篇一 電子商務(wù)實驗報告1350字
電子商務(wù)實驗報告
實驗項目名稱：企業(yè)信息化
實驗?zāi)康模毫私馄髽I(yè)信息化的一般過程。
掌握企業(yè)信息化中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。
掌握企業(yè)信息化中一般員工的工作。
實驗情況及實驗結(jié)果：1、上網(wǎng)查找一個企業(yè)信息化的成功案例，思考一下問題：
(1) 該企業(yè)為何進行信息化的建設(shè)？
答:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司就是一個成功的信息化的企業(yè).
九十年代，隨著網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展，公司的信息技術(shù)建設(shè)也邁上了新的臺階。由于公司機構(gòu)眾多，各地業(yè)務(wù)差異較大，信息系統(tǒng)建設(shè)多是各自為政，全盤的考慮與規(guī)劃存在不足。于是于XX年，公司與ibm攜手制定了中國人保信息技術(shù)發(fā)展五年規(guī)劃，這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。規(guī)劃的制定結(jié)合了公司當(dāng)時的經(jīng)營、管理情況，并與總公司、分公司各層級管理、技術(shù)人員充分溝通、交流，吸收了他們很多的建議、想法，同時參考了國際上許多金融企業(yè)成功案例。
(2) 該企業(yè)的信息化過程是怎樣的？
答: 信息技術(shù)五年規(guī)劃制定以后，信息技術(shù)部便以此為參照，目標(biāo)是建設(shè)全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)。
信息化整體思路：
1、數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用平臺統(tǒng)一化；
2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步集中存儲，業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步集中處理；
3、分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)、管理和決策服務(wù)；
4、加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)，提供多渠道的客戶訪問服務(wù)。
(3)信息化給企業(yè)帶來了什么效益？
答: 回顧幾年以來公司信息化建設(shè)歷程，已基本建成全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)，并在數(shù)據(jù)的分析處理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建設(shè)的思路是科學(xué)合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系，搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，然后將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理逐步集中，在此基礎(chǔ)上，進行數(shù)據(jù)的分析處理，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理決策服務(wù)。與此同時，進行網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)，為信息化之路提供更好的條件和保障。指導(dǎo)思想的科學(xué)合理性與信息化建設(shè)者們的苦干實干相結(jié)合，公司的信息化建設(shè)結(jié)出了累累碩果，得到廣泛好評。公司開發(fā)的“新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”于XX年9月提名參加了chp ( computer-world honor program，計算機世界榮譽組織)“計算機世界榮譽獎”的評選，此獎項評選由idg集團組織，全球上百家頂級it公司總裁作為評委，是當(dāng)今世界信息技術(shù)領(lǐng)域最高獎項之一，有“it奧斯卡”之稱。XX年4月，該系統(tǒng)已經(jīng)獲得本年度“計算機世界榮譽獎”21世紀(jì)貢獻大獎提名獎。這是今年全球唯一一家保險企業(yè)獲獎，也是繼招商銀行去年獲獎后，我國第二家以及本年度唯一一家在該獎項的“金融、保險及地產(chǎn)領(lǐng)域”獲此殊榮的國內(nèi)企業(yè)。
(4)結(jié)合我們學(xué)過的知識，發(fā)現(xiàn)mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企業(yè)信息化過程的應(yīng)用。
答: mrp、mrpⅱ和erp，是企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。mpr主要對制造環(huán)節(jié)中的物流進行管理，使企業(yè)達到'既要保證生產(chǎn)又要控制庫存'的目的；而mrpⅱ則集成了物流和資金流，將人、財、物，時間等各種資源進行周密計劃，合理利用，以提高企業(yè)的競爭力；erp的概念則由garter group率先提出，它將供應(yīng)鏈、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流傳最廣，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的代名詞。
mpr(material requirement planning)物料需求計劃
mrpⅱ（manufacturing resource planning）制造企業(yè)資源計劃
erp(enterprise resource planning)企業(yè)資源計劃
mis(management information system)管理信息系統(tǒng)
篇二 xxxx年電子商務(wù)摸擬實驗寒假實習(xí)報告4000字
電子商務(wù)摸擬實驗實習(xí)報告
實驗名稱：浙科電子商務(wù)摸擬實驗
實驗?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。
( 文秘范文整理)
實驗報告：
出口商在這一角色中其實充當(dāng)了兩個角色，它一方面是供應(yīng)者，另一方面又要向廠家訂貨，是國內(nèi)外市場的紐帶，隨著中國加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來的機遇，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個全新的行業(yè) ，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:
進入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商品的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個email地址（tuqijiao1987@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名（ck 涂祁姣 12）密碼：a
2、 在資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請。
3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過：資金管理——賬號設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”。
4、 通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通edi服務(wù)，并為使用的edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。
5、 進行采購管理，在“供應(yīng)信息” 中對同一新產(chǎn)品不同的報價進行比價，方便采購到價格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購計劃”中確認(rèn)要采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄?！安少徳儍r”記錄了供應(yīng)商發(fā)過來的報價，“合同管理”主要管理商場與供應(yīng)商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向。“庫存管理”可以方便查詢到“采購入庫記錄”，“銷售
6、 通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外國的進口商發(fā)布的信息，通過網(wǎng)絡(luò)向進口商報價，且都記錄在“報價管理”里。進口商若滿意用戶的報價則是“通過”接著進入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會“拒絕”收到合同后，用戶可以在“審核信用證”查找。 2 3 4 5 下一頁
消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：
作為消費者的角色，先進入摸擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進行注冊，填寫資料，也得要設(shè)置email地址（同上）并且設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名（_f 涂祁姣 12）密碼：a
2、 進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。
4、 消費者可以通過“現(xiàn)金金額”查找到個人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。
5、 通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費者通過網(wǎng)上進行支付，支付給廠。
商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務(wù)活動。主要的流程有：
商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置自己的email地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名：sc 涂祁姣 12 密碼：a
2、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里（豐利）銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產(chǎn)者。
3、 待開立的銀行審批通過之后，通過；資金管理——賬號設(shè)置，進行“開
4、通戶賬號設(shè)置”。過；資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進行比價，然后進行采購計劃，發(fā)送詢價，達成協(xié)議后，進行合同簽定，在“到貨確認(rèn)”中確認(rèn)入庫或者退貨，然后，通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細(xì)查看到。商場生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知 商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——廠家接受到款。 1 3 4 5 下一頁
5、通過；資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶，進行注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。
6、通過；商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通edi服務(wù)，并且為使用edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。這樣，就可以進行安全交易和訂立合同了。
7、 商場也要在營銷管理中申請網(wǎng)站，首先申請域名，成功申請完以后，就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合，設(shè)置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會生成新的企業(yè)網(wǎng)站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然后可以通過“市場調(diào)研”和“發(fā)布”等模塊對產(chǎn)品進行處理?？梢酝ㄟ^物流公司對消費者所要的產(chǎn)品進行簽訂合同，進行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。
在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。主要流程步驟有：
作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色，所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的，先進入摸擬的企業(yè)，在廠家一角色中進行注冊，填寫資料，設(shè)置自己以前的email地址并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料。
過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行申請開立銀行賬戶。
2、 等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設(shè)置，進行“開戶賬號設(shè)置”。
3、 通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后，點擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫。如
產(chǎn)品名稱
數(shù)量
規(guī)格
生產(chǎn)成本
小計
針織衫
40
衣長59
￥100.00
￥4，000.00
休閑男裝
20
180
￥80.00
￥1，600.00
休閑男鞋
40
39-42
￥120.00
￥4，800.00
提包
50
686
￥20.00
￥1，000.00
網(wǎng)易拍
30
ysd-sy2102
￥1，200.00
￥36，000.00
“計劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量，“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄，可供用戶查看。
4、 通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通edi服務(wù)，并且為使用edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。
5、 建立自己廠家的網(wǎng)站，申請域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對網(wǎng)站的訪問。 1 2 4 5 下一頁
6、 對用戶發(fā)來的詢價信息進行處理，當(dāng)成功后，用戶會簽訂合同，“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同，然后，廠家通過物流提出配送請求，提交新的配送單，配送單就會保存在“配送單”里，若物流公司同意，就會有提示等待出庫，產(chǎn)品就會完成出庫。系統(tǒng)會自動記錄銷售“出庫單”。有些客戶要求進行“退貨處理”，產(chǎn)品入庫存，記錄退貨入庫單。就是；訂貨應(yīng)答--訂貨變更--訂貨單發(fā)送--訂貨單變更確認(rèn)--已接受訂貨單--訂貨單查詢 。應(yīng)收款查詢--應(yīng)付款查詢--收款確認(rèn)--生成財務(wù)帳--付款確認(rèn)--生成財務(wù)帳--生成銷售帳--銷售帳查詢--財務(wù)查詢 。
銀行是指通過 網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程步驟有：
銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務(wù)請求進行處理和監(jiān)督，首先進入銀行這一角色的設(shè)置，補充完整資料，并且設(shè)置email地址到用戶資料。
2、 成功進入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，取款，個人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。
3、 對于用戶的貸款申請，查看詳細(xì)的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。
物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有：
貨物運輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統(tǒng)中，注冊物流這一角色，填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。
2、 過；財務(wù)管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立帳戶，向銀行申請開立銀行賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過后，通過；財務(wù)管理——帳號設(shè)置，進行“開戶帳號設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進行提交。
4、 通過；運輸管理——運輸設(shè)置，設(shè)置運輸貨物的資費標(biāo)準(zhǔn)。選擇運費計算方式并且進行描述。還可以進行更新，調(diào)整。
5、 購買倉庫，“車輛管理”里購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。
6、 對其他用戶申請要求運輸時，小秘書將會有提示，即受理配送請求后，產(chǎn)生新的“處理入庫運輸單”然后為該運輸單指定運輸車輛和駕駛員，確認(rèn)后就可以“出車”運輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運輸單”，貨物出庫后將要求出車運輸貨物到目的地。 1 2 3 5 下一頁
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實習(xí)心得：通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。 1 2 3 4
篇三 電子商務(wù)摸擬實驗實習(xí)報告2550字
實驗名稱：浙科電子商務(wù)摸擬實驗
實驗?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。
實驗報告：
出口商在這一角色中其實充當(dāng)了兩個角色，它一方面是供應(yīng)者，另一方面又要向廠家訂貨，是國內(nèi)外市場的紐帶，隨著中國加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來的機遇，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個全新的行業(yè) ，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:
1、 進入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商品的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(ck 涂祁姣 12)密碼：a
2、 在資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請。
3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過：資金管理——賬號設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”。
4、 通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通edi服務(wù)，并為使用的edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。
5、 進行采購管理，在“供應(yīng)信息” 中對同一新產(chǎn)品不同的報價進行比價，方便采購到價格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購計劃”中確認(rèn)要采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄?！安少徳儍r”記錄了供應(yīng)商發(fā)過來的報價，“合同管理”主要管理商場與供應(yīng)商之間的購銷合同。“新合同”可直接向供應(yīng)商發(fā)送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝?，“銷售
6、 通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外國的進口商發(fā)布的信息，通過網(wǎng)絡(luò)向進口商報價，且都記錄在“報價管理”里。進口商若滿意用戶的報價則是“通過”接著進入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會“拒絕”收到合同后，用戶可以在“審核信用證”查找。
消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：
1、 作為消費者的角色，先進入摸擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進行注冊，填寫資料，也得要設(shè)置email地址(同上)并且設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名(_f 涂祁姣 12)密碼：a
2、 進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。
4、 消費者可以通過“現(xiàn)金金額”查找到個人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。
5、 通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費者通過網(wǎng)上進行支付，支付給廠。
商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務(wù)活動。主要的流程有：
1、商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置自己的email地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名：sc 涂祁姣 12 密碼：a
2、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產(chǎn)者。
3、 待開立的銀行審批通過之后，通過;資金管理——賬號設(shè)置，進行“開
4、通戶賬號設(shè)置”。過;資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進行比價，然后進行采購計劃，發(fā)送詢價，達成協(xié)議后，進行合同簽定，在“到貨確認(rèn)”中確認(rèn)入庫或者退貨，然后，通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細(xì)查看到。商場生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知 商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——廠家接受到款。
5、通過;資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶，進行注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。
6、通過;商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通edi服務(wù)，并且為使用edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。這樣，就可以進行安全交易和訂立合同了。
7、 商場也要在營銷管理中申請網(wǎng)站，首先申請域名，成功申請完以后，就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合，設(shè)置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會生成新的企業(yè)網(wǎng)站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然后可以通過“市場調(diào)研”和“發(fā)布”等模塊對產(chǎn)品進行處理?？梢酝ㄟ^物流公司對消費者所要的產(chǎn)品進行簽訂合同，進行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。
在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。主要流程步驟有：
1、作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色，所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的，先進入摸擬的企業(yè)，在廠家一角色中進行注冊，填寫資料，設(shè)置自己以前的email地址并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料。
1、 過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行(王氏銀行)申請開立銀行賬戶。
2、 等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設(shè)置，進行“開戶賬號設(shè)置”。
3、 通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后，點擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫。如圖：
產(chǎn)品名稱
數(shù)量
規(guī)格
生產(chǎn)成本
小計
針織衫
40
衣長59
￥100.00
￥4，000.00
休閑男裝
20
180
￥80.00
￥1，600.00
休閑男鞋
40
