手機(jī)調(diào)研報(bào)告問卷(15篇)

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第1篇2023手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告第2篇手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告第3篇大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告第4篇關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)情況的調(diào)研報(bào)告第5篇手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告第6篇學(xué)生課上手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告第7篇2023年度中國(guó)手機(jī)app用戶調(diào)研報(bào)告第8篇大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告第9篇關(guān)于大學(xué)生手機(jī)的調(diào)研報(bào)告第10篇2023年手機(jī)調(diào)研報(bào)告第11篇手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告參考范本第12篇十三五規(guī)劃手機(jī)通訊市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第13篇關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例第14篇2023中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件調(diào)研報(bào)告第15篇2023最新大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

手機(jī)調(diào)研報(bào)告問卷

第1篇 2023手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

手機(jī)是現(xiàn)代人離不開的通訊設(shè)備。本文將介紹2023手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

2023手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。2001年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，2002年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。

2)2002年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過1億臺(tái)?！峨娮庸I(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到2023年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到2023年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，2001年只有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場(chǎng)份額

我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中g(shù)sm生產(chǎn)廠商12家，cdma生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、tcl、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、tcl、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，

2001年，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%，增長(zhǎng)了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2002年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷量將近1600萬臺(tái)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國(guó)產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說，今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長(zhǎng)30%以上。尤其是tcl、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345%，銷量增長(zhǎng)364%，出口624萬臺(tái)，

2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2002年5月

3、用戶分析：

用戶年齡分布

通過此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來說，移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)來源:ccid 2001，

從移動(dòng)電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在2001年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長(zhǎng)，但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

第2篇手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購(gòu)買決策的因素。

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購(gòu)買原因

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、調(diào)查樣本：百名大學(xué)生

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

傳統(tǒng)問卷

六、調(diào)查地點(diǎn)：黃淮學(xué)院

七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：黃淮學(xué)院中文系廣電0801b___小組

八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。

在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

3、你獲得手機(jī)信息的途徑是?

4、你選擇手機(jī)著重哪方面?

6、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：

第一。繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

第二。對(duì)手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三。對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

總的來說，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

第3篇大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

前言：

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購(gòu)買傾向,發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象,但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討。

本研究在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買決策的影響,并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋.

一.調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三.調(diào)查樣本：400大學(xué)生

四、調(diào)查時(shí)間：__年01月29日——__年02月02日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷、傳統(tǒng)問卷

六.調(diào)查地點(diǎn)：大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七.調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷05-301 劉歡

八.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問卷，有效回收率為90.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī).從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

2.現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者 ?？梢娦枨蟪缮仙厔?shì)。

你獲得手機(jī)的途徑是?家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購(gòu)買占51;朋友贈(zèng)送占3;來歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

3.你選擇手機(jī)著重哪方面?

處于新生代的新人類們，無論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40;而最少著重的則是價(jià)格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。

從以上一些事中，可見手機(jī)的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個(gè)市場(chǎng)，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多___鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂方面，播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機(jī)均占49;備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語音撥號(hào)占29。以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求.

4.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21，外型19，價(jià)格18，功能18，品牌11，售后服務(wù)9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5。另外,有29的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至__元的消費(fèi)者占15，__元以上的占12。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56和38，其它的只占6.5。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25，其他的如摩托羅拉15.00,愛立信6.25，西門子6.25，三星13.75，菲利浦5.00，其他的有7.50。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

在被訪中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0.5米.

a:有什么我能幫忙的嗎

b:這是目前最流行的一款

c:你適合這一款…

d:沉默的微笑

e:不理不睬

被試對(duì)服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

5.上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯.

討論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致.被試普遍喜歡的機(jī)型具有以下特點(diǎn):高質(zhì)量,功能強(qiáng),外觀色澤以銀灰,藍(lán),白等為主色,體積小,翻蓋等.2綜合分析品牌,廣告,時(shí)尚因素.我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個(gè)特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時(shí),被試更多傾向于理性消費(fèi).一方面,我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大,例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴,f4代言的西門子2118均為熱買機(jī)型.另一方面,相較于高檔手機(jī),價(jià)格居于1000~__的中檔手機(jī)更受被試青睞;被試在判斷一個(gè)產(chǎn)品是否是名牌時(shí)更多地信賴實(shí)證研究所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士,而非明星;在生產(chǎn),銷售策略上,最欣賞注重技術(shù)革新,其次為價(jià)格戰(zhàn),公益事業(yè)與明星代言排在最后.就存在這一特點(diǎn)的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮:時(shí)尚,品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系:時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實(shí)際生活中無法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^程中得到替在的滿足感。

大學(xué)生有其自身生理和心理的特點(diǎn):發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ).在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

基于以上的描述,研究者認(rèn)為針對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式.前者認(rèn)為,在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要.這種廣告通過塑造產(chǎn)品或品牌形象。

6.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等因素的影響。

第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三.求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四.求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定。

7.學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇，在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購(gòu)買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.營(yíng)銷建議:從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷建議以供參考：

第一.繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

第二.對(duì)手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三.對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

第五.在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。

9.結(jié)論:總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。

不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。

通過對(duì)這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論：

(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少總體來說，應(yīng)該說達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

第4篇關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)情況的調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)是客觀事實(shí)，一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上，確鑿的事實(shí)是調(diào)研報(bào)告的價(jià)值所在。下面就是酷貓寫作范文網(wǎng)為您精心整理的調(diào)研報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，希望可以幫到您。

關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)情況的調(diào)研報(bào)告摘要：大學(xué)隨心所欲的自由生活，就像江湖里的種種傳說，大把大把的空余時(shí)間，無數(shù)的比賽活動(dòng)，浪漫的戀愛，日上三竿的懶覺，大家似乎只看到大學(xué)課外生活的逍遙多彩，卻忽視了最重要的是學(xué)習(xí)。然而，原本應(yīng)該是學(xué)習(xí)的上課時(shí)間，玩手機(jī)，卻成為了學(xué)生認(rèn)真聽課的一大殺手。本文試圖通過分析數(shù)據(jù)，來了解大學(xué)生上課玩手機(jī)這一現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;上課玩手機(jī);調(diào)查與分析

引言：大學(xué)是人生一個(gè)很重要的階段，我們不能只顧觀賞風(fēng)景而忘記我們的任務(wù)是堅(jiān)持奔跑。我們要始終堅(jiān)信高科技能夠引領(lǐng)我們前進(jìn)，而不是倒退。

調(diào)查方法：本次調(diào)查采用了實(shí)際派發(fā)問卷的方法。發(fā)放問卷50份，收回48份，回收率96%，其中有效問卷48份。

一. 令人震驚八成多大學(xué)生上課玩手機(jī)

調(diào)查的對(duì)象男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結(jié)果顯示，在被訪問的大學(xué)生中，竟有82.5%的同學(xué)承認(rèn)每天上課都在玩手機(jī)，而無心聽課;其中，40%的學(xué)生經(jīng)常上課玩手機(jī)，40%的學(xué)生每節(jié)課都在玩手機(jī)。由此可見，大學(xué)生上課玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象。

二.上課玩手機(jī)原因數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查44%的學(xué)生玩手機(jī)是因?yàn)閷?duì)課程內(nèi)容不感興趣，無聊; 40%的學(xué)生是因?yàn)樯险n累了，想放松一下才玩的。有一小部分學(xué)生是受其他同學(xué)的影響;20%的學(xué)生是因?yàn)?需要查閱資料而39.9%的學(xué)生習(xí)慣了;在時(shí)間上，有24%的學(xué)生能玩整堂課。由此可知，寂寞無聊，瀏覽網(wǎng)頁(yè)打發(fā)課堂時(shí)間，成為大學(xué)生上課玩手機(jī)的主要原因。而其中的大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上課玩手機(jī)互不影響，也不會(huì)影響老師講課。

三.大學(xué)生上課玩手機(jī)的具體內(nèi)容分析

42.8%的學(xué)生選擇聊qq 看空間;44.6%的學(xué)生選擇上人人網(wǎng)上微博; 24%的學(xué)生用來發(fā)短信。33.2%的學(xué)生選擇了玩游戲看小說看電影，只有5%的學(xué)生是用來查資料看書的。由此可見，手機(jī)越來越成為人們娛樂的工具，而只有少部分同學(xué)學(xué)會(huì)利用手機(jī)。

四.對(duì)于大學(xué)生玩手機(jī)時(shí)的上課科目的數(shù)據(jù)分析

24%的學(xué)生選擇了在思想政治課上玩手機(jī)，32%的學(xué)生選擇了在公共基礎(chǔ)課上玩手機(jī) ，44%的學(xué)生選擇在選修課玩手機(jī)。由此看來，不管上什么課，玩手機(jī)現(xiàn)象似乎愈演愈烈，因此對(duì)學(xué)生造成的影響也就不言而喻了。

五.對(duì)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的心理反應(yīng)的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查有54%的學(xué)生會(huì)感到愧疚但還是禁不住會(huì)玩，僅有6%的學(xué)生不會(huì)感到愧疚，有18%的學(xué)生認(rèn)為這是對(duì)老師的不尊重，也是浪費(fèi)自己的時(shí)間 ;56%學(xué)生認(rèn)為雖然覺得不妥當(dāng)，但還是忍不住; 20%的學(xué)生認(rèn)為沒什么大不了的，就是找點(diǎn)樂子。調(diào)查還顯示，52.3%的學(xué)生上課玩手機(jī)并不認(rèn)為有什么愉快的感受。由此可見，玩手機(jī)已經(jīng)成為學(xué)生下意識(shí)的習(xí)慣性，即使心里有愧疚，但還是很難改正，這種心理，嚴(yán)重影響著學(xué)生的上課效率與效果。

六.對(duì)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的分析

(一)大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的動(dòng)機(jī)

考慮經(jīng)過對(duì)問卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：

1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：多數(shù)的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有部分的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。

2、求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為大學(xué)生量身訂做的手機(jī)。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

3、求方便的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。調(diào)查得知絕大部分的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。

4、求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi)，他們會(huì)選擇購(gòu)買他們中意的新款手機(jī)。

(二)、大學(xué)生對(duì)品牌的概念

這也是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?根據(jù)我們的調(diào)查，最多人使用的手機(jī)牌子是諾基亞，調(diào)查顯示一共有57%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一，即總?cè)藬?shù)的19%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)：第三位是三星，占16%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二?？梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位。

80%以上使用諾基亞手機(jī)的大學(xué)生還表示，下次還選諾基亞。

(三)、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度

64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在10002000元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000元以下，16%愿意考慮20003000元的手機(jī)，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。以上數(shù)據(jù)表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為10002000元。

由此可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于新潮的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。但是殊不知，真是由于對(duì)新手機(jī)的好奇心，才造成一部分學(xué)生利用上課時(shí)間進(jìn)行摸索與研究。

七.結(jié)論與建議

(一)大學(xué)生課堂手機(jī)上網(wǎng)成普遍現(xiàn)象

不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生，在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已

經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。

(二)聽老師上課念ppt,還不如上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《20__年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，截至20__年12月底，中國(guó)青少年手機(jī)網(wǎng)民達(dá)1.44億，手機(jī)成為青少年第一位的上網(wǎng)工具。然而更多學(xué)生則在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)開小差。近年來，大學(xué)生專業(yè)方向和工作不對(duì)口已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，因此，不少學(xué)生開始質(zhì)疑聽課的意義。

(三)對(duì)于玩手機(jī)的利與弊總結(jié)

利的方面:

①手機(jī)作為高科技產(chǎn)物,確實(shí)可以給我們帶來許多生活上的方便,學(xué)生可以通過手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等.

②與以前同學(xué)多交流,可以保持原有的友誼;與現(xiàn)在同學(xué)多交流,可以增進(jìn)友誼,遇到疑難問題時(shí),可以用手機(jī)進(jìn)行討論.

③一些手機(jī)的拍攝功能,可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西. ④里面的鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用.

⑤通話記錄功能,手機(jī)不像家里的電話一樣不在家的時(shí)候別人打電話來不知道,在手機(jī)里是有記錄的.方便查閱.

⑥手機(jī)的本身小兒玲瓏,占很小的面積可以隨身攜帶.

⑦當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向同學(xué),老師或警察求助.

弊的方面:

①短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè). 學(xué)生用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少,上完玩游戲，看電影的多，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多.說明手機(jī)必會(huì)給學(xué)業(yè)造成一定程度的影響.

②不良信息,玷污心靈.據(jù)了解, 在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中,70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無關(guān)的信息,10%以上是黃色短信息,部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)黃段子當(dāng)作時(shí)尚.

③助長(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng).每到課余時(shí)間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會(huì)圍在一起,相互切磋手的款式和功能.校園里的手機(jī)越來越多,檔次也越來越高,對(duì)那些沒有

手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡.在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開始盲目追逐,因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速,外形,功能都日新月異,學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境,父母地位.這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進(jìn)取.

④額外增加父母負(fù)擔(dān).在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示,學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的資金全部直接或間接來自于父母,另外,還有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包.以一年計(jì)算,家長(zhǎng)花在孩子手機(jī)上的費(fèi)用至少要500元.對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來說,給孩子買手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān).

⑤手機(jī)為考試作弊提供了條件. 而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué),作弊的范圍很廣.

(三)決定老師命運(yùn)的是科研而非教學(xué)

為什么老師就很難控制課堂玩手機(jī)的現(xiàn)象呢? 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于上網(wǎng)的學(xué)生，多數(shù)老師表現(xiàn)得很寬容。很少有老師當(dāng)場(chǎng)制止學(xué)生做與課堂無關(guān)的事，更少有人明令禁止使用手機(jī)。大學(xué)的功能在于教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)，理想狀態(tài)下是三者的平衡。在外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，科研和社會(huì)服務(wù)明顯能更快地給大學(xué)帶來實(shí)際利益，教學(xué)被大大壓榨甚至擠占?？梢哉f，是科研而非教學(xué)決定了老師的命運(yùn)。所以調(diào)查顯示，67%的學(xué)生認(rèn)為老師應(yīng)該上課制止學(xué)生玩手機(jī)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生上課玩手機(jī)的懲罰。以提高教學(xué)效率與質(zhì)量。

結(jié)語：

手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。但是，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。總之，手機(jī)將成為今后決定人類社會(huì)快速發(fā)展的核心技術(shù)之一，快速、持續(xù)、健康地成長(zhǎng)。參考文獻(xiàn)：《20__年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》《大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查》

關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)情況的調(diào)研報(bào)告，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第5篇手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告

手機(jī)在讓我們的生活變得更方便快捷的同時(shí)，也給我們的生活帶來了一定影響。本文將介紹機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告。

手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告第：

調(diào)查目的：

通過調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。

調(diào)查對(duì)象：

本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。

調(diào)查方法及抽樣方法

采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

調(diào)

查結(jié)果分析

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開始擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在__年時(shí)，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買的;不過更厲害的是在__年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是----諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

附調(diào)查問卷

__年-4-16

__年年_月_日

各位同學(xué)你們好：

感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

1、您的性別是?

a、男 b、女

2、您所在的系部是?

a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系

3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國(guó)產(chǎn) g、其他的牌子

4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的?

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?

a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒有

6、你獲得手機(jī)的途徑是?

a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的

7、你選擇手機(jī)著重哪方面?

a、功能 b、款式 c、價(jià)錢 d、牌子

8、你最常用的輸入法是什么?

a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?

a、拍照 b、mp3 c、mp

4、 d、多種游戲

10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿意嗎?

a、滿意 b、一般 c、不滿意

11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間?

a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

12、您目前擁有多少部手機(jī)?

手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告第：

摘要:

本研究旨在通過對(duì) 大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，對(duì)我校學(xué)生手機(jī)使用，包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。為此，我們主要采用問卷法對(duì) 廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面：第一, 外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn) (品牌 , 功能 ,價(jià)格); 第二，主觀因素即手機(jī)使用(用途、消費(fèi))。

關(guān)鍵詞:

手機(jī) 使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示

1引言:

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.

方法:

2.1 被試:

廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)，其中男生68人，女生32人

2 . 2 實(shí)驗(yàn)程序:

調(diào)查人員在2023年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué) 填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告( 本問卷主要是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題)

2.3 結(jié)果:

本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為 82 %.對(duì)問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：

作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：

1) 外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來，很多以其廉價(jià)，功能全等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞!在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000-2000居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶mp3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)!

2) 主觀因素：在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開通gprs，gprs 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)! 由于大學(xué)生無固定收入來源，購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對(duì)與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面!

由以上統(tǒng)計(jì)可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于新潮的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。

附：

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查

一.選擇題

1. 你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?

a. 小學(xué) b. 初中 c. 高中 d. 大學(xué)

2 .現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

a. 諾基亞 b. 三星 c. 摩托羅拉 d. 索愛

e. 松下 f. tcl g. lg h. 西門子

i. 飛利浦 j. 波導(dǎo) k. 其他品牌

3 .你獲得手機(jī)的途徑是?

a. 家人購(gòu)買 b. 自己購(gòu)買 c. 親朋贈(zèng)送 d. 其他途徑

4. 你選擇手機(jī)著重哪方面?

a. 外型 b. 功能 c. 價(jià)格 d. 其他方面

5. 您的手機(jī)價(jià)格：

a. 1000 以內(nèi) b. 1000-1500 c. 1500-2000 d. 2000 以上

6. 你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?

a. 多和弦鈴聲 b. 播放 mp3 c. 彩屏 d. 其他功能

7. 是否開通過 gprs ，主要用途?

a. 是，沒什么 q 聊而已。 b. 是，看些文章圖片 c. 聽過但沒用過 d. 其他

8 .每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少?

a. 50 以下 b. 50 以上 100 以內(nèi) c. 100 以上 d. 沒留意過

9 .你的手機(jī) sim 卡是什么公司的?

a .移動(dòng) b. 聯(lián)通 c. 其它

10 .你多久換一次手機(jī)?

a. 一個(gè)月內(nèi) b. 半年 c. 一年 d. 一年以上

11. 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：

a. 信號(hào)靈敏 b. 實(shí)用省電 c. 功能齊全 d. 其他

12. 你的手機(jī)一般用途是?

a .發(fā)信息 b. 上網(wǎng) c. 打電話 d. 當(dāng)時(shí)鐘

13. 是否有試過手機(jī)交友?

a. 有，經(jīng)常 b. 有，偶然 c. 無試過 d. 不知道有這種服務(wù)

14. 喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠?

a. 包月送短信 b. 單向收費(fèi) c. 免月租 d. 其他

15. 你喜歡哪種顏色的手機(jī)?

a. 銀白色 b. 紅色 c. 黑色 d. 藍(lán)色 e. 其他顏色

16. 你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用?

a. 好，很方便 b. 不好，不安全 c. 未試過，不清楚

第6篇學(xué)生課上手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的學(xué)生課上手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

摘要：

在科技發(fā)展迅速的當(dāng)今社會(huì)，關(guān)于大學(xué)生課上玩手機(jī)的情況愈加嚴(yán)重，為了解具體情況，采取網(wǎng)上調(diào)查的方式了解大學(xué)生課上玩手機(jī)的情況，得出大多數(shù)同學(xué)會(huì)在課上玩手機(jī)，只有極少數(shù)同學(xué)可以克制自己在課堂上不用手機(jī)。

關(guān)鍵詞：

手機(jī)、課上、大學(xué)生

一、調(diào)研背景及目的

1、調(diào)研背景

隨著科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)功能日益強(qiáng)大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，對(duì)新事物接受普遍程度高，手機(jī)幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個(gè)方面，隨之也帶來了一些影響，大學(xué)生課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對(duì)大學(xué)生的`理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。

2、調(diào)研目的

通過本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)依賴的原因。另一方面，是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問題的方法。

二、調(diào)研方法

本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對(duì)長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級(jí)14班的部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。我的工作是設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及在網(wǎng)上對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行分發(fā)調(diào)查問卷，同時(shí)告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會(huì)涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機(jī)

2、很多大學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容表示不感興趣

3、一部分大學(xué)生是因?yàn)樯险n累了，玩手機(jī)放松一下

結(jié)論和建議

1、結(jié)論

大學(xué)生課上玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生，在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。

2、建議

建議學(xué)校應(yīng)該和家長(zhǎng)、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到手機(jī)在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的一個(gè)主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐，對(duì)于學(xué)生來說這種情況意味著課上玩手機(jī)是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，而在無聊的大學(xué)課堂上，一件沒有風(fēng)險(xiǎn)且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了，雖然大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過于放縱學(xué)生使用手機(jī)，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機(jī)誘惑。

第7篇 2023年度中國(guó)手機(jī)app用戶調(diào)研報(bào)告

手指輕輕一點(diǎn)，手機(jī)上各式各樣的app為我們打開了另一個(gè)繽紛的世界，app早已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊徊糠?。比達(dá)咨詢昨日發(fā)布的《__年度中國(guó)手機(jī)app用戶調(diào)研報(bào)告》顯示，當(dāng)下載的app存在“掛羊頭賣狗肉”現(xiàn)象，即簡(jiǎn)介和使用效果不一致時(shí)，近8成用戶會(huì)選擇刪除該app;付費(fèi)意愿方面，用戶更愿意付費(fèi)下載閱讀、游戲和生活服務(wù)類app，而能接受付費(fèi)app的價(jià)位區(qū)間在5元以下的用戶居多，占44.8%。

沉浸在app的世界中成了很多網(wǎng)友生活的常態(tài)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，__年中國(guó)手機(jī)app用戶中有44.8%的用戶每天使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)以上，每天使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)3至5小時(shí)的用戶也有21.7%。此外，57%的用戶在手機(jī)上安裝app的數(shù)量在11到30個(gè)之間，也有8.3%的用戶安裝app的數(shù)量在50個(gè)以上。由于智能手機(jī)的便捷性，再加上3g和4g網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶使用app的時(shí)長(zhǎng)以及安裝的app數(shù)量將越來越多。

一些app標(biāo)榜自己功能豐富并強(qiáng)大，可用戶下載后卻發(fā)現(xiàn)被忽悠了，當(dāng)簡(jiǎn)介和使用效果不一致時(shí)，76%的用戶會(huì)選擇毫不猶豫地刪除，選擇置之不理和繼續(xù)使用的用戶只有10%。付費(fèi)意愿方面，57.8%的用戶完全不會(huì)下載付費(fèi)app，38.1%的用戶偶爾會(huì)下載。若要為下載app花錢，用戶更愿意為閱讀學(xué)習(xí)、游戲娛樂和生活服務(wù)類的這三類app付費(fèi)，而能接受付費(fèi)app的價(jià)位區(qū)間在5元以下的用戶居多，占44.8%。

第8篇大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：__年10月01日——__年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用、平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了7人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有7人參加并且完成了問卷，來自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至__元的消費(fèi)者占15%，__元以上的占12%。

③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

第一.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等因素的影響。

第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀

第9篇關(guān)于大學(xué)生手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

摘要:本研究旨在通過對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查,探討影響當(dāng)代大學(xué)生購(gòu)買決策的因素.為此,我們主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷法對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合對(duì)__各商家的訪問,通過綜合分析得出結(jié)論:影響大學(xué)生購(gòu)買決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一,外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)(外觀,質(zhì)量,價(jià)格);第二,潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷售方式(服務(wù)態(tài)度,購(gòu)買的物理環(huán)境),流行時(shí)尚.

關(guān)鍵詞:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查,外顯因素,潛在因素,廣告訴求。

方法：

一、調(diào)查時(shí)間：_年_月_日——_年_月_日

二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

四、調(diào)查方法：

自己制作調(diào)查問卷，通過e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：__

結(jié)果與討論：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有___人參加并且完成了問卷，有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。

在接受調(diào)查的___名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占__%，男性比例是__%。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有__%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)__%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，__%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。

從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

你獲得手機(jī)的途徑是?

家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的__%;自己購(gòu)買占__%;朋友贈(zèng)送占__%;來歷不明占__%。

以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量__%，外型__%，價(jià)格__%，功能__%，品牌__%，售后服務(wù)__%，廣告宣傳__%，其它方面也占__%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于____元至____元的價(jià)位，其比例高達(dá)__%。另外,有__%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇____元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選_____至____元的消費(fèi)者占__%，____元以上的占__%。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集

中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為__%和__%，其它的只占__%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占__%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占__%。

家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)__%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑤手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在__元以下的占__%，在___元以內(nèi)的占__%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在___―___元內(nèi)的占__%，其中___-___這一高消費(fèi)段也占__%。超過___元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。在被訪中，有進(jìn)__%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占__%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

⑥良好的服務(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境

配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯.;和喜歡擁有柔和音樂的購(gòu)機(jī)環(huán)境。

分析：

大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ).在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定.

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：

消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響的電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：__%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有__%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等因素的影響。

第二、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)

學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有__%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于__-__歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三、求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)

根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四、求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)

大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在____-____元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求

在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，__%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購(gòu)買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)論:

總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊.手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。通過對(duì)這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，

(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少

第10篇 2023年手機(jī)調(diào)研報(bào)告

最近，一則名為“縣城人民是怎么玩兒手機(jī)”的調(diào)研報(bào)告，在很多人的朋友圈里被“刷屏”了。

這個(gè)在40多個(gè)縣城和下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開的、3萬多人參與的調(diào)研，從多個(gè)角度描繪了中國(guó)縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景。調(diào)研的組織者，是致力于“為縣城億萬草根”服務(wù)的年輕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“我愛小城”。

中國(guó)的城鎮(zhèn)化正在加速，互聯(lián)網(wǎng)的“風(fēng)”也越吹越猛。不同階層、不同地域的人都將面臨變化，而這些人又都身處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆世界的浪潮中。兩個(gè)趨勢(shì)疊加，將發(fā)生什么?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，機(jī)會(huì)在哪里?

在這些既不權(quán)威、也非正式的年輕調(diào)查員看來，與其泡在資源遍地的大城市，拿一份商業(yè)計(jì)劃書大談“盈利模式”、“流量變現(xiàn)”，不如實(shí)地走進(jìn)縣城，了解真實(shí)而微妙的用戶需求，探索真正可行的創(chuàng)新。

近一半年輕人每月手機(jī)流量500m

報(bào)告的撰寫者是一群80后、90后。他們首先用自己的視角和語言，“和大家嘮嘮縣城大概是什么樣子的”。

因地域不同，縣城有大有小。一個(gè)典型的縣城，大約有8萬～20萬的城區(qū)人口，外加50萬～100萬的下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村人口;常住居民中，有影響力且較為穩(wěn)定的人口集中在25歲～40歲之間;因?yàn)樯铋e適，很多人在一份工作之外，都在琢磨著干點(diǎn)副業(yè)，做點(diǎn)小生意;縣城有比較完整的生活業(yè)態(tài)，有電影院、大超市、肯德基、茶餐廳、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等;wifi環(huán)境不少……

“我愛小城”ceo陳郢__年畢業(yè)于哈佛商學(xué)院，接受過一整套創(chuàng)業(yè)教育，他告訴記者，通過在微信平臺(tái)發(fā)布問卷，調(diào)研吸納了河北、河南、山東、江蘇、浙江等多地的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群參與，受訪者年紀(jì)大多在20～40歲之間，使用智能手機(jī)，其中超過60%的人只有100名以下的好友，超過35%的人每天刷微信超過1個(gè)小時(shí)。

調(diào)研結(jié)果顯示，和大城市的年輕人類似，縣城很多年輕人都在用蘋果手機(jī)，每4個(gè)人里就有1人在用。除此之外，三星和小米用得多些，華為緊隨其后。

縣城的居民家里、商業(yè)門店和辦公室大多有wifi。因?yàn)榭h城用戶有大量的閑暇時(shí)間，加上運(yùn)營(yíng)商推廣的本地流量套餐都很便宜，所以年輕人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量“很敢用”，每個(gè)月用500m流量的人有將近一半。

團(tuán)購(gòu)是縣城青年常見的消費(fèi)方式。“我愛小城”產(chǎn)品經(jīng)理劉大川告訴本報(bào)記者，縣城里有那種復(fù)合式茶餐廳，能打牌、抽煙、喝茶或吃飯，在里面花18.5元，就可以買一壺免費(fèi)續(xù)杯的茶加一份雞米花，再加一份水果，一幫人坐一下午或者一天。

一個(gè)人氣很旺的茶餐廳店長(zhǎng)告訴劉大川，做這種團(tuán)購(gòu)根本不掙錢，但“不上團(tuán)購(gòu)，就沒有人氣”。

四五線城市好像被遺忘了

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，縣城年輕人玩手機(jī)最多的需求是看新聞，占到63%，其次是看視頻(41%)、聽音樂(34%)、買東西(33%)、玩游戲(24%)。

一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，縣城人民渴望獲得新聞資訊，但新聞?lì)恆pp整體熱度不高。報(bào)告分析，可能的原因是“時(shí)政和娛樂新聞離縣城用戶較遠(yuǎn)，大家不感興趣，而貼近生活的本地內(nèi)容，除了朋友圈的分享外，又無人提供”。

此外，微商在縣城非常普及，在年輕人心中是“低門檻”、“賺錢”的事。在“附近的人”功能里，能讓陌生人看朋友圈的女性，多半是專業(yè)微商。數(shù)據(jù)顯示，近三成用戶覺得看看微商上展示的商品“還蠻有意思的”，大多數(shù)用戶則會(huì)覺得“受到了干擾”。

在走訪中，年輕的“調(diào)研員”們還發(fā)現(xiàn)了一些小小的意外：

許多大城市年輕人把微信當(dāng)成工作聯(lián)絡(luò)工具，但在縣城里，超過一半的用戶每次用完微信或陌陌都要清空聊天記錄;一些95后宣稱“微信是大人玩的”，他們更喜歡陌陌，原因則是“表情好看”或“能看見對(duì)方收到信息有沒有回復(fù)”;一些年輕人在大城市打工時(shí)愿意參加線下活動(dòng)，但回到縣城里則不愿意認(rèn)識(shí)陌生人，覺得網(wǎng)上“都是騙子”……

很多現(xiàn)象讓“我愛小城”團(tuán)隊(duì)一時(shí)還得不出結(jié)論，但陳郢把報(bào)告放在自己的朋友圈里，隔天就有了1萬多條轉(zhuǎn)載，隨后幾天，超過200家媒體及自媒體轉(zhuǎn)載了這份報(bào)告。

為何做這樣一則非權(quán)威的調(diào)研報(bào)告?這些數(shù)據(jù)的意義是什么?

劉大川說，“我愛小城”團(tuán)隊(duì)3年來著眼于全國(guó)的縣城開發(fā)移動(dòng)資訊和生活平臺(tái)，但目前針對(duì)縣城居民，也就是其產(chǎn)品核心受眾的調(diào)研數(shù)據(jù)很少，大多只是猜測(cè)和憑直觀感受，團(tuán)隊(duì)試著提出“縣城用戶和大城市用戶手機(jī)使用習(xí)慣差異明顯嗎?”的問題，屬于“大膽假設(shè)、小心求證”，另外也想了解“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)下沉受阻和用戶人口構(gòu)成之間的關(guān)系”。

“和大城市一樣，縣城的年輕人有著改變目前生活狀態(tài)的強(qiáng)烈渴望，同時(shí)又有自己的特點(diǎn)。”在陳郢看來，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并沒有專注四五線城市年輕人的渴求，“甚至在某種程度上，他們好像被遺忘了”，但“只要對(duì)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的理解達(dá)到和本地人一樣的程度，我們就有可能創(chuàng)造更多的價(jià)值”。

最新大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：__年10月01日——__年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了7人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀

大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：__年10月01日——__年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了7人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀.

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

關(guān)鍵詞:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查,外顯因素,潛在因素,廣告訴求。

方法：

一、調(diào)查時(shí)間：_年_月_日——_年_月_日

二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

四、調(diào)查方法：

六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：__

結(jié)果與討論：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

在接受調(diào)查的___名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占__%，男性比例是__%。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?

你獲得手機(jī)的途徑是?

家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的__%;自己購(gòu)買占__%;朋友贈(zèng)送占__%;來歷不明占__%。

以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

①最重質(zhì)量

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集

④手機(jī)用途比較統(tǒng)一

⑤手機(jī)費(fèi)用普遍較低

⑥良好的服務(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境

配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯.;和喜歡擁有柔和音樂的購(gòu)機(jī)環(huán)境。

分析：

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)

第一、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)

第二、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)

第三、求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)

第四、求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)

大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在____-____元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求

結(jié)論:

(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少

第11篇手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告參考范本

市場(chǎng)調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息的工作。以下是小編為大家整理的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，希望能幫到大家！

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

1）隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，2001年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增（見圖1）。從用戶類型上看，2002年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。

2）2002年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過1億臺(tái)?！峨娮庸I(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到2023年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2。6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到2023年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，2001年只有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3）賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位（70.5%），手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場(chǎng)份額

2001年，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%，增長(zhǎng)了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2002年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷量將近1600萬臺(tái)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國(guó)產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2。5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說，今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長(zhǎng)30%以上。尤其是tcl、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345%，銷量增長(zhǎng)364%，出口624萬臺(tái)，2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名。

3、用戶分析：

用戶年齡分布

通過此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21—25歲最為明顯，由1999年的15。8%上升到2001年的23。4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26。8%，31—35歲段的用戶群已讓位于26—30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來說，移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。

從移動(dòng)電話用戶的年齡層來看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在2001年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20。6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長(zhǎng)，但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

第12篇十三五規(guī)劃手機(jī)通訊市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

調(diào)查目的：

通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。

調(diào)查對(duì)象：

本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生。

調(diào)查方法及抽樣方法

采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

調(diào)查結(jié)果分析

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開始擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，__年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而__年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%。

但在__年時(shí)，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買的;不過更厲害的是在__年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是----諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

附調(diào)查問卷

__年-4-16

__年年_月_日

各位同學(xué)你們好：

1、您的性別是?

a、男 b、女

2、您所在的系部是?

a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系

3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

a、諾基亞 b、三星 c、蘋果 d、小米 e、華為 f、聯(lián)想 g、其他的牌子

4、你使用的手機(jī)是蘋果還是安卓平板?

a、安卓的 b、蘋果

5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?

a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒有

6、你獲得手機(jī)的途徑是?

a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的

7、你選擇手機(jī)著重哪方面?

a、功能 b、款式 c、價(jià)錢 d、牌子

8、你最常用的輸入法是什么?

a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲

10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿意嗎?

a、滿意 b、一般 c、不滿意

11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間?

a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

12、您目前擁有多少部手機(jī)?

a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

13、您所購(gòu)買的手機(jī)價(jià)格是多少錢?

a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上

14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息?

a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有

15、您每月的話費(fèi)是多少錢?

a、20元以內(nèi) b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上

再次感謝你的合作，謝謝!

第13篇關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例

現(xiàn)代人已經(jīng)離不開手機(jī)，那么手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告要怎么寫呢?本文就來分享手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家能有所幫助！

前言：愈發(fā)頻繁的發(fā)布會(huì)次數(shù)和增速放緩的市場(chǎng)容量，注定了2023年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要比往年更加激烈。一方面行業(yè)洗牌后的品牌倒閉聲不斷，上游供應(yīng)鏈苦苦掙扎，另一方面則是線下市場(chǎng)的回暖，vivo、oppo、華為在下沉渠道取得了矚目成績(jī)。兩極化的市場(chǎng)表現(xiàn)證明了手機(jī)增量大門并沒有對(duì)所有品牌關(guān)閉，誰能洞察市場(chǎng)趨勢(shì)誰才有可能占領(lǐng)先機(jī)。作為一家對(duì)手機(jī)市場(chǎng)觀察和報(bào)道長(zhǎng)達(dá)16年的專業(yè)媒體，中關(guān)村在線有整理了這份《2023年上半年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告》，重新審視當(dāng)下手機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為大家科技消費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)。

截至6月份2023年智能手機(jī)市場(chǎng)結(jié)束新戰(zhàn)局的上半場(chǎng)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年1月到6月份有112家品牌共238款智能手機(jī)上市，手機(jī)市場(chǎng)關(guān)注度持續(xù)火爆，不過產(chǎn)品整體趨勢(shì)已經(jīng)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，手機(jī)發(fā)布數(shù)量趨于放緩、產(chǎn)品平均單價(jià)出現(xiàn)大幅提升，品牌在精簡(jiǎn)產(chǎn)品線同時(shí)持續(xù)走精品化路線，與此同時(shí)用戶關(guān)注焦點(diǎn)也從千元機(jī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)更加的2000元＋市場(chǎng)，給中高端產(chǎn)品增量提供了更大機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品市場(chǎng)篇：本篇章主要研究產(chǎn)品發(fā)布、定價(jià)對(duì)市場(chǎng)的影響，以價(jià)格段劃分市場(chǎng)產(chǎn)品構(gòu)成，為市場(chǎng)趨勢(shì)走向進(jìn)行解讀，調(diào)研時(shí)間主要集中在2023年上半年和 2023年上半年，需要注意本篇統(tǒng)計(jì)同型號(hào)不同網(wǎng)絡(luò)制式或高低不同配置的版本視為多款；2023年同期上市智能手機(jī)數(shù)量為317款，數(shù)據(jù)來自“zol產(chǎn)品報(bào)價(jià)”。

趨勢(shì)一：精品路線替代機(jī)海潮體系作戰(zhàn)追求單品曝光最大化

無論是消費(fèi)者關(guān)注度還是產(chǎn)品轉(zhuǎn)移趨勢(shì)來看，入門級(jí)手機(jī)集中的千元機(jī)市場(chǎng)均出現(xiàn)了大幅下滑，產(chǎn)品正往1000元及以后的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，迎合換機(jī)市場(chǎng)下用戶的消費(fèi)升級(jí)需求。能綜合反映性能和價(jià)格的處理器數(shù)據(jù)方面，入門級(jí)產(chǎn)品正在被拋棄，中端和高端產(chǎn)品將組成新市場(chǎng)格局。

2023年上半年新機(jī)上市238款，比往年同期有33%的下降；1000元以下手機(jī)數(shù)量普遍減少，1000－2000元、2000－3000元手機(jī)發(fā)布數(shù)量增多。

2023年q1與2023年q1各價(jià)位段上市機(jī)型數(shù)量

2023 年上半年共有238款智能手機(jī)，相比2023年的317款產(chǎn)品數(shù)量整體下降，手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布趨于規(guī)范化、系列化，產(chǎn)品線得以精簡(jiǎn)。從2023年q1和 2023年q1的數(shù)量來看，千元以下手機(jī)數(shù)量減半，1000－2000元手機(jī)略有下降，但3000-4000元以及4000元手機(jī)數(shù)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。

2023年q2與2023年q2各價(jià)位段上市機(jī)型數(shù)量

2023 年q2手機(jī)發(fā)布數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)，其中1000元以下手機(jī)產(chǎn)品上市量跌半，但從1000元－2000元開始，手機(jī)上市量超越往年，其中1000－2000元手機(jī)數(shù)量比往年同期增長(zhǎng)16款，2000元－3000元手機(jī)數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)12款，手機(jī)發(fā)布數(shù)量整體往高價(jià)位增長(zhǎng)。

以量取勝的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)在過去幾年曾出現(xiàn)過數(shù)次回潮，不過從今年的趨勢(shì)來看，這種廣撒網(wǎng)荒蠻圈地的方式在換機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)徹底失效，品牌數(shù)量大增和需求的飽和倒逼廠商走精品和品牌集約化路線。另一方面部分互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的倒閉加速產(chǎn)業(yè)洗牌，用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度開始集中于固定品牌，也加速了小品牌和產(chǎn)品的消失，諸如華為、榮耀、魅族等品牌逐步完成了產(chǎn)品的系列化，無論是高端還是中低端產(chǎn)品都在有序進(jìn)行版本迭代，產(chǎn)品發(fā)布的規(guī)范化讓數(shù)量進(jìn)一步“瘦身”，也有利于品牌對(duì)單品集中曝光。

與同期相比千元機(jī)數(shù)量下滑最大，也證明了換機(jī)市場(chǎng)低價(jià)低質(zhì)的入門級(jí)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)已經(jīng)沒有太大容量并逐步被淘汰。相反在整體下滑趨勢(shì)下，在中端和高端市場(chǎng)新機(jī)數(shù)量有明顯上揚(yáng)，尤其是 2023年q2季度1000-3000元市場(chǎng)反彈較大，新機(jī)不減反增。證明在經(jīng)歷智能手機(jī)的初級(jí)普及之后，用戶對(duì)更高品質(zhì)的需求開始影響市場(chǎng)。

千元以下手機(jī)關(guān)注度不足兩成

前兩年千元機(jī)還是市場(chǎng)的寵兒，隨著換機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)增量，如今即便千元機(jī)都做到了旗艦配置，1000 元及以下手機(jī)的關(guān)注度已經(jīng)不足15%。消費(fèi)者的關(guān)注度均衡聚焦在1000-2000元、2001－3000元、3001-4000元以及 4001-5000元等價(jià)位更高的產(chǎn)品上，贏取了市場(chǎng)近80%的關(guān)注度。這與前面我們提到的手機(jī)產(chǎn)品整體往后遷移的市場(chǎng)策略相吻合，對(duì)于大部分使用過千元機(jī)的用戶，人們總是偏好換更好的手機(jī)。

2023年h1各價(jià)位手機(jī)關(guān)注度

2023年1-6月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注比例走勢(shì)

那么中高低端手機(jī)在2023h1的市場(chǎng)分布如何，接下來我們從處理器角度一窺究竟。

平臺(tái)兩家獨(dú)大中端處理器占領(lǐng)市場(chǎng)

2023上半年中端處理器占據(jù)驍龍出貨量近5成，聯(lián)發(fā)科處理器入門級(jí)居多；驍龍依舊占據(jù)中高端市場(chǎng)，入門級(jí)處理器轉(zhuǎn)型；聯(lián)發(fā)科高端夢(mèng)想被入門級(jí)產(chǎn)品拖累。

2023年上半年不同處理器型號(hào)手機(jī)數(shù)量與占比

時(shí) 間來到2023年手機(jī)處理器供應(yīng)商仍是高通和聯(lián)發(fā)科兩家獨(dú)大，海思憑借華為內(nèi)部強(qiáng)大的消化能力也逐漸在處理器市場(chǎng)崛起。在238款智能手機(jī)中共有98款驍龍?zhí)幚砥髟O(shè)備和103款mtk處理器設(shè)備，分別占據(jù)總量的41%和43%，體量上兩家不分伯仲，總和已經(jīng)達(dá)到84%的市場(chǎng)占有率。

在上市的98款驍龍?zhí)幚砥髦悄苁謾C(jī)中，驍龍600系列處理器(驍龍615、msm8939、616、617、620、625、msm8976、msm8952、650、652)成為高通重推的產(chǎn)品，占據(jù)高通處理器48%的份額，驍龍615和驍龍652成為廠商最熱衷的兩款，尤其是驍龍652在性能表現(xiàn)直逼驍龍800，更是在2000元以上的市場(chǎng)上比較活躍。今年驍龍800系列(驍龍805、808、810、820、821)幾乎是驍龍820的天下，共有超過20款旗艦手機(jī)搶發(fā)驍龍820，占領(lǐng)高端市場(chǎng)先機(jī)。低端的驍龍400系列(驍龍400、msm8929、410、msm8916、425、430、msm8937)主要集中在千元機(jī)市場(chǎng)，從今年的勢(shì)頭來看，驍龍400的規(guī)模逐漸縮小，轉(zhuǎn)投智能穿戴，驍龍200則幾乎徹底脫離手機(jī)市場(chǎng)。

聯(lián)發(fā)科方面，在上市的103款智能手機(jī)中，被判定入門級(jí)的產(chǎn)品(mt6735、6735m、6735p、6737、6582)仍占大多數(shù)，56%的智能手機(jī)仍屬于采用聯(lián)發(fā)科的入門處理器，并且價(jià)格均處于2000元以下。主流處理器(6750、6750t、6753、6755、6755m) 份額為27%，其中mt6750和mt6753主宰了聯(lián)發(fā)科主流處理器市場(chǎng)，與此同時(shí)搭載主流處理器的手機(jī)價(jià)格也相差十分懸殊，從最低599元到2799 元均有產(chǎn)品，部分產(chǎn)品還通過主打高端或者差異化將產(chǎn)品議價(jià)拉升至3599元和6999元，已經(jīng)脫離處理器主宰價(jià)格的范疇。聯(lián)發(fā)科高端處理器方面(helio p10、helio _10、mt6795、helio _20、helio _25)的份額為17%，helio p10和_20成為市場(chǎng)主力。

而從不同核心數(shù)產(chǎn)品的關(guān)注度走勢(shì)來看，3月的旗艦新機(jī)潮使得八核產(chǎn)品關(guān)注度有所降低，四核產(chǎn)品關(guān)注度得以提升，這在一定程度上與3月的大部分旗艦新機(jī)采用的回歸四核的驍龍820平臺(tái)有關(guān)。

高通和聯(lián)發(fā)科有著截然不同的產(chǎn)品定位，驍龍方面隨著驍龍200的離場(chǎng)以及400系列逐步轉(zhuǎn)投智能穿戴領(lǐng)域，600系列的代表驍龍652和800系列的代表驍龍820成為高通在中高端市場(chǎng)主力，尤其是今年上半年發(fā)布的新機(jī)，高端產(chǎn)品均價(jià)超過2000元，這與手機(jī)向中高端演進(jìn)趨勢(shì)相符。聯(lián)發(fā)科方面主流和高端芯片產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格倒掛現(xiàn)象，嚴(yán)重影響產(chǎn)品定位，不過從當(dāng)前的趨勢(shì)來看，占據(jù)聯(lián)發(fā)科市場(chǎng)50%的入門產(chǎn)品將會(huì)繼續(xù)被清洗，主流處理器將淪落為千元機(jī)主力，1000元－1500元市場(chǎng)會(huì)更看好聯(lián)發(fā)科的高端處理器產(chǎn)品

趨勢(shì)二：手機(jī)均價(jià)跨越上揚(yáng) 或支撐下輪創(chuàng)新爆發(fā)

2023年上半年用戶購(gòu)機(jī)成本平均增加400多元，價(jià)格提升幅度較大的機(jī)型主要集中在2000-3000元價(jià)位段，按照處理器分類部分中端產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)突破2000元，價(jià)格帶動(dòng)了用戶體驗(yàn)的提升，同時(shí)也給產(chǎn)品創(chuàng)新投入提供動(dòng)力。

2023 年上半年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)中高端手機(jī)集體嘗試突破產(chǎn)品溢價(jià)，尤其是2000元－3000元、3000元以上市場(chǎng)產(chǎn)品數(shù)量增多，那么真實(shí)的趨勢(shì)是什么？國(guó)產(chǎn)手機(jī)單價(jià)是否出現(xiàn)上揚(yáng)？我們分別統(tǒng)計(jì)了2023年上半年317款手機(jī)和2023年上半年238款手機(jī)的單價(jià)，并按照季度來窺探手機(jī)價(jià)格趨勢(shì)。

2023年q1與2023年q1手機(jī)平均單價(jià)

2023年q1手機(jī)單價(jià)為1207元，一年之后2023年q1手機(jī)平均價(jià)格提升至1643元，同比提升36%，用戶購(gòu)買手機(jī)的平均花費(fèi)增長(zhǎng)了400多元。

2023年q2與2023年q2手機(jī)平均單價(jià)

第二季度，2023年用戶買手機(jī)平均價(jià)格為1256元，2023年單品價(jià)格也提升到了1713元，兩者相差457元，價(jià)格同比提升36%。從多個(gè)維度的比較可以看出，智能手機(jī)單價(jià)已經(jīng)出現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)，符合我們對(duì)市場(chǎng)的感知。

那么究竟是千元機(jī)價(jià)格提升還是越來越多的國(guó)產(chǎn)手機(jī)試探3000元以上市場(chǎng)造成的均價(jià)提升，我們分別將手機(jī)價(jià)格按照1000元以下、1000－2000元、2000－3000元、3000－4000元、4000元以上五個(gè)價(jià)位段進(jìn)行分析。

2023年q1與2023年q1各價(jià)位段手機(jī)平均價(jià)格

2023年q2與2023年q2各價(jià)位段手機(jī)平均價(jià)格

從各價(jià)位手機(jī)平均單價(jià)來看，智能手機(jī)價(jià)格提升的價(jià)位段主要集中在2000元到3000元，1000元及以下手機(jī)也存在一定的增量，4000元以上手機(jī)由于手機(jī)樣本過少且部分產(chǎn)品定價(jià)定價(jià)有悖市場(chǎng)規(guī)律，這里不做討論。

驍龍各系列處理器平均價(jià)格

價(jià) 格方面驍龍400處理器手機(jī)均價(jià)為1321元，驍龍600處理器手機(jī)平均值已經(jīng)突破2000元，高端的驍龍800系列則接近2988元，這與國(guó)內(nèi)動(dòng)則 1999元起買驍龍820的印象不同的原因有二，國(guó)際品牌驍龍820手機(jī)拉升了產(chǎn)品均價(jià)，另一方面各個(gè)手機(jī)的旗艦版大容量版本也是提升均價(jià)的主要因素。

聯(lián)發(fā)科各定位手機(jī)產(chǎn)品均價(jià)

產(chǎn) 品價(jià)格方面，聯(lián)發(fā)科入門級(jí)處理器手機(jī)均價(jià)為1110元；主流級(jí)手機(jī)則將價(jià)格拉升至1545元，相反被聯(lián)發(fā)科視作高端產(chǎn)品的手機(jī)平均價(jià)格僅為1607元，并未達(dá)到應(yīng)有預(yù)期。一方面是由于國(guó)產(chǎn)大量手機(jī)采用主流級(jí)聯(lián)發(fā)科處理器，通過差異化實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品的溢價(jià)，不少產(chǎn)品被拉升至2000元以上；另一方面聯(lián)發(fā)科高端產(chǎn)品被賤賣，不少手機(jī)被799元、899元的價(jià)格售出，綜合因素導(dǎo)致聯(lián)發(fā)科主流級(jí)和高端級(jí)手機(jī)平均價(jià)格相差不大，甚至價(jià)格倒掛。聯(lián)發(fā)科雖然努力打造自己的高端形象，但市場(chǎng)份額上還是被數(shù)量眾多的低端產(chǎn)品拖了后腿。

各省市用戶對(duì)各價(jià)位關(guān)注度對(duì)比

用戶關(guān)注度方面，各省市對(duì)各價(jià)位段的關(guān)注度各不相同，不過都主要集中在北京、廣州、浙江等沿海地區(qū)，從東部到西部關(guān)注度依次下降。

手機(jī)均價(jià)的提升一方面印證了廠商和用戶在千元機(jī)市場(chǎng)的逃離，用戶選擇更高價(jià)格的產(chǎn)品提升用戶體驗(yàn)，廠商也將重心轉(zhuǎn)移到中高端市場(chǎng)迎合消費(fèi)者需求。另一方面 2000－3000元手這一價(jià)位段涌入了更多產(chǎn)品，尤其是國(guó)產(chǎn)手機(jī)華為、oppo、vivo手機(jī)在沖擊這一價(jià)位段上獲得了極好的市場(chǎng)認(rèn)可，也證明了用戶需求的旺盛，其他廠商可大膽進(jìn)入。值得一提的是，手機(jī)單品價(jià)格的提升一定程度上讓廠商放棄了單純依靠?jī)r(jià)格壟斷實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)的壟斷，高價(jià)驅(qū)逐低價(jià)給廠商更多利潤(rùn) 和動(dòng)力在高端市場(chǎng)追逐差異化，從而利于創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，在疲軟的當(dāng)下，或引發(fā)新一輪創(chuàng)新。

產(chǎn)業(yè)進(jìn)步篇：(統(tǒng)計(jì)時(shí)段：2023年1月-2023年6月)

不同于本報(bào)告的第更偏重于“市場(chǎng)角度”也就是更多的考慮價(jià)格因素的分析，這里的“產(chǎn)業(yè)進(jìn)步篇”更關(guān)注于與智能機(jī)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)步角度；因?yàn)榧夹g(shù)革新周期較長(zhǎng)，這里的調(diào)研周期適時(shí)延長(zhǎng)至2023年1月~2023年6月。我們分別從屏幕尺寸、分辨率、電池容量、攝像頭像素、內(nèi)存以及接口等五個(gè)維度探尋智能手機(jī) 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，給2023年下半年手機(jī)發(fā)展把握脈絡(luò)。

趨勢(shì)三：智能手機(jī)屏幕尺寸分辨率基本定型

無論從市場(chǎng)產(chǎn)品分布還是用戶真實(shí)需求來看，小屏幕和超大屏并非市場(chǎng)主流，份額也在逐漸縮減，一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是5.0-5.5英寸手機(jī)市場(chǎng)一直在擴(kuò)張，而吞噬的正是5.6英寸及以上屏幕尺寸的手機(jī)份額。

智能機(jī)屏幕尺寸變化：超大屏化放緩

智能手機(jī)的屏幕尺寸近兩年來一直延續(xù)“大屏化”的趨勢(shì)，具體表現(xiàn)為5.0英寸屏幕以下的機(jī)型占比逐漸減少，而5.1~5.5英寸屏幕的機(jī)型占比逐漸增多。而 6英寸以上的尺寸大家出于理智都很少涉足，每半年內(nèi)僅有不超過五款定位“通話平板”的產(chǎn)品推出，就今年上半年來說也僅有小米ma_一款6.44英寸屏幕的機(jī)型。

雖然上半年由iphone se引領(lǐng)了一波較小的小屏趨勢(shì)，但iphone se在國(guó)內(nèi)的滯銷也意味著大屏化的走向已不可避免，從機(jī)型屏幕尺寸的占比來看，在過去的一年半時(shí)間內(nèi)，5.1~5.5英寸屏幕的機(jī)型漸漸取代5.0英寸屏幕以下的機(jī)型從而成為主流，而5.6英寸屏幕以上的機(jī)型仍屬小眾。

大屏手機(jī)賣最貴超大屏尺寸盈利能力變?nèi)?/p>

從第一季度的數(shù)據(jù)來看，不同尺寸的手機(jī)單價(jià)均有大幅度提價(jià)，5英寸以上手機(jī)機(jī)型平均售價(jià)已經(jīng)超過2000元，其中5.6英寸－6英寸這個(gè)區(qū)間內(nèi)手機(jī)價(jià)格從 2023年q1的平均1671元提升至2023年q2的2406元，也是依據(jù)屏幕尺寸劃分單品最高的價(jià)位段。第二季度手機(jī)平均價(jià)格方面同尺寸價(jià)格差距放緩，其中5.6英寸－6英寸幾乎持平，分別為2599元和2665元。

2023q1與2023q1不同尺寸手機(jī)平均價(jià)格

2023q2與2023q2不同尺寸平均價(jià)格

用戶關(guān)注度方面同樣證明了消費(fèi)者對(duì)屏幕尺寸喜好度的遷移，2023年上半年數(shù)據(jù)顯示，45%的消費(fèi)者偏重選擇5.1-5.5英寸手機(jī)，5.5英寸及以上的手機(jī)關(guān)注度為18%，而此前主流的4.6-5.0英寸手機(jī)在當(dāng)下關(guān)注度已經(jīng)不超過26%，可以看出在目前屏幕并沒有成為產(chǎn)品決定性價(jià)格以及市場(chǎng)成熟的狀態(tài) 下，用戶整體喜好幾乎已經(jīng)定型，不會(huì)再有別的尺寸打破這種均衡。

2023年上半年用戶對(duì)不同尺寸屏幕手機(jī)關(guān)注度

和不同價(jià)位段手機(jī)類似，不同屏幕尺寸手機(jī)的關(guān)注度集中在沿海城市，內(nèi)陸地區(qū)河北、河南、河北也存在較高的關(guān)注度，其中廣西對(duì)大屏幕手機(jī)的興趣要比其他尺寸高。

各個(gè)省市對(duì)不同屏幕尺寸手機(jī)關(guān)注度

鉗制因素多 2k屏幕短時(shí)間內(nèi)不會(huì)爆發(fā)

自從2023年上半年首款2k屏幕機(jī)型vivo _play3s上市以來，陸續(xù)有不少品牌的旗艦機(jī)型開始采用2k分辨率屏幕的配置，但受限于成本及2k分辨率給處理器帶來的計(jì)算壓力急劇增大的問題，這一配置仍然在目前推出的機(jī)型當(dāng)中占據(jù)小眾，雖然同比來看都呈上漲趨勢(shì)，但也僅僅是以每半年個(gè)位數(shù)的水平遞增。

顯然，顯示效果相比1080p并不顯著的改變和像素輸出上相比1080p成倍的增長(zhǎng)似乎都成功“遏制”了2k屏幕的普及。

從目前已經(jīng)發(fā)布的2k手機(jī)數(shù)量來看，主要都集中早高端市場(chǎng)，從前面的數(shù)據(jù)可以看出高端手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)增量，但采用2k屏幕的手機(jī)卻已經(jīng)走過巔峰，在 2023年上半年出現(xiàn)下坡路。究其原因除了前面提到的性能、用戶感受不足等因素外，目前尚沒有太大突破的電池續(xù)航也是因素之一，更重要的是目前刺激2k屏幕爆發(fā)的機(jī)關(guān)——vr尚不成熟，雖然目前2k屏幕手機(jī)廠商均打著vr的旗號(hào)突出賣點(diǎn)，但手機(jī)vr注定是一個(gè)孤獨(dú)產(chǎn)品形態(tài)，很可能在vr行業(yè)成熟之后手機(jī) vr已淪為雞肋，目前搭載2k屏的品牌均緣于占坑心理。

整體來看，屏幕尺寸和分辨率這兩個(gè)曾經(jīng) 主導(dǎo)手機(jī)市場(chǎng)快速更新迭代的兩個(gè)因素已經(jīng)趨于穩(wěn)定，尺寸方面在iphone完成對(duì)4.7和5.5英寸兩個(gè)產(chǎn)品的定型并大獲成功之后，市場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間無法開拓新的尺寸形態(tài)，證明了這條路已經(jīng)鋪設(shè)完畢。分辨率方面可以說市場(chǎng)主動(dòng)幫消費(fèi)者完成了選擇，1080p已經(jīng)是無可爭(zhēng)議的主流，2k有沒有必要廠商、行業(yè)和消費(fèi)者都在觀望，但短時(shí)間不會(huì)爆發(fā)是事實(shí)。

趨勢(shì)四：電池/內(nèi)存容量需求強(qiáng)勁成千元機(jī)淘汰主因

廠商不斷放出“2gb內(nèi)存非智能手機(jī)”言論以及目前android在國(guó)內(nèi)普遍卡頓的狀況讓中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)快速完成了手機(jī)內(nèi)存“大躍進(jìn)”，更是直接摧垮百元級(jí)市場(chǎng)。而鉗制用戶使用時(shí)間的電池容量并未跟上摩爾定律，粗暴上大容量電池是目前主導(dǎo)延長(zhǎng)續(xù)航時(shí)間的主流做法。

4g是主流 6gb內(nèi)存手機(jī)方興未艾

就像早年的wintel組合，android系統(tǒng)每年的增量更新也給android陣營(yíng)的智能機(jī)帶來不小“吃硬件”的壓力，除了需要靠處理器性能提升來緩解，提升內(nèi)存容量來規(guī)避“內(nèi)存帶寬瓶頸”也是絕大多數(shù)廠商同時(shí)會(huì)采用的方案。

因此從2023年1月至今，一個(gè)重要趨勢(shì)是2gb內(nèi)存容量以下的機(jī)型數(shù)量顯著減少，占比從去年上半年的76%縮減至今年上半年的40%，而3gb、4gb容量的機(jī)型顯著增加，今年上半年還首次出現(xiàn)了搭載6gb內(nèi)存的機(jī)型，下半年6gb內(nèi)存風(fēng)頭不減，大有當(dāng)年4gb流行的趨勢(shì)，值得一提的是不少6gb機(jī)型存在國(guó)內(nèi)“特供”現(xiàn)象，消費(fèi)觀畸形以及混亂的軟件市場(chǎng)成“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

按價(jià)位來看，各價(jià)位段內(nèi)的機(jī)型所搭載的內(nèi)存容量從2023年至今也基本都呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律。

其中千元機(jī)無論是同比還是環(huán)比來看變化不大，機(jī)型平均內(nèi)存容量1.5gb左右，可以看做是受定位和售價(jià)影響，當(dāng)然也有諸如魅藍(lán)note 3高配版這樣的少數(shù)幾款產(chǎn)品采用3gb內(nèi)存的配置。而1000元~4000元三檔主流價(jià)位的機(jī)型內(nèi)存容量平均數(shù)都有緩步提升。

手機(jī)內(nèi)存增大并沒有價(jià)格上對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生過多影響，反映在機(jī)型數(shù)量上我們可以看出2gb內(nèi)存手機(jī)上市數(shù)量減半，并直接導(dǎo)致2gb以下手機(jī)市場(chǎng)大幅縮水，消費(fèi)者對(duì) 大內(nèi)存觀念已經(jīng)普及。從目前來看大內(nèi)存趨勢(shì)并沒有放緩，新機(jī)切入至少要從3gb起步，4gb內(nèi)存手機(jī)增量最為明顯。

3000mah電池是起步 4000mah容量增長(zhǎng)最快

續(xù) 航的重要性不言而喻，在電池技術(shù)無顯著提升的如今，大多數(shù)廠商都只能依靠提升電池容量來提升整機(jī)續(xù)航水平，因此就2023年1月至今的情況來看，“3000mah容量以下”像上面提到的“2gb內(nèi)存及以下”的配置一樣被廣泛拋棄，機(jī)型急劇減少，特別是從去年下半年到今年上半年；但整體來看以 3000mah容量為分界，目前大于3000mah容量與小于3000mah容量的機(jī)型占比基本持平。

目前手機(jī)市場(chǎng)5000mah甚至6000mah手機(jī)電池屢見不鮮，主打超級(jí)續(xù)航的手機(jī)在降低硬件功耗、優(yōu)化電池續(xù)航方面的所作所為已經(jīng)提升至宣傳層面。那么廠商會(huì)在更喜歡在那各價(jià)位段使用大容量電池呢？我們從售價(jià)和容量?jī)蓚€(gè)維度來看。

首先2023年q2千元機(jī)出現(xiàn)電池容量大幅提升，與廠商大面積推長(zhǎng)續(xù)航手機(jī)相吻合。

2023年q1與2023年q1各價(jià)位段手機(jī)平均容量

從 2023下半年開始市場(chǎng)開始出現(xiàn)一些超大電池容量手機(jī)并帶來一股潮流，所以2023年q1來看，手機(jī)電池容量均出現(xiàn)不同幅度提升，不過幅度并不是很大，也符合電池技術(shù)目前的緩慢發(fā)展趨勢(shì)。從各價(jià)位段手機(jī)的電池容量均值來看，1000－2000元手機(jī)電池出現(xiàn)大電池的概率較大，廠商更愿意嘗試在這一價(jià)位段推大電池容量；2000-3000元價(jià)位段對(duì)于國(guó)產(chǎn)屬于旗艦價(jià)位段，照顧大眾心理的超薄設(shè)計(jì)讓廠商不敢在這一價(jià)位段輕舉妄動(dòng)。

2023年q2與2023年q2各價(jià)位手機(jī)電池平均容量

q2季度1000-2000元、2000-3000元電池容量變化不大，在這一段時(shí)間集中發(fā)布的千元機(jī)均將大電池作為賣點(diǎn)，所以我們看到1000元以下手機(jī)電池平均容量從上一年的2236mah大幅度提升至2937mah。

廠商極速推出大容量電池一方面是用戶續(xù)航需求與手機(jī)續(xù)航矛盾激發(fā)至最高點(diǎn)，而快充技術(shù)并不能有效提升用戶體驗(yàn)。另一方面也是廠商面對(duì)化學(xué)領(lǐng)域束手無策的表現(xiàn)，在重度手機(jī)用戶膨脹的當(dāng)下，電池能量密度已經(jīng)出現(xiàn)瓶頸。幫助上游電池廠商開發(fā)更高能量密度的新型電池或許是徹底緩解矛盾的唯一法則，畢竟大電池也帶來大體積從另一個(gè)維度來看也是瓶頸。不過依照現(xiàn)有的發(fā)展水準(zhǔn)，3000mah是手機(jī)入場(chǎng)的基礎(chǔ)容量。

趨勢(shì)五：拍照/傳輸尋求差異化技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)明顯

有單反珠玉在前，拿像素等同于畫質(zhì)的謊言遲早要被戳破，因此廠商要先于市場(chǎng)完成策略演變，市場(chǎng)已經(jīng)反映出唯像素論已經(jīng)走到盡頭，廠商采取的行動(dòng)更多從實(shí)質(zhì)上改變拍照質(zhì)量，讓同樣一棵老樹開出新花。另外短短兩年type－c接口已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì)，固守傳統(tǒng)接口的廠商可以改變策略了。無論是拍照還是數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌?，都是放棄傳統(tǒng)思路使用技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)行實(shí)現(xiàn)差異化的典型。

像素?cái)?shù)趨于穩(wěn)定前置或?yàn)榱硪粋€(gè)爆發(fā)點(diǎn)

說拍照是如今智能手機(jī)除了滿足通話上網(wǎng)等基本需求外最主要的用途并不為過，這也直接助推了拍照這一領(lǐng)域不斷的技術(shù)創(chuàng)新和增長(zhǎng)；簡(jiǎn)單就相機(jī)像素?cái)?shù)來看，近兩年上市機(jī)型的相機(jī)像素平均數(shù)都穩(wěn)步提升。

特別是當(dāng)“自拍”需求越來越高時(shí)，前置相機(jī)的像素增長(zhǎng)速度要略高于已趨成熟的后置，其中不乏美圖手機(jī)、oppo r9 plus這樣前后1600萬像素或前置高于后置的機(jī)型出現(xiàn)；不過總體來說還是基本維持在“前置500萬像素+后置1300萬像素”的水平，但是不少機(jī)型推出的前置1600萬手機(jī)已經(jīng)在市場(chǎng)上獲得認(rèn)可，尤其是vivo _7帶來的1600萬柔光自拍在自拍領(lǐng)域引發(fā)的潮流，一定程度上細(xì)化出了前置拍照手機(jī)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)差異化形態(tài)，潛力有待挖掘。

前置500萬后置1300萬或者前置800萬后置1600萬像素幾乎涵蓋了目前所有主流手機(jī)的鏡頭像素構(gòu)成，而且維持了較長(zhǎng)時(shí)間，可以看出大像素在成像質(zhì)量上的提升作用不大，這給手機(jī)市場(chǎng)差異化帶來了技術(shù)上的困難，成熟的技術(shù)積累是在拍照手機(jī)市場(chǎng)脫穎而出的法寶。比如2023年上半年三星推出的 gala_y s7/s7 edge系列的全像素雙核傳感器在成像上帶給我們的驚艷。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在影像方面全面主打雙攝像頭，盡管會(huì)被視為堆數(shù)取勝的一個(gè)手段，但成像水準(zhǔn)也有穩(wěn)步提升，隨著雙攝＋徠卡鏡頭華為p9的誕生，雙攝概念也更深入人心。自拍同樣是極具開發(fā)前景的方向，占領(lǐng)這一市場(chǎng)仍大有作為。

我們看到雖然評(píng)判成像質(zhì)量主要參數(shù)的像素?cái)?shù)已經(jīng)停止大步伐前進(jìn)，但拍照創(chuàng)新并沒有停步。只要市場(chǎng)需求足夠強(qiáng)烈，創(chuàng)新同樣能夠跟上需求。

type－c接口標(biāo)準(zhǔn)普及速度超預(yù)期

2023 年3月發(fā)布的12英寸macbook采用usb-type c接口以來，樂視首先在4月跟進(jìn)在樂1系列手機(jī)上采用usb type-c接口，正反雙插的便利性以及可能支持通用快充的潛能正在使其成為流行趨勢(shì)，不過也有廠商為了保持適配性而繼續(xù)選擇microusb接口。

總的來看，在樂視1系列誕生開始的將近一年半時(shí)間內(nèi)，采用usb type-c接口的機(jī)型數(shù)量顯著增加，在2023年上半年甚至達(dá)到26%的占比；按照行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，usb type-c接口在未來將逐漸取代microusb而成為主流，甚至也會(huì)出現(xiàn)像macbook或者樂視2系列手機(jī)那樣代替其他接口的趨勢(shì)。

盡管用戶痛點(diǎn)在接口方面表現(xiàn)的并不強(qiáng)烈，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使廠商自挖痛點(diǎn)，從2023年上半年的上半年type－c接口初現(xiàn)端倪，到2023年上半年已經(jīng)有接近 30%的新機(jī)采用這一接口，其發(fā)展勢(shì)頭之迅猛遠(yuǎn)超預(yù)期，這也給那些擔(dān)心兼容性的廠商一個(gè)警告，一旦type－c接口接受度達(dá)到臨界點(diǎn)，這一小小的賣點(diǎn)甚至年能成為用戶購(gòu)機(jī)決定的關(guān)鍵點(diǎn)，下半年新機(jī)需要緊跟這一趨勢(shì)。

品牌關(guān)注篇

本篇章主要研究手機(jī)品牌建設(shè)影響力和手機(jī)單品的市場(chǎng)關(guān)注度，探尋品牌影響力對(duì)產(chǎn)品銷量拉動(dòng)和用戶認(rèn)知方面有哪些直觀聯(lián)系，從而幫助廠商和用戶梳理相應(yīng)需求關(guān)系，主要調(diào)研對(duì)象覆蓋全網(wǎng)，調(diào)研時(shí)間為2023年1月至6月。

趨勢(shì)六：品牌關(guān)注度呈現(xiàn)集中化小品牌將徹底掉隊(duì)

一個(gè)明顯的趨勢(shì)是隨著中小團(tuán)隊(duì)推出手機(jī)市場(chǎng)，以及產(chǎn)品規(guī)格差異化無法實(shí)現(xiàn)跨越式突破，高段位選手過招會(huì)更加頻繁，品牌建設(shè)將會(huì)取代產(chǎn)品建設(shè)成為拉動(dòng)銷量的重要因素。用戶一旦形成從產(chǎn)品認(rèn)知上升到品牌認(rèn)知趨勢(shì)，手機(jī)品牌數(shù)量將會(huì)迎來再次洗牌。因此2023年品牌建設(shè)需要提上日程，小品牌一旦掉隊(duì)將徹底出局。

中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)品牌關(guān)注度前五基本固定

總的來說蘋果、三星、華為持續(xù)獲得中國(guó)市場(chǎng)關(guān)注度前三；華為成為首個(gè)關(guān)注度比例超過10%的國(guó)產(chǎn)品牌，vivo、oppo引領(lǐng)關(guān)注度第二梯隊(duì)。

2023年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)各品牌關(guān)注度

2023 年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的112家手機(jī)品牌中，前十五品牌累計(jì)獲得89.3%的關(guān)注比例，接近九成。從具體比例來看，蘋果以22.2%的關(guān)注獲得關(guān) 注度第一，三星以微弱差距屈居第二，關(guān)注度為21%，本土品牌華為以15.2%的關(guān)注度排比排在第三，同時(shí)也是唯一一家關(guān)注度超過10%的國(guó)產(chǎn)品牌。 vivo以5.6%的關(guān)注比例引領(lǐng)第二梯隊(duì)，關(guān)注比例稍具優(yōu)勢(shì)。

十一品牌排名波動(dòng) 小米跌出榜單

2023 年上半年也是智能手機(jī)生死戰(zhàn)的上半場(chǎng)，q2季度蘋果重奪關(guān)注比例冠軍，同時(shí)關(guān)注比例提升近兩個(gè)百分點(diǎn)，不過關(guān)注度前三并沒有太大變化，但華為關(guān)注度比例有所下降。引領(lǐng)第二梯隊(duì)的vivo、oppo關(guān)注度均有較大幅度上揚(yáng)。榮耀、樂視、金立、nubia等品牌在q2的關(guān)注度均有提升，其中nubia首次登上榜單，魅族、小米、中興均出現(xiàn)關(guān)注度下滑，其中小米從q1的第十跌出榜單。

2023年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)手機(jī)品牌關(guān)注度比例排名

q2 排行變化方面蘋果重奪榜首的主要原因是9月份新機(jī)效應(yīng)已經(jīng)在半年之前開始發(fā)威，iphone 7新品傳言不斷為蘋果很好的打了一手廣告；華為、vivo、 oppo憑借廣泛積累的品牌認(rèn)知基本上穩(wěn)定了前五位置。作為第二梯隊(duì)的榮耀話語權(quán)逐漸增強(qiáng)，新品v8給市場(chǎng)注入了新鮮血液，引發(fā)更多用戶的關(guān)注；樂視、金立、nubia等品牌通過不斷新品動(dòng)作也提振了品牌效應(yīng)。不過魅族雖然在q2季度連發(fā)三場(chǎng)演唱會(huì)，卻并沒有引發(fā)廣泛的關(guān)注效應(yīng)，或許是用戶關(guān)注度跑偏到了。

一個(gè)重要的信號(hào)是品牌關(guān)注度前十在第一季度總關(guān)注度為80.8%，第二季度這個(gè)數(shù)字已經(jīng)上升至82.5%，這說明用戶在關(guān)注手機(jī)品牌時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)集中趨向，越來越多的小品牌被消費(fèi)者排除在外，大家更愿意選擇大品牌或者認(rèn)為排名靠前的品牌產(chǎn)品更值得信賴，品牌力量正在凸顯，這樣的趨勢(shì)會(huì)在下半年繼續(xù)強(qiáng)化，留給小品牌的時(shí)間窗口已經(jīng)不多。

2023年1-6月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前五品牌關(guān)注比例走勢(shì)

2023年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前五品牌在售機(jī)型數(shù)量對(duì)比

2023年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前五品牌不同價(jià)格段產(chǎn)品數(shù)量對(duì)比

品牌關(guān)注度前五分別是蘋果、三星、華為、vivo、oppo，我們分別從關(guān)注度比例、在售機(jī)型數(shù)量以及各價(jià)位段手機(jī)數(shù)量分布來觀察，份額上來看前五名已經(jīng)吸引了市場(chǎng)68.5%的注意力，超過半數(shù)的手機(jī)希望在這幾個(gè)品牌中購(gòu)買手機(jī)。價(jià)位段方面產(chǎn)品也主要集中要1000－3000元區(qū)間，從而可以觀察出用戶購(gòu)買手機(jī)的軌跡，華為、vivo、oppo旗艦機(jī)多集中在這一區(qū)間，同時(shí)三星中端手機(jī)也當(dāng)仁不讓，從接下來的單品關(guān)注度上也印證了這一事實(shí)。

華為保持國(guó)產(chǎn)品牌頭名 vivo/oppo緊隨其后

國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注度方面，華為以31.1%的比例獲得關(guān)注度排行第一，vivo以11.5%的關(guān)注度排名第二，oppo、魅族、樂視位列其后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌前十占據(jù)關(guān)注度排比80.1%，仍有20%的余量供其他品牌脫穎而出。

2023年h1國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌關(guān)注度比例

七大品牌排名波動(dòng) 樂視聯(lián)想金立關(guān)注度上揚(yáng)

季度關(guān)注排行方面，華為仍然保持了第一的關(guān)注度，不過關(guān)注度比例有所下降；排名第二的vivo關(guān)注度則有大幅度提升。樂視、聯(lián)想、金立、酷派排名均有提升，魅族、小米、中興無論關(guān)注度比例還是排名均有下滑。

2023年h1國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌關(guān)注度排名

從產(chǎn)品關(guān)注來看，上半年整體蘋果iphone 6s(全網(wǎng)通)以8.8%的關(guān)注比例仍高居榜首位，可謂一枝獨(dú)秀。蘋果iphone se(全網(wǎng)通)以5%的關(guān)注比例位居第二，華為mate 8與三星gala_y s7分列三四位。樂視憑借較強(qiáng)的營(yíng)銷動(dòng)作使關(guān)注度和排名獲得提升，金立的新機(jī)發(fā)布也為它贏得了更多關(guān)注。值得一提的是小米由于長(zhǎng)期執(zhí)行的產(chǎn)品策略出現(xiàn)問題，無法適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)向?qū)е抡w關(guān)注度出現(xiàn)較大份額下滑。中興也出現(xiàn)了同樣問題，關(guān)注度下滑較快，這與其緩慢的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏相關(guān)。

單品方面今年上半年最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品分別來自蘋果、三星、vivo、oppo、華為五家品牌旗下，其中三星有六款機(jī)型上榜，蘋果有四款、華為有三款產(chǎn)品入圍。

2023年q2智能手機(jī)單品關(guān)注度排名

前面提到用戶品牌關(guān)注度正在集中在前幾名，現(xiàn)在用戶對(duì)單品的關(guān)注度同樣印證了這一趨勢(shì)，前十名關(guān)注的單品來自于品牌關(guān)注度前五。蘋果上榜機(jī)型 iphone 6s、iphone 6s plus已經(jīng)上市8個(gè)多月，仍然強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)強(qiáng)五，令人意外一年多前發(fā)布的iphone 6也位居前十，充分印證了品牌的力量，另外4英寸的iphone se雖然普遍不被市場(chǎng)看好，仍然獲得超高人氣。華為三款上榜機(jī)型中mate 8關(guān)注度最高，超過了三星 gala_y s7排名關(guān)注度第三名，這款商務(wù)續(xù)航大屏手機(jī)滿足了大部分國(guó)人對(duì)旗艦機(jī)的設(shè)想，隨后發(fā)布的p9憑借徠卡雙攝將國(guó)產(chǎn)手機(jī)拍照推向頂峰，發(fā)布一年多的p8也榜上有名，p系列的高端人氣已經(jīng)無人可擋。三星方面分別由gala_y s7、s7 edge以及s6、a9、s6 edge＋五款手機(jī)上榜，均勻分布中高端系列中，尤其是s系列打造出的雙曲面屏已經(jīng)獲得用戶的高度認(rèn)可，幫助三星開啟再次上升的大門。oppo r9和vivo _play5 分別主打超薄拍照和曲面性能旗艦，憑借差異化的產(chǎn)品規(guī)格在線下市場(chǎng)獲得極高銷量。

總體來看無論是品牌還是單品均存在集中化趨勢(shì)，在手中可用于換機(jī)的資金充裕狀況下，用戶越來越認(rèn)可大品牌和大品牌帶來的爆品，以三星和蘋果為例，優(yōu)秀的品牌幫助二者攢足人氣，同時(shí)能夠幫助產(chǎn)品延長(zhǎng)生命周期；產(chǎn)品方面三星蘋果的系列旗艦的推陳出新成為用戶換機(jī)的新選擇，系列化也有利于用戶建立產(chǎn)品和品牌黏性。值得注意的是關(guān)注度排名靠前的產(chǎn)品均為旗艦高端產(chǎn)品，因此要想在品牌建設(shè)獲得持續(xù)積攢人氣的能力，主打旗艦機(jī)要比賣千元機(jī)更行之有效。

上半年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告精要：

1、整體消費(fèi)升級(jí)導(dǎo)致智能手機(jī)均價(jià)上漲：購(gòu)買智能手機(jī)已經(jīng)從解決剛需轉(zhuǎn)變成了一個(gè)以興趣和喜好換機(jī)為主導(dǎo)的市場(chǎng)，這種需求也催生了廠商對(duì)于品質(zhì)、設(shè)計(jì)、服務(wù)、生態(tài)、售后等圍繞一款產(chǎn)品的全方位追求和建設(shè)，不僅智能手機(jī)均價(jià)水漲船高，一些以品質(zhì)為代表的國(guó)產(chǎn)品牌受到更多關(guān)注，而小米這樣的平價(jià)易用品印象的品牌關(guān) 注度持續(xù)下降。

2、國(guó)產(chǎn)品牌贏得主舞臺(tái)：以往我們熟知的htc、索尼、lg等國(guó)際品牌近幾年已經(jīng)間接或直接放棄國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，除了旗艦市場(chǎng)依然以蘋果和三星為主導(dǎo)之外，不僅以往的千元機(jī)市場(chǎng)、就連中高端市場(chǎng)也基本被國(guó)內(nèi)品牌所占據(jù)；除了華為、 vivo、oppo在上半年表現(xiàn)異常出色，關(guān)注度占據(jù)前五位，榮耀、樂視、nubia這樣的新興互聯(lián)網(wǎng)品牌也贏得了廣泛關(guān)注。

3、千元機(jī)市場(chǎng)萎縮品牌急需逃離：無論是關(guān)注度還是產(chǎn)品數(shù)量，千元以下市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯逃離潮，整體消費(fèi)升級(jí)導(dǎo)致智能手機(jī)均價(jià)上漲背后折射出當(dāng)下手機(jī)用戶已經(jīng)脫離“溫飽”狀態(tài)，追求高品質(zhì)體驗(yàn)與千元機(jī)屬性本質(zhì)背離，千元機(jī)市場(chǎng)勢(shì)必持續(xù)萎縮，另外千元機(jī)無法在技術(shù)上推動(dòng)品牌調(diào)性建設(shè)，長(zhǎng)期來看對(duì)品牌的樹立并無優(yōu) 勢(shì)，對(duì)于還在沉迷于千元機(jī)市場(chǎng)無法自拔的品牌來說，需要盡快脫身。

4、中高端生存法則渠道創(chuàng) 新雙管齊下：2023年線下回暖迎來新機(jī)會(huì)，品牌關(guān)注度前五都在線下市場(chǎng)有著扎實(shí)的渠道，尤其是vivo、oppo給我們樹立了典型，處于上升階段的金立、樂視也在近些年大力開拓線下；另一方面單品關(guān)注前排均在創(chuàng)新創(chuàng)新上下足功夫，三星甚至憑借gala_y s7曲面和拍照上的創(chuàng)新迎來二次爆發(fā)，尤其是高端產(chǎn)品，創(chuàng)新的投入將決定市場(chǎng)的認(rèn)可度。

5、對(duì)配置的狂熱追求回歸理性：總體來看一年半內(nèi)的智能機(jī)平均配置并無跨越式增長(zhǎng)，對(duì)某些極致性能的追求趨勢(shì)也漸漸演變成“夠用就好”；反之，以我們的調(diào)研數(shù)據(jù)刻畫的主流機(jī)型的印象為“5.1~5.5英寸 1080p屏幕，3/4gb內(nèi)存，3000mah容量電池，500+1300萬像素?cái)z像頭”，似乎一款千元機(jī)就可以達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，但細(xì)分每項(xiàng)配置就有無數(shù)難以量化的技術(shù)存在，當(dāng)賣點(diǎn)體現(xiàn)在這些普通消費(fèi)者更難理解的技術(shù)增長(zhǎng)點(diǎn)而非單純的數(shù)字上時(shí)，高端機(jī)想要凸顯差異化與高端化越來越困難。

第14篇 2023中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件調(diào)研報(bào)告

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)概述及報(bào)告關(guān)鍵數(shù)據(jù)

一、研究背景及市場(chǎng)概述

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)7月份發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至__年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.85億，較__年底增加2770萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較__年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。

從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)來看，商品種類豐富、價(jià)格低廉、送貨上門、省時(shí)省力等成為網(wǎng)民選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買商品的幾大主要原因。艾瑞報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，__年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元，__年上半年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元，同比增長(zhǎng)83.4%?？梢姡袊?guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模獲贈(zèng)在以令人瞠目的速度膨脹。

從網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為來看，以往以低價(jià)物品為主要購(gòu)買對(duì)象的局面正在改變，購(gòu)買物品的范圍也已經(jīng)覆蓋了衣食住用行等網(wǎng)民生活的各個(gè)方面，涉及的金額也上升到幾百、幾千甚至幾萬元。

從手機(jī)產(chǎn)品來看，盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)或者手機(jī)配件的主流之選，但通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)，尤其是購(gòu)買手機(jī)配件的用戶已經(jīng)比比皆是。那現(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過手機(jī)或者手機(jī)配件呢？他們的行為具有哪些特征？他們是否遭遇過欺騙問題？

(圖) __年中國(guó)手機(jī)配件網(wǎng)購(gòu)行為調(diào)查研究報(bào)告

為了全面深入了解通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)/手機(jī)配件的用戶的購(gòu)買行為特征及在購(gòu)買過程中遇到過哪些問題，以及未曾通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過手機(jī)/手機(jī)配件的用戶未來通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的意向，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc進(jìn)行了此次有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。調(diào)查問卷在zol首頁(yè)及新浪微博掛出，從8月23日至8月29日，歷時(shí)7天，共回收問卷1266份，通過對(duì)ip地址、注冊(cè)郵箱、答題完整度等信息的過濾和篩選，共得到有效問卷1245份，問卷有效率為98.3%?；谶@些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，zdc撰寫了《__年中國(guó)it網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)/手機(jī)配件用戶調(diào)查研究報(bào)告》，以期能夠?yàn)槭袌?chǎng)各方提供參考依據(jù)及策略支持。

本次調(diào)查形成的調(diào)查研究報(bào)告共分為兩部分，第一部分為《__年中國(guó)it網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)行為調(diào)查研究報(bào)告》；此報(bào)告為第二部分，《__年中國(guó)it網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件行為調(diào)查研究報(bào)告》。

注：由于調(diào)研樣本主要來源于zol網(wǎng)站，可能會(huì)對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。

報(bào)告關(guān)鍵數(shù)據(jù)：

● 曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過手機(jī)配件的it網(wǎng)民比例累計(jì)為57.3%。

● 價(jià)格比實(shí)體店便宜網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的主因，占比68.4%。

● 七成以上的網(wǎng)民表示會(huì)先從網(wǎng)上或者賣場(chǎng)了解手機(jī)行情。

● 六成以上網(wǎng)民表示對(duì)鑒別手機(jī)配件真假的方法比較了解，甚至非常了解。

● 半年到一年買一次手機(jī)配件的網(wǎng)民比例最大，占比37.6%。

● 五成以上網(wǎng)民曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的次數(shù)在3次及3次以上。

● 手機(jī)電池及手機(jī)套/殼/包為網(wǎng)民購(gòu)買最集中的手機(jī)配件產(chǎn)品。

● 淘寶商城及淘寶數(shù)碼網(wǎng)店/店鋪成為網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件最集中的渠道。

● 網(wǎng)民累計(jì)網(wǎng)購(gòu)過的手機(jī)配件價(jià)格以200元以上為主。

● 購(gòu)買正品行貨配件的網(wǎng)民占比最大，為43.5%。

● 46.2%的網(wǎng)民表示在購(gòu)買手機(jī)配件時(shí)最注重的因素是質(zhì)量。

● 兩成網(wǎng)民表示曾經(jīng)主動(dòng)購(gòu)買過山寨/高仿手機(jī)配件。

● 六成以上網(wǎng)民對(duì)所購(gòu)手機(jī)配件比較滿意。

● 遭遇問題時(shí)，通過電話/在線渠道要求經(jīng)營(yíng)者退換貨的網(wǎng)民最為集中。

● 網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件過程中遭遇問題，解決問題過程較為曲折者占主流。

● 超八成網(wǎng)民明確表示今后仍會(huì)通過網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件。

六成網(wǎng)民曾通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)配件

二、中國(guó)it網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件前期準(zhǔn)備行為研究

1、近六成it網(wǎng)民曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過手機(jī)配件

● 曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過手機(jī)配件的it網(wǎng)民比例累計(jì)為57.3%

隨著b2c電子商城及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展，加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行列的網(wǎng)民比例正在與日俱增，不光價(jià)格相對(duì)較低的手機(jī)配件成為網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的對(duì)象，售價(jià)相對(duì)較高的手機(jī)也成為網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的對(duì)象。

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過價(jià)格相對(duì)較低的手機(jī)配件的網(wǎng)民比例累計(jì)為57.3%，與通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過手機(jī)的網(wǎng)民比例不相上下?？梢?，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為網(wǎng)民的一種普遍和日常行為，與商品的價(jià)格高低無關(guān)。

(圖) 您是否通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過手機(jī)/手機(jī)配件？

2、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的原因

● 價(jià)格比實(shí)體店便宜網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的主因，占比68.4%

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由于價(jià)格比實(shí)體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的網(wǎng)友比例占到68.4%，近七成?？梢?，價(jià)格優(yōu)勢(shì)仍然是網(wǎng)民選擇網(wǎng)購(gòu)渠道的主要原因。

由于喜歡的配件在實(shí)體店買不到而選擇通過網(wǎng)上購(gòu)買的網(wǎng)民比例為20.8%，這跟網(wǎng)店進(jìn)貨渠道多樣化、產(chǎn)品類型多樣化有直接關(guān)系。由于送貨上門、贈(zèng)品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下，相對(duì)較低。還有的網(wǎng)民因?yàn)樵?jīng)在實(shí)體店有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買。

(圖) 您為什么會(huì)選擇從網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件？

3、網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件之前的準(zhǔn)備工作

● 七成以上的網(wǎng)民表示會(huì)先從網(wǎng)上或者賣場(chǎng)了解手機(jī)行情

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，72.9%的網(wǎng)民表示在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件之前會(huì)先通過網(wǎng)絡(luò)或者賣場(chǎng)了解價(jià)格等行情，同時(shí)會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)民占比58.7%。另外，跟從網(wǎng)上購(gòu)買過的朋友溝通、了解情況的網(wǎng)民比例為35.9%，而什么都不做，直接下單購(gòu)買的網(wǎng)民比例僅為1.7%?？梢?，網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)行為正在日趨理性和成熟。

(圖) 您從網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件之前做過哪些前期準(zhǔn)備工作？

網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件頻率較高

4、是否了解鑒別手機(jī)配件的方法

● 六成以上網(wǎng)民表示對(duì)鑒別手機(jī)配件真假的方法比較了解，甚至非常了解

由于手機(jī)配件市場(chǎng)門檻較低，因此市場(chǎng)上尤其是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上產(chǎn)品水平層次不齊，魚龍混雜，稍有不慎，消費(fèi)者就會(huì)跌入陷阱。而如今，隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題的重視程度也在不斷提升。

zdc調(diào)查結(jié)果顯示，18.4%的網(wǎng)民表示自己幾乎天天泡在手機(jī)網(wǎng)站或手機(jī)論壇里，對(duì)鑒別手機(jī)配件真假的方法非常了解，另有43.2%的網(wǎng)民表示自己經(jīng)常上手機(jī)網(wǎng)站或到手機(jī)論壇里查看相關(guān)信息，對(duì)鑒別手機(jī)配件真假的方法比較了解?？梢姡W(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)正在不斷豐富。

(圖) 您是否了解鑒別手機(jī)配件真假的方法？

三、中國(guó)it網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件行為特征

1、中國(guó)it網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件的頻率分析

● 半年到一年買一次手機(jī)配件的網(wǎng)民比例最大，占比37.6%

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)it網(wǎng)民購(gòu)買手機(jī)配件的頻率以半年到一年購(gòu)買一次最為集中，占比37.6%，三個(gè)月到半年買一次與一年至兩年買一次的網(wǎng)民比例較為接近，均在兩成左右。一到三個(gè)月買一次的網(wǎng)民比例占比一成。兩年以上買一次的網(wǎng)民比例最低，僅為6.6%。可見，手機(jī)配件作為快速消費(fèi)品，網(wǎng)民購(gòu)買的頻率還是相對(duì)較高的。

(圖) 您購(gòu)買手機(jī)配件的頻率是？

● 原來沒有這項(xiàng)配件、新添配件為網(wǎng)民購(gòu)買手機(jī)配件的主要原因

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及手機(jī)功能的增多，手機(jī)配件越來越成為眾多手機(jī)用戶日常成活中不可或缺的產(chǎn)品。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)it網(wǎng)民購(gòu)買手機(jī)配件的原因較為集中，主要集中在新添配件和原來的配件損壞/丟失兩大原因上，二者分別占比49.1%、43.4%。

(圖) 您購(gòu)買手機(jī)配件的原因是？

五成網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件3次及以上

2、網(wǎng)購(gòu)過的手機(jī)配件次數(shù)分布

● 五成以上網(wǎng)民曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的次數(shù)在3次及3次以上

zdc調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)it網(wǎng)民中曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的次數(shù)在3次以上的網(wǎng)民比例已經(jīng)達(dá)到37.9%，購(gòu)買過3次的網(wǎng)民比例為14.7%，二者累計(jì)占比52.6%，超五成。而購(gòu)買手機(jī)配件的次數(shù)在2次及以上的網(wǎng)民比例則累計(jì)達(dá)到84.1%，可見，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件在網(wǎng)民中已經(jīng)非常普遍。

(圖) 截至目前，您通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過幾次手機(jī)配件

3、網(wǎng)購(gòu)過的手機(jī)配件種類分布

● 手機(jī)電池及手機(jī)套/殼/包為網(wǎng)民購(gòu)買最集中的手機(jī)配件產(chǎn)品

隨著智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尤其是蘋果iphone的問市，帶動(dòng)了手機(jī)周邊產(chǎn)品市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，從種類來看，適用于手機(jī)的配件不勝枚舉。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)電池、手機(jī)套/手機(jī)殼/手機(jī)包成為網(wǎng)民購(gòu)買最集中的兩類手機(jī)配件產(chǎn)品，占比分別為62.9%、59.1%。手機(jī)耳機(jī)、手機(jī)存儲(chǔ)卡、手機(jī)充電器等產(chǎn)品的購(gòu)買比例分布而在30%-40%之間。其他手機(jī)配件的購(gòu)買比例均在三成以下。

(圖) 截至目前，您通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過以下哪些手機(jī)配件？

4、網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件的渠道分布

● 淘寶商城及淘寶數(shù)碼網(wǎng)店/店鋪成為網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件最集中的渠道

zdc調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)it網(wǎng)民通過淘寶商城及淘寶數(shù)碼網(wǎng)店/店鋪購(gòu)買手機(jī)配件的比例最為集中，分別占比66.8%、63.6%。這跟淘寶創(chuàng)立較早、產(chǎn)品種類豐富、支付寶支付便捷有較大關(guān)系。另外通過京東/新蛋/當(dāng)當(dāng)?shù)萣2c電子商城購(gòu)買手機(jī)配件的網(wǎng)民也達(dá)到一定比例，占比37.3%。通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的網(wǎng)民比例均在10%以下。

(圖) 您曾經(jīng)在以下哪類網(wǎng)站購(gòu)買過手機(jī)配件？

購(gòu)買正品行貨配件的網(wǎng)民占比最大

5、網(wǎng)購(gòu)過的手機(jī)配件價(jià)格分布

● 網(wǎng)民累計(jì)網(wǎng)購(gòu)過的手機(jī)配件價(jià)格以200元以上為主

前面的調(diào)查結(jié)果顯示，八成以上網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的次數(shù)在2次以上，可見，部分網(wǎng)民在手機(jī)配件上的花費(fèi)不會(huì)很低。zdc對(duì)網(wǎng)民手機(jī)配件花費(fèi)的調(diào)查結(jié)果顯示，累計(jì)購(gòu)買過的手機(jī)配件價(jià)格在200元以上的網(wǎng)民占據(jù)主流，占比34.8%。其次為花費(fèi)在101-200元之間的網(wǎng)民比例，累計(jì)為27.5%。

(圖) 您累計(jì)購(gòu)買過的手機(jī)配件價(jià)格在？

6、網(wǎng)購(gòu)過的手機(jī)配件屬性分布

● 購(gòu)買正品行貨配件的網(wǎng)民占比最大，為43.5%

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)it網(wǎng)民中網(wǎng)購(gòu)的手機(jī)配件以正品行貨配件為主，占比43.5%，購(gòu)買廠商授權(quán)的其他品牌配件的網(wǎng)民占比20.4%。購(gòu)買水貨配件的網(wǎng)民比例為17.7%。另有2.2%的網(wǎng)民購(gòu)買的是山寨手機(jī)配件。值得關(guān)注的是，不清楚自己購(gòu)買的手機(jī)配件屬于哪種類型的網(wǎng)民比例達(dá)到16.2%，可見，目前手機(jī)配件市場(chǎng)上產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)者很容易不知所措。

(圖) 您所購(gòu)買的手機(jī)配件屬于以下哪種類型？

7、網(wǎng)民購(gòu)買手機(jī)配件最注重的因素

● 46.2%的網(wǎng)民表示在購(gòu)買手機(jī)配件時(shí)最注重的因素是質(zhì)量

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件時(shí)最注重的因素是質(zhì)量，占比46.2%，其次為價(jià)格，占比18.1%，注重功能/實(shí)用性及品牌的網(wǎng)民比例分別為13.5%、11.0%。而是否原裝正品、外觀怎樣對(duì)網(wǎng)民來說則無關(guān)緊要。

(圖) 您從網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件時(shí)最注重的因素是？

絕大多數(shù)網(wǎng)民拒絕山寨手機(jī)配件

8、山寨手機(jī)配件購(gòu)買行為分析

● 兩成網(wǎng)民表示曾經(jīng)主動(dòng)購(gòu)買過山寨/高仿手機(jī)配件

zdc調(diào)查結(jié)果顯示，明確表示未曾主動(dòng)購(gòu)買過山寨/高仿手機(jī)配件的網(wǎng)民比例為78.2%，可見，大多數(shù)網(wǎng)民還是傾向于購(gòu)買質(zhì)量有保證的正品配件的。但山寨手機(jī)配件也不是沒有市場(chǎng)，有21.8%的網(wǎng)民明確表示自己曾經(jīng)主動(dòng)購(gòu)買過山寨/高仿手機(jī)配件。

(圖) 您是否主動(dòng)購(gòu)買過山寨/高仿手機(jī)配件？

9、網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)的手機(jī)配件的滿意度評(píng)價(jià)

● 六成以上網(wǎng)民對(duì)所購(gòu)手機(jī)配件比較滿意

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61.6%的網(wǎng)民對(duì)其在網(wǎng)上購(gòu)買的手機(jī)配件感到比較滿意，感到一般滿意的網(wǎng)民比例為19.2%。值得關(guān)注的是，感到不太滿意與非常不滿意的網(wǎng)民比例累計(jì)也為19.2%，將近兩成，此比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的網(wǎng)民滿意度?？梢姡瑑r(jià)格低、門檻低的手機(jī)配件市場(chǎng)上產(chǎn)品魚龍混雜的程度要高于手機(jī)市場(chǎng)。

(圖) 您從網(wǎng)上購(gòu)買的手機(jī)配件在使用過程中是否滿意？

10、網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件過程中對(duì)不滿意產(chǎn)品所采取的措施

● 通過電話/在線渠道要求經(jīng)營(yíng)者退換貨的網(wǎng)民最為集中

zdc調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件過程中對(duì)不滿意的產(chǎn)品所采取的措施以通過電話/在線渠道要求經(jīng)營(yíng)者退換貨為主，分別占比52.6%、40.5%。

找商城或者網(wǎng)站客服投訴的網(wǎng)民占比23.3%。而通過其他渠道解決問題的網(wǎng)民比例則相對(duì)分散，其中到網(wǎng)站社區(qū)(論壇、博客等)發(fā)帖的網(wǎng)民比例為11.5%。

(圖) 對(duì)于購(gòu)買到的有質(zhì)量問題/劣質(zhì)/山寨的手機(jī)配件產(chǎn)品，您采取了以下哪種措施？

80%網(wǎng)民表示今后仍會(huì)網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件

11、網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件過程中遭遇的問題的解決結(jié)果

● 網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件遭遇問題，解決問題過程較為曲折者占主流

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件過程中曾遭遇問題的網(wǎng)民中，近九成網(wǎng)民的問題最終得到了解決，但只有37.7%的網(wǎng)民表示解決過程比較順利，高達(dá)52.1%的網(wǎng)民表示雖然問題解決了，但解決的過程比較曲折和困難。另有10.2%的網(wǎng)民表示到現(xiàn)在問題都沒有得到解決?？磥恚W(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及售后問題存在于任何一類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為中。

(圖) 您所遭遇的問題是否得到解決？

12、未來網(wǎng)購(gòu)手機(jī)配件意向

● 超八成網(wǎng)民明確表示今后仍會(huì)通過網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件

zdc調(diào)查結(jié)果顯示，盡管通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)配件存在風(fēng)險(xiǎn)及售后服務(wù)難的問題，但仍有81.1%的網(wǎng)民明確表示今后仍會(huì)通過網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件，表示說不好的網(wǎng)民占比15.2%，僅有3.7%的網(wǎng)民明確表示今后不會(huì)再通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)配件?？梢姡ㄟ^網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。盡管有風(fēng)險(xiǎn)，廣大網(wǎng)民仍然愿意選擇這種便捷的購(gòu)物方式。

(圖) 今后您是否還會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件？

● 產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，易出問題是網(wǎng)民不再通過網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件的主要原因

在今后不會(huì)再通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的網(wǎng)民的調(diào)查中，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、易出問題是網(wǎng)民選擇的不再通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)配件的主要原因，占比28.9%，近三成。另外，由于出了問題，退換貨麻煩/不能退換貨的原因而不再通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)配件的網(wǎng)民比例為24.6%。選擇無法確保產(chǎn)品是否正品和目前高仿、山寨產(chǎn)品太多原因的網(wǎng)民占比分別為19.5%、18.6%。整體來看，產(chǎn)品質(zhì)量是網(wǎng)民不選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買的主要原因。

第15篇 2023最新大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：__年10月01日——__年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀