【第1篇】2025年大學生社會實踐報告之餐廳服務員怎么寫1150字
我在酷寒中迎來了作為大學生的第二個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
精選寫報告經(jīng)驗5人覺得有用
2025年大學生社會實踐報告之餐廳服務員怎么寫
做社會實踐報告,特別是當你是餐廳服務員的時候,得知道這可不是隨便抄幾句就完事的事兒。比如你得把每天的工作都記下來,不是光記下了幾點上班幾點下班,而是要把工作里遇到的事兒都寫進去。比如說客人點餐的時候說要少放辣椒,結(jié)果你忘了提醒廚房,結(jié)果菜上來客人不滿意了,這事就得好好寫寫,寫清楚當時你是怎么想的,為啥沒注意到。
記得有一次我寫報告,寫了半天才發(fā)現(xiàn)有個地方寫錯了,本來是“顧客覺得湯太咸”,結(jié)果寫成“顧客覺得湯太甜”。這種事兒誰都有可能犯,關鍵是你得在寫的時候多看看,別急著交上去。還有,要是能畫個流程圖啥的更好,比如從接單到送餐的整個過程,這樣能讓看報告的人一目了然。
寫報告的時候,最好把數(shù)字也寫進去。像是每天平均接待多少客人,最受歡迎的菜品是什么之類的。這樣不僅能體現(xiàn)你的觀察力,還能給報告增加可信度。不過有時候數(shù)字可能不太準,畢竟人不是機器,但只要大概差不多就行,別為了湊數(shù)瞎編。
另外,寫報告的時候要有點自己的想法。比如說你覺得餐廳的服務還有哪些地方可以改進,可以寫出來。像我覺得吧,有時候客人問路,我們回答得不夠詳細,這事兒就可以提一提。當然,提建議的時候態(tài)度得誠懇,別一股腦全寫成批評,不然顯得你心胸狹窄似的。
寫報告還有一點要注意,就是別光顧著寫工作上的事,也得寫寫自己的感受。比如第一天上班緊張得手忙腳亂,后來慢慢適應了,這種變化也是很有價值的。不過寫感受的時候別太夸張,什么“震撼”、“感動”這樣的詞還是少用為妙,寫得真實一點就好。
還有哦,寫報告的時候最好找找相關的資料,像什么餐飲行業(yè)的標準服務流程啥的,能引用一下會顯得專業(yè)。不過引用的時候可別整段照搬,稍微改改變成自己的話就行。要是實在找不到合適的資料,也可以問問老師或者有經(jīng)驗的同學,說不定能給你點靈感呢。
【第2篇】大學生社會實踐報告 家私廠服務員怎么寫1000字
七月過去,八月過去,九月已經(jīng)到來。
隨著日歷一頁一頁的被翻開,然后被撕掉,新學期也終于拉開了序幕。
在這個漫長而又短暫的暑假中,我到了永豐紅木家私廠擔任服務員,進行社會實踐。主要的工作有:為客人提供相關服務,迎賓接待,解答疑問,提出選購意見和建議等;在空余時間幫助店鋪打掃衛(wèi)生,保持店面干凈整潔。
在這次的社會實踐中,通過擔任服務員,我收獲到的不僅僅是手上那一份微薄的物質(zhì)財富,更重要、更可貴的是,我還收獲了一份無法用金錢多少來衡量,無法用言語詞匯來描繪的精神財富,從而明白到許多無法從書本中學習到的人生哲理和為人處事經(jīng)驗。
在任職的過程中,遇到過各種各樣的客人,他們的心態(tài)心理、行為舉止、品行喜好、甚至經(jīng)濟狀況都不一樣。作為一個服務員,就要不管遇到哪樣的客人,都能為他們送上稱心如意的服務。這就要求我要有一雙敏銳的眼,一顆集中的心,通過客人的目光、神情、語調(diào)、言辭、小動作,洞察他們的心理,發(fā)現(xiàn)他們的潛在目的,從而“投其所好”、“對癥下藥”,做到既能事事讓他們稱心快意,又能吸引他們購買商品,增加店鋪營業(yè)額。
另外,為了力求當一個稱職的紅木家私服務員,我還在空余時間惡補關于紅木家具的知識,做到在一定程度上能分辨紅木家具高低檔次,為客人講解紅木家具的相關知識,提供選購和保養(yǎng)的方法等。
這次的經(jīng)歷讓我在對待金錢的態(tài)度上有了質(zhì)的改變。這種改變源自于對汗水和財富之間關系的思考。從前,由于一直埋頭于書本和考試,缺乏與社會的聯(lián)系,沒有機會進行社會職業(yè)勞動,導致了沒法真正意義上體會到血汗錢來之不易的真諦。放眼社會,多少90后、00后養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的陋習,盲目追求時尚,沉迷品牌潮流,揮金如土,放縱自我。這次經(jīng)歷之后,我學會了謹慎的對待金錢,理性的對待消費。也讓我明白到,“君子愛財,取之以道,用之有度”的道理。
社會是一張由許多人構(gòu)成的網(wǎng)。每個人都有他的位置,無論什么職業(yè),都是社會的必不可少的組成部分。面對現(xiàn)社會就業(yè)困難的局面,我們大學生應該有一個正確的職業(yè)觀念。不因為某些職業(yè)薪酬高而對其趨之若鶩,也不因為某些職業(yè)薪酬低而對其鄙夷嘲諷。職業(yè)有高低之分,卻沒有貴賤之分。一個能夠為社會,為國家貢獻其汗水和智慧的人,一個能夠自食其力而非掠偷搶奪、游手好閑的人,都是值得贊揚的人,都是社會和國家舉足輕重的一員。
我相信,這一次的社會實踐定會讓我受益終生。
精選寫報告經(jīng)驗144人覺得有用
大學生參加社會實踐是一個提升自我能力的好機會,尤其是去家私廠當服務員這樣的工作。這類報告需要把實踐經(jīng)歷寫清楚,還要表達出自己的感悟。一開始,得把社會實踐的時間地點交代明白,比如說是哪年哪月到哪年哪月,在哪家家私廠做服務員。接著就該寫具體的工作內(nèi)容了,像是搬家具、整理貨品、接待顧客這些事,都要詳細說說。特別是遇到的一些特別情況,比如說有個顧客挑沙發(fā)挑了半天還是不滿意,你就得寫寫當時是怎么處理的,用啥辦法讓顧客滿意的。
在描述工作細節(jié)的時候,最好能用上一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更專業(yè)。比如提到家具分類擺放的時候,可以提到“分區(qū)陳列法”,這會讓讀者覺得你真的懂行。不過這里可能會有個小地方要注意,就是有時候用術(shù)語太多反而會讓人覺得拗口,所以得把握個度。
除了寫工作內(nèi)容,還得寫感受。這個部分不用太復雜,就說說自己學到了啥,比如學會了溝通技巧,明白了團隊合作的重要性之類的。這部分要是寫得太平淡就沒意思了,最好能結(jié)合自己的經(jīng)歷,舉個例子。像我那次幫忙給顧客裝家具,發(fā)現(xiàn)對方是個細心人,自己也跟著學到不少細致的地方。
還有,報告里的數(shù)字很重要,像一天平均搬多少件家具,接待了多少顧客這種數(shù)據(jù),都可以加進去。這些具體數(shù)字能讓報告更有說服力。但有時候?qū)懙臅r候可能會忘記核對數(shù)據(jù),導致前后有些出入,不過這問題不大,只要大致正確就行。
最后收尾的時候,可以談談這次實踐對自己的影響,像是對未來職業(yè)規(guī)劃有沒有幫助。寫這部分的時候,別光顧著說大道理,最好能結(jié)合具體的實例來說,這樣更有真實感。總之,寫報告的時候既要寫實也要寫活,這樣才能讓人覺得你的經(jīng)歷是可信又有價值的。
【第3篇】2025年大學生社會實踐調(diào)查報告:療養(yǎng)院服務實踐怎么寫1100字
xx年6月23日,暑假開始后,我們學校幾個志愿者就來到華北油田北戴河療養(yǎng)院,進行了為期兩個月的社會實踐。這次社會實踐主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結(jié)合,深入了解社會,感受實際生活,為將來就業(yè)打下根基。
華油療養(yǎng)院坐落于風光綺麗的北戴河海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊,地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時候,周圍的一切對我來說都是陌生的,對什么事情都覺得新鮮,都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧!每個人都對這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風采,證明自己的實力。
社會實踐期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡單程序。開始的時候,老員工教我們鋪床,整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領。接下來,客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開房門并報服務員,進房之后要打開窗戶通風換氣,拉開窗簾,撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理,收衛(wèi)生間及房間垃圾,撤掉用過的布草。然后,開始整理衛(wèi)生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵,關房門。這就是清掃客房的整個操作流程,也是我們每天工作的必須。
到了療養(yǎng)院進入一年中生意最好的階段,客房開始供不應求了,工作量越來越大,形形色色的客人不斷涌現(xiàn),接二連三的復雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經(jīng)也動搖過,不過還是堅持了下來,因為我信奉苦盡甘來。
8月中旬,北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上,崔先生回到房間,發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了,于是給我們打電話要求盡快維修,沒有空調(diào)無法睡覺。我來到客房,仔細查看空調(diào)以后,發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂,而且空調(diào)開關沒反應。我知道維修工已經(jīng)下班回家,這種問題暫時修不好,而且現(xiàn)在整個療養(yǎng)院沒有空房,我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況,誠懇地道歉,崔先生有些不滿意。后來,我當著崔先生的面跟總臺通話,要求總臺給客人調(diào)房,總臺服務員給我的回答是沒有空房,實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說:“我不管你什么原因,不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好。”
兩個月的社會實踐,經(jīng)歷了許多,其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。我在其中學到了怎樣隨機應變和調(diào)節(jié)人與人之間的矛盾,雖然其中會有委屈和挫折,但最終留給我的確實一筆難得的財富。
精選寫報告經(jīng)驗45人覺得有用
關于2025年大學生社會實踐調(diào)查報告:療養(yǎng)院服務實踐的撰寫,這里有一些關鍵點需要把握。這類報告通常涉及實地考察、數(shù)據(jù)收集以及分析總結(jié)等多個環(huán)節(jié)。開頭部分可以簡述活動背景和目的,比如這次活動是為了了解療養(yǎng)院的服務現(xiàn)狀,為改善服務提出建議。接著,應該詳細介紹活動的具體安排,包括參與人員、時間地點等信息。
在正文部分,重點在于詳細描述調(diào)研過程。這部分需要詳實記錄觀察到的情況,例如老人的生活狀態(tài)、工作人員的工作流程等。如果可能的話,還可以引用一些具體的數(shù)據(jù)來支撐你的觀點。比如提到某位老人每天接受護理的時間平均為幾個小時,或者某項服務的滿意度達到了多少百分比。當然,這里的數(shù)字不必完全精確,但大致的數(shù)量級可以幫助增強說服力。
另外,對于訪談所得的信息,也應該進行整理歸納??梢詫⑹茉L者的意見分類匯總,找出共性的問題。比如說大多數(shù)受訪老人都希望增加娛樂活動的時間,這就可以作為一個重要的發(fā)現(xiàn)來闡述。同時,還應當注意不同受訪者之間可能存在分歧的地方,這樣能夠展現(xiàn)問題的復雜性。
至于結(jié)論部分,則是要基于前面的調(diào)研結(jié)果,提出自己的看法。這些建議應當切實可行,并且考慮到實際操作中的困難。例如,如果建議增加娛樂設施,就需要考慮到資金預算、場地限制等因素。此外,還可以結(jié)合自身的專業(yè)背景,給出更具針對性的改進建議。
需要注意的是,在整個撰寫過程中,保持客觀公正的態(tài)度至關重要。無論是描述事實還是表達觀點,都應做到實事求是。有時候可能會因為疏忽導致一些小錯誤,比如遺漏了某些重要細節(jié),或者用詞不當。但只要用心去做,這些問題都是可以避免的。
最后,在完成初稿后,最好能找?guī)孜煌瑢W幫忙審閱一下。他們可能會從不同的角度發(fā)現(xiàn)問題,從而幫助完善報告的質(zhì)量。通過反復修改打磨,最終才能形成一份高質(zhì)量的社會實踐調(diào)查報告。
【第4篇】2025年10月大學生社會實踐報告:社區(qū)服務實踐怎么寫700字
7月6日,文化創(chuàng)意與藝術(shù)設計學院赴武漢市洪山區(qū)洪山街“社區(qū)文化建設調(diào)研”社會實踐隊近一周的社會實踐圓滿結(jié)束,大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是父母懷里里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,才能成為一名合格的社會主義建設者和接班人。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,而通過實踐往往能使所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,使原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,使原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
本次社會實踐活動是我收獲頗豐、感觸很深。它讓我真正感受到基層群眾的生活與愿望,使我真正覺得當代大學生要將理論寓于實踐真正為社會做貢獻?;鶎尤罕妼τ谛腋I畹男男南蛲腥玖宋?,激勵我更加認真學習、勇于實踐,全面發(fā)展自己,不斷提升能力和精神境界,為祖國貢獻一份力量!
精選寫報告經(jīng)驗96人覺得有用
2025年10月大學生社會實踐報告:社區(qū)服務實踐怎么寫
做社會實踐報告這東西,一開始肯定得先把背景交待清楚。比如說你參加的是社區(qū)服務活動,就得說清活動的起因,為啥要去搞這個事情??赡苁菍W校安排的,也可能是自己主動申請的,但不管咋樣,要把緣由給讀者交代明白。要是開頭就稀里糊涂地直接講活動內(nèi)容,那讀者看了容易迷糊,搞不清頭緒。
然后就是活動的具體情況了。這部分得把時間地點人物都寫全,不然人家還以為你是在胡編亂造呢。比如活動是在某月某日開始,持續(xù)了幾天,地點就在哪個社區(qū),參與的人數(shù)是多少,這些都是必須寫到的。不過有時候可能會記不太清具體數(shù)字,這種情況下大概估計一下也行,畢竟誰也沒法保證百分之百精確。
接下來就是重點了,得談談你在活動中干了些啥。這部分最好能結(jié)合一些具體的例子。比如去社區(qū)幫忙清理垃圾,可以描述下當時看到的景象,是堆滿了還是已經(jīng)有點改善,還有清理過程中遇到什么困難,又是怎么解決的。要是只是泛泛而談,寫得空洞無物,那這份報告就沒什么說服力。當然,有時候可能記不住所有的細節(jié),這時候也可以稍微概括一下,只要大體意思沒錯就行。
再來說說感受吧。做完活動肯定會有收獲,不管是思想上的還是行動上的??梢詫憣懽约簩W到了啥,比如跟居民交流多了,了解到他們的生活習慣和需求;或者通過這次活動,認識到團隊合作的重要性。不過這里要注意,別光顧著抒情,得把重點放在實際學到的東西上面,這樣才顯得真實可信。
最后就是建議部分了??梢愿鶕?jù)活動中的觀察提出一些建議,比如社區(qū)需要增加垃圾桶的數(shù)量,或者定期舉辦環(huán)保宣傳活動之類的。但建議得合理,不能天馬行空地瞎想,否則看起來像是在胡亂提意見。另外,這部分寫得時候可能思路會有些跳躍,寫完后最好檢查一遍,看看有沒有邏輯不通的地方。
【第5篇】大學生社會實踐報告服務生怎么寫4350字
一、實踐基本情況介紹
其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,xx月xx號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的:
1,通過實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!
2,切身了解社會服務市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。
3,熟悉酒店服務環(huán)境,服務模式,為將來全面發(fā)展打好基礎。
4,通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經(jīng)驗。
5,,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
7,學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學會處理好人與人之間的關系,尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系,才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二,調(diào)查對象和方法
我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴格,在空暇的時間,我也有機會見識到大廚的手藝,我們的領班,他對我說:“我知道你是大學生,有很遠大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里?!蹦阒滥切煾岛蛯W徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領班說,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實地地去干,千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現(xiàn)代大學生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這酒店,領班給我上的第一堂思想課。
接下來的幾天,我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們?nèi)绾喂ぷ鳎行┦裁垂ぷ鞯淖⒁馐马棸∫约皩τ诰频瓴季值慕榻B,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領我們?nèi)ガF(xiàn)場進行了模擬實習,好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行,從而配合老員工進行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成?,F(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機上,這樣,我就可以經(jīng)??纯?,避免以后犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時候在想,這可相當危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹慎小心的性格特點。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況,詢問我們學習是否順利,生活是否開心,和同學的關系處理的好不好,是否參加過學校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我們是難得的好學生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關心。
經(jīng)過這幾天的培訓,對于我工作的范圍及職責我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項,早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!
xx月xx號,今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當然是我咯。而且,由于長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
三,實踐結(jié)果與分析
通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應,幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后, <蓮山 課件> 會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。 蓮山>
對于酒店的服務,服務員是直接對客人提供面對面的服務,為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
在服務中,我們也應該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。 由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合, <蓮山 課 件> 才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。 蓮山>
四、思考建議與案例
這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果. 才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務技術(shù)能手,兩位客房服務員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項工作,不管你周圍的環(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅持。成功終將會屬于你。
精選寫報告經(jīng)驗191人覺得有用
寫社會實踐報告對于大學生來說是一項重要的任務,尤其是當實踐崗位是服務生的時候,寫好這樣的報告顯得尤為重要。服務生的工作雖然看似簡單,但其中包含了許多值得總結(jié)的經(jīng)驗和教訓。報告不是流水賬,也不是單純記錄每天做了什么,而是要從實踐中提煉出有價值的東西。
服務生的工作需要面對各種各樣的顧客,有的熱情友好,有的則可能態(tài)度冷淡甚至挑剔。在這種情況下,如何保持良好的心態(tài)和服務態(tài)度是很關鍵的。在報告中,你可以詳細描述一些具體的例子,比如有一次遇到一位特別難纏的客人,當時自己是如何處理的。這里要注意的是,光寫事情本身還不夠,還要分析背后的原因,比如為什么會出現(xiàn)這種情況,自己又是通過哪些方法化解了矛盾。這樣不僅能展示你的應變能力,還能體現(xiàn)出你對工作的深入思考。
另外,服務生的工作還涉及到很多細節(jié),比如點餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)都需要精確無誤。如果在這些環(huán)節(jié)出了差錯,不僅會影響工作效率,還可能給餐廳帶來損失。因此,在報告中,可以重點講述自己在這些方面的表現(xiàn),有沒有遇到過失誤,如果有,后來是怎么改進的。記得用具體的數(shù)字或者事實來支撐你的敘述,這樣會讓報告更有說服力。
除了工作上的內(nèi)容,還可以談談自己的收獲和感悟。比如通過這次社會實踐,你學到了什么新的技能,對團隊合作有了怎樣的新認識,或者對自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了什么影響。這部分內(nèi)容不用太長,但要真誠,能夠反映出你的真實感受。
當然,寫報告的時候也要注意格式,雖然這不是最重要的,但基本的條理還是要有的。每個部分最好有個小標題,這樣看起來會更加清晰。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙浨懊鎸懥松?,這時候就容易出現(xiàn)重復啰嗦的情況,得時不時回過頭看看前面的內(nèi)容,確保沒有重復太多。
還有就是語言表達的問題,有時候想表達的意思明明很明確,寫出來卻讓人摸不著頭腦。這就需要注意遣詞造句,盡量做到簡潔明了。比如“我們餐廳的服務標準非常高”,這句話其實可以改成“我們的服務標準相當高”,這樣聽起來會更自然一些。不過偶爾出現(xiàn)一兩句不太通順的話也沒關系,畢竟人非圣賢,誰能保證一字不錯?
【第6篇】2025年大學生社會實踐報告:餐廳服務員實踐怎么寫2750字
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、實踐內(nèi)容
我的工作是在***餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質(zhì)高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,我 是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨?!碑斂腿擞猛瓴碗x開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校, 學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮。。。。。
不知不覺,半個多月的假期實踐結(jié)束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友??傊@次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三、實踐結(jié)果
短短20天的社會實踐結(jié)束了。我從中學到了很多。一,要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。二,要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因為工作量大就想偷懶??吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費。
當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四、實踐總結(jié)或體會
在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?
或許老師是正確的 ,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
精選寫報告經(jīng)驗96人覺得有用
2025年大學生社會實踐報告:餐廳服務員實踐怎么寫
這次社會實踐選擇了餐廳服務員工作,主要目的是了解服務行業(yè)的基本流程和職業(yè)素養(yǎng)。剛開始接觸這份工作的時候,確實有點手忙腳亂,畢竟理論和實際操作有很大差距。第一天上班時,領班交代了不少事項,比如擺臺、點餐、結(jié)賬等,但當時腦子一片混亂,只記得大致步驟。后來慢慢熟悉了流程,才發(fā)現(xiàn)有些細節(jié)特別重要。
工作中遇到不少挑戰(zhàn),例如客人臨時更改菜單、高峰期訂單積壓等。有一次客人點了份牛排,結(jié)果廚房做錯了,我得及時跟顧客解釋并重新下單,這個過程中需要保持耐心和禮貌。還有一次,一個外國客人用不太流利的中文點餐,我花了點時間才弄清楚他到底要點什么。雖然麻煩,但也讓我意識到溝通技巧的重要性。
寫報告的時候,最好把重點放在自己的體驗和感悟上。可以詳細描述每天的工作內(nèi)容,包括接待顧客的場景、處理突發(fā)狀況的經(jīng)歷等。記得把每個環(huán)節(jié)都記錄下來,比如早上九點到崗后先檢查設備是否正常,接著整理餐具,然后等待開餐。到了晚上打烊時,還要檢查桌椅是否歸位,地面有沒有垃圾,這些都很關鍵。
當然,光寫工作內(nèi)容還不夠,還需要結(jié)合自己的感受去分析。比如通過這段經(jīng)歷,學會了如何快速適應新環(huán)境,也明白了團隊合作的意義。還可以談談自己對服務行業(yè)的看法,或許能發(fā)現(xiàn)一些平時忽略的問題。不過有時候?qū)懙锰珴M會顯得啰嗦,所以要挑重要的事情說,避免長篇大論。
至于格式方面,建議開頭簡要介紹實踐活動背景,中間部分分條列出具體的工作內(nèi)容和體會,最后簡單總結(jié)一下收獲。不過這里有個小提醒,就是千萬別把每個細節(jié)都寫進去,否則會讓文章顯得冗長又枯燥。還有,如果涉及到數(shù)字的話,盡量用阿拉伯數(shù)字表示,這樣看起來更直觀。
另外,寫報告時要注意語言表達,既要真實又要正式。有時候為了顯得專業(yè),可能會不小心用錯詞,比如說成“接待客戶”而不是“接待顧客”,這種地方自己可能沒察覺,但仔細看的話會發(fā)現(xiàn)不太妥當。還有,有時候?qū)懙眉绷耍渥咏Y(jié)構(gòu)會變得復雜,讀起來費勁,這也是需要注意的地方。