篇一 銀行人員辭職報告850字
尊敬的領導:
我因個人原因,我決定向您提出辭職申請,申請與××銀行解除勞動合同。以發(fā)展的眼光來看,全日制研究生將會是××銀行很長一段時間任用人員的趨勢,他們無論理論上還是綜合素質上都是全××銀行培養(yǎng)、重用的對象。
離開銀行并不是我的所愿,只是自己的條件已經達不到到銀行的要求了,銀行工作十分難得,誰會放棄這樣的機會呢。不過現實就是這樣,能者上,弱者下,我不想被銀行解聘,只能夠提前看清自己的方向,向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動,也是一個體面的離開。
為了緊跟步伐,適應時代的潮流,我擬采取脫產學習的形式攻讀研究生學位課程,需要提前解除勞動合同,故無法履行與××銀行簽訂的三年期勞動合同。我自200×年參加工作以來就一直在××銀行,經歷了從籌備建設到××銀行的種種變革,對她有著深厚的感情,我的領導和同事都成為了我的良師益友,從他們身上我學習到了很多做人做事的道理,請相信我絕不是在此說說套話。
××銀行給予我的很多,包括極好的辦公環(huán)境,融洽的上下級關系以及各項福利待遇。在決定離開她的過程中,我很猶豫。要舍棄這些已經擁有、珍貴的東西,去追逐未知,需要很大的決心和勇氣,也相當痛苦。但我記得上小學老師就教過“逆水行舟,不進則退”的道理,并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過:小鳥不會因為第一次飛行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望××銀行能體諒一個年輕人要求上進,實現理想的真誠愿望,同意我提前解除勞動合同。我定會將自己負責的工作做細致、全面的交接。
當然我在離開之后還是會回憶起這里,回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象,這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上,我想自己一定能夠做的更好的,想象自己的實力,我能行,只要我去努力,我就能夠做的更好!最后祝愿銀行的領導和同事身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
銀行人員
篇二 銀行人員配置情況調研報告8650字
1.銀行人員配置情況調研報告
現有人力資源,廣泛調動和發(fā)掘基層人民銀行每一名員工的潛能,激發(fā)其認真負責的責任感,實現資源優(yōu)化配置的最終目的。實現資源優(yōu)化配置不僅是基層人民銀行在建設和管理過程中的關鍵,它還是基層人民銀行是否能夠科學管理銀行運轉的依據所在。
一、基層人民銀行人力資源配置現存的問題
1.對人力資源配置了解不夠深入
上級領導與管理部門對優(yōu)化人力資源配置意識不強,員工個人自我認知及自我調適能力,都將直接影響該項工作的資源投入力度和投入資源的利用率。目前,基層人民銀行管理部門對人力資源配置重要性的認識不充分,且優(yōu)化資源配資的措施與方法較單一,無法達到優(yōu)化的目的。管理部門更側重于自我主觀配置,缺少科學的策略與緊急應對措施,造成人力資源配置工作停滯不前,員工積極性低的現狀。
2.人力資源結構分配不合理
員工的質量與其工作的積極性是每個企業(yè)發(fā)展的關鍵。我國目前正處于嚴重缺乏優(yōu)質人才的時期,大部分縣支行員工整體素質低、工作積極性低、工作質量低?;鶎尤嗣胥y行還存在著人力資源結構分配不合理的現象,員工年齡與職位不符,造成員工力不從心,工作效率低。
3.人力資源開發(fā)工作力度不足
人力資源的優(yōu)化需要一個過程,不應簡單的只求效果而淺層次的進行調整。要不斷實踐,不斷深入了解,制作出方案對癥下藥。目前,基層人民銀行以實施了“終身學習”“全員培訓”的策略,不斷提高員工自身質量,從而更好地服務人民。但是此方案效果有限,并不能從根本上解決人力資源配置的問題。
二、基層人民銀行人力資源優(yōu)化配置的方向
1.增強人員工作適應性
工作適應性是指工作性質和特點與從事工作的人員條件與特長相吻合。它是員工工作積極性的決定因素。管理部門應該合理配置人力,達到員工條件與工作性質高度匹配,實現按能配崗、因崗選人、優(yōu)勢互補,增強員工與組織間的彼此認同感,促進提升整體效能。
2.績效增長性目標
人力資源優(yōu)化配置應能推動績效產生積極變化,這也符合效能建設的基本要求。績效管理的三大目的是:促活系統(tǒng)、開發(fā)員工潛能、使企業(yè)利潤增長。實施績效增長,首先要制定工作目標,然后再做出積極的策略,進而一步步去達成最終目標。
3.積極創(chuàng)新管理模式
由于歷史形成的原因,人事工作的方式往往比較單一,封閉。新時代我們就應接受新觀念與新知識,樹立人力資源開發(fā)與服務的新觀念。管理層應活動于基層工作,了解工作實際情況,通過自己的經驗與創(chuàng)新,制作出獨特且合適的管理方法。改變人力資源管理中不合理的方面,提高人力資源分配的效率。
三、實現基層人民銀行人力資源優(yōu)化配置的方法
1.加強宏觀指導,樹立科學的人力資源配置理念
基層人民銀行員工與領導班子及職能部門一定充分的認識人力資源配置的重要性,充分發(fā)揮職能部門作用,結合自身工作性質與員工條件等實際情況,熟練運用人力資源配置的基本方法,實現優(yōu)化配置。實現人力資源優(yōu)化配置,還需要扎實完成人力資源規(guī)劃,工作分析和人才測評等三項前期性工作。
2.優(yōu)化組織結構,合理配置人力資源
實現人力資源的優(yōu)化配置是一項比較困難的工作,需要充分的考慮工作與現有員工能力之間的關系,還要考慮人員的補充與調動等問題,以達到人力資源與工作崗位的高度匹配。關鍵是要嚴格按照上級行“三定”工作的統(tǒng)一部署和要求,進一步完成基層人民銀行人力的合理配置,明確內部員工的責任與分工,不斷優(yōu)化內部組織結構。
3.循環(huán)管理,建立動態(tài)的人力資源配置機制
在人員和崗位要求發(fā)生變化時,及時的對人員分配進行調整,保持人員的流動性,以達到合適的人做合適的工作的效果。隨著金融事業(yè)的不斷革新,人民銀行的職能不斷的在調整,基層人民銀行的組織機構和崗位要求也發(fā)生了變化,同時對人員的素質和能力的要求也在不斷提高,因此我們必須依照動態(tài)調節(jié)原理,在不斷變化的工作情況下,及時的對人力資源進行再次的調配,重新達到人崗匹配。
4.增強文化感召力,營造良好的配置氛圍
制度養(yǎng)成習慣、文化孕育奉獻。現代人力資源管理是一種以人本主義為根據的管理文化,要積極構建基層人民銀行“同創(chuàng)一份業(yè),共建一個家”的組織文化,加強員工的職業(yè)理想、三觀、職業(yè)道德等方面的教育力度,營造人人和諧的文化氛圍,增強引導員工自我奉獻,勇于挑戰(zhàn)難題的精神。引導員工成為忠誠于央行事業(yè),熱愛央行事業(yè)的積極勞動分子??傊鶎尤嗣胥y行人力資源優(yōu)化配置是一件艱難的事,它需要長期且復雜的過程,需要銀行管路部門在實踐中進一步加強對人力資源配置的優(yōu)化力度以及績效鼓勵機制的不斷深入探索和研究,努力將更多優(yōu)秀的人才聚集到央行事業(yè)中,實現人力資源的合理配置,充分發(fā)揮人才作用,從而大力的推動轄區(qū)經濟、金融科學穩(wěn)定的發(fā)展。
2.銀行人員配置情況調研報告
現代經濟的增長越來越依賴于其中知識含量的增長,而作為知識載體的人則成為價值創(chuàng)造中的重要資源,因而對人力資源的管理也越來越被人們所重視?;鶎友胄凶鳛槁男醒胄新毮艿纳窠浤┥?,面對經濟的快速發(fā)展和提高央行履職效能的需要,建立人力資源優(yōu)化配置長效機制,努力創(chuàng)造人盡其才、才盡其用的良好局面,是基層央行的重要任務。但當前,基層央行人力資源管理面臨人員新老更替失衡,年齡結構趨于老化,普通員工崗位流動性差,專業(yè)型及復合型人才嚴重缺乏等現象,影響著履職效能的提升。本文通過對人民銀行包頭市中心支行人力資源管理現狀的分析,促使基層央行重視人力資源的開發(fā)和管理,優(yōu)化人員配置,全面提升央行的履職效率。
一、基層央行人力資源優(yōu)化配置面臨的問題分析
(一)員工年齡結構失衡,不能形成“梯次”發(fā)展模式。
人力資源“階梯式”發(fā)展,可以使人力資源供求趨于平衡,利于人力資源合理配置。但是目前基層央行人員結構趨于老化,年齡斷檔現象突出。截至2023年8月末,包頭市中心支行在冊員工282人,其中35歲以下、36-45歲、46-55歲員、55歲以上員工比例分別為11.7%、44.6%、39.1%、4.6%,這種中間大,兩頭小的年齡結構,容易導致已近中年和中年員工成為干部職工隊伍的主體,在干部年輕化的要求下,大部分員工隨著年齡的增加,競爭動力不足,工作積極性受到影響。而進出失衡,人員老化過快、過于集中現象將會產生集中退休、人員斷檔問題,則導致員工新老交替難以為繼,2023年至2023年8月末,40歲以下在冊人數占比由46%下降27%,40歲以上在冊人數占比由54%上升至73%。同時與年齡、體力相關的專業(yè)性較強的發(fā)行、保衛(wèi)部門崗位人員年齡老化,多年未增加新人,履職能力隨著年齡的增長而弱化,也存在潛在風險。
(二)員工能力培養(yǎng)速度不及高速發(fā)展的央行業(yè)務對員工能力的要求,員工個人與崗位的匹配度下降。
目前,包頭市中心支行已經充分認識到教育培訓工作的重要性,并取得了一些成績。但是,與高速發(fā)展的央行業(yè)務的實際需求相比,在職的培訓力度、深度還不夠。人力資源調查顯示,培訓呈現“三多三少”現象。即業(yè)務培訓大多以滿足新業(yè)務、推廣專業(yè)技能的需要為主,有規(guī)劃的、系統(tǒng)性的專業(yè)理論知識培訓較少;綜合部門開展的教育培訓以職位、級別分類開展較多,以年齡階段或其他特點分類的較少;因培訓資源分配不均衡,一些業(yè)務部門由于業(yè)務性質原因,組織各類培訓次數較多,而其他一些部門卻少有培訓的機會。而且各類培訓結束后,施訓部門缺乏對員工回任的后續(xù)監(jiān)督及效果評價,被培訓員工也缺少培訓效果和質量的反饋,其培訓結果往往達不到預計的效果,崗位要求與員工實際能力差距明顯,從而給崗位優(yōu)化配置造成難度。
(三)崗位交流的深度和廣度不夠,員工綜合能力欠缺,影響崗位的優(yōu)化配置。
從青年職工的成長規(guī)律看,長期在一個環(huán)境中一起工作,思想上容易僵化、容易趨同,不利于工作的開拓創(chuàng)新。因此,崗位交流作為青年職工干部培養(yǎng)的一種有效手段,應得到充分重視。而目前,基層央行尚未引入以人本管理為基礎,挖掘員工潛力,創(chuàng)造性開展工作的人力資源管理觀念,往往多重視人才的現實能力,缺乏對每一個工作崗位的崗位人員應該具備的素質、條件及員工潛在能力的分析和培養(yǎng),并主動采取崗位調整措施,發(fā)現和培養(yǎng)員工的潛在能力。同時一些部門的管理干部也出于對考核成績、防范風險的考慮,力求人員穩(wěn)定,不愿主動對本部門人員、崗位進行調整,從而造成部分崗位員工思維狹窄、專業(yè)知識單一、工作積極性不高、競爭意識、競爭能力不強現象。從包頭市中心支行員工對工作崗位調整意愿問卷調查顯示,有18.99%的員工有工作崗位調整要求,尤其是一些業(yè)務部門的崗位人員,由于長時間在一個部門、一個崗位上重復勞動,學習業(yè)務的積極性在下降,工作的熱情在降低,許多40歲左右的年輕人希望能到其他部門嘗試一些新業(yè)務,接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)。
(四)崗位配置與工作量、控制活動不相適應,影響人力資源配置的效率性。
部門設置和崗位設置應當體現合理分工、內部牽制和成本效益等原則。目前基層央行一些部門存在劃分過細和崗位設置過多現象。具體表現在:一是一些部門崗位設置多,人員數量多,工作量少,人浮于事,人力資源浪費;二是個別部門崗位多,工作量大,人員數量少,員工忙于應付日常事務,難有更多的時間和精力將工作做深做細。如反洗錢業(yè)務范圍由2023年以前對銀行業(yè)金融機構監(jiān)管,發(fā)展到近年對證券、保險、期貨業(yè)金融機構以及信托公司和財務公司的反洗錢監(jiān)管,監(jiān)管的機構數量由15家增加到68家,增長353.33%,崗位配置不能滿足其業(yè)務發(fā)展要求。三是風險控制下的崗位設置要求與工作量存在一定矛盾。經濟金融信息化快速發(fā)展,計算機代替手操作,工作量逐漸減少,而風險控制下的崗位配置卻不能同工作量形成正比。如包頭市中心支行營業(yè)部3個支庫,在2023年tbs系統(tǒng)實現與商業(yè)銀行、財政、稅務橫向聯(lián)網后,工作量下降,崗位數由2023年的30個減少至24個,崗位人員由18人,減少至16人,如果合理兼崗,實際操作僅需12人就可完成。2023年7月,新上線tcbs系統(tǒng)加強風險防范,不允許相互兼崗,3個支庫崗位確定為18個。這樣的崗位設置與目前實際工作量存在矛盾。四是央行突出對調研信息工作的考核,與基層央行“復合型+專業(yè)型”人才缺乏形成矛盾。為把握考核重點,一些部門設法增設調研、分析崗位,個別部門甚至借調下級行對口部門的業(yè)務骨干充實本部門力量。這樣的做法不僅造成旗縣支行崗位配置更加困難,也使中心支行提高崗位配置的效率性受到影響。(五)人才流失現象突出,給崗位優(yōu)化配置造成沖擊。
近年來,包頭市金融機構快速發(fā)展,銀行類金融機構由2023年的11家,增加至2023年的23家,也由此產生對有能力、有經驗的金融人才的需求。在職業(yè)理想、人際關系、工作環(huán)境、薪酬等與現實矛盾的影響下,基層央行出現中青年干部流失現象。2023年至2023年末,包頭市中心支行辭職、調離人員共17人,其中,正、副科長3人,科員14人,平均年齡37歲。在辭職、調離的15人中,有12人調入股份制商業(yè)銀行,薪酬收入較以前增加3至5倍。這種現象對現有員工造成較大沖擊,工作情緒受到一定影響。
(六)員工上升渠道狹窄,工作積極性下降。
由于行政職務和專業(yè)技術職務“雙路徑”的選擇,多數行政職務獲得晉升的員工同時又占用了專業(yè)技術晉升的資源,使得專業(yè)技術晉升激勵的范圍和程度大大縮減和削弱。而在專業(yè)技術晉升中,中級專業(yè)資格向高級資格晉升須由總行認定,申報種類僅有經濟系列和專業(yè)要求較高的會計、政工系列。專業(yè)種類少、認定難度高,沒有行政特長的專業(yè)技術人員和有行政職位但難以繼續(xù)晉升的行政人員想發(fā)展,必須同時經過這座“獨木橋”,許多員工因此知難而退,工作積極性下降。仍以包頭市中心支行為例,截止2023年末,擁有高級職稱人員18人,占全行員工比重6.4%,擁有中級職稱人員179人,占全行員工比重63.5%。2023年至2023年6月期間,獲得高級技術職稱的人員僅4人。
二、對基層央行人力資源優(yōu)化配置的建議及設想
(一)樹立現代人力資源管理理念,努力付諸實踐。
一是加快推行職位分類管理。通過深入細致的調查研究,對現有的職務和崗位進行分類、歸并,根據履職和崗位分類需要,合理地確定各種職位。二是對各職位進行分析,明確各職位的名稱、工作內容、工作職責、工作標準、任職條件等,規(guī)范用人行為。三是根據各部門各崗位現有的干部素質狀況和可適應崗位實行人員分類管理。四是通過職位分類管理和人員分類管理進行科學分配,做到人員與職位的組合,科學配置人才。
(二)疏通人員流動渠道,實現人力資源的優(yōu)化配置。
認真分析研究本單位人員年齡、專業(yè)結構狀況及發(fā)展趨勢,針對當前人員數量偏多,年齡結構偏大、年輕人才偏少現象,從以下渠道暢通人員進出渠道:一是盡可能多申請招錄從院校畢業(yè)的專業(yè)人才;二是與其他金融機構進行人才交流;三是根據合同制用工管理暫行辦法,申請招聘一些年輕的有專業(yè)技能的操作型和輔助型合同制用工人員;四是建立崗位輪換、交流制度,通過個人意愿和崗位需求相結合,定期對部門內部、部門之間等進行崗位交流和崗位輪換,激發(fā)他們的學習意識和競爭意識,使員工在多部門、多崗位上熟悉業(yè)務,增長才干。五是對隨著業(yè)務發(fā)展不再適合工作崗位要求或其能力已遠遠超出該崗位要求的員工有必要重新進行工作分析與人才測評、定位,如確實無法勝任崗位工作的員工可實施離崗學習制度,強化危機意識。通過以上措施實現對人力資源的動態(tài)調整,使基層人行的人才結構從年齡結構、知識結構和專業(yè)技術結構等方面逐步趨于合理,實現人力資源配置合理化、使用效率化。
(三)強化人員培訓機制,構建人才成長環(huán)境,著力打造符合履行職能需要的專業(yè)化隊伍。
一是根據本單位人力資源現狀,制定長遠的人力資源能力培養(yǎng)規(guī)劃,分階段制定培訓計劃和實施措施,把全員培訓作為基層央行的一項主要工作任務并使其制度化。在具體操作上,要因人因崗提出明確的培訓目標和培訓措施,及時反饋培訓質量,加強后續(xù)監(jiān)督和效果評價。二是強化對現職領導干部的培訓,提高其管理藝術、管理才能,充分發(fā)揮環(huán)節(jié)干部對本部門員工的引導和管理作用。三是加強對新分配大學生的培訓管理,建立新入行大學生培訓管理制度,要求大學在一定時期內,在不同業(yè)務崗位進行業(yè)務學習,提高綜合業(yè)務素質,同時采取“壓擔子”方式在調研信息、業(yè)務操作方面提出具體要求,并給予指導。四是加強對業(yè)務骨干和后備干部的培訓,并發(fā)揮他們的帶動作用。如在掌握央行專業(yè)技術的基礎上,定期選派他們到商業(yè)銀行、財稅相關部門及先進基層央行進行重點培訓,使其掌握更加全面的業(yè)務技術和科學管理方法。同時充分發(fā)揮其幫帶作用,如要求其在調查研究和工作創(chuàng)新中幫帶新人,傳授他們的方法和經驗,從而不斷擴大業(yè)務骨干的數量和范圍。五是本著精益求精的原則,要求干部職工結合實際工作邊干邊學,熟練掌握和運用業(yè)務新知識和新技能,做到從精學到精通,以達到勝任崗位工作的標準。六是建立科學的培訓考核和激勵機制,把學習培訓與人才使用結合起來,督促職工自覺參加學習培訓,增強廣大干部職工學習壓力和動力,促進各類人才綜合素質的提高。
(四)加強部門和業(yè)務崗位整合,實現工作量和風險控制相結合的崗位配置。
上級行允許基層央行根據本轄區(qū)實際,適當進行部門和業(yè)務崗位的整合并給予指導,在具體操作上,基層央行人事、內控部門可以根據實際調查,同時結合各部門的建議重新對各部門基礎業(yè)務的工作量進行客觀測評,按照測算出的工作量、工作內容配置崗位,設定人數。針對不相兼容崗位較多、但業(yè)務量較小的部門,可以考慮職能相近的部門進行合并,實現崗位之間合理兼崗,從而避免出現人崗不匹配、責任難分清、效率難提高的問題。
(五)完善薪酬分配、業(yè)績考核管理辦法,建立科學有效的人才激勵機制。
一是改革工資分配制度,對職位、崗位進行分級管理,按照責權利對等、按勞分配及公開、公平、公正的原則,充分考慮工作責任、工作量、內控責任、技術含量等因素,確定職位和崗位系數,按照系數進行薪酬的分配。二是完善績效考核管理辦法,探索科學的可量化考核體系、評價方法,并將獎懲和績效考核緊密結合,真正做到獎懲并重的考核機制;三是逐步加大崗位工資和業(yè)績工資在工資總額中的比重,合理拉開收入分配差距。實行按崗位責任、工作業(yè)績和貢獻大小進行分配的制度,逐步建立起工效掛鉤、按崗定酬、以績效計酬的工資分配機制,真正體現能者多勞,多勞多得,多崗多酬的按勞分配原則,從而吸引人才、穩(wěn)定人才、激勵人才。
(六)實施“雙路徑”人才發(fā)展模式,暢通人才晉升通道。
基于人民銀行職責的特殊性和人力資源培養(yǎng)目標的雙重性,應堅持參照公務員模式的行政職務晉升和專業(yè)技術職務晉升雙重模式。即經過一定時期的行政職務和專業(yè)技術職務序列雙重培養(yǎng)后,適時引導員工進行職業(yè)發(fā)展選擇:對于有領導、組織才能的員工鼓勵其在行政工作方面進行發(fā)展,對在業(yè)務上表現出較強創(chuàng)造力和研究能力的員工,通過干部自愿選擇和組織引導相結合的方式,鼓勵其選擇專業(yè)技術職務晉升,并在業(yè)務培訓、工作項目等方面給予重點培養(yǎng),實現行政職務晉升和專業(yè)技術職務晉升平行發(fā)展。同時還應拓寬專業(yè)技術職稱范圍,在經濟類、會計類和政工類的基礎上,增加統(tǒng)計類和審計類專業(yè)技術職稱,并按照一定比例進行培養(yǎng),一方面實現各專業(yè)有重點且平衡發(fā)展,另一方面增強專業(yè)技術職務晉升的激勵效果。
3.銀行人員配置情況調研報告
一、項目研究的目的和意義
為了更好地使我們會計專業(yè)學生了解將來就業(yè)的情況,了解小企業(yè)會計崗位的人才需求情況,本研究小組展開一項關于小企業(yè)財務人員配置的調研項目。通過調研和走訪,我們對小企業(yè)會計崗位及人才需求有了一個較為實際的認識,為未來的就業(yè)提供了思路,指明了今后的學習目標和方向,有計劃地安排學習,并對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。
二、現場調查
本課題組首先根據網上搜集的資料,設計了調查問卷,問卷內容包括:小企業(yè)的財務人員配置、人員需求等情況。然后,走訪了下沙30余家小企業(yè),進行現場問卷調查和訪談。
三、統(tǒng)計分析
根據走訪所得到的資料,我們對于小企業(yè)人員的配置情況、人才需求情況等數據加以整理和分析,歸納了小企業(yè)的財務人員配置及需求情況。
(一)人員數量情況
從上表可以看出,大部分小企業(yè)聘請了2名會計人員,占受調查對象的57%;29%的小企業(yè)聘請代理記賬機構;3名及以上會計人員的企業(yè)僅占14%??梢?,目前小企業(yè)的會計人員數量配置普遍較低。
(二)學歷情況
從上表可見,小企業(yè)財務人員的學歷普遍不是太高。大專以上學歷的會計僅占受訪對象的44%。
(三)職稱情況
從上表可見,職稱普遍不高。僅有從業(yè)資格的占比68%。具備中級以上職稱的僅占11%。
(四)人才需求
從上表可見,受訪小企業(yè)還需招聘1名-2名會計人員的占55%??梢姡壳靶∑髽I(yè)對于會計人員的需求還是有一定的市場空間。
四、結論
(一)小企業(yè)財務人員配置普遍不太完善
很多小企業(yè)的會計機構設置分工不明確,層次不清晰,有些企業(yè)甚至不設置會計機構。一些小企業(yè)僅設有兼職會計人員,會計人員的學歷、職稱都不高,很多都是大專以下的學歷,初級職稱。在調研的企業(yè)中,很多沒有專職的會計。經常看到一個會計兼管倉庫保管或者出納等工作。這些屬于相沖突的崗位,一人兼職不利于內部制約和內部監(jiān)督,與會計法的要求也是相違背的。
(二)一部分小企業(yè)聘請代理記賬機構代帳
在我們調查的企業(yè)中,大約30%的小企業(yè)聘請代理記賬公司進行賬務代理。會計師事務所1家,稅務師事務所3家,會計財務咨詢(服務)公司9家
代理記賬有利于控制小企業(yè)成本支出。有利于小企業(yè)提高會計信息質量。但目前代理記賬行業(yè)管理較為混亂,對代理記賬機構的監(jiān)管很不到位,代理記賬機構和小企業(yè)之間的權利義務關系很不明確。此外,目前存在大量的會計從業(yè)群體,有些是屬于個體的會計兼職人員,有些是屬于未辦理營業(yè)執(zhí)照和代理記賬許可證的機構,他們沒有正規(guī)的營業(yè)場所,政府有關部門很難對他們加以監(jiān)管。一旦出了問題,小企業(yè)也很難有效地保障自身利益和權益。
(三)會計核算和監(jiān)督不規(guī)范
會計核算監(jiān)督機制不完善。大部分小企業(yè)沒設置內部審計機構或者內審人員,內部控制制度普遍不完善。很多中小企業(yè)仍然采用家族式管理,在財會人員的任用上任人唯親,內控制度形同虛設,導致內部職責分工不明確,責任不明,缺乏相互約束與相互制衡。
(四)缺乏有效的會計電算化操作
不少小企業(yè)還停留于手工帳,沒有使用財務軟件做賬。手工帳費時費力,而且容易出錯。會計電算化對于會計人員的要求較高。小企業(yè)由于實力不足,工作發(fā)展空間不夠,往往吸引不到高素質的會計人才,雖然有些中小企業(yè)會對會計人員進行培訓,但是效果并不理想,而且當會計人員取得會計電算化上崗證后就不再培訓,使得這些會計人員的素質不能得以提高。
五、對于小企業(yè)的對策建議
(一)小企業(yè)應進一步加強財務人員的配備和內部控制
小企業(yè)應重視財務人員的配置,招聘有經驗的財務人員完善自身的會計核算和監(jiān)督體系。在制定內部控制制度過程中,以會計控制為核心,逐步健全多目標、多層次的內部控制整體框架。在企業(yè)實際操作過程中,可采取分步走的策略。小企業(yè)應明確崗位職責、完善內部牽制制度,做到財產管理制度健全、會計信息真實,逐步建立起有效的內部控制框架。
(二)小企業(yè)在代理記賬中的建議
對于聘請代理記賬公司的小企業(yè),應簽好合同,保證自身的合法權益。另外,還應該在企業(yè)內部聘請有經驗的人員擔任出納工作。
(三)手工記賬的企業(yè)逐步向電算化過渡
小企業(yè)要努力向會計電算化過渡,逐步取消手工記賬方式,用財務軟件替代,逐步將工資管理、物資采購管理、銷售管理等會計核算業(yè)務實現電算化。
六、對于同學們的建議
(一)學好專業(yè)知識和技能
隨著國家鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策落實,小企業(yè)的數量近年來正在不斷增加。相應地,小企業(yè)對會計人員的需求量將會逐漸增加,小企業(yè)就業(yè)前景比較廣闊。但是,小企業(yè)對于人員的綜合素質要求也不會降低。由于小企業(yè)經常要“一人多崗”,對于會計人員的素質要求并不會比大公司低。因此,要想真正到小企業(yè)就業(yè),還要把專業(yè)知識學扎實。
(二)找工作要端正好心態(tài)
篇三 2023銀行工作人員辭職報告400字
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到省中國銀行客服中心已經接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現在的狀態(tài)確實已經無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
___
_年_月_日
篇四 銀行事后監(jiān)督人員述職報告1100字
20__年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經驗需要總結。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全 面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、 重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,20__年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網點的賬務質量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
篇五 2023年銀行業(yè)及理財服務人員薪資調查報告3000字
隨著中國銀行業(yè)的蓬勃發(fā)展,各類銀行不斷通過提供更高品質的服務,來提升自己在市場競爭中的地位。這就要求銀行業(yè)在不斷擴充自己的隊伍的同時,進一步加強銀行人才的素質,提高中國銀行業(yè)的國際競爭力。日前,上海翰德人力資源有限公司發(fā)布了“銀行業(yè)及理財服務人員”的薪資調查報告
上海地區(qū)銀行業(yè)及理財人員的薪資狀況
日前,上海翰德人力資源有限公司發(fā)布了__年銀行業(yè)與理財服務的薪資信息。信息包括香港、新加坡、上海、日本四個地域的各類銀行職務及理財人員的薪資狀況。
其中,從上海地區(qū)來看,消費銀行當中工作經驗在3-5年之內的,個人銀行或關系經理助理的年薪為10-20萬元人民幣;財富管理銷售助理的年薪為20萬元-28萬元人民幣;產品管理層及市場的助理,年薪為20-30萬元人民幣;信貸風險的擔保或抵押助理的年薪為18萬到30萬元人民幣。工作經驗5-__年的個人銀行或關系經理副總裁助理,他們的年薪為20萬到35萬元人民幣;財富管理銷售的副總裁助理的年薪為25-38萬元人民幣;產品管理層及市場的副總裁助理的年薪也是25-38萬元人民幣;信貸風險擔保或抵押的副總裁助理的年薪為35-45萬元人民幣。工作經驗在__年以上的個人銀行或關系經理副總裁的年薪為人民幣40萬元以上;財富管理及銷售的副總裁的年薪為35-42萬元人民幣;產品管理層或市場的副總裁的年薪為35-50萬元人民幣;信貸風險的副總裁助理的年薪為35-45萬元人民幣。
在公司銀行中,產品管理及市場部門的助理的年薪為20-36萬元人民幣;副總裁助理為30-45萬元人民幣;而副總裁的年薪為40-60萬元人民幣。銷售部門的助理、副總裁助理及總裁的年薪分別為25-40萬元人民幣、40-55萬元人民幣和45-70萬元人民幣。信貸風險部門的助理、副總裁助理、副總裁的年薪分別為20-35萬元人民幣、30-42萬元人民幣、40-60萬元人民幣。
投資銀行業(yè)的公司財務部門,分析師的工作經驗一般為1-3年,他們的年薪為20-30萬元人民幣;助理的工作經驗在4-6年左右,年薪為30-50萬元人民幣;副總裁的工作經驗為7-__年,年薪在42-80萬元人民幣之間;總監(jiān)的工作經驗為10-15年,年薪為83-1.66千萬元人民幣;常務董事的工作經驗在15年以上,年薪為1千6百萬元人民幣。股票分析師的工作經驗為1-2年左右的人員,年薪為20-30萬元人民幣,而工作經驗在12年以上的分析師,他的年薪就會達到1千6百萬元人民幣了。債券資本市場的分析師的工作經驗在1-3年以內,年薪為20-30萬元人民幣。
日本地區(qū)銀行業(yè)及理財人員的薪資最高
從香港、新加坡、上海、日本四個地區(qū)的總體情況來看,日本地區(qū)銀行業(yè)及理財服務人員的薪資待遇是最高的,其次是香港和新加坡。上海地區(qū)的銀行業(yè)及理財服務人員的薪資狀況偏低,但與新加坡地區(qū)的銀行業(yè)及理財服務人員的薪資比較接近。
在日本的消費銀行中,個人銀行的副總裁、銷售副總裁、產品管理層副總裁、現代風險部門的副總裁的年薪都在12千萬日元以上;而香港地區(qū)消費銀行的副總裁的年薪在45-80萬港元之間;而新加坡地區(qū)的消費銀行各部分的副總裁的年薪在9-35萬新元之間。
日本的公司銀行各部門的副總裁的年薪都在13千萬日元以上。日本的投資銀行公司財務部門的分析師、股票分析師、債務資本市場部門分析師,工作經驗都在1-3年左右的人員,他們的年薪在6千到1萬6千日元之間;而各部門常務董事的年薪在25千萬日元以上。而同比香港和新加坡地區(qū)的投資銀行的分析師比,日本低很多,年薪在30-60港元之間,各部門常務董事的年薪在1千6百萬港元到3千萬港元之間。
銀行業(yè)的擴張是創(chuàng)造銀行人才就業(yè)機會的主因
從廣義上講,銀行提供的理財服務包括對個人、公司、企業(yè)和機構的,需要大量的理財人員去擴大銀行的業(yè)務。這里提到的應該是狹義的理財業(yè)務,或更確切的為個人理財業(yè)務。
__年底,中國銀行業(yè)全面開放,外資銀行獲準不受地域限制的開展全部的銀行業(yè)務,包括個人業(yè)務,信用卡業(yè)務。個人銀行的業(yè)務一直是外資銀行盈利的主要來源之一,不同于傳統(tǒng)的國有銀行,外資銀行個人業(yè)務的重點,是為在銀行的資產超過至少5萬至10萬美金的貴賓客戶提供量身定做的理財服務。為了在短時間內擴大客戶資源,每家獲準開展個人業(yè)務的外資銀行都會大量吸收理財人員。
__年是中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展的一年。隨著市場準入制度放寬,具有獨立法人資格的外資銀行得以開展人民幣業(yè)務。這些銀行通過提供更高品質的服務,將目標鎖定高收入客戶。同時為了占領市場份額,外資銀行紛紛增設分支機構,迅速擴充隊伍。因此,__年該行業(yè)各個部門的招聘活動都呈現出非?;钴S的態(tài)勢。
分析表明,__年銀行業(yè)的擴張還將繼續(xù),主要是因為越來越多的外資銀行將獲得開展人民幣業(yè)務的許可。同時,由于外資銀行有望獲準發(fā)行信用卡,因此__年信用卡業(yè)務也將得到迅速擴張。這將為銀行業(yè)各個級別的人才創(chuàng)造大量就業(yè)機會,其中中高級職位將最為搶手。
翰德的一位分析師向記者表示,高級職位仍將集中在銀行前端辦公系統(tǒng),而專業(yè)性職位如法律遵從、信貸、風險和投資產品管理等職務將需求旺盛。
經驗和資質是人才薪資的競爭力
據記者了解,理財人員一般分為兩大類,一類以銷售為主,這類理財人員利用各種渠道向潛在的個人客戶介紹銀行的理財服務,吸納其成為銀行的開戶客戶。另一類則是貴賓理財經理或客戶經理,他們需要用自己的專業(yè)知識為客戶分析其資產、負債狀況,量身定做投資理財計劃,提供一對一的理財服務。理財經理除了要具備一定的銷售能力,更需要對各種銀行產品、投資產品有深入的了解,外資銀行的理財經理一般都具有相應的執(zhí)業(yè)證書。
和外資銀行相比,本土的理財業(yè)需要用統(tǒng)一的行業(yè)標準來規(guī)范理財從業(yè)人員,加強理財人員的專業(yè)知識和職業(yè)化的專業(yè)服務精神。
翰德的另一位分析師告訴記者:“決定一個職位薪資高低的并不是銀行本身,更多的是由該職位在市場的供需狀況決定,還有候選人的具體工作經驗,專業(yè)資質。一般說來,中等規(guī)模,在中國有長期發(fā)展計劃并能全方位開展業(yè)務的外資銀行,傾向于用更具競爭力的薪資吸引銀行從業(yè)人員?!?/p>
香港、新加坡、日本都是亞洲的金融中心,有著成熟完善的金融環(huán)境,擁有大量的具有豐富銀行經驗的專業(yè)人員。據調查,上海的銀行從業(yè)人員處于明顯的供不應求的狀況,隨著國際銀行在中國的業(yè)務的細分和擴展,同時,伴隨著本地銀行的業(yè)務重組和擴大,具有專業(yè)銀行知識,熟悉國內本地市場,擁有7-8年相關銀行經歷以上的人才,成為各家銀行爭取的對象。一些比較新的領域,比如貴賓理財、現金管理等,需要從海外引進擁有__年以上相關經歷的銀行從業(yè)人員。
國際化人才是發(fā)展的有力保證
從薪資報告中不難看出,上海外資銀行的薪資水平正在和國際接軌。事實上,上海和新加坡的銀行從業(yè)人員薪資水平已經十分接近,新加坡很多資深的銀行從業(yè)人員也很希望能到上海尋求更大的發(fā)展空間。和新加坡相比,香港作為金融中心的國際化程度,今年來更為明顯,很多銀行更是以香港為基地開展中國大陸的業(yè)務,以規(guī)避各種金融法規(guī)的限制。香港的薪資水平相對會比新加坡和上海高。而日本銀行業(yè)薪資更大程度與日本的生活成本成正比,同樣職位的薪資,會比其他三個地區(qū)有明顯的提高。
上海,包括中國大陸的金融銀行業(yè)尚處于初級階段,無論對于外資還是本土銀行,都有廣大的客戶資源和發(fā)展?jié)摿Γ@是其他地區(qū)所無法比擬的。上海本土的銀行業(yè)人員對于中國文化的理解、市場需求的把握,是其他地區(qū)的銀行從業(yè)人員所沒有的優(yōu)勢,然而,仍然需要一定的時間去加強本土銀行人員的專業(yè)知識、素質和國際化程度。
翰德的分析師說:“現在本土的銀行業(yè)應該提供良好的業(yè)務和發(fā)展平臺,吸引具有本土的銀行從業(yè)經驗,有海外教育或工作背景的本土從業(yè)人員加入,培養(yǎng)其成為銀行的中堅力量?!?/p>
篇六 銀行基層人員述職報告950字
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學校畢業(yè)后,被分配到中行__市分行__工作。以下是我的個人述職報告。
一年來,在本單位領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧--理論知識和"三個代表"重要思想,關心國家大事,擁護以______為首的___的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人自__年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我社客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術競賽活動中我也積極響應,曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于20__年參加__電視大學會計學本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
述職人:__
20__._._
篇七 銀行人員年度述職報告3150字
銀行人員年度述職報告范文
一年來,在縣行黨支部的正確領導下,辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認真學習和實踐“三個代表”的重要思想,充分發(fā)揮辦公室職能作用,強化服務意識,較好地完成了各項工作任務,為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻。
一、狠抓學習教育,提高全體人員整體素質
辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務。
為此,我們首先從思想建設入手,開展經常性的政治理論學習,以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想的理解,以提高全員的政治素質,使每個職工進一步端正了行業(yè)作風,增強了金融服務意識,職工的一言一行都在體現著農發(fā)行的行業(yè)精神,干實事、務實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,干部職工的精神面貌有了新的變化。
二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。
三是開展業(yè)務知識與專業(yè)知識的學習,以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,行文規(guī)則,發(fā)文處理等工作程序,為有效提高學習質量還進行了測驗。
通過開展一系列學習教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質,一個敬業(yè)愛崗、團結協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調,為全行工作服務
首先是協(xié)助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協(xié)調、督促查辦、公文處理等日常工作,并對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。
其二,是協(xié)助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標,辦公室及時了解和掌握有關情況,并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況,為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯(lián)系,按時上報目標完成情況,完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道,廣樹銀行良好的社會形象
為全面加強我行在農村和農業(yè)工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會形象,我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報,爭得其理解和大力支持,并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次,明確寫作任務,并定期考核,實行重獎重罰,進而調動了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的“要我寫”轉變?yōu)椤拔乙獙憽?,在我行已蔚然成風。
一年來,我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息,被采用,被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,被采用1,其中省級采用1,市級采用。
辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。
為實現收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發(fā)了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監(jiān)察工作,為業(yè)務經營順利開展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設,完善各項黨風廉政規(guī)章制度。
根據中央及上級行黨風廉政建設的要求,協(xié)助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,使全行從領導班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風廉政建設責任制。
逐人簽訂了責任目標,把目標任務落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案,從而強化了內控制約機制,預防了各類案件發(fā)生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監(jiān)督,對領導干部落實配偶子女從業(yè)“兩不準”規(guī)定及領導干部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理,經過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。
并將監(jiān)督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學習,并進行多次測試,保證學習效果,另一方面結合“反腐__”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀案件。
五、加強安全保衛(wèi)工作,確保安全目標實現
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門,今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動,努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強干部職工安全防范教育入手,按照“預防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識,定期請公安局內??葡揽频娇h行防暴預案的演練和培訓,進行消防知識的培訓和實地操作輔導,全行共進行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識和應變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長鳴。
同時還制定了“四無”安全目標責任書,層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設,先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門,安裝了安全電視監(jiān)控設備,更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實,及時消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實現了“四無”安全目標,保證了我行資產和員工的人身安全。
六、工會組織充分發(fā)揮職能作用,推進了全行民主管理和文明建設的健康開展
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下,以鄧小平理論和黨的基本路線為指針,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構的金融服務,在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動,提高了全員的爭創(chuàng)意識,改進了金融服務,促進了業(yè)務的開展。
為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感,在全行推行行務公開,開展民主建設,保證職工的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權,凡上級行下達的各項責任目標,首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題,如重大決策事項、業(yè)務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等,縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設,增加了工作的透明度,同時,也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務素質和操作技能,在全行開展自學、培訓等多種形式的活動,舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期,受訓人員達100%人次。
開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業(yè)務技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動,如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們全身心投入到自己的工作中去。
七、其他工作
我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務的同時,對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點,共青團充分發(fā)揮模范帶頭作用,引導青年積極投入到火熱的工作中,關心婦女健康,維護了婦女的合法權益,落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎上,今年嚴格按照規(guī)范化管理工作程序進行,使各種資料文件保管達到了安全可靠規(guī)范。
總之,全年辦公室的各項工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。
但是我們在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我們決心努力改進工作,認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創(chuàng)新,為我行和事業(yè)和地方經濟的振興做出新的貢獻。
篇八 銀行人員轉正述職報告1200字
銀行人員轉正述職報告
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務能力,不斷地完善自己。
在認真總結2023年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的2015,我們有足夠的信心迎接更美好的2016,因為我們屬于永遠的大家庭——___支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
篇九 銀行人員工作述職報告4050字
1.銀行人員工作述職報告范文
尊敬的領導:
您好!
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
1、立足平凡踏實工作
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
2、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
3、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
2.銀行人員工作述職報告范文
我是20__年開始擔任支行___,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
1、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
2、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20__年自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
3、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自盛自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
3.銀行人員工作述職報告范文
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務能力,不斷地完善自己。
在認真總結20__年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有,只有更好?;厥走^去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20__,我們有足夠的信心迎接更美好的20__,因為我們屬于永遠的大家庭——____支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
篇十 銀行工作人員述職報告示例1100字
銀行綜合柜員述職報告范文
在過去的20__年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農行創(chuàng)造了較大的經濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。
眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,2023年我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務素質提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習,能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作性質使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20__,展望20__。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結2023,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
篇十一 2023年銀行工作人員述職報告1550字
__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,團結營業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,認真貫徹執(zhí)行黨的__大會議精神,努力實踐“科學發(fā)展觀”,認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強化內部管理和執(zhí)行制度為重點,充分發(fā)揮“三農”管理的職能作用,正確處理好工作關系,積極為營業(yè)部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了營業(yè)部三農組工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務。 現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況總結
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質
一是認真學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),黨的__大精神和中央領導的重要講話,用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,在政治上同黨保持高度一致,在思想上處處以黨員標準嚴格要求自己,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;二是認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,積極參加市、縣行組織業(yè)務培訓和講座,不斷提高自己的業(yè)務工作能力;三是認真學習各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
1、加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題。
一是積極調整信貸投向政策,尋求適合農行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產剝離后,我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數量,相對控制單戶貸款金額。二是嚴格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風險度高的客戶發(fā)放首筆貸款,包括保證擔保貸款、抵押擔本文來源:范文 保貸款等。三是對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。四是加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題。從一直把“三農”信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據城區(qū)經濟的發(fā)展特點和產業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經濟發(fā)展的步伐,為縣域經濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭,抓好貸款風險管理。
一年來,我堅持一手抓增量風險的防范,一手抓存量風險的化解,進一步提高了我行的貸款質量,降低了貸款風險。至12月末,累放小額農戶貸款kk萬元,累收kk萬元,新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,剔除年末調整因素,實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風險的防范。在農戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查,明確簽署貸款責任人員,實行貸款終身追究責任制。二是狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協(xié)調、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
篇十二 銀行審計人員述職報告2350字
20__年馬上就要結束了,在過去的20__年中,我們銀行做的一直很好,很好的頂住了金融危機的壓力,在經濟最困難的一年里,我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步,這就尤為可貴了,所以我們銀行必須要好好的總結一下,總結過去一年工作的經驗,以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于銀行的性質發(fā)生改變,要求銀行的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(銀行)的財務制度,結合__銀行的實際情況,組織匯編了____的財務制度。為了總結經驗教訓,更好的完成20__年的各項工作任務,我部就財務、審計方面的工作作出總結如下:
一、審計方面的工作
1、根據市局財務審計工作會議精神,對財務審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的銀行了解業(yè)務運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質,適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查,根據市局(銀行)審計重點,我部門對12月31日的財務收支進行了復查,并結合內審工作實際,緊緊圍繞__銀行的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能,及時為__銀行領導提供決策依據,并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌奯_銀行財務工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經理賦予的職責,加強(__)銀行財務管理和稽核檢查力度,規(guī)范__財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務方面的工作
1、增強財務服務意識,20__年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為__銀行的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務管理,根據__銀行規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責__銀行各類資產的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、__銀行的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務,充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進,一是細化預算內容。根據各分、__銀行明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統(tǒng)計,為各分、__銀行的20__年全面預算奠定基礎。二是提高預算透明度。預算方案根據各分、__銀行反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、__銀行,使各單位對本銀行的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度。三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好,各分、__銀行的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好20__年全面預算工作積累了經驗。
4、強力整頓財經秩序,根據市局(銀行)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案,__銀行圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局(銀行)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經濟責責任審計與加強財經秩序整頓相結合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據時間、性質等分門門別類,從中查找經營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用,為了規(guī)范____經濟運行秩序,加強各分、__銀行的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進__健康發(fā)展。__銀行從20__年8月份起將__銀行資金管理中心納入市局(銀行)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC__資金管理中心能順利、及時進入市局(銀行)結算中心,按照市局(銀行)結算中心要求,對各分、__銀行的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調各分、__銀行要加大催收貨款力度,保證__銀行正常的經濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,提高會計信息質量,保證會計信息的真實、準確、完整。強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
請大家能夠認識到我們當前的形勢,認識到我們的銀行形勢,在來年銀行的大發(fā)展中做好充足的準備,我們銀行的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,我們一定要努力!
篇十三 銀行統(tǒng)計人員個人述職報告5400字
1.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經有__年了,通過_年的工作,在工行取得了一定的成績。
一、調整信貸結構促進商品流通
__年是國務院提出治理經濟環(huán)境、整頓經濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。
二、調好兩個結構,活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在__年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高 潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
2.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
20__年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20__年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,利息收入160多萬元,中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是最后一方面最重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃,第一是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創(chuàng)利化。第二是緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20__年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
3.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
20__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?,F將我本人在20__年一季度的工作情況匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變。
經過20__年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20__年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新__屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現問題,及時發(fā)現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗,3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
20__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和,發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。
20__年是建設銀行重大改革的一年,在20__年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
篇十四 銀行工作人員述職報告范例1350字
銀行工作人員述職報告
各位領導、各位代表:
大家好!
20__年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一.積極努力學習政治理論和科學文化知識:
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二.踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告
篇十五 銀行工作人員的述職報告800字
一年來,在本單位領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績作述職報告如下:
思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧小平理論知識和'三個代表'重要思想,關心國家大事,擁護以胡錦濤為首的___的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,
銀行工作人員的述職報告。
工作上,本人自1990年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務。
記得有一位第一次到我社客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行'顧問'的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術競賽活動中我也積極響應,曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于2023年參加鹽城電視大學會計學本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高