【第1篇】銷售業(yè)務(wù)員個人工作報告怎么寫5350字
1.銷售業(yè)務(wù)員個人工作報告范文
____年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的____年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們x銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在x年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級x公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在x我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在x年x月x日國家實施“x”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對____年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、x年個人工作目標(biāo)和計劃。
我在x年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再x年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在x年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
2.銷售業(yè)務(wù)員個人工作報告范文
回首____年,有太多的完美的回憶,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xx經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。因限購令的開始,買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、對自己的要求
每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。要有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
3.銷售業(yè)務(wù)員個人工作報告范文
x年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。
我是x年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點也有很多,比如:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗等等。
市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6、幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從x年9月19日到x年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,x年的'年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
4.銷售業(yè)務(wù)員個人工作報告范文
一、銷售工作
1、銷售情況____年銷售891臺,各車型銷量分別為xx331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中xx銷售351臺。xxxx銷量497臺較xx年增長xx%(____年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。____年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告3、軟文、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下我進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于____年的工作計劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xxxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在____年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在____年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
5.銷售業(yè)務(wù)員個人工作報告范文
記得在xx上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿活力的心來到那里的,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天,我能夠說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從上班到此刻,我越來越發(fā)現(xiàn)自我是真的很喜歡這份工作,我每一天都在用心的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。忙碌的工作讓我感到個性充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個性是在受到客戶認(rèn)可或取得必須成績的時候,自我的內(nèi)心感到十分的滿足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。此刻的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自我強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?;我沒有失去自我,東施效顰。我尋找到了自我想要的工作,將以前的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自我內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下頭學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自我各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)xx認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的____年,xx以72。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,xx也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自我的品牌和公司而驕傲!從xx年x月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自我的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一向處于團(tuán)隊前列。
總結(jié)我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自我,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自我的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡xx品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài),去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在提高的同時,自我也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。
1、在自我簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自我業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感激領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細(xì)致,以免因為一個錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
銷售業(yè)務(wù)員在撰寫個人工作報告時,得考慮到自己的工作性質(zhì),畢竟銷售這行講究的是業(yè)績和成果,所以報告里的內(nèi)容應(yīng)該突出重點,把自己的工作表現(xiàn)和成果說得清清楚楚。報告開頭可以簡單介紹一下這段時間的工作情況,比如說負(fù)責(zé)哪些區(qū)域,接觸了哪些客戶,主要做了什么工作。
接著就可以具體說說自己完成的銷售任務(wù),最好能用數(shù)字說話,像銷售額達(dá)到多少,比上個月增長了多少百分比之類的。這樣不僅能體現(xiàn)你的工作能力,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力成果。記得把一些成功的案例拿出來講講,比如某個大客戶的成功簽約過程,你是怎么跟客戶溝通的,用了什么策略。
銷售工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到困難也是常有的事。在報告里也可以適當(dāng)提一下遇到的問題,像是市場競爭激烈,客戶態(tài)度冷淡之類的。不過,光說問題沒用,得把解決辦法也寫出來,這樣才能顯得你不是只會抱怨,而是有解決問題的能力。比如說面對競爭壓力,你是怎么調(diào)整自己的銷售策略的,有沒有通過培訓(xùn)提升自己?
書寫注意事項:
銷售工作還特別注重團(tuán)隊合作,如果在這段時間里參與了一些團(tuán)隊活動或者項目,也可以在報告里提及。比如協(xié)助同事拿下某個訂單,或者一起參加培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平。這樣的內(nèi)容能顯示出你良好的團(tuán)隊精神,對個人形象也有加分作用。
還有就是,報告里提到的數(shù)據(jù)和事實一定要真實可靠,不能胡編亂造。要是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你在報告里弄虛作假,那后果可是很嚴(yán)重的。而且報告寫完之后,最好能自己檢查一遍,看看有沒有錯別字或者語句不通的地方,不然會給別人留下不專業(yè)的印象。
其實寫報告的時候,心里得有個大致的框架,先把想說的話列個清單,然后按照一定的順序組織起來。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},寫著寫著就忘了之前想表達(dá)的重點,所以寫的過程中得時不時停下來想想接下來該怎么寫。要是實在不知道該怎么寫,可以看看以前寫過的報告找找靈感,但千萬別照搬照抄,得有自己的東西才行。
【第2篇】2025年銷售業(yè)務(wù)員工作報告怎么寫1050字
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。下面就是本人的年度工作總結(jié):
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。
在平時的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。
建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機(jī)”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽(yù)度。
辭舊迎新,展望xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
銷售業(yè)務(wù)員的工作報告,到底該怎么弄?這事說起來不算太難,但也得下點功夫。要是想寫好報告,第一件事就是要把自己的工作內(nèi)容理清楚。比方說,這個月賣了多少貨,哪些產(chǎn)品銷量最好,客戶反饋怎么樣,這些問題都得搞明白。
有時候,咱們在寫報告的時候,會發(fā)現(xiàn)自己手頭的數(shù)據(jù)挺多,但又不知道怎么組織。其實,可以把數(shù)據(jù)分成幾個部分,像銷售總額、目標(biāo)完成率、新客戶開發(fā)情況之類的。這樣分門別類地整理出來,寫起來就順手多了。不過,有些時候,寫作者可能因為疏忽,忘記檢查一下數(shù)字有沒有算錯,這就容易出問題。要是領(lǐng)導(dǎo)看到數(shù)據(jù)不對勁兒,心里難免會有點嘀咕。
除了數(shù)據(jù),還得寫點主觀的東西。比如,最近跟客戶的交流中,有沒有遇到什么特別的情況,這些問題是怎么解決的。如果只是干巴巴地列數(shù)據(jù),報告就會顯得沒生氣。當(dāng)然,有些人在描述這些事情的時候,可能會用詞不當(dāng),比如把“合作愉快”寫成了“合作愉快啦”,雖然只多了一個字,但看起來就有點怪怪的。
書寫注意事項:
報告里還可以加一點對未來工作的想法。比如,針對目前的市場情況,下一步打算怎么做。不過,有些人在寫這部分的時候,可能會忘了結(jié)合實際情況,光想著提一些不切實際的目標(biāo),這就不太好。畢竟,報告是要能指導(dǎo)工作的,不是用來湊字?jǐn)?shù)的。
還有個細(xì)節(jié)需要注意,就是報告的格式。不同的公司可能有不同的要求,有的喜歡簡潔明了,有的則希望寫得詳細(xì)一點。所以,寫報告前最好先問問領(lǐng)導(dǎo)或者同事,看看他們有什么具體的要求。要是忽略了這一點,寫出來的報告可能就會不符合標(biāo)準(zhǔn),到時候還得改。
【第3篇】奶粉銷售業(yè)務(wù)員工作述職報告怎么寫4850字
1.奶粉銷售業(yè)務(wù)員工作述職報告
一、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3。靈活運(yùn)用活動,提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2.奶粉銷售業(yè)務(wù)員工作述職報告
去年奶粉事件后,市場進(jìn)入一種瘋狂的境況之中,好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個地級市場的基層管理者,我時常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是:迷茫---恐慌--不知所措。但同時我也明白一個道理,紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù),要想超越市場的強(qiáng)者,要想壓制市場的弱者,在思維方式上:我還得跳出我這個層面來思考,甚至跳出銷售層面來思考;在行動方式上:按銷售規(guī)律辦事,抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個工作總結(jié),為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同時真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理,讓自己作一個深刻的反思,也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
一.一季度主要完成指標(biāo)
1.一季度實際匯款124.3萬,完成比例112%。
2.新建網(wǎng)點24個,3月底網(wǎng)點總數(shù)128個。
3.一季度對xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。
4.開展場外自助活動56場。
5.申請廣告噴繪19家共308平方米。
二.市場存在的問題
1.xx區(qū)銷售專員共98人,3月時間銷售369772元,銷售專員人均銷售3770元/月,網(wǎng)點平均銷售2880元/月,平均值都比較低。
2.xx市場網(wǎng)點建設(shè)明顯遲緩,整個一個地級市網(wǎng)點數(shù)量只有34個,很不合理。
3.城區(qū)賣場費用投入比例高,重點城區(qū)網(wǎng)點銷量低,費效比高,平均達(dá)到40-45個點。
4.市場缺少明星店,形象店,沒一個網(wǎng)點廠價月銷量達(dá)到2萬以上。
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低,缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員。
6.xx市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位,對整體市場銷量造成明顯影響。
7.一,二月自助活動安排太少。
8.xx市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā)。
9.公司的促銷活動安排缺少針對性,并且力度偏小。
三.對市場的幾點思考
1.市場競爭激勵,各個品牌都象瘋了一樣投入費用和搞買贈活動。公司今年的任務(wù)定的很高,那么我作為一個區(qū)域負(fù)責(zé)人,我該怎么做?與競品去血戰(zhàn)?不管公司的任務(wù)指標(biāo),得過且過地混日子?苦悶----還真是我的真實寫照。
2.提升銷量,提高市場占有率,控制費用投入比例這幾個方面怎么去協(xié)調(diào)?費用投入的重點是:人員?促銷品?陳列?還是特價?
3.競品搞買贈,我們跟還是不跟?競品瘋狂的買陳列,我們跟還是不跟?競品搞特價我們跟還是不跟?競品連悶三手,我們跟還是不跟?
4.我們的優(yōu)勢到底是什么?我們的劣勢又是什么?我們的機(jī)會在哪里?我們的潛在威脅在哪里?
5.如果比我們強(qiáng)大的品牌封 殺我們,我們該怎么辦?比我們?nèi)跣〉钠放圃卩l(xiāng)鎮(zhèn)市場蠶食我們有價值的網(wǎng)點,我們該怎么辦?跟我們實力相當(dāng)?shù)钠放乒粑覀儯覀冊撛趺崔k?
6.我們需要什么樣的經(jīng)銷商?當(dāng)公司安排的活動和經(jīng)銷商的利益有沖突時候,我們該怎么辦?經(jīng)銷商把我們品牌當(dāng)陪襯時候我們怎么辦?經(jīng)銷商把我們品牌當(dāng)重中之重,一味的在我們品牌上索取高額利潤差時候我們怎么辦?公司能給經(jīng)銷商帶來什么?我能給經(jīng)銷商帶來什么?
7.什么是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員?優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員從哪里來?什么是優(yōu)秀的銷售專員?銷售專員從哪里來?
8.總之問題太多,最根本的問題就是,怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
四.我的解答
作為一個區(qū)域負(fù)責(zé)人,我個人的理解就是:區(qū)域負(fù)責(zé)人就是為了完成公司任務(wù)而存在的。對我而言,就是保證xx區(qū)780萬的任務(wù)完成。就象戰(zhàn)場一樣,職場也沒得選擇---必須把紅旗插在目標(biāo)陣地上(可能的意外,就是死在進(jìn)攻的路上)。怎樣來完成任務(wù)呢?一切還得回歸到營銷的基本上來
1.目標(biāo):把明一做成區(qū)域內(nèi)國產(chǎn)奶粉品牌,總區(qū)域做到前三名,力爭做到第二。一到兩個縣(或經(jīng)銷商區(qū)域)做到國產(chǎn)品牌第一。
2.產(chǎn)品:整個市場以嬰兒系列智嬰系列為主,力爭智嬰占到總量的30%,米粉以聽裝米粉為重點品相,將聽裝米粉在米粉總量占有比提升到60%,其它品類以550g葡萄糖為突破口,將550g葡萄糖鋪到每一個明一網(wǎng)點,力爭讓550g葡萄糖下半年銷量提升300%,從而也起到提升奶粉和米粉銷量的作用(市場上沒有同我們550g葡萄糖直接競爭的品牌葡萄糖)。成人粉以獨立成人裝為主,將全脂成人裝設(shè)計成特價走量產(chǎn)品(全脂有三大有點,一是本身廠價低,做特價空間就大,對消費者視覺的沖擊就強(qiáng);二是全脂口感好,消費者購買后重復(fù)購買的可能性大,并容易形成明一奶粉口感好的口碑;三是全脂適合于不同年齡段的人吃,目標(biāo)消費群體多)。讓全脂不定期的在不同買場搞特價,甚至搶購價,以此來提升品牌曝光率,帶動其它品相的銷售,降低賣場費效比。
3.渠道:6月之前,根據(jù)市場具體情況,合理分布網(wǎng)點,將網(wǎng)點總數(shù)提升到160--165個。提升網(wǎng)點的質(zhì)量,力爭在下半年打造月銷售(零售價,以下同)5萬以上店以1家,月銷售2萬以上的店10家,月銷售1萬以上的店30家,消滅月銷售2000以下的網(wǎng)點,12月前將單店平均銷量提升到4650在元/月。
4.人員:對不合格的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整(3月時候已經(jīng)調(diào)整兩人),針對每個業(yè)務(wù)員的具體情況,每月進(jìn)行有針對性的個人指導(dǎo),每月例會時候,對業(yè)務(wù)員進(jìn)行1-2小時的培訓(xùn)。對銷售專員的管理,放權(quán)給業(yè)務(wù)員,但嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)員對銷售專員的管理和培訓(xùn)。
5.促銷:
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動不低于30場。
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動,特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動。
c.讓經(jīng)銷商在陳貨上讓利,公司給一定的政策支持,把陳貨處理做成有力度的促銷活動,變廢為寶。
d.在城區(qū)大賣場,特別是新開的fi賣場,加大免費小聽奶粉的派送。
e.鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網(wǎng)點,盡量推行定量陳列方案和上專職促銷,封 殺其它奶粉的進(jìn)場或者上升空間,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網(wǎng)點,推行包場方式。
f.城區(qū)個別重點網(wǎng)點,試驗正常陳列的基礎(chǔ)上加大贈品力度這種方式,不與競品比拼陳列費用的瘋狂投入。
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈品采購數(shù)量和質(zhì)量,確保公司資源投入的有效性。
五.希望公司的支持
1.下半年任務(wù)很重,經(jīng)銷商月銷量幾乎要達(dá)到20萬以上,個別經(jīng)銷商需要月銷售30萬以上,希望公司在xx區(qū)配置3名理貨員,一名在xx市區(qū),一名在xx,一名在xx,不管同意與否,都望公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。
2.希望公司加強(qiáng)業(yè)務(wù)和醫(yī)務(wù)兩個部門的溝通,特別是希望兩個部分能形成合力,醫(yī)務(wù)的名單回收固然重要,但更重要的是名單的有效率,說的直白點,到底有多少醫(yī)務(wù)名單最后變成了我們的消費者--忠實的消費者(個人認(rèn)為這個比醫(yī)務(wù)名單回收量和醫(yī)務(wù)網(wǎng)點數(shù)量重要的多)。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,但規(guī)范過度了就缺少靈活性,顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,從申請到噴繪發(fā)到市場,一般是20天以上,這樣就失去了很多市場機(jī)會;希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?;總之,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下半年,市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前,必須把渠道調(diào)整好,各種基礎(chǔ)工作做扎實,全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,著眼點必須是整個區(qū)域,必須是全年任務(wù)。著手之處,必須是每一個網(wǎng)點,每一次活動,每一名銷售專員。
我堅信,只要我們堅持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個玻璃杯都要及時地配送到網(wǎng)點,配送到銷售專員手中;市場就無大事,每一次競品的挑釁,都會有應(yīng)對之策,每一次山窮水復(fù),都會迎來柳暗花明。
3.奶粉銷售業(yè)務(wù)員工作述職報告
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時候,公司適時地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費者己不注重在哪里消費,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動,更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢?我認(rèn)為要從以下幾個方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當(dāng)成對方,在推介奶粉的過程中,時刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價位高時,我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的產(chǎn)品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的包裝,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識,能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業(yè)的知識來打動顧客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
寫報告經(jīng)驗54人覺得有用
做為一名奶粉銷售業(yè)務(wù)員,寫好述職報告這件事其實挺關(guān)鍵。這不僅是對自己工作的總結(jié),也是向領(lǐng)導(dǎo)展示業(yè)績的好機(jī)會。當(dāng)然,寫報告前得先把思路理清楚,不然一上來就亂寫,最后出來的報告可能就不那么專業(yè)了。
先說報告的基本格式,開頭部分可以簡要介紹一下這段時間的工作內(nèi)容,比如負(fù)責(zé)哪些區(qū)域、主要推廣的產(chǎn)品是什么之類的。這部分內(nèi)容要具體,別光喊口號,得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你確實做了事情。比如,最近三個月我負(fù)責(zé)的a區(qū)銷量提升了15%,這個數(shù)字就得寫進(jìn)去,這樣才顯得有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會不小心漏掉一些細(xì)節(jié),像是具體的活動時間或者參與人數(shù),這就不太好,下次要注意補(bǔ)全。
接著就是重點了,要把完成的任務(wù)和取得的成績好好梳理一下。比如組織了多少場促銷活動,跟多少家母嬰店建立了合作關(guān)系。這里有個小技巧,可以把每個任務(wù)都列出來,然后旁邊標(biāo)注下結(jié)果,這樣看起來條理清晰。但有時候?qū)懙臅r候容易忽略掉一些輔助性的數(shù)據(jù),像是活動成本,實際投入的人力資源什么的,這其實也很重要,最好能補(bǔ)充完整。
接下來聊聊工作中遇到的問題。每個人都會碰到困難,關(guān)鍵是怎么解決的。像我們奶粉銷售這一塊,有時會面臨競品壓力大的情況,這時候就得想辦法突出自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。比如通過舉辦親子體驗活動,讓消費者親身體驗產(chǎn)品品質(zhì)。不過在描述這些問題的時候,偶爾會出現(xiàn)表達(dá)模糊的情況,像是只說遇到了困難,卻沒詳細(xì)講應(yīng)對措施,這就要改改了。
報告里最好加上對未來工作的規(guī)劃。這不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,也是給自己定目標(biāo)的一種方式。比如說打算開拓新的銷售渠道,或者加強(qiáng)老客戶的維護(hù)。只是有時候在寫這部分時,可能會把計劃寫得過于籠統(tǒng),像是“爭取提高銷量”,這樣的表述就有點空洞,應(yīng)該具體到如何提升,比如通過哪幾種渠道實現(xiàn)。
小編友情提醒:
寫完之后記得檢查一下報告的整體邏輯,看看有沒有遺漏的地方。有時候因為趕時間,可能會忘記核對某些數(shù)據(jù),導(dǎo)致報告里的數(shù)字前后不一致。這雖然是個小問題,但會影響到報告的專業(yè)性。所以寫完后一定要抽空仔細(xì)校對一遍,確保沒有明顯的錯誤。
【第4篇】銷售業(yè)務(wù)員工作計劃報告2025怎么寫900字
銷售業(yè)務(wù)員工作計劃報告____
為了在新的一年中真正的將自己的銷售工作做到更好,也是通過自己的不懈奮斗去做更多的努力。對于我自己而言,我完全是有很大程度的認(rèn)真的對待每一天的工作,所以在下一年更是需要認(rèn)真的去對待。
一、銷售業(yè)績的目標(biāo)
從我個人的角度來看,我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破,尤其是在個人的工作上有很多的方面都是需要通過我自己的努力去為自己達(dá)成更好的業(yè)績。對于銷售的工作,我也都是有非常認(rèn)真的做好自己的工作,我確信憑借著我的努力是一定能夠促成我更好的發(fā)展,對于往后的時光,我也會非常努力的去付出,我相信憑借著自己的努力一定是會讓自己有所收獲,有所業(yè)績。雖然我沒有為自己制定一個確定的目標(biāo),那是因為我相信自己的潛能是無限的,我一定是能夠超越自己,為自己創(chuàng)造出更全新的突破。
二、提升銷售的能力
面對銷售的這份工作,我需要去學(xué)習(xí)、去成長的方面是有非常多的,當(dāng)然我也是非常的希望自己能夠通過自己的不懈奮斗讓自己在其中學(xué)有所獲,做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實踐,所以在有任何的培訓(xùn)機(jī)會的時候我都要積極的參與,將老師的知識運(yùn)用到實踐中,這樣便是能夠真正的收獲到成長,也是能夠在工作上有更大的收獲。面對未來的時光,我也是會加倍地去努力,以個人的付出來促成我在日后的發(fā)展,真正的將自己得工作都做到位,也為自己贏得更好的業(yè)績。
三、改掉壞習(xí)慣
對于我個人來說,我非常地希望自己能夠通過努力把不好的方面都掌握在心中,這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認(rèn)識自己不好的方面,所以在平時的時光中,我需要多多對自己進(jìn)行反思,這樣才能夠認(rèn)清自己的問題,便是能夠讓自己的未來都更加的美好,往后的生活也是有更好的成長與改變。像是自己平時遲到、早退的事情都是需要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己行為的錯誤,這樣便是能夠真正的確定自己的發(fā)展的方向,也是能夠讓未來的我有更好的發(fā)展,有更大的進(jìn)步。
工作計劃就是希望未來的我能夠在工作上做更多的努力,更是可以以個人的付出與努力來促進(jìn)我更好的發(fā)展,面對未來的時光,我更是希望自己有更大的成長,我相信以后的我會變得更加的優(yōu)秀,各方面都有更好的改變與成長。
寫報告經(jīng)驗60人覺得有用
銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃報告在企業(yè)運(yùn)營中起著關(guān)鍵作用,它不僅是對未來工作的規(guī)劃,更是提升業(yè)績的重要工具。一份好的工作計劃報告應(yīng)該能夠清晰地表達(dá)目標(biāo)、策略以及執(zhí)行步驟,讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解你的思路,同時也能指導(dǎo)自身行動。
第一步是要明確年度目標(biāo)。這個目標(biāo)應(yīng)該是具體的數(shù)字,比如說銷售額要達(dá)到多少萬元,市場份額增加幾個百分點。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在設(shè)定目標(biāo)時喜歡用模糊的概念,比如“提高銷量”,這樣的表述就顯得不夠?qū)I(yè)。目標(biāo)一旦確定后,就要圍繞這個核心去分解任務(wù),比如通過市場調(diào)研找到潛在客戶群體,制定針對性的促銷方案等。
接著談?wù)勅绾芜M(jìn)行市場分析。市場分析是制定工作計劃的基礎(chǔ),必須做到全面細(xì)致??梢詮母偁帉κ值那闆r入手,看看他們的產(chǎn)品定價、銷售渠道有哪些優(yōu)劣勢;再結(jié)合自身的資源情況,比如團(tuán)隊規(guī)模、資金狀況等,來決定采取什么樣的競爭策略。在這個過程中,可能會遇到一些挑戰(zhàn),比如數(shù)據(jù)收集不完整,這時候就需要發(fā)揮主觀能動性,想辦法彌補(bǔ)缺失的部分。
然后就是關(guān)于具體措施的設(shè)計了。每個階段的任務(wù)都應(yīng)該有明確的時間節(jié)點和責(zé)任人。例如,第一季度的重點放在開拓新市場,那么就需要提前做好宣傳物料準(zhǔn)備,聯(lián)系媒體合作方,組織相關(guān)的推廣活動。另外,對于老客戶的維護(hù)也不能忽視,可以通過定期回訪,了解他們的需求變化,適時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。如果時間安排不當(dāng),很容易導(dǎo)致工作混亂,所以這一點一定要重視起來。
最后別忘了預(yù)算管理。每一項活動都需要有相應(yīng)的成本預(yù)算,包括人力、物力、財力等方面。在執(zhí)行過程中,要時刻關(guān)注實際花費與預(yù)算之間的差距,及時做出調(diào)整。有時候因為疏忽大意,可能會超出預(yù)算范圍,這樣不僅會影響后續(xù)工作的開展,還會給公司帶來經(jīng)濟(jì)壓力。
【第5篇】銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告怎么寫1000字
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。下半年工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2.休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4.體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5.金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6.造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1.以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2.對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7.到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8.十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
銷售業(yè)務(wù)員寫下半年工作計劃報告的時候,得先把目標(biāo)弄清楚。比如今年上半年的業(yè)績怎么樣,哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。要是上半年的銷售額提升了,那下半年是不是可以試著再提高一點比例?當(dāng)然,這個目標(biāo)不能太離譜,得結(jié)合市場情況和自身能力。
接著就是具體措施了。每個銷售員都得有自己的策略,比如說開發(fā)新客戶。這一步很重要,因為老客戶的維護(hù)固然重要,但新客戶能帶來更多的可能性??梢韵胂胪ㄟ^什么渠道能找到這些新客戶,是線上廣告還是參加行業(yè)展會?如果決定做線上推廣,就得提前規(guī)劃好預(yù)算,畢竟花錢的地方多了去了。
還有就是團(tuán)隊合作的問題。銷售不是一個人的事,很多時候需要跟其他部門配合。像市場部那邊搞活動,銷售這邊就得跟進(jìn),看能不能抓住機(jī)會多簽幾個單子。所以平時得跟相關(guān)部門保持聯(lián)系,知道他們都在忙什么,這樣就不會錯過重要的事情。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候,可能會因為時間緊就隨便寫了點應(yīng)付了事,這樣不太好。最好還是花點心思,把每個部分都寫詳細(xì)些。比如對于那些重點客戶,得列出具體的跟進(jìn)計劃,包括什么時候聯(lián)系、用什么方式聯(lián)系之類的。要是覺得記不住這么多細(xì)節(jié),那就做個表格,把關(guān)鍵信息都列出來。
書寫注意事項:
寫報告的時候要注意語氣。作為銷售員,給領(lǐng)導(dǎo)看的報告得顯得積極主動,讓人一看就覺得你充滿干勁。不要一上來就說一堆困難,這樣會給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象??梢韵日f說自己已經(jīng)做了什么,然后再提一下面臨的挑戰(zhàn),最后再說解決方案,這樣會更有說服力。
還有一個需要注意的地方,就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。銷售報告少不了要用到各種數(shù)據(jù),像銷售額、利潤率之類的。這些數(shù)字得保證沒錯,不然一旦被發(fā)現(xiàn)有出入,可能會影響你的信譽(yù)。所以平時要養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣,每次成交后都要及時更新相關(guān)數(shù)據(jù)。
小編友情提醒:
寫完報告后別急著交上去,最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,自己看不出來問題,但別人一眼就能看出毛病。要是同事提出了修改意見,就認(rèn)真考慮一下,說不定真的能讓你的報告變得更好。
【第6篇】銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報告格式怎么寫1050字
轉(zhuǎn)眼間,我已告別了____年,進(jìn)入了新的一年,回顧自己在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達(dá)到我預(yù)期的成績,成功的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止****年**月**日我負(fù)責(zé)的藥店共有**家,其中**家為單店。
____年我的具體工作情況:負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款
并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通,對于目標(biāo)店員,經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標(biāo)店員,好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司,并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我____年的具體工作內(nèi)容,看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從**年1**月接下**藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出,但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難,并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)!
____年工作計劃如下:
1)積極努力的提高自己的銷量,
2)制定更完善的拜訪計劃,嚴(yán)格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
5)對年工作的細(xì)節(jié)要求:
1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)工作上的失誤并及時改正
2:去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。
3:與店員溝通要誠懇,答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中遇到各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,與同事探討,努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
寫報告經(jīng)驗85人覺得有用
銷售業(yè)務(wù)員在年終做工作總結(jié)的時候,需要把自己的工作情況梳理清楚。先想一想這一年都做了哪些事情,比如每個月的任務(wù)目標(biāo)是多少,完成了多少,這些數(shù)字最好能具體列出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時候會比較直觀。有時候可能有些細(xì)節(jié)沒太注意,比如某個月的業(yè)績突然下降了,但當(dāng)時沒好好記錄原因,到年底就只能憑印象說了,這其實不太好。
書寫注意事項:
除了業(yè)績數(shù)字,還要說說自己遇到的問題。比如,某個客戶一直難搞定,后來是怎么突破的,用了什么方法。這里得把自己的一些想法講出來,像是平時跟客戶的溝通方式有沒有調(diào)整過,是不是換了一種更有效的策略。如果只是簡單地描述結(jié)果,而沒有提到過程,那這份總結(jié)就顯得單薄了。
對于未來的工作計劃,也要提前規(guī)劃一下。比如下一年的目標(biāo)是什么,打算怎么去實現(xiàn)。可以結(jié)合自己的經(jīng)驗,想想去年做的哪些事情是有效的,哪些是需要改進(jìn)的。要是只寫一些空泛的大目標(biāo),比如“爭取更大的市場占有率”,這樣的目標(biāo)就沒什么實際意義。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會因為時間久遠(yuǎn)忘記了一些重要的事情,這就得翻翻之前的記錄。不過,有些時候因為太著急,可能會漏掉關(guān)鍵的部分,像是某次特別成功的談判案例,本來應(yīng)該詳細(xì)寫一下的,結(jié)果一帶而過,這就有點可惜了。所以平時養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣很重要,哪怕是一些小的進(jìn)展,也值得記錄下來。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候要注意語氣,既要客觀真實,又不能太消極。要是把所有的問題都?xì)w結(jié)到外部環(huán)境上,比如說市場競爭太激烈,客戶太挑剔,這樣的話領(lǐng)導(dǎo)可能會覺得你缺乏解決問題的能力。當(dāng)然也不能一味地自我表揚(yáng),適當(dāng)提一些不足之處,反而會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你比較誠實。