急救述職報告10篇

第1篇 急救護士2023年述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

我在進入臨床工作以來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護士長及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成工作任務(wù),積極主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。

有人說人之一生就如同泛舟,從一個港灣向另一個港灣,最終達到自己理想的地方,但沒有誰能夠說大海會永遠風(fēng)平浪靜,人這一輩子不可能沒有疾病,當(dāng)人生病時,醫(yī)生會為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個人最基本的素質(zhì);護理,是健康的基本保證。

作為一名急救人員,我更本著對病人負責(zé),爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛傷觀念,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點滴的工作中,開心過,失望過··· 記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時,看到家屬的手足無措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候,我真正體會到,醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去挽救。

在兩年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈,但是我也漸漸學(xué)會了如何處理應(yīng)對。護士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

第2篇 120急救中心述職報告

120急救中心述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！

20__年，120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。

一、20__年主要工作

年度內(nèi)，120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。

年度內(nèi)，120急救中心共接診患者2。5萬余人次，救護車接診患者1600余人次，院內(nèi)搶救300余人次。接診'三無'人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。

二、其他工作方面

1、工作中始終堅持'以健康為中心'的服務(wù)理念，時刻為病人著想，不斷強化服務(wù)意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。

2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無發(fā)生。

3、加強科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復(fù)蘇機，并進行了科室全員培訓(xùn)與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。

4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。

5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。

過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

120急救中心20__年工作計劃如下：

一、鞏固的.已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績；

二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕違紀現(xiàn)象、杜絕及避免醫(yī)療差錯的發(fā)生；

三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行。

四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強各種急診急救知識及應(yīng)急能力的演練工作。

六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。

在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。

最后，元旦將近，預(yù)祝大家新年快樂！

第3篇 急救個人述職報告范文

近兩年年來，本人在衛(wèi)生院及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，堅持以__大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。

一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。

始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛主席思想和___理論以及“三個代表”等重要思想，切實貫徹執(zhí)行__大精神，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。

自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務(wù)工作，一年365天天天在崗，一天24時時時值班，早出晚歸。無論冬夏、日夜、刮風(fēng)下雪。特別是公共衛(wèi)生和新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺，要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責(zé)備和微薄的收入以及外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

二、認真按時完成新農(nóng)合、預(yù)防接種、基本藥物零差率銷售及公共衛(wèi)生的各項工作。

自從負責(zé)計劃免疫工作以來，本人能按時發(fā)放預(yù)防接種通知單，使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓(xùn)。并能積極響應(yīng)國家號召，認真落實各項方針，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理，大大提高了對傳染病的有效控制，使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。

自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從而在自己力所能及范圍內(nèi)努力縮小盈利，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。使我村的新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達90%以上。

自開展基本藥物零差率銷售以來，積極響應(yīng)號召，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和知識，并切實執(zhí)行村衛(wèi)生室使用基本藥物、零差率銷售。特別是近期實施的藥品網(wǎng)上采購，電子處方，電子監(jiān)管，使得這項工作更是如虎添翼，使廣大村民收益很大，得到群眾大力擁護!

在居民健康檔案工作中，本人能積極做好宣傳工作，主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達，體檢率達百分之九十八，在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中，努力完成衛(wèi)生院下達的任務(wù)，完成居民電子檔案的錄入1000多份。特別是老年人、兒童、孕婦、高血壓、糖尿病等檔案的建立、錄入、隨訪工作。

為切實做好公共衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級各類公共衛(wèi)生資料，如做好全村村民的出生登記、死亡登記、防疫發(fā)卡、飲食管理、認真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員，收集信息資料，宣傳農(nóng)村愛國衛(wèi)生知識，積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。

三、創(chuàng)造條件方便群眾看病治療。

兩年來，村醫(yī)療室結(jié)合村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化改造對房屋進行了整修，占地600多平方米，業(yè)務(wù)用房近100平方米，達到了四室分開、配備了二張輸液椅及三張輸液床，霧化器、血糖儀、電子血壓計、身高體重計、紫外線消毒燈、高壓滅菌鍋、電扇、暖霸、空調(diào)、輸液加熱器、電視、dvd、觀察室和衛(wèi)生室大門配備了語音對講呼叫系統(tǒng)，為群眾就診2000多人次;檢查血壓、測體溫共4000多人次;重病人轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療的近20人次;得到村民好評。

四、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。

俗話說好活到老，學(xué)到老，從醫(yī)三十余年來，運用自己學(xué)到的醫(yī)學(xué)知識和中醫(yī)中藥知識解除了許多患者的病痛，更讓我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學(xué)習(xí)活動，特別是院外急救、心臟復(fù)蘇等急救知識、計算機信息知識、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)系統(tǒng)及中醫(yī)藥知識培訓(xùn)。并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之，盡我之能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項工作和任務(wù)?；赝^去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。

五、嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以法來約束自己。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴格按照各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

六、無私奉獻，無怨無悔。

熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。記得雷鋒同志說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)工作貢獻自己全部的力量!

兩年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

第4篇 急救中心主任述職報告

杜亞峰

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！

2023年，急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就急診科的工作做如下述職，請予評議。

一、2023年主要工作

年度內(nèi)，急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。

年度內(nèi)，急診科共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者 1600余人次，院內(nèi)搶救 300余人次。接診'三無'人員 20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。

二、其他工作方面

1、 工作中始終堅持'以健康為中心'的服務(wù)理念，時刻為病人著想，不斷強化服務(wù)意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。

2、 全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。

3、加強科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復(fù)蘇機，并進行了科室全員培訓(xùn)與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。

4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。

5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中，經(jīng)過全科的共同努力，(www.koomao.com)眾志成城，急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。

過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的'規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

急診科2023年工作計劃如下：

一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績；

二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕違紀現(xiàn)象、杜絕醫(yī)療事故及避免醫(yī)療差錯的發(fā)生；

三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行。

四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強各種急診急救知識及應(yīng)急能力的演練工作。

六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。

在過去的一年里，急診科全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。

最后，元旦將近，預(yù)祝大家新年快樂！

第5篇 急救指揮中心主任述職報告

急救指揮中心主任述職報告

院前醫(yī)療急救是公共衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是一項事關(guān)人民生命安危、社會和諧、經(jīng)濟發(fā)展的民生工程。20__年起，__區(qū)開展專題調(diào)研，制訂完善院前醫(yī)療急救體系方案，加快完善院前醫(yī)療急救體制機制，全面提升院前醫(yī)療急救工作水平。目前，該區(qū)三級院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)基本建立，7公里半徑急救圈基本形成，20__年全區(qū)院前醫(yī)療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%，院前醫(yī)療急救工作群眾滿意度達99.89%。

一、主要做法

(一)建設(shè)一個完善的急救網(wǎng)絡(luò)。該區(qū)從實現(xiàn)資源共享、便于指揮管理、提高工作效率的角度出發(fā)，通過反復(fù)研究論證，確定區(qū)醫(yī)療急救指揮中心集中受理“120”呼救、統(tǒng)一調(diào)度全區(qū)急救車的指揮型管理模式更符合實際。20__年，該區(qū)加快延伸醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)年新建樓塔、前進等4個邊遠山區(qū)急救點，至年底全區(qū)平均急救半徑縮短至7公里，由區(qū)醫(yī)療急救指揮中心、依托于各直屬醫(yī)院的8個急救站和16個急救點組成的三級院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)基本形成。該網(wǎng)絡(luò)具有功能完善、布局合理、反應(yīng)迅速、指揮統(tǒng)一、處置高效等特點，目前承擔(dān)著全區(qū)245萬常住和流動人口的院前急救、重大突發(fā)事件緊急醫(yī)療處置和各項大型活動的醫(yī)療保障任務(wù)。

(二)打造一個獨立的指揮平臺。為完善院前醫(yī)療急救指揮平臺，該區(qū)去年改變與110、119、122合署辦公的“3+1”模式，由區(qū)醫(yī)療急救指揮中心使用獨立的120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)，調(diào)度員人數(shù)增至15人。該系統(tǒng)集通訊、指揮、控制和信息處理于一體，由有線、無線與網(wǎng)絡(luò)通信、衛(wèi)星定位(gps)、地理信息(gis)、受理調(diào)度(cad)等十三個子系統(tǒng)構(gòu)成，具有接處警、指揮、調(diào)度、信息查詢統(tǒng)計、書寫電子病歷等功能。

(三)建立一項專門的補助機制。該區(qū)明確院前醫(yī)療急救的公益性質(zhì)，將急救體系建設(shè)和發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，有關(guān)經(jīng)費納入預(yù)算安排，以政府購買服務(wù)的形式進行財政補貼，建立院前醫(yī)療急救投入穩(wěn)定增長機制。20__年，財政補助經(jīng)費達720萬元，主要用于急救站(點)工作補助，有效提高承擔(dān)單位的積極性和執(zhí)行力。此外，該區(qū)每年安排150萬元專項用于急救車輛更新，目前全區(qū)共有統(tǒng)一標(biāo)識并安裝gps的急救車26輛。

(四)組建一支專業(yè)的急救隊伍。按照“一車一醫(yī)一護一駕一擔(dān)”要求配備隨車人員，目前全區(qū)8個急救站和16個急救點共配有隨車醫(yī)生51人、隨車護士46人，學(xué)歷均為大專以上，其中碩士5人，另配有駕駛員39人，兼職擔(dān)架員17人。為保證服務(wù)質(zhì)量，該區(qū)嚴格人員準(zhǔn)入，規(guī)范崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)了一支思想堅定、素質(zhì)過硬、反應(yīng)迅速的急救隊伍，所有人員全部持證上崗。

(五)制訂一套高效的考核標(biāo)準(zhǔn)。去年以來，該區(qū)重新修訂并出臺《__區(qū)院前醫(yī)療急救站(點)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)院前醫(yī)療急救質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)院前醫(yī)療急救專項補助資金管理辦法》，完善崗位職責(zé)、操作服務(wù)流程、救護車使用和管理等制度。同時，加大考核督查力度，成立質(zhì)控小組，每月采取實地察看、查閱資料、電話回訪等形式對各急救站(點)進行質(zhì)量檢查，年終進行全面考核，并將此作為經(jīng)費補助的依據(jù);對調(diào)度員實行日檢查、月考核，安排專職人員對每起報警進行電話回訪。

二、取得成效

(一)院前急救效率高。自2023年初成立區(qū)醫(yī)療急救指揮中心以來，“120”電話呼入量、救護車出車數(shù)、救治病人數(shù)平均每年以24%的速度遞增。20__年，中心受理急救電話21.42萬起，調(diào)度車輛3.05萬車次，救治病人2.6萬人次;完成110聯(lián)動任務(wù)4871起，事件辦結(jié)率100%。3分鐘出車率91.69%，比上年提高6.64個百分點;平均出車時間1分23秒，比上年提高20.19%;平均到達現(xiàn)場時間10分12秒，比上年提高11.56%，運行效率快速提高。

(二)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。院前醫(yī)療急救措施由最基本、最簡單的單一操作逐漸向?qū)I(yè)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。20__年全區(qū)院前醫(yī)療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%;靜脈開通率5.09%，比上年提高27.25%;隨車醫(yī)生具備必要醫(yī)療技能，必要時可對患者或家屬進行心理疏導(dǎo)及干預(yù)，幫助其更好地配合急救，工作人員多次受到報警人員表揚。區(qū)醫(yī)療急救指揮中心、各急救站(點)還經(jīng)常聯(lián)合區(qū)紅十字會和鎮(zhèn)街、村、社區(qū)，開展“120急救在身邊”活動和專題講座、培訓(xùn)、義診，把急救技能知識傳播到千家萬戶。

(三)應(yīng)急保障能力強。通過各類技術(shù)比武、應(yīng)急演練，調(diào)度員和隨車人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到有效提高，協(xié)作能力和應(yīng)急反應(yīng)能力進一步增強。20__年1月1日瓜瀝火災(zāi)救援等突發(fā)緊急事件中，院前醫(yī)療急救工作者的出色表現(xiàn)得到社會各界的一致好評。此外，20__年，共完成42項重大政府活動的現(xiàn)場醫(yī)療急救保障任務(wù)，出動救護車55車次、醫(yī)務(wù)人員206人次，救治病人113人次。

第6篇 急救中心主任述職報告優(yōu)秀范文

201_年，急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就急診科的工作做如下述職，請予評議。

一、201_年主要工作

年度內(nèi)，急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。

年度內(nèi)，急診科共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者 1600余人次，院內(nèi)搶救 300余人次。接診'三無'人員 20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。

二、其他工作方面

1、 工作中始終堅持'以健康為中心'的服務(wù)理念，時刻為病人著想，不斷強化服務(wù)意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。

2、 全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。

3、加強科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復(fù)蘇機，并進行了科室全員培訓(xùn)與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。

4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。

5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。

過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

急診科201_年工作計劃如下：

一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績；

二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕違紀現(xiàn)象、杜絕醫(yī)療事故及避免醫(yī)療差錯的發(fā)生；

三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行。

四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強各種急診急救知識及應(yīng)急能力的演練工作。

六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。

在過去的一年里，急診科全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。

第7篇 120急救中心述職報告范本

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!

201_年，120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。

一、201_年主要工作

年度內(nèi)，120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。

年度內(nèi)，120急救中心共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者1600余人次，院內(nèi)搶救300余人次。接診'三無'人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。

二、其他工作方面

1、工作中始終堅持'以健康為中心'的服務(wù)理念，時刻為病人著想，不斷強化服務(wù)意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。

2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。

3、加強科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復(fù)蘇機，并進行了科室全員培訓(xùn)與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。

4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。

5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。

過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

120急救中心201_年工作計劃如下：

一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績;

二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕違紀現(xiàn)象、杜絕醫(yī)療事故及避免醫(yī)療差錯的發(fā)生;

三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行。

四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強各種急診急救知識及應(yīng)急能力的演練工作。

六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。

在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。

最后，元旦將近，預(yù)祝大家新年快樂!

第8篇 醫(yī)療急救指揮中心主任述職報告范文

院前醫(yī)療急救是公共衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是一項事關(guān)人民生命安危、社會和諧、經(jīng)濟發(fā)展的民生工程。20__年起，__區(qū)開展專題調(diào)研，制訂完善院前醫(yī)療急救體系方案，加快完善院前醫(yī)療急救體制機制，全面提升院前醫(yī)療急救工作水平。目前，該區(qū)三級院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)基本建立，7公里半徑急救圈基本形成，20__年全區(qū)院前醫(yī)療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%，院前醫(yī)療急救工作群眾滿意度達99.89%。

一、主要做法

(一)建設(shè)一個完善的急救網(wǎng)絡(luò)。該區(qū)從實現(xiàn)資源共享、便于指揮管理、提高工作效率的角度出發(fā)，通過反復(fù)研究論證，確定區(qū)醫(yī)療急救指揮中心集中受理“120”呼救、統(tǒng)一調(diào)度全區(qū)急救車的指揮型管理模式更符合實際。20__年，該區(qū)加快延伸醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)年新建樓塔、前進等4個邊遠山區(qū)急救點，至年底全區(qū)平均急救半徑縮短至7公里，由區(qū)醫(yī)療急救指揮中心、依托于各直屬醫(yī)院的8個急救站和16個急救點組成的三級院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)基本形成。該網(wǎng)絡(luò)具有功能完善、布局合理、反應(yīng)迅速、指揮統(tǒng)一、處置高效等特點，目前承擔(dān)著全區(qū)245萬常住和流動人口的院前急救、重大突發(fā)事件緊急醫(yī)療處置和各項大型活動的醫(yī)療保障任務(wù)。

(二)打造一個獨立的指揮平臺。為完善院前醫(yī)療急救指揮平臺，該區(qū)去年改變與110、119、122合署辦公的“3+1”模式，由區(qū)醫(yī)療急救指揮中心使用獨立的120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)，調(diào)度員人數(shù)增至15人。該系統(tǒng)集通訊、指揮、控制和信息處理于一體，由有線、無線與網(wǎng)絡(luò)通信、衛(wèi)星定位(gps)、地理信息(gis)、受理調(diào)度(cad)等十三個子系統(tǒng)構(gòu)成，具有接處警、指揮、調(diào)度、信息查詢統(tǒng)計、書寫電子病歷等功能。

(三)建立一項專門的補助機制。該區(qū)明確院前醫(yī)療急救的公益性質(zhì)，將急救體系建設(shè)和發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，有關(guān)經(jīng)費納入預(yù)算安排，以政府購買服務(wù)的形式進行財政補貼，建立院前醫(yī)療急救投入穩(wěn)定增長機制。20__年，財政補助經(jīng)費達720萬元，主要用于急救站(點)工作補助，有效提高承擔(dān)單位的積極性和執(zhí)行力。此外，該區(qū)每年安排150萬元專項用于急救車輛更新，目前全區(qū)共有統(tǒng)一標(biāo)識并安裝gps的急救車26輛。

(四)組建一支專業(yè)的急救隊伍。按照“一車一醫(yī)一護一駕一擔(dān)”要求配備隨車人員，目前全區(qū)8個急救站和16個急救點共配有隨車醫(yī)生51人、隨車護士46人，學(xué)歷均為大專以上，其中碩士5人，另配有駕駛員39人，兼職擔(dān)架員17人。為保證服務(wù)質(zhì)量，該區(qū)嚴格人員準(zhǔn)入，規(guī)范崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)了一支思想堅定、素質(zhì)過硬、反應(yīng)迅速的急救隊伍，所有人員全部持證上崗。

(五)制訂一套高效的考核標(biāo)準(zhǔn)。去年以來，該區(qū)重新修訂并出臺《__區(qū)院前醫(yī)療急救站(點)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)院前醫(yī)療急救質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)院前醫(yī)療急救專項補助資金管理辦法》，完善崗位職責(zé)、操作服務(wù)流程、救護車使用和管理等制度。同時，加大考核督查力度，成立質(zhì)控小組，每月采取實地察看、查閱資料、電話回訪等形式對各急救站(點)進行質(zhì)量檢查，年終進行全面考核，并將此作為經(jīng)費補助的依據(jù);對調(diào)度員實行日檢查、月考核，安排專職人員對每起報警進行電話回訪。

二、取得成效

(一)院前急救效率高。自2023年初成立區(qū)醫(yī)療急救指揮中心以來，“120”電話呼入量、救護車出車數(shù)、救治病人數(shù)平均每年以24%的速度遞增。20__年，中心受理急救電話21.42萬起，調(diào)度車輛3.05萬車次，救治病人2.6萬人次;完成110聯(lián)動任務(wù)4871起，事件辦結(jié)率100%。3分鐘出車率91.69%，比上年提高6.64個百分點;平均出車時間1分23秒，比上年提高20.19%;平均到達現(xiàn)場時間10分12秒，比上年提高11.56%，運行效率快速提高。

(二)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。院前醫(yī)療急救措施由最基本、最簡單的單一操作逐漸向?qū)I(yè)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。20__年全區(qū)院前醫(yī)療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%;靜脈開通率5.09%，比上年提高27.25%;隨車醫(yī)生具備必要醫(yī)療技能，必要時可對患者或家屬進行心理疏導(dǎo)及干預(yù)，幫助其更好地配合急救，工作人員多次受到報警人員表揚。區(qū)醫(yī)療急救指揮中心、各急救站(點)還經(jīng)常聯(lián)合區(qū)紅十字會和鎮(zhèn)街、村、社區(qū)，開展“120急救在身邊”活動和專題講座、培訓(xùn)、義診，把急救技能知識傳播到千家萬戶。

(三)應(yīng)急保障能力強。通過各類技術(shù)比武、應(yīng)急演練，調(diào)度員和隨車人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到有效提高，協(xié)作能力和應(yīng)急反應(yīng)能力進一步增強。20__年1月1日瓜瀝火災(zāi)救援等突發(fā)緊急事件中，院前醫(yī)療急救工作者的出色表現(xiàn)得到社會各界的一致好評。此外，20__年，共完成42項重大政府活動的現(xiàn)場醫(yī)療急救保障任務(wù)，出動救護車55車次、醫(yī)務(wù)人員206人次，救治病人113人次。

第9篇 120年終急救中心述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!

201_年，120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。

一、201_年主要工作

年度內(nèi)，120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。

年度內(nèi)，120急救中心共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者 1600余人次，院內(nèi)搶救 300余人次。接診'三無'人員 20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。

二、其他工作方面

1、 工作中始終堅持'以健康為中心'的服務(wù)理念，時刻為病人著想，不斷強化服務(wù)意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。

2、 全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。

3、加強科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復(fù)蘇機，并進行了科室全員培訓(xùn)與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。

4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。

5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。

過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

120急救中心201_年工作計劃如下：

一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績;

二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕違紀現(xiàn)象、杜絕醫(yī)療事故及避免醫(yī)療差錯的發(fā)生;

三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行。

四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強各種急診急救知識及應(yīng)急能力的演練工作。

六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。

在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。

最后，元旦將近，預(yù)祝大家新年快樂!

第10篇 醫(yī)療急救指揮中心主任述職報告

院前醫(yī)療急救是公共衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是一項事關(guān)人民生命安危、社會和諧、經(jīng)濟發(fā)展的民生工程。20__年起，__區(qū)開展專題調(diào)研，制訂完善院前醫(yī)療急救體系方案，加快完善院前醫(yī)療急救體制機制，全面提升院前醫(yī)療急救工作水平。目前，該區(qū)三級院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)基本建立，7公里半徑急救圈基本形成，20__年全區(qū)院前醫(yī)療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%，院前醫(yī)療急救工作群眾滿意度達99.89%。

一、主要做法

(一)建設(shè)一個完善的急救網(wǎng)絡(luò)。該區(qū)從實現(xiàn)資源共享、便于指揮管理、提高工作效率的角度出發(fā)，通過反復(fù)研究論證，確定區(qū)醫(yī)療急救指揮中心集中受理“120”呼救、統(tǒng)一調(diào)度全區(qū)急救車的指揮型管理模式更符合實際。20__年，該區(qū)加快延伸醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)年新建樓塔、前進等4個邊遠山區(qū)急救點，至年底全區(qū)平均急救半徑縮短至7公里，由區(qū)醫(yī)療急救指揮中心、依托于各直屬醫(yī)院的8個急救站和16個急救點組成的三級院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)基本形成。該網(wǎng)絡(luò)具有功能完善、布局合理、反應(yīng)迅速、指揮統(tǒng)一、處置高效等特點，目前承擔(dān)著全區(qū)245萬常住和流動人口的院前急救、重大突發(fā)事件緊急醫(yī)療處置和各項大型活動的醫(yī)療保障任務(wù)。

(二)打造一個獨立的指揮平臺。為完善院前醫(yī)療急救指揮平臺，該區(qū)去年改變與110、119、122合署辦公的“3+1”模式，由區(qū)醫(yī)療急救指揮中心使用獨立的120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)，調(diào)度員人數(shù)增至15人。該系統(tǒng)集通訊、指揮、控制和信息處理于一體，由有線、無線與網(wǎng)絡(luò)通信、衛(wèi)星定位(gps)、地理信息(gis)、受理調(diào)度(cad)等十三個子系統(tǒng)構(gòu)成，具有接處警、指揮、調(diào)度、信息查詢統(tǒng)計、書寫電子病歷等功能。

(三)建立一項專門的補助機制。該區(qū)明確院前醫(yī)療急救的公益性質(zhì)，將急救體系建設(shè)和發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，有關(guān)經(jīng)費納入預(yù)算安排，以政府購買服務(wù)的形式進行財政補貼，建立院前醫(yī)療急救投入穩(wěn)定增長機制。20__年，財政補助經(jīng)費達720萬元，主要用于急救站(點)工作補助，有效提高承擔(dān)單位的積極性和執(zhí)行力。此外，該區(qū)每年安排150萬元專項用于急救車輛更新，目前全區(qū)共有統(tǒng)一標(biāo)識并安裝gps的急救車26輛。

(四)組建一支專業(yè)的急救隊伍。按照“一車一醫(yī)一護一駕一擔(dān)”要求配備隨車人員，目前全區(qū)8個急救站和16個急救點共配有隨車醫(yī)生51人、隨車護士46人，學(xué)歷均為大專以上，其中碩士5人，另配有駕駛員39人，兼職擔(dān)架員17人。為保證服務(wù)質(zhì)量，該區(qū)嚴格人員準(zhǔn)入，規(guī)范崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)了一支思想堅定、素質(zhì)過硬、反應(yīng)迅速的急救隊伍，所有人員全部持證上崗。

(五)制訂一套高效的考核標(biāo)準(zhǔn)。去年以來，該區(qū)重新修訂并出臺《__區(qū)院前醫(yī)療急救站(點)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)院前醫(yī)療急救質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)院前醫(yī)療急救專項補助資金管理辦法》，完善崗位職責(zé)、操作服務(wù)流程、救護車使用和管理等制度。同時，加大考核督查力度，成立質(zhì)控小組，每月采取實地察看、查閱資料、電話回訪等形式對各急救站(點)進行質(zhì)量檢查，年終進行全面考核，并將此作為經(jīng)費補助的依據(jù);對調(diào)度員實行日檢查、月考核，安排專職人員對每起報警進行電話回訪。

二、取得成效

(一)院前急救效率高。自2023年初成立區(qū)醫(yī)療急救指揮中心以來，“120”電話呼入量、救護車出車數(shù)、救治病人數(shù)平均每年以24%的速度遞增。20__年，中心受理急救電話21.42萬起，調(diào)度車輛3.05萬車次，救治病人2.6萬人次;完成110聯(lián)動任務(wù)4871起，事件辦結(jié)率100%。3分鐘出車率91.69%，比上年提高6.64個百分點;平均出車時間1分23秒，比上年提高20.19%;平均到達現(xiàn)場時間10分12秒，比上年提高11.56%，運行效率快速提高。

(二)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。院前醫(yī)療急救措施由最基本、最簡單的單一操作逐漸向?qū)I(yè)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。20__年全區(qū)院前醫(yī)療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%;靜脈開通率5.09%，比上年提高27.25%;隨車醫(yī)生具備必要醫(yī)療技能，必要時可對患者或家屬進行心理疏導(dǎo)及干預(yù)，幫助其更好地配合急救，工作人員多次受到報警人員表揚。區(qū)醫(yī)療急救指揮中心、各急救站(點)還經(jīng)常聯(lián)合區(qū)紅十字會和鎮(zhèn)街、村、社區(qū)，開展“120急救在身邊”活動和專題講座、培訓(xùn)、義診，把急救技能知識傳播到千家萬戶。

(三)應(yīng)急保障能力強。通過各類技術(shù)比武、應(yīng)急演練，調(diào)度員和隨車人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到有效提高，協(xié)作能力和應(yīng)急反應(yīng)能力進一步增強。20__年1月1日瓜瀝火災(zāi)救援等突發(fā)緊急事件中，院前醫(yī)療急救工作者的出色表現(xiàn)得到社會各界的一致好評。此外，20__年，共完成42項重大政府活動的現(xiàn)場醫(yī)療急救保障任務(wù)，出動救護車55車次、醫(yī)務(wù)人員206人次，救治病人113人次。