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篇一 交通規(guī)劃設(shè)計(jì)個(gè)人事跡的演講報(bào)告
交通規(guī)劃設(shè)計(jì)個(gè)人事跡的演講報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
您們好！
我叫***，來(lái)自福建省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院。感謝組織給予我這個(gè)與大家一起學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)！在眾多交通先行者的隊(duì)伍中，我只是其中平凡的一個(gè)，我的成績(jī)與貢獻(xiàn)微不足道，我只是做了一個(gè)地質(zhì)工作者應(yīng)該做的事。今天我報(bào)告的題目是《以先行者的赤誠(chéng)為青春染
色》。
1990年9月，我以?xún)?yōu)異的成績(jī)畢業(yè)于成都地質(zhì)學(xué)院。并于同年9月分配到福建省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院工作。當(dāng)時(shí)，我就下定決心要應(yīng)用自己所學(xué)的地球物理專(zhuān)業(yè)知識(shí),為祖國(guó)的交通事業(yè)貢獻(xiàn)青春和力量。
十多年來(lái)，我懷著對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著追求，踏遍八閩大地的山山水水，在艱苦的野外地質(zhì)勘察工作中恪守職業(yè)道德，注重理論聯(lián)系實(shí)際，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新。負(fù)責(zé)和參與過(guò)的泉廈高速公路設(shè)計(jì)獲國(guó)家第九屆工程勘察設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng)、福泉高速公路、烏龍江大橋榮獲20xx年度福建省優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)評(píng)選“優(yōu)秀城市與工程勘察”三等獎(jiǎng)，先后被評(píng)為院1999-2000年度先進(jìn)生產(chǎn)者、20xx-20xx年度院先進(jìn)生產(chǎn)工作者，20xx年3月被省交通系統(tǒng)工會(huì)女職工委員會(huì)授予第三屆“交通女能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這些都是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持分不開(kāi)的。
榮譽(yù)是對(duì)成績(jī)的肯定，更是一種鞭策和動(dòng)力。
1996年3月，我參加閩江甘竹大橋淺層地震勘察，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)儀器操作員。這次勘察，陸上采用折射波法勘探，由于是沙灘，檢波器埋置條件不好，信號(hào)微弱，我用所掌握知識(shí)，根據(jù)實(shí)地情況把24道檢波器的短錐換成長(zhǎng)錐，并大膽嘗試大藥量爆破，使折射波起跳干脆清晰，最大勘察深度達(dá)88米，突破了以往的水平，取得了良好的勘察效果。同年4月至5月，我又受命參加廣西壯x自治區(qū)合浦至山口高速公路鐵山港跨海大橋工程地質(zhì)淺層地震勘探，在做陸上地質(zhì)勘探時(shí)，采用折射法、面波法相結(jié)合，為廣西交通設(shè)計(jì)院提供了完整準(zhǔn)確的綜合地震—地質(zhì)剖面資料，減少了幾十個(gè)鉆孔，縮短了勘察周期，獲得了良好經(jīng)濟(jì)效益，得到了廣西交通院同行的好評(píng)，該工程獲得院級(jí)工程勘測(cè)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
20xx年1月至5月，本人擔(dān)任三（明）福（州）高速公路詳勘階段淺層地震勘察項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，連續(xù)幾個(gè)月奔波于三福線(xiàn)各標(biāo)段，不但負(fù)責(zé)野外生產(chǎn)采集原始資料，還承擔(dān)起資料解釋及報(bào)告編寫(xiě)。由于三福線(xiàn)地處崇山峻嶺，地形復(fù)雜，有的地方地表起伏大。我根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，決定在地形起伏大的地方追加炮點(diǎn)，以防穿透現(xiàn)象，保證了物探資料能正確反映地下情況，為后續(xù)設(shè)計(jì)提供了第一手可靠的設(shè)計(jì)依據(jù)。
20xx年5月至11月，我們按照工作部署全力投入京福高速公路二期詳勘。在完成了常規(guī)的物探工作之外，為了獲取特殊地形下的物理勘察方法的.突破。我還在將樂(lè)段（第六、七標(biāo)段附近）作了一些山區(qū)映象勘探試驗(yàn)，主要針對(duì)巖溶、采空區(qū)等成因形成的地下洞穴探測(cè)。由于山區(qū)地形起伏很大,在探測(cè)地下洞穴時(shí)，一般地面物探方法難以開(kāi)展，且效果不理想。地震映象，即單道反射（或稱(chēng)高密度地震）可以選很小的偏移距和很密的點(diǎn)距，測(cè)線(xiàn)也可以是曲折的，因而可以沿著小路、窄溝、斜坡等地勢(shì)布置測(cè)線(xiàn)，這樣可以把地形影響降低到最小程度。地面上若是長(zhǎng)剖面，有時(shí)時(shí)間剖面也就一道壓縮成一條線(xiàn)用不同顏色表示不同的振幅，但是這樣的時(shí)間剖面有一定缺陷，看不清波形特征，也缺失一些信息。在找地下洞穴時(shí)，往往希望看到波形,并且要讓時(shí)間剖面中每一道都顯示出波形，這樣一旦有異常的點(diǎn)號(hào)波形與周?chē)灰粯?，存在延續(xù)時(shí)間、周期較長(zhǎng)的波形，便是地下洞穴的反映。目前這種方法還存在難以確定洞穴埋深的問(wèn)題，洞徑如果比較大時(shí)，可看到洞頂反射，這時(shí)若知上覆地層平均波速可估算洞穴埋深，但大多數(shù)情況下看不到洞頂反射，這也是對(duì)我們提出了新的挑戰(zhàn)。通過(guò)映象勘察探試驗(yàn)，讓我得到了一些啟示：只有不斷的探索與研究才能提高勘察手段，從而獲得更高質(zhì)量的外業(yè)資料。
在艱苦卓絕的野外工作中，我的足跡踏遍了八閩大地。不管是赤日炎炎的盛夏，或是寒風(fēng)刺骨的嚴(yán)冬，我都和同事們一道以頑強(qiáng)的意志跋山涉水，行進(jìn)在荊棘叢生、人跡罕至的荒山野嶺，饑餐干糧、渴飲清泉、夜宿山村。無(wú)規(guī)律的野外生活，使我患上了嚴(yán)重的胃病。一年到頭我常常得忍著胃痛的折磨，才能堅(jiān)持完成工作任務(wù)。由于山路崎嶇，汽車(chē)顛簸得歷害，暈車(chē)嘔吐是常有的事，很多時(shí)候工具車(chē)只能開(kāi)到半路就不得已停住，我們只有徒步翻山越嶺，過(guò)江淌河。劃傷了，刮破了人都還不知道，只有放工回來(lái)才發(fā)現(xiàn)受傷。也許一些女同志會(huì)為從事這個(gè)工作而后悔當(dāng)初選這個(gè)專(zhuān)業(yè)，或者面臨此境時(shí)會(huì)流出辛苦和委屈的淚水。說(shuō)心里話(huà)，作為女同志長(zhǎng)期從事這樣的野外工作心靈壓力非常之大，所吃的苦頭和面臨的困難真的是常人難以想象。可我就是倔強(qiáng)地認(rèn)為：誰(shuí)說(shuō)女子不如男？巾幗就是不讓須眉。心想就當(dāng)是磨練自己，我咬緊牙關(guān)，一次次地挺了過(guò)去。20xx年8、9月份，在泉（州）三（明）高速公路勘察中，氣候出奇反常。那時(shí)我們正在閩南丘林地帶勘察，山上找不到一棵遮陰的樹(shù)，只好忍受著灼熱的太陽(yáng)照射，送上山的午飯也只能蹲在熱烘烘的山地上吃進(jìn)肚子。中午時(shí)氣溫驟升，太陽(yáng)直射下的溫度達(dá)到四、五十度，熱得我們汗如雨下，渾身汗水風(fēng)干后便是一層白亮亮的鹽巴，咸咸的。而到了三明永安段，閩西的崇山峻嶺又是另一番景象，經(jīng)常連小路都沒(méi)有，出現(xiàn)
在面前的是一處處陡壁，我們就像登山運(yùn)動(dòng)員那樣手腳并用，背扛著儀器、工具攀爬而上。這里草木茂盛，同時(shí)也滋生著不少蚊子，而且蚊子個(gè)兒大得嚇人，一大群嗡嗡叫著向我們直撲過(guò)來(lái)，遇到我們這班人好像送上門(mén)的“大餐”，不一會(huì)兒臉上手上被叮咬得血跡斑斑，傷痕累累，痛癢難當(dāng)。但為了工作的需要，我們還得硬挺著。
高速公路勘察往往時(shí)間緊，勘察過(guò)程受氣象、機(jī)械、地質(zhì)環(huán)境條件制約，勘察又是先行工程，勘察進(jìn)度直接影響著后面設(shè)計(jì)的時(shí)間。為了不影響設(shè)計(jì)進(jìn)度，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以身作則經(jīng)常加班整理內(nèi)業(yè)資料更是家常便飯，這些年來(lái)很少與家人一起過(guò)節(jié)假日，連結(jié)婚時(shí)都因?yàn)楣ぷ餍枰艞壛诵菁?，大部分都在辦公室里度過(guò)，兒子都十來(lái)歲還沒(méi)有好好陪他玩過(guò)，他經(jīng)常問(wèn)我：媽媽你什么有空陪我逛公園呀？每每想到這些我都一陣心酸，可為了這個(gè)無(wú)怨無(wú)悔的選擇，我不得不一次一次地讓他們失望。
雖然我是一個(gè)女同志，但長(zhǎng)年在野外工作，其付出卻是常人難以想象的。當(dāng)許多女同胞熱衷做著美容護(hù)膚時(shí)，我正接受著陽(yáng)光的“沐浴”；當(dāng)許多女同胞為亮麗潔白的容顏而絞盡腦汁的時(shí)候，我卻怡然自得地披著勞動(dòng)者驕傲的黝黑；當(dāng)許多女同胞身穿著入時(shí)的時(shí)裝出入各種社交場(chǎng)合時(shí)，我依然“孤芳自賞”地穿著被同事們戲稱(chēng)為五六十年代的盛裝穿梭在深山、叢林、險(xiǎn)灘之間……我也愛(ài)美，卻與時(shí)尚無(wú)緣。
業(yè)余時(shí)間里，我很少逛過(guò)商場(chǎng)，壓過(guò)馬路。大部分空閑時(shí)間我都用來(lái)鉆研計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，閱讀有關(guān)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的書(shū)籍，并自編程序，服務(wù)生產(chǎn)，提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，為了緊跟時(shí)代步伐，堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)，每晚收聽(tīng)中央四套英語(yǔ)新聞，鍛煉聽(tīng)力，不斷提高英文水平，以便上網(wǎng)查詢(xún)國(guó)外物探技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，收集新技術(shù)動(dòng)態(tài)，從而豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓展視野。由于長(zhǎng)期以來(lái)注重對(duì)專(zhuān)業(yè)的投入，很少花心思去裝扮一個(gè)女人的美麗。父母見(jiàn)我工作辛苦，多次勸我申請(qǐng)調(diào)整適當(dāng)工作，都被我婉言謝絕了。
十多年來(lái)，我之所以在艱苦的野外地質(zhì)勘察工作中，能做到兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，以過(guò)硬的技術(shù)水平，出色地完成了以高速公路測(cè)設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工程地質(zhì)勘察任務(wù)，那是因?yàn)槲疑钌畹責(zé)釔?ài)著我的祖國(guó)和人民，熱愛(ài)我所從事的事業(yè)，為了祖國(guó)交通事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量是我的無(wú)上光榮！我為我的赤誠(chéng)青春而自豪，愿以畢生力量為實(shí)現(xiàn)生命的永恒價(jià)值而渲染出永不褪色的光彩。
謝謝！
篇二 中國(guó)電信客服中心個(gè)人述職報(bào)告演講稿精選
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
在這個(gè)平均年齡不超過(guò)28歲的大家庭里，我排行老大，經(jīng)歷了從郵電到電信企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的話(huà)務(wù)員、測(cè)量員、營(yíng)業(yè)員到后來(lái)的180業(yè)務(wù)受理，直到現(xiàn)在的10000號(hào)業(yè)務(wù)處理，我親身感受到“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，并一直用自已的實(shí)際行動(dòng)證明著。
時(shí)代的步伐越邁越大，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激勵(lì)。為了更好的服務(wù)客戶(hù)，拉進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)距離，10000號(hào)客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組，新的平臺(tái)，新的技術(shù)，對(duì)于我這樣一位老職工來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。記得剛上10000號(hào)平臺(tái)時(shí)，對(duì)于電腦的操作我是一竅不通，適應(yīng)了以前單機(jī)和電報(bào)碼的工作方式，現(xiàn)在徒然要進(jìn)行電腦漢字錄入方式，我頭腦里一片空白。面對(duì)進(jìn)與退的十字路口，在進(jìn)行了激勵(lì)的思想斗爭(zhēng)之后，我毅然選擇了繼續(xù)戰(zhàn)斗。為了適應(yīng)新的環(huán)境，我不分晝夜的學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和五筆，那時(shí)正值寒冬，白天上班時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)平臺(tái)操作及電腦知識(shí)，為了節(jié)約時(shí)間，吃飯就在食堂湊合著，晚上八九點(diǎn)才離開(kāi)機(jī)房，回到家后我又繼續(xù)練習(xí)五筆錄入直至深夜，由于長(zhǎng)時(shí)間的目視電腦，眼睛酸痛，紅腫，還止不住的流眼淚，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練，我終于能熟練操作平臺(tái)，并且一分鐘還能打四十多個(gè)字。面對(duì)取得的成績(jī)，再看看因?qū)W習(xí)而變得消瘦如柴的身體，我在心理為自已祝賀，我戰(zhàn)勝了自己，值！
10000號(hào)是一個(gè)大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進(jìn)來(lái)。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。由于這里是一個(gè)特殊的戰(zhàn)場(chǎng)，有許多員工是直接面向社會(huì)招聘進(jìn)來(lái)的，對(duì)于電信的一些業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較生熟。針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常向她們介紹電信業(yè)務(wù)知識(shí)，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)遇到的一些典型案例講給她們聽(tīng)，進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊呻y問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。
10000號(hào)是企業(yè)與客戶(hù)進(jìn)行溝通的渠道。如何掌握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是我們服務(wù)工作中的關(guān)鍵一環(huán)。于是我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班自覺(jué)地學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)技巧以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程，來(lái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)處理水平，并將其有效地運(yùn)用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話(huà)超市的機(jī)主徐先生來(lái)電反映：用戶(hù)張先生在他的公話(huà)超市35×××84上撥打黃女生的手機(jī)139×××65，通話(huà)完畢后計(jì)費(fèi)器上顯示話(huà)費(fèi)六十多元，但用戶(hù)說(shuō)撥打的是長(zhǎng)途手機(jī)，不可能有這么高費(fèi)用?？捎?jì)費(fèi)器上顯示的號(hào)碼是139×××65，按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)，為此兩個(gè)爭(zhēng)執(zhí)不休。聽(tīng)到這件事情后，我馬上試撥了用戶(hù)提供的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)于證實(shí)自己確實(shí)是江西的手機(jī)，與此同時(shí)又通知網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，得知該電話(huà)不具有國(guó)際直撥權(quán)限，于是就馬上回復(fù)徐先生：已核實(shí)該手機(jī)確是江西手機(jī)，屬計(jì)費(fèi)器的原因?qū)е掠?jì)費(fèi)錯(cuò)誤，請(qǐng)按公話(huà)超市國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。但公話(huà)機(jī)主卻說(shuō)：“不行，你們要馬上派人過(guò)來(lái)，六十多元錢(qián)，不查清楚不能讓張先生走……”之類(lèi)的。透過(guò)用戶(hù)的話(huà)氣，我感覺(jué)到他的氣憤，于是即刻通知商戶(hù)部負(fù)責(zé)公話(huà)的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱(chēng)，當(dāng)他趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，機(jī)主已經(jīng)叫了一群社會(huì)上的混混在那里，如果張先生再不交費(fèi)就要?jiǎng)邮挚橙?，雙方僵持不下，蔡師傅和機(jī)主解釋?zhuān)瑱C(jī)主并不理會(huì)。得知事情的嚴(yán)重性，我立刻與機(jī)主取得聯(lián)系，并告知蔡師傅是負(fù)責(zé)公話(huà)超市的，此來(lái)是專(zhuān)門(mén)解決該事情的，而且該電話(huà)沒(méi)有開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)，是不可能撥通國(guó)際電話(huà)的，最后在我方的保證下：由我方作擔(dān)保按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收費(fèi)，到月底為他打清單，如果這個(gè)電話(huà)是按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)的話(huà)由我方協(xié)調(diào)退費(fèi)。徐先生這才同意按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收取，至此該事情得到圓滿(mǎn)解決。事后，我在心里著實(shí)捏了一把汗，如果我在哪個(gè)環(huán)節(jié)上慢了一拍，將會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)流血事件的發(fā)生，這無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是用戶(hù)都將是一個(gè)不小的損失。
bpr流程重組后，10000號(hào)平臺(tái)也由原來(lái)對(duì)客戶(hù)單一的服務(wù)轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)就提出了更高的要求，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形式的要求。服務(wù)無(wú)小事，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)大小，在平時(shí)的工作中，我抓住每一機(jī)會(huì)主動(dòng)向用戶(hù)推介我們的新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)品。在今年二月份東城區(qū)沿316國(guó)道一段在搞開(kāi)發(fā)建設(shè)，拆遷戶(hù)比較多，而且為響應(yīng)市政府的建設(shè)，這一段的線(xiàn)路改造也較多，因此多種原因?qū)е掠脩?hù)電話(huà)不通，而該地段又是鐵通與我們中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的地段。因此不少臨街的商業(yè)客戶(hù)，他們都非常需要一個(gè)無(wú)時(shí)差的服務(wù)，時(shí)間就是金錢(qián)，他們連一天都耽誤不起，因此他們對(duì)電話(huà)的修障、移機(jī)等時(shí)限提出種種要求。雖然我們的裝移機(jī)時(shí)限是28天，修障時(shí)限規(guī)定的是48小時(shí)，但就這種“損失”的原因是無(wú)庸置疑就加在了中國(guó)電信的頭上。其實(shí)，摘掉這項(xiàng)“帽子”的辦法很簡(jiǎn)單，作個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移即可為移動(dòng)客戶(hù)提供無(wú)時(shí)差服務(wù)，本身就是中國(guó)電信在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境中提高服務(wù)水平、完善服務(wù)體制的要求。我們?nèi)缒茉谟脩?hù)辦理移機(jī)手續(xù)時(shí)，向用戶(hù)宣傳呼叫轉(zhuǎn)移功能，并問(wèn)用戶(hù)是否需要提供該項(xiàng)服務(wù)，是否需要把要移的電話(huà)轉(zhuǎn)移到其指定的電話(huà)、手機(jī)或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務(wù)水平，又方便了客戶(hù)，還增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入（轉(zhuǎn)移呼叫產(chǎn)生的二次通話(huà)費(fèi)）。而對(duì)于障礙早告戶(hù)來(lái)說(shuō)，為其做了轉(zhuǎn)移呼叫，即方便服用戶(hù)，減少了用戶(hù)的損失，又緩解了企業(yè)與用戶(hù)之間的矛盾。
10000號(hào)是企業(yè)對(duì)外的服務(wù)窗口。在這里，我們對(duì)外代表著中國(guó)電信，對(duì)內(nèi)代表著電信客戶(hù)。為了伴演好這樣一個(gè)雙重角色，我只有一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)電信公司的各項(xiàng)文件、方針政策，以及最新的宣傳活動(dòng)，將電信的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處；另一方面把平時(shí)接到用戶(hù)的意見(jiàn)、建議中反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，并做好全程跟蹤回訪(fǎng)，在工作中不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能真正做到急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，將“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念演澤得淋漓至盡。
謝謝大家！
篇三 銀行競(jìng)聘演講稿：銀行個(gè)人金融部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
銀行競(jìng)聘演講稿：銀行個(gè)人金融部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使我有幸站到這里參加競(jìng)聘。同時(shí)謝謝這三年來(lái)所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo)，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長(zhǎng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
三年的成長(zhǎng)，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻(xiàn)，我決定競(jìng)聘xx支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責(zé)任，對(duì)xx支行，對(duì)xx銀行的一份責(zé)任。
下面我對(duì)自己的基本情況及工作思路作一介紹：
一、個(gè)人基本情況：
我于2023年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語(yǔ)系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位；2023年10月進(jìn)入xx銀行工作，先后在xx支行從事?tīng)I(yíng)業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，先后獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱(chēng)、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識(shí)有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來(lái)，盡努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。
二、工作思路及工作目標(biāo)：
為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類(lèi)貸款及票據(jù)類(lèi)業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤(rùn)，我決定從以下幾方面開(kāi)展工作并制定具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
第一、受?chē)?guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會(huì)在2023年逐步漫延與顯現(xiàn)出來(lái)。自2023年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤(rùn)空間在逐漸縮小，同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢(shì)必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng)，又要謹(jǐn)防個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。
第二、目前我行開(kāi)展的個(gè)人類(lèi)金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款，就幾個(gè)貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn)，各項(xiàng)個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展；其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)；同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營(yíng)理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開(kāi)辦中，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開(kāi)展萬(wàn)豪國(guó)際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動(dòng)他們與我行共同營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款，是風(fēng)險(xiǎn)小、但利潤(rùn)穩(wěn)定可觀(guān)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步對(duì)其做好宣傳、推廣，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶(hù)群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款，對(duì)我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小很不錯(cuò)的市場(chǎng)，要積極拓展。
第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款100筆，累放金額3000萬(wàn)元，不良貸款率控制在0；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆，貼現(xiàn)金額共計(jì)1億元，實(shí)現(xiàn)貼息收入240萬(wàn)元。
以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo)，如果這次競(jìng)聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開(kāi)展個(gè)貸業(yè)務(wù)，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展；如果沒(méi)有競(jìng)聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持！
