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篇一 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力,我們能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式;切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路;認(rèn)識(shí)供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過這些方式使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月19日20xx年1月3日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
電苑樓十樓機(jī)房
四、實(shí)習(xí)軟件:
simtrade平臺(tái)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
利用simtrade平臺(tái)分別注冊進(jìn)口商、出口商、供貨商、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行,然后按照國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的操作流程,在交易中扮演不同角色,以加深對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解。
六、實(shí)習(xí)過程:
simtrade平臺(tái)是一個(gè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作的模擬平臺(tái),它會(huì)提供產(chǎn)品,海關(guān),廣告發(fā)布等各種服務(wù),讓我們以交易者的身份來進(jìn)行操作。結(jié)合書本只是來進(jìn)行。在這次模擬操作中,一共有十五個(gè)步驟,具體為:建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、貿(mào)易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段,需及時(shí)了解市場行情,并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價(jià)格,核算過程本身是復(fù)雜的,這需要足夠耐心、細(xì)心。
在國際貿(mào)易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵,不同的貿(mào)易術(shù)語下,保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同,二者的緊密關(guān)系眾所周知,在貿(mào)易術(shù)語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語,在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點(diǎn),密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細(xì)看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個(gè)界面再來對(duì)比。由于老師在發(fā)下一步操作時(shí)前一步的參考答案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出,所以我們在訓(xùn)練時(shí)必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高,多筆業(yè)務(wù)的開展,不同術(shù)語的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度,在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù),標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù),通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié),就交易條件達(dá)成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去,通過這些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì),而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,在英語寫作方面,對(duì)于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說,平時(shí)不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須學(xué)會(huì)用英語寫商務(wù)信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿(mào)的英語知識(shí)掌握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,將來會(huì)很難勝任自己的工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作,使我們加強(qiáng)了對(duì)英語的學(xué)習(xí)以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來信函。其次,我們知道國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口和海關(guān)等部門,因此,通過這次的上機(jī)實(shí)習(xí),使我們將之前學(xué)過的知識(shí)都緊密地聯(lián)系起來。通過三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,我們已學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易理論,國際貿(mào)易實(shí)務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過的外貿(mào)函電及國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)等課程,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機(jī)進(jìn)行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對(duì)以前所學(xué)過的相關(guān)知識(shí)有了一次比較系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對(duì)國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。再者,本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來很大的損失。
七、實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
這次的實(shí)習(xí)讓我貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)中體會(huì)到了
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系,這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點(diǎn),這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力;其次,經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
3、英語的重要性,在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會(huì)到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證,若英語基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓(xùn)練,我們對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
通過本次的模擬實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
在本次實(shí)習(xí)中,我們充分使用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據(jù)的技巧,不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來,該貿(mào)易模擬系統(tǒng)還有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn),那就是它可以在我們做完每一步驟后會(huì)對(duì)我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
雖然我們知道實(shí)際業(yè)務(wù)的`開展遠(yuǎn)沒有這次模擬系統(tǒng)來得順利或簡單,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問題指明了方向。同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。當(dāng)然在這期間,還要謝謝我們的指導(dǎo)老師,正是因?yàn)樗麄儗?duì)我們大家熱情耐心的指導(dǎo),才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)各種函電的過程中,我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句,很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí),而不再只是空洞的理論知識(shí),以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了,卻很少聯(lián)系到實(shí)際,沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告2
這學(xué)期我們進(jìn)行了為期60個(gè)課時(shí)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn),利用simtrade軟件進(jìn)行國貿(mào)實(shí)務(wù)的模擬操作。通過這次實(shí)訓(xùn),我了解了國際貿(mào)易的基本流程,并且鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),切身體會(huì)到了商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程。
這次一共提供了3個(gè)角色進(jìn)行練習(xí),分別是出口商、進(jìn)口商和工廠。
出口商是三個(gè)角色中最難做的一個(gè),因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)十分復(fù)雜,需要繕制的單據(jù)也有很多。他不僅要和工廠做業(yè)務(wù),還要和進(jìn)口商進(jìn)行貿(mào)易往來。出口商和工廠的業(yè)務(wù)較簡單,工廠報(bào)給你一個(gè)合理的價(jià)格,你接受之后工廠就開始做合同,然后你審核之后就可以就行確認(rèn),工廠就放貨了。但是和進(jìn)口商需要做的流程就比較復(fù)雜。出口商要做的環(huán)節(jié)基本上包括:備貨階段,報(bào)檢報(bào)關(guān)階段,發(fā)運(yùn)貨物和單據(jù)階段,結(jié)匯核銷階段,出口退稅階段。
在做出口商時(shí)要注意幾點(diǎn):
第一,在給進(jìn)口商發(fā)合同時(shí)會(huì)需要附上出口預(yù)算表,這是很重要的單據(jù),如果沒有填很容易會(huì)使得你這筆業(yè)務(wù)虧損,我在做出口商時(shí)就沒有填,使得這一塊的得分就很低,影響到了我綜合業(yè)務(wù)能力的評(píng)價(jià)。
第二,因?yàn)槌隹谏桃樦拼罅康膯螕?jù),因此這時(shí)候就需要你十分謹(jǐn)慎小心,務(wù)必要認(rèn)真細(xì)心的填寫,像核銷單如果你填的不正確,就會(huì)導(dǎo)致你無法進(jìn)行出口退稅,而且這些單據(jù)和實(shí)務(wù)中的單據(jù)很接近,對(duì)于培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力很有幫助。
第三,我們要注意的是因?yàn)楦鞣N不同的結(jié)算方式的提供,這就使得對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的劃分和所承擔(dān)的責(zé)任都不同,所以在采用不同的方式做的時(shí)候要十分明確自己的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)口商主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)部分:與出口商磋商階段,訂立進(jìn)出口合同階段,報(bào)關(guān)報(bào)檢階段,提貨付款階段,進(jìn)口付匯核銷階段,市場銷貨階段。進(jìn)口商在確認(rèn)合同之后也需要做進(jìn)口預(yù)算表,這也需要填。在出口商做完單據(jù)送進(jìn)口商之后進(jìn)口商就要審單,然后付款,再制作單據(jù),去船公司提貨,最后在市場上銷貨。如果雙方約定結(jié)算方式為信用證的話,那么進(jìn)口商就必須去進(jìn)口地銀行填寫信用證申請(qǐng),交開證行開信用證,這里也是需要認(rèn)真審核填制的,因?yàn)樾庞米C是純單據(jù)業(yè)務(wù),所以如果單證不符的話,會(huì)影響出口收匯。
工廠在整個(gè)系統(tǒng)中是相對(duì)簡單的。因?yàn)楣S沒有很復(fù)雜的費(fèi)用核算,也沒有大量的單據(jù)需要填寫,工廠需要做的是以下部分:信息發(fā)布階段,詢盤發(fā)盤階段,訂立合同階段,組織生產(chǎn)階段,發(fā)貨階段,繳稅階段。工廠在其所有環(huán)節(jié)中最重要的就是報(bào)價(jià),因?yàn)楣S有生產(chǎn)成本,這個(gè)占了很大的一部分,因此,在與出口商磋商階段要把報(bào)價(jià)的問題解決好。然后就是不要忘記去繳稅。
其實(shí),說真的,還沒實(shí)訓(xùn)之前心里總是有點(diǎn)忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。我們實(shí)訓(xùn)的第一步就是擬寫建交函,雖然外貿(mào)函電的課程已經(jīng)學(xué)過了,可是真正到用的時(shí)候才知道,一下子根本想不出怎么寫,什么格式、開頭正文結(jié)尾部分都沒法好好的表達(dá),而且和進(jìn)口商的建交函必須是英文的,這對(duì)于我們的難度就更大了。不過在寫了了之后就馬上掌握了,這可以作為模板一直用。這一步實(shí)際上并不難,所以所花的時(shí)間也不多,但這僅僅是第一步工作,接下來還有一連串的工作要做。
整個(gè)過程下來,對(duì)我來說最難也是我最欠缺的就是那一系列的核算。因?yàn)槲覀円愀鞣N各樣的成本,還要根據(jù)不同的貿(mào)易方式計(jì)算運(yùn)費(fèi)或者保險(xiǎn)費(fèi)。出口報(bào)價(jià)是最麻煩的一個(gè)部分,因?yàn)槟銦o法知道市場價(jià),報(bào)的太高了進(jìn)口商不會(huì)同意,報(bào)的太低了出口商就沒得賺,也許還要虧本,因?yàn)槌隹谏桃袚?dān)國內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用。要進(jìn)行核算首先要知道計(jì)算公式以及它們的轉(zhuǎn)化公式。剛開始算的時(shí)候,可能是因?yàn)樽约禾^粗心,老是算錯(cuò),算出來的結(jié)果總是對(duì)不上。后來在和別人一起算的時(shí)候終于知道了錯(cuò)在哪里了,很大程度上是由于自己的粗心造成的,又一次明明做的fob可是最后在填核銷單的時(shí)候的fob價(jià)格我卻把保險(xiǎn)費(fèi)算進(jìn)去了,這就導(dǎo)致了我的核銷單一直不能通過。這次教訓(xùn)讓我知道了細(xì)心仔細(xì)的重要性。在進(jìn)行核算的過程中,還應(yīng)該引起注意的就是不同幣制的轉(zhuǎn)換,有的要的是美元,如進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)時(shí)。而在計(jì)算利潤率時(shí)則需要的是人民幣。在做這一步時(shí),最重要的就是要細(xì)心,還要有耐心,算錯(cuò)了不能心急,要耐心地找出錯(cuò)誤的原因。
完成成交核算之后,接下來就是合同的簽訂。在開立合同時(shí)要特別注意的是,必須明確你合同的各項(xiàng)內(nèi)容,不能出現(xiàn)無聊是數(shù)量價(jià)格或者是條款上的錯(cuò)誤,因?yàn)槟憬酉聛淼乃袉螕?jù)都是根據(jù)合同的要求開立的,一旦填錯(cuò)一項(xiàng)可能會(huì)造成收匯失敗,更甚者可能會(huì)使你虧本。所以在開立合同之前我們要和進(jìn)口商進(jìn)行仔細(xì)的磋商,約定每項(xiàng)條件,明確每項(xiàng)要求,不要出現(xiàn)模棱兩可的條約。在填制合同中也要很仔細(xì)的核對(duì)所填寫的信息和進(jìn)口商的要求是否相符,一定要確保正確。如果你是以信用證方式結(jié)算的,接下來就是審核信用證和寫改證函,根據(jù)審核信用證的一般原則和方法對(duì)收到的信用證認(rèn)真的審核,列明信用證存在的問題并陳述改證的理由。這個(gè)過程需要根據(jù)合同,把信用證和合同相比較,仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行審核。收到對(duì)方的改證函后,接下來就要做托運(yùn)訂艙、出口報(bào)關(guān)和投保裝船等工作。這幾個(gè)步驟就是根據(jù)信用證的要求以及合同的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真填寫相關(guān)的單據(jù)。接著就是單據(jù)的制作,因?yàn)檫@學(xué)期去參加了單證考試因此對(duì)這一環(huán)節(jié)有一定的認(rèn)識(shí),不過在填寫中還是免不了的遇到了困難,不如有的單據(jù)要求你用中文填寫,比如說貨運(yùn)委托書、出口報(bào)關(guān)單和報(bào)檢單,而有的單據(jù)則一定要用英文填寫,比如商業(yè)發(fā)票、裝箱單和原產(chǎn)地證明,所以經(jīng)常會(huì)發(fā)生混淆,這樣單據(jù)就無法通過審核。單據(jù)制好之后,要做的就是審核單據(jù)。這一步驟要做的就是根據(jù)“單證一致,單單相符”的原則,對(duì)全套單據(jù)進(jìn)行審核。最后就是收匯,進(jìn)行出口核銷退稅。
在這次實(shí)訓(xùn)中遇到了一些問題:
1、填單的錯(cuò)誤量大,一次通過的概率很低。在剛剛開始做的時(shí)候幾乎每個(gè)地方都錯(cuò),而且不知道要填什么,這就造成了半天都沒有做成一筆業(yè)務(wù),白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。不過還好,后來找到了一個(gè)填制的幫助,就很快的解決了這個(gè)問題。
2、預(yù)算與實(shí)際相差較大。在做貿(mào)易之前要選好貿(mào)易方式,然后計(jì)算費(fèi)用。而我們有時(shí)候就直接按照心里預(yù)想的在那里亂報(bào)價(jià),萬一報(bào)價(jià)太低了你也不知,就會(huì)導(dǎo)致你這筆交易虧本。后來用了填預(yù)算的公式大致把自己的報(bào)價(jià)控制下,但是最后的預(yù)算能力還是很低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到要求。
3、郵件和廣告信息問題。寫的郵件太少,而且郵件內(nèi)容過于簡單,這都是我們沒注意的問題。我們的郵件不符合商務(wù)英語的規(guī)范,沒有進(jìn)行嚴(yán)格的還盤和發(fā)盤,僅僅一兩次磋商就把業(yè)務(wù)做成了,這不是很嚴(yán)謹(jǐn),因此在以后的交易中一定要注意這樣問題。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)除出問題就會(huì)影響整筆交易的進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。而且國家貿(mào)易所涉及的交易量較大,商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其他外來風(fēng)險(xiǎn)。因此,保險(xiǎn)是必不可少的,可以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
通過這次的實(shí)訓(xùn)使我們了解了商務(wù)英語的重要性,在進(jìn)出口中,不論是日常的郵件電話交流或者是單據(jù)的填制,都必須用英語。而我們現(xiàn)在很欠缺的一塊就是英語,因此在貿(mào)易過程中,特別是前期的詢盤發(fā)盤中造成了很多阻礙,減低了工作效率。對(duì)于外貿(mào)工作而言,英語是必備的科目,如果商務(wù)英語掌握不好就很難勝任這個(gè)崗位。因此在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)英語與外貿(mào)函電的學(xué)習(xí)是很有必要。
這次的實(shí)驗(yàn)我們得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。國際貿(mào)易是一門專業(yè)研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中我們提高了做國際貿(mào)易的能力,同時(shí)有了具體的國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),才能為明年找工作提供臺(tái)階。通過這次實(shí)訓(xùn)也提高了我們的做單能力,為未來的工作需要奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,通過這次學(xué)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)學(xué)習(xí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)外貿(mào)流程有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我們來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易不會(huì)像這樣順利,但我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告3
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)是學(xué)生在學(xué)完相關(guān)外貿(mào)課程之后的一個(gè)實(shí)踐性環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生將在課程中所學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到具體的貿(mào)易實(shí)務(wù)往來中,包括函電的寫作、單證制作、合同磋商、簽定與履行等,熟悉各種在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中函電的寫作、單據(jù)的使用及其制作要求,強(qiáng)化其對(duì)于貿(mào)易實(shí)務(wù)的磋商、履行以及外貿(mào)單證格式、內(nèi)容和作用的理解,提高學(xué)生對(duì)外進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系和通訊活動(dòng)的能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
二、實(shí)驗(yàn)任務(wù):
任務(wù)一、交易磋商設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)目的:利用計(jì)算機(jī)軟硬件模擬國際商務(wù)環(huán)境,使學(xué)生對(duì)出口業(yè)務(wù)流程開始進(jìn)行感性認(rèn)識(shí),提高市場調(diào)研和分析能力、業(yè)務(wù)談判、交易磋商能力、熟悉往來函電的書寫、表達(dá)及法律效力。
任務(wù)描述:選擇一具體出口商品,通過各種信息渠道,獲取有關(guān)商品供求的市場信息,以發(fā)布信息、廣告等方式尋找買家或賣家。業(yè)務(wù)流程涉及貿(mào)易磋商、合同簽訂等環(huán)節(jié),簽定信用證支付方式下cif合同,要求至少有一次還盤。
任務(wù)二、合同履行設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)目的:訓(xùn)練和提高學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力。
任務(wù)描述:合同履行包括備貨、催證、審證、改證、租船訂倉、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、投保、裝船和制單結(jié)匯等環(huán)節(jié)的工作,務(wù)必將各項(xiàng)工作做到精確細(xì)致,盡量避免工作脫節(jié)、延誤裝運(yùn)期限以及影響安全、迅速、收匯等事故的發(fā)生。同時(shí),進(jìn)出口企業(yè)應(yīng)同各個(gè)部門之間相互協(xié)作,共同配合,切實(shí)加強(qiáng)出口合同的科學(xué)管理,以保證出口合同的順利履行。因此要求在各個(gè)環(huán)節(jié)中做到準(zhǔn)確、科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn),與之所產(chǎn)生的單證業(yè)務(wù)的處理準(zhǔn)確及時(shí)。
任務(wù)三、銀行支付設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)目的:通過銀行角色,進(jìn)行開證、審證和支付業(yè)務(wù),進(jìn)一步熟悉出口業(yè)務(wù)的流程,提高和鞏固業(yè)務(wù)操作能力。
任務(wù)描述:重點(diǎn):注意審核、支付環(huán)節(jié)和單證一致、單單一致等。
任務(wù)四、實(shí)驗(yàn)總結(jié)和心得體會(huì)
要求:每組根據(jù)在實(shí)驗(yàn)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)總結(jié)(針對(duì)本次實(shí)驗(yàn)),根據(jù)所得到的鍛煉、出現(xiàn)的問題及還需要改進(jìn)的地方等方面撰寫心得體會(huì)(針對(duì)個(gè)人感受),總共兩大方面,不少于1500字。
三 、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求:
1、每組同學(xué)(通常由3位學(xué)生組成,分別扮演出口商、進(jìn)口商、工廠三個(gè)角色完成1筆業(yè)務(wù))在不同角色扮演及具體的業(yè)務(wù)描述中,根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)認(rèn)真獨(dú)立地完成外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的磋商及往來,并把本學(xué)期所學(xué)的國際貿(mào)易的理論及實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、技巧運(yùn)用到自己的設(shè)計(jì)中去;將所做具體國際貿(mào)易業(yè)務(wù)往來整套業(yè)務(wù)流程單據(jù)進(jìn)行填制;完成合同的實(shí)際履行。
2、設(shè)計(jì)體會(huì)及存在問題的分析:在熟悉國貿(mào)實(shí)務(wù)操作基礎(chǔ)上對(duì)此流程設(shè)計(jì)提出完善性改進(jìn)性或建議。
3、課程設(shè)計(jì)版面及編寫標(biāo)準(zhǔn) ①課程設(shè)計(jì)報(bào)告書書寫格式必須符合科技文件書寫格式與要求,圖表規(guī)范整潔,單位標(biāo)注統(tǒng)一正確,課程實(shí)際報(bào)告書按照學(xué)校統(tǒng)一要求,用a4紙計(jì)算機(jī)打印,與封面在左側(cè)裝訂成冊。
②課程設(shè)計(jì)報(bào)告書的版面要求紙型:a4,方向:縱向
③頁邊距:上:2.8厘米、下:2.0厘米,左:3.0厘米、右:2.0厘米;距邊界:頁眉、頁腳均為:1.5厘米:每頁36行,每行36個(gè)字符。
4、課程設(shè)計(jì)報(bào)告書按下述順序依次裝訂: ①封面
②目錄 ③正文 ④參考文獻(xiàn)四、課程設(shè)計(jì)工作進(jìn)度計(jì)劃:
四、成績評(píng)定
指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生完成的任務(wù)情況,按優(yōu)(90-100)、良(80-89)、中(70-79)、及格(60-69)和不及格(<60)五個(gè)等級(jí)給出成績。
篇二 國際貿(mào)易的實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告
國際貿(mào)易的實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告范文
這學(xué)期我們進(jìn)行了為期60個(gè)課時(shí)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn),利用simtrade軟件進(jìn)行國貿(mào)實(shí)務(wù)的模擬操作。通過這次實(shí)訓(xùn),我了解了國際貿(mào)易的基本流程,并且鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),切身體會(huì)到了商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程。
這次一共提供了3個(gè)角色進(jìn)行練習(xí),分別是出口商、進(jìn)口商和工廠。
出口商是三個(gè)角色中最難做的一個(gè),因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)十分復(fù)雜,需要繕制的單據(jù)也有很多。他不僅要和工廠做業(yè)務(wù),還要和進(jìn)口商進(jìn)行貿(mào)易往來。出口商和工廠的業(yè)務(wù)較簡單,工廠報(bào)給你一個(gè)合理的價(jià)格,你接受之后工廠就開始做合同,然后你審核之后就可以就行確認(rèn),工廠就放貨了。但是和進(jìn)口商需要做的流程就比較復(fù)雜。出口商要做的環(huán)節(jié)基本上包括:備貨階段,報(bào)檢報(bào)關(guān)階段,發(fā)運(yùn)貨物和單據(jù)階段,結(jié)匯核銷階段,出口退稅階段。在做出口商時(shí)要注意幾點(diǎn):第一,在給進(jìn)口商發(fā)合同時(shí)會(huì)需要附上出口預(yù)算表,這是很重要的單據(jù),如果沒有填很容易會(huì)使得你這筆業(yè)務(wù)虧損,我在做出口商時(shí)就沒有填,使得這一塊的得分就很低,影響到了我綜合業(yè)務(wù)能力的評(píng)價(jià)。第二,因?yàn)槌隹谏桃樦拼罅康膯螕?jù),因此這時(shí)候就需要你十分謹(jǐn)慎小心,務(wù)必要認(rèn)真細(xì)心的填寫,像核銷單如果你填的不正確,就會(huì)導(dǎo)致你無法進(jìn)行出口退稅,而且這些單據(jù)和實(shí)務(wù)中的單據(jù)很接近,對(duì)于培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力很有幫助。第三,我們要注意的是因?yàn)楦鞣N不同的結(jié)算方式的提供,這就使得對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的劃分和所承擔(dān)的責(zé)任都不同,所以在采用不同的方式做的時(shí)候要十分明確自己的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)口商主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)部分:與出口商磋商階段,訂立進(jìn)出口合同階段,報(bào)關(guān)報(bào)檢階段,提貨付款階段,進(jìn)口付匯核銷階段,市場銷貨階段。進(jìn)口商在確認(rèn)合同之后也需要做進(jìn)口預(yù)算表,這也需要填。在出口商做完單據(jù)送進(jìn)口商之后進(jìn)口商就要審單,然后付款,再制作單據(jù),去船公司提貨,最后在市場上銷貨。如果雙方約定結(jié)算方式為信用證的話,那么進(jìn)口商就必須去進(jìn)口地銀行填寫信用證申請(qǐng),交開證行開信用證,這里也是需要認(rèn)真審核填制的,因?yàn)樾庞米C是純單據(jù)業(yè)務(wù),所以如果單證不符的話,會(huì)影響出口收匯。
工廠在整個(gè)系統(tǒng)中是相對(duì)簡單的。因?yàn)楣S沒有很復(fù)雜的費(fèi)用核算,也沒有大量的單據(jù)需要填寫,工廠需要做的是以下部分:信息發(fā)布階段,詢盤發(fā)盤階段,訂立合同階段,組織生產(chǎn)階段,發(fā)貨階段,繳稅階段。工廠在其所有環(huán)節(jié)中最重要的就是報(bào)價(jià),因?yàn)楣S有生產(chǎn)成本,這個(gè)占了很大的一部分,因此,在與出口商磋商階段要把報(bào)價(jià)的問題解決好。然后就是不要忘記去繳稅。
其實(shí),說真的,還沒實(shí)訓(xùn)之前心里總是有點(diǎn)忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。我們實(shí)訓(xùn)的第一步就是擬寫建交函,雖然外貿(mào)函電的課程已經(jīng)學(xué)過了,可是真正到用的時(shí)候才知道,一下子根本想不出怎么寫,什么格式、開頭正文結(jié)尾部分都沒法好好的表達(dá),而且和進(jìn)口商的建交函必須是英文的,這對(duì)于我們的難度就更大了。不過在寫了了之后就馬上掌握了,這可以作為模板一直用。這一步實(shí)際上并不難,所以所花的時(shí)間也不多,但這僅僅是第一步工作,接下來還有一連串的工作要做。
整個(gè)過程下來,對(duì)我來說最難也是我最欠缺的`就是那一系列的核算。因?yàn)槲覀円愀鞣N各樣的成本,還要根據(jù)不同的貿(mào)易方式計(jì)算運(yùn)費(fèi)或者保險(xiǎn)費(fèi)。出口報(bào)價(jià)是最麻煩的一個(gè)部分,因?yàn)槟銦o法知道市場價(jià),報(bào)的太高了進(jìn)口商不會(huì)同意,報(bào)的太低了出口商就沒得賺,也許還要虧本,因?yàn)槌隹谏桃袚?dān)國內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用。要進(jìn)行核算首先要知道計(jì)算公式以及它們的轉(zhuǎn)化公式。剛開始算的時(shí)候,可能是因?yàn)樽约禾^粗心,老是算錯(cuò),算出來的結(jié)果總是對(duì)不上。后來在和別人一起算的時(shí)候終于知道了錯(cuò)在哪里了,很大程度上是由于自己的粗心造成的,又一次明明做的fob可是最后在填核銷單的時(shí)候的fob價(jià)格我卻把保險(xiǎn)費(fèi)算進(jìn)去了,這就導(dǎo)致了我的核銷單一直不能通過。這次教訓(xùn)讓我知道了細(xì)心仔細(xì)的重要性。在進(jìn)行核算的過程中,還應(yīng)該引起注意的就是不同幣制的轉(zhuǎn)換,有的要的是美元,如進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)時(shí)。而在計(jì)算利潤率時(shí)則需要的是人民幣。在做這一步時(shí),最重要的就是要細(xì)心,還要有耐心,算錯(cuò)了不能心急,要耐心地找出錯(cuò)誤的原因。
完成成交核算之后,接下來就是合同的簽訂。在開立合同時(shí)要特別注意的是,必須明確你合同的各項(xiàng)內(nèi)容,不能出現(xiàn)無聊是數(shù)量價(jià)格或者是條款上的錯(cuò)誤,因?yàn)槟憬酉聛淼乃袉螕?jù)都是根(資/料來.源,于:gzu521學(xué);習(xí)/網(wǎng) ]gzu521.com據(jù)合同的要求開立的,一旦填錯(cuò)一項(xiàng)可能會(huì)造成收匯失敗,更甚者可能會(huì)使你虧本。所以在開立合同之前我們要和進(jìn)口商進(jìn)行仔細(xì)的磋商,約定每項(xiàng)條件,明確每項(xiàng)要求,不要出現(xiàn)模棱兩可的條約。在填制合同中也要很仔細(xì)的核對(duì)所填寫的信息和進(jìn)口商的要求是否相符,一定要確保正確。如果你是以信用證方式結(jié)算的,接下來就是審核信用證和寫改證函,根據(jù)審核信用證的一般原則和方法對(duì)收到的信用證認(rèn)真的審核,列明信用證存在的問題并陳述改證的理由。這個(gè)過程需要根據(jù)合同,把信用證和合同相比較,仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行審核。收到對(duì)方的改證函后,接下來就要做托運(yùn)訂艙、出口報(bào)關(guān)和投保裝船等工作。這幾個(gè)步驟就是根據(jù)信用證的要求以及合同的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真填寫相關(guān)的單據(jù)。接著就是單據(jù)的制作,因?yàn)檫@學(xué)期去參加了單證考試因此對(duì)這一環(huán)節(jié)有一定的認(rèn)識(shí),不過在填寫中還是免不了的遇到了困難,不如有的單據(jù)要求你用中文填寫,比如說貨運(yùn)委托書、出口報(bào)關(guān)單和報(bào)檢單,而有 的單據(jù)則一定要用英文填寫,比如商業(yè)發(fā)票、裝箱單和原產(chǎn)地證明,所以經(jīng)常會(huì)發(fā)生混淆,這樣單據(jù)就無法通過審核。單據(jù)制好之后,要做的就是審核單據(jù)。這一步驟要做的就是根據(jù)“單證一致,單單相符”的原則,對(duì)全套單據(jù)進(jìn)行審核。 最后就是收匯,進(jìn)行出口核銷退稅。
在這次實(shí)訓(xùn)中遇到了一些問題:1、填單的錯(cuò)誤量大,一次通過的概率很低。在剛剛開始做的時(shí)候幾乎每個(gè)地方都錯(cuò),而且不知道要填什么,這就造成了半天都沒有做成一筆業(yè)務(wù),白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。不過還好,后來找到了一個(gè)填制的幫助,就很快的解決了這個(gè)問題。2、預(yù)算與實(shí)際相差較大。在做貿(mào)易之前要選好貿(mào)易方式,然后計(jì)算費(fèi)用。而我們有時(shí)候就直接按照心里預(yù)想的在那里亂報(bào)價(jià),萬一報(bào)價(jià)太低了你也不知,就會(huì)導(dǎo)致你這筆交易虧本。后來用了填預(yù)算的公式大致把自己的報(bào)價(jià)控制下,但是最后的預(yù)算能力還是很低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到要求。3、郵件和廣告信息問題。寫的郵件太少,而且郵件內(nèi)容過于簡單,這都是我們沒注意的問題。我們的郵件不符合商務(wù)英語的規(guī)范,沒有進(jìn)行嚴(yán)格的還盤和發(fā)盤,僅僅一兩次磋商就把業(yè)務(wù)做成了,這不是很嚴(yán)謹(jǐn),因此在以后的交易中一定要注意這樣問題。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)除出問題就會(huì)影響整筆交易的進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。而且國家貿(mào)易所涉及的交易量較大,商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其他外來風(fēng)險(xiǎn)。因此,保險(xiǎn)是必不可少的,可以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
通過這次的實(shí)訓(xùn)使我們了解了商務(wù)英語的重要性,在進(jìn)出口中,不論是日常的郵件電話交流或者是單據(jù)的填制,都必須用英語。而我們現(xiàn)在很欠缺的一塊就是英語,因此在貿(mào)易過程中,特別是前期的詢盤發(fā)盤中造成了很多阻礙,減低了工作效率。對(duì)于外貿(mào)工作而言,英語是必備的科目,如果商務(wù)英語掌握不好就很難勝任這個(gè)崗位。因此在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)英語與外貿(mào)函電的學(xué)習(xí)是很有必要。
這次的實(shí)驗(yàn)我們得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。國際貿(mào)易是一門專業(yè)研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中我們提高了做國際貿(mào)易的能力,同時(shí)有了具體的國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),才能為明年找工作提供臺(tái)階。通過這次實(shí)訓(xùn)也提高了我們的做單能力,為未來的工作需要奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,通過這次學(xué)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)學(xué)習(xí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)外貿(mào)流程有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我們來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易不會(huì)像這樣順利,但我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
篇三 國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告
一、實(shí)訓(xùn)的目的
1、訓(xùn)練價(jià)格談判的技巧,體會(huì)價(jià)格的心理概念,并學(xué)會(huì)使用買家的五把價(jià)格飛刀。
2、在求職談判中,檢驗(yàn)文字簡歷的制作能否體現(xiàn)自己的能力,成功標(biāo)志是獲得面試機(jī)會(huì);在面試中檢驗(yàn)自己的談判能力,成功標(biāo)志是獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
3、學(xué)會(huì)靈活使用各種談判戰(zhàn)術(shù)。
4、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)臨時(shí)特殊情況的能力。
5、檢驗(yàn)和增強(qiáng)學(xué)生的綜合談判能力。
二、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容
(一)進(jìn)行求職談判
每位同學(xué)都精心準(zhǔn)備一份簡歷,去人才交流市場投遞,或者直接到自己感興趣的公司進(jìn)行求職。在求職談判中,檢驗(yàn)文字簡歷的制作能否體現(xiàn)自己的能力,成功標(biāo)志是獲得面試機(jī)會(huì);在面試中檢驗(yàn)自己的談判能力,成功標(biāo)志是獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
(二)進(jìn)行商品買賣價(jià)格談判
到各地大商場為家人挑選禮物,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練自己的談判能力并親自運(yùn)用價(jià)格的五把飛刀:
第一刀:見面就談價(jià)
第二刀:說太貴
第三刀:用競爭對(duì)手來壓
第四刀:請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
第五刀:雞蛋里面挑骨頭
(三)談判比賽—服裝的定牌銷售
由翁老師指導(dǎo)的2班和劉老師指導(dǎo)的1班各分成5組對(duì)五個(gè)談判項(xiàng)目抽簽,抽到相同項(xiàng)目的2班小組和1班小組分別扮演進(jìn)口商和出口商,小組成員分工進(jìn)行資料收集整理,做好談判前的準(zhǔn)備。并于實(shí)訓(xùn)最后一天進(jìn)行比賽。
我們確定小組人員為9人,商務(wù)談判綜合模擬實(shí)訓(xùn)是在分階段實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一項(xiàng)全面的,全過程的商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn),包括談判前期的規(guī)劃,談判的準(zhǔn)備,資料的搜集分析,談判各階段策略的運(yùn)用以及合同的訂立等內(nèi)容。
(1)、談判前期的規(guī)劃:我們兩個(gè)組本著雙贏的心態(tài)對(duì)待此次實(shí)訓(xùn),不僅僅包括談判成功,而且還要包括能取得一個(gè)不錯(cuò)的成績。
(2)、談判的準(zhǔn)備:我們小組做了兩次小組會(huì)議,主要是確定小組成員與分工,進(jìn)行對(duì)整個(gè)談判過程的預(yù)測與細(xì)節(jié)的分析。
(3)、資料的搜集分析:我們小組搜集了大量的有關(guān)nike服裝的背景資料,而且進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)分析,最關(guān)鍵的是對(duì)談判對(duì)手比較全面的分析以及他們所可能提出的質(zhì)疑點(diǎn)的精確回答的準(zhǔn)備,以供談判使用。
(4)、談判各階段策略的運(yùn)用以及合同的訂立:我們本著商務(wù)談判是'合作的利己主義'的過程的觀點(diǎn),了解到談判對(duì)手對(duì)此次談判進(jìn)行了十分充分的準(zhǔn)備。我們也不能懈怠,我們對(duì)此進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。合同我們已經(jīng)準(zhǔn)備好,就在主要商議上等待談判結(jié)束填入具體數(shù)據(jù)。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)與問題
1、在語言表達(dá)方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢,根本沒有站穩(wěn)立場,沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場。
3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
4、英語口語水平有待提高,畢竟是國際商務(wù)談判不能將英語分割開。
5、對(duì)談判技巧及策略的掌握不到位。
6、談判前的準(zhǔn)備工作難度較大。
四、遇到的難點(diǎn)與問題解決途徑
(一)對(duì)談判方法進(jìn)行反思
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場上討價(jià)還價(jià),爭執(zhí)不休,這樣會(huì)降低談判的效率,要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,只有站在對(duì)方的利益上考慮問題,多為對(duì)方考慮,在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮,然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對(duì)方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對(duì)方了解自己的.談判是誠心的而不是虛情假意,當(dāng)然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點(diǎn):
1、講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對(duì)方的反應(yīng),看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略;
2、提問技術(shù),再提問題的過程中要抓住重點(diǎn),不要問一些無關(guān)緊要的問題;
3、回答技巧,回答的時(shí)候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。
4、說服技巧,在說服對(duì)方的時(shí)候,要做好利益分析,簡化接收手續(xù),當(dāng)對(duì)方不滿時(shí),要避免爭論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求,在知道對(duì)方的需求時(shí),才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。
4、在商務(wù)談判中,我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對(duì)手,因?yàn)橹褐?,百?zhàn)不殆。
(二)對(duì)談判做好充分準(zhǔn)備
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率,
3、談判時(shí),明確自身立場時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
五、總結(jié)與體會(huì)
經(jīng)過三周的實(shí)訓(xùn),我對(duì)實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過實(shí)訓(xùn)更清楚的認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益,商務(wù)談判的過程主要分為準(zhǔn)備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。
通過求職談判、商品價(jià)格談判和最后談判比賽讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色,這也是一種對(duì)公司的責(zé)任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔(dān)任主談的角色,當(dāng)輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應(yīng)急解圍時(shí),我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也感受到了合作的偉大力量。
談判過程中的激烈爭辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運(yùn)用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。如:
1、開局階段的策略:要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準(zhǔn)備。
2、報(bào)價(jià)階段的策略:掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。
3、討價(jià)還價(jià)策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有:投石問路、競爭對(duì)比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。
4、讓步階段:通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對(duì)方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦邸?/p>
5、最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
綜上所述,談判是一學(xué)問,學(xué)好了對(duì)我們的人生和前途都有益處,這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失,獲得商務(wù)談判的成功。通過這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們收獲相當(dāng)豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝翁老師給我們的指導(dǎo)。
國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告