文明單位專項報告15篇

篇一 申報2023年度局文明處室單位的自查報告

一年來，我辦認真對照魯文件中關于文明處(室)條件和《考核細則》的要求，全體同志團結一致，狠抓作風建設和廉政建設，努力提高機關服務水平和工作效率，加強內部管理，認真貫徹局黨組確定的工作思路和目標要求，在做好各項日常服務工作的同時，配合創(chuàng)建文明機關，突出抓好制度建設，現(xiàn)總結如下：

一、加強政治理論學習和廉政建設，改進工作作風

一是認真學習十六大和十六屆六中全會精神，深刻領會科學發(fā)展觀，提高加強黨的執(zhí)政能力建設重要性認識。按照機關黨委的統(tǒng)一安排，堅持理論學習制度，定期組織人員加強理論學習，將科學發(fā)展觀理念與做好防震減災工作密切結合起來，提高了思想認識。認真執(zhí)行黨組決定，積極響應黨組號召，樹立良好的窗口形象，把創(chuàng)建文明處室和文明單位作為重要工作，落實到各項工作中。組織了全省辦公室主任培訓班，探討了工作思路，交流了工作情況，培訓了文秘人員，理順了辦文程序。二是加強黨風廉政建設，積極參加為民務實清廉教育活動。定期組織對廉政制度和文件的學習，全體同志互相監(jiān)督，認真貫徹各項規(guī)章制度，加強經費管理，杜絕鋪張浪費和不廉潔行為發(fā)生。全年經辦各類會議均能嚴格執(zhí)行預算決算規(guī)定，盡量節(jié)省經費，并收到顯著效果。

二、扎實貫徹局黨組確定的工作思路和目標要求，積極開展各項工作

(一)加強綜合協(xié)調，全面提升工作能力。一年來，積極爭取省委、省政府的支持，先后抓住各種有利時機，在__________、_____*、__________、_____*、_____等各類活動中，充分發(fā)揮綜合服務和組織協(xié)調職能，牽頭組織開展了調查研究，圍繞我省事業(yè)發(fā)展方向和重大問題開展討論，在局黨組的領導和各處室的密切配合下，較好地完成了任務，為全面提升我省_____*工作能力奠定了堅實的基礎。

(三)牢固樹立責任意識，做好公文處理工作。把好公文審核關，全年共審核局發(fā)文、局黨組發(fā)文、局發(fā)函、會議通知等共_____個。全年共接收各級文件、電報xx余件，其中特急電報、會議通知等急件100余件。改革文件運轉環(huán)節(jié)，市局的一般待辦件和各級急辦件都直接或打印副本送相關處室辦理，提高了工作效率。

(四)完成了大量的綜合協(xié)調和事務性工作。全年組織全省性各類活動12次，組織黨組會、黨組周例會、專題會、辦公會共計_____次，均在會后及時形成會議紀要。保證了民主集中制和黨組決策的貫徹落實，為各單位貫徹黨組決策和抓好督查辦提供了依據(jù)。服務協(xié)助局領導到省人大、省政府、省政協(xié)匯報工作_____余次。接待安排市縣政府、市局、臺站等來局請示工作60余次。協(xié)調省領導參與我局組織的活動4次。協(xié)調服務各級領導來我局檢查、調研、座談工作等活動10余次。整理歸檔文件1705件，會議專卷及有關資料30件，實物檔案70件。整理完成1985年至今大事記初稿和詳稿合計1300余條，5萬余字。

三、配合創(chuàng)建文明機關，進一步轉變機關工作作風，突出抓好制度建設。為進一步加強我局機關工作的規(guī)范化、制度化、科學化，提高工作效率和質量，通過制定我局機關領導干部深入基層調查研究，密切了黨群關系，提高了決策的科學化和民主化。通過制定信訪規(guī)定和設立局長信箱，進一步暢通和理順了反映問題和提出合理化建議的渠道。通過制定合同管理規(guī)定，明確了審查審核程序，避免了對外簽訂合同的各類風險。同時，辦公室還在接待、會議服務等方面創(chuàng)新了工作方法，收到良好的效果。

一年來，在創(chuàng)建文明處室和文明單位過程中，辦公室全體同志團結一致，同心同德，認真貫徹黨組決策，順利完成了各項工作。辦公室領導班子積極引導和營造辦公室團結向上的工作環(huán)境，克服辦公室工作頭緒多、事務繁雜的困難，正確處理辦公室工作和全局工作的關系，做到各項工作有計劃部署、有檢查落實、有保障措施。大力加強思想作風建設和廉潔勤政建設，在支出大額經費特別是大額接待、會議經費時，嚴格審批程序和支出規(guī)定，做到勤儉節(jié)約、廉潔自律、互相監(jiān)督。在辦公室全體同志的努力下，省委、省政府、_____領導在呈閱件、信息和呈閱件上批示達15次，檔案工作被評為一等獎，_____被評為先進個人。

雖然辦公室在創(chuàng)建文明處室過程中順利完成了各項工作任務，取得了一些成績，各項標準也符合文明處室的要求，但距離黨組和同志們的要求，還有一定差距，規(guī)章制度建設有待完善，綜合服務全局的工作能力和素質有待進一步提高，督查辦力度有待進一步加大，調查研究工作有待進一步深入。辦公室全體同志會借文明處室評選表彰的東風，將各項工作進一步推向深入。

篇二 聯(lián)通公司文明單位自查報告范文

一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質的服務，精心鑄造聯(lián)通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。

一、 領導重視、制度健全、長抓不懈

近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強職工職業(yè)道德建設，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標;編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為;結合職工職業(yè)道德建設，開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理，分公司從基礎抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務質量檢查標準》、《關于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規(guī)可依。

二、 全程服務、首問負責，實施服務“全局一盤棋”的全程全員服務體系。

(1)抓服務源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規(guī)范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。

(2)抓入戶服務：嚴格推行入戶規(guī)范化服務，入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯(lián)系，提高了服務效率和水平。

(3)抓服務支撐：對于涉及到服務的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經營，運維就是服務“的服務大局觀念，為客戶提供強有力的網絡技術支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。

(4)抓行管服務：堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務監(jiān)督電話，每天分管領導通過辦公網和97系統(tǒng)對服務工單進行實時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務現(xiàn)象的發(fā)生。

(5)抓全員服務：全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。

(6)抓線路服務：我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業(yè)務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

(7)抓便民服務：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。并于開通了“114招領”業(yè)務，受到了社會好評。

(8)建立社會監(jiān)督與內部監(jiān)督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與周期性檢查相結合的服務監(jiān)督機制。通過報紙和網站向社會公布服務標準、服務承諾，設立服務監(jiān)察室，開通10010免費投訴熱線和業(yè)務受理熱線，調整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機能，形成內外監(jiān)督檢查網絡，將通信服務質量置于全社會的監(jiān)督之下。進一步落實承諾服務制度，實行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質完善的服務得到了用戶的肯定。

三、強化素質、重塑形象

為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質，公司經常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習，強化服務人員的規(guī)范化服務意識，轉變了工作作風。

四、 合法經營 公平競爭

我公司在經營中嚴格執(zhí)行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度，通過大會嚴肅傳達互連互通規(guī)定，嚴格執(zhí)行信息產業(yè)部頒布的《通信建設項目招標投標管理暫行規(guī)定》。

五、誠信治企，維護消費者的合法權益

誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標準，使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。

六、 注重溝通，敢于承責

“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔責任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。

七、 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 營造文明氛圍

在搞好公司業(yè)務發(fā)展的同時，重視本單位的環(huán)境建設，堅持開展美化、凈化工作，使單位內外整潔，各營業(yè)廳等服務環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調動住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。

今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。

篇三 文明單位自查報告范文2023

自醫(yī)院創(chuàng)建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的領導下，堅持以病人為中心，以優(yōu)質服務，救死扶傷，全心全意為人民健康服務為宗旨，強化職業(yè)道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫(yī)院文明形象，以提高醫(yī)院的整體水平為目的，以創(chuàng)建省級文明單位為目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延，硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫(yī)院的三個文明建設。全院干部職工的整體素質顯著提高，以病人為中心，以質量為核心，敬業(yè)愛崗，無私奉獻，文明行醫(yī)，優(yōu)質服務蔚成風氣，院容院貌煥然一新，樹立了現(xiàn)代化文明醫(yī)院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、班子務實，發(fā)揮作用明思路

院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創(chuàng)建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。

二、教育為本，樹立行業(yè)新風尚

多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優(yōu)質服務的醫(yī)療行為。同時，定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創(chuàng)“星級護士”、“文明醫(yī)生”、“先進科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫(yī)療行為的禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。

三、增強素質，文明施醫(yī)樹形象

醫(yī)院在醫(yī)護人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學習優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優(yōu)質服務理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進集體、“文明行業(yè)示范點”等稱號。涌現(xiàn)出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理先進個人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。

四、優(yōu)化服務，以人為本促發(fā)展

醫(yī)院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優(yōu)質、滿意的醫(yī)療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節(jié)假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實行城區(qū)救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意后付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫(yī)護人員的誠信服務意識。

五、文化建設，增強職工凝聚力

醫(yī)院設計了中醫(yī)“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫(yī)院在景觀設計中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風格與特色，設置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫(yī)護員工的價值準則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。

醫(yī)院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。

六、美化環(huán)境，溫馨舒適為患者

針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，2023年在風景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設新的中醫(yī)醫(yī)院。2023年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫(yī)院建成后，新成立了神經外科、風濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫(yī)技科室，進一步拓展了業(yè)務范圍。醫(yī)院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統(tǒng)等設施，病室內均設有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計制作醒目、規(guī)范的導視牌，簡化了服務環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫(yī)。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個環(huán)境實現(xiàn)了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

七、質量創(chuàng)新，突出特色創(chuàng)名牌

醫(yī)院要發(fā)展，質量是保證，人才是關鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫(yī)療設備50余臺(件)，現(xiàn)設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫(yī)院進修學習，強化醫(yī)務人員繼續(xù)教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫(yī)基礎理論、操作技能培訓考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓”等，切實加強人才培養(yǎng)，夯實業(yè)務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務、新技術30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點專科，其中糖尿病專科、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計委確定為省級重點中醫(yī)藥專科，針灸理療康復科被確定為全省農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色專科，腰椎病專科被確定為市級重點?？?、眼科、肛腸科、皮膚病?？票淮_定為縣級重點?？?。院內自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經省藥品監(jiān)督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險藥品報銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。

八、衛(wèi)生下鄉(xiāng)，公益活動惠百姓

醫(yī)院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動，免費在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫(yī)務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現(xiàn)金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務，減免醫(yī)療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。

九、接受監(jiān)督，廉政建設為群眾

醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，踐行社會主義核心價值理念，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導干部廉潔自律的各項規(guī)定和黨風廉政建設責任制。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質、規(guī)范的醫(yī)療保健服務。

通過自查認為，醫(yī)院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。

文明單位自查報告范文

篇四 關于申報創(chuàng)建市級文明單位的自查報告范文

市文明辦：

xx市xx幼兒園始建于1985年，具有20年的辦園歷史，幼兒園占地面積近7000平方米，資產總量140多萬元，一貫秉承“一切為了孩子，為了孩子的一切”的辦園宗旨，堅持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，幼兒園以“環(huán)境優(yōu)美，設施現(xiàn)代”為標準，近年來先后投入100多萬元用于幼兒園硬件設施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質躋身于“管理現(xiàn)代化、設備現(xiàn)代化、教育科學化”的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會上具有良好的信譽。

幼兒園領導班子十分重視兩個文明建設，把創(chuàng)建市級文明單位作為領導班子的一項重要的議事日程常抓不懈，廣泛開展創(chuàng)建活動，并以創(chuàng)建活動為載體，切實加強黨風廉政建設，加強教職工的思想道德建設;在教育教學工作中，全面貫徹黨的教育方針，實施素質教育，積極推進幼教改革;不斷改善辦園條件，促進幼兒園健康發(fā)展，取得了可喜的成就。經過我們對照市文明辦頒發(fā)的《xx市文明單位考核評分細則》認真組織自查(自查得分950分)，我們認為我園基本符合市級文明單位條件，現(xiàn)將我園自查情況報告如下：

一、 人員素質現(xiàn)代化

1、 思想素質(60分)

我園黨支部常年堅持對教職工進行熱愛共產黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的“三熱愛”教育，認真組織教職工學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和“三個代表”的重要思想，牢固樹立創(chuàng)建雙文明的意識，深入開展創(chuàng)建活動，廣大教職工形成了艱苦創(chuàng)業(yè)，愛崗敬業(yè)的良好風氣，為全面推進創(chuàng)建文明單位打下良好的基矗

幼兒園領導班子成員均為大專學歷，全部是中青年。在工作中能夠從嚴要求自己，團結協(xié)作，大膽開拓，勇于進取，清正廉潔，發(fā)揮表率作用。在群眾中享有很高的威信，領導班子成員中無違法違紀情況。

自評得分：60分

2、 道德素質(40分)

幼兒園十分重視公民基本道德規(guī)范教育。我園根據(jù)市教育局的安排制定了《教師道德規(guī)范實施方案》，并認真抓落實，強化教師道德意識，努力實踐“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字基本道德規(guī)范。各崗位都制定了職業(yè)道德規(guī)范，實施教師宣誓制度，簽訂師德責任狀，制定師德失范處理辦法，開展“把愛獻給每個幼兒”為主題的師德教育活動。廣大教職工愛崗敬業(yè)，工作積極主動，積極組織全園職工向“分局十佳教師”薛桂芬、“分局十大杰出青年”何清波等身邊先進典型學習，使廣大教職工學有榜樣。教職工中家庭和睦，鄰里團結，沒有發(fā)生一起損害老人、婦女、兒童合法權益的情況。

自評得分：40分

3、 文化素質(20分)

我園現(xiàn)有教師40人，100%教師接受過專業(yè)教育，目前100%的教師拿到了中專畢業(yè)文憑，90%的教師已取得大專學歷或正在大專進修。95%教師具有組織管理班級教學、保育工作的能力、能夠掌握幼兒年齡及心理特點，開展一日常規(guī)活動。領導班子成員全部為大專學歷。

自查得分：20分(扣20分，大專以上學歷未達到90%)

4、 業(yè)務素質(30分)

幼兒園重視教職工的業(yè)務培訓，每年除按照上級要求安排教師參加培訓外，還積極開展校本培訓。每年暑假都安排有政治業(yè)務培訓，組織教職工學習黨的十六大精神和有關法律知識，開展教師業(yè)務培訓，培訓面積達100%。所有教師均取得了普通話等級證書，干部教師均能操作電腦。今年，幼兒園對部分教師進行了電腦專業(yè)知識培訓。在幼教隊伍中開展有珠腦速算、雙語、識字、電腦、手風琴、舞蹈、繪畫特色教學的專門人才，在備課、評課、優(yōu)質課競賽及活動課觀摩等方面形成了一整套教研管理模式，我園教師在業(yè)務方面一直朝著科學化、規(guī)范化、特色化方面發(fā)展。

5、 文明素質(60分)

由于幼兒園注重加強教師的文明素質教育，加大文明衛(wèi)生監(jiān)督力度，做到每日有專人值班，專人檢查，并將檢查結果納入幼兒園考核范圍。廣大教職工養(yǎng)成了較高的文明素質和良好的文明習慣。近兩年教職工沒有吵架斗毆、亂仍亂倒、隨地吐痰的不良行為。幼兒園充分發(fā)展工會的作用，建成“家長”、“職工之家”，組建女工健美隊，其中健美操被市文化體育局評為一等獎。全園教職工追求健康科學文明的生活方式，無封建迷信、大操大辦、賭博等現(xiàn)象。師生具有較強的環(huán)保意識，教師引導幼兒廢舊利用，制作各種玩教具，布置教室等，此項活動深受家長幼兒歡迎。全體教職工及幼兒家長自覺遵守各項規(guī)定，不破壞和污染環(huán)境，不在公共場合吸煙。

自查得分：60分

二、 單位管理規(guī)范

1、 規(guī)章制度(40分)

幼兒園重視各類規(guī)章制度的建立健全，先后制定了工作制度、質量檢查評估制度、學習制度、衛(wèi)生保健制度、安全制度、交接班制度、財務、財產管理制度、教研培訓制度、獎懲制度、家長聯(lián)系制度。各項制度科學合理、操作性強，執(zhí)行嚴格到位，使幼兒園的各項工作做到有法可依、有章可循，使幼兒園的各項管理制度更加適應市場經濟和法制建設的要求。結合幼兒園創(chuàng)建市級文明單位工作，制定了高起點的創(chuàng)建規(guī)劃，健全組織，落實人員，狠抓檢查、考核、獎懲的落實。

自查得分：40分

2、 業(yè)務管理(60分)

幼兒園的教育教學工作實行目標化管理，所有教師均與單位簽訂《聘用合同書》，定期抽查各班幼兒的常規(guī)培養(yǎng)和生活獨立能力、教育教學、安全等，對造成重大失誤的責任人實行責任追究制。促進了各項工作目標化、標準化、程序化，形成了教育教學工作的良性循環(huán)。幼兒園領導班子堅持與時俱進，創(chuàng)新工作思路，積極與社區(qū)有關單位加強聯(lián)系，成立了家長委員會，爭取社會對幼兒園工作的理解與支持，促進了幼兒園的各項發(fā)展，受到教育局的肯定和社會各界的認同。

自查得分：60分

3、 檔案管理(30分)

檔案管理是幼兒園的一項基礎工作，我園自今年由鐵路分離轉制后，十分重視幼兒園的檔案建設，為加強檔案管理工作，設立了檔案室，配備了檔案管理員，檔案管理工作開始走上科學化、標準化、規(guī)范化。幼兒園近年來的教師業(yè)務資料、各類文書等都能及時歸檔，妥善保存。但由于檔案管理起步晚，與上級的要求尚有一定差距。

自查得分：15分(扣15分，無檔案管理等級證)

4、 法制管理(30分)

自“四五”普法以來，學校制定了《市xx幼兒園“四五”普法實施方案》，成立了“四五”普法工作領導小組，依法治園專班，普法專班，并積極開展普法工作，組織全體教職工學習《警示錄》中的章節(jié)，選派教師參加普法輔導員培訓班，結合幼兒園工作實際確定了普法內容和對象，利用暑期對教職工進行了普法集中培訓、測試、為幼兒舉辦普法展覽等，對老師、幼兒開展經常性的法制教育，增強了大家的法制觀念，社會綜合治理工作經轄區(qū)居委會檢查均達到有關部門的要求，沒有發(fā)生一起嚴重刑事、治安案件，無超計劃生育現(xiàn)象，無違反環(huán)保要求污染環(huán)境現(xiàn)象。

自查得分：30分

5、 細胞創(chuàng)建(50分)

幼兒園廣泛開展細胞創(chuàng)建活動，以評選文明科室、文明班級、文明家庭活動為載體，引導全園教職工開展創(chuàng)建活動，經過不懈地努力，全園教職工都能積極投身細胞創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建面達到100%，達標率達70%以上，并涌現(xiàn)出張虹、龔秋云 等文明特色家庭。

自查得分：50分

三、 設施建設標準化

1、 辦公設施(40分)

幼兒園重視干部教師工作條件的改善，先后投資100多萬元對所有教室、辦公室進行了裝修。幼兒園各辦公室配置了電腦，接入了網絡，還配備了傳真機、打印機、等現(xiàn)代辦公設備，實現(xiàn)辦公自動化。還投資建成了多媒體教室，實現(xiàn)了教學、辦公自動化，信息交流和業(yè)務渠道的電子化、網絡化。

自查得分：40分

2、 文體設施(40分)

幼兒園各種設

施齊全，室外幼兒活動場地有沙池、娃娃城堡、植物觀賞園地、塑膠大型玩具嘗翹板、滑梯、蕩船、秋千等戶外活動區(qū)10個。每班有適合幼兒特點的桌、椅、床，有幼兒玩具柜和圖書柜，自然角、體育區(qū)、語言區(qū)、做做玩玩區(qū)?；顒邮遗溆欣渑照{、鋼琴、風琴、收錄機、電視機、電腦、投影儀、掃描儀、數(shù)碼攝影機、數(shù)碼照相機等設備。

自查得分：40分

3、 環(huán)衛(wèi)設施(50分)

今年暑期幼兒園對公共廁所衛(wèi)生間進行了改造裝修，廁所衛(wèi)生間地面鋪防滑地板磚，墻壁貼瓷磚，達到了規(guī)范化標準，幼兒園的垃圾箱布局合理、美觀整潔，有專人負責清理，保證了幼兒園整體面貌的整潔美觀。

自查得分：50分

4、 宣傳設施(30分)

各班設有家長園地，有固定的幼兒園宣傳欄，宣傳內容定期更換，充分利用宣傳設施開展各項政策法規(guī)，文明知識等內容的宣傳，受到良好的效果。多年來我園與社區(qū)建立了良好的溝通與合作關系，充分利用社區(qū)資源，開展教育教學活動。近年來我園開展的“參觀超市”“走進軍營”“保護社區(qū)環(huán)境”等活動受到了社區(qū)的普遍贊揚和家長們的一致好評。

自查得分：30分

四、 業(yè)務工作優(yōu)質化

1、 業(yè)務成績(100分)

我園在長期的辦園實踐中，一貫認真貫徹黨的教育方針，努力以幼兒為主體，以幼兒發(fā)展為宗旨，不斷修訂完善促進幼兒發(fā)展、體現(xiàn)素質教育要求的幼兒發(fā)展新評價體系。通過全體教職工的不斷努力和積極探索，已形成鮮明的辦園特色，是xx市幼兒園中社會認同度最高的幼兒園之一。多年被鄭州鐵路局、襄樊鐵路分局授予“雙文明先進單位”，鄭州鐵路局“三八”標兵集體，“雙文明先進集體”“三八紅旗集體”“三八紅旗標兵”“雙文明先進黨支部”“思想政治工作先進集體”“雙文明先進團支部”等;首批被鄭州鐵路局命名為“標準化幼兒園”，xx市示范幼兒園、湖北省示范幼兒園。去年底在xx市幼教系統(tǒng)“環(huán)境創(chuàng)設設置”評比活動中被評為一等獎，市文化體育局舉辦的“社區(qū)群眾文體黃金周”演出中獲三等獎;xx年在“金娃娃第二屆中華全國幼兒創(chuàng)意畫”大賽中，我園被授予“全國百家幼兒美術創(chuàng)新教育基地”，多位教師獲優(yōu)秀輔導員獎。

自查得分：100分

2、 行風建設(60分)

幼兒園黨支部在市教育局黨委的領導下，按照上級黨委關于黨風廉政建設和加強教育及行風建設的部署和要求，認真抓好領導班子的自身建設，加強黨員干部黨風黨紀教育，以良好的黨風帶園風、行風，認真落實園務公開制度，對涉及教職工利益、群眾利益的問題，一律實行公開、公示，主動接受老師和幼兒家長的監(jiān)督。在日常的教育教學工作中，領導班子成員、干部教師都能廉潔奉公、熱情公道、教書育人、為人師表，在社會上樹立了良好的幼兒教師形象。

自查得分：60分

五、 環(huán)境建設花園化

1、凈化(60分)

幼兒園對衛(wèi)生管理工作高度重視，園領導班子有專人分管衛(wèi)生保健工作，根據(jù)衛(wèi)生保健工作要求制定計劃，并有專職保健員對各班組衛(wèi)生保健工作進行指導檢查、嚴格考核，確保幼兒園的衛(wèi)生管理工作達標，工作人員均有健康證明，以確保幼兒的健康安全。認真落實消毒制度，幼兒每人一巾一杯，每日蒸氣消毒一小時、食具餐餐消毒，班級室內環(huán)境每周三次“84消毒夜”擦洗桌、椅、地面、教玩具每周消毒一次、被褥經常清洗、涼曬。食堂保證無蠅、無鼠、無異味、生熟隔離存放。洗手間、廁所符合幼兒特點，幼兒園室內外基本做到干凈、整齊、衛(wèi)生。

自查得分：60分

2、綠化(60分)

幼兒園的綠化布局專門請專業(yè)人員進行指導規(guī)劃，綠化布局因地制宜、科學合理，各類植物科學搭配，層次豐富，四季常青，綠化覆蓋率高，無裸露泥巴地面。

自查得分：40分(扣20分，無綠化“花園單位”稱號)

3、美化(60分)

在幼兒園的綠化工作中，我們按照因地制宜的原則進行合理布置，園內各種管線整齊有序，今年暑期對所有教學樓進行了“穿衣戴帽”裝飾一新，使幼兒園的整個面貌煥然一新。

自查得分：60分

5、亮化(60分)

幼兒園走廊、大門內外都安裝了路燈，布局合理，每逢過節(jié)幼兒園大門口懸掛彩色燈飾，各班室內教師制作各種彩帶裝扮教室，努力為幼兒營造節(jié)日氣氛。

自查得分：45分(扣15分，路燈安裝數(shù)量不足)

通過我們認真自查，我們感到我園在創(chuàng)建市級文明單位活動中，做了大量的工作，取得了可喜的成績，但仍存在許多不足之處，這些問題主要表現(xiàn)在：

1、 職工大專以上學歷未達到90%以上。

2、 檔案管理工作雖在今年有很大起色，但還須進一步改進。

3、 幼兒園的綠化、亮化還有許多不足的地方。

在下一步的工作中，我們將針對以上存在的問題加強整改，進一步加大宣傳教育力度，提高教職工對創(chuàng)建工作的認識，通過開展創(chuàng)建活動，全面提高教職工思想、文化、業(yè)務素質，提高保教質量，同時幼兒園將多方籌措資金，加大基礎建設投入力度，加快幼兒園綠化、亮化工程建設，我們決心以這次驗收作為幼兒園發(fā)展的新起點，積極整合現(xiàn)有的教育資源、營造優(yōu)良的育人環(huán)境、拓展自我發(fā)展空間，進一步完善現(xiàn)代型的教育模式，努力形成具有自身特色的辦園模式。

xx市xx幼兒園

篇五 企業(yè)創(chuàng)建文明單位申請報告范文

我公司創(chuàng)建文明單位工作，在市委、市政府的領導下，在市文明委、××委、省××××黨委的指導下，以積極實踐“三個代表”重要思想為主線，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快企業(yè)發(fā)展為目標，以發(fā)展經濟、服務社會為宗旨，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為環(huán)境，始終抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項標準，創(chuàng)新地充實創(chuàng)建內容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面?，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建文明單位工作成果匯報如下：

一、領導班子建設好

(一)堅持抓好領導班子中心組的學習，加強領導班子建設。我公司黨委中心組認真貫徹××*部頒發(fā)的《××××公司黨委中心組學習制度》，堅持集體學習與個人自學相結合的學習方法，建立了學習筆記與學習考勤制度。每年黨委中心組列出學習專題，做到學習有計劃有內容。學習了“三個代表”重要思想、學習了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》，學習了xx多次重要講話，學習了《領導干部要樹立正確的政績觀》、《中青年干部要努力做學習和實踐“三個代表”重要思想的表率》，《領導要牢固樹立科學的發(fā)展觀》，《關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》等文件。

通過學習，充分發(fā)揮黨委的領導核心作用，使公司黨委始終不渝堅持從政治上、思想上、組織上加強對企業(yè)的領導，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，確保企業(yè)沿著黨的方針政策健康發(fā)展，始終保持企業(yè)的社會主義方向，與黨中央保持高度一致。

(二)狠抓領導班子成員工作作風建設，打造一支作風過硬的干部隊伍。公司黨委始終不渝堅持求真務實的工作作風，提倡說實話、辦實事，反對形式主義和虛假浮夸的工作作風，制定了《加強和改進黨的作風建設工作要點》。多年來，深入基層了解業(yè)務發(fā)展情況，了解經營動態(tài)，解決基層實際困難，把辦公會開到基層。推出了許多切實可行的管理體制改革措施和經營策略。通過求真務實的工作作風，提高了領導班子駕馭全局能力，多次規(guī)避了企業(yè)經營風險，確保企業(yè)經濟健康快速發(fā)展，強有力推進企業(yè)各項工作上臺階。

(三)堅持民主集中制的工作制度，領導班子堅強團結。我公司黨政領導班子多年來，堅持民主集中制工作制度。凡屬企業(yè)重要事項的決策、重大財務支出、重要人事任免，按照“集體領導、討論醞釀、民主集中、會議決定”的制度執(zhí)行，避免經營決策失誤，凝聚了領導班子集體智慧，激發(fā)了活力，構建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了領導班子堅強的團結。

(四)堅持“三個文明”協(xié)調發(fā)展，民主管理好。

1、創(chuàng)建和諧型企業(yè)，積極推進“溝通機制”，堅持總經理接待日制度。多年來，堅持廠務公開制度，設置總經理信箱，拓寬員工民主管理渠道，并堅持公司總經理與廣大員工、特別是一線員工面對面溝通，了解企情民意，為員工排憂解難。

2、積極推進民主××機制，落實職工代表民主參政議政制度。民主選舉××名職工代表參與公司各項重大決策的制定，征求、采納他們對會議、決議的意見和建議，讓員工代表行使代表權利，做到知情、管理、監(jiān)督，通過多項措施的實施，切實落實了員工民主參政議政制度。

3、推行“民主關愛機制”，切實維護員工權益。長期以來，公司把維護廣大員工的權益放在黨委的重要議事日程，努力做到“權為廣大員工所用、情為廣大員工所系、利為廣大員工所謀，讓廣大員工共同享受企業(yè)發(fā)展的成果;為員工辦理了養(yǎng)老保險的基礎上，又通過傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)生活用品、贈送生日蛋糕、組織年度優(yōu)秀員工參加旅游等形式提高員工福利待遇。制定了《關愛機制實施方案》，把上級關懷職工的政策用足、用好，把公司對員工的關愛送到員工的身邊，極大激發(fā)了廣大員工的積極性。

(五)積極參與社會公益事業(yè)和文明生態(tài)村建設，為創(chuàng)建和諧社會發(fā)揮積極作用。我公司在取得快速發(fā)展的同時不忘記回報社會，積極參與當?shù)匚拿鹘ㄔO?！痢痢痢?，通過豐富多彩的參加社會公益活動，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義互助精神，極大增強了全體員工的主人翁責任感和社會公德意識。市政府授予“誠信納稅××級企業(yè)”稱號。

(六)堅持政務公開、透明，打造一支清正廉潔的干部隊伍。多年以來，堅持從教育、制度、監(jiān)督等環(huán)節(jié)加強廉政建設，多次組織中層以上干部參加“預防職務犯罪”的警示教育。從制度入手制定了《××××公司干部廉潔自律條例》，規(guī)范了干部行為。工程項目建設一律采用招標制，小到一般性項目建設大到網絡建設及綜合樓的建設，都按照法定程序，由代理公司組織，檢察院參與，實行對外招標，與同類工程大樓相比較，節(jié)省經費上××萬元。與各業(yè)務經營商簽訂《業(yè)務合作廉政協(xié)議書》，雙方遵守廉潔承諾;進一步完善和健全監(jiān)督渠道，把黨內監(jiān)督和黨外監(jiān)督結合起來，把組織監(jiān)督與法律監(jiān)督結合起來，把專門機關監(jiān)督與群眾監(jiān)督結合起來，形成監(jiān)督的合力。通過狠抓各個環(huán)節(jié)的廉政建設，確保公司各項工作沿著健康的軌道發(fā)展，確保每個黨員干部清正廉潔，沒有發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違紀事件，使黨風廉政建設取得了明顯的成效。

二、思想政治好

我公司把加強黨員隊伍和員工隊伍建設，作為精神文明建設的重中之重來抓，把思想政治教育貫穿于企業(yè)各項工作之中。

(一)建立學習制度，制訂學習計劃，把學習培訓列入年度工作計劃。為加強黨員隊伍建設，黨委與黨支部每年年初制訂學習計劃，通過“三會一課”制度把學習落到實處;為加強員工隊伍建設，每年年初列出全員培訓計劃，由××部督促各部門組織實施。

(二)狠抓“三個代表”重要思想的教育，推進黨組織建設。黨委在充分發(fā)揮基層黨組織的政治保障作用中，不失時機地抓好黨員隊伍的思想建設。堅持“三會一課”制度，召開學習“三個代表”重要思想動員會，黨委書記××*親自做動員報告，多次邀請××*市黨校教授到公司講黨課，使廣大黨員更深刻理解“三個代表”重要思想的內涵，做學習好、貫徹好、實踐好“三個代表”重要思想的基層黨組織。

在抓組織發(fā)展工作中，認真貫徹黨的“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針。支部堅持做好培養(yǎng)教育、黨委嚴格把關掌握標準，從而充實了黨員隊伍，增添了新的活力。

(三)積極開展了革命傳統(tǒng)教育，將思想政治工作貫穿于企業(yè)各項工作之中。組織黨員到紅巖、井岡山和延安革命根據(jù)地、西柏坡七屆二中全會舊址參觀，進行了愛國主議教育，進一步了解了黨的偉大、光榮、正確的光輝歷史，進而增強了對黨的熱愛。公司實行思想政治工作責任制，抓業(yè)務與抓員工思想相結合，將思想政治貫穿于企業(yè)三個文明建設之中。

(四)扎扎實實地開展了警示教育活動。黨委始終堅持以黨風帶民風、以民風促黨風，自覺把加強黨風廉政建設作為先進文化的重要內容。公司堅持與黨員干部簽訂黨風廉政責任書制度，并成立了“預防職務犯罪工作指導委員會”。先后組織黨員干部觀看了《××*案件警示錄》、《原寧波市委書記××*案剖析》、《把握好人生之路》等錄像片;請××*檢察院檢察長宣講反腐案例;組織管理人員到××省××監(jiān)獄，聽職務犯罪人現(xiàn)身說法，進行生動的警示教育。使每一位干部牢記黨的根本宗旨，自覺做到自重、自省、自警、自勵，抗得住誘惑、管得住小節(jié)，增強了干部隊伍拒腐防變的能力。

(五)開展了保持共產黨員先進性教育，建立了長效機制。積極參加了第二批保持共產黨員先進性教育，以××*分的總成績完成了頭等政治任務。通過教育，使廣大黨員堅定了理想信念，增強了黨性，加強紀律觀念，明確了黨員的責任。同時，各支部建立了保持共產黨員先進性的長效機制。使廣大黨員在三個文明建設中發(fā)揮模范作用更加突出。通過行之有效的黨員教育與管理，使廣大黨員成為公司業(yè)務發(fā)展的骨干，展示了共產黨員的先進性。涌現(xiàn)出諸多先進人物。

(六)志愿者隊伍組織健全，積極參加志愿者活動。由黨員、團員參加的青年志愿者隊伍，積極參加文明城市建設，參加了××××××活動。

三、道德建設好

堅持“三德三做”教育，育“四有”新人，進而增強服務意識，提高整體服務水平。

(一)積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。為鞏固職業(yè)道德教育成果與培育優(yōu)質服務理念，公司重視以人為本，堅持常抓不懈的社會公德、職業(yè)道德、優(yōu)質服務、用戶至上服務宗旨的教育。以《員工行為規(guī)范》為教材，開展了對重點人員重點培訓、普遍問題經常培訓、專業(yè)問題知識型培訓。主要開展了服務禮儀、投訴處理溝通技巧、服務禁用語及常見問題解答，服務理念、專業(yè)技能、客戶投訴處理流程培訓等。累計參加培訓人員××××人次，培訓時間××××天。

(二)設立創(chuàng)建文明單位、爭創(chuàng)青年文明號窗口。在××個××營業(yè)廳設立創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建青年文明號、“三杯競賽”窗口，把道德規(guī)范20字做成小牌子放在營業(yè)窗口，便于營業(yè)人員學習與宣傳。

(三)開展了誠信××等內容的職業(yè)道德教育，創(chuàng)建誠信企業(yè)。結合本公司實際，提出了“誠信在崗位、滿意在××”的提升服務思路。為創(chuàng)建誠信企業(yè)，向廣大用戶作出四項鄭重承諾。落實××項承諾，既是建設誠信企業(yè)的具體體現(xiàn)，又是創(chuàng)建文明單位的結合點。

(四)建立健全各類職業(yè)道德規(guī)范和規(guī)章制度。我公司通過iso9000質量管理體系，建立了××××*等一系列職業(yè)道德規(guī)范制度，為落實崗位責任制、優(yōu)質規(guī)范服務打下扎實基礎。

(五)職業(yè)道德教育成果顯著，實現(xiàn)“五無”。長期以來，我公司堅持職業(yè)理想教育和開展揭批“×××”邪教組織教育，在員工中筑起一道尊重科學、反對迷信的思想防線，員工隊伍思想道德建設成效顯著，打造了一支思想道德修養(yǎng)好、文化業(yè)務素質高、法制紀律意識強的員工隊伍。經調查，我公司干部員工中做到五無，即：無封建迷信、無賭博、無婚喪事大操大辦、無坑蒙拐騙、無計劃外生育現(xiàn)象。

四、法制建設好。

我公司在創(chuàng)建文明單位過程中，極為重視對員工中進行遵紀守法教育，利用學習日和培訓班，開展了《勞動法》、《消費者權益保護法》，《合同法》《交通安全法》《工會法》《安全生產法》《刑法》《民事訴訟法》和《職業(yè)病防治法》等法制教育，做到學法、懂法、守法;認真貫徹國家和地方頒布的法律法規(guī)，增強干部員工民主法制觀念，防止和杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出有較高職業(yè)道德水平和奉公守法的職工隊伍;教育員工在企業(yè)做一名好員工、在社會做一位好公民，在家做一名好成員，××名育齡婦女未發(fā)生違犯計劃生育法事件。

多年來始終不渝堅持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生產教育，經自查，干部員工遵紀守法，幾年來，無重大經濟案件、無刑事犯罪案件和重大責任事故，確保一方平安，切實把文明單位創(chuàng)建工作落到處。

五、文化建設好

(一)、形成良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)精神的載體，企業(yè)精神是長期堅持企業(yè)文化建設的精髓。××××通過近幾年的發(fā)展，逐漸形成具有××特色的企業(yè)文化。如：iso體系文化、服務文化、窗口文化、執(zhí)行文化、競聘文化、民主管理文化、企業(yè)風險內控文化、競合文化等等，從不同側面展示了××的企業(yè)文化?；仡檸啄陙恚夜景哑髽I(yè)文化建設作為加強精神文明建設的有效載體，滲透到企業(yè)的經營、服務、管理之中，“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化核心價值觀得到全體員工廣泛認同和充分體現(xiàn)。

(二)創(chuàng)建學習型組織。公司為提高管理人員的管理水平，特地從北京××大學聘請著名教授、博士、國際mba講師授課，利用周六周日，講授了管理方面的前沿知識，使企業(yè)變成了“沒有校名的大學”。通過授課，使基層干部、管理人員了解前沿的知識、信息、經驗，應用專家智力成果和智力優(yōu)勢，提升了自身的工作能力和創(chuàng)新能力。

(三)創(chuàng)建“青年文明號”活動豐富了創(chuàng)建文明單位的內容。我公司以精神文明建設為主線，以爭創(chuàng)“青年文明號”為載體，在青年員工中形成“比、學、趕、幫、超”的參賽局面，把青年文明號創(chuàng)建活動融入到公司各項經營發(fā)展中去，通過全體青年團員的不懈努力，團省委授予××××*為“青年文明號”稱號。

(四)公司的高度重視。把企業(yè)文化發(fā)展列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到資金有保障，活動有場地，宣傳文化活動有陣地，開展了豐富多彩的企業(yè)文化，如組織員工游泳、羽毛球、乒乓球、跳繩比賽;為全體員工訂制生日蛋糕、看望住院的員工等，增強了企業(yè)的凝聚力。

(五)建設文明宣傳欄，營造文明創(chuàng)建氛圍。在公司機關制作了大塊文明宣傳牌(內容有：服務宗旨、公民基本道德規(guī)范、誠信服務承諾、服務規(guī)范、“三德三做”、文明創(chuàng)建工作標準和措施、市民文明誠信公約等)。在營業(yè)廳，制作了文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及責任制;在營業(yè)窗口柜臺上放有創(chuàng)建競賽標志;通過多種形式，宣傳創(chuàng)建內容與目的。同時，干部與員工在迎新春聯(lián)歡晚會上自編自演，營造良好的文化氛圍。

六、環(huán)境建設好

(一)打造良好的服務環(huán)境。全體員工樹立“心系用戶、服務創(chuàng)優(yōu)、客戶就是企業(yè)發(fā)展”的服務理念，時刻心系用戶，想用戶所想、急用戶所急;要求全員接到用戶咨詢、投訴電話時，熱情受理用戶咨詢與投訴;不僅提供微笑服務，更應提供個性化服務、知識型與親情型服務。讓客戶來到公司營業(yè)廳有親情感、溫暖感。形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務用戶、奉獻社會的職業(yè)道德風尚。還根據(jù)用戶需求，推出了“存款、用戶咨詢和查詢、行風監(jiān)督”三項24小時服務不間斷業(yè)務

(二)營造溫馨的營業(yè)環(huán)境。為優(yōu)化營業(yè)廳服務環(huán)境，營業(yè)廳建設按××××《vi手冊》標準，對自辦營業(yè)廳進行了“五統(tǒng)一”的改建、擴建、精裝修，通過“五統(tǒng)一”標準的整修，自辦營業(yè)廳便民設施健全，配置了查賬戶觸摸屏、自助打印機，方便用戶辦理業(yè)務;配置了營業(yè)員臺席牌，便于用戶監(jiān)督;為用戶準備了雨傘、老花鏡等便民物品，使營業(yè)廳環(huán)境煥然一新，為用戶提供了一個溫馨的、優(yōu)雅的營業(yè)場所，達到了服務功能完善的營業(yè)環(huán)境。

(三)營造良好的溝通環(huán)境，構筑科學合理的服務質量保障體系。重點是開展“零距離”服務活動，使服務貼近用戶，做到時間“零距離”——即時辦理客戶所需的服務;空間“零距離”——員工與用戶面對面，最大限度地拉近與用戶的距離;溝通“零距離”——員工換位思考、真誠相待，達到無障礙溝通境界。改變以往靠價格拼市場的做法，以優(yōu)質服務贏得競爭優(yōu)勢。

(四)綠化、美化、亮化了營業(yè)廳。通過抓營業(yè)窗口規(guī)范化管理，使營業(yè)廳窗明室凈，“門前三包”、“門內達標”得到落實，實現(xiàn)了營業(yè)廳內美化、亮化，廳外凈化、綠化。衛(wèi)生、綠化、環(huán)保等項工作達標。

七、經濟建設好

(一)狠抓××××基礎網絡建設，為加快發(fā)展提供技術支撐。為搶抓機遇，加快發(fā)展，向廣大群眾提供一個暢通無阻的××××網絡，近兩年又投入大批資金，進行了大規(guī)模的××*網的工程建設，用戶每年增長20%，達到××萬戶。

(二)堅持發(fā)展是第一要務，實現(xiàn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。公司認真貫徹××總部“××××*”工作方針，實現(xiàn)三個“趕超”、實施“*個根本性轉變”的戰(zhàn)略部署，堅持科學發(fā)展觀，堅持“××并重、協(xié)調發(fā)展”的方針，做好經營模式轉型。以實現(xiàn)數(shù)量規(guī)模型向規(guī)模效益型模式轉變?yōu)槟繕耍劬珪窀憬洜I，一心一意謀發(fā)展，不斷增強企業(yè)綜合競爭能力，一年上升一個臺階?！痢痢痢?。

(三)加強鄉(xiāng)村銷售渠道建設，為“三農”搞好服務。略××*，實現(xiàn)××××服務村村通工程。為方便廣大農民，保持共產黨員先進性，做了一件實事。

八、創(chuàng)建活動好

(一)創(chuàng)建指導思想明確：以“三個代表”重要思想為指導，以《中共中央關于加強精神文明建設的決議》為指針，以落實《公民道德建設實施綱要》為內容，以提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質、培養(yǎng)“四有”新人為目標，把領導班子建設、思想道德建設、文化建設、環(huán)境建設、民主法制建設、經濟發(fā)展融為創(chuàng)建文明單位的總體，把“創(chuàng)建”工作作為企業(yè)重中之重。

(二)及時制訂規(guī)劃，凸現(xiàn)創(chuàng)建目標。在黨委統(tǒng)一領導下，結合企業(yè)中心工作，每年堅持修訂“創(chuàng)建文明單位規(guī)劃”，完善創(chuàng)建內容，以“八好”為創(chuàng)建標準。創(chuàng)建中，堅持將“物質文明、政治文明、精神文明、和諧企業(yè)”四項一起抓，達到了“四項工作一起抓、四個成果一起要”的總體目標。

(三)抓措施，明確責任人。規(guī)劃中，確定了“創(chuàng)建”的十四項具體措施，條條措施落實到具體單位和責任人。公司成立了以黨委書記、總經理××*為組長的“創(chuàng)建”領導小組，黨政齊抓共管，實行了“一把手”工程，簽訂“創(chuàng)建”責任書，逐級負責，形成了公司、部門、縣級公司“三級”創(chuàng)建網絡，做到組織、制度、人員“三落實”。

(四)抓監(jiān)督，常檢查，夯實公司創(chuàng)建文明單位工作。將創(chuàng)建工作納入干部目標管理，把“創(chuàng)建”與其他工作同布置、同檢查同落實、同考核。創(chuàng)建文明單位過程中，堅持做到“四個到位”，即：一是思想認識到位。正確處理“創(chuàng)建”工作與企業(yè)其他工作的關系，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿到企業(yè)各項工作之中。二是領導重視到位。把“創(chuàng)建”工作定位準確,做到研究工作時有“創(chuàng)建”的內容、布置工作時有“創(chuàng)建”工作的任務，檢查考核時有“創(chuàng)建”的項目。三是管理到位。每年制訂文明單位規(guī)劃，創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確，將“創(chuàng)建”工作納入企業(yè)管理體系。四是狠抓落實到位。措施具體、細化量化，簽訂責任狀，落實到人，使“創(chuàng)建”工作落到實處。

文明單位創(chuàng)建成效顯著。公司文明單位創(chuàng)建工作，經全體員工的共同努力，××××年被省委、省政府批準，授予“文明單位”稱號;××××××*;創(chuàng)建活動的積極開展，使企業(yè)文明之花，更加燦爛。

綜上所述，××××公司實現(xiàn)快速發(fā)展，經營業(yè)績在全省××系統(tǒng)處于領先位置，主要有一個堅強的領導班子、有一支敢于拼搏的團隊、有一套科學完善的管理制度和業(yè)績考核制度，企業(yè)管理水平逐年提升，強有力推進公司創(chuàng)建文明單位工作上臺階。為此，特提出創(chuàng)建××級文明單位申請，請審批。

篇六 2023年省級文明單位復查登記自查報告

我?，F(xiàn)有教職工111人，學生2322人，教學班42個。學校于1985年首次被評為四川省文明單位，全體師生十分珍惜四川省人民政府給予我們的這份榮譽。27年來，我們以深入開展文明單位創(chuàng)建活動為抓手，秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚個性”的辦學思想，堅守“弘德、崇文、樂學、致美”的校訓，以建設社會主義核心價值體系為根本，以提高師生素質培育文明風尚為目標，以文昌文化、藝術特色教育為切入點，全面推行素質教育，師生文明素養(yǎng)逐步提升，學校辦學質量得到家長和社會認可，連續(xù)27年保持了省級文明單位的光榮稱號。在新一輪文明單位復查登記申報中，我校提出了新的追求目標：繼續(xù)保持省級文明單位這一榮譽，以繼續(xù)保持省級文明單位標準規(guī)范辦學行為，實現(xiàn)師德師能和學校內涵的新提升。

通過對照《四川省文明單位建設與管理辦法》和《四川省省級文明單位測評細則(試行版)》進行自測自評自查，我們認為我校在組織領導、思想建設、辦學業(yè)績、校風校貌、校園文化、學校特色建設等方方面面，為我們基層學校貫徹落實黨的xx大精神，堅持科學發(fā)展觀，落實“三風”建設，依法治校，依法執(zhí)教，促進校園和諧指出了方向，點明了抓手，自查得分為99分。現(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報告于后：

一、強化組織領導

在省、市、縣精神文明建設委員會，在各級政府的正確領導下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關心和指導下，通過全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級文明單位”。 27年來，學校支部、行政一班人始終不為成績而自滿，在思想認識上，持著清醒頭腦，學校工作按省級文明單位的標準要求，按與時俱進的發(fā)展態(tài)勢衡量，抓緊抓實創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導思想上，學校班子始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的指導思想，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，扎實開展馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和教育，不斷深化“雙學”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學”創(chuàng)建活動，與時俱進，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學校精神文明建設提升到一個新的水平。

學校成立省級文明單位復查領導小組，校長李紹平任組長、負總責，分管副校長蒲龍任副組長、具體抓，教導處、政教處、安全總務處、年級組、工會、團支部、少先隊等機構為領導小組成員并具體明確了各自責任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長效機制，從探源共識、思想共識、工作共識、行為共識、沉思共識等幾個方面確立了學校的辦學思想和文化共識，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責。同時，增設了創(chuàng)建辦公室，以加強各項工作的協(xié)調、督查和落實。學校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學校的重要工作納入年度總體工作計劃一起部署、一起檢查考核，及時報送創(chuàng)建工作動態(tài)和年度重大活動計劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財力、物力、人力、時間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。

二、狠抓隊伍建設

學校被命名為四川省文明單位以來，始終把進一步加強教職工的思想道德、作風和組織建設，全面提升教職工素質，努力建設一支高素質的干部職工隊伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點，著力抓了以下幾個方面的工作：

(一)強理論學習，建學習型學校。學校堅持用社會主義精神文明建設的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認真學習了《公民道德建設實施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護法》等內容，從而進一步加深了對精神文明建設重要性的認識，增強了創(chuàng)建的自覺性。學校領導以身作則，帶頭結合工作實際暢談學習體會、進行學習輔導;經常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學習，周密安排，按時檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學習活動，學校積極為老師們搭建各種教學教研科研平臺，狠抓校本培訓，全面提升教師的業(yè)務素質：一是專業(yè)引領平臺，二是領導引領平臺，三是骨干引領平臺，四是專題討論平臺，五是反思發(fā)展平臺，六是集體研討平臺，通過這些途徑，為教師搭建成長平臺。使文昌二小理論學習和專業(yè)學習空氣濃厚，學風優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。

(二)強作風轉變，抓道德啟蒙。學校以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設年”為載體，積極組織教職工開展爭優(yōu)創(chuàng)先、關鍵在于落實的干部作風整頓、創(chuàng)建先進基層黨組織等活動，狠抓教職工的學習和提高，嚴明勞動紀律，推進落實，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過全面動員，扎實學習，梳理主要問題，進行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實，促進了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強了團隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設置、績效考核等，學校都堅持公平、公正、公開的原則，在廣泛征求教職工意見的基礎上通過行政會、年級主任會、教職工大會討論決定，不論資排輩，嚴格按照教代會審議通過的考核方案執(zhí)行，調動了教師的工作積極性，全校教師中無違規(guī)違紀現(xiàn)象產生，老師們的敬業(yè)精神、團隊意識和責任意識明顯增強了，學校師德師風建設成效顯著。

我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實教體局的德育主題活動，我們積極開展了文昌文化進校園活動，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語》，開設了每一日經典誦讀活動，培養(yǎng)學生行孝、向善、誠信的品德，收到了明顯的效果。既擴大了學生的智慧，又陶冶了學生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強，受到了學生家長和社會各界的廣泛贊同。學校先后獲得綿陽市教育系統(tǒng)xx年中華經典誦讀大賽決賽一等獎， xx年綿陽市第二屆學習中華經典之星，受到市委、市人了政府表彰。

(三)強普法教育，創(chuàng)平安校園。為了增強教職工的法律意識和法制觀念，我們開展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質。一是積極創(chuàng)設載體，采用開展法制、安全知識講座、演講比賽、主題隊會、知識競賽、手抄報評比活動等豐富多彩的活動形式對學生進行宣傳教育;二是重視學生遵紀守法、遵守學校各項規(guī)章制度的教育，結合開展“校風示范班”評比活動，把法制教育滲透到評比的各項指標中;三是積極開展“遠離毒品，珍愛生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動;四是積極構建學校、家庭、社會三結合的青少年學生法制教育網絡，加強與家長的聯(lián)系和溝通，有針對性地對學生進行教育和管理。

(四)開道德講堂，學身邊好人。為了進一步推進我校師德建設和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學校支部行政領導、師德模范、優(yōu)秀教師等先進典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結合校情實際，切實加強了“學校道德講堂”的建設工作，成立了以校長為組長的文昌二小道德講堂建設領導小組和身邊的模范評選活動領導小組，，設學校會議室為固定 “道德講堂”場所，由專兼職結合的宣講隊伍，邀請縣上評選的道德模范來我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說法，以點帶面。同時，我們還發(fā)動三好學生、優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀少先隊員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動，做好了推薦評選身邊的模范工作，先后在教職工中評選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個人品德模范等，并在全校范圍內大力宣傳他們的模范風采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進、崇尚先進、學習先進的良好道德風尚。

三、重視教學管理

學校的核心工作就是抓好教育教學，因此我校在教學過程管理方面，抓細節(jié)，注重過程，如在備課、上課、批改、輔導、考核、評價等各環(huán)節(jié)均更細節(jié)化、更嚴格要求;以教學六認真檢查和巡課為契機，以提升課堂教學效益為重心，注重了在過程上下功夫，在結果上求效果，加大了對課堂教學的監(jiān)控力度，有效地提高了課堂效益。校長負責抓全面掌控，有效決策，分管教學質量的趙校長抓考核評價，教導處抓檢查落實。組織統(tǒng)考年級召開教學質量研討會，分年級、分學科認真進行質量分析研討，與同類學?？v橫對比，找出差距，采取相應的提質對策，把教師的教學能力、教學效果與評職晉級、評先、年度考核、績效工資發(fā)放等有機掛鉤，優(yōu)化了過程管理。結合每學期的開展的校本專題研修活動，推動教師的專業(yè)發(fā)展，我們每學期均要開展小學高級教師、省市縣骨干教師示范課、新教師匯報課、青年教師參賽選拔課、參賽錄像課、四五年級專題研修等教學教研活動。通過這些活動展現(xiàn)了文昌二小教師樂觀積極、健康向上、自強不息、負重拼搏的精神風貌，在教育教學等方面取得了可喜的成績，學校連續(xù)十九年榮獲梓潼縣教育教學綜合督導評估一等獎，教學質量一等獎，受到上級、社會、社長的如潮好評。

四、樹立社會新風

我校把學生良好行為習慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點。以“校風示范班”的評比為載體，對學生進行文明禮儀、生活習慣、學習習慣、衛(wèi)生習慣等方面的教育，以班級教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。學校以少先隊活動為主陣地，以每年三月“向雷鋒同志學習”為主線，讓全校師生走進社區(qū)、走向街頭，廣泛開展學雷鋒、講文明、樹新風活動，活動做到有制度、有組織、有安排、有落實，在師生心靈中播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。學校建立學雷鋒志愿服務隊， 30%的教師參加了志愿服務隊，并建立了學校志愿服務隊qq群，經常交流、聯(lián)絡。孩子們還將文明行為帶到社會，在假期中走入社區(qū)參加了“小小文明勸導員”，勸導社區(qū)中不文明行為，受到社會稱贊。

結合“綠色校園”的創(chuàng)建工作，我學校大力向師生進行環(huán)保教育，開展環(huán)保征文比賽，強化師生的環(huán)保意識。學校德育處加強了對校園清潔衛(wèi)生的管理，校園管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，學校綠化美化好，環(huán)保制度健全、措施落實，環(huán)境宣傳教育工作好，以文昌文化、美術特色為主題的校園文化建設特色鮮明，。

五、豐富師生生活

為了豐富教職工的精神文化生活，增強團隊的凝聚力，緩解釋放老師們工作的壓力和辛苦，學校每學期都要以節(jié)假日為契機，組織教職工開展形式多樣的工會活動。每年春節(jié)，學校組織全校教師舉辦春節(jié)團拜會，教師節(jié)要舉辦優(yōu)秀教師事跡報告會，謳歌學校在抗震救災、災后重建以及平凡教學崗位上涌現(xiàn)出的典型事跡。每年三八婦女節(jié)，要組織全體教職工外出春游，以緩解壓力，釋放心情，凝聚人心。學校還積極開展友好單位、友好學校交流互訪活動，如先后與縣教體局、自強中學、許州中學、長卿小學、文昌一小、文昌中學、潼江中學等開展籃球友誼比賽，與友好學校江西南昌師范附屬小學、涼山德昌二小等進行師生友好互訪交流活動。學校還組織職工開展趣味體育運動會、學跳拉丁舞等形式多樣的文化活動，形成了文昌二小文明、健康、和諧的文化氛圍，調動了廣大教職工的工作熱情和積極性。

好習慣成就好人生。為培養(yǎng)學生形成良好的行為習慣、文明習慣、學習習慣，學校編輯了以國學經典為主的校本教材《蒙養(yǎng)韻語》，以弘揚文昌文化為主的校本教材《仰望文昌》，開展了以中華經典誦讀的道德啟蒙活動，少先隊組織全校學生開展“好習慣伴我行”、 “愛在文明，美在禮儀”等系列誦讀和演講活動，激勵學生形成好習慣，從而營造文明校園，書香校園，為孩子一生的成長奠定了基礎。

隨著留守兒童、單親家庭增多，學校對這部分孩子給予了更多關注，充分利用網上資源放電影，開辦了留守兒童之家，豐富住校生生活，關愛留守兒童，給留守學生、貧困學生減免了生活費，社會各屆捐贈的救災物資向留守學生和住校生傾斜。加之學校因地震得到黨和政府、社會各屆、港澳臺同胞、海外僑胞的極大關注和關愛，因此，學校重點對學生進行感恩教育，在形式多樣的體驗教育中，培養(yǎng)學生的集體團隊意識，感恩思想，努力用優(yōu)異的學業(yè)回報社會的關愛。

在清明節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日，我校組織師生開展了“我們的節(jié)日”系列活動，都取得了很好的教育效果。

六、發(fā)揮示范帶頭

學校積極優(yōu)化校園周邊環(huán)境，動員組織學生參與梓潼縣創(chuàng)建四川省文明衛(wèi)生縣城的活動。與梓潼縣交警大隊、消防中隊、稅務局等單位結對共建，訓練小交警與交警一道上街執(zhí)勤，在消防中隊設立了文昌二小消防試驗點，是稅法宣傳學校。整個學校始終充滿了文明、活潑、團結、向上的氣氛，受到了社會高度贊譽。

七、精神文明建設貢獻突出。

僅xx以來，學校先后獲得全國學校藝術教育先進單位，第一批全國中小學中華優(yōu)秀文化傳承學校，四川省新成長型學校(入圍學校)，四川省現(xiàn)代教育技術示范學校，四川省百所藝術特色學校，四川省交通安全示范學校，四川省示范家長學校，四川省巾幗文明示范崗，連續(xù)十九年梓潼縣辦學水平及綜合督導評估一等獎，綿陽市示范小學，綿陽市校風示范學校，綿陽市未成年人思想道德建設先進單位，綿陽市優(yōu)秀基層工會、綿陽市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治先進集體等十多項殊榮。連續(xù)十九年獲得梓潼縣教育督導綜合評估一等獎。今年5月全校教職工齊心協(xié)力，舉辦了隆重而熱烈的九十周年校慶紀念活動，集中展示了我校建校九十年來的教育教學成果與風采。

回顧27年來的文明單位創(chuàng)建工作，我們取得了一系列的成績，相信，二小人今后必將不斷努力，總結經驗，開拓創(chuàng)新，用敬業(yè)與奉獻，用激情與理想，為打造一流的學校而努力奮斗。

篇七 市文明單位自查報告

市文明辦：

通遼市救助管理站在市委、市政府及市民政局的正確領導下，在通遼市精神文明建設辦公室的大力支持和指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以加快發(fā)展為第一要務，以深化改革為動力，以加強管理為手段，將文明創(chuàng)建貫穿于我站各項工作之中。兩年多來，干部職工隊伍素質進一步提高，職工作風進一步轉變，有力地促進了各項工作得順利開展，現(xiàn)將我站自獲得市級文明單位以來的工作情況自查總結如下：

一、基本情況

通遼市救助管理站(其前身“通遼市公安民政收容遣送站”，xx年8月1日，按國務院381號令更為現(xiàn)稱)，始建于一九六一年，“文革”期間被取締，一九七九年恢復建站，站址位于科爾沁大街東段，東順路92號，曾于一九九九年遷至原社會福利院院址。xx年遷回市東順路92號新落成的綜合大樓內，同時成立“通遼市流浪少年兒童救助保護中心”。新站址建筑面積為1800平方米，共6層。xx年初再次遷址到內蒙古自治區(qū)通遼市科爾沁區(qū)通鄭公路三公里路北500米處即流浪未成年保護中心綜合樓內，建筑面積共計4320平方米。

我站是全國對口中轉接收站之一，隸屬于通遼市民政局的正科級二級單位，四個領導職數(shù)，2正2副，下設辦公室、未保中心、業(yè)務部三個部門。實有編制34人，在職職工32人。主要負責工作范圍為自治區(qū)東四盟市以及本通遼市區(qū)，主要承擔對城市生活無著的流浪乞討人員和其他臨時生活無著的求助人員的救助管理、教育和安置;接收護送自治區(qū)流出和外省流入的流浪乞討人員;流浪少年兒童的救助保護;受家庭暴力的婦女兒童的庇救保護;便民尋人服務與受突發(fā)性自然災害災民的緊急避險接待的職能。

xx年改制以來，我站堅持“為黨分憂、為民解愁”的宗旨，堅持國家、社會組織及個人救助相結合的方針，充分發(fā)揮維護社會穩(wěn)定與促進社會進步的職能作用，依法做好救助管理工作的同時，不斷強化社會救助、扶危濟困、救死扶傷、見義勇為、助人為樂、打擊犯罪的工作力度;發(fā)揚不怕苦累、不怕臟臭、不怕危險、艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于拼搏、無私奉獻的開拓精神;以實際行動把黨和政府的溫暖送到弱勢群體的心坎里，充分體現(xiàn)了社會主義制度的優(yōu)越性。

二、群策群力，保障救助暢通

近年來，我站積極與上級政府及相關部門協(xié)調聯(lián)系，突出救助管理工作是構建和諧社會的重要環(huán)節(jié)，建立了政府分管領導牽頭的救助管理工作機制，并每年定期召開會議，定期組織開展專項活動，協(xié)調民政、公安、城管等部門建立街面救助管理機制，明確職責，密切配合，對流浪乞討病人確定了“先救治、后救助”的原則，由我站具體負責流浪乞討人員的救助工作。

從改制后，通遼市救助管理站一直堅持派出流動救助車和流動救助小分隊，上街主動救助流浪乞討人員，發(fā)放宣傳資料、食品、衣物等，得到受助對象及社會各界的廣泛稱贊。同時又在大型商圈、火車站、汽車站、廣場等交通要道設置救助引導牌，讓無家可歸的人能夠盡早找到回家的路。今年又在申請購買電動救助車以便流動救助。并與交通部門積極配合，開辟了“綠色通道”，為受助人員辦理車票、進站乘車及接送受助人員提供便捷高效服務。

做為定點醫(yī)院和全市流浪癡呆傻及身份不清人員的臨時安置點，通遼市復退軍人精神病醫(yī)院本著人道主義精神，對流浪病人“先救治、再救助”，確保受助人員的生命安全。

在各職能部門的積極配合下，近幾年來，通遼市城區(qū)基本實現(xiàn)了街面無流浪未成年人。

三、完善設施 提供貼心服務

通遼市救助管理站完善各項規(guī)章制度和崗位職責，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

站內合理功能布局，設置了符合未成年人特點的活動室、圖書室、康復室、居室和活動場所，添置了熱水器、電化教學設備等設施。站內專門設立了接待室和觀察室，24小時有專職人員負責接待，截止xx年9月，在公共活動區(qū)域、特殊服務管理等區(qū)域全部安裝了監(jiān)控設備、消防設備、安檢設備，確保求助人員的人身、財產安全。

通遼市救助管理站購置了娛樂、醫(yī)療、健身康復等器材，聘請具有專業(yè)資質的心理咨詢師、法律顧問、教師、保健醫(yī)，及時為流浪兒童提供心理疏導、技能培訓、就業(yè)指導和康復訓練，矯治他們因流浪養(yǎng)成的不良習慣，消除心理上的陰影，大力營造流浪兒童健康成長的溫馨家園。

在辦公區(qū)域和救助區(qū)域，通遼市救助管理站設置了無障礙通道，添置了輪椅、拐杖;在特殊人員專用房內，安裝了馬桶、扶手、防滑墊等設施，確保殘疾人、行動不便等特殊受助人員生活無障礙。

為了妥善安置流浪乞討人員的生活，減輕社會壓力，維護社會和諧穩(wěn)定，通遼市救助管理站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置。xx年7月16日，在科爾沁區(qū)慶和鎮(zhèn)敬老院設立了救助安置中心，xx年10月，首次為暫住在這里的流浪乞討人員辦理了“三無”人員證書，為他們的日常生活提供了基本保障，填補了通遼市對“三無”人員無正式長期救助的空白。xx年6月，參與全國救助管理機構等級評定，全面帶動推進了救助工作的發(fā)展。

四、網絡管理 提升救助效率

為跨省接送提供協(xié)調、查詢平臺，節(jié)省跨省協(xié)調、查詢聯(lián)絡費用，讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況，通遼市救助管理站逐步建立了信息平臺，實現(xiàn)了全市和全國聯(lián)網。加入信息網后，進一步完善了基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網絡化。今年還安裝使用了《求助人員指紋識別系統(tǒng)》軟件，有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，有效杜絕重復求助、多次救助的不良現(xiàn)象。

通遼市救助管理站建立了社會監(jiān)督和群眾投訴網絡，聘請了社會監(jiān)督員，向社會公布投訴電話和舉報信箱，廣泛接受監(jiān)督，認真解決群眾的合理訴求。

xx年9月，在全市救助網絡籌建協(xié)調會上，通遼市救助管理站在科爾沁區(qū)、庫倫旗、霍林郭勒市、開魯縣等旗縣市區(qū)下設了10個救助分站，相繼在街道社區(qū)設立了60多個救助聯(lián)系點和觀察點，有專門的聯(lián)絡員負責通報情況，使流浪乞討人員得到了及時救助和管理。xx年11月，由市民政局牽頭，在我站再次召開了全市救助網絡工作會，強化救助工作的重要性及交流工作中存在的問題。

五、抓好輔助項目 推進文明創(chuàng)建

我站以創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型黨組織活動為契機，以救助管理事業(yè)為中心工作，以認真創(chuàng)建文明單位為載體，以提高職工工隊伍素質為著力點，不斷深化創(chuàng)建認識、明確創(chuàng)建思路、拓展創(chuàng)建范圍、豐富創(chuàng)建形式、發(fā)展創(chuàng)建內容，努力提升行業(yè)水平。

1、開展評選活動。站里近兩年都開展了“文明科室”、“文明工作人員”的評選活動，通過文明評選活動，全站上下說文明話、辦文明事，做文明人已初見成效。

2、開展公益活動。近兩年我站積極開展公益活動，主要做了以下工作。(1)積極組織青年職工進行義務獻血活動。(2)積極參加市政府及民政局的集中活動。每年的禁毒宣傳日、綜治宣傳日、安全宣傳日、“119”消防日、環(huán)境日，未成年人思想道德建設宣傳以及國家法律法規(guī)條例的宣傳等，我站都要組織專人擺攤設點，向群眾散發(fā)傳單、宣傳相關知識，特別是救助政策和細則。

3、開展文體活動。每逢重大節(jié)日或重大活動，我們都要開展各種文娛活動。聯(lián)歡晚會、黨的知識競賽、市直機關職工運動會、演講比賽等。xx年我站組隊參加了市直民政系統(tǒng)籃球賽取得第二名的好成績。

4、開展規(guī)范活動。在站里，我們逐步制定完善了各項規(guī)章制度，實行掛牌上崗，嚴格了首問責任制、限時辦結制和過錯責任追究制度。單位鼓勵職工在辦公室內栽培了室內觀賞植物，美化了站內環(huán)境，改善了辦公條件，充分調動了職工工作積極性。 使職工環(huán)境意識不斷加強，形成了自覺打掃衛(wèi)生、節(jié)約用水用電、保護美化環(huán)境的良好習慣。

5、開展送溫暖關愛活動。積極參加向災區(qū)捐款、“掛包幫”活動、關愛未成年人、慈善“一日捐”、慰問困難黨員群眾等獻愛心送溫暖活動。定期給慶河救助安置中心、大林敬老院，福利院送慰問品，并經常探望安置到那的無家可歸的流浪乞討人員。

6、開展綜治活動。按照“誰主管、誰負責”的原則，我站每年都與市局、街道辦簽訂協(xié)議書，擬定綜治計劃、總結。認真落實重點對象幫教責任制，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。

7、開展計生活動。建立了計劃生育管理機構，廣泛宣傳計劃生育政策，教育職工自覺實行晚婚晚育，堅決杜絕計劃外孕、計劃外生育，計劃生育率、辦證率達 100%，沒有發(fā)生任何違反計劃生育的事件。

8、開展文明執(zhí)法活動。認真執(zhí)行救助管理方面相關政策法規(guī)，將各項業(yè)務辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果 “六要素”通過單位網站面向社會公開，不斷加大政務公開宣傳力度，接受社會各界的監(jiān)督。在執(zhí)法中從沒出現(xiàn)過“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，做到了文明執(zhí)法。

9、開展職工維權活動。落實維權措施，關心和幫助困難職工，推動送溫暖活動的經常化、制度化、社會化。認真開展單位工會工作，抓好了工會會員登記、職工大病住院保險工作，完善了職工慰問制度，使廣大職工利益得到有效保護，為構建和諧文明站建設增加工作動力。

五、創(chuàng)建文明單位的幾點體會

1、領導重視是創(chuàng)建的關鍵。

2、職工參與是創(chuàng)建的重點。

3、促進救助事業(yè)發(fā)展是創(chuàng)建的目的。

總之，創(chuàng)建市級最佳文明單位，不僅使我站精神文明建設成效明顯，而且促進了物質文明和政治文明同步發(fā)展。在“創(chuàng)建學習型黨組織”、“創(chuàng)建和諧學習型職工群”的進程中，我們將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，深入持久地推動文明創(chuàng)建工作縱深發(fā)展，努力實現(xiàn)接收、護送、安置、教育、醫(yī)療等多方位協(xié)調發(fā)展的局面，為構建和諧通遼市做出應有的貢獻。

篇八 經濟委創(chuàng)建文明單位自查報告范文

問題具體分析、以人為本、全方位地做好干部、職工的思想政治工作。通過以上思想教育工作、現(xiàn)在全體干部、職工的政治思想素質、職業(yè)道德素質、技術業(yè)務素質普遍得到提高、遵紀守法意識、市場競爭意識、學習進取意識、愛崗敬業(yè)意識都比較強、都能較好地完成各自的本職工作任務。

一、切實做好社會治安綜合治理和平安建設工作。經濟委認真建立、完善、落實各種規(guī)章制度、加大人力、物力、財力投入、加強綜治、平安建設工作、注重抓了“四個結合”的教育、即把搞好社會治安綜合治理的重要性和干部、職工的自身利益緊密結合起來進行教育；把國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度緊密結合起來進行教育；把典型案例和經委工作重點緊密結合起來進行教育；把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育、取得了比較好的效果。

二、努力構建和諧。為進一步增強凝聚力、努力營造心情舒暢、成就事業(yè)的良好環(huán)境、經濟委黨委堅持為老干部、困難黨員、職工群眾辦好事、辦實事、做好排憂解難工作。

一是做好老干部工作。經濟委黨委和下屬各黨支部本著對老干部“政治上關心、生活待遇上從優(yōu)”的原則、積極主動地做好離退休干部的管理、服務和重大節(jié)日期間的慰問工作。

二是建立了困難黨員的動態(tài)檔案、及時了解、把握本系統(tǒng)困難黨員情況、深入做好幫扶工作?！按汗?jié)”前后、慰問了2位困難黨員、8位困難職工、送去慰問金16000元。

三是以開展黨支部為龍頭的扶貧掛鉤工作。黨政領導班子深入扶貧掛鉤點調研3次、為農村困難黨員關愛行動捐款2050無、困難學生捐款2150元、解決兩委班子辦公經費元、并部分衣物、努力為扶貧點辦好事、實事、已解決村兩委活動場所建設經費2萬元、水泥10噸、已投入使用。

四是適時看望慰問生病、住院干部職工群眾、及時送上黨組織的關懷、使干部職工群眾切實感受到黨組織的溫暖。

經濟委在創(chuàng)建文明單位的工作中、做了大量有效的工作、但離上級的要求還有很大的差距。新的一年、經濟委要適應新形勢、研究新情況、解決新問題、在學習中借鑒、在總結中提高、在實踐中升華、在服務大局中前進、對經委工作和隊伍建設帶有全局性、前瞻性的問題進行深入研究、對創(chuàng)建工作的內容、形式、方法、手段、機制等方面改進創(chuàng)新、增強針對性和實效性、推動創(chuàng)建活動深入發(fā)展。

縣經濟委員會

二ｏxx年月日

篇九 稅務局文明單位自查報告

xx市地方稅務局將按照征管體制改革要求，承擔轄區(qū)內稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現(xiàn)三個文明協(xié)調發(fā)展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的稅務隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業(yè)道德、行風建設為重點，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報如下：

一.加強文明單位創(chuàng)建領導工作，落實各項創(chuàng)建措施

自地稅局成立以來，局領導班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各股室主任創(chuàng)建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環(huán)境面貌、思想政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創(chuàng)建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風實行月查制度，直接同_____獎金掛鉤，促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項創(chuàng)建活動，黨政工團根據(jù)各自職責和工作性質，開展黨風廉政教育月、糾正行業(yè)不正之風、爭創(chuàng)文明股室、兩個效益勞動競賽、青年文明號等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風狀況社會問卷調查，被監(jiān)督單位對我局稅收服務工作、行業(yè)作風、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達95%以上。

我局領導班子以四好、五強要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規(guī)定》、《關于健全監(jiān)督約束機制的規(guī)定》等內部規(guī)定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評，機關黨支部連續(xù)兩年被評為市先進黨組織。

二.抓好兩改工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩(wěn)步推進，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。

在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運行機制和管理機制，為單位的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。

三、深入進行思想教育，培養(yǎng)良好道德風尚

組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，二十字公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種思想道德建設知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。

抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養(yǎng)下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

四.切實抓好業(yè)務工作，促進衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在市地稅局領導下，以稅收征收管理工作為重點，帶動各項工作不斷發(fā)展，稅收執(zhí)法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監(jiān)督工作完成較好。全局對職工思想素質，業(yè)務工作水平非常重視，把xx年定為本單位業(yè)務素質提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業(yè)務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業(yè)知識隨時更新;掀起學法日活動，結合稅收執(zhí)法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五.全所職工齊動手，創(chuàng)建內外優(yōu)美環(huán)境

各股室制定了內部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發(fā)揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。

六.積極倡導科學、文明、努力營造單位文化

堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監(jiān)督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業(yè)務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業(yè)余生活，增強單位凝聚力;廣泛開展講文明、樹新風等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及法輪功邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發(fā)展。

雖然華*市地方稅務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時我們并不滿足于取得的成績，通過對一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們仍將堅持重在建設、貴在堅持、注重實效的原則，推動該項工作取得更大成績。

篇十 建委創(chuàng)建縣級紅旗文明單位的自查報告

縣文明辦：

××年縣建委以“三個代表”重要思想、黨的xx大及xx屆四中全會精神為指導堅持“兩手抓，兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，在大力推進城市規(guī)劃建設管理工作的同時，花大力氣狠抓精神文明建設。通過加強思想建設和職業(yè)道德建設，深入開展“健心健身強素質，誠信文明奔小康”和科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”活動，開展文明科室、文明職工、文明市民創(chuàng)評活動，有效地推進了建委機關及建委系統(tǒng)的整體形象建設，有效地推進了建委系統(tǒng)的各項工作的開展，有效地促進了行業(yè)風氣的好轉，現(xiàn)將我委創(chuàng)建紅旗文明單位的工作情況報告如下：

一、加強領導，落實責任，整體推進創(chuàng)建工作

委領導高度重視創(chuàng)建工作，成立了精神文明建設工作領導小組，由委主任××擔任組長，委班子成員為小組成員，下設辦公室具體負責全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的領導格局。

領導小組將精神文明創(chuàng)建活動納入了重要議事日程，建立了創(chuàng)建工作責任制，及時對全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動進行安排和部署，繼續(xù)實施精神文明建設“十五”規(guī)劃，根據(jù)精神文明建設的新形勢，制定了思想政治工作實施意見、創(chuàng)建“學習型領導班子”實施方案、提高行政效能若干規(guī)定、黨風政風建設實施方案、落實黨風政風行風等方面存在的突出問題整改責任制等。

在工作中班子團結協(xié)作，較好的貫徹落實了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴格要求，遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，開拓進取，一心一意撲在工作上，組織并規(guī)范了機關及全系統(tǒng)的各項規(guī)章制度，推進了機關作風的進一步轉變。全系統(tǒng)各單位結合自身實際，抓重點、抓難點、抓載體、抓規(guī)范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統(tǒng)的整體形象。

二、立足行業(yè)特點，積極開展創(chuàng)建活動

一是深入開展精神文明建設“六個一”工程，即唱響一個主題，把“勤政廉潔、高效服務、求真務實、開拓創(chuàng)新”作為全系統(tǒng)精神文明建設的主旋律;讀好一部書，即“建設工程強制條文”;建好一個陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動;組織一次崗位技能競賽;開展每一年度最佳職工評選活動。推進“三項建設”，即以職業(yè)道德、職業(yè)紀律為重點的“素質工程”建設;以職業(yè)技術、職業(yè)能力為重點的“智力工程”建設;以創(chuàng)建創(chuàng)新、務求實效為重點的“載體工程”建設，把“健心健身強素質、誠信文明奔小康”的建設落到了實處。先后組織全系統(tǒng)開展職業(yè)技能比賽、法律知識競賽、文娛表演、體育競賽等大型活動，凝聚人心，鼓舞士氣，增強全系統(tǒng)職工的集體主義思想，展示全系統(tǒng)職工的精神風貌。在全系統(tǒng)廣泛開展以全國、××市以及本系統(tǒng)的先進人物為榜樣活動，在全系統(tǒng)掀起學先進、趕先進，立足崗位建功立業(yè)的熱潮。在機關職工中廣泛開展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀守法戶”的創(chuàng)建和評比活動，機關職工無一人違反計劃生育政策。積極創(chuàng)建各級各類文明單位、衛(wèi)生先進單位，計劃生育、社會治安綜合治理工作達標。

二是牢牢把握新時期精神文明建設的總要求，以“四有”職工隊伍建設為著眼點，在實踐中積極探索新時期職工思想政治工作。機關通過定期、專項、自學、培訓等方式，認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，狠抓建設業(yè)務工作知識及強制性規(guī)范和業(yè)務技能的學習，落實科學的發(fā)展觀，創(chuàng)建學習型班子、學習型單位、學習型行業(yè)活動。以先進性教育活動為契機，組織全體職工認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養(yǎng);堅持經常性的對機關職工進行業(yè)務培訓，積極組織參加縣政府舉辦的行政執(zhí)法培訓及市各委局的培訓班。舉辦了由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設管理員共人參加的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設培訓;舉辦施工員、質檢員、安全員、材料員等上崗培訓共人次，還選派一部分職工到××市及國內外學習。通過加強學習和教育，職工的思想業(yè)務素質有了新的變化大大提高了職工的業(yè)務技能。通過內強素質，外塑形象，職工隊伍建設成效突出，機關全體干部和職工牢固樹立了時時、處處為民服務的意識，行政效能有了明顯提高。

三是結合行業(yè)特點，把行評作為精神文明的重要工作來抓，把行評工作與推進建委系統(tǒng)整體形象建設有機結合。在工作中突出抓職工思想意識、服務意識的提高，抓制度、抓整改、抓落實，重點對群眾反映的熱點、重點、難點問題進行了整改，受到社會的肯定。為鞏固行風建設成果，繼續(xù)實施了主任值周制和辦公日值班長制度，首問責任制、承諾制、督查制、錯案責任追究制，依據(jù)行政許可法的規(guī)定時限和統(tǒng)一在服務大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應的手續(xù)，委機關各科室做到了辦事無積壓，綜合效率大大提高。機關和直屬單位開展文明服務活動，來有問聲，走有送聲，進門一杯茶，有問必有答，熱忱服務，職工的精神面貌煥然一新。

四是圍繞二個目標提升形象，一是內部管理求嚴，努力做到人盡其才，才盡其用，調動全體職工的積極性，發(fā)揮全體職工的創(chuàng)新精神;二是對外形象求好，努力樹立建委系統(tǒng)依法行政、高效廉潔的整體形象，發(fā)揮建委職能，多為民辦好事、辦實事，努力為全社會服務，為縣域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境積極工作，以規(guī)范辦事程序為著力點，把依法行政與簡化辦事結合起來，把為民服務與真誠奉獻結合起來，牢固樹立“人人都是投資環(huán)境，事事關系建委形象”的意識，以“接好每個電話，待好每位來客，辦好每件公文，做好每項工作”為標準，以“讓群眾滿意”為宗旨，開展優(yōu)質服務活動，將辦事程序、辦事內容、辦事人員、辦事結果以及收費依據(jù)、收費標準公布于眾，接受社會各界廣泛監(jiān)督，努力做到當天的事當天辦。各單位按照各自的職責積極創(chuàng)建文明服務示范窗口，招標所、監(jiān)察隊、規(guī)劃設計室、檔案室、質監(jiān)站先后被市建委評為文明服務示范窗口。各單位工會組織按照“建家”的要求，規(guī)范內部管理，開展形式多樣的“建家”活動，把職工的思想政治工作經?；?，制度化，有效地推進了全系統(tǒng)各項事業(yè)的發(fā)展。建委三個文明建設實現(xiàn)了一年一個臺階，一年一個面貌。年以來連續(xù)七年被縣委、縣政府評為紅旗文明單位，年被市建委評為建設系統(tǒng)文明單位。機關年以來連續(xù)七年被市愛國衛(wèi)生運動委員會評為市級衛(wèi)生先進單位，社會治安綜合治理、計劃生育、議提案辦理、社區(qū)建設等取得顯著成績，受到表彰。

三、以創(chuàng)建促工作，推進城鎮(zhèn)化進程

建委結合創(chuàng)建活動，以“三高一多創(chuàng)一流”為指導，在城市建設中，以建設園林城市為目標，注重了市政設施配套建設，城市格局發(fā)生了深刻變化，實現(xiàn)了觀念上、規(guī)劃上、標準上、機制上、速度上、效應上的六大歷史性跨越。村鎮(zhèn)建設發(fā)展迅猛，××、××、××等一大批鎮(zhèn)鄉(xiāng)發(fā)生了巨大變化，農民新村建設起點高，土墻房改造進展良好，城鄉(xiāng)建設帶動了一批特色經濟的發(fā)展，促進了社會事業(yè)的進步，提高了人民群眾的生產生活水平。建筑管理規(guī)范有序，建立了建筑施工企業(yè)、房地產開發(fā)企業(yè)的“質量安全例會制”，健全了從報建、招標投標、質量監(jiān)督、竣工驗收備案、城建檔案收集等一套完整的運行機制，強化了對外來開發(fā)企業(yè)、建筑施工企業(yè)的監(jiān)管，開展了建筑市場的綜合整治，“三放開”活而不亂。認真落實勘察設計市場、房地產開發(fā)市場、建筑市場的放開和管理的各項措施，加快了城鎮(zhèn)化體系規(guī)劃編制的進程，大力推進縣城總體規(guī)劃修編工作，協(xié)調指導督促一些重點中心鎮(zhèn)的規(guī)劃修編，提高了規(guī)劃、勘察設計的水平，規(guī)劃的龍頭作用得到進一步充分發(fā)揮，勘察設計質量有了明顯提高?？h城舊城改造建設，年至今，所引進開發(fā)個片區(qū)，個片區(qū)已完成開發(fā)建設，完成拆遷萬平方米，開工建設萬平方公里，竣工近萬平方米。建委年以來連續(xù)幾年建設工作獲市建委的一等獎，規(guī)劃工作獲市規(guī)劃局的一、二等獎。

回顧過去一年的工作，我們感到，城市建設、精神文明建設能取得長足進步，得益于“三個代表”重要思想的學習教育活動以及保持共產黨員先進性教育活動的深入開展。我們將以更加飽滿的熱情，以更加務實的作風，為促進三個文明建設再立新功!

篇十一 公積金管理中心創(chuàng)建市級最佳文明單位工作報告范文

在深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動中，市住房公積金管理中心(以下簡稱“中心”)自XX年以來，連續(xù)四年保持了“市級文明單位”稱號，創(chuàng)建工作不斷向前邁進，為提升創(chuàng)建工作目標具備了較好的條件。XX年“中心”提出在本系統(tǒng)開展創(chuàng)建“市級最佳文明單位”申請(德公積金發(fā)[XX]05 號)，制定了創(chuàng)建工作實施意見，加強了組織領導，創(chuàng)建工作深入推進。一年來，在市文明辦和市直機關文明辦的指導下，經過全體干部職工的共同努力，取得了更新更大的創(chuàng)建成果，現(xiàn)將創(chuàng)建活動情況報告如下：

一、創(chuàng)建目標明確、工作重點突出

在創(chuàng)建活動中，“中心”始終堅持以鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的xx大四中、五中全會精神，全面落實市委工作部署和市文明委創(chuàng)建工作安排，以創(chuàng)建“市級最佳文明單位”為抓手，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為推動力，按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創(chuàng)新” 的總體要求，突出重點，著力在機關黨的建設、社會主義核心價值體系建設、思想道德建設和職業(yè)道德建設上下功夫，強措施，抓落實，見成效。

二、加強組織領導，全員參與創(chuàng)建活動

“中心”成立了由黨政一把手任組長、其他班子成員任副組長、各科室、縣(市、區(qū))管理部主要負責人為成員共15人組成的“創(chuàng)建最佳文明單位工作領導小組”，落實了分工，全面負責創(chuàng)建活動的組織領導。同時，把創(chuàng)建工作納入年度工作重要內容，把目標任務細化分解到各科室、管理部，簽訂創(chuàng)建工作目標責任書，進行年度考核，確保創(chuàng)建活動順利開展。近期“中心”組成兩個年度工作考核組，由領導帶隊深入到縣(市、區(qū))管理部和各科室檢查考核包括創(chuàng)建工作在內的各項工作，結果表明，職工參與創(chuàng)建活動率達100%，創(chuàng)建任務完成率100%，基本實現(xiàn)了預期的創(chuàng)建目標。

三、工作措施扎實，創(chuàng)建成果顯著

機關開展精神文明建設和創(chuàng)建活動，極大地激發(fā)了廣大干部職工的政治熱情和奮發(fā)向上的時代精神，鼓舞了干勁，凝聚了人心和力量，創(chuàng)建最佳文明單位活動成為促進各項工作的強大動力，住房公積金管理事業(yè)不斷邁上新臺階。截至XX年11月，全市住房公積金歸集額實現(xiàn)74.69億元，比上年增長14億元，比XX年全市收歸統(tǒng)一管理時的6.5億元增加了11.5倍，繳存職工達23萬人，歸集余額40.32億元。為城鎮(zhèn)住房困難戶職工支持購房貸款 19.17億元，支持廉租房建設補充資金累計達4758萬元，為建立住房保障體系，改善職工居住條件，服務民生，促進全市社會經濟發(fā)展作出了較大貢獻。

在創(chuàng)建活動中，“中心”特別注重聯(lián)系機關實際，采取有效形式抓好活動載體，重點抓好八個方面的工作，并取得突出的成效。

(一)抓學習，強素質，職工崗位綜合能力全面提升。

為適應時代要求和住房公積金管理事業(yè)發(fā)展需要，從建設一支思想開拓、作風過硬、業(yè)務精湛的職工隊伍入手，加強理論知識、政策法規(guī)和業(yè)務技能的學習?！爸行摹秉h委建立了完善的中心組學習制度，以“中心”組學習推動創(chuàng)建“學習型”單位的深入開展。自XX年以來至今，機關連續(xù)開展 “職工學習年”活動，參學人數(shù)達100%，個人(含自學)學習時間年均近200個學時。干部職工擬寫學習心得180多篇，機關各黨支部結合開展“四個一” 活動，組織黨員通過“牢記宗旨、服務人民、堅定黨的信念、忠誠黨的事業(yè)、銘記黨的宗旨、永做時代先鋒”的專題大討論，擬寫學習心得文章30余篇。

在學習活動中，“中心”注重深入學習抓實效，結合學習抓實踐。一是狠抓增強職工自身素質，鼓勵職工采取多種形式加強自學，形成了濃厚的學習氛圍。經過自學，全體職工的理論知識、政策法規(guī)、業(yè)務技能以及學歷都得到全面提升?，F(xiàn)有61名在編職工中，具有大專以上學歷的58人，占職工人數(shù) 96.6%，具有初級以上專業(yè)技術職稱(主要是財會)的28人，占職工人數(shù)46.6%。其中，有兩名研究生、16名大學本科生、3名大專生、1名高級經濟師、5名會計師、7名助理會計師和17名取得省上頒發(fā)的執(zhí)法證書的職工，都是經過勤奮自學獲得的。占85%以上的職工成為能適應兩個以上崗位的工作骨干。二是抓豐富職工業(yè)余文化生活。在開展愛國主義教育活動中，機關工會遵循“高唱紅歌，振興中華”，利用業(yè)余時間經常組織“紅歌會”，職工(除老職工)參與率達100%。近年來結合年度工作總結，“中心”每年都要組織一次春節(jié)聯(lián)歡會，自編自演文娛節(jié)目10多個，至今已積累了50多個演出節(jié)目，職工參演率在 80%以上。在XX年演出的節(jié)目中，綿竹管理以住房公積金為題材，自編自演的《公積金趣事》和羅江管理部自編自演的三句半《賀新年》深受廣大群眾的歡迎。結合創(chuàng)建活動，機關工會每年都要組織本系統(tǒng)職工開展一次體育活動，競技比賽項目多達10余個，通過文體活動，增強了職工體質，活躍了文體生活。同時配合社區(qū)推進“以城帶鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)共建”活動。動員全體職工參加“公民道德宣傳教育活動”，參與全社會未成年人特殊群體教育，推進社區(qū)共建。在環(huán)境綜合整治進機關的活動中，“中心”組織全員，投入全部精力抓環(huán)境治理，機關達到了區(qū)域內環(huán)境“綠化、美化、凈化”要求。在黨組織建設中，有2名同志加了中國共產黨，2名同志列入入黨積極分子。

(二)抓踐行，強意識，廣泛開展“我知恩，我感恩,我回報”活動。在“扶貧濟困、服務民生”的活動中，全體職工參加送真情，作奉獻。一是積極開展“送溫暖，獻愛心”活動。近年來，職工為地震重災區(qū)和貧困戶累計捐助現(xiàn)金達8萬多元，捐衣物1100多件，參加人數(shù)達100%。二是機關婦委會在開展 “巾幗文明崗”示范、愛心媽媽“一對一”的活動中，個人累計捐款5000多元，同時購買食品和生活用品，由婦委會負責人帶領女干部，先后前往旌陽區(qū)社會福利院、廣漢敬老院等地慰問老人和孤殘兒童，送去一片愛心。“中心”職工還向青海玉樹、甘肅舟曲捐款4000多元。三是認真貫徹落實市委、市政府工作部署，積極開展對口幫扶活動。近三年先后在三個村開展幫扶工作，幫助聯(lián)系村制定發(fā)展規(guī)劃，為幫扶村維修村道、改善村組織陣地建設等，共計籌集資12萬多元，黨員結對幫助貧困戶20多戶，幫助貧困學生14人，累計資助金額5萬多元。XX年，在對口幫扶村—旌陽區(qū)孝泉鎮(zhèn)八一村的幫扶工作中，派出一名黨員干部到該村掛職，“中心”領導多次深入該村走訪，了解情況，幫助制定發(fā)展規(guī)劃。截至目前，“中心”為該村陣地建設捐資3萬元，送去價值近3萬元的電視、辦公桌椅等。今年以來，“中心”領導帶隊，機關三個黨支部書記參加，帶領黨員到該村開展結對幫扶活動，深入到7戶貧困戶家庭進行慰問，送給幫扶金計1.54萬元以及糧油食品等。機關各黨支部多方籌資近3萬元，為該村年邁8旬的特困戶陳桂珍老人修建18平方米的住房1間。為中江縣燕窩村村陣地建設送去價值1.5萬元學習、辦公用具。三年幫扶規(guī)劃和實施工作正在進行之中。通過上述實踐活動，機關黨支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。

(三)抓作風，強服務，“為民、務實、清廉、高效”的行業(yè)作風精神在創(chuàng)建中充分體現(xiàn)。近幾年，在“中心”機關連續(xù)開展了“行風建設年”活動，以 “具有什么樣的行業(yè)作風和服務標準”為題，組織職工展開專題大討論，結合開展了“創(chuàng)新業(yè)績、樹新形象”的主題實踐活動，經過作風整頓，收到了五個方面的突出效果，達到了“服務態(tài)度大改善，服務意識大增強，服務內容大拓展，服務措施大完善，服務水平大提高”的整頓目標，規(guī)范服務行為和文明用語20多條，形成了“熱情、周到、嚴謹、務實”的機關精神，把行風建設年活動總結出的成果和經驗以制度形成予以推行，并在實際工作中進行實踐、整改、增措、再提高。特別是在便民服務方面，不斷改進服務方式，努力提高服務質量。如政務服務中心住房公積金窗口，每天接待服務對象約300多人次，辦結率100%。為方便辦事群眾，窗口增加了接待咨詢專職人員，增設了排號機，配備了老花(近視)眼鏡等。近期，為辦理東汽災后新建“東汽馨園”職工宿舍項目公積金貸款，針對職工尚在綿竹一線工作的具體情況，“中心”窗口特派專人到現(xiàn)場辦理住房公積金支取服務，東汽職工對窗口工作人員熱情服務、高效務實的精神高度贊揚，為表示謝意，東汽領導專程送給窗口兩面錦旗，分別用“優(yōu)秀服務做好安居工程，熱心咨詢情暖東汽員工”和“讓萬家得安居，為百姓辦好事”的頌詞表達感激之情。旌陽管理部為旌陽區(qū)引資單位—四川省水稻高梁研究院瀘州分院xx站辦理職工經濟適用住房公積金支取業(yè)務，管理部負責人親自帶領工作人員赴瀘州現(xiàn)場辦公，審核資料，用較短時間辦好了49戶職工公積金貸款全部手續(xù)，工程得以順利開工，該站職工表示萬分的感謝，對xx住房公積金管理中心窗口及工作人員高效、周到、熱情服務的精神高度贊揚。廣漢管理部一張“溫馨提示”為群眾貼心服務，什邡、綿竹、羅江管理部增添服務措施，為災后重建周到服務，中江管理部堅持“六個一”接待群眾服務，都受到當?shù)厝罕姷暮迷u。

(四)抓發(fā)展，強效能，政務公開工作在形式和內容上逐步深化?！爸行摹苯⒘恕稗k事公開工作領導小組”和“監(jiān)督小組”，政務公開工作不斷深化，健全完善了辦事公開工作方案，更新政務公開專欄，政務公開內容達到100%。強化了行政效能的六條規(guī)定，訂立了三大項目和包括工作責任制、限時辦結制等八條措施，推行“提質、提速、提效”和“零差距、零違紀、零投訴”三提三零效能工作法，收到了很好的社會效果。直接面向群眾服務的住房公積金窗口，通過設置服務指南、政務公開欄、觸摸屏、熱線電話、信息網站向群眾提供優(yōu)質服務，大大提高了工作效率和群眾滿意度。窗口服務效果更為突出，每月接受近4000多件業(yè)務都做到了按質、按時辦結，廣泛受到群眾的好評?！爸行摹闭沾翱谶B續(xù)四年被市政府政務服務中心評為先進窗口。

(五)抓示范，強爭創(chuàng)，典范作用成為推進“四型”機關建設的強大推動力?！爸行摹眻猿职选皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動融入到日常工作之中抓實抓好。在爭創(chuàng)活動中，把市政務服務中心住房公積金窗口確定為示范窗口，各個崗位為示范崗，在“中心”科(室)設立示范崗2個，黨員示范崗7個，“中心”機關婦委會被四川省巾幗建功活動領導小組確定為全省“巾幗文明崗”，占職工總數(shù)58%的女職工參加了示范活動。機關黨支部(現(xiàn)分為三個支部)，在辦公區(qū)設立“優(yōu)良作風、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境”責任區(qū)三個，33名黨員全部參加創(chuàng)優(yōu)活動。在近幾年的創(chuàng)建活動中，占44%的干部職工先后被評為市、部門和單位的先進個人，80%的科、室、部先后評為“文明科室”，20多名職工評為先進個人。在5.12抗擊特大地震災害的戰(zhàn)斗中，廣大職工在“中心”領導的帶領下，不顧個人安危，奮力搶險，保護群眾生命安全和國家財產，挽回了重大損失，搶救出不可彌補的財會資料19箱(件)，在抗震救災和災后重建工作總結會上，有18名干部職工評為 “抗震救災先進個人”受到通報表彰。xx市住房公積金管理中心因抗震救災和災后重建事跡突出，被國家建設部評為“全國抗震救災先進單位”，成為全國400 多中等城市住房公積金管理中心評選出3個先進單位之一，并在全省住房公積金系統(tǒng)總結會上作了經驗介紹。

(六)抓制度，強管理，在實行科學規(guī)范、創(chuàng)新管理方法上不斷取得新進展。截至目前，“中心”機關建立健全包括：黨委議事、主任辦公會、中層干部會、貸審小組會等會議制度和“首問責任制”、“外出告示制”、“考勤打卡制”、“工作日志制”以及財務、文書檔案、車輛、能耗節(jié)約等機關管理制度20多個，業(yè)務科室按照政策法規(guī)、業(yè)務工作要求和辦理程序，制定了更加完善的《內控制度》，做到機關管理制度全覆蓋。XX年，在“中心”機關深入開展“標準化建設年”活動，把財務管理、信貸管理、執(zhí)法監(jiān)督和綜合管理作為重點，繼續(xù)完善建制，創(chuàng)新建制，強調在施行中強化管理，在管理中規(guī)范制度的科學化、規(guī)范化要求。

(七)抓廉潔，強勤政，機關黨風政風在創(chuàng)建活動中進一步得到強化。在黨風廉政建設方面，黨委始終堅持“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴檢查、強監(jiān)督”十五字工作法，推進機關黨風廉政建設，制定了較完善的廉政風險防控管理實施方案，著力在事前和預防上下功夫。第一，把黨風廉政建設作第一要務抓落實。一是從教育入手，在黨員干部中開展“講黨性、重品行、作表率”專題教育活動，從思想上筑牢拒腐防變的道德防線;二是從建立機制、體制和廉潔制度入手，從源頭上抓腐敗問題的發(fā)生;三是從抓廉政工作責任制入手，實行領導分工，強化自律，把廉政工作目標細化到科、室、管理部，納入年度考核，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;四是從抓警示教育入手，組織黨員到xx監(jiān)獄進行警示教育，在實施監(jiān)督中自我警醒，自我約束，做到警鐘長鳴?！爸行摹币幻麖d級領導干部和5 名縣級領導，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，勤政務實，廉潔自律，作出表率。截至目前，包括15名科級領導干部和40名管理(專技)干部中，沒有一例違反黨紀政紀和發(fā)生腐敗問題的人和事。第二，年度目標管理任務執(zhí)行良好，并獲得了優(yōu)異成績，在全省對各地住房公積金年度目標任務考核中，xx市公積金管理中心多次獲得一等獎或特別獎。第三，率先深化干部人事制度改革。在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實“四項監(jiān)督制度”，堅持“公開、公平、公正”選拔干部的原則，改干部任用制為競崗聘用制，現(xiàn)在任的15名科級領導干部、27名一般管理干部和19名專業(yè)技術干部，全部通過競爭上到現(xiàn)崗位，占設置職位的100%。由于成效突出，被xx市政府評為全市“人事制度改革先進單位”。

(八)抓節(jié)約，強意識，用最低成本創(chuàng)出較高的社會和經濟效益?！爸行摹苯Y合創(chuàng)建活動，積極開展節(jié)能減排工作，節(jié)約型機關建設取得明顯成效。領導干部身先士卒抓節(jié)約，要求每個職工要把節(jié)約一度電、一噸水、一方氣、一升油落實在行動上。機關各黨支部向全體職工提出七條“溫馨提示”，用書面印制50多份掛在每個辦公室提示大家，節(jié)約要從自身做好;近期，機關工會、婦委會聯(lián)合提出“選擇低碳、健康暖冬”的倡議書，廣為宣傳節(jié)約。今年已實現(xiàn)機關經費節(jié)約 5%以上的各項指標，節(jié)能提效成為每個職工的自覺行動。

在新一階段的創(chuàng)建活動中，“中心”按照市文明委創(chuàng)建工作最新安排通知(德市文明[XX]65號)，及時制定出《市住房公積金管理中心關于進一步開展災后精神文明創(chuàng)建活動的實施意見》，把深入開展“新家園、新生活、新風尚”活動分三個階段作了具體安排，把“重建精神家園向縱深發(fā)展”重大舉措落實到行動上，“中心”采取以機關黨、工、婦組織為主導，以共產黨員為骨干，分別安排了創(chuàng)建活動重點示范內容，災后新一輪創(chuàng)建工作正在實施之中。

從總結情況看，“中心”創(chuàng)建“最佳文明單位”工作措施落實，創(chuàng)建工作目標全面完成，取得了顯著的創(chuàng)建成果，我們將繼續(xù)努力，扎實工作，以最新的成績邁上創(chuàng)建工作新臺階。

篇十二 幼兒園創(chuàng)建文明單位自查報告

區(qū)實驗幼兒園在省市區(qū)各級領導下，創(chuàng)文明單位建和諧校園。以建黨90周年為契機，以“打造特色，樹立品牌，和諧發(fā)展”為目標，以“自信、開放、和諧、快樂”為發(fā)展目標，堅持“發(fā)展孩子，服務家長，成就教師”的教育理念，用科學的方法引領教育，全面提升保教質量，滿足家長需求，不斷提升辦園水平。圍繞市xx-xx年度文明和諧單位創(chuàng)建工作測評內容，自查自評，現(xiàn)將自查報告匯報如下：

一、加強領導班子建設，為幼兒園發(fā)展提供堅強保證

幼兒園按照“理論學習好、作風形象好、團結協(xié)作好、廉潔自律好、工作實績好”的五好班子目標要求，高度重視并著力從各個方面加強領導班子的思想作風建設，為促進幼兒園發(fā)展提供了堅強的組織保證。

1、堅持中心組學習制度。抓好學習是建好班子的前提，黨支部注重加強中心組學習制度建設，建立了學習考勤、體會交流等制度，堅持每周學習一次，堅持做好筆記，在學習內容上，做到有計劃、有重點;在學習形式上，做到堅持集中學習與自學相結合、專題報告與討論交流相結合，園長書記積極參加黨委組織的各種專題報告會和培訓，保證出勤一次不拉。圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)中心任務，在認真把握學習重點的同時，注意緊跟時代前進的步伐，提高指導教育教學和解決實際問題的能力。在新形勢下，以先進的思想，良好的精神風貌，優(yōu)良的工作作風，促進幼兒園發(fā)展。

2、堅持重大事項集體研究。凡是涉及幼兒園發(fā)展和職工利益的重大問題，都要在廣泛征求各方面的意見，包括園務委員、黨內外群眾、老領導等意見的基礎上，再集體研究討論決定，教代會審議通過，而后由分管領導負責實施。黨支部始終堅持“黨要管黨”的原則，支部書記負黨建工作的總責，園長負重點目標責任制工作的總責，黨政領導分工明確，形成了各負其責，上下齊抓共管的領導格局和工作機制。在日常工作中發(fā)揚民主作風，密切聯(lián)系群眾，虛心聽取群眾意見。自覺接受黨和群眾的批評和監(jiān)督。通過召開民主生活會、教代會等形式聽取黨員、教職工的意見，讓廣大教職工對領導干部(園長、書記、主任)進行德、能、勤、績、廉幾方面的民主測評、xx年幼兒園班子考評100，幼兒園黨建目標及重點目標考核995分。

3、堅持班子成員的思想交流與溝通。首先黨政領導之間相互補位不越位，做到“七個溝通”(即重大問題及時溝通，決策之前預先溝通，情況緊急事后溝通，經濟問題必須溝通，認識不一再三溝通，決定改變重新溝通，正常工作定期溝通)。其次在日常的學習和工作中，書記園長十分關注班子其他成員的思想狀態(tài)、工作生活學習情況，經常與她們交心談心、溝通思想，堅持實行定期“三會”，即每周一次的碰頭會、每月一次領導班子會、每學期一次干部民主生活會。這樣做使幼兒園工作小事互相通氣，重大問題集體研究，有效增強了班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4、堅持民主管理，開展“五個好感”、“六種意識”活動，(即一是領導端莊正派，使教工有信任感;二是領導辦事公道，使教工有公平感;三是領導管理內行，使教工有敬佩感;四是領導關心教工，使教工有依靠感;五是領導平易近人，使教工有親切感)。領導必須增強“六種意識”，(即一是增強政治意識;二是增強大局意識;三是增強責任意識;四是增強創(chuàng)新意識;五是增強表率意識;六是增強奉獻意識)。幼兒園依法維護職工群眾利益，堅持園務政務公開制，堅持員工佩證上崗制，堅持“首問負責制”堅持文明禮儀接待制，堅持計劃生育工作落實制，堅持安全責任事故追究制，堅持為職工辦實事辦好事制，為全體教師進行年度常規(guī)體檢和健康體檢，為在職職工人人上大病互助醫(yī)療保險。

通過落實以上措施，增進了領導班子的團結，提高了領導班子的整體素質，園黨政領導班子團結帶領全體教職工全面完成了xx年工作任務。

二、帶好兩支隊伍，為幼兒園發(fā)展造就優(yōu)秀團隊

黨員隊伍和教職工隊伍是幼兒園發(fā)展的核心力量，因此幼兒園把帶好兩支隊伍作為工作的中心任務。

1.深入學習實踐科學發(fā)展觀加強黨員隊伍建設。學習實踐科學發(fā)展觀，必須在黨建工作的策略上狠抓落實

一是責任落實。在黨支部與黨委簽訂黨建工作目標管理責任制后，書記與與每位黨員簽訂了黨員目標責任書，從而使黨員增強責任意識，做到工作目標一致，責任明確，保證黨建工作責任制落到實處。

二是制度落實。學習實踐科學發(fā)展觀不僅要建立學習制度，更重要是落實制度，要在落實制度，解決實際問題上下功夫。黨支部特別注重落實學習制度、“三會一課”制度、黨風廉政建設制度和民主評議黨員、領導干部制度等，堅持黨員組織生活一周一次、堅持一學期至少一次高質量的黨課教育，堅持黨員電教一年至少四次，民主評議黨員一年一次，突出了工作的針對性、實效性。

三是活動落實，實踐證明，形式多樣，有聲有色，卓有成效的黨員活動，不僅是能鍛煉黨性，凝聚人心，保持黨組織的先進性，更能促進幼兒園發(fā)展。黨支部創(chuàng)新黨員管理方式，以“科學發(fā)展，服務先行”為主題，以“強師德，樹師風，創(chuàng)文明校園;營氛圍，建團隊，創(chuàng)建書香校園;抓亮點，顯特色，創(chuàng)建品牌樂園;優(yōu)服務，辦實事，創(chuàng)建和諧校園”為活動載體，提出理論指導服務先行，在學習過程中要求做到“五個學習”“五個堅持”;責任落實服務先行，在工作中貫徹“四好標準”，實現(xiàn)幼兒園又好又快發(fā)展;行動落實服務先行，做到“五少五多”即少開會，多調研;少爭論，多干事;少應酬，多學習;少檢查，多指導;少埋怨，多配合。同時培養(yǎng)各有專長的新型黨員。一是創(chuàng)新活動方式，實行每月5日的黨員奉獻日，培養(yǎng)“奉獻型”黨員。二是承擔教科研課題，培養(yǎng)“科研型”黨員。三是強化黨員學習，培養(yǎng)“學習型”黨員。四是實行黨員責任區(qū)管理，培養(yǎng)“服務型”黨員。五是創(chuàng)建黨員示范崗，培養(yǎng)“示范型”黨員。支部先后開展了1+1+1活動，(每個黨員同一名群眾結對子，每個黨員同一名退休教師保持聯(lián)系活動)，黨員承諾義務奉獻活動，(每日下午黨員義務為下班晚的家長看護幼兒，為幼兒包餃子、洗碗等)，黨員示范崗同志支教下鄉(xiāng)活動，黨員家訪和走訪活動，黨員談心活動，“黨員為群眾送溫暖活動”通過活動，選樹典型、表彰先進，教育廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。“黨員一面旗”已成為黨員心中的一面鏡子，映照、監(jiān)督著自己的行為，激勵著每位黨員不斷的學習，不斷進步，在平凡的工作崗位上、在日常生活中體現(xiàn)共產黨員先進性。

四是“雙向培養(yǎng)”機制落實。黨支部在堅持把黨員培養(yǎng)成優(yōu)秀人才的同時，還注重把優(yōu)秀人才培養(yǎng)成黨員。通過加強積極引導，吸引優(yōu)秀人才向黨組織靠近(幼兒園寫申請書的人)通過在思想上幫、在作風上帶，不斷提高入黨積極分子的綜合素質，(崔珺省保教能手、課件、)促使她們增長才干，早日成熟。在組織發(fā)展中嚴格制度，切實提高發(fā)展新黨員的質量。在近年來發(fā)展的新黨員中，教學一線和業(yè)務骨干占100%。10名在職黨員中，有7名黨員承擔國家級實驗課題，有1名黨員參加了名校長的培養(yǎng)工程評為優(yōu)秀學員，2名黨員成為區(qū)導師團導師。有3名黨員被推薦為第二批科教人才，幼兒園獲省保教能手、省、市學科帶頭人、骨干教師的有90%是黨員。形成了一個完成任務多于群眾、工作質量優(yōu)于群眾、奉獻精神高于群眾的黨員干部群體。

2.以人為本，加強職工隊伍建設

一是開展職工思想、法制、誠信、文明禮儀教育，構建和諧幼兒園。幼兒園堅持教職工理論學習制度，每月至少組織學習兩次，針對幼兒園女職工多，社會經驗少，閱歷淺的特點，在學習中盡量做到方法活(有集中學、自學、時事教育、論壇、征文、報告會、寫案例)、分層次(黨員學習內容和教職工有區(qū)別)、有重點，今年重點學習了科學發(fā)展觀理論，中共xx屆四中全會精神、社會主義核心價值體系，公民基本道德規(guī)范，城市精神，市民文明禮儀讀本，新頒布的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《市文明和諧單位培訓材料》、《國家法律知識讀本》等，通過學習，提高了職工的道德修養(yǎng)水平和法律意識。幼兒園十分注重誠信、文明禮儀教育，倡導教師“全面+特色+特長”，先后組織開展了形勢政策教育、全員誠信教育、教師師德師風教育、教師文明禮儀教育、教師思想道德教育、防火防震安全教育等，在教師中開展“十個一”活動：(1每月教師讀一本好書或寫讀書筆記2每月教師寫觀察記錄或教育案例分析.3每學期教師選擇一個特色教學并制定特色發(fā)展計劃.4每學期教師輪教一次教學活動并進行課后反思.5.每學期教師為家長公開半日活動或特色教學展示.6每學期教師承擔一項區(qū)級以上課題.7.每學年教師寫有價值的科研小論文.8每學年教師聽一次專家講座.9.每學年教師組織一次迎新年或慶六一主題活動10每學年教師在區(qū)級以上刊物發(fā)表文章或在網絡主題帖上發(fā)表文章.)

二是通過道德實踐活動，加強師德師風建設。幼兒園的工作性質，確定了幼兒教師必須具備良好的職業(yè)道德與文化素養(yǎng)。幼兒園狠抓隊伍建設工作，認真開展了干部“四風”專項教育活動和行風政風評議活動，舉辦了師德報告會，組織教職工積極開展好“慈善一日捐”活動共捐款650元，參加春季植樹造林1020元，參加城鄉(xiāng)清潔工程活動(靚麗大行動7次，組織大型掃雪6次)。關愛未成年人思想道德教育創(chuàng)新案例征集活動，組織開展“我們的節(jié)日.端午節(jié)”主題系列文化活動，開展“全民學習，終身學習，建設學習型校園”活動，先后舉辦了實幼第五屆書香校園閱讀，開展了實幼教職工運動會，、組織開展“訪貧問苦送溫暖，排查矛盾大接訪”活動，發(fā)放家長調查問卷、舉辦“校園家長開放日”活動、老同志座談會活動，參加區(qū)慶祝建黨90周年“愛國歌曲大家唱”活動。通過教育活動，強化了師德師風建設。一年來，幼兒園未發(fā)生一起家長告狀事件，教職工也無一人違法亂紀，無一例違背教育規(guī)律事件，全園已經形成了自覺遵守師德行為風尚的良好氛圍，教職工職業(yè)道德修養(yǎng)得到了凈化。幼兒園本學年共進行園本教研25次，專題培訓18次，區(qū)級以上發(fā)表并選編刊登文章共2，其中國家級、區(qū)級文章1，實地家訪37人次，并進行每日電話家訪月累計3150次，給在職及離退休職工送溫暖22人次，深入孩子家庭“送溫暖”月累計3次，組織各年齡班家園親子游戲活動一次，給家長孩子辦實事做好事月累計12次。

三是道德模范引領，加強了職工隊伍建設。

幼兒園道德模范人物王曉麗老師被評為區(qū)雙十佳標兵、市師德標兵、市三育人先進個人。幼兒園建立了市級以上園名師工作檔案。大力學習和宣傳幼兒園省市級優(yōu)秀教師王曉麗、王蕊、崔君、郝曉燕等名師的先進事跡和經典課例。道德模范人物的示范引領，加強了職工隊伍建設。實驗幼兒園現(xiàn)有教職工26名，在職教工15名。黨員17人，7名退休黨員，高級教師10名，省保教能手、省學科帶頭人3名，市學科帶頭人1名，市骨干教師3名。黨員隊伍和教職工隊伍素質的提高，為促進幼兒園發(fā)展提供了重要的智力支持和人才保證。

xx年3月教學主任王曉麗老師隨市教科研指導組到古交下鄉(xiāng)指導教學活動。xx年4月申蕓園長代表市教育局參加五星級復查驗收。實驗幼兒園王蕊老師、崔珺老師尚艷梅老師接待市師范學院實習生公開語言教學2節(jié)，英語教學1節(jié)。實驗幼兒園接待楊家峪紅星幼兒園教師公開教學10節(jié)。xx年11月教師公開健康領域教學活動9節(jié)。幼兒園舉辦家長“校園開放日”公開教學18節(jié)。xx年6月，幼兒園教學主任王曉麗老師、崔珺老師、程紅英老師對全園小中大班幼兒進行了五大領域學期測查。

三、抓好兩項建設，為幼兒園發(fā)展夯實基礎

(一)加強園所環(huán)境建設，為幼兒園發(fā)展夯實基礎。

區(qū)教育局領導高度重視幼教工作，局領導大力支持幼兒園整體裝修總投資38。7萬元，充分利用空間發(fā)揮教師特長，自己動手進行美化、彩畫、綠化、凈化幼兒園，使幼兒園在內外辦園環(huán)境條件上不斷上臺階，上規(guī)模，上檔次。幼兒園積極籌措資金，修補漏雨的教學樓房頂，為小班教室更換復合地板，為幼兒園更換大門，全部更換了后院舊電線，還裝備辦公設施，消防設施，環(huán)衛(wèi)設施，積極落實“門前責任制”，“首問負責制”“靚麗星期一制”使幼兒園舊瓶裝新酒，舊貌換新顏。同時規(guī)范裝備管理，確保專人負責，制度到人，崗位到人，落實到人，責任到人。幼兒園一年內無治安、消防隱患、無衛(wèi)生死角、無臟亂差現(xiàn)象;無造成環(huán)境污染現(xiàn)象;無重大交通責任事故;無違反計劃生育事件;無發(fā)生職工集體越級上訪事件。

幼兒園想方設法將會議室、圖書室、電腦室、備課室一室多用，充分發(fā)揮各類器材的作用。電腦、打印機成了老師們教學辦公必不可少的工具。為教師專業(yè)化成長提供便利條件。

(二)加強校園文化建設，為幼兒園發(fā)展增添活力

幼兒園貫徹《綱要》精神，堅持先進的理念，堅持核心價值，代表先進的文化。注重幼兒園的文化建設，就是要確定幼兒園的價值理念，宣傳幼兒園的價值理想，形成幼兒園的價值共識，顯現(xiàn)幼兒園文化的育人功能，牢牢把握正確的辦園方向。

1.，實驗幼兒園注重校園文化建設，努力營造文明和諧精神家園。在幼兒園經費嚴重短缺的情況下，暑期期間，教師自行設計，自己動手，上墻彩畫，使幼兒園舊貌換新顏。實驗幼兒園倡導“讓讀書成為習慣”的教育理念，連續(xù)五屆成功舉辦了“書香校園閱讀節(jié)”在教育在線和杏花教師家園建立了教師讀書專貼，匯編了教師讀書筆記心得。xx年幼兒園集體獲獎8項，個人獲獎15次，論文獲獎，新聞報導9次，幼兒個人獲獎26人次，成功舉辦實幼第四屆書香校園閱讀節(jié)。

2.以科研促教研，全面提升教師整體文化素質。實驗幼兒園是以國際象棋為特色的市五星級幼兒園、山西省示范幼兒園、全國百佳特色示范幼兒園。率先在山西省首家開設國際象棋教學實驗幼兒園。大膽將國際象棋引入小、中、大班課堂教學，采取全園普及、點面培養(yǎng)的模式，把課題研究、園本教研與常規(guī)教學融為一體，確立了“以園為本、專家引路、教研參與、家園共育”的幼兒園國際象棋教學模式。實驗幼兒園等市5所幼兒園，被選為山西省“通過評價提高幼兒園教育質量的研究”課題實驗園。

3.運用現(xiàn)代化的工具開展網絡教育。實驗幼兒園園長帶頭參與教育在線和杏花教師家園，“身先士卒”“倡導”和鼓勵教師100%注冊教育在線，80%教師注冊教育博客。在教育在線建立“園長之家”、“園本教研”“書香世界”三個主題帖，教師寫讀書筆記160篇，發(fā)表文章730篇。匯編了《實驗幼兒園教師讀書筆記集_書香溢滿園》等12本書籍，幼兒園還入編《中國幼兒教育特色集錦》《中國名校文化博覽》等刊物。特別是在杏花實驗教師博客圈，建立教師專業(yè)成長——實驗幼兒園教師網絡培訓，運用現(xiàn)代化的網絡工具開展國際遠程教育。取得良好效果。

四、開展文明和諧單位創(chuàng)建活動，為幼兒園發(fā)展做出貢獻

(一)上級領導高度重視，關心支持幼兒園工作，為實驗幼兒園更換了鍋爐和暖氣管道，使困擾幼兒園多年的冬季取暖問題得以解決落實。

(二)加大了實驗幼兒園對外宣傳的力度。xx.7實驗幼兒園加盟了幼兒在線，建立了中國幼兒在線家園共育免費網站，為教師家長孩子提供了溝通和交流的平臺

(三)實驗幼兒園創(chuàng)先爭優(yōu)工作呈現(xiàn)新亮點。黨支部自制了黨建、行政重點工作ppt幻燈片。黨建課題有進展，特色學習有成效，黨員承諾獲好評。幼兒園黨支部承諾5條，黨員承諾24條，為群眾解決實際問題7個，辦實事好事26件，支部報送創(chuàng)先爭優(yōu)活動征文，向上級黨委報送簡報40期。市級以上新聞報道8次。

(四)發(fā)揮省級示范園帶頭作用，繼續(xù)彰顯幼兒園國際象棋特色。幼兒園舉辦國家象棋講座2次，舉辦家長公益講座2次,家長開放日2次，向家長公開教學24節(jié)，園領導應邀市講學交流13次，向全省全市公開示范教學2次。向市師范學院學生公開師范教學26節(jié)，幼兒園報送市教育學會教育案例、小論文1，報送山西省幼教中心教學案例、教研案例20篇。

(五)校園文化繼續(xù)打造新亮點。實驗幼兒園成功舉辦第五屆書香校園閱讀節(jié)。幼兒園為教師選書購書100本，為教師贈書60本，為教師訂閱業(yè)務雜志21種，舉辦教師專題講座8次，舉辦教師品書演講讀書沙龍3次，教師寫讀書演講稿1，讀書心得30篇，對外發(fā)表文章2。

(六)文明創(chuàng)建和諧辦園。中秋節(jié)開展“我們的節(jié)日”“誦讀經典傳成文明”主題活動;開展支部倡導黨員教師的“四個一”活動，開展了志愿者教育服務進社區(qū)活動，下鄉(xiāng)支教活動,開展對社區(qū)孤寡老人的慰問幫扶活動，參加文明交通志愿者服務,建黨90周年紅歌演唱活動,組織老干部鍵步走活動,為農村“建少兒書屋”捐書120本，為農村兄弟幼兒園贈送圖書10000本，參加”扶殘助殘”“慈善一日捐活動”和””博愛一日捐””為貧困農民工募捐”等獻愛心活動。

(七)創(chuàng)先爭優(yōu)成績突出。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，實驗幼兒園召開了12次全體黨員大會。舉辦黨員和積極分子參加的黨課學習講座4次，組織黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、演講、征文等主題活動8次，組織黨員外出省委黨校參觀廉政建設教育展覽等活動4次，幼兒園xx年集體獲獎6次，個人獲獎6次。實驗幼兒園黨支部參加xx黨建目標班子考核100分，黨建目標考核995分。

(八)特色辦園再獲佳績。實驗幼兒園被評為全國特色語文示范學校、實驗幼兒園被評為xx中國教育理論與實踐論壇示范單位。申蕓園長當選為副理事長還被評為xx中國教育精英人物并在大會進行“教育改革與創(chuàng)新”的發(fā)言交流。

(九)素質教育，喜結成果。授予實驗幼兒園“全國素質教育優(yōu)秀學校成果”獎牌，授予申蕓園長“全國素質教育個人優(yōu)秀成果”

(十)對外宣傳再獲表彰。實驗幼兒園xx年被評為區(qū)通訊工作先進集體。上報“訪貧問寒送溫暖，排查矛盾大接訪”活動簡報21期，創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報43期。市級以上新聞媒體報道9次，在國家報紙雜志刊物上發(fā)表文章1，園長、教學園長對外講學應邀交流23次。

篇十三 創(chuàng)先爭優(yōu)文明單位申請報告

我公司創(chuàng)建文明單位工作，在市委、市政府的領導下，在市文明委、委、省黨委的指導下，以積極實踐“三個代表”重要思想為主線，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快企業(yè)發(fā)展為目標，以發(fā)展經濟、服務社會為宗旨，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為環(huán)境，始終抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項標準，創(chuàng)新地充實創(chuàng)建內容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面?，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建文明單位工作成果匯報如下：

一、領導班子建設好

(一)堅持抓好領導班子中心組的學習，加強領導班子建設。我公司黨委中心組認真貫徹部頒發(fā)的《公司黨委中心組學習制度》，堅持集體學習與個人自學相結合的學習方法，建立了學習筆記與學習考勤制度。每年黨委中心組列出學習專題，做到學習有計劃有內容。學習了“三個代表”重要思想、學習了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》，學習了xx多次重要講話，學習了《領導干部要樹立正確的政績觀》、《中青年干部要努力做學習和實踐“三個代表”重要思想的表率》，《領導要牢固樹立科學的發(fā)展觀》，《關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》等文件。

通過學習，充分發(fā)揮黨委的領導核心作用，使公司黨委始終不渝堅持從政治上、思想上、組織上加強對企業(yè)的領導，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，確保企業(yè)沿著黨的方針政策健康發(fā)展，始終保持企業(yè)的社會主義方向，與黨中央保持高度一致。

(二)狠抓領導班子成員工作作風建設，打造一支作風過硬的干部隊伍。公司黨委始終不渝堅持求真務實的工作作風，提倡說實話、辦實事，反對形式主義和虛假浮夸的工作作風，制定了《加強和改進黨的作風建設工作要點》。多年來，深入基層了解業(yè)務發(fā)展情況，了解經營動態(tài)，解決基層實際困難，把辦公會開到基層。推出了許多切實可行的管理體制改革措施和經營策略。通過求真務實的工作作風，提高了領導班子駕馭全局能力，多次規(guī)避了企業(yè)經營風險，確保企業(yè)經濟健康快速發(fā)展，強有力推進企業(yè)各項工作上臺階。

(三)堅持民主集中制的工作制度，領導班子堅強團結。我公司黨政領導班子多年來，堅持民主集中制工作制度。凡屬企業(yè)重要事項的決策、重大財務支出、重要人事任免，按照“集體領導、討論醞釀、民主集中、會議決定”的制度執(zhí)行，避免經營決策失誤，凝聚了領導班子集體智慧，激發(fā)了活力，構建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了領導班子堅強的團結。

(四)堅持“三個文明”協(xié)調發(fā)展，民主管理好。

1、創(chuàng)建和諧型企業(yè)，積極推進“溝通機制”，堅持總經理接待日制度。多年來，堅持廠務公開制度，設置總經理信箱，拓寬員工民主管理渠道，并堅持公司總經理與廣大員工、特別是一線員工面對面溝通，了解企情民意，為員工排憂解難。

2、積極推進民主機制，落實職工代表民主參政議政制度。民主選舉名職工代表參與公司各項重大決策的制定，征求、采納他們對會議、決議的意見和建議，讓員工代表行使代表權利，做到知情、管理、監(jiān)督，通過多項措施的實施，切實落實了員工民主參政議政制度。

3、推行“民主關愛機制”，切實維護員工權益。長期以來，公司把維護廣大員工的權益放在黨委的重要議事日程，努力做到“權為廣大員工所用、情為廣大員工所系、利為廣大員工所謀，讓廣大員工共同享受企業(yè)發(fā)展的成果;為員工辦理了養(yǎng)老保險的基礎上，又通過傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)生活用品、贈送生日蛋糕、組織年度優(yōu)秀員工參加旅游等形式提高員工福利待遇。制定了《關愛機制實施方案》，把上級關懷職工的政策用足、用好，把公司對員工的關愛送到員工的身邊，極大激發(fā)了廣大員工的積極性。

(五)積極參與社會公益事業(yè)和文明生態(tài)村建設，為創(chuàng)建和諧社會發(fā)揮積極作用。我公司在取得快速發(fā)展的同時不忘記回報社會，積極參與當?shù)匚拿鹘ㄔO。，通過豐富多彩的參加社會公益活動，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義互助精神，極大增強了全體員工的主人翁責任感和社會公德意識。市政府授予“誠信納稅級企業(yè)”稱號。

(六)堅持政務公開、透明，打造一支清正廉潔的干部隊伍。多年以來，堅持從教育、制度、監(jiān)督等環(huán)節(jié)加強廉政建設，多次組織中層以上干部參加“預防職務犯罪”的警示教育。從制度入手制定了《公司干部廉潔自律條例》，規(guī)范了干部行為。工程項目建設一律采用招標制，小到一般性項目建設大到網絡建設及綜合樓的建設，都按照法定程序，由代理公司組織，檢察院參與，實行對外招標，與同類工程大樓相比較，節(jié)省經費上萬元。與各業(yè)務經營商簽訂《業(yè)務合作廉政協(xié)議書》，雙方遵守廉潔承諾;進一步完善和健全監(jiān)督渠道，把黨內監(jiān)督和黨外監(jiān)督結合起來，把組織監(jiān)督與法律監(jiān)督結合起來，把專門機關監(jiān)督與群眾監(jiān)督結合起來，形成監(jiān)督的合力。通過狠抓各個環(huán)節(jié)的廉政建設，確保公司各項工作沿著健康的軌道發(fā)展，確保每個黨員干部清正廉潔，沒有發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違紀事件，使黨風廉政建設取得了明顯的成效。

二、思想政治好

我公司把加強黨員隊伍和員工隊伍建設，作為精神文明建設的重中之重來抓，把思想政治教育貫穿于企業(yè)各項工作之中。

(一)建立學習制度，制訂學習計劃，把學習培訓列入年度工作計劃。為加強黨員隊伍建設，黨委與黨支部每年年初制訂學習計劃，通過“三會一課”制度把學習落到實處;為加強員工隊伍建設，每年年初列出全員培訓計劃，由部督促各部門組織實施。

(二)狠抓“三個代表”重要思想的教育，推進黨組織建設。黨委在充分發(fā)揮基層黨組織的政治保障作用中，不失時機地抓好黨員隊伍的思想建設。堅持“三會一課”制度，召開學習“三個代表”重要思想動員會，黨委書記親自做動員報告，多次邀請市黨校教授到公司講黨課，使廣大黨員更深刻理解“三個代表”重要思想的內涵，做學習好、貫徹好、實踐好“三個代表”重要思想的基層黨組織。

在抓組織發(fā)展工作中，認真貫徹黨的“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針。支部堅持做好培養(yǎng)教育、黨委嚴格把關掌握標準，從而充實了黨員隊伍，增添了新的活力。

(三)積極開展了革命傳統(tǒng)教育，將思想政治工作貫穿于企業(yè)各項工作之中。組織黨員到紅巖、井岡山和延安革命根據(jù)地、西柏坡七屆二中全會舊址參觀，進行了愛國主議教育，進一步了解了黨的偉大、光榮、正確的光輝歷史，進而增強了對黨的熱愛。公司實行思想政治工作責任制，抓業(yè)務與抓員工思想相結合，將思想政治貫穿于企業(yè)三個文明建設之中。

(四)扎扎實實地開展了警示教育活動。黨委始終堅持以黨風帶民風、以民風促黨風，自覺把加強黨風廉政建設作為先進文化的重要內容。公司堅持與黨員干部簽訂黨風廉政責任書制度，并成立了“預防職務犯罪工作指導委員會”。先后組織黨員干部觀看了《案件警示錄》、《原寧波市委書記案剖析》、《把握好人生之路》等錄像片;請檢察院檢察長宣講反腐案例;組織管理人員到省監(jiān)獄，聽職務犯罪人現(xiàn)身說法，進行生動的警示教育。使每一位干部牢記黨的根本宗旨，自覺做到自重、自省、自警、自勵，抗得住誘惑、管得住小節(jié)，增強了干部隊伍拒腐防變的能力。

(五)開展了保持共產黨員先進性教育，建立了長效機制。積極參加了第二批保持共產黨員先進性教育，以分的總成績完成了頭等政治任務。通過教育，使廣大黨員堅定了理想信念，增強了黨性，加強紀律觀念，明確了黨員的責任。同時，各支部建立了保持共產黨員先進性的長效機制。使廣大黨員在三個文明建設中發(fā)揮模范作用更加突出。通過行之有效的黨員教育與管理，使廣大黨員成為公司業(yè)務發(fā)展的骨干，展示了共產黨員的先進性。涌現(xiàn)出諸多先進人物。

(六)志愿者隊伍組織健全，積極參加志愿者活動。由黨員、團員參加的青年志愿者隊伍，積極參加文明城市建設，參加了活動。

三、道德建設好

堅持“三德三做”教育，育“四有”新人，進而增強服務意識，提高整體服務水平。

(一)積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。為鞏固職業(yè)道德教育成果與培育優(yōu)質服務理念，公司重視以人為本，堅持常抓不懈的社會公德、職業(yè)道德、優(yōu)質服務、用戶至上服務宗旨的教育。以《員工行為規(guī)范》為教材，開展了對重點人員重點培訓、普遍問題經常培訓、專業(yè)問題知識型培訓。主要開展了服務禮儀、投訴處理溝通技巧、服務禁用語及常見問題解答，服務理念、專業(yè)技能、客戶投訴處理流程培訓等。累計參加培訓人員人次，培訓時間天。

(二)設立創(chuàng)建文明單位、爭創(chuàng)青年文明號窗口。在個營業(yè)廳設立創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建青年文明號、“三杯競賽”窗口，把道德規(guī)范20字做成小牌子放在營業(yè)窗口，便于營業(yè)人員學習與宣傳。

(三)開展了誠信等內容的職業(yè)道德教育，創(chuàng)建誠信企業(yè)。結合本公司實際，提出了“誠信在崗位、滿意在”的提升服務思路。為創(chuàng)建誠信企業(yè)，向廣大用戶作出四項鄭重承諾。落實項承諾，既是建設誠信企業(yè)的具體體現(xiàn)，又是創(chuàng)建文明單位的結合點。

(四)建立健全各類職業(yè)道德規(guī)范和規(guī)章制度。我公司通過iso9000質量管理體系，建立了等一系列職業(yè)道德規(guī)范制度，為落實崗位責任制、優(yōu)質規(guī)范服務打下扎實基礎。

(五)職業(yè)道德教育成果顯著，實現(xiàn)“五無”。長期以來，我公司堅持職業(yè)理想教育和開展揭批“”xx組織教育，在員工中筑起一道尊重科學、反對迷信的思想防線，員工隊伍思想道德建設成效顯著，打造了一支思想道德修養(yǎng)好、文化業(yè)務素質高、法制紀律意識強的員工隊伍。經調查，我公司干部員工中做到五無，即：無封建迷信、無賭博、無婚喪事大操大辦、無坑蒙拐騙、無計劃外生育現(xiàn)象。

四、法制建設好

我公司在創(chuàng)建文明單位過程中，極為重視對員工中進行遵紀守法教育，利用學習日和培訓班，開展了《勞動法》、《消費者權益保護法》，《合同法》《交通安全法》《工會法》《安全生產法》《刑法》《民事訴訟法》和《職業(yè)病防治法》等法制教育，做到學法、懂法、守法;認真貫徹國家和地方頒布的法律法規(guī)，增強干部員工民主法制觀念，防止和杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出有較高職業(yè)道德水平和奉公守法的職工隊伍;教育員工在企業(yè)做一名好員工、在社會做一位好公民，在家做一名好成員，名育齡婦女未發(fā)生違犯計劃生育法事件。

多年來始終不渝堅持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生產教育，經自查，干部員工遵紀守法，幾年來，無重大經濟案件、無刑事犯罪案件和重大責任事故，確保一方平安，切實把文明單位創(chuàng)建工作落到處。

五、文化建設好

(一)、形成良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)精神的載體，企業(yè)精神是長期堅持企業(yè)文化建設的精髓。通過近幾年的發(fā)展，逐漸形成具有特色的企業(yè)文化。如：iso體系文化、服務文化、窗口文化、執(zhí)行文化、競聘文化、民主管理文化、企業(yè)風險內控文化、競合文化等等，從不同側面展示了的企業(yè)文化。回顧幾年來，我公司把企業(yè)文化建設作為加強精神文明建設的有效載體，滲透到企業(yè)的經營、服務、管理之中，“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化核心價值觀得到全體員工廣泛認同和充分體現(xiàn)。

(二)創(chuàng)建學習型組織。公司為提高管理人員的管理水平，特地從北京大學聘請著名教授、博士、國際mba講師授課，利用周六周日，講授了管理方面的前沿知識，使企業(yè)變成了“沒有校名的大學”。通過授課，使基層干部、管理人員了解前沿的知識、信息、經驗，應用專家智力成果和智力優(yōu)勢，提升了自身的工作能力和創(chuàng)新能力。

(三)創(chuàng)建“青年文明號”活動豐富了創(chuàng)建文明單位的內容。我公司以精神文明建設為主線，以爭創(chuàng)“青年文明號”為載體，在青年員工中形成“比、學、趕、幫、超”的參賽局面，把青年文明號創(chuàng)建活動融入到公司各項經營發(fā)展中去，通過全體青年團員的不懈努力，團省委授予為“青年文明號”稱號。

(四)公司的高度重視。把企業(yè)文化發(fā)

展列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到資金有保障，活動有場地，宣傳文化活動有陣地，開展了豐富多彩的企業(yè)文化，如組織員工游泳、羽毛球、乒乓球、跳繩比賽;為全體員工訂制生日蛋糕、看望住院的員工等，增強了企業(yè)的凝聚力。

(五)建設文明宣傳欄，營造文明創(chuàng)建氛圍。在公司機關制作了大塊文明宣傳牌(內容有：服務宗旨、公民基本道德規(guī)范、誠信服務承諾、服務規(guī)范、“三德三做”、文明創(chuàng)建工作標準和措施、市民文明誠信公約等)。在營業(yè)廳，制作了文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及責任制;在營業(yè)窗口柜臺上放有創(chuàng)建競賽標志;通過多種形式，宣傳創(chuàng)建內容與目的。同時，干部與員工在迎新春聯(lián)歡晚會上自編自演，營造良好的文化氛圍。

六、環(huán)境建設好

(一)打造良好的服務環(huán)境。全體員工樹立“心系用戶、服務創(chuàng)優(yōu)、客戶就是企業(yè)發(fā)展”的服務理念，時刻心系用戶，想用戶所想、急用戶所急;要求全員接到用戶咨詢、投訴電話時，熱情受理用戶咨詢與投訴;不僅提供微笑服務，更應提供個性化服務、知識型與親情型服務。讓客戶來到公司營業(yè)廳有親情感、溫暖感。形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務用戶、奉獻社會的職業(yè)道德風尚。還根據(jù)用戶需求，推出了“存款、用戶咨詢和查詢、行風監(jiān)督”三項24小時服務不間斷業(yè)務

(二)營造溫馨的營業(yè)環(huán)境。為優(yōu)化營業(yè)廳服務環(huán)境，營業(yè)廳建設按《vi手冊》標準，對自辦營業(yè)廳進行了“五統(tǒng)一”的改建、擴建、精裝修，通過“五統(tǒng)一”標準的整修，自辦營業(yè)廳便民設施健全，配置了查賬戶觸摸屏、自助打印機，方便用戶辦理業(yè)務;配置了營業(yè)員臺席牌，便于用戶監(jiān)督;為用戶準備了雨傘、老花鏡等便民物品，使營業(yè)廳環(huán)境煥然一新，為用戶提供了一個溫馨的、優(yōu)雅的營業(yè)場所，達到了服務功能完善的營業(yè)環(huán)境。

(三)營造良好的溝通環(huán)境，構筑科學合理的服務質量保障體系。重點是開展“零距離”服務活動，使服務貼近用戶，做到時間“零距離”——即時辦理客戶所需的服務;空間“零距離”——員工與用戶面對面，最大限度地拉近與用戶的距離;溝通“零距離”——員工換位思考、真誠相待，達到無障礙溝通境界。改變以往靠價格拼市場的做法，以優(yōu)質服務贏得競爭優(yōu)勢。

(四)綠化、美化、亮化了營業(yè)廳。通過抓營業(yè)窗口規(guī)范化管理，使營業(yè)廳窗明室凈，“門前三包”、“門內達標”得到落實，實現(xiàn)了營業(yè)廳內美化、亮化，廳外凈化、綠化。衛(wèi)生、綠化、環(huán)保等項工作達標。

七、經濟建設好

(一)狠抓基礎網絡建設，為加快發(fā)展提供技術支撐。為搶抓機遇，加快發(fā)展，向廣大群眾提供一個暢通無阻的網絡，近兩年又投入大批資金，進行了大規(guī)模的網的工程建設，用戶每年增長20%，達到萬戶。

(二)堅持發(fā)展是第一要務，實現(xiàn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。公司認真貫徹總部“”工作方針，實現(xiàn)三個“趕超”、實施“個根本性轉變”的戰(zhàn)略部署，堅持科學發(fā)展觀，堅持“并重、協(xié)調發(fā)展”的方針，做好經營模式轉型。以實現(xiàn)數(shù)量規(guī)模型向規(guī)模效益型模式轉變?yōu)槟繕?，聚精會神搞經營，一心一意謀發(fā)展，不斷增強企業(yè)綜合競爭能力，一年上升一個臺階。

(三)加強鄉(xiāng)村銷售渠道建設，為“三農”搞好服務。略，實現(xiàn)服務村村通工程。為方便廣大農民，保持共產黨員先進性，做了一件實事。

八、創(chuàng)建活動好

(一)創(chuàng)建指導思想明確：以“三個代表”重要思想為指導，以《中共中央關于加強精神文明建設的決議》為指針，以落實《公民道德建設實施綱要》為內容，以提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質、培養(yǎng)“四有”新人為目標，把領導班子建設、思想道德建設、文化建設、環(huán)境建設、民主法制建設、經濟發(fā)展融為創(chuàng)建文明單位的總體，把“創(chuàng)建”工作作為企業(yè)重中之重。

(二)及時制訂規(guī)劃，凸現(xiàn)創(chuàng)建目標。在黨委統(tǒng)一領導下，結合企業(yè)中心工作，每年堅持修訂“創(chuàng)建文明單位規(guī)劃”，完善創(chuàng)建內容，以“八好”為創(chuàng)建標準。創(chuàng)建中，堅持將“物質文明、政治文明、精神文明、和諧企業(yè)”四項一起抓，達到了“四項工作一起抓、四個成果一起要”的總體目標。

(三)抓措施，明確責任人。規(guī)劃中，確定了“創(chuàng)建”的十四項具體措施，條條措施落實到具體單位和責任人。公司成立了以黨委書記、總經理為組長的“創(chuàng)建”領導小組，黨政齊抓共管，實行了“一把手”工程，簽訂“創(chuàng)建”責任書，逐級負責，形成了公司、部門、縣級公司“三級”創(chuàng)建網絡，做到組織、制度、人員“三落實”。

(四)抓監(jiān)督，常檢查，夯實公司創(chuàng)建文明單位工作。將創(chuàng)建工作納入干部目標管理，把“創(chuàng)建”與其他工作同布置、同檢查同落實、同考核。創(chuàng)建文明單位過程中，堅持做到“四個到位”，即：一是思想認識到位。正確處理“創(chuàng)建”工作與企業(yè)其他工作的關系，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿到企業(yè)各項工作之中。二是領導重視到位。把“創(chuàng)建”工作定位準確,做到研究工作時有“創(chuàng)建”的內容、布置工作時有“創(chuàng)建”工作的任務，檢查考核時有“創(chuàng)建”的項目。三是管理到位。每年制訂文明單位規(guī)劃，創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確，將“創(chuàng)建”工作納入企業(yè)管理體系。四是狠抓落實到位。措施具體、細化量化，簽訂責任狀，落實到人，使“創(chuàng)建”工作落到實處。

篇十四 電力局創(chuàng)建省級文明單位工作報告

200x年，**局在獲得**市文明單位之后，保持“創(chuàng)建”勢頭不松，干勁不減。秉承市委市府提出“公司文件指示精神，及時調整聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及區(qū)人大代表為行風監(jiān)督員，并對監(jiān)督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理。制定詳盡的行風工作要點和年度工作計劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機制。（2）公開服務承諾，接受社會監(jiān)督。向

社會公開舉報、投訴電話，設置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復。（3）加強調查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對客戶進行定期走訪和電話回訪，使客戶的困難得到及時有效的解決。組織各類大型檢查，進行不同層次的暗訪，有效監(jiān)督工作質量和工作效率。

3、頒發(fā)《局紀局規(guī)》，規(guī)范職工日常行為。為進一步加強企業(yè)管理，維持正常的生產、工作秩序，建設一支有理想、有道德、講文明、守紀律的電業(yè)員工隊伍，提高企業(yè)的全員勞動生產率、經濟效益和社會效益。根據(jù)《勞動法》、《企業(yè)職工獎懲條例》、《國家電網公司員工道德規(guī)范》、《**電業(yè)局局紀局規(guī)（試行）》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結合分局實際情況，制訂頒發(fā)《**電業(yè)局**局局紀局規(guī)》。

五、加快電網建設步伐，為**經濟發(fā)展提供電力保障。

扎實履行好電力先行官職責，認真執(zhí)行輸變電工程建設政策處理屬地負責制，分局主要領導親自掛帥，積極爭取地方政府支持，舉全分局之力，克難攻堅，建設堅強電網。

2023年完成110kv教育輸變電投運、110kv場橋－沈岙t接線、慈沈1007線改造、35kv麗岙線等工程；2023年為民辦實事5項輸變電工程全部建成，110千伏變電所座數(shù)由5座增加到9座，變電容量翻了一番多，10千伏線路由195回增加到252回。尤其是500千伏***二回路工程率先于**、**地區(qū)架通，扭轉了以往**段因政策處理難，工程進度落后于其他地區(qū)的局面。**電網建設難局面已經扭轉，網絡嚴重制約社會經濟發(fā)展的瓶頸已基本消除，電網建設翻身戰(zhàn)初步告捷；2023年配合省超高壓公司建設投運了500千伏溫東線，完善了我市500千伏輸電線路網架，保障了****電廠如期投產。同時建成投運220千伏灘坑線路工程，緩解了我市北部電網壓力。各項在建、開工、前期項目有條不紊得推進。

六、大力加強環(huán)境建設，營造良好辦公氛圍。

1、以辦公樓為主體，加強環(huán)境建設。設立專職清潔人員，負責辦公樓內及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進行清掃、開展衛(wèi)生檢查評比。分局大院設立政務公開欄、分局大廳設立電子滾動屏及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務中心的服務設施和辦公設施；完善信息化網絡設置，全面實現(xiàn)調度自動化、無筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念、廉政警示教育標語及道德規(guī)范宣傳板；按照定置圖對各科室辦公用品擺放進行規(guī)范管理。

2、加大營業(yè)示范窗口建設力度，對各窗口進行統(tǒng)一標識、規(guī)范布置。統(tǒng)一購置辦公及服務設備，對辦公環(huán)境較差的供電所進行房屋翻新、重蓋；設立統(tǒng)一制式的政務公開欄，將國家電網公司供電服務“十項承諾”、電價標準、電價政策、業(yè)擴報裝流程、用戶辦電須知、員工服務守則、人員崗位職責及照片、姓名等內容統(tǒng)一制成規(guī)范的圖表上墻公開。設立安全用電常識宣傳欄，向廣大用戶宣傳安全用電及觸電急救常識。

七、全面推進服務優(yōu)質工作，提升電力企業(yè)社會形象。

從2023年的“優(yōu)質服務月”，到2023年的“三個十條”和“四個服務”宗旨的宣貫，再到2023的開展“愛心活動”、實施“平安工程”、黨員“七一”服務日和“黃綠紅真情新農村”，以及2023年“優(yōu)質服務年”、“作風建設年”和“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”活動，2023年的“金牌服務迎奧運”活動，**局一直致力于拓寬各種服務渠道，強化服務意識，解決服務熱點難點，逐步提升服務水平，樹立服務品牌形象。

1、出臺多個規(guī)范供電服務方面的文件，在營業(yè)窗口推廣文明服務規(guī)范，提升供電營業(yè)窗口規(guī)范化管理水平。推行簡化用戶臨時接電費退還流程，實現(xiàn)內轉外不轉。堅持“一口對外，便捷高效”的服務原則，推出了《**局業(yè)擴管理實施細則（試行）》；為加強電費回收率，嚴格考核收費人員，推出收費員末位待崗制。

2、加大監(jiān)督考核力度，出臺《**局2023年優(yōu)質服務和行風建設明查暗訪實施方案》、《營業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察實施方案》等諸多文件。

3、通過形式多樣的載體，豐富創(chuàng)建活動的內容，舉辦了一系列服務活動：

（1）不定期開展“進社區(qū)”系列便民服務活動。向社區(qū)居民分發(fā)科學用電、安全用電等宣傳手冊，并現(xiàn)場辦理用電咨詢、業(yè)務受理、服務投訴等。推出并推廣了社區(qū)電力客戶經理制，由抄表員擔任社區(qū)客戶經理，提供交費提醒、停電預告、安全巡視等“延伸化”服務。將凈水轄區(qū)作為“7171”便民服務共建單位，并在前花社區(qū)確立“電力·社區(qū)”共建服務示范點，在原已形成的社區(qū)服務體系上進一步拓展了服務規(guī)模，形成電力企業(yè)近距離服務居民的局面。

（2）優(yōu)化高壓業(yè)擴報裝流程，實現(xiàn)業(yè)擴報裝“一口對外”，分局推出了客戶經理制，對高壓客戶流程提供全程跟蹤服務，并采取驗收、簽訂供用電合同、裝表及送電“四同時”等優(yōu)質服務措施，大大提高了工作效率，為客戶爭取了寶貴的時間，確保企業(yè)早日投產用電。

（3）做好迎峰度夏工作，分局把有序用電工作作為一項重要任務來抓，各供電營業(yè)所實行有序用電無周休制度，并結合“優(yōu)質服務年”活動，走村串戶，向客戶宣傳、解釋有序用電工作的重要性和必要性。同時，針對有序用電區(qū)域內重要用戶，根據(jù)其不同的負荷特性采取有序用電個性化管理。

（4）把“金牌服務迎奧運”活動作為分局2023年的一項重要任務，成立“金牌服務迎奧運”活動領導小組，并結合實際制定有效的實施方案。分局在南白象街道舉辦了“6·5世界環(huán)保日暨現(xiàn)場宣傳服務活動”，通過布置展板、懸掛標語和圖片、發(fā)放宣傳手冊等方式向群眾宣傳綠色電網、節(jié)能、電力設施保護及其他相關用電知識。奧運會召開前對重要政治活動場所、新聞、交通及重要用戶的安全隱患進行專項用電檢查，并督促保電客戶做好停電事故預案，確保奧運期間用電的萬無一失。

（5）心系學子，做好“高考、中考保供電”工作。主動為考點學校提供上門服務，免費為**中學久未投入使用的備用高壓柜及變壓器等電氣設備進行高壓預防性試驗，確保該校備用電源緊急時刻能正常運行。兩考期間，分局設立專人值班，并指派多名搶修人員臨時駐扎在主要考點附近，切實做好電力故障搶修和考點現(xiàn)場保電服務。

（6）聘任社會行風監(jiān)督員，召開行風監(jiān)督員座談會，通過征求意見和建議、明查暗訪活動，不斷提升分局優(yōu)質服務和行風建設工作水平。在創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”群眾評議中，分局10個所有9個滿意率在90%以上。

4、成立基干民兵暨電力設施搶修分隊。作為在基層單位成立的專業(yè)應急民兵隊伍，除了日常的電力本職工作外，還承擔著國防建設以及戰(zhàn)時受損電力設施迅速恢復正常運轉的應急搶修重擔。

八、積極履行社會責任，主動服務新農村建設。

1、出色完成各類重大搶修、搶險、保供電任務。2023年在抗擊臺風“桑美”中，分局職工日以夜

中國教￣育資源網

繼、爭分奪秒奮戰(zhàn)在搶險一線，以最快的速度、高質量地恢復電力供應，被省電力公司評為抗臺救災先進集體，2名職工被評為省電力公司抗臺救災先進個人。

面對2023年初嚴峻的冰雪災情，分局及時啟動應急搶險，舉全分局之力抗冰救災，春節(jié)期間不放假，全力搶修電網。各級領導干部身先士卒，靠前指揮，科學組織，廣大職工頂風雪，戰(zhàn)嚴寒，奮力抗災搶險。2月8日（初二）晚，率先實現(xiàn)了村村通電；到2月12日，停電用戶全部恢復供電。同時為華東送變電搶險隊搶修500千伏線路提供政策處理，實現(xiàn)無障礙施工。全力以赴做好后勤保障工作，元宵節(jié)凌晨4點多，工會、女職委等工作人員，冒著嚴寒載著62箱湯圓，驅車來到搶修隊10個臨時住宿點，與搶修隊員共度元宵佳節(jié)，出色完成了春節(jié)保供電目標，奪取了抗冰雪保供電的勝利。

5.12汶川大地震后，分局第一時間組織員工捐款捐物，共籌得捐款186770元，分局全體黨員繳納特殊黨費27400元，分局工會繳納特殊會費5000元，分局一位職工捐出肋4850雙手套，以實際行動支援地震災區(qū)人民。

為全力支援北京奧運會供電保障工作，我分局精心挑選了3名技術過硬、作風過硬的支援隊員，承擔北京昌平區(qū)的應急保電任務。歷時82天，用發(fā)電車查勘重要用戶6戶次，實戰(zhàn)演練3次，執(zhí)行保電任務8次，保電隊員們克服了水土不服、遠離家人等種種困難，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，充分發(fā)揚了“特別負責任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的企業(yè)精神，以恪盡職守的工作作風、一絲不茍的工作態(tài)度、萬無一失的工作業(yè)績，給當?shù)毓╇姴块T留下了深刻的印象，為北京奧運會和殘奧會保電任務畫上了圓滿的句號。

2、關注弱勢群體，開展扶貧濟困活動。分局連續(xù)兩年為共建文明村——澤雅鎮(zhèn)西岸村送上扶持資金2萬元，以支持該村新農村建設。與澤雅鎮(zhèn)師科垟村貧困學生結對，開展“愛在金秋”助學行動，并建立檔案，長期與他們進行結對資助。捐助市區(qū)一單親困難女職工子女學費2400元。積極組織全體職工開展“慈善一日捐”活動，分局職工共募捐33560元，同時開展“幫困濟困獻愛心”捐冬衣棉被活動。2023年度，分局捐款等公益支出累計就達257835元。

3、熱心社會公益和“雙擁”工作。分局連續(xù)四年獲**區(qū)無償獻血先進單位稱號。為進一步推進社會主義新農村建設，積極響應區(qū)委、區(qū)政府提出的“環(huán)境清潔行動”的號召，到**區(qū)郭溪鎮(zhèn)義務清理整改雜亂的電線桿，“八一”節(jié)期間，開展“雙擁”慰問活動，對駐甌部隊、公安、交警進行慰問，送上慰問品以示對“最可愛的人”的深深敬意。

4、各站所相繼開展系列優(yōu)質服務便民和愛心活動。通過走村訪廠，深入轄區(qū)內的鄉(xiāng)村、企業(yè)、街道辦事處，詳細了解客戶的需求，廣泛征求意見和建議。給貧困家庭送愛心款，慰問敬老院和軍烈屬，為特困用戶捐資繳納電費，用實實在在的行動來詮釋國有企業(yè)的社會責任。

5、推進社會主義新農村建設，進一步改善農村環(huán)境面貌。分局積極響應區(qū)委、區(qū)政府提出的號召，實施新農村電氣化建設，加快農村配電網和電能計量裝置改造，實行現(xiàn)場計量裝置接線和設備命名標注的標準化，實現(xiàn)計量設備信息化管理。統(tǒng)一協(xié)調新農村電氣化鎮(zhèn)建設工作，2023年共投入建設資金750萬元，對**村、**村、**村進行了新農村電氣化建設，以高分順利通過新農村電氣化村考評驗收。2023年計劃再投入385萬元對**村、**村、南白**村、**村和**村5個村進行新農村電氣化建設，通過新農村電氣化建設，使**區(qū)的供用電設施得到了根本性的改變，供電能力和電能質量大大提高，科技應用水平得到明顯提升，供用電管理更加規(guī)范，安全用電水平實現(xiàn)長足的進步，為社會主義新農村建設打下了堅實基礎，受到當?shù)卣腿罕姼叨仍u價。

“努力超越，追求卓越”。目前，**局正以創(chuàng)一流同業(yè)對標為各項工作的切入點，鞏固和發(fā)展市級文明單位成果，深化文明單位、文明科室、文明班組、文明職工和結對文明村等系列創(chuàng)建活動，不斷拓寬文明建設工作范圍，提升文明建設工作質量，提高企業(yè)管理水平，為推動**第三次跨越和打造**“一城四區(qū)”做出新的更大的貢獻。

篇十五 農業(yè)局創(chuàng)建市級文明單位復查的自我檢查報告

近年來，我局在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，認真貫徹落實中央一號文件精神和黨的十六屆三中、四中、五中全會精神，在堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟發(fā)展的方略，圓滿完成了全年各項工作目標任務，“三農”工作取得了重大進展，全面實現(xiàn)了“十五”計劃的發(fā)展目標的同時，以培育“四有”公民為目標，堅持“兩手抓、兩手硬”的方針，遵循“重在建設，貴在堅持，注重實效”的原則，深入開展了職工思想道德教育，強化了農業(yè)科技培訓和更新知識培訓，開展了形式多樣的健康向上的群眾性文化活動，倡導了文明新風尚，三個文明建設取得明顯成效。

一、主要成效

我局注重以人為本，大力開展社會主義精神文明建設，強化隊伍作風建設，提高干部綜合素質和文明素養(yǎng)，為改革發(fā)展提供了強有力的思想保證和精神動力，抓機構改革和干部人事管理，促進了干部隊伍建設；抓黨風廉政建設，領導干部廉潔自律的自覺性進一步提高；促進了局屬單位經濟效益不斷提高；通過抓技術服務，農業(yè)結構調整取得了階段性成果。

（一）職工思想建設得到強化，干部綜合素質顯著提高

我局緊密圍繞“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的總要求，強化“有為才有位”的`競爭意識，干職工精神面貌煥然一新，班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到進一步增強。團結、友好、實干、和諧的局面得到體現(xiàn)，切實提高了各級領導干部的政治鑒別力和政治敏銳性，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使廣大干部職工堅定理想信念，提高理論素養(yǎng)，全面提高自身素質。在工作中增強宗旨意識、大局意識，改進工作作風和方法，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，培養(yǎng)新的工作理念，增強工作的主動性。

通過認真學習胡錦濤總書記“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，廣大干部職工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了巨大變化，大家履行職責，努力工作，呈現(xiàn)了愛崗敬業(yè)、勇于奉獻、團結奮進、努力拼搏的良好氛圍。達到了內強素質，外塑形象，努力建設一支“政治強、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴”的干部隊伍的目標。

（二）黨風廉政建設效果明顯

我局按照市委的部署，以鄧小平理論和黨的十六大精神為指導，深入貫徹“治國必先治黨，治黨務必從嚴”的方針，全面落實中央和市有關會議精神，堅持反腐敗三項工作，在綜合治理上下功夫抓落實，使我局黨風廉政建設和反腐敗工作取得了較好成效。

1、領導干部自律意識增強，廉潔自律工作得到較好落實。一是領導干部無違規(guī)使用公車現(xiàn)象。二是對在公務活動中無贈送、接受禮金和有價證券行為。三是建立了財務管理和監(jiān)督審計制度，公款吃喝得到有效遏制，監(jiān)督審計工作取得良好效果。通過財務收支審計，促進了全局增收節(jié)支。

2、黨風廉政建設和反腐敗工作責任制得到較好貫徹落實。制定了黨風廉政建設和反腐敗工作責任制，局級領導根據(jù)各自分工，依照“誰分管誰負責”的原則，把黨風廉政建設與分管業(yè)務一起抓，有效地落實了黨風廉政建設責任制。

3、高度重視群眾來信來訪工作，認真查處違法違紀案件。認真對待和處理群眾來信來訪，基本做到了件件有落實，事事有回音。我們熱情接待來訪群眾，對他們反映的問題，凡涉及到農村土地承包糾紛的，嚴格按《農村土地承包法》及農業(yè)部相關文件加以解釋，對來訪事件不夠清楚或解決受阻的，我們派人到村、組調查核實后，給當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)提出要求限期解決，以化解矛盾，確保社會穩(wěn)定。

4、行業(yè)糾風和執(zhí)法監(jiān)察工作得到較好落實。一是成立了糾風領導小組，下設有辦公室，專人負責。二是認真落實了行政事業(yè)性收費和罰沒收入“收支兩條線”規(guī)定。三是加強了監(jiān)督檢查，有效制止了“吃、拿、卡、要”及“亂收費”、“亂罰款”等行業(yè)不正之風。

（三）開展政風行風評議，塑造了農業(yè)新形象。

2023年，我局被縣列為政風行風評議的重點單位。在縣糾風辦、行評巡視員的具體指導和社會各界的支持和關注下，行評工作啟動以來，全局精心組織，扎實推進，認真按方案實施，全面完成了宣傳發(fā)動、查擺問題、集中整改階段的各項工作任務。通過開展上下聯(lián)動，人人參與的政風行風評議和建設工作，切實端正了政風行風，形成了“敬業(yè)為農、優(yōu)質服務、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風。經最后綜合測評，我局行評工作綜合得分居五個重點評議單位之首。

（四）建立和完善規(guī)章制度，機關建設不斷增強。

一是加強制度建設，規(guī)范機關各項管理。我們先后制訂和完善了《機關考勤制度》、《機關學習制度》、《財務管理制度》、《項目跟蹤督查制度》、《工作定期匯報制度》、《專家座談會制度》、《定期研究解決突出問題制度》等十多項制度，將機關各項工作納入了制度化、規(guī)范化軌道。二是加強硬件建設，改善機關辦公條件，使機關整體形象得到較大改善。我們通過一系列硬件、制度建設和規(guī)范化的管理，著力打造“學習型、服務型、勤政型、落實型”機關，局黨組成員和助理調研員率先垂范，各科、室、站盡職盡責，不僅在技術推廣、招商引資等方面抓得主動、扎實，富有成效，而且在機關政工、紀檢監(jiān)察、財務管理、信訪接待、檔案保密、老干、工會、扶貧等方面工作也有聲有色，社會治安綜合治理、安全生產、“門前四包”等都達到了目標要求。

（五）依靠科技進步，農業(yè)地位顯著提高

近年來圍繞突出調整優(yōu)化結構，增加農民收入這個中心和強化農業(yè)基礎設施、生態(tài)環(huán)境這個重點，面向市場，依靠科技，農業(yè)農村經濟取得了長足發(fā)展。近年來我縣主要農產品產量均保持了穩(wěn)步增長或者持平的水平，尤其是一些價值高、產量增長快的優(yōu)質農產品對農業(yè)總產值和增加值貢獻較大。隨著結構調整，尤其是五大產業(yè)化工程的實施，我縣涌現(xiàn)出一批上規(guī)模的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。農業(yè)產業(yè)化企業(yè)的發(fā)展，不但提高了農業(yè)生產

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