【第1篇】大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告 志愿者服務(wù)怎么寫1500字
今年寒假是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學(xué)生,學(xué)習(xí)之余應(yīng)把握利用好空閑時間,投身于社會實(shí)踐。
本人從高三畢業(yè)的暑假開始,就積極參加各種志愿服務(wù)。我認(rèn)為參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會責(zé)任感,培養(yǎng)奉獻(xiàn)與合作精神,并有利于推進(jìn)社會福利工作順利進(jìn)行,體驗(yàn)到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感。
本人在本假期一共參加了三項(xiàng)志愿活動。第一項(xiàng)是春節(jié)制作美食進(jìn)行社區(qū)長者探訪活動,第二項(xiàng)是作為舞臺工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會活動,第三項(xiàng)是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動。
先說說第一項(xiàng)志愿服務(wù),在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進(jìn)行探訪。在探訪過程中,我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食,以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項(xiàng)。更重要的是,我學(xué)到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)與技巧。在與長者交談中,作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝,會不時遇到尷尬的無語情況,但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題,盡管一開始有時感動不自然,但多嘗試則能比較自然地帶出話題,這讓我學(xué)會了和長者溝通的技巧。之后,這個探訪活動仍會進(jìn)行,屆時我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中,有獨(dú)居的長者,有行動不便而且無兒無女的長者,他們非常需要我們的關(guān)愛,而且我們年輕人能給他們灌輸活力,帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。
關(guān)于第二項(xiàng),先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動。該活動豐富多彩,有物物交換攤位(居民之間閑置物品進(jìn)行交換成為實(shí)用物品的環(huán)保做法)、舞臺區(qū)表演、游戲體驗(yàn)區(qū)以及“財(cái)神爺”派“利是”,給社區(qū)增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞臺區(qū)工作人員,幫忙進(jìn)行維持舞臺秩序與幫忙遞上相關(guān)獎狀與獎品。我從中了解到表演流程以及一些相關(guān)注意事項(xiàng),令萬眾矚目的舞臺區(qū)表演成功演出,以及頒獎環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,給這天的活動熱場,提高大家的興奮性?;顒舆^后我與其他義工幫忙收拾場地物資,養(yǎng)成善始善終的好習(xí)慣。
正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子,社區(qū)服務(wù)中心再次舉行活動,這次是趣味性極強(qiáng)元宵社區(qū)文化活動,各項(xiàng)活動名字也相當(dāng)有趣,有“馬上高”、“馬上傳球”、“馬上開口笑”等等。而我負(fù)責(zé)的是傳統(tǒng)節(jié)目—燈謎攤位,我萬萬沒想到該攤位如此火爆,在尚未開場之時不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時,一群人蜂擁而上,令我應(yīng)接不暇。在我們工作人員多次提醒下,可是居民還是沒有按要求排隊(duì)等候,拼命地圍著我們問答案,無奈之下我只好耐著性子一個一個來兌獎。場面十分熱鬧,我也遇到各種各樣的居民,有不耐煩、功利的大媽,有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士,也有對猜謎認(rèn)真對待的小朋友。最令我深刻的是,有個拉著三四歲的小孩來體驗(yàn)游玩的老奶奶,她和我們說她們不認(rèn)識字,但就差了我們攤位的印花,希望給孫子換禮物。我怔了一下,和義工對視,點(diǎn)頭,說:“好吧,這個印花送給你,祝你玩得開心!”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實(shí)是否能夠猜中燈謎并不重要,是否嚴(yán)格遵守定死的規(guī)則并不重要,最重要的是居民玩得開心,這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點(diǎn)子上。
這個假期的志愿服務(wù)工作令我十分難忘,也充實(shí)了難得的漫長寒假,也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信,每一次的義工活動,我都能成長不少。
最后分享一下我在義工心得分享會上,一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻,也充滿了對我們年輕人的希冀:“先不論國內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何,能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務(wù)這是令人欣慰和高興的,年輕人能積極參與這樣的活動,對社會有所作為,值得表揚(yáng)。”
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)194人覺得有用
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告志愿者服務(wù)怎么寫
做社會實(shí)踐報(bào)告前,得想清楚到底要做啥。寒假社會實(shí)踐的志愿者服務(wù),最好選個自己感興趣的領(lǐng)域,比如社區(qū)關(guān)懷、環(huán)?;顒又惖摹H绻x了環(huán)保,就得提前了解下當(dāng)?shù)丨h(huán)境問題,不然寫起來會很空泛。
報(bào)告開頭部分,得把背景交代清楚。比如,這次活動是在哪個社區(qū)開展的,參與人數(shù)有多少,服務(wù)對象是誰。這部分不用太復(fù)雜,簡明扼要就行。記得說清楚時間地點(diǎn),這是最基本的。
活動過程中的一些細(xì)節(jié)很重要。像我們那次去社區(qū)清理垃圾,就發(fā)現(xiàn)塑料袋特別多,這可能是居民日常生活中隨意丟棄造成的。把這些現(xiàn)象記錄下來,能讓報(bào)告更有說服力。不過當(dāng)時記的時候沒注意,差點(diǎn)漏掉一個關(guān)鍵點(diǎn),就是垃圾分類的宣傳效果。
成果部分,要著重寫服務(wù)帶來的變化。像是通過我們的努力,社區(qū)的環(huán)境改善了多少,居民對環(huán)保意識提高沒。當(dāng)然,這里頭有些地方可能表達(dá)得不太清晰,比如應(yīng)該具體描述一下居民參與的情況,但當(dāng)時沒太在意,只寫了大概。
寫感受的時候,可以從自身出發(fā)談體會。作為志愿者,參加這種活動肯定會有觸動,但寫的時候別光喊口號,要說具體的感悟。比如,通過這次活動,我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這個部分寫得有點(diǎn)倉促,其實(shí)還可以再展開些。
最后,別忘了附上一些照片或者數(shù)據(jù)支撐。這些直觀的東西能增強(qiáng)報(bào)告的可信度。像那次活動的照片里,有個小朋友正在給植物澆水,這張照片就很有代表性,可惜當(dāng)時沒好好整理,導(dǎo)致照片和文字描述稍微有點(diǎn)脫節(jié)。
【第2篇】2025大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告之餐廳服務(wù)員怎么寫4050字
2023大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告之餐廳服務(wù)員
作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的目的,更多的人將其視為參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。
實(shí)踐過程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的*都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實(shí)踐心得:雖然這次的社會實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅(jiān)持。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。社會實(shí)踐活動,這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會責(zé)任意識,應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會,同時也是實(shí)現(xiàn)自我價值的必由之路。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實(shí)踐、階級斗爭等。因此,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報(bào)社會。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)171人覺得有用
2025大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告之餐廳服務(wù)員怎么寫
今年寒假我去了本地一家連鎖餐廳做服務(wù)員,這段經(jīng)歷挺特別的,學(xué)到了不少東西。剛開始覺得挺簡單,就是端盤子送菜,后來發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡單。做這類社會實(shí)踐報(bào)告,關(guān)鍵是要把工作細(xì)節(jié)寫清楚,還有自己的感受和收獲。
一開始我以為只要記牢菜單就行,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還要熟悉廚房流程。比如涼菜熱菜上桌順序,有時候客人催得急,就得跟后廚溝通快一點(diǎn)。有一次因?yàn)闇贤]到位,一道菜上錯了,當(dāng)時心里特慌。后來經(jīng)理告訴我,這種事難免會遇到,關(guān)鍵是下次注意就好。我覺得這事兒提醒我,工作中細(xì)節(jié)很重要,一個小疏忽可能就會影響整個服務(wù)體驗(yàn)。
每天上班都要提前半小時到店,先檢查餐具衛(wèi)生,然后參加晨會。晨會上主管會講當(dāng)天注意事項(xiàng),比如哪桌客人可能會多點(diǎn)菜品,哪個時間段可能人手不夠。我覺得這部分內(nèi)容可以重點(diǎn)寫,畢竟這是日常工作的一部分。還有就是,每次交接班都要認(rèn)真填寫記錄本,這個習(xí)慣特別重要,能避免很多麻煩。
除了日常服務(wù),我還學(xué)會了處理突發(fā)情況。有次一位顧客投訴湯太咸,我當(dāng)時緊張得不知道怎么辦,后來還是領(lǐng)班教我先道歉再換一份。其實(shí)回頭想想,這種事挺正常的,餐廳不可能做到百分百完美。不過通過這些事,我發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力有所提高。
寫報(bào)告的時候,可以結(jié)合具體例子來說明。比如那次處理投訴的經(jīng)歷,就可以詳細(xì)描述當(dāng)時的心理活動和解決方法。當(dāng)然,報(bào)告里還可以提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們幾個服務(wù)員平時互相幫忙,誰忙不過來了,大家都會主動搭把手。這種氛圍讓我感覺特別溫暖。
另外,我覺得報(bào)告里可以加入一些對行業(yè)的觀察。比如這家餐廳為什么選擇這種經(jīng)營模式,他們是如何吸引客人的。這些東西雖然不是親身經(jīng)歷,但可以通過觀察總結(jié)出來。這樣能讓報(bào)告顯得更有深度。
【第3篇】超市服務(wù)員大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告怎么寫1600字
寒冬與酷熱瓜代著把握大地,這個春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,方為人上人。如今多耐點(diǎn)苦,都是為了今后少受點(diǎn)苦。固然不保今后就可以真的少受點(diǎn)苦,倘如有此茍幸之心,必定落空這些實(shí)踐的意義,更緊張落空的是高興。實(shí)踐是必要的,是宏大的,是追求真知,追求高興的,不需人特地去教的良技。自有社會這個大教授來調(diào)教。
我很遺憾,這個寒假異國去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會實(shí)踐,而是去做了一份超市辦事員如許的工作。并且這份工作也不是本身找的,還是我母親找好,我一去便可直接上班的那種。這份超市辦事員的工作大略易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞頓;在考我的耐煩,對時候的耐煩,對顧客的耐煩,對工作的耐煩,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時候中驅(qū)走浮躁,留給顧客的永久是更多的耐煩;它在考我笑容的燦爛程度與長期度,在考我為人處世的分值;大略它并異國我所想象的有如此威力。
付出了就必定會有成果,這是我一貫所深信的。經(jīng)過議定此次在超市里當(dāng)辦事員的實(shí)踐活動,我深入領(lǐng)會到獲利的不容易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時候其實(shí)不如此按時下班,偶然會更晚,午時也沒偶然間歇息,一成天都是那么站著,走動地區(qū)其實(shí)不大,真的很累很累!固然活大略,但確是耗力耗時候磨人的活。我最終得承認(rèn)我是個拜金主義者,就算有多累的工作,可是有錢領(lǐng)我就會冒死干,再累也覺得值得,再累只要經(jīng)過議定本身辛苦工作經(jīng)過議定合法的路子獲得合法的回報(bào),內(nèi)心別提有多高興,多高興。
我覺得,甚么人做甚么樣的工,要想不辛苦,除非腦筋進(jìn)水,那是傻子想的美事。異國省力的工作,省力的工作都會辛苦都要竭力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的前提,可是這不是不工作的借端,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠本身的雙手種出果實(shí)來。
人,老是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住孤獨(dú)的人才最孤獨(dú)。超市辦事員上班期間不準(zhǔn)亂和其他辦事員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽德律風(fēng),除了跟顧客打交道,你便是一座微笑的“呆板”。熱忱待客但不要過火,有些顧客一來逛超市本來其實(shí)不喜好辦事員立刻就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些大略并異國鞏固的目標(biāo)想買甚么,而是進(jìn)去看了以后才決議想買甚么,他們具有很大的隨便性與波動性,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得長于對顧客察言觀色,即時給顧客供給他所想要的救助。
在超市工作期間產(chǎn)生了一件事,超市的老板娘是一個很有點(diǎn)迷信的人,本來這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也不時時會看到一些甚么招財(cái)豬啊雷同的東西放在店門口,寓財(cái)路廣進(jìn),買賣茂盛之意。那天,輪到我早到店面去排除衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈大地,最終還工機(jī)靈整的擺放好廢料鏟。這時候老板娘瞥見就負(fù)氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及屈身,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎樣啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連塵土掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。本來,是我把廢料鏟方向朝向放錯了。早上掃廢料,廢料鏟的朝向要向里不能朝外,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,明顯老板娘是不中意我這個。
照我們大門生看來,這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了??墒怯行┤吮闶怯心敲粗v究,犯不了忌。我也承認(rèn)本身是那種受得累卻受不得氣的人,反正道同等暢快走人算了。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了本身性情中的一些缺點(diǎn),以及與人交往中的一些不得當(dāng)?shù)男袆?、言談與活動,乃誠意緒。內(nèi)心深處也有了對將來工作的危機(jī)意識,今后工作如果如許怎樣辦呀!
越是在表面更挨近的兵戈社會就越是感觸父母獲利的不簡單,本身在表面遭到的冷嘲熱諷,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想好像也能夠明白他們了,明白他們平常所做的一些過去不能明白或沒法包涵的事變,沒人對誰做甚么會是被覺得不移至理的,父母可以說本身對后代做的掃數(shù)事變是不移至理的,后代卻不能覺得父母應(yīng)當(dāng)不移至理的為本身做任何事。本來此次最大的成果是學(xué)會戴德父母的辛苦奮作,戴德掃數(shù)工作付出的人!
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)108人覺得有用
超市服務(wù)員大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告怎么寫
寒假期間去超市做服務(wù)員是一次不錯的體驗(yàn),這類社會實(shí)踐報(bào)告得好好準(zhǔn)備。既然是實(shí)踐報(bào)告,就得把工作經(jīng)歷說清楚,但不是流水賬似的記事,得有點(diǎn)條理。先把自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容寫出來,比如收銀、補(bǔ)貨還是導(dǎo)購,這部分內(nèi)容最好具體些,像是收銀的話,就提到每天接待多少顧客,遇到過哪些突發(fā)情況,又是怎么解決的。不過這里頭容易漏掉細(xì)節(jié),比如有些同學(xué)只顧著說自己干了什么,卻忘了說結(jié)果怎么樣。要是能順便提下通過這次實(shí)踐學(xué)到了什么技能,那報(bào)告就更有說服力了。
其次,別忘了說說感受。服務(wù)行業(yè)挺鍛煉人的,每天面對形形色色的人,心態(tài)得調(diào)整好。要是能寫到自己從一開始的緊張到后來慢慢適應(yīng),這種變化過程會很有意思。當(dāng)然,有時候情緒難免波動,像有顧客態(tài)度不好,可能會覺得委屈,但要學(xué)會控制情緒,這都是成長的一部分。不過這里有個小問題,就是有的同學(xué)寫感受的時候容易空洞,光喊口號,像是“提升了溝通能力”,卻沒有具體的例子來支撐。
還有一點(diǎn)要注意,就是結(jié)合專業(yè)背景來寫。比如你是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,就可以談?wù)劤羞\(yùn)營模式對你專業(yè)理解的幫助,或者從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的一些營銷規(guī)律。要是能把這些和理論結(jié)合起來,會讓報(bào)告顯得更專業(yè)。但有時候同學(xué)們?nèi)菀缀雎赃@一點(diǎn),只是一味地描述工作流程,而沒有往更深的地方挖掘。
最后,報(bào)告里的數(shù)據(jù)很重要。像我之前看到一個報(bào)告,說自己一天服務(wù)了多少人,但數(shù)字前后對不上,這就有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)了。另外,引用的數(shù)據(jù)最好有出處,這樣可信度更高。不過這里有個小地方需要注意,有些同學(xué)喜歡用一些模糊的表達(dá),比如“大概”、“差不多”,這種說法雖然聽起來比較隨意,但在正式報(bào)告里盡量避免。
【第4篇】2025年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告:敬老院服務(wù)實(shí)踐怎么寫1550字
大一的第一學(xué)期結(jié)束后,迎來了大學(xué)的第一個假期,我參加了志愿者服務(wù)端(春暉志愿隊(duì)),在過年前慰問偏遠(yuǎn)山區(qū)的敬老院的老人們。為他們帶來幸福,快樂,吃穿,健康。
那天早上,沒有語文書中描述的那樣,冬天的早上很遲才亮,7點(diǎn)鐘起來,天色大亮了,我和朋友在集合點(diǎn)那里集中,五六臺志愿者們的小車早以在哪里等候多時,8點(diǎn)半后,我們在高州市中心出發(fā),目標(biāo)根子鎮(zhèn),這是一個在群山中建立起來的,非常偏遠(yuǎn),汽車一路奔馳著,太陽烤著冬天的大地,還好時不時吹來一絲絲的風(fēng)。
經(jīng)過九曲十八彎的泥濘鄉(xiāng)道,幾臺小車披著一身灰塵,終于來到了根子敬老院,這里格外幽靜,抬頭四望,全是聳巍的高山包圍著,使人感覺不得不贊嘆大自然的鬼斧神工的威力,而敬老院的門口也很特殊,在一個非常陡峭的斜坡中間,極大的考驗(yàn)了駕駛員的技術(shù),拉滿志愿者和慰問品的汽車緩緩開進(jìn)小小的敬老院,我下車和趕緊幫辦忙卸下物資,一包一包的大米,一罐一罐的香油,等等等等,這是隊(duì)長遞過來一件紅色的志愿服,我感覺穿上,醒目的標(biāo)語深深的印在志愿服上,我的任務(wù)是拍照,有的人是包餃子,有的人是剪頭發(fā),有的人是量血壓,有點(diǎn)人是測血糖,有的人是剪指甲…….老人則是都搬著小矮凳坐在一起,笑嘻嘻的望著大家,似乎用表情述說著他們內(nèi)心的多高興,這些老人有些是戰(zhàn)士,有些是工人,雖然他們歲數(shù)高,但是看到我們的到來,那種幸福的精神是他們回到了二三十歲的時候一樣,我在一邊拿著相機(jī),靜靜地用相機(jī)記錄著這些老人的開心表情。
志愿隊(duì)員們帶來的不止有禮物,還帶來歡聲,帶來一套音響,在破舊的老人院的大院中歡聲歌舞起來。好日子,軍中綠花,常回家看看,等等這些60后都喜歡的歌曲,接連不斷,老人手中捧著甜蜜蜜的蛋糕,還沒來得及吃下一塊,看到飛舞的歌聲,激動得合不上口,眼中仿佛見到了親人們來探望他們一樣高興,我們隊(duì)員也是越唱越高興,還有個小朋友,背誦了一整篇《弟子規(guī)》出來,而還有些隊(duì)員在旁邊包餃子,餃子還沒放鍋里煮,大家已經(jīng)感覺到香香的味道了,這大過年之前,大家歡歌笑語,餃子飄香,給人感到非常非常溫馨的感覺,這也是我們志愿隊(duì)想給老人院的老人帶來的幸福。
隨著歌聲和香味的飄灑,我們隊(duì)伍的節(jié)目也快接近尾聲了,電視臺的記者,走到了一個笑得見牙不見眼的老人身邊,進(jìn)行采訪拍攝,老人對著麥克風(fēng),顫抖的聲音,張著嘴巴,似乎要說出無盡的話,但又似乎無法用語言輕易描述他內(nèi)心的激動的心情,最后老人在攝像機(jī)前面終于表達(dá)了他想感謝我們的話,他說從來沒像這樣開心過,他的兒女在遠(yuǎn)方工作,家中只剩下他,在這敬老院里,生活簡樸,現(xiàn)在過年前,社會這么多愛心人士,不嫌路途遙遠(yuǎn),還帶來這么多物品,還給老人檢查身體帶來這么多問候,又做餃子又唱歌跳舞,代表全敬老院的老人衷心感謝大家,感謝社會這么關(guān)心老人。此時掌聲響起,這片院子的上空仿佛再次凝聚了無數(shù)的愛在這里,最后我們與老人一起吃著剛煮好的香噴噴的餃子,帶給老人晚年深刻的幸福喜悅。
此時我們的訪問敬老院的行程也即將結(jié)束,我們收拾好動?xùn)|西后,再次跟老人道別,不知什么時候才能再來一次這里了,因?yàn)檫@個城市,還遍布著許多敬老院,我們還要去繼續(xù)探望更多的老人,希望他們能過一個開心的年,讓這個社會充滿愛。
這個假期是我讀書這么久以來為一次覺得最有意義的,因?yàn)槲覅⒓恿松鐣膼坌幕顒?,感受到人與人之間的那份情,社會是有那么多愛心人士,無私的奉獻(xiàn)著自己的那份力,我也會在以后的生活中,學(xué)會關(guān)照一些又困難的人,同學(xué)也好,陌生人也好我們都是中華大地的好兒女,我們應(yīng)該互相幫助,互相關(guān)照,這樣的社會,這樣的人與人之間才是溫暖的,這才是真正的人間有愛。但愿社會有更多的熱心參與我們的志愿活動,服務(wù)社會,奉獻(xiàn)自己。
這就是我的一個充實(shí)的假期。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用
2025年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告:敬老院服務(wù)實(shí)踐怎么寫
今年寒假我參加了學(xué)校組織的敬老院服務(wù)活動,這是一次很有意義的經(jīng)歷。在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),要想寫出一份高質(zhì)量的社會實(shí)踐報(bào)告,關(guān)鍵是要把事情講清楚,同時體現(xiàn)自己的思考。報(bào)告開頭應(yīng)該簡明扼要地介紹背景,比如這次活動的時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等基本信息。當(dāng)然,這些信息得真實(shí),不能瞎編。
一開始我以為只要記錄下每天做了什么就行,后來才發(fā)現(xiàn)這樣寫會顯得很空洞。我覺得報(bào)告里的細(xì)節(jié)很重要,但不是記流水賬式的細(xì)節(jié)。比如我那天陪老人聊天,他們聊了很多過去的事情,我就寫了幾個印象深刻的故事,這樣能讓讀者感受到當(dāng)時的情景。不過這里有個小問題,我當(dāng)時太想寫完整了,結(jié)果有些地方描述得有點(diǎn)啰嗦,其實(shí)可以更精煉一些。
在分析部分,我覺得不能只說自己做了什么,還要試著去理解為什么這么做。比如說我們給老人表演節(jié)目,我就琢磨了一下,是不是節(jié)目種類可以更多樣化一點(diǎn),這樣或許能吸引更多老人參與互動。還有一次我們帶老人出去散步,路上碰到一個小插曲,一個腿腳不便的奶奶走累了,我扶她的時候差點(diǎn)沒站穩(wěn),還好旁邊有人幫忙。這件事讓我意識到安全問題特別重要,下次如果再組織類似活動,一定要提前做好準(zhǔn)備。
我覺得報(bào)告里還可以加入一些感想,不過這個感想要真誠,不能裝腔作勢。當(dāng)時我寫到“通過這次實(shí)踐活動,我深刻體會到關(guān)愛老人的重要性”,這句話其實(shí)有點(diǎn)太官方了。其實(shí)我想表達(dá)的是,看到老人們開心的笑容,真的挺觸動我的,也讓我更加珍惜現(xiàn)在的生活。這種真實(shí)的感受才是最打動人的。
最后就是報(bào)告的形式了,我覺得排版整潔很重要,字體大小也要適中,不然看起來很累眼。另外,數(shù)據(jù)和引用的部分最好標(biāo)明來源,雖然這是小事,但體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。寫完初稿后我反復(fù)檢查了好幾遍,主要是怕有錯別字或者標(biāo)點(diǎn)符號的問題,畢竟這些都是基本功。不過有時候太緊張反而容易忽略一些小細(xì)節(jié),比如有一次我檢查的時候發(fā)現(xiàn)漏掉了一個逗號,好在后來及時補(bǔ)上了。
【第5篇】2025年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告:志愿者服務(wù)實(shí)踐怎么寫2050字
一、 實(shí)踐時間
20xx年1月21日至 20xx年2月21日
二、 實(shí)踐單位
**工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)
三、 實(shí)踐單位簡介
***服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu),前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務(wù)總隊(duì),啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有,開展社會服務(wù)四十多項(xiàng),服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時間超18萬小時。
啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號,其服務(wù)理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。
四、 實(shí)踐目的
此次實(shí)踐的目的在于通過啟智社會工作中心的實(shí)踐,掌握社會工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、 實(shí)踐崗位
青少年發(fā)展部
六、 實(shí)踐內(nèi)容
(一) 實(shí)踐培訓(xùn)
正式進(jìn)去實(shí)踐期前,啟智中心的主任對新來的實(shí)踐生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實(shí)踐生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)踐生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二) 小組工作
在上級社工的指導(dǎo)下,我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計(jì)劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實(shí)施、活動結(jié)束后的效果評價等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>
(三) 外展活動
在實(shí)踐期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經(jīng)過親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機(jī)構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識社工、認(rèn)識啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔?,為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。
(四) 家訪活動
家訪活動是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄?,我在中心?shí)踐的時間里,曾進(jìn)行了多個晚上的家訪活動,從中出來能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動中,我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓?jiān)诩遥赣H有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗(yàn)。
(五) 電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節(jié)省來回走動的時間,因此在實(shí)踐期間,我很多時間都在對當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問,有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠。
(六) 督導(dǎo)培訓(xùn)
在臨近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo),并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實(shí)踐生,我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因??偠灾?,雖然培訓(xùn)時間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、 實(shí)踐體會
通過這次的實(shí)踐,除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本配合外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)踐無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
(一) 首先,我覺得在學(xué)校和社會的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己的工作負(fù)責(zé)。比如:在小組活動的前期準(zhǔn)備,跟進(jìn)的人必須把參加人員一個個通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個人的工作,而是浪費(fèi)了整個小組組員的時間,因此在工作的時候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
(二) 其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三) 最后,我認(rèn)為在每一個崗位上我們都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進(jìn)步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我的價值。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)137人覺得有用
2025年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告:志愿者服務(wù)實(shí)踐怎么寫
今年寒假我參加了學(xué)校組織的志愿者活動,這是一次很有意義的經(jīng)歷。剛開始的時候,我有點(diǎn)擔(dān)心自己做不好,畢竟以前沒做過類似的事情。不過后來發(fā)現(xiàn)只要用心去做,很多事情都能順利完成。
在準(zhǔn)備階段,我覺得最重要的就是明確目標(biāo)。我們小組的目標(biāo)是幫助社區(qū)里的老人解決一些生活上的困難。為了達(dá)到這個目標(biāo),大家分工合作,有人負(fù)責(zé)聯(lián)系老人,有人準(zhǔn)備物資,還有人設(shè)計(jì)活動方案。雖然一開始大家都覺得事情很多很雜,但只要按照計(jì)劃一步步來,就不會太亂。
活動中,我發(fā)現(xiàn)溝通特別重要。有一次去探望一位獨(dú)居老人,她說話有些含糊不清,我一時沒聽明白她在說什么,就有點(diǎn)著急。后來旁邊另一位志愿者幫我解圍,我才意識到自己應(yīng)該多一點(diǎn)耐心,認(rèn)真傾聽。這件事讓我明白,志愿服務(wù)不僅是提供幫助,還需要尊重對方的感受。
記錄也很關(guān)鍵。每次活動后,我都把當(dāng)天的情況記下來,包括遇到的問題、解決的辦法,還有自己的感悟。這樣不僅方便以后回顧,也能為下一次活動積累經(jīng)驗(yàn)。不過有時候?qū)懙枚嗔藭浿攸c(diǎn),下次要注意分清主次。
我覺得寫報(bào)告的時候,最好能結(jié)合具體事例。比如那次幫老人修理家電,雖然過程挺復(fù)雜的,但我學(xué)到了不少實(shí)用技能。把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去,能讓報(bào)告更有說服力。當(dāng)然,有時候想表達(dá)的東西太多,容易顧此失彼,這一點(diǎn)得改進(jìn)。
另外,我覺得態(tài)度很重要。無論事情大小,都要保持積極主動的心態(tài)。比如有一次搬運(yùn)物資,天氣很冷,大家的手都凍僵了,但沒有人抱怨。這種團(tuán)隊(duì)精神讓我印象深刻。如果能在報(bào)告里體現(xiàn)出來,會讓讀者感受到我們的熱情。
【第6篇】大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告菜館服務(wù)生怎么寫950字
在大一第一個寒假里我選擇了去社會實(shí)踐,在'食三湘'家菜館里做了30天的服務(wù)生。
去正式工作之前我在網(wǎng)上搜集了很多的資料,第二天信心滿滿的去工作了。工作的第一天,似乎一切都那么的匆忙,我卻顯得那么的悠閑,在大廳里左右瞎奔波,幾乎沒起到一個服務(wù)生應(yīng)該有的作用。我有些氣餒,經(jīng)理在下班后和我聊了許多,還找了個和我同齡的女生指導(dǎo)我,經(jīng)過與經(jīng)理的交談,我著實(shí)輕松不少。
第二天,我早早的趕去,想認(rèn)真的表現(xiàn),借此來證明自己,鍛煉自己。希望多學(xué)習(xí)一點(diǎn)關(guān)于專業(yè)方面的知識,比如如何快速鋪臺等細(xì)節(jié)。在進(jìn)客的空隙時間里,同齡“師傅”交給我一個打火機(jī),開瓶器和一支筆。她說:“筆呢,是個客人上菜的時候劃菜單用的,目的是避免遺漏或重復(fù)上菜,開瓶器就是打開啤酒,打火機(jī)句是點(diǎn)燃酒精爐用的。”我似懂得點(diǎn)頭,“如果給客人上完菜不要離他們太近或太遠(yuǎn),方便他們傳喚,盛米飯的時候注意措辭,第一道菜不可以上小菜和魚,兩道菜一起的話先上小菜后上魚,第六道菜不能是魚,這是行話......”幾天下來,“同齡師傅”教了我很多的東西,她還特意拿了菜單讓我背下來,并且熟記哪些菜是要提前做準(zhǔn)備的等。雖然有些菜名拗口又陌生,但是下定決心我也基本拿下了它。三四天下來一切似乎開始順手,對自己的認(rèn)識也漸漸有了輪廓。
在后來的工作日子里,也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意,臉上要時刻保持笑容,多說溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚服務(wù)員,不管在哪個服務(wù)區(qū),先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人,做到三個多一點(diǎn),走樓梯靠邊多一點(diǎn),見到客人多一點(diǎn)微笑,見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍。。。。
盡管在這三十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經(jīng)理批評過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長。學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
社會百面,餐館拙見。我在一個月的時間里,盡全力去融入社會,感知社會,畢竟我們終有一天要走進(jìn)它,建設(shè)它。我對自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對于過去不曾后悔,因?yàn)楦冻鲞^,奮斗過,加油!
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)144人覺得有用
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告菜館服務(wù)生怎么寫
做社會實(shí)踐報(bào)告,特別是當(dāng)自己是在餐館打工這類經(jīng)歷時,得把事情講清楚,還要顯得專業(yè)一些。比如你是個服務(wù)生,先得說清你在哪家餐館工作,干了多長時間,這個很重要,因?yàn)楸尘敖淮磺?,后面的事就可能讓人摸不著頭腦。我當(dāng)初在一家叫“老街味道”的小飯館,每天從下午四點(diǎn)到晚上十點(diǎn)站臺,整整干了一個月。
干活的時候要注意觀察,別光顧著端盤子,得留心餐館的運(yùn)作。比如顧客來了,他們喜歡點(diǎn)什么菜,哪個時間段人最多,還有就是同事之間怎么配合。有一次我看到一個客人點(diǎn)了一道招牌菜,但廚房說沒材料了,結(jié)果那個客人很不滿意,這事兒讓我明白,有時候服務(wù)不只是送東西那么簡單,還得會溝通。如果寫報(bào)告,這部分內(nèi)容可以寫成自己觀察到的小細(xì)節(jié),這樣看起來真實(shí)。
當(dāng)然,寫報(bào)告時,不能光記流水賬。記得那次老板召集大家開會,說要提高效率,我當(dāng)時也沒太聽明白,后來慢慢琢磨出來,其實(shí)就是要合理安排時間。比如高峰期前把餐具都準(zhǔn)備好,低峰期時抓緊整理桌子,這些都是小技巧。如果把這些寫進(jìn)報(bào)告里,會讓老師覺得你動了腦子。
不過,有時候?qū)憟?bào)告容易把重點(diǎn)搞混。比如說你寫了自己怎么給客人倒茶,倒了多少杯,這樣的描述就有點(diǎn)啰嗦了。關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn),像這次社會實(shí)踐學(xué)到的東西,對你以后有什么幫助,這才是核心。像我,雖然只是個服務(wù)生,但學(xué)會了怎么面對各種各樣的顧客,這對以后找工作肯定有用。
還有,寫報(bào)告時最好能結(jié)合一點(diǎn)理論知識。像我打工那陣子,書本上學(xué)過服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范,當(dāng)時覺得沒啥用,現(xiàn)在想想,那些規(guī)矩其實(shí)挺重要的。要是能在報(bào)告里提到這些,感覺會更有說服力。不過也有個小問題,有時候理論和實(shí)際結(jié)合起來不太容易,比如書上說要微笑服務(wù),但真遇到脾氣暴躁的客人,就有點(diǎn)難做到了。