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第1篇 淺談述職報(bào)告的寫作
述職報(bào)告是職場(chǎng)人士應(yīng)知必會(huì)的常用應(yīng)用文書之一。黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位各級(jí)各類管理人員的工作往往都需要通過(guò)述職報(bào)告的形式接受履職情況的檢驗(yàn)與考核。一份有質(zhì)量的述職報(bào)告，可以反映出一個(gè)管理者對(duì)本職工作的駕馭能力、對(duì)工作成果的總結(jié)提煉能力，也從側(cè)面反映出工作開(kāi)展思路、完成質(zhì)量以及是否稱職。要寫好述職報(bào)告，需重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、述職報(bào)告的特點(diǎn)
1.準(zhǔn)的統(tǒng)一性
述職報(bào)告不能像一般工作總結(jié)那樣，可以自行設(shè)定總結(jié)的形式和內(nèi)容，而是有其統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即由部門或單位統(tǒng)一制定的崗位職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)，規(guī)定了述職者的職權(quán)范圍和工作職責(zé)。它必須按照組織人事部門考核領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)規(guī)定，從德、能、勤、績(jī)、廉等方面分別進(jìn)行匯報(bào)，且重點(diǎn)是述'績(jī)',有一套相對(duì)固定的格式。
2.角度的自我性
述職報(bào)告是述職者述說(shuō)本人在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況，是對(duì)自己工作的全面梳理和客觀評(píng)價(jià)，因此要從'我'的角度，用第一人稱的手法來(lái)寫。這種'自我性'也是述職報(bào)告不同于一般工作總結(jié)、工作報(bào)告的顯著特點(diǎn)。
3.內(nèi)容的述評(píng)性
述職報(bào)告既要'述',述說(shuō)、陳述自己的.履職情況，回顧、總結(jié)自己任職期間的工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；又要'評(píng)',評(píng)析工作中存在的問(wèn)題和不足，解剖其中的原因，最后要對(duì)一年來(lái)工作稱職與否作個(gè)自我鑒定，并接受民主評(píng)議和組織考核，作為干部升、降、留、調(diào)的重要依據(jù)之一。
4.行文的莊重性
述職報(bào)告是一種十分莊重、嚴(yán)肅的公務(wù)活動(dòng)。這就要求述職者態(tài)度要端正，措辭要嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言要樸實(shí)，語(yǔ)氣要謙恭，表達(dá)方式以敘述和說(shuō)明為主，避免抒情和過(guò)多議論。報(bào)告中所敘的一切都應(yīng)該確鑿無(wú)誤，實(shí)事求是地反映履職情況和實(shí)際業(yè)績(jī)，不能夸大成績(jī)，不能回避問(wèn)題，也不要過(guò)分謙卑，自我評(píng)價(jià)要客觀、中肯、恰當(dāng)。
二、述職報(bào)告的格式與寫法
述職報(bào)告一般包括標(biāo)題、署名、呈送機(jī)關(guān)或稱謂、正文和日期等項(xiàng)目。
1.標(biāo)題。標(biāo)題的寫法比較靈活，一般有以下幾種方式：（1）直接標(biāo)明文種'述職報(bào)告';
（2）由任職時(shí)間和文種組成，如《2023年上半年度述職報(bào)告》；（3）由任職時(shí)間、所任職務(wù)和文種組成，如《2023-2023年度任××公司總經(jīng)理職務(wù)的述職報(bào)告》；（4）正副標(biāo)題法，正標(biāo)題一般高度概括和揭示述職報(bào)告的主旨、基本觀點(diǎn)，副標(biāo)題寫何人任何職務(wù)的述職報(bào)告，如《抓好黨建工作，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展—××集團(tuán)公司
黨委書記×××的述職報(bào)告》。
2.署名。一般將述職人所在單位名稱、職務(wù)
和姓名寫在標(biāo)題之下一行，具體可視標(biāo)題結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整程度而定。(www.koomao.com)署名也可寫在末尾落款處、日期之上。
3.呈送機(jī)關(guān)或稱。如果是向上級(jí)呈送的書面述職報(bào)告，寫明收文機(jī)關(guān)，如'××黨委'
'××人事處'等；如果是口頭述職報(bào)告，則可用'各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們'.
4.正文。一般由前言、主體、結(jié)語(yǔ)三部分組成，包括主要業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題、今后打算等。
（1）前言或引言。即基本情況，一般寫明何時(shí)任何崗位工作、職責(zé)范圍、履職期間完成的主要目標(biāo)等。這部分內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明確，給聽(tīng)者一個(gè)大體印象即可。
（2）主體。應(yīng)包括任職期間的主要業(yè)績(jī)、存
在問(wèn)題和今后打算。這是述職報(bào)告的核心內(nèi)容，著重闡述自己是如何履行職責(zé)的?？筛鶕?jù)工作內(nèi)容的不同分成幾個(gè)方面來(lái)寫，每個(gè)方面歸納出一個(gè)觀點(diǎn)，分條列項(xiàng)、逐個(gè)闡明。每個(gè)觀點(diǎn)可先寫工作對(duì)象或成績(jī)，再寫認(rèn)識(shí)和體會(huì)。要突出個(gè)人的工作能力和水平，特別是管理能力和政策水平，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才干。
撰寫工作業(yè)績(jī)時(shí)，要詳略得當(dāng)、抓住主要方面，要把較大的篇幅放在主要業(yè)績(jī)的完成情況及具有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的亮點(diǎn)工作的說(shuō)明上，以任期內(nèi)工作成果中最突出最有特色的業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，主要圍繞采取了哪些措施、解決了哪些實(shí)際問(wèn)題、取得了哪些成效來(lái)寫。
述職者應(yīng)實(shí)事求是寫明工作中存在的主要問(wèn)題（包括缺點(diǎn)、不足和失誤），造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，需要吸取的教訓(xùn)等。
今后的打算，主要寫下一步工作改進(jìn)的方向和所要達(dá)到的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而計(jì)劃采取的措施。這部分應(yīng)寫得精當(dāng)扼要、入情入理，要注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)的政策意圖，結(jié)合職工群眾的意見(jiàn)呼聲，對(duì)應(yīng)自身存在的問(wèn)題和不足。
正文結(jié)尾處還應(yīng)對(duì)自己的工作稱職與否給出整體評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)等次一般為'優(yōu)秀''稱職''不稱職'.
（3）結(jié)語(yǔ)。一般寫'以上報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指正'或'以上報(bào)告，請(qǐng)予審議'.
5.日期。落款處注明成文或述職時(shí)間。
三、注意述職報(bào)告的要求與禁忌
1.要正角色、用對(duì)人稱
要以第一人稱形式陳述自己的工作，用
'我'或'本人'的口吻，不能用第三人稱和集體名義，切忌用單位總結(jié)代替?zhèn)€人述職。個(gè)人述職報(bào)告雖然難免要涉及單位工作或他人工作，但絕不能寫成回顧整個(gè)單位或他人工作情況的工作總結(jié)、工作報(bào)告，特別是單位負(fù)責(zé)人，不要將單位的工作總結(jié)全盤照搬過(guò)來(lái)或?qū)⒎止懿块T的工作總結(jié)簡(jiǎn)單拼湊作為自己的述職報(bào)告，而要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，始終站在述職者本人的角度，將自己在單位所任職務(wù)中扮演的角色、在開(kāi)展某項(xiàng)工作中所承擔(dān)的任務(wù)表述準(zhǔn)確，精選提煉足以顯示工作業(yè)績(jī)和能力水平的典型材料加以闡述，體現(xiàn)出個(gè)人的作用。因?yàn)榧幢闶峭豁?xiàng)工作，因?yàn)槁殑?wù)不同，從部門經(jīng)理到副經(jīng)理、具體經(jīng)辦人員，每個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任、做的事情層次是不一樣的，對(duì)于部門正職而言，是'負(fù)責(zé)主持、全面統(tǒng)籌',對(duì)于部門副職而言，是'協(xié)調(diào)配合、組織推動(dòng)',而對(duì)于經(jīng)辦人員來(lái)說(shuō)，更多的則是'具體執(zhí)行'.2.要事求是、掌握分寸述職要追求樸實(shí)無(wú)華，講真話、講實(shí)話、講心里話，無(wú)論稱職與否都要堅(jiān)持與事實(shí)相符這個(gè)基本原則；無(wú)論功過(guò)是非，都要分清原因和責(zé)任，既不爭(zhēng)功諉過(guò)，自吹自擂，掠人之美，將明顯屬于別人的功勞歸到自己名下；也不必讓功攬過(guò)，過(guò)于謙虛，隱己之善。要善于用擺事實(shí)的方法，敘述掌握分寸，評(píng)價(jià)講究恰當(dāng)，以獲得聽(tīng)者或閱讀者的認(rèn)可。自己在集體活動(dòng)或某項(xiàng)工作中扮演著什么角色、發(fā)揮了什么作用，都應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)，沒(méi)有起組織領(lǐng)導(dǎo)或主要作用，或根本就沒(méi)有參與，就不要'強(qiáng)行占有'或'刻意挨邊'.這樣讓知情人一看、一聽(tīng)便覺(jué)得不誠(chéng)懇、不實(shí)在、不可信，最終使自己處于極為不不利或?qū)擂蔚木车亍?/p>
第2篇 淺談環(huán)保局監(jiān)察人員的述職報(bào)告該怎樣寫
述職報(bào)告是主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況的書面報(bào)告，下面為大家淺談環(huán)保局監(jiān)察人員的述職報(bào)告該怎樣寫，希望內(nèi)容對(duì)您有參考價(jià)值。
今年是本人到環(huán)保局工作的第4個(gè)年頭，4月底黨組決定我的分管工作作了調(diào)整，由分管黨務(wù)工作調(diào)整到分管監(jiān)察工作，由于本人的工作經(jīng)歷關(guān)系，對(duì)于黨務(wù)工作比較熟悉，而監(jiān)察工作是環(huán)保工作的“警察”，業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，承擔(dān)著繁重的工作任務(wù)，我認(rèn)為既然在一個(gè)部門工作，就不應(yīng)該怕苦畏難，樣樣工作都要有人去做，要有環(huán)保勇?lián)負(fù)?dān)的勇氣。從一種較“閑”的工作一下子到一種忙碌的狀態(tài)，期間還經(jīng)過(guò)了一段適應(yīng)過(guò)程。在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)察大隊(duì)的全體同志的共同奮斗下，通過(guò)艱苦努力，較好地完成了年初定下的各項(xiàng)任務(wù)和各種突出性工作?，F(xiàn)將這一年本人的學(xué)習(xí)，工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、 擺正自己的位置，營(yíng)造良好的工作氛圍。
人心齊、泰山移，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，能使領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)班子是事業(yè)發(fā)展的龍頭，按照十七屆四中全會(huì)的要求，努力加強(qiáng)“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，班子成員之間相互支持、相互幫助的良好氛圍。工作中注意做到相互支持不爭(zhēng)權(quán)，主動(dòng)工作不越位，密切配合不拆臺(tái)，相互交心通氣，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，化解思想矛盾，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣，穩(wěn)大局，謀發(fā)展的凝聚力，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé)，又做好上下的溝通聯(lián)系，使本部門工作形成了整體力量。
二、 加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，思想的深度對(duì)于干部來(lái)講是一種覺(jué)悟、一種境界和責(zé)任，只有不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的精神，才能在工作和生活中不走彎路。今年以來(lái)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀重要理論，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加深了對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策的理解，使自己在思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。近幾年國(guó)家隊(duì)環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重視，管理的力度也越來(lái)越大，出臺(tái)的法律、法規(guī)、條例也越來(lái)越多，而提出要求更是越來(lái)越高，面對(duì)環(huán)保工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，作為一個(gè)“半路出家”的環(huán)保人，只有強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能提高處理工作的能力和執(zhí)法水平，同時(shí)要求環(huán)境監(jiān)察人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理素質(zhì)，能把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為環(huán)保工作規(guī)范化、法制化奠定基礎(chǔ)。
三、 注重廉政建設(shè)、牢記宗旨意識(shí)
首先做好廉潔自律，我心里非常清楚，雖然具有一定的行政權(quán)力，在工作中企業(yè)也是比較看重的，但作為公職人員，手中的權(quán)力是用來(lái)為人民服務(wù)的，不能以權(quán)謀私，不該拿的堅(jiān)決不能拿，去年我局2名同志被市紀(jì)委雙規(guī)，今年我市環(huán)保局監(jiān)察支隊(duì)2名干部又因經(jīng)濟(jì)和失職受審，警報(bào)長(zhǎng)嗚，引以為誡，對(duì)不起黨組的
培養(yǎng)教育，對(duì)不起親人希望和自己的人生。結(jié)合本單位實(shí)際，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和權(quán)力內(nèi)控機(jī)制的要求，與下屬部門簽訂了廉政目標(biāo)責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)、責(zé)任具體，分工明確、層層抓落實(shí)的工作格局。為切實(shí)把廉政建設(shè)措施落實(shí)到實(shí)處，今年以來(lái)，我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明，規(guī)范了監(jiān)察人員的工作行為。開(kāi)展了自查工作，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)階段性總結(jié)，要求各部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的排污申報(bào)登記，建設(shè)項(xiàng)目是否執(zhí)行“三同時(shí)”制度，是否存在未收、少收、多收超標(biāo)排污費(fèi)，不辦理排污申報(bào)等違紀(jì)現(xiàn)象，杜絕工作中“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。同時(shí)要求自己接受群眾的監(jiān)督，對(duì)可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的一切利益的活動(dòng)拒絕參加，不謀取不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
四、立足本職崗位，努力完成工作任務(wù)。
在工作中我充分依靠集體的力量，從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揚(yáng)監(jiān)察大隊(duì)良好的傳統(tǒng)，利用人的主觀能動(dòng)性開(kāi)展工作。根據(jù)分管工作的特點(diǎn)，主要抓重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題、加大執(zhí)法檢查力度、全面提升環(huán)保監(jiān)督管理能力。群策群力，與同事們同舟共濟(jì)完成了年初省、市下達(dá)的排污收費(fèi)任務(wù)，取得了一定的成效。
1、下大力氣抓了信訪工作。環(huán)保信訪量近幾年逐年增加，09又年是歷史上最多的一年，截止日前已有信訪947件，預(yù)計(jì)全年信訪總量達(dá)960件，去年為910件。前3季度，我市的環(huán)境信訪在省廳一直名列前茅，不僅影響了丹陽(yáng)的對(duì)外形象，也直接影響到我市的新建項(xiàng)目的審批，市委、市政府對(duì)環(huán)境信訪高度重視，牽頭召開(kāi)了各鎮(zhèn)區(qū)黨委書記參加的環(huán)境信訪會(huì)議。作為分管信訪的領(lǐng)導(dǎo)，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，以關(guān)心群眾切身利益的角度做好信訪工作，多次帶案下訪，一方面對(duì)污染企業(yè)嚴(yán)加監(jiān)管，另一方面做好群眾的思想工作，使信訪總量在年底有了較好地遏制。
2、加大現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法力度。嚴(yán)肅查處環(huán)境違法行為，有效地遏制污染反彈。由于我是新分管監(jiān)察工作，對(duì)基層、企業(yè)的情況有一個(gè)熟悉過(guò)程，一有機(jī)會(huì)我就與大隊(duì)的同志一起跑現(xiàn)場(chǎng)，了解執(zhí)法的程序和現(xiàn)場(chǎng)情況，帶領(lǐng)監(jiān)察大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)污染源的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為及時(shí)進(jìn)行查處。
3、按照上級(jí)環(huán)保部門的要求對(duì)我市的重點(diǎn)污染案件進(jìn)行督辦，共督辦重點(diǎn)案件6起。通過(guò)督辦，使違法排污和違反環(huán)境保護(hù)有關(guān)法律、法規(guī)的行為得到有效的遏制和糾正，為今后環(huán)境保護(hù)管理工作順利開(kāi)展積累的了經(jīng)驗(yàn)。今年5月，我市發(fā)生河水污染事件，前后一個(gè)多月事件，我全身心撲在現(xiàn)場(chǎng)，查找問(wèn)題，分析尋求解決辦法，終于在較短的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)關(guān)閉2家企業(yè)，對(duì)7個(gè)企業(yè)限期停產(chǎn)治理，較好地解決了污染問(wèn)題，化解了這次危機(jī)，順利通過(guò)了省廳的檢查驗(yàn)收。
4、認(rèn)真做好排污費(fèi)的征收工作。今年我市排污費(fèi)征收工作，由于受到金融危機(jī)的影響，征收進(jìn)度一直不理想，前11個(gè)月，基本上排在全省68個(gè)縣(區(qū))的倒數(shù)幾位，給我局的壓力很大。通過(guò)最后2個(gè)月的努力，我們嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕人情收費(fèi)、協(xié)商收費(fèi)，做到依法征收，及時(shí)解繳入庫(kù)，杜絕截留，挪用等現(xiàn)象發(fā)生。按序時(shí)進(jìn)度，已完成全1600萬(wàn)元年的征收任務(wù)。
5、做好秸稈禁燒工作。今年是鎮(zhèn)江大市范圍內(nèi)全轄區(qū)秸稈禁燒的第一年，兩季加起來(lái)有3個(gè)月時(shí)間。作為禁燒工作的具體協(xié)調(diào)組織人員，從宣傳發(fā)動(dòng)、巡查督察、現(xiàn)場(chǎng)處治、考核獎(jiǎng)懲全程參與，由于是第一次搞這么大的活動(dòng)，以前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可借鑒，我們邊摸索變實(shí)踐，在市委、市政府的重視下，在兩級(jí)督察組的督促下，較好地完成了全年的禁燒工作，也總結(jié)出了一套較為實(shí)用的辦法措施，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。
存在不足：業(yè)務(wù)能力須下大力氣提升，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。工作的主動(dòng)性不夠，有時(shí)工作效果不能讓群眾滿意。
上述是小編整理的淺談環(huán)保局監(jiān)察人員的述職報(bào)告該怎樣寫，是否對(duì)您有幫助呢?更多精彩的范文更新已全部結(jié)束，感謝你的閱讀，敬請(qǐng)期待。
第3篇 淺談如何做好一場(chǎng)述職報(bào)告
前幾天在客戶公司聽(tīng)了20位管理人員述職報(bào)告會(huì)議，讓我想起一句話：做的好，還要說(shuō)的好。
那么，如何做好一場(chǎng)述職報(bào)告？
這里面有三個(gè)部分，一是述職會(huì)議組織，二是述職，三是高管點(diǎn)評(píng)
在這里，我只講后面兩部分內(nèi)容。
01 述職
首先，我們來(lái)看看，什么是述職報(bào)告，述職報(bào)告包括哪些內(nèi)容，該如何準(zhǔn)備述職報(bào)告，以及述職現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的要點(diǎn)。
1、什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告，是根據(jù)自己的職務(wù)要求，就一定時(shí)期內(nèi)任職目標(biāo)的履行情況，向公司高管進(jìn)行匯報(bào)的書面報(bào)告。
2、述職報(bào)告有哪些內(nèi)容
通常一個(gè)述職報(bào)告內(nèi)容包括有：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況、存在的問(wèn)題及解決方案、下一階段的目標(biāo)計(jì)劃和主要舉措、需要的支持等。
3、如何準(zhǔn)備你的述職報(bào)告
在準(zhǔn)備述職報(bào)告前，有一點(diǎn)要考慮，你的匯報(bào)對(duì)象是高管，他們想聽(tīng)到什么？我認(rèn)為，高管最想聽(tīng)的是你的業(yè)績(jī)結(jié)果如何，有哪些亮點(diǎn)，下一年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃如何完成，有哪些具體的舉措等。
因此要圍繞這些關(guān)鍵內(nèi)容來(lái)準(zhǔn)備。有些人可能工作業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況不佳，不知道怎么寫。我認(rèn)為這里最關(guān)鍵的是要找到自己在上一個(gè)階段工作的亮點(diǎn)，結(jié)果指標(biāo)不理想，就用過(guò)程中的亮點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)。最怕是本來(lái)工作中做了很多亮點(diǎn)工作，但卻沒(méi)有總結(jié)提煉出來(lái)。所以平時(shí)要做好工作過(guò)程、相關(guān)數(shù)據(jù)、工作成果等素材的收集，以免臨時(shí)抱佛腿。
述職素材都準(zhǔn)備好了之后，就是制作述職報(bào)告ppt了。現(xiàn)在網(wǎng)上有大量的ppt模板可以下載使用，選擇一個(gè)適合你公司風(fēng)格和述職內(nèi)容的模板。一個(gè)好的模板能夠給你的述職報(bào)告加分。
4、現(xiàn)場(chǎng)述職的要點(diǎn)
述職ppt準(zhǔn)備好之后，是不是就萬(wàn)事大吉了呢？還有很重要的一關(guān)，是現(xiàn)場(chǎng)述職。
要點(diǎn)一：提前預(yù)演
在現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)之前，一定要反復(fù)演練。你要對(duì)自己述職的內(nèi)容非常熟悉。特別是有些管理者是通過(guò)秘書做的ppt，所以在匯報(bào)前拿著ppt試講幾次是非常有必要的。
除此之后，你還要預(yù)先判斷聽(tīng)匯報(bào)的高管可能會(huì)提什么問(wèn)題，并提前有對(duì)應(yīng)的答案。
有很多管理者就是在現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)被扣分了。有好幾位一看就是沒(méi)怎么準(zhǔn)備的，要么就是對(duì)電腦念稿，要么就是超時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)被高管批得灰頭土臉。
要點(diǎn)二：簡(jiǎn)潔，少用動(dòng)畫
不要過(guò)多動(dòng)畫，不要過(guò)多動(dòng)畫，不要過(guò)多動(dòng)畫。重要的事情說(shuō)三遍。
適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫確實(shí)可以顯得不那么死板，但是述職時(shí)間是有限的，要把時(shí)間用在刀刃上。
在客戶述職會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)就有一位管理者，可能很緊張，加上ppt用了很多動(dòng)畫，ppt操作也不熟練，結(jié)果整個(gè)呈現(xiàn)就是一個(gè)車禍現(xiàn)場(chǎng)，慘不忍睹。
要點(diǎn)三：講重點(diǎn)，不究細(xì)節(jié)
有幾位技術(shù)出身的管理人員，在述職時(shí)很容易就鉆到技術(shù)細(xì)節(jié)里面，而沒(méi)有從業(yè)務(wù)角度來(lái)考慮高管要聽(tīng)什么，結(jié)果被無(wú)情打斷好幾次，整個(gè)述職評(píng)分也就高不到哪里去了。因此，在述職時(shí)，依照你的述職內(nèi)容框架，挑重點(diǎn)來(lái)講述，細(xì)節(jié)就不要講太多，除非高管問(wèn)到。
02 高管點(diǎn)評(píng)
述職后，通常會(huì)有提問(wèn)和高管點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。
高管的點(diǎn)評(píng)根據(jù)每個(gè)公司的文化、每個(gè)高管的風(fēng)格不同，可能會(huì)有差異。有些企業(yè)的風(fēng)格比較直接粗暴，高管點(diǎn)評(píng)時(shí)，當(dāng)著會(huì)議很多人，現(xiàn)場(chǎng)劈頭蓋臉就罵人，很讓述職者沒(méi)有臉子，下不了臺(tái)。
這里要分享一個(gè)三明治反饋法：
第一層（面包）：表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)同、欣賞
第二層（夾心）：批評(píng)、建議內(nèi)容
第三層（面包）：表達(dá)對(duì)員工的鼓勵(lì)、希望
使用三明治反饋法能夠避免挫傷員工的自尊心和積極性，讓對(duì)方能夠開(kāi)心接受批評(píng)和反饋，并能夠積極改進(jìn)。
以上，是關(guān)于述職會(huì)議想到的一些內(nèi)容，完畢。
第4篇 淺談企業(yè)發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題-----記在2002年寒假社會(huì)實(shí)踐之后述職報(bào)告
在最新制定的內(nèi)蒙古自治區(qū)工業(yè)發(fā)展計(jì)劃中，以綠色食品、沙棘加工、乳品、羊絨等為重點(diǎn)的特色經(jīng)濟(jì)被列為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。那么，現(xiàn)在發(fā)展的狀況如何？帶著這個(gè)問(wèn)題，同內(nèi)蒙古自治區(qū)財(cái)政廳的同志對(duì)少數(shù)知名企業(yè)如內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)，蒙牛集團(tuán)、草原興發(fā)集團(tuán)進(jìn)行了深入的調(diào)研，總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn)，大體歸納為三部分進(jìn)行論述，與大家共同探討，以期找到發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)的有效之路。
一、 廣告策略-企業(yè)發(fā)展的殺手锏
廣告是為企業(yè)服務(wù)的，從直接效果來(lái)看，生產(chǎn)者通過(guò)廣告在消費(fèi)者的心中建立起了自己的商標(biāo)，可以與其它同類商品區(qū)分開(kāi)來(lái)，進(jìn)而發(fā)揮自己在產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、工藝及售后服務(wù)等一系列指標(biāo)上與眾不同的特點(diǎn)，甚至成為名牌商標(biāo)。對(duì)消費(fèi)者而言，廣告中包含了企業(yè)和產(chǎn)品的全部信息：它的歷史，產(chǎn)品的特點(diǎn)，在市場(chǎng)中的份額，甚至企業(yè)的整個(gè)形象。通過(guò)廣告來(lái)了解企業(yè)和產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者而言是成本最低的獲取信息的方法。如果沒(méi)有廣告，消費(fèi)者要閱讀一大堆資料才能對(duì)企業(yè)和它的產(chǎn)品有所了解。每名消費(fèi)者都可能面對(duì)成千上萬(wàn)種商品，他決不可能對(duì)每種商品都做一番調(diào)查。所以，廣告這種凝聚著大量信息的宣傳手段，是消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)者建立信任的重要途徑。
然而廣告不是一成不變的，應(yīng)該根據(jù)需要進(jìn)行巧妙的變化，這才是廣告的藝術(shù)。這方面，蒙牛集團(tuán)給了我們極大的啟示。
1991年1月，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)有限公司成立，她開(kāi)始了勤勞堅(jiān)韌的創(chuàng)業(yè)歷程。創(chuàng)立之初，蒙牛乳業(yè)股份有限公司處于兩無(wú)狀態(tài)：一無(wú)廠房及生產(chǎn)設(shè)備，二無(wú)銷售市場(chǎng)。但蒙牛乳業(yè)以強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，營(yíng)造了先聲奪人的蒙牛品牌，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，樹(shù)立起了'創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌'的旗幟。
蒙牛剛出山時(shí)，產(chǎn)品的外包裝上印了一句話：'向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古乳業(yè)的第二品牌'。這句話看似不經(jīng)意，實(shí)際上它給人們傳達(dá)了這樣的信息：蒙牛很謙遜，蒙牛要向內(nèi)蒙古乳業(yè)老大學(xué)習(xí)，現(xiàn)在要的不是第一，而是不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。同時(shí)，蒙牛巧妙地把自己的品牌與知名度較高的伊利聯(lián)系在了一起，使消費(fèi)者一下子記住了自己。這就是廣告的巧妙所在。然而在蒙牛人的心中有一點(diǎn)是十分清楚的：做不了第一，即使將品牌打出，最終也將失去競(jìng)爭(zhēng)力。終于有一天，人們?cè)陔娨暽峡吹?蒙牛為內(nèi)蒙古喝彩'。蒙牛的高明也就在于此，不同時(shí)期的市場(chǎng)，就應(yīng)該用不同的廣告語(yǔ)，這顯然已把自己的位置擺在了第一，而且廣告語(yǔ)極有氣勢(shì)。
其次，廣告離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查，也許有的企業(yè)家會(huì)認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查是廣告公司的事情，不需要企業(yè)去操心，其實(shí)不然。因?yàn)閺V告代理商很少進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研，他們接受企業(yè)的委托，只是照章行事，至于廣告的作用和影響，早已超出他們的關(guān)心范圍。對(duì)企業(yè)而言，要有市場(chǎng)調(diào)查的意識(shí)和業(yè)務(wù)分工，對(duì)廣告的創(chuàng)意、消費(fèi)習(xí)慣的研究、產(chǎn)品的定位、經(jīng)銷商的選擇和廣告效果的評(píng)定等都要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)進(jìn)行決策。具體而言，以下幾點(diǎn)可作為企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的參考：
1． 計(jì)劃研制一種新的產(chǎn)品之前，需要了解消費(fèi)者現(xiàn)在和未來(lái)的需求、消費(fèi)習(xí)慣
2． 產(chǎn)品準(zhǔn)備做廣告時(shí)，要了解目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)媒體的偏好，收聽(tīng)和閱讀習(xí)慣。
3． 現(xiàn)有產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、賣點(diǎn)及產(chǎn)品擺放的注意點(diǎn)等問(wèn)題。
4． 現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)一段時(shí)間后，及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、服務(wù)的評(píng)價(jià)，以調(diào)整銷售策略。
需要指出的是，我們的企業(yè)必須克服'酒好不怕巷子深'和質(zhì)量等于市場(chǎng)的狹隘的思維方式，勇敢地走出去，充分利用各種媒體進(jìn)行自我包裝，自我宣傳，自我推銷，特別是利用面向全國(guó)的媒體如中央電視臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)相對(duì)發(fā)達(dá)的今天，可供消費(fèi)者選擇的同類產(chǎn)品比比皆是，如果不宣傳，將很難擁有市場(chǎng)。
二、 技術(shù)升級(jí)-強(qiáng)身固體的根本
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，并深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，導(dǎo)致生產(chǎn)力的巨大飛躍。經(jīng)濟(jì)對(duì)科學(xué)技術(shù)的依賴性加大，國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的技術(shù)更新加快，科學(xué)技術(shù)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)于1999年共投資4.2億元引進(jìn)了具有國(guó)際先進(jìn)水平的設(shè)備，并對(duì)冷飲項(xiàng)目，無(wú)菌奶，奶粉生產(chǎn)基地及奶源基地進(jìn)行了全面的技術(shù)改造和擴(kuò)建。特別是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度和力度更為超常，幾乎平均一周開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，尤其在中高檔產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面有較大突破。其中最為成功的新產(chǎn)品為伊利苦咖啡雪糕，該產(chǎn)品1997年一年就創(chuàng)出2億多元的利稅，曾一度占到伊利集團(tuán)全部產(chǎn)品利稅總額的90%。同時(shí)，伊利集團(tuán)積極鼓勵(lì)和引進(jìn)各類人才，與全市科研機(jī)構(gòu)，大專院校的科研人員密切合作，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，并健全激勵(lì)機(jī)制，加大激勵(lì)力度，對(duì)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新中做出突出貢獻(xiàn)的技術(shù)骨干進(jìn)行重獎(jiǎng)。在具備強(qiáng)有力技術(shù)創(chuàng)新能力的優(yōu)勢(shì)下，伊利集團(tuán)已真正進(jìn)入了研制一代，儲(chǔ)備一代，開(kāi)發(fā)一代的良性循環(huán)。
無(wú)獨(dú)有偶，隨著肉雞，肉羊產(chǎn)業(yè)化基地的不斷擴(kuò)大，草原興發(fā)集團(tuán)把企業(yè)升級(jí)的目標(biāo)放在科技進(jìn)步與創(chuàng)新上，他們圍繞增加品種，改進(jìn)質(zhì)量，提高效益和擴(kuò)大出口四大目標(biāo)，建立了科研開(kāi)發(fā)中心，成立了由120多名科研人員組成的企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)專家團(tuán)，不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，而且增強(qiáng)了出口創(chuàng)匯能力。近3年來(lái)，草原興發(fā)集團(tuán)的肉食品共出中創(chuàng)匯6200萬(wàn)美元.
三、 市場(chǎng)的開(kāi)拓-打造知名品牌
我們先來(lái)看看蒙牛的市場(chǎng)覆蓋率是如何在短短三年內(nèi)達(dá)到70%的：
據(jù)了解，全國(guó)三大日銷量達(dá)到10萬(wàn)箱的純奶消費(fèi)市場(chǎng)-北京，上海和珠江三角地區(qū)，北京是三元的天下，上海是光明的天下，這兩個(gè)市場(chǎng)都不是可以輕易站穩(wěn)腳跟的。而珠江三角地區(qū)的外來(lái)人品多，消費(fèi)觀念更新快，在當(dāng)?shù)氐募兡逃质歉呃′N的國(guó)外品比較多，市場(chǎng)相對(duì)容易打入，是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品欲得天下的必爭(zhēng)之地。蒙牛一開(kāi)始就把火力集中在了珠三角。
據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，99年，廣州人均牛奶消費(fèi)比上年同期上升25%，而深圳的牛奶消費(fèi)者上升率更高。蒙牛自1999年6月進(jìn)入深圳，至2000年10月，已占據(jù)了15%的市場(chǎng)份額，與國(guó)內(nèi)無(wú)菌奶第一品牌伊利，當(dāng)?shù)匕灾鞒抗?，三分天下?/p>
幾乎是一夜之間，蒙牛的足跡遍布深圳各個(gè)地區(qū)，各種商店，整箱批發(fā)，零賣，主隨客便。蒙牛試飲的攤點(diǎn)更是隨處可見(jiàn)，更重要的是蒙牛搶先在深圳市場(chǎng)建立了'來(lái)自大草原'的概念，蒙牛純奶隨著'大草原形象'一起走入了深圳人的生活。
蒙牛深圳辦事處經(jīng)理說(shuō)：'蒙牛的策略就是要把蛋糕做大。'而最有效的手段是低價(jià)策略。從出場(chǎng)價(jià)格，銷售價(jià)格和市場(chǎng)定位的角度看，蒙牛的做法是伊利，蒙牛和晨光三家中'最舍得割肉的'。蒙牛市場(chǎng)策劃部郝建軍先生非常坦白地表達(dá)了蒙牛的愿望：對(duì)于蒙牛這個(gè)剛起步的企業(yè)，深圳是我們做得最出色的一塊兒市場(chǎng)，這里是全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的城市，這里能成功，其它市場(chǎng)也一樣能成功。
對(duì)于中國(guó)的制奶業(yè)來(lái)說(shuō)，如何盡快樹(shù)立起大市場(chǎng)，大流通的概念，在最短的時(shí)間里，組建起中國(guó)制奶業(yè)的全國(guó)性品牌大軍至關(guān)重要。對(duì)于純奶年產(chǎn)量20多萬(wàn)噸的伊利，三元，光明這三大巨頭來(lái)講，只有4條生產(chǎn)線，純牛奶年產(chǎn)量4萬(wàn)噸的蒙牛，似乎不足掛齒，但是它率先突破區(qū)域性市場(chǎng)，立足全國(guó)做品牌的大流通戰(zhàn)略，著實(shí)讓人們吃了一驚。
再來(lái)看看內(nèi)蒙古興發(fā)集團(tuán)的成功奧妙：
草原興發(fā)集團(tuán)始建于1988年，是一個(gè)由3間土房，300只雛雞起步的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)初期，草原興發(fā)本著'農(nóng)戶發(fā)展我發(fā)展，我與農(nóng)戶共興衰'的指導(dǎo)思想，自愿承擔(dān)起'小生產(chǎn)'與'大市場(chǎng)'對(duì)接的任務(wù)。集團(tuán)依托當(dāng)?shù)厥a(chǎn)玉米，大豆的資源優(yōu)勢(shì)，選擇了肉雞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，通過(guò)為農(nóng)民提供雛雞、飼料、科技、疫病防治和毛雞收購(gòu)'五到門'服務(wù)，形成了'市場(chǎng)牽集團(tuán)，集團(tuán)帶基地，基地連農(nóng)戶'的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局。1998年，集團(tuán)對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了重大調(diào)整，大打草原品牌，開(kāi)始進(jìn)軍肉羊產(chǎn)業(yè)。3年來(lái)，他們先后收購(gòu)，兼并了23家肉羊屠宰加工廠，建成了內(nèi)蒙古最大的羊肉加工企業(yè)，將2萬(wàn)戶牧民帶入了肉羊產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展體系。
根據(jù)不同的消費(fèi)群體，草原興發(fā)集團(tuán)構(gòu)建了以中心城市為重點(diǎn)的多層次營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建立連鎖店，經(jīng)營(yíng)直銷處，把產(chǎn)品分開(kāi)檔次推向不同層次的市場(chǎng)，目前，草原興發(fā)集團(tuán)已在國(guó)內(nèi)20個(gè)中心城市建立了銷售分公司，在60個(gè)大中城市建立了穩(wěn)定的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，又分別在不同消費(fèi)區(qū)域建成立了近千家草原興發(fā)涮園和上千家微波燒烤店。與此同時(shí)，他們還在日本，俄羅斯，東南亞等地建成立分公司，并通過(guò)阿聯(lián)酋的迪拜將產(chǎn)品轉(zhuǎn)銷西歐和北非。
名牌是知名度很高的商品品牌，是著名商標(biāo)，產(chǎn)品，企業(yè)三位一體的有機(jī)組合。作為名牌產(chǎn)品，必須有一個(gè)穩(wěn)定的，具有相當(dāng)規(guī)模，市場(chǎng)占有率較高的消費(fèi)群體。從國(guó)內(nèi)外名牌產(chǎn)品的實(shí)際情況來(lái)看，名牌產(chǎn)品主要是與人民群眾生活密切相關(guān)的，與老百姓衣食住行緊密相聯(lián)的消費(fèi)品。因而，消費(fèi)者是評(píng)判優(yōu)劣的裁判員，市場(chǎng)是檢驗(yàn)商品素質(zhì)的試金石，沒(méi)有足夠的市場(chǎng)占有率，就不能成為消費(fèi)者的最愛(ài)。
地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還必須要有打入國(guó)際大市場(chǎng)的膽略與策略,尤其是在我國(guó)加入wto的作為一個(gè)品牌,只有在國(guó)際市場(chǎng)打響,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存。發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的消費(fèi)者挑剔的選擇和完善的質(zhì)量保證體系，對(duì)我們的品牌提出了更高的要求。如果我們的產(chǎn)品不能進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌，不與國(guó)際市場(chǎng)接軌，我們的產(chǎn)品根本沒(méi)有任何出路。
以上幾個(gè)方面的闡述雖不能全面概括企業(yè)發(fā)展所需的備件，但確是本次調(diào)研中給我們印象最深的。盡管內(nèi)蒙古地區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，但憑借著我們天然、豐富的資源和已有知名企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)充滿自信：內(nèi)蒙古地區(qū)產(chǎn)業(yè)將在進(jìn)一步的挑戰(zhàn)與機(jī)遇中逐步趨于局部的強(qiáng)大化和整體的合理化,不斷贏得迅速的發(fā)展!
淺談企業(yè)發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題-記在2002年寒假社會(huì)實(shí)踐之后
第5篇 與學(xué)生談話交流有效策略的階段性述職報(bào)告
課題主持人：張其河
成員： 邱曉云 任勝利 孫會(huì)芬
與學(xué)生談話交流有效策略，在2023年被濱城區(qū)教研室立項(xiàng)為班主任高級(jí)研修研究課題。在近一年的研究中，我課題組成員積極努力，扎實(shí)開(kāi)展研究工作，也初步取得了一些研究成果，現(xiàn)將本階段的研究情況總結(jié)如下：
一、 課題提出的背景和目的意義
1.研究背景
小學(xué)生年齡小，世界觀人生觀價(jià)值觀尚未形成，這個(gè)時(shí)期學(xué)生的思想比較活躍，叛逆心理重，容易受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，在這個(gè)時(shí)期搞好與學(xué)生的談話交流是最關(guān)鍵的。我們?cè)谶@樣背景下提出這樣的課題。
2.研究的目的意義
我們課題組意在通過(guò)本課題的研究，挖掘出一套具有特色談話交流的有效方法，進(jìn)而探求一條以談話交流教育為突破口的班級(jí)德育教育新路子，以此提升學(xué)校德育教育工作的水平和班級(jí)管理的水平；并提高教師的師德水平，創(chuàng)設(shè)師生的平等地位，師生相互尊重的良好氛圍，營(yíng)造良好和諧校園。
二、本階段課題研究的任務(wù)
第一階段09年3月——6月
1、成立學(xué)校中心研究組。
2、查閱資料，進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。
3．制定研究方案。
4．進(jìn)行“小學(xué)生談話交流現(xiàn)狀”的調(diào)查研究，寫出調(diào)查報(bào)告。
第二階段：2023年6月-2023年12月
1．深入落實(shí)研究方案，進(jìn)行行為習(xí)慣的培養(yǎng)訓(xùn)練及不良行為習(xí)慣的矯正。
2．收集各項(xiàng)各類原始材料。
三、我們的方法
本課題組成員，學(xué)習(xí)理論，查閱資料，并進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)踐研究。
（1）要平等待生，不“居高臨下”。教師與學(xué)生談心一定不能擺出師長(zhǎng)架子，不可厚此薄彼，而要一視同仁。要多與學(xué)生進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為學(xué)生著想，這樣往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，站的角度不同，了解的情況不同，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法和出發(fā)點(diǎn)不同，就會(huì)得出截然不同的結(jié)論。因此，只有平等地對(duì)待學(xué)生，同學(xué)生交心結(jié)友，才能真正了解其內(nèi)心世界，從而及時(shí)準(zhǔn)確地教育和引導(dǎo)他（她）們。
（2.）要講知心話，不“空洞說(shuō)教”。與學(xué)生談心要講真話、實(shí)話。每個(gè)學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，有喜、怒、哀、樂(lè)，因此，要從學(xué)習(xí)和生活的每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實(shí)意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂(lè)于接受。
（3.）要有耐心，不“計(jì)較抱怨”。為了解決某個(gè)棘手問(wèn)題，與學(xué)生談心時(shí)，一定要有耐心，即使談心不順利，產(chǎn)生了一些誤會(huì)，甚至碰到釘子，也不要灰心，或聽(tīng)之任之、撒手不問(wèn)，更不能計(jì)較和抱怨學(xué)生。任何事物都有個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，學(xué)生的認(rèn)識(shí)也是如此。
（4.）要選擇時(shí)機(jī)，不“急于求成”。對(duì)一些性格倔強(qiáng)或理解問(wèn)題比較偏激的學(xué)生，與其談心往往在“火頭”上談不成，對(duì)此不必操之過(guò)急，而要采取“冷處理”的辦法，等待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再談。如在學(xué)校不方便，也可選擇家訪的方式談，場(chǎng)所變了，氣氛變了，有利于推心置腹地交流感情，因勢(shì)利導(dǎo)，解決問(wèn)題。
（5.）要善于傾聽(tīng)，不“先入為主”。這樣做的好處很多，當(dāng)某個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時(shí)，總想找信賴的人，特別是其心目中尊敬的老師一吐為快，指點(diǎn)迷津，哪怕是靜靜地聽(tīng)完訴說(shuō)，他（她）也會(huì)覺(jué)得心情舒暢得多了。如果教師對(duì)情況不明，又不聽(tīng)學(xué)生訴說(shuō)，就先入為主，自以為是，說(shuō)三道四，甚至捕風(fēng)捉影，橫加訓(xùn)斥，那么定會(huì)對(duì)學(xué)生有百害而無(wú)一利。
（6.）要以德感生，不“以勢(shì)壓生”。為人師者，特別是班主任老師，平時(shí)一定要高風(fēng)亮節(jié)，為人師表，愛(ài)護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹(shù)立起自己的威信，贏得學(xué)生的信賴和尊重。這樣在與學(xué)生談心時(shí)，學(xué)生才會(huì)聽(tīng)得進(jìn)。如果平時(shí)師者形象不正，談心時(shí)還使用高壓手段，就會(huì)增加學(xué)生的逆反心理，不僅使談心一無(wú)所獲，還會(huì)適得其反。
四、研究中的困惑
談話交流教育是班級(jí)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和任務(wù)。不同的學(xué)生，由于存在著成績(jī)、性別、年齡、性格、情緒、習(xí)慣等差別，因此，教師在找學(xué)生談心時(shí)必須因人而異，應(yīng)針對(duì)不同類型學(xué)生的不同心理。制定相應(yīng)的“談心”策略。很多教師在與學(xué)生談心時(shí)傾注了全部的情感和希望，卻忽視了與學(xué)生談心之后的監(jiān)督和關(guān)注，導(dǎo)致學(xué)生在談心前后變化不大，致使談心“過(guò)程成功”，而“效果失敗”。
六、下階段工作思路
我們將在此基礎(chǔ)上整理完善基礎(chǔ)資料，做好個(gè)案總結(jié)和班主任工作總結(jié)。做好總結(jié)是進(jìn)行班主任工作的教育理論研究和教育實(shí)踐的需要。通過(guò)總結(jié)要認(rèn)識(shí)不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力使今后的工作更加完善。
“金無(wú)足赤，人無(wú)宗人”，21世紀(jì)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
