汕頭市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3篇

第1篇 關(guān)于汕頭大學(xué)06級(jí)中文系學(xué)生讀書(shū)情況的調(diào)查報(bào)告

知識(shí)結(jié)構(gòu)可以反應(yīng)一個(gè)人的專(zhuān)門(mén)知識(shí)的精淺和知識(shí)面的廣博情況。作為中文系的學(xué)生給人的印象就是博覽群書(shū)，知識(shí)面廣。本次調(diào)查的對(duì)象是汕頭大學(xué)06級(jí)中文系的同學(xué)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解分析他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)情況、并進(jìn)一步調(diào)查他們的自主學(xué)習(xí)情況和讀后的交流情況。希望通過(guò)這次調(diào)查能夠讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)06級(jí)中文系的讀書(shū)學(xué)習(xí)情況有具體和真實(shí)的認(rèn)識(shí)，從而反思教學(xué)制度和方法上存在的問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量；也可以讓學(xué)生們看到自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，從而進(jìn)行對(duì)比和分析，以便更好地完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次的調(diào)查順利結(jié)束，得到的有效問(wèn)卷回復(fù)有33份，其中男生8份，女生25份。本文通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析研究，提出了一些對(duì)完善中文系學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)的比較有價(jià)值的建議。 一、 學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的研究 1、文學(xué)類(lèi)與史學(xué)類(lèi)比例相差甚大通過(guò)問(wèn)卷的調(diào)查后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)06級(jí)中文系的學(xué)生無(wú)論在課外的閱讀或選專(zhuān)業(yè)課的傾向時(shí)，大部分學(xué)生都不謀而合地偏愛(ài)于文學(xué)類(lèi)這方面的書(shū)籍或課程。其中在所有選修過(guò)的專(zhuān)業(yè)課中，有63.89%的同學(xué)主要傾向于文學(xué)類(lèi)，所占的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他類(lèi)型，如語(yǔ)言類(lèi)、史學(xué)類(lèi)、思想哲學(xué)類(lèi)、技能類(lèi)等。而在專(zhuān)業(yè)課外閱讀中，選擇文學(xué)類(lèi)的同學(xué)也占36.59%，略超過(guò)其他的類(lèi)型。從此可以發(fā)現(xiàn)我校06級(jí)中文系的學(xué)生對(duì)文學(xué)類(lèi)的重視和花費(fèi)的時(shí)間和精力比較多。而在這當(dāng)中，我們通過(guò)調(diào)查他們認(rèn)為對(duì)他們影響最大的教師中，我們發(fā)現(xiàn)有55.56%的同學(xué)選擇現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)方面的老師。這與我們專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的大部分課程和大部分師資力量集中在現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)有關(guān)。與此同時(shí)，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)只有2.78%的同學(xué)在他們所有選修過(guò)的專(zhuān)業(yè)課中傾向于史學(xué)類(lèi)，我們都清楚地知道文史哲不分家，然而這個(gè)過(guò)于小的比例不得不引起我們的深思。在對(duì)汕頭大學(xué)中文系學(xué)分制系統(tǒng)安排的專(zhuān)業(yè)課程中，我們可以發(fā)現(xiàn)大量的史學(xué)類(lèi)的課程，如必修的課程中國(guó)古代文學(xué)史、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)史、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史；其他選修的有中國(guó)文化史、西方文化史、中國(guó)哲學(xué)史、西方哲學(xué)史、歐洲知識(shí)分子精神史、中國(guó)思想史、中國(guó)通史專(zhuān)題研究、中國(guó)公案小說(shuō)史。在平時(shí)的觀察研究中可以發(fā)現(xiàn)，除了必修課這些強(qiáng)制性要選的史學(xué)類(lèi)的課程之外，很少同學(xué)會(huì)主動(dòng)去選修其他的史學(xué)類(lèi)課程。這是不是表明學(xué)生們已經(jīng)全面深刻地掌握關(guān)于史學(xué)類(lèi)這一方面的知識(shí)呢？通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不是這樣的。有39.53%的學(xué)生在文史哲中認(rèn)為自己的史學(xué)類(lèi)的知識(shí)最為欠缺。因此我們可以下定論地說(shuō)在文史哲中他們對(duì)自己在史學(xué)類(lèi)的知識(shí)是沒(méi)有多大的信心。讓我們覺(jué)得欣慰的是他們并沒(méi)有放棄這方面知識(shí)的積累和擴(kuò)展，在平時(shí)的自主閱讀中，也有24.39%的同學(xué)選擇閱讀和學(xué)習(xí)史學(xué)類(lèi)的書(shū)籍。這些數(shù)據(jù)反應(yīng)了學(xué)生們了解到自己在史學(xué)類(lèi)方面知識(shí)的欠缺，但他們認(rèn)為通過(guò)自己平時(shí)的努力可以彌補(bǔ)這方面的知識(shí)，而不需要專(zhuān)門(mén)花費(fèi)時(shí)間和精力去選修這類(lèi)型的課程。然而到現(xiàn)在為止，大部分06的中文系學(xué)生已經(jīng)把課程修完了，他們卻仍覺(jué)得自己在史學(xué)類(lèi)上的知識(shí)不夠，這足以表明他們平時(shí)的自己學(xué)習(xí)當(dāng)中的效果并不顯著，所以學(xué)校應(yīng)該采取有效的措施來(lái)改善這一嚴(yán)重的問(wèn)題，如在以后的大一新生剛進(jìn)校時(shí)或在其他班級(jí)班會(huì)上對(duì)他們反映這一方面的問(wèn)題，引起他們的注意，從而避免這一問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)；增加在史學(xué)類(lèi)方面的師資，多開(kāi)設(shè)關(guān)于史學(xué)類(lèi)的有趣實(shí)用的課程，以便讓同學(xué)們有更多的選擇，從而減少他們自己學(xué)習(xí)但卻得不到老師有效的指導(dǎo)而導(dǎo)致效率甚低的現(xiàn)象。由于在對(duì)學(xué)生對(duì)老師感興趣的原因中，具有很好的人格魅力所占的比例（46.51%）比老師學(xué)識(shí)淵博、通識(shí)古今（34.88%）略高一點(diǎn)，而課程內(nèi)容和老師的親切感所占的比例（6.98%）相對(duì)較小，所以學(xué)校在招聘教師是可參考這方面的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以便做到真正以學(xué)生為主，提高教學(xué)質(zhì)量。 2、語(yǔ)言類(lèi)、思想哲學(xué)類(lèi)比例比較協(xié)調(diào)在這次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)言類(lèi)和思想哲學(xué)類(lèi)在學(xué)生的掌握和喜愛(ài)程度都是出于中間狀態(tài)，沒(méi)有得到最大的關(guān)注和喜愛(ài)，也沒(méi)有受到過(guò)分的冷落，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是大部分學(xué)生對(duì)它們不冷不熱。在這當(dāng)中，哲學(xué)類(lèi)所受到的重視程度比較高，相比之下也有較多的同學(xué)選擇在課外自主學(xué)習(xí)中把時(shí)間放在哲學(xué)這一方面。甚至在調(diào)查中認(rèn)為自己在哲學(xué)方面欠缺的同學(xué)占最大的比例，占46.51%，這表明了他們并不是不喜愛(ài)哲學(xué)

這一類(lèi)型的知識(shí)。那么問(wèn)題出在哪呢？我們把目光轉(zhuǎn)移到上面提到的學(xué)分制里，只有中國(guó)哲學(xué)史、西方哲學(xué)史、莊子齊物論研究、老子研究、孟子研究、孔子研究這幾門(mén)跟哲學(xué)有關(guān)系的課程，而且在授課的過(guò)程中老師們都注重在思想方的分析研究方面，甚至一學(xué)期就只開(kāi)一門(mén)，因?yàn)樵谶@方面的師資有限，主講的就只有王富仁教授一人。所以學(xué)校應(yīng)注意到這一個(gè)被忽視已久的現(xiàn)象，加強(qiáng)這一方面的師資力量，開(kāi)設(shè)多點(diǎn)這一方面的課程，并在準(zhǔn)備擴(kuò)建的資料室或新圖書(shū)館里多購(gòu)置關(guān)于思想哲學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以方便同學(xué)自己閱讀和擴(kuò)大知識(shí)面。 3、專(zhuān)業(yè)以外知識(shí)的閱讀情況大學(xué)生除了掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)做到多方面知識(shí)的獲取，避免只懂自己專(zhuān)業(yè)而其他一竅不通的知識(shí)殘疾人。李政道博士說(shuō)：“我是學(xué)物理的，不過(guò)我不專(zhuān)看物理書(shū)，還喜歡看雜七雜八的書(shū)。我認(rèn)為，在年輕的時(shí)候，雜七雜八的書(shū)多看一些，頭腦就能比較靈活?！蔽覀兌贾形牡囊膊焕狻４髮W(xué)生建立知識(shí)結(jié)構(gòu)，一定要防止知識(shí)面過(guò)窄的單打一偏向。在調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)研究中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)藝術(shù)類(lèi)、科技類(lèi)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)閱讀的所占的比例比較均勻，各占20%多，而在軍事理論類(lèi)的閱讀方面所占的比例最少，1.35%，這與中文系女生比例占大部分的有直接的關(guān)系。這有可以理解的理由，但學(xué)校也應(yīng)盡力采取必要的措施來(lái)提高他們的軍事理論知識(shí)，如知識(shí)競(jìng)答等有趣問(wèn)的活動(dòng)。而藝術(shù)類(lèi)、科技類(lèi)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)所占的比例的均勻讓我們感到欣慰，我們不用擔(dān)心因?yàn)槲乃囮P(guān)系比較密切而同學(xué)們偏重于藝術(shù)類(lèi)的閱讀這一情況。所以學(xué)?？梢栽谶@方面適當(dāng)?shù)刭?gòu)置相關(guān)書(shū)籍和開(kāi)設(shè)相關(guān)的公共課程以便于同學(xué)們選擇。 （1）、06級(jí)中文系學(xué)生所有選修過(guò)的專(zhuān)業(yè)課中主要傾向的類(lèi)型的比例表： 類(lèi)型文學(xué)類(lèi)史學(xué)類(lèi)語(yǔ)言類(lèi)思想哲學(xué)類(lèi)比例（%）63.892.7811.1122.22 （2）、06級(jí)中文系學(xué)生在文史哲方面認(rèn)為最為欠缺的類(lèi)型比例表： 類(lèi)型文學(xué)方面歷史方面哲學(xué)方面比例（%）9.3039.5346.51 （3）、06級(jí)中文系學(xué)生課外閱讀情況表： 類(lèi)型藝術(shù)類(lèi)科技類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治類(lèi)軍事理論類(lèi)娛樂(lè)類(lèi)比例（%）27.0322.9725.681.3522.97 二、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況與讀后交流情況研究 1、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況大學(xué)，給我們提供了一個(gè)自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，有大量的可供選擇的課程，圖書(shū)館、資料室也有豐富充足的藏書(shū)量，還有舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同學(xué)們?cè)谶@優(yōu)良的環(huán)境下可以安心地選擇自己感興趣的知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)。在對(duì)這次調(diào)查研究中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于老師在課堂推薦的書(shū)目有87.88%的同學(xué)是有選擇地閱讀一部分的，而全部都看和幾乎沒(méi)看的所占的比例很少。在沒(méi)有閱讀的原因中有50%的同學(xué)認(rèn)為這些書(shū)的學(xué)術(shù)性太強(qiáng)，過(guò)于枯燥，也有30.77%的同學(xué)認(rèn)為平時(shí)的社團(tuán)活動(dòng)太多，抽不出時(shí)間來(lái)看。并且，對(duì)于自己所欠缺的知識(shí)，有42.42%的同學(xué)不知道該選擇哪些書(shū)，只是隨便翻閱。由此我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和求知的欲望還是比較強(qiáng)的，但在平時(shí)的閱讀當(dāng)中缺少方向性，所以教師們?cè)谡n堂上應(yīng)選取適量的有價(jià)值的書(shū)目介紹給學(xué)生，也要根據(jù)平時(shí)上課時(shí)留心發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識(shí)水平，不能介紹難度太大或難度太小的書(shū)目，以此來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。 （1）、06級(jí)中文系學(xué)生對(duì)老師推薦科目的閱讀情況表： 類(lèi)型全部都看有選擇地看一部分少看幾乎沒(méi)怎么看比例（%）3.0387.886.066.06 （2）、06級(jí)中文系學(xué)生對(duì)老師推薦科目少看的原因表： 原因沒(méi)時(shí)間沒(méi)興趣學(xué)術(shù)性太強(qiáng)與工作無(wú)關(guān)比例（%）30.7715.3850.007.69 2、 讀后交流情況知識(shí)是一股活泉，通過(guò)與別人的交流能更有效地了解自己知識(shí)上的欠缺和提高自己的知識(shí)水平。大學(xué)是一個(gè)知識(shí)交流的平臺(tái)，學(xué)生和老師們應(yīng)充分利用好這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮它最大功效。這次的調(diào)查研究讓我們發(fā)現(xiàn)06級(jí)中文系學(xué)生的讀后交流的積極性不夠強(qiáng)，經(jīng)常交流的只占15.15%，很少和幾乎不交流的占36.36%，48.48%的同學(xué)有時(shí)會(huì)交流。他們的交流對(duì)象主要是周?chē)呐笥?，?7.62%，而跟老師交流的只有9.52%，這個(gè)交流熱情不夠的現(xiàn)象應(yīng)引起學(xué)校和同學(xué)們的深思。在我對(duì)這一現(xiàn)象的進(jìn)一步調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，由于性格上本來(lái)就屬于內(nèi)向而不想在大多數(shù)人的地方說(shuō)話和認(rèn)為沒(méi)時(shí)間，大家活動(dòng)都多而沒(méi)有經(jīng)常 與人交流讀書(shū)心得的比例各占39.29%。為了解決一個(gè)久已存在以至于讓人忽視的問(wèn)題，我希望學(xué)校能定期搞讀書(shū)交流會(huì)，以此來(lái)提高學(xué)生們的交流熱情，促進(jìn)學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系。而通過(guò)假設(shè)學(xué)校定期搞讀書(shū)交流會(huì)，我們對(duì)06級(jí)中文系的同學(xué)做了調(diào)查研究，通過(guò)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)只有9.09%的同學(xué)明確表示不會(huì)參加，這個(gè)結(jié)果讓我感到欣喜，它表明了學(xué)生們渴望可以有一個(gè)讀書(shū)交流會(huì)來(lái)提高自己各方面的知識(shí)和能力，表明了定期搞讀書(shū)交流會(huì)的可行性。然后對(duì)到時(shí)不來(lái)參加的原因的分析研究，我發(fā)現(xiàn)認(rèn)為沒(méi)時(shí)間的占45.45%，而認(rèn)為沒(méi)價(jià)值的也占27.27%，也有6.06%的同學(xué)害怕找不到合適的對(duì)象。針對(duì)這些問(wèn)題，我們可以通過(guò)加大讀書(shū)交流會(huì)的宣傳力度，以引起學(xué)生們的注意和參與。在組織活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)創(chuàng)造輕松的氛圍，以此達(dá)到有效的交流的目的，并讓更多內(nèi)向的學(xué)生敢于說(shuō)出自己的想法。當(dāng)然也要提高交流會(huì)的質(zhì)量，每期的交流會(huì)都應(yīng)該邀請(qǐng)兩個(gè)以上有名氣的教授出席，以吸引那些覺(jué)得交流會(huì)沒(méi)價(jià)值的同學(xué)參與。通過(guò)讀書(shū)交流會(huì)，可以加強(qiáng)學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生在學(xué)術(shù)上的交流，以擴(kuò)大他們的知識(shí)面，加深他們的知識(shí)的深度。 （1）、06級(jí)中文系學(xué)生讀后交流情況表 頻率經(jīng)常有時(shí)很少幾乎沒(méi)有比例（%）15.1548.4833.333.03 （2）、06級(jí)中文系學(xué)生讀后不交流或少交流情況表： 原因沒(méi)必要沒(méi)時(shí)間怕自己說(shuō)得膚淺性格內(nèi)向比例（%）10.7139.2910.7139.29 （3）、06級(jí)中文系學(xué)生讀后交流對(duì)象情況表： 交流對(duì)象老師同學(xué)朋友網(wǎng)友或其他比例（%）9.5240.4847.622.38 綜上研究，汕頭大學(xué)06級(jí)中文系的學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不太合理，存在過(guò)分地傾向于文學(xué)類(lèi)而輕視史學(xué)類(lèi)，語(yǔ)言類(lèi)與思想哲學(xué)類(lèi)受重視的程度不夠和哲學(xué)方面師資的嚴(yán)重欠缺的問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題引起重視，可以通過(guò)對(duì)同學(xué)真實(shí)地反映這些現(xiàn)象來(lái)引起同學(xué)的注意以避免同樣的事情的發(fā)生，增加史學(xué)類(lèi)與哲學(xué)類(lèi)的師資力量，增設(shè)相關(guān)的課程，來(lái)滿足學(xué)生在這方面的需求與選擇這些方法來(lái)解決這些問(wèn)題。而對(duì)于學(xué)生交流熱情不夠的情況，學(xué)校應(yīng)盡快通過(guò)開(kāi)辦定期的讀書(shū)交流會(huì)來(lái)改善這一問(wèn)題，以加強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和交流的熱情。 附：調(diào)查問(wèn)卷 同學(xué)：您好！ 因?yàn)檎n程期末作業(yè)的需要，我們小組需要調(diào)查我們中文系同學(xué)的課外閱讀情況。為此，我們擬訂了這樣一份相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您根據(jù)您自己的情況如實(shí)填寫(xiě)。o(∩_∩)o謝謝！最后，祝您論文愉快、考試順利！ 調(diào)查小組全體上 XX.6.7 調(diào)查問(wèn)卷個(gè)人資料：性別： a、男 b、女 年級(jí)：a、大一 b、大二 c、大三 1、在你所有選修過(guò)的專(zhuān)業(yè)課中，主要傾向于哪種類(lèi)型？（ ） a、語(yǔ)言類(lèi) b、文學(xué)類(lèi) c、史學(xué)類(lèi) d、思想哲學(xué)類(lèi) e、技能類(lèi) 2、在中文系所有的任課老師中，你認(rèn)為對(duì)你影響最大的是（ ）【填空】 3、你認(rèn)為對(duì)你影響最大的老師的哪方面最吸引你？ （ ） a、老師學(xué)識(shí)淵博、通識(shí)古今 b、老師有很好的人格魅力 c、老師心中以學(xué)生為主，很親切 &n bsp; d、老師的課程內(nèi)容很喜歡 4、在你的專(zhuān)業(yè)課外閱讀中，你平時(shí)看得比較多的是——【按多到少排列】（ ） a、語(yǔ)言類(lèi) b、文學(xué)類(lèi) c、史學(xué)類(lèi) d、思想哲學(xué)類(lèi) e、技能類(lèi) 5、對(duì)于老師在課堂上推薦的書(shū)，你會(huì)（ ） a、全部都看 b、有選擇性地看一部分 c、少看 d、幾乎沒(méi)怎么看 6、為什么對(duì)于老師在課堂推薦的書(shū)目少看或者幾乎不看呢？ （ ） a、平時(shí)社團(tuán)活動(dòng)太多，沒(méi)時(shí)間 b、反正考試不考，沒(méi)興趣 c、學(xué)術(shù)性太強(qiáng)，過(guò)于枯燥 d、不想看，反正對(duì)以后找工作沒(méi)關(guān)系 7、除了本專(zhuān)業(yè)的課外書(shū)，你平時(shí)還涉獵什么方面的課外書(shū)呢？按多到少排列 （ ） a、天文地理等自然科學(xué)科技類(lèi) b、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治類(lèi) c、軍事理論類(lèi) d、音樂(lè)、美術(shù)等藝術(shù)類(lèi) e、漫畫(huà)、時(shí)裝雜志等娛樂(lè)類(lèi) 8、在文史哲三者里面，你覺(jué)得自己比較欠缺的是哪方面的知識(shí)？ （ ） a、文學(xué)方面 b、歷史方面 c、哲學(xué)方面 d、其他 9、對(duì)于自己所欠缺的知識(shí)，你有沒(méi)有主動(dòng)去閱讀相關(guān)的書(shū)籍？ （ ） a、有，閱讀了部分名著 b、有想過(guò)，但不知道該選擇哪些書(shū)，只是隨便翻閱 c、有閱讀過(guò)，但是始終提不起興趣 d、沒(méi)有 10、平時(shí)有沒(méi)有在讀完書(shū)之后與人交流呢？ （ ） a、有，經(jīng)常 b、有時(shí)，看情況 c、很少 d、幾乎沒(méi)有 11、一般會(huì)選擇與誰(shuí)一起交流讀書(shū)心得？ （ ） a、老師 b、同學(xué) c、周?chē)呐笥褌? d、網(wǎng)友或者其他 12、為什么沒(méi)有經(jīng)常與人交流讀書(shū)心得呢？ （ ） a、沒(méi)必要，大家的想法應(yīng)該都差不多的 b、沒(méi)時(shí)間，大家活動(dòng)都多 c、不敢表達(dá)出來(lái)，害怕說(shuō)出來(lái)之后別人說(shuō)我膚淺 d、性格上本來(lái)就屬于內(nèi)向那種，不想在太多人的地方說(shuō)話 13、如果班上或者文學(xué)院中學(xué)系定期搞讀書(shū)交流會(huì)，你會(huì)參加嗎？ （ ） a、會(huì) b、不會(huì) c、視情況而定 14、如果到時(shí)候不來(lái)參加，你覺(jué)得原因是什么呢？ （ ） a、沒(méi)時(shí)間 b、沒(méi)興趣 c、感覺(jué)沒(méi)價(jià)值 d、其他—— 謝謝您的參與，o(∩_∩)o~

第2篇 汕頭市語(yǔ)言文字工作狀況調(diào)查報(bào)告

一、汕頭市簡(jiǎn)介

汕頭市是廣東省的一個(gè)地級(jí)市，是全國(guó)五大經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一，最近又被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為華僑經(jīng)濟(jì)文化合作試驗(yàn)區(qū)。汕頭位于粵東海濱，包括六區(qū)一縣，人口540多萬(wàn)，主要使用閩南方言中的潮汕話。

改革開(kāi)放之前，汕頭以潮汕話為核心的本土文化根深蒂固，絕大多數(shù)人在日常生活中，沒(méi)有使用普通話的習(xí)慣，老百姓把普通話稱(chēng)為“電影話”，只有部分人聽(tīng)得懂，多數(shù)人不會(huì)說(shuō)。在學(xué)校中，普通話也并不“普通”，只存在于城區(qū)部分學(xué)校和一些語(yǔ)文教師教學(xué)中，教師沒(méi)有形成說(shuō)普通話的習(xí)慣，對(duì)學(xué)生也未作要求。

改革開(kāi)放以后，汕頭作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)迎來(lái)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高峰，社會(huì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，全國(guó)各地的人涌入汕頭工作、定居。各行各業(yè)中都有了外來(lái)務(wù)工人員，客觀上為汕頭的推廣普通話工作帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。推廣普通話工作得到了空前的重視。

二、汕頭市語(yǔ)言文字工作的歷史分期及特點(diǎn)

(一)恢復(fù)期(1978年—1990年)

這一時(shí)期是汕頭市語(yǔ)言文字工作的恢復(fù)期。汕頭市根據(jù)國(guó)家和省的要求，克服了歷史、地理和教育等各種因素造成的困難，充分認(rèn)識(shí)到“推普”工作是改革開(kāi)放的迫切要求，改革開(kāi)放又是搞好推普工作的機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到搞好“推普”對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)作用，并借助汕頭市設(shè)立為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的契機(jī)，以教育戰(zhàn)線尤其是師范學(xué)校和小學(xué)為主陣地，切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)“推普”工作。

(二)規(guī)范期(1991年—2023年)

這一時(shí)期是汕頭市語(yǔ)言文字工作的規(guī)范期。乘著改革開(kāi)放的浪潮，汕頭市建立健全語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)，貫徹實(shí)施國(guó)家和地方的語(yǔ)言文字法律法規(guī)，同時(shí)，加快學(xué)校普及普通話的工作進(jìn)程。學(xué)校普及普通話已經(jīng)進(jìn)入制度化和量化管理階段，社會(huì)人員使用普通話水平也有明顯提高。

(三)提高期(2023年至今)

這一時(shí)期是汕頭市語(yǔ)言文字工作的提高期。汕頭市通過(guò)了《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》，將推普工作納入了法制化軌道，進(jìn)一步建立健全各級(jí)語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)，在學(xué)校、社會(huì)積極開(kāi)展普通話水平培訓(xùn)和測(cè)試，并借助汕頭市被確定為第六屆推廣普通話宣傳周全國(guó)重點(diǎn)城市的良好時(shí)機(jī)，全面推動(dòng)實(shí)施國(guó)家和地方語(yǔ)言文字法律法規(guī)的工作，把推廣普通話作為推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)，改善投資軟環(huán)境的一件大事來(lái)抓，努力營(yíng)造文明的、和諧的語(yǔ)言生活。

1.本時(shí)期政府有關(guān)文件與政策。

2023年底，汕頭市人大常委會(huì)通過(guò)了《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》，并于2023年1月1日開(kāi)始實(shí)施。這是全國(guó)第一部地級(jí)市的“推普”法規(guī)。

2023年7月，汕頭辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)出《轉(zhuǎn)發(fā)市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)關(guān)于規(guī)范我市黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體社會(huì)用字的意見(jiàn)的通知》。8月，汕頭市政府發(fā)出《轉(zhuǎn)發(fā)省刻育廳省語(yǔ)委<關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知>;的通知》和《關(guān)于成立汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》。

2.本時(shí)期機(jī)關(guān)、媒體、學(xué)校、公共服務(wù)業(yè)的相關(guān)措施與活動(dòng)

2023年，根據(jù)《關(guān)于對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校教師和相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生開(kāi)展普通話水平測(cè)試的通知》精神，汕頭市正式啟動(dòng)普通話水平測(cè)試工作。汕頭教育學(xué)院、汕頭幼兒師范學(xué)校、汕頭市潮陽(yáng)師范學(xué)校、汕頭市澄海師范學(xué)校率先在畢業(yè)生中進(jìn)行普通話水平測(cè)試。同年11月起，在教師隊(duì)伍全面鋪開(kāi)。1萬(wàn)多人次參加了普通話水平的培訓(xùn)和測(cè)試，三甲以上的人員達(dá)到了90%左右。

2023年9月全國(guó)第四屆推廣普通話宣傳周期間，汕頭市舉辦了郵政系統(tǒng)語(yǔ)言文字知識(shí)競(jìng)賽。

2023年9月全國(guó)第五屆推廣普通話宣傳周期間，汕頭市召開(kāi)有社會(huì)各界人士參加的宣傳、貫徹汕頭市人大《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》座談會(huì)，并舉辦了汕頭市幼教系統(tǒng)普通話大賽。

2023年3月，汕頭市被確定為第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周重點(diǎn)城市。

同年4月，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展公務(wù)員普通話培訓(xùn)及測(cè)試試點(diǎn)工作的通知》精神，汕頭市率先在市教育局開(kāi)展在職公務(wù)員普通話培訓(xùn)及測(cè)試工作。

9月14日—20日，第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周期間，汕頭市語(yǔ)委與廣東省語(yǔ)委聯(lián)合舉辦了一系列宣傳活動(dòng)，其中包括窗口行業(yè)普通話大賽、幼兒故事大王比賽、小學(xué)生課本劇比賽和“推廣普通話、使用規(guī)范字”中小學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)百人大賽等系列競(jìng)賽活動(dòng)，以及包括大型推普文藝晚會(huì)、普通話模擬測(cè)試和語(yǔ)言文字工作咨詢等活動(dòng)的大型推普宣傳活動(dòng)。教育部語(yǔ)言文字應(yīng)用管理司張世平副司長(zhǎng)、廣東省刻育廳副廳長(zhǎng)李小魯出席了汕頭市活動(dòng)。汕頭書(shū)記李統(tǒng)書(shū)等領(lǐng)導(dǎo)親臨宣傳現(xiàn)場(chǎng)，李統(tǒng)書(shū)書(shū)記還當(dāng)場(chǎng)坑受普通話等級(jí)模擬測(cè)試。推普周結(jié)束后，全國(guó)推廣普通話宣傳周領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特地發(fā)來(lái)函件，贊揚(yáng)“汕頭市舉辦的系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩、有聲有色，取得圓滿成功，獲得各方面的高度評(píng)價(jià)，為本屆全國(guó)推普周活動(dòng)做出了重要貢獻(xiàn)”。

根據(jù)《關(guān)于成立汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》的精神，汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站掛牌。

2023年4月，汕頭市派員參加了廣東省刻育廳、廣東省語(yǔ)委在珠海市召開(kāi)全省語(yǔ)言文字工作年度會(huì)議，并專(zhuān)題介紹了去年組織第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

2023年，廣東省語(yǔ)委辦公室協(xié)助國(guó)家語(yǔ)委普通話培訓(xùn)測(cè)試中心采集普通話水平等級(jí)錄音樣本。汕頭市語(yǔ)委辦公室作為潮汕方言區(qū)的唯一采樣點(diǎn)，提供了從一級(jí)乙等到三級(jí)乙等的錄音樣本，協(xié)助省語(yǔ)委完成了“廣東三大方言區(qū)人普通話水平測(cè)試樣帶”的采集工作，為今后的普通話培訓(xùn)、測(cè)試、科研積累了寶貴的語(yǔ)料。

2023年7月，由全國(guó)人大常委會(huì)委員、全國(guó)人大教科文衛(wèi)委副主任委員邢世忠上將任組長(zhǎng)的全國(guó)人大教科文衛(wèi)委、教育部、國(guó)家語(yǔ)委聯(lián)合調(diào)查組對(duì)廣東省宣傳貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》情況進(jìn)行了視察。期間，在汕頭市召開(kāi)視察座談會(huì)。

三、汕頭市語(yǔ)言文字使用現(xiàn)狀

(一)政府重視，各級(jí)語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)健全。

汕頭、市政府歷來(lái)重視語(yǔ)言文字工作，建立健全了工作和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。1995年，市政府發(fā)出《關(guān)于市推廣普通話工作委員會(huì)改稱(chēng)為市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)及調(diào)整充實(shí)市語(yǔ)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員的通知》，調(diào)整充實(shí)了市語(yǔ)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員。以后，隨著每一次政府換屆和分管領(lǐng)導(dǎo)的人事變動(dòng)，定期調(diào)整市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)組成人員。同時(shí)，各區(qū)縣政府，也成立語(yǔ)言文字工作委員會(huì)和語(yǔ)委辦公室，全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校和部分窗口行業(yè)單位，也相應(yīng)成立了語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，初步形成語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

各級(jí)政府在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到，推廣普通話，營(yíng)造良好的交流環(huán)境，關(guān)乎汕頭能不能留住外來(lái)的人才，關(guān)乎汕頭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。曾任汕頭書(shū)記的李統(tǒng)書(shū)提出：“要把推廣普通話當(dāng)作改善投資軟環(huán)境，海納百川，吸引更多外地人才的具體措施?！贝撕螅瑲v屆書(shū)記都在全市干部大會(huì)上對(duì)講普通話有過(guò)明確強(qiáng)調(diào)，將它與汕頭社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相聯(lián)系，將它與干部作風(fēng)素質(zhì)相聯(lián)系?；谶@種認(rèn)識(shí)，普通話逐步成為各級(jí)政府機(jī)關(guān)的公務(wù)用語(yǔ)，工作人員在公務(wù)活動(dòng)中全面使用普通話的頻率日漸提高。配合《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的公布和實(shí)施，汕頭利用特區(qū)的立法權(quán)，市人大常委會(huì)于2023年10月通過(guò)了《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》，這是汕頭市第一次以人大立法的形式推廣普通話。這個(gè)《決定》也是國(guó)內(nèi)首個(gè)由地方人大制定的關(guān)于推廣使用普通話的法規(guī)性決定。這個(gè)《決定》的出臺(tái)，更加大力地促進(jìn)了汕頭市講普通話風(fēng)氣的形成。

2023年8月，汕頭市政府又發(fā)出《轉(zhuǎn)發(fā)省刻育廳省語(yǔ)委<關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知>;的通知》，要求把城市語(yǔ)言文字工作列入各級(jí)政府議事日程，納入精神文明建設(shè)和城市管理的總體規(guī)劃。各系統(tǒng)各行業(yè)根據(jù)各自的特點(diǎn)開(kāi)展了各種各樣的推廣普通話的活動(dòng)，為優(yōu)化汕頭市語(yǔ)言文字環(huán)境，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明、政治文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

由于各級(jí)政府的重視，2023年的第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周，汕頭被列為全國(guó)宣傳推廣普通話的四個(gè)重點(diǎn)城市之一，其他三個(gè)城市為蘭州、南寧、武漢，均為省會(huì)城市。

由于各級(jí)政府的重視，推廣普通話也被提上各行各業(yè)的議事日程，交通、郵政、電信等公共服務(wù)行業(yè)窗口單位也把使用普通話列入崗位培訓(xùn)內(nèi)容，鼓勵(lì)、支持員工學(xué)習(xí)、使用普通話，同時(shí)，根據(jù)各自的特點(diǎn)開(kāi)展各種推廣普通話的活動(dòng)。普通話在汕頭的各個(gè)行業(yè)得到推廣。在一般市民的日常生活中，普通話也得到了越來(lái)越多的應(yīng)用，如今，在日常生活中，只要你開(kāi)口說(shuō)的是普通話，老百姓都會(huì)用普通話和你交流。

(二)依托師范院校，推廣普通話工作扎實(shí)開(kāi)展。

汕頭教育學(xué)院、汕頭幼兒師范學(xué)校(后合并為汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院)、潮陽(yáng)師范學(xué)校和后來(lái)創(chuàng)辦的澄海師范學(xué)校，都重視推廣普通話的工作，在原來(lái)開(kāi)設(shè)普通話課程，實(shí)行畢業(yè)生普通話驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了下列一系列活動(dòng)。

一是重視師資的培訓(xùn)。汕頭市教育局先后選派教師參加中央普通話進(jìn)修班、廣東省推普骨干培訓(xùn)班、國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員資格考核培訓(xùn)班、省徑普通話水平測(cè)試員資格考核培訓(xùn)班以及計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試測(cè)試員上崗培訓(xùn)班等，從理論和技能兩個(gè)方面，提高教師隊(duì)伍的普通話水平和普通話教學(xué)水平。到2023年底，汕頭市已經(jīng)擁有了一支以師范院校為主，覆蓋大學(xué)、中學(xué)(含中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校)、小學(xué)的普通話水平測(cè)試員隊(duì)伍。鼎盛時(shí)期，汕頭市有國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員6名，省徑普通話水平測(cè)試員50多名，擁有粵東地區(qū)最大的測(cè)試員隊(duì)伍。

二是規(guī)范驗(yàn)收制度。迎合社會(huì)上對(duì)推廣普通話的要求，師范學(xué)校在開(kāi)設(shè)普通話課程的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行普通話驗(yàn)收，即畢業(yè)班學(xué)生要通過(guò)普通話驗(yàn)收，取得合格證書(shū)之后，才能畢業(yè)。這種制度后來(lái)得到進(jìn)一步的規(guī)范，由教育局主持、組織，在幾所師范學(xué)校中統(tǒng)一進(jìn)行。這一舉措，為后來(lái)實(shí)行普通話水平測(cè)試工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2023年，汕頭市正式啟動(dòng)普通話水平測(cè)試工作。首先在各所師范學(xué)校的畢業(yè)生中開(kāi)始進(jìn)行。年底則在教師隊(duì)伍中全面鋪開(kāi)。按照規(guī)定，當(dāng)年接受普通話水平測(cè)試的對(duì)象是1994年以后參加教育工作但是尚未取得教師資格證的所有在崗人員。在一個(gè)多月的時(shí)間里，全市有1萬(wàn)多人次參加了普通話水平的培訓(xùn)和測(cè)試，測(cè)試結(jié)果：“三甲”以上的人員達(dá)到了90%左右。2023年，汕頭市普通話水平測(cè)試站依托汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院的場(chǎng)地和設(shè)備正式掛牌，負(fù)責(zé)汕頭市六區(qū)一縣的普通話的培訓(xùn)和測(cè)試工作。公務(wù)員的普通話水平測(cè)試也從教育局開(kāi)始實(shí)行。

從此之后，隨著社會(huì)人員認(rèn)證教師資格制度的實(shí)行，在2023年和2023年，分別有來(lái)自社會(huì)各界的1萬(wàn)多名考生參加汕頭市普通話水平測(cè)試站組織的普通話水平測(cè)試。50%左右的考生達(dá)到了二級(jí)乙等及以上等級(jí)。從2023年起，開(kāi)始采用新大綱進(jìn)行普通話水平測(cè)試;從2023年起，開(kāi)始實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，普通話水平測(cè)試工作更加規(guī)范化、制度化。迄今為止，已經(jīng)有超過(guò)5萬(wàn)人次參加了普通話水平測(cè)試，取得了相應(yīng)的等級(jí)證書(shū)。

三是開(kāi)展形式多樣的推廣普通話活動(dòng)。推廣普通話工作首先在中小學(xué)和幼兒園取得了顯著效果。各個(gè)中小學(xué)和幼兒園都把推廣普通話列入學(xué)校的工作計(jì)劃，把推廣普通話與日常教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，上課、開(kāi)會(huì)、廣播、集體活動(dòng)都要求使用普通話。同時(shí)，采用少年兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，例如講故事、詩(shī)歌朗誦、小品表演等形式推廣普通話。目前，普通話已成為我市中小學(xué)的學(xué)校用語(yǔ)，在中心城區(qū)，一些家長(zhǎng)反映如今孩子回家無(wú)法用潮汕話表達(dá)了。

從2023年起，汕頭市開(kāi)展了語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校和書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校創(chuàng)建評(píng)估和語(yǔ)言文字先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。汕頭市教育局和市語(yǔ)委辦聯(lián)合成立語(yǔ)言文字示范學(xué)校、書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校評(píng)估驗(yàn)收小組，按照“評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)申報(bào)推薦的學(xué)校進(jìn)行了驗(yàn)收。截至2023年7月，已經(jīng)有三批次52所學(xué)校通過(guò)了評(píng)估驗(yàn)收，42所學(xué)校獲得了市級(jí)“語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校”稱(chēng)號(hào)，其中4所是省徑示范校;10所學(xué)校獲得市級(jí)“書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校”稱(chēng)號(hào)，其中2所是省徑示范校。

(三)媒體宣傳，努力營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字環(huán)境。

靖年來(lái)的推廣普通話宣傳周，各新聞媒體包括報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)，都集中報(bào)道“推普”周的活動(dòng)情況。報(bào)紙或利用原有欄目或開(kāi)辟“推普”專(zhuān)欄，發(fā)表有關(guān)“推普”的文章;電視臺(tái)、電臺(tái)制作了如“星期天話題”等專(zhuān)題節(jié)目，播放推廣使用普通話的公益廣告。

胯助電視媒介的影響，廣播電視系統(tǒng)也舉辦了一些與推廣普通話相關(guān)的比賽，例如講故事比賽、主持人培訓(xùn)，以及各種選秀節(jié)目。在推廣普通話工作中起到了一定的帶動(dòng)作用。

受教育系統(tǒng)和廣播電視系統(tǒng)的影響，各行各業(yè)也開(kāi)展了一些與普通話相關(guān)的活動(dòng)。使用普通話的氛圍在汕頭已形成。

四、新形勢(shì)下語(yǔ)言文字工作的思考和展望

一直以來(lái)，汕頭市的語(yǔ)言文字工作得到了市政府的支持，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)在，汕頭市擁有汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站和汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話培訓(xùn)測(cè)試站，分別承擔(dān)全市社會(huì)人員、窗口行業(yè)、職業(yè)學(xué)校的普通話水平測(cè)試和汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的測(cè)試工作，普通話水平測(cè)試工作已經(jīng)常態(tài)化。汕頭市的推廣普通話工作也從原來(lái)的追求普及走向希望提高。

但是，由于思想認(rèn)識(shí)和方言習(xí)慣等主客觀原因，推廣使用普通話工作發(fā)展仍不平衡，總的情況是城區(qū)比農(nóng)村好，學(xué)校、機(jī)關(guān)比基層單位好，窗口單位比一般單位好。

另外，從20多年來(lái)的推廣普通話的情況看，推普工作的持續(xù)開(kāi)展也帶來(lái)了一些其他的問(wèn)題。隨著南北交往的頻繁，主流媒體影響的擴(kuò)大，以及推廣普通話政策的進(jìn)一步落實(shí)，在汕頭市的“80后”、“90后”這一代人中，出現(xiàn)了與“50后”、“60后”截然不同的情況，即普通話說(shuō)得比潮汕話標(biāo)準(zhǔn)、流利，當(dāng)用潮汕話無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)時(shí)，“80后”、“90后”往往采用普通話代替。這種情況，城區(qū)比鄉(xiāng)鎮(zhèn)更加明顯。潮汕方言有日趨萎縮的傾向。因此，如何在推廣普通話的同時(shí)保護(hù)潮汕方言，從而保護(hù)潮汕方言承載的獨(dú)具特色的潮汕文化，是擺在我們語(yǔ)言文字工作者面前的一道難題，也是我們接下來(lái)要進(jìn)行研究，努力解決的問(wèn)題。

相對(duì)于推廣普通話工作，文字規(guī)范化工作開(kāi)展難度更大。文字不規(guī)范的情況依然存在，社會(huì)用字亟需規(guī)范。

我們要抓住二類(lèi)城市創(chuàng)建語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)城市的契機(jī)，以校園為主陣地，從基礎(chǔ)抓起，從起始年級(jí)開(kāi)始，抓好中小學(xué)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，促使學(xué)生規(guī)規(guī)矩矩寫(xiě)字、干干凈凈寫(xiě)字、漂漂亮亮寫(xiě)字，鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校申報(bào)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和國(guó)家現(xiàn)行文字政策，使社會(huì)主要領(lǐng)域的用字符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí)聯(lián)合工商、城管等部門(mén)，采取措施，堵住不規(guī)范字的源頭，使文字規(guī)范化工作和推廣普通話工作比翼齊飛。

汕頭市語(yǔ)委辦

20__年__月

第3篇 2023年汕頭市語(yǔ)言文字工作狀況調(diào)查報(bào)告范文

一、汕頭市簡(jiǎn)介

汕頭市是廣東省的一個(gè)地級(jí)市，是全國(guó)五大經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一，最近又被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為華僑經(jīng)濟(jì)文化合作試驗(yàn)區(qū)。汕頭位于粵東海濱，包括六區(qū)一縣，人口540多萬(wàn)，主要使用閩南方言中的潮汕話。

改革開(kāi)放之前，汕頭以潮汕話為核心的本土文化根深蒂固，絕大多數(shù)人在日常生活中，沒(méi)有使用普通話的習(xí)慣，老百姓把普通話稱(chēng)為“電影話”，只有部分人聽(tīng)得懂，多數(shù)人不會(huì)說(shuō)。在學(xué)校中，普通話也并不“普通”，只存在于城區(qū)部分學(xué)校和一些語(yǔ)文教師教學(xué)中，教師沒(méi)有形成說(shuō)普通話的習(xí)慣，對(duì)學(xué)生也未作要求。

改革開(kāi)放以后，汕頭作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)迎來(lái)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高峰，社會(huì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，全國(guó)各地的人涌入汕頭工作、定居。各行各業(yè)中都有了外來(lái)務(wù)工人員，客觀上為汕頭的推廣普通話工作帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。推廣普通話工作得到了空前的重視。

二、汕頭市語(yǔ)言文字工作的歷史分期及特點(diǎn)

(一)恢復(fù)期(1978年—1990年)

這一時(shí)期是汕頭市語(yǔ)言文字工作的恢復(fù)期。汕頭市根據(jù)國(guó)家和省的要求，克服了歷史、地理和教育等各種因素造成的困難，充分認(rèn)識(shí)到“推普”工作是改革開(kāi)放的迫切要求，改革開(kāi)放又是搞好推普工作的機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到搞好“推普”對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)作用，并借助汕頭市設(shè)立為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的契機(jī)，以教育戰(zhàn)線尤其是師范學(xué)校和小學(xué)為主陣地，切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)“推普”工作。

(二)規(guī)范期(1991年—2000年)

這一時(shí)期是汕頭市語(yǔ)言文字工作的規(guī)范期。乘著改革開(kāi)放的浪潮，汕頭市建立健全語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)，貫徹實(shí)施國(guó)家和地方的語(yǔ)言文字法律法規(guī)，同時(shí)，加快學(xué)校普及普通話的工作進(jìn)程。學(xué)校普及普通話已經(jīng)進(jìn)入制度化和量化管理階段，社會(huì)人員使用普通話水平也有明顯提高。

(三)提高期(2001年至今)

這一時(shí)期是汕頭市語(yǔ)言文字工作的提高期。汕頭市通過(guò)了《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》，將推普工作納入了法制化軌道，進(jìn)一步建立健全各級(jí)語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)，在學(xué)校、社會(huì)積極開(kāi)展普通話水平培訓(xùn)和測(cè)試，并借助汕頭市被確定為第六屆推廣普通話宣傳周全國(guó)重點(diǎn)城市的良好時(shí)機(jī)，全面推動(dòng)實(shí)施國(guó)家和地方語(yǔ)言文字法律法規(guī)的工作，把推廣普通話作為推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)，改善投資軟環(huán)境的一件大事來(lái)抓，努力營(yíng)造文明的、和諧的語(yǔ)言生活。

1.本時(shí)期政府有關(guān)文件與政策。

2001年底，汕頭市人大常委會(huì)通過(guò)了《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》，并于2002年1月1日開(kāi)始實(shí)施。這是全國(guó)第一部地級(jí)市的“推普”法規(guī)。

2003年7月，汕頭市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)出《轉(zhuǎn)發(fā)市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)關(guān)于規(guī)范我市黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體社會(huì)用字的意見(jiàn)的通知》。8月，汕頭市政府發(fā)出《轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳省語(yǔ)委關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知的通知》和《關(guān)于成立汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》。

2.本時(shí)期機(jī)關(guān)、媒體、學(xué)校、公共服務(wù)業(yè)的相關(guān)措施與活動(dòng)

2001年，根據(jù)《關(guān)于對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校教師和相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生開(kāi)展普通話水平測(cè)試的通知》精神，汕頭市正式啟動(dòng)普通話水平測(cè)試工作。汕頭教育學(xué)院、汕頭幼兒師范學(xué)校、汕頭市潮陽(yáng)師范學(xué)校、汕頭市澄海師范學(xué)校率先在畢業(yè)生中進(jìn)行普通話水平測(cè)試。同年11月起，在教師隊(duì)伍全面鋪開(kāi)。1萬(wàn)多人次參加了普通話水平的培訓(xùn)和測(cè)試，三甲以上的人員達(dá)到了90%左右。

2001年9月全國(guó)第四屆推廣普通話宣傳周期間，汕頭市舉辦了郵政系統(tǒng)語(yǔ)言文字知識(shí)競(jìng)賽。

2002年9月全國(guó)第五屆推廣普通話宣傳周期間，汕頭市召開(kāi)有社會(huì)各界人士參加的宣傳、貫徹汕頭市人大《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》座談會(huì)，并舉辦了汕頭市幼教系統(tǒng)普通話大賽。

2003年3月，汕頭市被確定為第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周重點(diǎn)城市。

同年4月，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展公務(wù)員普通話培訓(xùn)及測(cè)試試點(diǎn)工作的通知》精神，汕頭市率先在市教育局開(kāi)展在職公務(wù)員普通話培訓(xùn)及測(cè)試工作。

9月14日—20日，第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周期間，汕頭市語(yǔ)委與廣東省語(yǔ)委聯(lián)合舉辦了一系列宣傳活動(dòng)，其中包括窗口行業(yè)普通話大賽、幼兒故事大王比賽、小學(xué)生課本劇比賽和“推廣普通話、使用規(guī)范字”中小學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)百人大賽等系列競(jìng)賽活動(dòng)，以及包括大型推普文藝晚會(huì)、普通話模擬測(cè)試和語(yǔ)言文字工作咨詢等活動(dòng)的大型推普宣傳活動(dòng)。教育部語(yǔ)言文字應(yīng)用管理司張世平副司長(zhǎng)、廣東省教育廳副廳長(zhǎng)李小魯出席了汕頭市活動(dòng)。汕頭市委書(shū)記李統(tǒng)書(shū)等領(lǐng)導(dǎo)親臨宣傳現(xiàn)場(chǎng)，李統(tǒng)書(shū)書(shū)記還當(dāng)場(chǎng)接受普通話等級(jí)模擬測(cè)試。推普周結(jié)束后，全國(guó)推廣普通話宣傳周領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特地發(fā)來(lái)函件，贊揚(yáng)“汕頭市舉辦的系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩、有聲有色，取得圓滿成功，獲得各方面的高度評(píng)價(jià)，為本屆全國(guó)推普周活動(dòng)做出了重要貢獻(xiàn)”。

根據(jù)《關(guān)于成立汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》的精神，汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站掛牌。

2023年4月，汕頭市派員參加了廣東省教育廳、廣東省語(yǔ)委在珠海市召開(kāi)全省語(yǔ)言文字工作年度會(huì)議，并專(zhuān)題介紹了去年組織第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

2023年，廣東省語(yǔ)委辦公室協(xié)助國(guó)家語(yǔ)委普通話培訓(xùn)測(cè)試中心采集普通話水平等級(jí)錄音樣本。汕頭市語(yǔ)委辦公室作為潮汕方言區(qū)的唯一采樣點(diǎn)，提供了從一級(jí)乙等到三級(jí)乙等的錄音樣本，協(xié)助省語(yǔ)委完成了“廣東三大方言區(qū)人普通話水平測(cè)試樣帶”的采集工作，為今后的普通話培訓(xùn)、測(cè)試、科研積累了寶貴的語(yǔ)料。

2023年7月，由全國(guó)人大常委會(huì)委員、全國(guó)人大教科文衛(wèi)委副主任委員邢世忠上將任組長(zhǎng)的全國(guó)人大教科文衛(wèi)委、教育部、國(guó)家語(yǔ)委聯(lián)合調(diào)查組對(duì)廣東省宣傳貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》情況進(jìn)行了視察。期間，在汕頭市召開(kāi)視察座談會(huì)。

三、汕頭市語(yǔ)言文字使用現(xiàn)狀

(一)政府重視，各級(jí)語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)健全。

汕頭市委、市政府歷來(lái)重視語(yǔ)言文字工作，建立健全了工作和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。1995年，市政府發(fā)出《關(guān)于市推廣普通話工作委員會(huì)改稱(chēng)為市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)及調(diào)整充實(shí)市語(yǔ)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員的通知》，調(diào)整充實(shí)了市語(yǔ)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員。以后，隨著每一次政府換屆和分管領(lǐng)導(dǎo)的人事變動(dòng)，定期調(diào)整市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)組成人員。同時(shí)，各區(qū)縣政府，也成立語(yǔ)言文字工作委員會(huì)和語(yǔ)委辦公室，全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校和部分窗口行業(yè)單位，也相應(yīng)成立了語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，初步形成語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

各級(jí)政府在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到，推廣普通話，營(yíng)造良好的交流環(huán)境，關(guān)乎汕頭能不能留住外來(lái)的人才，關(guān)乎汕頭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。曾任汕頭市委書(shū)記的李統(tǒng)書(shū)提出：“要把推廣普通話當(dāng)作改善投資軟環(huán)境，海納百川，吸引更多外地人才的具體措施。”此后，歷屆市委書(shū)記都在全市干部大會(huì)上對(duì)講普通話有過(guò)明確強(qiáng)調(diào)，將它與汕頭社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相聯(lián)系，將它與干部作風(fēng)素質(zhì)相聯(lián)系?；谶@種認(rèn)識(shí)，普通話逐步成為各級(jí)政府機(jī)關(guān)的公務(wù)用語(yǔ)，工作人員在公務(wù)活動(dòng)中全面使用普通話的頻率日漸提高。配合《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的公布和實(shí)施，汕頭利用特區(qū)的立法權(quán)，市人大常委會(huì)于2001年10月通過(guò)了《關(guān)于推廣和使用普通話的決定》，這是汕頭市第一次以人大立法的形式推廣普通話。這個(gè)《決定》也是國(guó)內(nèi)首個(gè)由地方人大制定的關(guān)于推廣使用普通話的法規(guī)性決定。這個(gè)《決定》的出臺(tái)，更加大力地促進(jìn)了汕頭市講普通話風(fēng)氣的形成。

2003年8月，汕頭市政府又發(fā)出《轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳省語(yǔ)委關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知的通知》，要求把城市語(yǔ)言文字工作列入各級(jí)政府議事日程，納入精神文明建設(shè)和城市管理的總體規(guī)劃。各系統(tǒng)各行業(yè)根據(jù)各自的特點(diǎn)開(kāi)展了各種各樣的推廣普通話的活動(dòng)，為優(yōu)化汕頭市語(yǔ)言文字環(huán)境，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明、政治文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

由于各級(jí)政府的重視，2003年的第六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周，汕頭被列為全國(guó)宣傳推廣普通話的四個(gè)重點(diǎn)城市之一，其他三個(gè)城市為蘭州、南寧、武漢，均為省會(huì)城市。

由于各級(jí)政府的重視，推廣普通話也被提上各行各業(yè)的議事日程，交通、郵政、電信等公共服務(wù)行業(yè)窗口單位也把使用普通話列入崗位培訓(xùn)內(nèi)容，鼓勵(lì)、支持員工學(xué)習(xí)、使用普通話，同時(shí)，根據(jù)各自的特點(diǎn)開(kāi)展各種推廣普通話的活動(dòng)。普通話在汕頭的各個(gè)行業(yè)得到推廣。在一般市民的日常生活中，普通話也得到了越來(lái)越多的應(yīng)用，如今，在日常生活中，只要你開(kāi)口說(shuō)的是普通話，老百姓都會(huì)用普通話和你交流。

(二)依托師范院校，推廣普通話工作扎實(shí)開(kāi)展。

汕頭教育學(xué)院、汕頭幼兒師范學(xué)校(后合并為汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院)、潮陽(yáng)師范學(xué)校和后來(lái)創(chuàng)辦的澄海師范學(xué)校，都重視推廣普通話的工作，在原來(lái)開(kāi)設(shè)普通話課程，實(shí)行畢業(yè)生普通話驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了下列一系列活動(dòng)。

一是重視師資的培訓(xùn)。汕頭市教育局先后選派教師參加中央普通話進(jìn)修班、廣東省推普骨干培訓(xùn)班、國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員資格考核培訓(xùn)班、省級(jí)普通話水平測(cè)試員資格考核培訓(xùn)班以及計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試測(cè)試員上崗培訓(xùn)班等，從理論和技能兩個(gè)方面，提高教師隊(duì)伍的普通話水平和普通話教學(xué)水平。到2001年底，汕頭市已經(jīng)擁有了一支以師范院校為主，覆蓋大學(xué)、中學(xué)(含中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校)、小學(xué)的普通話水平測(cè)試員隊(duì)伍。鼎盛時(shí)期，汕頭市有國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員6名，省級(jí)普通話水平測(cè)試員50多名，擁有粵東地區(qū)最大的測(cè)試員隊(duì)伍。

二是規(guī)范驗(yàn)收制度。迎合社會(huì)上對(duì)推廣普通話的要求，師范學(xué)校在開(kāi)設(shè)普通話課程的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行普通話驗(yàn)收，即畢業(yè)班學(xué)生要通過(guò)普通話驗(yàn)收，取得合格證書(shū)之后，才能畢業(yè)。這種制度后來(lái)得到進(jìn)一步的規(guī)范，由教育局主持、組織，在幾所師范學(xué)校中統(tǒng)一進(jìn)行。這一舉措，為后來(lái)實(shí)行普通話水平測(cè)試工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2001年，汕頭市正式啟動(dòng)普通話水平測(cè)試工作。首先在各所師范學(xué)校的畢業(yè)生中開(kāi)始進(jìn)行。年底則在教師隊(duì)伍中全面鋪開(kāi)。按照規(guī)定，當(dāng)年接受普通話水平測(cè)試的對(duì)象是1994年以后參加教育工作但是尚未取得教師資格證的所有在崗人員。在一個(gè)多月的時(shí)間里，全市有1萬(wàn)多人次參加了普通話水平的培訓(xùn)和測(cè)試，測(cè)試結(jié)果：“三甲”以上的人員達(dá)到了90%左右。2023年，汕頭市普通話水平測(cè)試站依托汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院的場(chǎng)地和設(shè)備正式掛牌，負(fù)責(zé)汕頭市六區(qū)一縣的普通話的培訓(xùn)和測(cè)試工作。公務(wù)員的普通話水平測(cè)試也從教育局開(kāi)始實(shí)行。

從此之后，隨著社會(huì)人員認(rèn)證教師資格制度的實(shí)行，在2023年和2023年，分別有來(lái)自社會(huì)各界的1萬(wàn)多名考生參加汕頭市普通話水平測(cè)試站組織的普通話水平測(cè)試。50%左右的考生達(dá)到了二級(jí)乙等及以上等級(jí)。從2023年起，開(kāi)始采用新大綱進(jìn)行普通話水平測(cè)試;從2023年起，開(kāi)始實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，普通話水平測(cè)試工作更加規(guī)范化、制度化。迄今為止，已經(jīng)有超過(guò)5萬(wàn)人次參加了普通話水平測(cè)試，取得了相應(yīng)的等級(jí)證書(shū)。

三是開(kāi)展形式多樣的推廣普通話活動(dòng)。推廣普通話工作首先在中小學(xué)和幼兒園取得了顯著效果。各個(gè)中小學(xué)和幼兒園都把推廣普通話列入學(xué)校的工作計(jì)劃，把推廣普通話與日常教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，上課、開(kāi)會(huì)、廣播、集體活動(dòng)都要求使用普通話。同時(shí)，采用少年兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，例如講故事、詩(shī)歌朗誦、小品表演等形式推廣普通話。目前，普通話已成為我市中小學(xué)的學(xué)校用語(yǔ)，在中心城區(qū)，一些家長(zhǎng)反映如今孩子回家無(wú)法用潮汕話表達(dá)了。

從2023年起，汕頭市開(kāi)展了語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校和書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校創(chuàng)建評(píng)估和語(yǔ)言文字先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。汕頭市教育局和市語(yǔ)委辦聯(lián)合成立語(yǔ)言文字示范學(xué)校、書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校評(píng)估驗(yàn)收小組，按照“評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)申報(bào)推薦的學(xué)校進(jìn)行了驗(yàn)收。截至2023年7月，已經(jīng)有三批次52所學(xué)校通過(guò)了評(píng)估驗(yàn)收，42所學(xué)校獲得了市級(jí)“語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校”稱(chēng)號(hào)，其中4所是省級(jí)示范校;10所學(xué)校獲得市級(jí)“書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校”稱(chēng)號(hào)，其中2所是省級(jí)示范校。

(三)媒體宣傳，努力營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字環(huán)境。

幾年來(lái)的推廣普通話宣傳周，各新聞媒體包括報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)，都集中報(bào)道“推普”周的活動(dòng)情況。報(bào)紙或利用原有欄目或開(kāi)辟“推普”專(zhuān)欄，發(fā)表有關(guān)“推普”的文章;電視臺(tái)、電臺(tái)制作了如“星期天話題”等專(zhuān)題節(jié)目，播放推廣使用普通話的公益廣告。

借助電視媒介的影響，廣播電視系統(tǒng)也舉辦了一些與推廣普通話相關(guān)的比賽，例如講故事比賽、主持人培訓(xùn)，以及各種選秀節(jié)目。在推廣普通話工作中起到了一定的帶動(dòng)作用。

受教育系統(tǒng)和廣播電視系統(tǒng)的影響，各行各業(yè)也開(kāi)展了一些與普通話相關(guān)的活動(dòng)。使用普通話的氛圍在汕頭已形成。

四、新形勢(shì)下語(yǔ)言文字工作的思考和展望

一直以來(lái)，汕頭市的語(yǔ)言文字工作得到了市委市政府的支持，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)在，汕頭市擁有汕頭市普通話培訓(xùn)測(cè)試站和汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話培訓(xùn)測(cè)試站，分別承擔(dān)全市社會(huì)人員、窗口行業(yè)、職業(yè)學(xué)校的普通話水平測(cè)試和汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的測(cè)試工作，普通話水平測(cè)試工作已經(jīng)常態(tài)化。汕頭市的推廣普通話工作也從原來(lái)的追求普及走向希望提高。

但是，由于思想認(rèn)識(shí)和方言習(xí)慣等主客觀原因，推廣使用普通話工作發(fā)展仍不平衡，總的情況是城區(qū)比農(nóng)村好，學(xué)校、機(jī)關(guān)比基層單位好，窗口單位比一般單位好。

另外，從20多年來(lái)的推廣普通話的情況看，推普工作的持續(xù)開(kāi)展也帶來(lái)了一些其他的問(wèn)題。隨著南北交往的頻繁，主流媒體影響的擴(kuò)大，以及推廣普通話政策的進(jìn)一步落實(shí)，在汕頭市的“80后”、“90后”這一代人中，出現(xiàn)了與“50后”、“60后”截然不同的情況，即普通話說(shuō)得比潮汕話標(biāo)準(zhǔn)、流利，當(dāng)用潮汕話無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)時(shí)，“80后”、“90后”往往采用普通話代替。這種情況，城區(qū)比鄉(xiāng)鎮(zhèn)更加明顯。潮汕方言有日趨萎縮的傾向。因此，如何在推廣普通話的同時(shí)保護(hù)潮汕方言，從而保護(hù)潮汕方言承載的獨(dú)具特色的潮汕文化，是擺在我們語(yǔ)言文字工作者面前的一道難題，也是我們接下來(lái)要進(jìn)行研究，努力解決的問(wèn)題。

相對(duì)于推廣普通話工作，文字規(guī)范化工作開(kāi)展難度更大。文字不規(guī)范的情況依然存在，社會(huì)用字亟需規(guī)范。

我們要抓住二類(lèi)城市創(chuàng)建語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)城市的契機(jī)，以校園為主陣地，從基礎(chǔ)抓起，從起始年級(jí)開(kāi)始，抓好中小學(xué)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，促使學(xué)生規(guī)規(guī)矩矩寫(xiě)字、干干凈凈寫(xiě)字、漂漂亮亮寫(xiě)字，鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校申報(bào)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和國(guó)家現(xiàn)行文字政策，使社會(huì)主要領(lǐng)域的用字符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí)聯(lián)合工商、城管等部門(mén)，采取措施，堵住不規(guī)范字的源頭，使文字規(guī)范化工作和推廣普通話工作比翼齊飛。

汕頭市語(yǔ)委辦

20__年__月