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第1篇上海浦東發(fā)展銀行廣州分行實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇2023年9月上海初任法官實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第3篇上海浦鋼公司實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié) 第4篇上海民政局實(shí)習(xí)報(bào)告 第5篇有關(guān)上海酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第6篇上海通用汽車有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告 第7篇旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:上海星級(jí)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告(1) 第8篇暑期上海打工實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū) 第9篇2023年上海興業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 第11篇暑假上海社區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告 第12篇上海浦東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第13篇暑假上海社區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第14篇上海萬(wàn)向投資有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告 第15篇上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第1篇 上海浦東發(fā)展銀行廣州分行實(shí)習(xí)報(bào)告
上海浦東發(fā)展銀行廣州分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編幫大家整理的上海浦東發(fā)展銀行廣州分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實(shí)習(xí)目的及意義
1、實(shí)習(xí)目的和意義
上海浦東發(fā)展銀行與中國(guó)銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場(chǎng)老板收款的刷卡機(jī),為迅速擴(kuò)展在批發(fā)市場(chǎng)的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,從而更加鞏固所學(xué)的理論知識(shí),我把握了這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這一個(gè)月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個(gè)月讓我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識(shí)了許多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡(jiǎn)介
刷卡機(jī):簡(jiǎn)稱pos終端,終端通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。移動(dòng)pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收!通信費(fèi)用不多,按流量計(jì)算,固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收?。€(gè)人零售pos,這個(gè)是今年7月銀聯(lián)才批準(zhǔn)可以進(jìn)入市場(chǎng)的,可綁定企業(yè)法人儲(chǔ)蓄卡,直接進(jìn)入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個(gè)人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)。現(xiàn)在刷儲(chǔ)蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行的優(yōu)勢(shì)。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開(kāi)發(fā)推出針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的收付易(1萬(wàn)元以下收客戶5元,一萬(wàn)元以上收客戶10元)以來(lái),各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對(duì)批發(fā)市場(chǎng),不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場(chǎng)且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍明確寫(xiě)明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準(zhǔn)了針對(duì)私營(yíng)企業(yè)的個(gè)人零售pos市場(chǎng)準(zhǔn)入,個(gè)體企業(yè)終于可以裝對(duì)私刷卡機(jī)了,可刷信用卡,但必須是私人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會(huì),裝刷卡機(jī)只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒(méi)有權(quán)利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個(gè)銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機(jī)構(gòu),類似監(jiān)督機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)。只有銀行經(jīng)過(guò)調(diào)查才能向銀聯(lián)申請(qǐng)裝刷卡機(jī):銀行確認(rèn)該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機(jī)的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請(qǐng)幫助該企業(yè)裝機(jī)。之后銀聯(lián)會(huì)對(duì)資料進(jìn)行進(jìn)一步審核,符合條件的會(huì)給銀行一個(gè)批準(zhǔn)的通知,并且同時(shí)通知專門的裝機(jī)機(jī)構(gòu)去企業(yè)地址進(jìn)行安裝。
3、實(shí)習(xí)要求
從總體上看,浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是如果你要做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工,只有給自己定下目標(biāo),才會(huì)的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實(shí)習(xí)員工的價(jià)值。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們?cè)龠M(jìn)行實(shí)際操作,不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí),自己與老員工討論、發(fā)言,通過(guò)交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式,加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也使我在實(shí)踐中了解社會(huì),知道了參加工作的苦與樂(lè),為以后走進(jìn)社會(huì)做好了良好的心理準(zhǔn)備。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、推廣零售pos機(jī)----“收付易”
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場(chǎng)推廣(裝收付易會(huì)附帶開(kāi)借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時(shí)語(yǔ)短信通知業(yè)務(wù))支行會(huì)提供廣州市各批發(fā)市場(chǎng)名單,到這些市場(chǎng)營(yíng)銷,免費(fèi)為客戶裝刷卡機(jī),還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場(chǎng)做刷卡機(jī)的宣傳和促銷活動(dòng),主要負(fù)責(zé)場(chǎng)景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料
整理收集回來(lái)的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時(shí)到申請(qǐng)成功的店鋪送上銀聯(lián)標(biāo)志和指導(dǎo)使用。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的鍛煉溝通、營(yíng)銷能力和獲取工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績(jī)比較好的同事,并鼓勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)是很困難的。所以剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候,我真的無(wú)從下手,只能跟著團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場(chǎng)到處轉(zhuǎn)。一天下來(lái),往往是毫無(wú)收獲!無(wú)論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機(jī)!通過(guò)一個(gè)星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo),我總結(jié)了一下:收付易的市場(chǎng)主要在批發(fā)市場(chǎng),但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過(guò)同類市場(chǎng)的推銷,所剩下的市場(chǎng)份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗(yàn)少,沒(méi)有廣大的顧客關(guān)系,所以營(yíng)銷起來(lái)的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績(jī)的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗(yàn)。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說(shuō)到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進(jìn),才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽(tīng)他認(rèn)為是廢話的推銷演說(shuō)的。所以我并不象我的隊(duì)友那樣,把批發(fā)市場(chǎng)的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對(duì)性地選擇顧客,對(duì)有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時(shí)間或者是周六日的休息時(shí)間配合他們的空閑時(shí)間向他們演說(shuō),使他們耐心,誠(chéng)心地聆聽(tīng)我的演說(shuō)。不會(huì)令我的演說(shuō)草草了事,變成廢話。最后通過(guò)自己的努力,我做成了第一單業(yè)務(wù)。心里高興極了,也更有信心開(kāi)展以后的工作了。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我還跑了服裝批發(fā)市場(chǎng)、汽配批發(fā)市場(chǎng)和化妝品批發(fā)市場(chǎng),等等。在到這些批發(fā)市場(chǎng)前,我都做了相關(guān)資料查閱、市場(chǎng)分析,做到有目的地進(jìn)行工作,因?yàn)椴煌N類的批發(fā)市場(chǎng)有不同的特點(diǎn),只有做到具體問(wèn)題具體分析,才能更好地解決問(wèn)題。例如,酒店用品的批發(fā)市場(chǎng)成交額比較高,一般消費(fèi)都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場(chǎng)的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺(tái)刷卡機(jī)的',方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點(diǎn)。這類批發(fā)市場(chǎng)需要長(zhǎng)時(shí)期的駐點(diǎn)推銷。布匹批發(fā)市場(chǎng)恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時(shí)候特別忙,這類批發(fā)市場(chǎng)只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場(chǎng)了。隨著實(shí)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng),我的經(jīng)驗(yàn)越豐富,工作也越來(lái)越順手。但是,我的實(shí)習(xí)時(shí)間只是短短的一個(gè)月。這一個(gè)月很快就過(guò)去了。在這短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間里,曾受到無(wú)數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時(shí)候很想放棄,可是第二天醒來(lái)又積極地投入到了新的一天工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程時(shí)我有過(guò)激情,有過(guò)失落,有過(guò)無(wú)聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實(shí)也不如們想像中那么美好,進(jìn)去一個(gè)新的環(huán)境我們要學(xué)會(huì)以一個(gè)平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)流傳著怎么一種說(shuō)法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動(dòng)手能力差……這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備,我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我們會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我們將把我們所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我們的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。我們相信,自己堅(jiān)定的信心及個(gè)人堅(jiān)定的意志,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
第2篇 2023年9月上海初任法官實(shí)習(xí)報(bào)告范文
上海初任法官實(shí)習(xí)總結(jié)
上海市基層人民法院初任法官實(shí)習(xí)
成為一名上海市基層人民法院的初任法官,是全國(guó)法學(xué)院許多學(xué)生的向往。但是,對(duì)于擔(dān)任一名上海市基層人民法院初任法官必須經(jīng)過(guò)哪些步驟,了解的人恐怕很少。本文大致勾勒一下上海市基層人民法院初任法官路線圖,以供有志者對(duì)自己的法律人生作一個(gè)規(guī)劃。
一、通過(guò)全日制法律專業(yè)碩士研究生考試,并取得學(xué)位
《中華人民共和國(guó)國(guó)法官法》第九條第一款第六項(xiàng)規(guī)定的法官學(xué)歷條件是本科以上,且不限于法律專業(yè)。上海市基層人民法院,作為全國(guó)最具有吸引力的基層人民法院,對(duì)于擬作為法官候選人的新錄用公務(wù)員,則依照《中華人民共和國(guó)國(guó)公務(wù)員法》第二十三條的規(guī)定,提出了更高的學(xué)歷要求,即要求具備全日制法律專業(yè)碩士研究生以上學(xué)歷。因此,對(duì)于大學(xué)本科生來(lái)說(shuō),要想成為一名上海法官,首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)全日制法律專業(yè)碩士研究生考試,并完成學(xué)業(yè),取得碩士研究生學(xué)位。
二、通過(guò)司法考試,取得a類法律職業(yè)資格證書(shū)
依照《中華人民共和國(guó)國(guó)公務(wù)員法》第二十三條的規(guī)定,上海市基層人民法院對(duì)于新錄用公務(wù)員,還提出了通過(guò)司法考試,取得a類法律職業(yè)資格證書(shū)的要求。因此,法律專業(yè)碩士研究生在讀三年期間,應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取以360分以上的成績(jī)通過(guò)司法考試,取得a類法律職業(yè)資格證書(shū),才能具備從事法律職業(yè)的資格和報(bào)考上?;鶎尤嗣穹ㄔ旱臈l件。
三、通過(guò)上海市人事局組織的政法類公務(wù)員考試,并體檢、考核合格
上海市公務(wù)員考試采用“2+_”的考試模式:“2”即2門公共科目綜合考試《行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》和《申論》;“_”為1門崗位專業(yè)考試,報(bào)考法院的必須參加政法類專業(yè)考試。筆試成績(jī)合格者,參加統(tǒng)一組織的網(wǎng)上職位報(bào)名,并接受招錄單位的資格審查。經(jīng)審查合格的人員可進(jìn)入招錄單位的面試。經(jīng)面試合格的人員由招錄單位統(tǒng)一組織到指定的上海市二級(jí)甲等以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。考試、體檢、考核合格的,就可以被錄用。在各門考試中,上海市人事局組織的政法類公務(wù)員考試難度最大,最具有決定意義。因?yàn)殇浻妹~有限,而考生不受地域范圍限制。
四、到基層單位或崗位實(shí)習(xí)鍛煉一年
新錄用人員除已具有兩年以上工作經(jīng)歷或已在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層、執(zhí)法一線崗位上工作的,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的試用期到基層單位或崗位實(shí)習(xí)鍛煉一年。__年上海市基層人民法院新錄用人員均到街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等鍛煉一年。由于基層人民法院也可以理解為基層、執(zhí)法一線崗位,且工作非常繁忙,到街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等鍛煉一年的收獲并不比直接到基層人民法院工作鍛煉價(jià)值更大,因此,基層人民法院新錄用人員有可能壓縮到其他單位鍛煉的時(shí)間,或者直接到基層人民法院工作。
五、在試用期內(nèi)通過(guò)培訓(xùn)測(cè)試
在試用期內(nèi),新錄用人員必須先參加上海市人事局組織的國(guó)家公務(wù)員的初任培訓(xùn),為期約兩周;再參加上海市高級(jí)人民法院組織的初任書(shū)記員培訓(xùn),為期約三周。初任培訓(xùn)采取考試與考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。公務(wù)員初任培訓(xùn)在新錄用人員上崗前進(jìn)行,培訓(xùn)期滿后,經(jīng)考試考核合格者,發(fā)給公務(wù)員培訓(xùn)證書(shū),作為上崗前及試用期考核、定級(jí)的依據(jù)之一。新錄用公務(wù)員不參加初任培訓(xùn)或初任培訓(xùn)不合格者,不能任職定級(jí)。在試用期內(nèi),新錄用人員還必須通過(guò)專門語(yǔ)言類的專門考試:職業(yè)英語(yǔ)必須四級(jí)以上(或博思英語(yǔ)三級(jí)以上),普通話水平測(cè)試必須二級(jí)乙等以上。
六、試用期滿被任命為書(shū)記員,定級(jí)副科或正科
試用期一年表現(xiàn)合格的,被任命為書(shū)記員。今后可能被任命為法官助理,但工作職責(zé)與書(shū)記員并無(wú)實(shí)質(zhì)差異,只是可能會(huì)將庭審記錄等工作分離由專門的速錄員擔(dān)任。全日制碩士研究生學(xué)歷的定級(jí)副科,全日制博士研究生學(xué)歷的定級(jí)正科。在職取得碩士或者博士學(xué)歷或?qū)W位的,并不當(dāng)然定級(jí)副科或正科。
七、定級(jí)后從事一年以上的書(shū)記員工作
《中華人民共和國(guó)國(guó)法官法》第九條第六項(xiàng)規(guī)定,獲得碩士以上學(xué)位的,從事法律工作滿1年以上的,具備擔(dān)任法官的條件。由于有的法院不將試用期計(jì)入從事法律工作年限中,碩士研究生定級(jí)后再?gòu)氖乱荒暌陨系臅?shū)記員工作,才有晉升助理審判員的機(jī)會(huì)。由于上海市高級(jí)人民法院政治部對(duì)初任法官實(shí)行總額控制,而各基層人民法院仍有一部分通過(guò)司法考試的本科學(xué)歷的資深錄用制書(shū)記員,因此碩士研究生晉升助理審判員的年限大致在定級(jí)后一年到三年。但是,由于上海法院從__年起開(kāi)始招收聘任制書(shū)記員,實(shí)行書(shū)記員隊(duì)伍專門化,因此,盡管法官員額有限,可是在法院內(nèi)錄用制書(shū)記員有限,今后碩士研究生在定級(jí)一年后晉升助理審判員仍然是有保障的。
20__年4月__日我進(jìn)入___集團(tuán)人力資源部開(kāi)始實(shí)習(xí),這一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)參加培訓(xùn)及聽(tīng)天天課堂的講座,并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下,我不斷學(xué)習(xí)、努力工作,在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。...
暑期_月_日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會(huì)實(shí)踐的車程。先從九堡客運(yùn)中心站,買了張汽車票,目的地嘉善西塘。二零零八年的高三寒假我就來(lái)這邊幫忙,20歲的新年也在此度過(guò),西塘古鎮(zhèn)是個(gè)修身養(yǎng)性的地方。對(duì)于這我顯得一點(diǎn)也不陌生。
我這次實(shí)習(xí)的單位順德龍江醫(yī)院位于珠江三角洲中部,是一間集臨床、教學(xué)、科研為一體的、二甲規(guī)模的非營(yíng)利性綜合醫(yī)院。是順德社保定點(diǎn)醫(yī)院、是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司順德支公司工傷治療定點(diǎn)醫(yī)院、是順德區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局指定的社會(huì)...
摘要;心理咨詢工作最近數(shù)年逐漸被廣大民眾所熟悉與認(rèn)同。作為志在從事這項(xiàng)事業(yè)的一員,通過(guò)對(duì)學(xué)校和工作中的生活經(jīng)歷、個(gè)人興趣的分析與個(gè)性分析;人生觀逐步變化與成熟過(guò)程的分析;個(gè)人成長(zhǎng)中的情緒情感體驗(yàn)的分析;成長(zhǎng)中重大事件的分析;明...
一、實(shí)踐活動(dòng)名稱暑期英語(yǔ)輔導(dǎo)班二、實(shí)踐活動(dòng)參與人zz三、實(shí)踐活動(dòng)目的印象中的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師一昧追求升學(xué)率,只重視內(nèi)容的學(xué)習(xí),過(guò)于注重對(duì)知識(shí)的機(jī)械化和死記硬背,大搞“填鴨式教育”和“題海戰(zhàn)術(shù)”,學(xué)生們往往苦不堪言,成為...
實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)入公司的當(dāng)天,商標(biāo)部楊經(jīng)理提醒我,“你雖然是名實(shí)習(xí)生,但是也要跟普通員工一樣先得學(xué)習(xí)企業(yè)文化”,她還特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)企業(yè)文化的重要性。
家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ),只有家庭教育好了,學(xué)校才能順利給孩子教育成有知識(shí)有才能的人才。學(xué)校教育和家庭教育二者之間不能割裂開(kāi)來(lái),缺少那一個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生不良的影響。
我被分在二年級(jí)進(jìn)行實(shí)習(xí)生活,第一天去先是認(rèn)識(shí)了一下指導(dǎo)教師,老師是位有經(jīng)驗(yàn)的老教師,人比較隨和,教齡已有20多年了。那天我來(lái)到班級(jí)比較早,同學(xué)們都用好奇的眼睛看著我,后來(lái)班主任向同學(xué)介紹了一下我是新來(lái)的實(shí)習(xí)老師。
第3篇 上海浦鋼公司實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié)
第一章 公司簡(jiǎn)介
寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建于1913年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼__年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300___毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有ø985/ø l800_4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、ø1020/ø __/ø 3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等,整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。
97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
第二章 公司內(nèi)部管理的改革
一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以內(nèi)部改革來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
一、公司內(nèi)部管理考核指標(biāo)的改革
完善了內(nèi)部分公司的各項(xiàng)指標(biāo)考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對(duì)四個(gè)分公司進(jìn)行內(nèi)部管理指標(biāo)考核,主要分三大塊進(jìn)行考核
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
二、工資考核的改革
創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革
良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);
2、服務(wù)用戶目標(biāo);
3、質(zhì)量管理目標(biāo);
4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
四、公司財(cái)務(wù)
實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門一級(jí)管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
五、制作部管理體系
以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
制作部具體負(fù)責(zé):
1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;
2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);
3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;
4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)
三鋼公司以銷定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開(kāi)支,減少了庫(kù)存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
第4篇 上海民政局實(shí)習(xí)報(bào)告
我的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)的最后一個(gè)空閑暑假,我來(lái)到了上海市黃浦區(qū)民政局一個(gè)下屬單位實(shí)習(xí),時(shí)間是從__年七月十六日至八月八日。加入到暑期大學(xué)實(shí)習(xí)的隊(duì)伍中去是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想,夢(mèng)想在這個(gè)開(kāi)闊、有朝氣的舞臺(tái)上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷。 我是幸運(yùn)的,獲得了在上海這么個(gè)繁華的大都市的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。三個(gè)星期的時(shí)間是轉(zhuǎn)瞬即逝的,然而當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候,期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別,甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生重要的影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn),我在上海的短短三個(gè)星期努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí),可以說(shuō),這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。
要在上海生活真的要很現(xiàn)實(shí),記得曾經(jīng)看過(guò)上海某年度的選美大賽,當(dāng)評(píng)委問(wèn)到3號(hào)佳麗對(duì)上海今后的發(fā)展希望是什么,她非常坦然自信的回答“我希望今后在上海工作的人們每天早晨上班的公交車都有位置坐”當(dāng)時(shí)全場(chǎng)掌聲響起。
剛開(kāi)始在上海的實(shí)習(xí)生活讓我非常不適應(yīng),上海的天亮的很早,每天6點(diǎn)50起床懶懶的我必須動(dòng)作麻利起來(lái)去洗刷,不然高峰時(shí)期車都沒(méi)得坐,每天上班都是站著公交車過(guò)去的要50分鐘左右,(不能穿高跟鞋,不然你就等于去死,衣服必須穿的比較嚴(yán)實(shí),不然就等著被吃“豆腐”吧!)還要走段路才能到單位,酷愛(ài)穿高跟鞋的我穿了2天就被折磨的不行呢,被迫脫掉,上海的單位中午休息時(shí)間只有1個(gè)多小時(shí)不能睡覺(jué),一直習(xí)慣睡午覺(jué)的我到了1點(diǎn)只能死撐呢那種滋味可真難受,上海的飯菜我也不習(xí)慣吃,又貴又甜又沒(méi)好味道,我只有硬著頭皮咽下去,不然沒(méi)力氣干活?。?jiān)持了3個(gè)星期,真的好佩服自己咯,還是毅力戰(zhàn)勝了一切!
都說(shuō)上海人很排外,在我心中多多少少留下了陰影,雖然自己bf也是上海人而且一點(diǎn)不排外。第一天去單位實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,真的很害怕遇到尷尬的場(chǎng)面。 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔(全是40歲以上的上海阿姨)我微笑著和她們打招呼。她們對(duì)我非常好,工作之余和我聊上海人的生活習(xí)慣,教我說(shuō)上海話(真的好難噢,嘰里呱啦的,吵死人呢,最喜歡說(shuō)阿拉,阿拉的),有個(gè)上海阿姨知道我bf是上海的很有意思,還教我怎么做好上海媳婦呢,哈哈哈,讓我覺(jué)得很親切很開(kāi)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi) 有發(fā)生。每天中午我們就吃著自己帶的“便當(dāng)”,上海阿姨們喜歡吃冷面,也就是四川涼面(但是他們扮的是花生醬啊好奇怪的吃法!是實(shí)話看著都沒(méi)食欲!),喜歡吃自己做的蘑菇泡菜,喜歡吃我不能理解的一些莫名其妙的奇怪的菜,呵呵我還是喜歡我們四川的菜,真的好可口,但是在她們眼里,特別是在我親愛(ài)的眼里,就只有“辣”的味道,他注重“鮮美”,而我要的是“刺激!”
在我實(shí)習(xí)中遇到了一個(gè)對(duì)我很好很負(fù)責(zé)的阿姨,她對(duì)我說(shuō)了這么段話,讓我覺(jué)得很實(shí)在很感激她“你來(lái)這里實(shí)習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān),或許學(xué)的東西今后也用不到,我希望這次實(shí)習(xí)能擴(kuò)大你的知識(shí)面,這就足夠了,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面,實(shí)踐和你學(xué)的知識(shí)不同地方很大,我會(huì)慢慢教你些基本的。” 我在同事的鼓勵(lì)下認(rèn)真工作,堅(jiān)持著不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。實(shí)習(xí)的瑣碎的小事情特別多,整理資料,編排檔按,填報(bào)表,還有很多體力活,我都堅(jiān)持真誠(chéng),熱情,耐心去做。每走一步都踏踏實(shí)實(shí),得到了單位大家的肯定和一致好評(píng)!真誠(chéng),讓我走出了顯示自身價(jià)值的最重要的一步!
激情其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做的是類似復(fù)印打字的“雜活”。因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為凡是都要從小做起,但是如果你要想在單位學(xué)到更多的真本領(lǐng),提高能力的話就應(yīng)該主動(dòng)出擊,厚著臉皮去請(qǐng)求單位的老同事教你工作經(jīng)驗(yàn)和一些技術(shù),這樣你才會(huì)更加的充實(shí),更加自信和更加有能力!
這次實(shí)習(xí)是我人生中不一般的經(jīng)歷,每個(gè)人的經(jīng)歷都因?yàn)樗奈ㄒ恍远@得寶貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇,經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個(gè)人力求超越自己的程度。每天我一個(gè)人穿梭于上海最中心繁華地段人民廣場(chǎng)---來(lái)富士廣場(chǎng)---福州路,來(lái)回奔波著,我渴望著自己能永久地在這塊土地上立足,生存,獲得幸福的生活.幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)我覺(jué)得我真的變的比以前自信多呢,上海的大街我走的是這么的坦蕩,走的是這么的自信,我想過(guò)白領(lǐng)階層的生活,我想實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,我不愿放棄雖然我知道以后的曲折困難會(huì)很多很多,但是有夢(mèng)想就有實(shí)現(xiàn)的可能,只要不放棄,小媽媽叫我只要不放棄,就有希望實(shí)現(xiàn),我相信自己能做到的,我在走向成熟,我的生活也一定會(huì)美好!
第5篇 有關(guān)上海酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
20__年2月15日——8月15日我們按學(xué)校的安排到上海星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),我所實(shí)習(xí)的單位是上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店,下面我來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下該家酒店。
上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店的業(yè)主方是上海錦江國(guó)際集團(tuán),2003年6月9日由新亞集團(tuán)和錦江集團(tuán)合并而成。錦江國(guó)際集團(tuán)揭牌成立重組后注冊(cè)資本為20億,總資產(chǎn)達(dá)到170億。該集團(tuán)以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運(yùn)業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),目前錦江國(guó)際集團(tuán)投資管理175家酒店,3。7萬(wàn)余間客房,在全球酒店管理集團(tuán)300強(qiáng)中名列29位,列亞洲第一位,日本的王子集團(tuán)為亞洲第二。
我在酒店的前廳部實(shí)習(xí)。前三個(gè)月在禮賓部做門童,后來(lái)一個(gè)突如其來(lái)的意外讓我成了前臺(tái)的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)我們邊的沒(méi)是沒(méi)想法了。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得 沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時(shí)候,是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:堂堂的大學(xué)本科生到一個(gè)四星級(jí)的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
剛剛上崗的時(shí)候感覺(jué)自己傻傻的,除了給客人做服務(wù)就是站在門口一動(dòng)不動(dòng),像軍人站軍姿,又挺又直。因?yàn)槲矣X(jué)得門同是客人來(lái)到一家酒店后看到的第一個(gè)服務(wù)員,根據(jù)首因效應(yīng)原理,我給客人留下的印象就是整個(gè)酒店給客人留下的第一印象,這樣看來(lái)門童的位置還是很重要的。
到了后來(lái),我發(fā)現(xiàn)那些老員工上崗的時(shí)候很隨意地走動(dòng),服務(wù)也不是那么標(biāo)準(zhǔn),使我不禁有些失望。難道客人注意不到這些小的細(xì)節(jié)嗎,這些小的細(xì)節(jié)不會(huì)影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)嗎?答案是肯定的,由于我們實(shí)習(xí)生與老員工所做的服務(wù)形成了鮮明的對(duì)比,所以我們經(jīng)常得到客人的好評(píng),當(dāng)然小費(fèi)拿的也相對(duì)較多。
客人的眼睛是雪亮的,所有的事情都逃不過(guò)客人的眼睛,他們能分辨出來(lái)誰(shuí)是在真誠(chéng)的做服務(wù),誰(shuí)是在功利心態(tài)下做服務(wù)。很多時(shí)候,一位長(zhǎng)住客人臨走時(shí)都會(huì)將小費(fèi)悄悄的塞到我手里以示對(duì)我做的服務(wù)表示感謝,而幫他們裝行李的行李員卻沒(méi)有得到。
提到行李員,我們門童(尤其是實(shí)習(xí)生)與行李員之間有一種心理隔閡。我們是站在門外做服務(wù),他們是在門里做服務(wù),僅僅一道門卻阻擋了我們的交流與溝通,唯一的交流方式就是傳接客人的行李,但是這唯一的交流方式卻沾染上了利益分歧——小費(fèi),讓我們望而止步。
每當(dāng)客人check out的時(shí)候,行李員都會(huì)用行李車將客人的行李拉到門口,然后幫客人裝上ta_i,這個(gè)時(shí)候大多數(shù)客人會(huì)給小費(fèi)。我剛剛上崗的時(shí)候根本就不知道有這樣的潛規(guī)則,所以總是熱心的非常積極地幫助行李員,無(wú)意中搶了他們的“生意”,好心做錯(cuò)事,反被他們當(dāng)成眼中釘。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事,半年的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣憤好好啊,沒(méi)了利欲之爭(zhēng),無(wú)疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。
第6篇 上海通用汽車有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一. 上海通用汽車有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介上海通用汽車有限公司成立于 1997 年 6 月 12 日 ,由上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司、通用汽車公司各出資 50% 組建而成。上海通用汽車位于上海市浦東金橋出口加工區(qū),占地面積 80 萬(wàn)平方米。 上海通用汽車目前已經(jīng)形成凱迪拉克、別克、雪佛蘭三大品牌,凱迪拉克 cts 、凱迪拉克 sr_ 、別克榮御轎車、 別克 君威轎車、別克 gl8 商務(wù)公務(wù)旅行車、別克凱越轎車、別克凱越 hrv 轎車、雪佛蘭景程轎車以及雪佛蘭賽歐緊湊型轎車九大系列 33 種品種的產(chǎn)品矩陣,其各系列產(chǎn)品含有多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),在安全性、動(dòng)力性、舒適性和環(huán)保方面表現(xiàn)優(yōu)越并在各自的細(xì)分市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。上海通用汽車堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,并不斷以高質(zhì)量、全系列的產(chǎn)品和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。目前上海通用汽車擁有金橋、煙臺(tái)、沈陽(yáng) 3 大生產(chǎn)基地,金橋南廠、金橋北廠、煙臺(tái)東岳汽車、沈陽(yáng)北盛汽車 4 個(gè)整車生產(chǎn)廠,以及金橋動(dòng)力總成、煙臺(tái)東岳動(dòng)力總成 2 個(gè)動(dòng)力總成廠。其中金橋基地的生產(chǎn)能力為年產(chǎn) 32 萬(wàn)輛整車, 10 萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)變速箱、 20 萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī);煙臺(tái)基地年設(shè)計(jì)產(chǎn)能為 12 萬(wàn)輛整車, 37.5 萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī);沈陽(yáng)基地年設(shè)計(jì)產(chǎn)能為 4 萬(wàn)輛整車。上海通用汽車年總產(chǎn)能可達(dá)到 48 萬(wàn)輛,其規(guī)模與實(shí)力在國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)中位居前茅。 上海通用汽車基于精益生產(chǎn)理念建立了一套完整的采購(gòu)、物流、制造、銷售與售后服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系,并在生產(chǎn)和管理中大量采用計(jì)算機(jī)控制技術(shù)。具有國(guó)際先進(jìn)水平的國(guó)內(nèi)第一條柔性化生產(chǎn)線,涵蓋了沖壓、車身、油漆、總裝等整車制造環(huán)節(jié)以及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等動(dòng)力總成制造過(guò)程。上海通用汽車作出了戰(zhàn)略性決策,全面實(shí)施 sap is-auto 信息系統(tǒng)項(xiàng)目。這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的里程碑,無(wú)論從項(xiàng)目規(guī)模還是難度來(lái)看,在全球汽車行業(yè)都是罕見(jiàn)的。它在系統(tǒng)層面上,以信息化的方式完整地實(shí)現(xiàn)了上海通用汽車整體價(jià)值鏈上營(yíng)銷、采購(gòu)、物流、制造、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)流程的整合和優(yōu)化,進(jìn)一步提升了上海通用汽車柔性生產(chǎn)、精益管理的核心能力,為從容應(yīng)對(duì)未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化提供了強(qiáng)有力的信息化支持平臺(tái),也為上海通用汽車的可持續(xù)發(fā)展及整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。至今,上海通用汽車通過(guò)了上海質(zhì)量體系審核中心( sac )和挪威船級(jí)社( dnv )的聯(lián)合質(zhì)量體系評(píng)審,成為中國(guó)汽車工業(yè)第一家獲得 qs9000 質(zhì)量體系認(rèn)可的汽車制造公司 , 同時(shí),還獲得了 iso14001 環(huán)境體系認(rèn)證證書(shū)和 ohsas18001 職業(yè)健康安全體系認(rèn)證。 上海通用汽車在不斷開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),還一直尋求拓展海外市場(chǎng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。 __ 年 10 月,別克 gl10 第一批出口菲律賓,開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)中高檔轎車走出國(guó)門之先河。 __ 年 11 月,上海通用汽車又與通用汽車加拿大凱米公司( cami )達(dá)成出口協(xié)議,從 __ 年 1 月起向加拿大凱米公司出口大排量 v6 發(fā)動(dòng)機(jī),五年出口量將達(dá) 60 萬(wàn)臺(tái),這是國(guó)內(nèi)第一次大規(guī)模向發(fā)達(dá)國(guó)家出口高檔、大排量汽車(汽油)發(fā)動(dòng)機(jī)。二. 上海通用公司核心價(jià)值觀 1. 以客戶為中心我們以滿足客戶需求的程度作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。2. 安全我們關(guān)注員工的安全和健康,我們生產(chǎn)安全可靠的產(chǎn)品。3. 充分授權(quán)的團(tuán)隊(duì)合作我們創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極發(fā)揮員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處。4. 誠(chéng)信正直我們信守承諾,開(kāi)誠(chéng)布公,敢于糾錯(cuò),是值得信賴的員工和公司。5. 不斷改進(jìn)與創(chuàng)新我們勇于運(yùn)用新思維,不斷學(xué)習(xí),突破傳統(tǒng),追求卓越。 三. 實(shí)習(xí)日程的安排 1. 實(shí)習(xí)部門:南廠總裝2. 參與主體:實(shí)習(xí)部門主管,實(shí)習(xí)部門高級(jí)經(jīng)理助理,本人3. 制定日期:7月4日-7月6日4. 制定背景:3天時(shí)間讓我熟悉了車間以及辦公室的大概工作概況,明確了自己在實(shí)習(xí)部門的主要角色,確定了以學(xué)習(xí)管理方法為主,生產(chǎn)技術(shù)為輔的日程安排指導(dǎo)方針。5. 實(shí)習(xí)目標(biāo): 管理車間組織設(shè)計(jì),人員管理,現(xiàn)場(chǎng)管理,各部門間的協(xié)調(diào)技術(shù)總裝車輛生產(chǎn)流程,試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)能力觀察,分析問(wèn)題的能力,快速?zèng)Q策能力,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力軟件lotus notes ;e_cel;project適應(yīng)缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正,養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣,肯吃苦等 6. 實(shí)習(xí)日程: 適應(yīng)期7月4日-7月11日實(shí)習(xí)日程制定;熟悉車間組織設(shè)計(jì),人員管理;總裝車輛生產(chǎn)流程初步了解訓(xùn)練期7月12日-7月30日現(xiàn)場(chǎng)管理;總裝車輛生產(chǎn)流程詳細(xì)了解,試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)初步了解;各部門間的協(xié)調(diào);lotus notes,e_cel, project調(diào)整期7月31日-8月10日觀察,分析問(wèn)題的能力,快速?zèng)Q策能力,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力;試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)詳細(xì)了解;缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正,養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣,肯吃苦等總結(jié)期8月11日-8月18日進(jìn)行各實(shí)習(xí)目標(biāo)的總結(jié),歸納,解決疑難問(wèn)題 四. 實(shí)習(xí)日程階段詳細(xì)介紹:1. 適應(yīng)期:熟悉車間組織設(shè)計(jì),人員管理;總裝車輛生產(chǎn)流程初步了解。新丁駕到,萬(wàn)物新鮮。對(duì)于第一天剛到實(shí)習(xí)部門的報(bào)到印象尤為深刻,從總監(jiān)助理到車間高級(jí)經(jīng)理助理的接手安排,一切顯得井井有條,窺一斑而視全豹,這尤其讓我感受了通用工作流程的嚴(yán)謹(jǐn)以及科學(xué)性。我認(rèn)為如果我以后自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)的話,這種建立在嚴(yán)格規(guī)章制度上的工作流程安排非常值得我去學(xué)習(xí)和體會(huì)。第一天他們安排我去聽(tīng)試生產(chǎn)的會(huì)議,會(huì)上與試生產(chǎn)工段的人作了簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí),感受到大家之間的融洽氣氛,公司整體的氛圍讓人感覺(jué)很舒服,無(wú)論是辦公室的高級(jí)人員或者是生產(chǎn)線上的員工,甚至清理垃圾的勤務(wù)員,都非常有禮貌,顯示出整個(gè)公司的整體修養(yǎng)。都說(shuō)治外先治內(nèi),內(nèi)部人員的素質(zhì)是重中之重,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)如果它的員工素質(zhì)都非常的高,人員的管理非常的嚴(yán)謹(jǐn),企業(yè)文化能夠提升到一定的層次,那么它的外部市場(chǎng)環(huán)境無(wú)論如何變化,企業(yè)都將是一艘撼不動(dòng)的航空母艦?!?關(guān)于車間組織設(shè)計(jì):我通過(guò)了解車間組織結(jié)構(gòu)(圖1),以及車間業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃(圖2),結(jié)合自身在這方面的知識(shí),終于解決了車間組織體系這個(gè)大難題:車間采用的是矩陣型組織結(jié)構(gòu)(圖3) 車間組織結(jié)構(gòu)圖(圖1):
車間高級(jí)經(jīng)理車間助理安全工程師值班長(zhǎng)生產(chǎn)/維修經(jīng)理工段長(zhǎng)班組長(zhǎng)操作工生產(chǎn)主管工程師試生產(chǎn)主管工程師
車間業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃(圖2):
業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃safety安全quality質(zhì)量resp.響應(yīng)cost成本people dev.人員發(fā)展
矩陣型組織結(jié)構(gòu)(圖3): 說(shuō)明:t1為內(nèi)飾1工段,t2為內(nèi)飾2工段,c1為底盤1工段,c2為底盤2工段,c3為底盤3工段。而行與列的節(jié)點(diǎn)則為該業(yè)務(wù)與組織結(jié)構(gòu)在組織體系層次上的結(jié)合,比方說(shuō),安全工程師負(fù)責(zé)安全方面的業(yè)務(wù),而該業(yè)務(wù)在t1的負(fù)責(zé)者可以由安全業(yè)務(wù)里的安全工程師來(lái)負(fù)責(zé),也可以由t1工段的人來(lái)負(fù)責(zé),而無(wú)論誰(shuí)負(fù)責(zé),都要向兩個(gè)總負(fù)責(zé)人報(bào)告,一是向安全工程師的總負(fù)責(zé)匯報(bào),一是向t1工段長(zhǎng)匯報(bào)。這種組織結(jié)構(gòu)是最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu),也是最穩(wěn)定的。(這個(gè)問(wèn)題困擾了我很久) ● 關(guān)于人員管理:通用汽車公司采取的是以下基本管理原則:1)學(xué)習(xí)理解 study:相互研究對(duì)方習(xí)慣做法和文化傳統(tǒng);相互學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)世界先進(jìn)管理方法; 相互理解,相互支持。2)以上海通用汽車的利益為重sgm interests go first:公正合理;長(zhǎng)遠(yuǎn)利益; 最佳決策。3)規(guī)范行為(standardization):遵守sgm適用的法律法規(guī); 恪守公司的管理制度; 廉潔奉公。4)靈活務(wù)實(shí)(spring):講靈活性,不固執(zhí)已見(jiàn);積極進(jìn)取,不消極等待;解決問(wèn)題,不務(wù)虛空談。關(guān)于項(xiàng)目的管理,對(duì)員工來(lái)說(shuō),在每一個(gè)項(xiàng)目中,他們都要嚴(yán)格按照p,d,c,a 來(lái)進(jìn)行操作,p代表的是plan,也就是說(shuō)必須事先有科學(xué)的計(jì)劃,d代表的是do,也就是行動(dòng),c代表的是check,代表的是檢查項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài),a代表的是action,也就是執(zhí)行,主要由問(wèn)題反饋清單制作以及解決方案的提出組成。在這種項(xiàng)目人員管理下,每一個(gè)員工都遵循嚴(yán)格的管理流程,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),做好本職工作,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,因此工作效率特別高。 ● 關(guān)于總裝車輛生產(chǎn)流程初步了解:
門封裝線內(nèi)飾1(t1)內(nèi)飾2(t2)底盤1(c1)底盤2(c2)底盤3(c3)車輛檢測(cè)車輛維修
2. 訓(xùn)練期:是實(shí)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)很多基本的東西,讓我的知識(shí)面得到了很大的擴(kuò)展?!?關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理:給我印象最深的是生產(chǎn)線的管理以及維修任務(wù)的實(shí)行。現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)線實(shí)行層級(jí)管理,當(dāng)操作工出現(xiàn)了什么解決不了的問(wèn)題,比如車輛有生產(chǎn)誤差或者來(lái)不及進(jìn)行相應(yīng)的操作或者是難以操作的時(shí)候,操作工通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)通知相應(yīng)的班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)通過(guò)相應(yīng)的系統(tǒng)反應(yīng)得知哪里出了問(wèn)題,馬上趕往,迅速解決問(wèn)題。而當(dāng)班組長(zhǎng)也無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候,班組長(zhǎng)也通過(guò)系統(tǒng)通知相應(yīng)的工段長(zhǎng),工段長(zhǎng)將迅速趕到處理問(wèn)題。而維修任務(wù)的實(shí)行是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)迅速的對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行維修而保證停線時(shí)間不會(huì)過(guò)長(zhǎng),保證生產(chǎn)任務(wù),這個(gè)就是生產(chǎn)計(jì)劃中的響應(yīng)問(wèn)題,非常的關(guān)鍵?!?關(guān)于總裝車輛生產(chǎn)流程詳細(xì)了解:我把每條生產(chǎn)線上的每個(gè)工位都進(jìn)行了了解,重點(diǎn)查看了工位板上的sos文件(standardized operation sheet 標(biāo)準(zhǔn)操作單),了解每個(gè)工位的工作內(nèi)容,對(duì)于整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解,同時(shí)對(duì)車上大部分重要零件都有了一定的認(rèn)識(shí),比方說(shuō):密封條的使用,儀表板處i/p缺陷的產(chǎn)生導(dǎo)致制造缺陷,a,b,c柱的零件,底盤上的發(fā)動(dòng)機(jī)安裝方法,注意事項(xiàng),底盤布線,后輪定位等等。同時(shí),我對(duì)于通用強(qiáng)調(diào)的qcos質(zhì)量控制技術(shù)有了初步的了解,它對(duì)于關(guān)鍵地方,關(guān)鍵扭矩的控制非常的關(guān)鍵,可以說(shuō)少了這么幾個(gè)qcos工位,整個(gè)生產(chǎn)線生產(chǎn)出來(lái)的汽車將問(wèn)題百出?!?關(guān)于試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)初步了解:我在試生產(chǎn)工段從事過(guò)缺陷記錄單的整理,缺陷的記錄。如i/p缺陷記錄等,還有對(duì)美國(guó)過(guò)來(lái)的凱迪拉克生產(chǎn)工藝文件進(jìn)行了翻譯,對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程有了更進(jìn)一步的了解。外國(guó)公司在生產(chǎn)線上的組織比國(guó)內(nèi)合資公司更為嚴(yán)謹(jǐn),工位內(nèi)容更為明確,更為細(xì)致。后來(lái)在試生產(chǎn)工段看到了一輛將要投產(chǎn)的車的線下裝配過(guò)程,作為過(guò)程中的問(wèn)題記錄員參與了大部分的操作過(guò)程,對(duì)于按照什么順序線下裝配,安裝中要注意哪些關(guān)鍵部件,使用什么工具,要注意什么地方,在腦中有了一定的流程圖?!?關(guān)于各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào):在通用實(shí)習(xí)的過(guò)程中,部門之間的協(xié)調(diào)始終是一個(gè)問(wèn)題,可能這個(gè)是大公司的通病。在事情出現(xiàn)問(wèn)題以后,各個(gè)部門之間往往互相推卸責(zé)任,一方面是因?yàn)轫?xiàng)目在實(shí)施環(huán)節(jié)中權(quán)責(zé)沒(méi)有明確落實(shí)到具體的一個(gè)部門或者是難以確定,一個(gè)方面是因?yàn)轫?xiàng)目的成功與否與部門的獎(jiǎng)罰有直接掛鉤,我認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題的最主要辦法是把日常工作中最容易出現(xiàn)的相互推卸責(zé)任的情況進(jìn)行總結(jié)歸納,然后作出相應(yīng)的改善或者解決措施,可以有權(quán)責(zé)明確落實(shí)到具體的部門,具體的人身上,或者是對(duì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并提出問(wèn)題解決措施或者方案的部門可以提供一定的獎(jiǎng)勵(lì),該獎(jiǎng)勵(lì)將與責(zé)任隔離開(kāi)來(lái),作為一種額外的績(jī)效評(píng)比,不過(guò)這個(gè)方法實(shí)行起來(lái)比較困難,因?yàn)椴煌牟块T出現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)目不一樣,可能導(dǎo)致的處罰也不一樣,在處罰與獎(jiǎng)勵(lì)之間的比較上,也可能出現(xiàn)新的問(wèn)題。另外也可以采取大問(wèn)題成立專家組調(diào)查責(zé)任,小問(wèn)題統(tǒng)計(jì)月末進(jìn)行按比例加權(quán)均分責(zé)任的方法進(jìn)行處理-不過(guò),這個(gè)當(dāng)然是建立在以一定的時(shí)間積累的問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上?!?關(guān)于lotus notes,e_cel, project軟件的使用:在通用,我第一次接觸到了lotus notes,作為一個(gè)內(nèi)部即時(shí)通訊(郵件)系統(tǒng)軟件,它對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)的組織或者行政組織的成本起到了巨大的作用,我相信一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有運(yùn)用這類軟件將有非常大的差別。如果大公司內(nèi)部沒(méi)有功能強(qiáng)大的即時(shí)通信軟件,通知發(fā)放,人員組織等等都將帶來(lái)巨大的成本花銷。而e_cel因?yàn)橐郧盎旧喜挥?,所以?duì)于在通用的多方面應(yīng)用有些不適應(yīng),它平日文件的撰寫(xiě)等等都用到e_cel,在公司里廣泛用到了里面的函數(shù),畫(huà)圖等等功能,這個(gè)在以前來(lái)說(shuō)是不可能用到的功能都使用非常頻繁。而微軟的project軟件對(duì)于項(xiàng)目管理也有著至關(guān)重要的作用,而這些軟件都是我的弱項(xiàng),需要更進(jìn)一步的提高。 3. 調(diào)整期:在這段時(shí)間,我把自己的問(wèn)題整理了一下,總結(jié)在前段時(shí)間的實(shí)習(xí)中主要出現(xiàn)了什么問(wèn)題,有什么解決的方法?!?關(guān)于觀察,分析問(wèn)題的能力:以前我看待任何一件事情幾乎都只是看到它的表面現(xiàn)象,很少深入去想到底是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的出現(xiàn),有沒(méi)有更進(jìn)一步的處理方法。比方說(shuō)在車間里隨便看到一臺(tái)機(jī)器,我不會(huì)主動(dòng)去想,它為什么要擺放在這里,為了改善目前的狀況,它可以做什么樣的改進(jìn)。我從來(lái)都不會(huì)這么去想,我剛剛進(jìn)去的時(shí)候想當(dāng)然地認(rèn)為所有東西都是正確的,都已經(jīng)安排好了,無(wú)需去了解它到底怎么樣。這個(gè)牽涉到了一個(gè)人的思維模式問(wèn)題,平常人思考都是沒(méi)有用到批判性思維,所以大部分人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題方面都有缺陷,所以直接導(dǎo)致思維模式的僵化,也直接導(dǎo)致創(chuàng)造性思維無(wú)處可用,因?yàn)槟銓?duì)問(wèn)題的了解還不深入,你怎么可能產(chǎn)生很好的想法呢?就好比生活中很多人碰上了挫折,一直在那里不開(kāi)心,認(rèn)為不開(kāi)心是正常的,就放縱自己一段時(shí)間,而不會(huì)冷靜下來(lái),分析到底是什么導(dǎo)致了自己的情緒,,有沒(méi)有更好的方法改進(jìn),如果能夠多對(duì)問(wèn)題想想,我相信很多問(wèn)題將不復(fù)存在?!?關(guān)于快速?zèng)Q策能力:快速?zèng)Q策,在日常生活中可以了解為快速反應(yīng)能力,拿個(gè)最形象的例子,應(yīng)聘者在主考官面前的回答將直接反映他的思維敏捷度,也就是俗稱的反應(yīng)。反應(yīng)可以通過(guò)很多方法進(jìn)行后天的訓(xùn)練,比方說(shuō)通過(guò)圖像思維的訓(xùn)練,日常決策不要拖泥帶水等等,這方面的著作非常多,這里就不詳細(xì)敘述了。我覺(jué)得我這方面還需要提高?!?關(guān)于持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力:一個(gè)人能否進(jìn)步,在于他是否及時(shí)對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)為了解決這些問(wèn)題進(jìn)行了不斷的學(xué)習(xí),所以一個(gè)人是否熱愛(ài)接受新的東西,是判斷他是否不斷進(jìn)步,不斷往更高的地方走的最重要標(biāo)準(zhǔn)。而正因?yàn)橛辛瞬粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的積累,才可能有更加豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去進(jìn)行創(chuàng)新,好比只有黃河的源頭有活水來(lái),中下游才能有不斷的生機(jī)?!?關(guān)于試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)詳細(xì)了解:通過(guò)試生產(chǎn)工段工程師的日常工作了解了他們所從事的工作內(nèi)容,包括如何對(duì)生產(chǎn)線上的問(wèn)題進(jìn)行緊急處理等等?!?關(guān)于缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正:在通用實(shí)習(xí)后回來(lái)我就準(zhǔn)備了個(gè)筆記本,把日常生活中出現(xiàn)的最主要的缺點(diǎn)都列在上面,有:交際中話題的發(fā)現(xiàn)尚待提高;嗓音太低沉導(dǎo)致聲音不響亮,容易導(dǎo)致聽(tīng)者的走神;快速反應(yīng)能力尚待提高;做事情有些拖泥帶水;分析問(wèn)題不夠透徹;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力尚待提高等等,并針對(duì)每樣缺點(diǎn)提出了一定的解決方法和實(shí)施計(jì)劃?!耜P(guān)于養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣:平時(shí)一定要注意訓(xùn)練自己的獨(dú)立能力,不要老是出了問(wèn)題第一反應(yīng)是找別人來(lái)幫忙,一定得自己深思熟慮過(guò)了以后發(fā)覺(jué)自己真的沒(méi)有這方面的處理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候再去委托別人幫忙,或者求教。當(dāng)然,這個(gè)深思熟慮有時(shí)候是建立在快速反應(yīng)上,因?yàn)橥蝗坏奈C(jī)不可能讓你慢慢地想出解決方法的。● 關(guān)于吃苦:吃苦方面倒是很有心得,每天早上5點(diǎn)起來(lái),坐一個(gè)小時(shí)的車到班車點(diǎn),然后再坐一個(gè)小時(shí)的班車到公司,總共花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)。晚上8點(diǎn)回到宿舍,算了算,平均起來(lái)應(yīng)該有5個(gè)小時(shí)時(shí)間在車上,累,真的是累,不過(guò)時(shí)間久了,對(duì)于一個(gè)人的意志力無(wú)疑是個(gè)極大的鍛煉,當(dāng)然,對(duì)于身體承受能力也是一個(gè)考驗(yàn)。 4. 總結(jié)期:總結(jié)期基本上是把所有的東西重新復(fù)習(xí)一遍,檢查問(wèn)題,解決問(wèn)題。過(guò)程比較輕松點(diǎn)。 五. 實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)首先,來(lái)通用實(shí)習(xí)的短短一個(gè)半月的時(shí)間里,使我們?cè)谒枷肷嫌辛撕艽蟮霓D(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我們敬佩。給我們一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其次,在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我們深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
作為試生產(chǎn)工段的成員,項(xiàng)目管理的對(duì)象涉及的范圍覆蓋了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。為使項(xiàng)目獲得成功,必須對(duì)項(xiàng)目的工作范圍、可能遇到的問(wèn)題、需要的資源、要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的階段、花費(fèi)的工作量,以及進(jìn)度的安排等等做到心中有數(shù)。這些工作是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的,如果在學(xué)校我們肯定會(huì)說(shuō)不,但今天在這里,我們就不敢說(shuō)一'不'字,因?yàn)檫@樣就等于承認(rèn)自己是廢物。我們承擔(dān)了,并取得了意想不到的收獲。
這次實(shí)習(xí)為我們提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我們認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,讓我們真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之,是通用實(shí)習(xí)時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)給予我們轉(zhuǎn)折性的機(jī)會(huì),從各方面為我們?nèi)跁?huì)知識(shí),為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。 六. 實(shí)習(xí)合理化建議1. 實(shí)習(xí)單位與學(xué)校相關(guān)部門之間應(yīng)該在實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)過(guò)程中多點(diǎn)溝通,畢竟學(xué)生剛剛踏進(jìn)公司,除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心外,還需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷,因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)平穩(wěn)過(guò)渡期。2. 實(shí)習(xí)單位在學(xué)生的實(shí)習(xí)日程安排上尚需要更見(jiàn)合理,更加人性化的安排。 馮云峰 011700 汽車工程系__年8月25日
第7篇 旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:上海星級(jí)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告(1)
2023年2月15日——8月15日我們按學(xué)校的安排到上海星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),我所實(shí)習(xí)的單位是上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店,下面我來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下該家酒店。
上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店的業(yè)主方是上海錦江國(guó)際集團(tuán),2003年6月9日由新亞集團(tuán)和錦江集團(tuán)合并而成。錦江國(guó)際集團(tuán)揭牌成立重組后注冊(cè)資本為20億,總資產(chǎn)達(dá)到170億。該集團(tuán)以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運(yùn)業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),目前錦江國(guó)際集團(tuán)投資管理175家酒店,3.7萬(wàn)余間客房,在全球酒店管理集團(tuán)300強(qiáng)中名列29位,列亞洲第一位,日本的王子集團(tuán)為亞洲第二。
本酒店的管理方是洲際酒店管理集團(tuán),1999年開(kāi)始掛牌營(yíng)業(yè),酒店的英文名字為holiday inn downtown shang hai,屬于該酒店管理集團(tuán)旗下的holiday inn 品牌。洲際酒店管理集團(tuán)是世界最大的酒店管理集團(tuán),在全球擁有3520家酒店,它的旗下有7個(gè)酒店品牌:
1、intercontinental
2、crowne plaza
3、indigo
4、holiday inn e_press
5、staybridge
6、candlewood
7、holiday inn
第一家假日酒店是在952年由凱蒙斯·威爾遜(kemmons.wison)在孟菲斯的田那西洲建立的。這家酒店的與眾不同之處在于:整潔干凈、價(jià)格合理、兒童免費(fèi)。
上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店坐落于上?;疖囌靖浇c地鐵一號(hào)線親密相連,交通十分便利。酒店于1996年開(kāi)張營(yíng)業(yè),發(fā)展至今已經(jīng)有10年的歷史了,所以一些硬件設(shè)施會(huì)顯得有些陳舊。酒店分為2幢樓,一幢是長(zhǎng)城樓,高20層,另一幢是廣場(chǎng)樓,高14層。共有可售客房510間,是全亞洲規(guī)模最大的假日品牌酒店。
我在酒店的前廳部實(shí)習(xí)。前三個(gè)月在禮賓部做門童,后來(lái)一個(gè)突如其來(lái)的意外讓我成了前臺(tái)的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)我們邊的沒(méi)是沒(méi)想法了。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得 沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時(shí)候,是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:堂堂的大學(xué)本科生到一個(gè)四星級(jí)的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
第8篇 暑期上海打工實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)
快到七月份臨近考試的時(shí)候,大家都在考慮這個(gè)暑假的去向,我毫不猶豫地選擇了上海,問(wèn)好朋友之后發(fā)現(xiàn)只有自己有去上海的打算,于是決定獨(dú)自去上海,拜訪拜訪這座既無(wú)處不體現(xiàn)出現(xiàn)代都市全貌又保留著許多老上海風(fēng)情的城市。
車上一夜沒(méi)睡的疲倦并沒(méi)有影響到了上海之后的行程,在火車站附近找了旅館放好行李后就跑去面試了,就不再細(xì)說(shuō)一個(gè)沒(méi)來(lái)過(guò)上海的人如何在一天內(nèi)跑三場(chǎng)不同地點(diǎn)去面試的故事了,感謝上海便利的交通,下午三點(diǎn)左右就結(jié)束了在南昌就預(yù)訂好的面試,結(jié)果是全部泡湯。三場(chǎng)面試前兩場(chǎng)都是人山人海,看著黑壓壓的人頭心就涼了大半截,再加上自己是在讀生且還沒(méi)把一些相關(guān)證書(shū)拿到手,這樣子的情況幾乎是面臨徹徹底底的碰壁。第三場(chǎng)面試直接到店里去,又因?yàn)槿照Z(yǔ)不好被果斷拒絕,面試者趙小姐委婉動(dòng)聽(tīng)地對(duì)我說(shuō)了句ごめなさい就走了。連續(xù)三場(chǎng)面試帶來(lái)的挫敗,加上繼續(xù)在上海找工作的不大希望讓我開(kāi)始擔(dān)憂了。
當(dāng)天晚上繼續(xù)用電腦在58同城掛著簡(jiǎn)歷,更新不可錯(cuò)過(guò)的招聘信息,就這樣又定了兩場(chǎng)面試,這次的都是服務(wù)行業(yè),除了健康證,應(yīng)該不會(huì)要求其他什么證書(shū)了吧。在人民路找了很久面試的公司地址,又是很多人,很多年輕人。后來(lái)才知道七月四號(hào)也就是星期四是公司一個(gè)星期內(nèi)唯一能辦離職的日子,所以除了坐在沙發(fā)上填面試申請(qǐng)表的,其他大都是來(lái)離職的。填完表面試完之后下午就被帶到離公司最近的金陵?yáng)|路店試用半天,合格就繼續(xù)上班。店里生意特別好,外面等位的人塞滿了過(guò)道。晚市開(kāi)始之前開(kāi)例會(huì),作為新員工要上去自我介紹,介紹完自己后,大家齊拍手微笑著說(shuō):“加入江邊城外!”。看著大家那么友好的目光和微笑的眼神,我下決心要好好表現(xiàn)留在這里。后期證實(shí),金陵?yáng)|路店不僅是江邊城外在上海的總店而且生意最好,這也意味著這里的員工最累,當(dāng)然關(guān)鍵還有人際關(guān)系環(huán)境比較好。我被錄用了,七月五號(hào)我把行李從旅館搬了出來(lái),晚上下班的時(shí)候保潔的郭阿姨帶我去女生宿舍,那天晚上雨下得很大,這樣嘩啦嘩啦下著的大雨潑灑在我前往宿舍的路上,右手托著一個(gè)行李箱,左手撐著傘還拿兩袋子?xùn)|西,一個(gè)袋子里是公司發(fā)的三件套和工作服。阿姨走在我前面,雨下得實(shí)在很大,阿姨穿著綠色讓人醒目。半個(gè)多小時(shí)后到了宿舍樓下,電梯到7樓開(kāi)了門,到了宿舍放下東西后我沒(méi)有馬上整理鋪床,站在陽(yáng)臺(tái)上我在想,如果在這里上班了,那么每天都要來(lái)回一個(gè)多小時(shí)走著上下班,·因?yàn)闆](méi)有直達(dá)的公交或地鐵,說(shuō)實(shí)話,看到宿舍情況后挺失望,這里條件要比在學(xué)校的差,雖然在上海很少見(jiàn),但事實(shí)如此而且我必須在這里住一個(gè)多月,每天回來(lái)還得排隊(duì)洗澡,后半夜睡覺(jué)早上起床走半個(gè)小時(shí)去店里,想到這些,站了一天腿上的酸痛立馬上升到了眼睛里,心里已經(jīng)有了退縮的念頭,要不再找找吧?上海這么大,工作難找但機(jī)會(huì)也多,可是誰(shuí)能保證在我本來(lái)就不多的錢用完之前就找到比這條件好的工作?特別慶幸當(dāng)時(shí)身邊沒(méi)有朋友在,不然我們肯定會(huì)一起打道回府,正因?yàn)橐粋€(gè)人,沒(méi)有其他選擇,只有努力面對(duì)了。手里拿著的三件套和工作服,這不就是最本的生活嗎?一起上班的人又那么幫我,于是決定留下。
7月4號(hào)到8月15號(hào),都是星期四,后一個(gè)是去離職的,從當(dāng)初一個(gè)人來(lái)入職到現(xiàn)在有幾個(gè)朋友一起來(lái)離職,感覺(jué)很不一樣。結(jié)束了半個(gè)多月沒(méi)錢日子的我,拿到工資之后就跑到樓下買了一杯卡布奇諾,很喜歡喝的咖啡,在這么久看著卻沒(méi)錢買的日子過(guò)后,現(xiàn)在喝起來(lái)苦苦的卻喝得心里很甜很甜的。個(gè)人經(jīng)歷很難得,同甘共苦的朋友更難得,這些在親人的理解,自己的認(rèn)真莽撞下都有了。真誠(chéng)特別感謝這次社會(huì)實(shí)踐在上海遇到的朋友們,路路、文君、熊江川、雍文斌、營(yíng)營(yíng)、石威、小惠、張長(zhǎng)衛(wèi)、李文偉、王繆玉、顧國(guó)強(qiáng)、任世祺、溫浩、廣燕……
第9篇 2023年上海興業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、銀行的簡(jiǎn)介
興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開(kāi)業(yè),注冊(cè)資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái),興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開(kāi)拓,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 __年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(zhǎng)46%;本外幣各項(xiàng)存款余額2077億元,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長(zhǎng)58%;按照五級(jí)分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)16.33億元,同比增長(zhǎng)77%。根據(jù)__年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前,興業(yè)銀行已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了 260多個(gè)分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國(guó)的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國(guó)、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國(guó)內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止 __年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
總之我相信 未來(lái),興業(yè)銀行將堅(jiān)持立足一流現(xiàn)代銀行目標(biāo),繼續(xù)實(shí)施從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略,推進(jìn)有形網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與無(wú)形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無(wú)形體制改革兩個(gè)結(jié)合,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力,在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程內(nèi)容
在興業(yè)銀行我的工作是儲(chǔ)蓄。因?yàn)槭欠?wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲(chǔ)蓄是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。&
第10篇 上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 __年2月15日——8月15日我們按學(xué)校的安排到上海星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),我所實(shí)習(xí)的單位是上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店,下面我來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下該家酒店。 本酒店的管理方是洲際酒店管理集團(tuán),1999年開(kāi)始掛牌營(yíng)業(yè),酒店的英文名字為holiday inn downtown shang hai,屬于該酒店管理集團(tuán)旗下的holiday inn 品牌。洲際酒店管理集團(tuán)是世界最大的酒店管理集團(tuán),在全球擁有3520家酒店,它的旗下有7個(gè)酒店品牌:
1、intercontinental
2、crowne plaza
3、indigo
4、holiday inn e_press
5、staybridge
6、candlewood
7、holiday inn
第一家假日酒店是在952年由凱蒙斯·威爾遜(kemmons.wison)在孟菲斯的田那西洲建立的。這家酒店的與眾不同之處在于:整潔干凈、價(jià)格合理、兒童免費(fèi)。 我在酒店的前廳部實(shí)習(xí)。前三個(gè)月在禮賓部做門童,后來(lái)一個(gè)突如其來(lái)的意外讓我成了前臺(tái)的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)我們邊的沒(méi)是沒(méi)想法了。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得 沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時(shí)候,是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:堂堂的大學(xué)本科生到一個(gè)四星級(jí)的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
剛剛上崗的時(shí)候感覺(jué)自己傻傻的,除了給客人做服務(wù)就是站在門口一動(dòng)不動(dòng),像軍人站軍姿,又挺又直。因?yàn)槲矣X(jué)得門同是客人來(lái)到一家酒店后看到的第一個(gè)服務(wù)員,根據(jù)首因效應(yīng)原理,我給客人留下的印象就是整個(gè)酒店給客人留下的第一印象,這樣看來(lái)門童的位置還是很重要的。
到了后來(lái),我發(fā)現(xiàn)那些老員工上崗的時(shí)候很隨意地走動(dòng),服務(wù)也不是那么標(biāo)準(zhǔn),使我不禁有些失望。難道客人注意不到這些小的細(xì)節(jié)嗎,這些小的細(xì)節(jié)不會(huì)影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)嗎?答案是肯定的,由于我們實(shí)習(xí)生與老員工所做的服務(wù)形成了鮮明的對(duì)比,所以我們經(jīng)常得到客人的好評(píng),當(dāng)然小費(fèi)拿的也相對(duì)較多。
客人的眼睛是雪亮的,所有的事情都逃不過(guò)客人的眼睛,他們能分辨出來(lái)誰(shuí)是在真誠(chéng)的做服務(wù),誰(shuí)是在功利心態(tài)下做服務(wù)。很多時(shí)候,一位長(zhǎng)住客人臨走時(shí)都會(huì)將小費(fèi)悄悄的塞到我手里以示對(duì)我做的服務(wù)表示感謝,而幫他們裝行李的行李員卻沒(méi)有得到。
提到行李員,我們門童(尤其是實(shí)習(xí)生)與行李員之間有一種心理隔閡。我們是站在門外做服務(wù),他們是在門里做服務(wù),僅僅一道門卻阻擋了我們的交流與溝通,唯一的交流方式就是傳接客人的行李,但是這唯一的交流方式卻沾染上了利益分歧——小費(fèi),讓我們望而止步。
第11篇 暑假上海社區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告
暑期實(shí)踐報(bào)告(我的'春暉'行動(dòng))
時(shí)間:____年__月1日~__月10日
地點(diǎn):遵義市上海路長(zhǎng)征社區(qū)居委會(huì)
成員:遵義醫(yī)學(xué)院“春暉”服務(wù)大隊(duì)長(zhǎng)征社區(qū)小隊(duì)
英語(yǔ)系:__
臨床醫(yī)學(xué)系;__ __ ___ __
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,為社會(huì)服務(wù),是社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中體現(xiàn)自身價(jià)值,不斷拓展社會(huì)活動(dòng)范圍,挖掘自身潛力,明確目標(biāo)和歷史使命,是我們對(duì)自己的要求。
____年__月1日~__月10日,我參加了由遵義醫(yī)學(xué)院團(tuán)委組織的“春暉”行動(dòng)。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會(huì)實(shí)踐帶來(lái)的啟迪和成長(zhǎng)。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識(shí)我將終生受用。理論聯(lián)系實(shí)際,磨礪自己的品性,成長(zhǎng)才干,聯(lián)系群眾,感受收獲的喜悅,塑造人生價(jià)值觀,社會(huì)觀,從而體現(xiàn)自己的生存價(jià)值。
次此活動(dòng)我被分配到了長(zhǎng)征社區(qū)。長(zhǎng)征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個(gè)社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有上海路實(shí)驗(yàn)幼兒園。工商銀行,上海路社區(qū)醫(yī)院,水果批發(fā)市場(chǎng)等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校,分別是:遵義航天中學(xué),遵義師范學(xué)院,遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動(dòng)不僅代表著自己,同時(shí)也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭(zhēng)取到次此鍛煉的機(jī)會(huì),和師兄師姐門一起度過(guò)這個(gè)充實(shí)的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下,我們一行五人拉到長(zhǎng)征社區(qū),開(kāi)展了為期十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們受到了社區(qū)居委會(huì)十多名辦事人員的。在接下來(lái)的工作中,在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務(wù),也得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和喜歡。
這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目。每天早上9點(diǎn)不到就守侯在居委會(huì)樓下等待主任安排工作或是自己主動(dòng)提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴(yán)格恪守工作紀(jì)律,不遲到,早退,認(rèn)真完成好自己的工作。積極參與,主動(dòng)爭(zhēng)取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標(biāo),結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質(zhì)料,并且以板報(bào)的方式,普及了醫(yī)療保健知識(shí),倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見(jiàn)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。在這繁忙的兩天中,我連續(xù)兩天中午沒(méi)有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的醫(yī)患和護(hù)理人員,醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開(kāi)拓了視野,也學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際運(yùn)用。比如我學(xué)會(huì)了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時(shí),“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待醫(yī)學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會(huì)給病及其家屬帶來(lái)傷害。
以后的幾天,我做過(guò)文秘,做過(guò)電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報(bào)工作。我們學(xué)以致用,受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛(ài)。原來(lái)每一個(gè)人的付出總會(huì)有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫(huà)的經(jīng)歷,現(xiàn)在的我能夠有一技之長(zhǎng),得到更多與他人交流的機(jī)會(huì),完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價(jià)值嗎?這也是本次實(shí)踐活動(dòng)中的收獲!
暑假的社會(huì)實(shí)踐,代替了以往暑假中百無(wú)聊賴的失落和無(wú)可奈何的嘆息,光陰浪費(fèi)在這上面未免太過(guò)于可惜。我們的青春應(yīng)當(dāng)是充滿激情!社會(huì)時(shí)間提醒和鞭策著自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進(jìn)行,也改掉了暑假里嗜睡的壞習(xí)慣,給我的生活注入了新鮮的活力!
“千里之行,始于足下”,短暫的十天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下,在隊(duì)員的交流中,在自己的感悟里,我的夾擊能力也得到了很大的提高,我的人生價(jià)值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無(wú)謂舉動(dòng),只有自己才能明白其中的幸福。
真誠(chéng)的問(wèn)候,主動(dòng)的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個(gè)陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對(duì)生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。
在這次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,為了豐富我們的實(shí)踐學(xué)習(xí),又上海路街道辦事處主辦了一場(chǎng)大型的文藝演出,受到了廣大的關(guān)注和喜愛(ài)。這場(chǎng)文藝演出也是澳門路巡邏守護(hù)隊(duì)伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的澳門路,這支隊(duì)伍將以維持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺(tái)上也以自己的形式為這個(gè)開(kāi)幕儀式做出自己的貢獻(xiàn)我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的目的是要面向群眾,服務(wù)群眾,為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任,嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)醫(yī)技精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)生,以維護(hù)醫(yī)生這個(gè)圣潔的職業(yè)。
我們的“春暉”行動(dòng)得了廣大群眾的支持和認(rèn)可,取得了成功。通過(guò)磨礪我看到了自己身上的不足。在實(shí)踐中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)。在新的一個(gè)學(xué)期,明確自己的目標(biāo),我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)好醫(yī)學(xué)知識(shí),奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)年!
第12篇 上海浦東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
上海浦東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
很有幸,我在上海浦東發(fā)展銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不僅體會(huì)到學(xué)校里沒(méi)有的社會(huì)工作的繁雜和壓力,也確確實(shí)實(shí)感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個(gè)階段,分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí)。
前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來(lái)越深刻地了解了浦發(fā)相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的浦發(fā),同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。
有了這些對(duì)浦發(fā)的了解,我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。 首次工作是去泉城廣場(chǎng)參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動(dòng)。我們跟隨浦發(fā)前臺(tái)工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。 活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的'戰(zhàn)爭(zhēng)'。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個(gè)女記者來(lái)咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫(xiě)著各個(gè)銀行的各個(gè)卡種,橫向是銀行卡各個(gè)業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫(xiě)業(yè)務(wù)是否開(kāi)通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。女記者來(lái)到我這里的時(shí)候已經(jīng)填寫(xiě)了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,而當(dāng)女記者問(wèn)我的時(shí)候,她每念的一個(gè)項(xiàng)目,我的回答都是'不收費(fèi)用',我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺(jué)得開(kāi)心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時(shí)候開(kāi)心的說(shuō):'我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒(méi)有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡的確是很好的卡!'
另一件是我跟一個(gè)外國(guó)人做講解,我的口語(yǔ)不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語(yǔ),但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因?yàn)楹芟胱屆恳粋€(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡。'老外'一邊聽(tīng)著我有些古怪的表達(dá),一邊微笑。我知道我的表達(dá)比較生澀,但我同時(shí)也知道他一定也對(duì)我們的卡感興趣。通過(guò)溝通之后,'老外'最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因?yàn)榘芽?推向國(guó)際'了。
后面的工作活動(dòng)也都跟這個(gè)相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。在整個(gè)工作過(guò)程中,我作為一個(gè)小組的小組長(zhǎng),還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后,我便開(kāi)始了第二個(gè)階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行。本來(lái)我的主要工作是推廣個(gè)金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒(méi)有趕上開(kāi)始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開(kāi)通,于是我就無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議:
第13篇 暑假上海社區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告范文
暑期實(shí)踐報(bào)告(我的'春暉'行動(dòng))
時(shí)間:____年__月1日~__月10日
地點(diǎn):遵義市上海路長(zhǎng)征社區(qū)居委會(huì)
成員:遵義醫(yī)學(xué)院“春暉”服務(wù)大隊(duì)長(zhǎng)征社區(qū)小隊(duì)
英語(yǔ)系:__
臨床醫(yī)學(xué)系;__ __ ___ __
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,為社會(huì)服務(wù),是社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中體現(xiàn)自身價(jià)值,不斷拓展社會(huì)活動(dòng)范圍,挖掘自身潛力,明確目標(biāo)和歷史使命,是我們對(duì)自己的要求。
____年__月1日~__月10日,我參加了由遵義醫(yī)學(xué)院團(tuán)委組織的“春暉”行動(dòng)。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會(huì)實(shí)踐帶來(lái)的啟迪和成長(zhǎng)。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識(shí)我將終生受用。理論聯(lián)系實(shí)際,磨礪自己的品性,成長(zhǎng)才干,聯(lián)系群眾,感受收獲的喜悅,塑造人生價(jià)值觀,社會(huì)觀,從而體現(xiàn)自己的生存價(jià)值。
次此活動(dòng)我被分配到了長(zhǎng)征社區(qū)。長(zhǎng)征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個(gè)社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有上海路實(shí)驗(yàn)幼兒園。工商銀行,上海路社區(qū)醫(yī)院,水果批發(fā)市場(chǎng)等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校,分別是:遵義航天中學(xué),遵義師范學(xué)院,遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動(dòng)不僅代表著自己,同時(shí)也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭(zhēng)取到次此鍛煉的機(jī)會(huì),和師兄師姐門一起度過(guò)這個(gè)充實(shí)的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下,我們一行五人拉到長(zhǎng)征社區(qū),開(kāi)展了為期十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們受到了社區(qū)居委會(huì)十多名辦事人員的。在接下來(lái)的工作中,在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務(wù),也得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和喜歡。
這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目。每天早上9點(diǎn)不到就守侯在居委會(huì)樓下等待主任安排工作或是自己主動(dòng)提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴(yán)格恪守工作紀(jì)律,不遲到,早退,認(rèn)真完成好自己的工作。積極參與,主動(dòng)爭(zhēng)取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標(biāo),結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質(zhì)料,并且以板報(bào)的方式,普及了醫(yī)療保健知識(shí),倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見(jiàn)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。在這繁忙的兩天中,我連續(xù)兩天中午沒(méi)有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的醫(yī)患和護(hù)理人員,醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開(kāi)拓了視野,也學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際運(yùn)用。比如我學(xué)會(huì)了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時(shí),“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待醫(yī)學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會(huì)給病及其家屬帶來(lái)傷害。
以后的幾天,我做過(guò)文秘,做過(guò)電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報(bào)工作。我們學(xué)以致用,受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛(ài)。原來(lái)每一個(gè)人的付出總會(huì)有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫(huà)的經(jīng)歷,現(xiàn)在的我能夠有一技之長(zhǎng),得到更多與他人交流的機(jī)會(huì),完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價(jià)值嗎?這也是本次實(shí)踐活動(dòng)中的收獲!
暑假的社會(huì)實(shí)踐,代替了以往暑假中百無(wú)聊賴的失落和無(wú)可奈何的嘆息,光陰浪費(fèi)在這上面未免太過(guò)于可惜。我們的青春應(yīng)當(dāng)是充滿激情!社會(huì)時(shí)間提醒和鞭策著自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進(jìn)行,也改掉了暑假里嗜睡的壞習(xí)慣,給我的生活注入了新鮮的活力!
“千里之行,始于足下”,短暫的十天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下,在隊(duì)員的交流中,在自己的感悟里,我的夾擊能力也得到了很大的提高,我的人生價(jià)值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無(wú)謂舉動(dòng),只有自己才能明白其中的幸福。
真誠(chéng)的問(wèn)候,主動(dòng)的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個(gè)陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對(duì)生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。
在這次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,為了豐富我們的實(shí)踐學(xué)習(xí),又上海路街道辦事處主辦了一場(chǎng)大型的文藝演出,受到了廣大的關(guān)注和喜愛(ài)。這場(chǎng)文藝演出也是澳門路巡邏守護(hù)隊(duì)伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的澳門路,這支隊(duì)伍將以維持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺(tái)上也以自己的形式為這個(gè)開(kāi)幕儀式做出自己的貢獻(xiàn)我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的目的是要面向群眾,服務(wù)群眾,為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任,嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)醫(yī)技精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)生,以維護(hù)醫(yī)生這個(gè)圣潔的職業(yè)。
我們的“春暉”行動(dòng)得了廣大群眾的支持和認(rèn)可,取得了成功。通過(guò)磨礪我看到了自己身上的不足。在實(shí)踐中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)。在新的一個(gè)學(xué)期,明確自己的目標(biāo),我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)好醫(yī)學(xué)知識(shí),奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)年!
第14篇 上海萬(wàn)向投資有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告
以前曾說(shuō)大學(xué)生是“天之驕子”,是社會(huì)的寵兒。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,隨著高校的擴(kuò)招,大學(xué)生所面臨的,將是社會(huì)進(jìn)步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時(shí)在校園里也時(shí)常參加一些諸如拉贊助、對(duì)外聯(lián)誼等活動(dòng)。但真正到了公司,才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短。上海萬(wàn)向是家主要投資于期權(quán)期貨的投資公司。主要產(chǎn)品是國(guó)外金屬。由于我們?cè)搶I(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書(shū),只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過(guò)去了,漸漸開(kāi)始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問(wèn)題請(qǐng)教專家。
一個(gè)月的親身經(jīng)歷使我對(duì)期貨有了初步感性的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得,期貨業(yè)不同于股票,他通過(guò)資金的杠桿作用原理,以小博大,收益高,風(fēng)險(xiǎn)也大。在期貨業(yè)中,基本面的分析和技術(shù)面的分析緊密相連。最重要的是對(duì)價(jià)格走勢(shì)變動(dòng)的預(yù)測(cè)。同時(shí),由于公司涉及的是倫敦的lme金屬市場(chǎng),而這一切又與美國(guó)紐約道瓊斯股指緊密相關(guān)。而近期走勢(shì)不僅與此相關(guān),還受大額基金一舉一動(dòng)的直接干預(yù)。
我在公司的一段時(shí)間,正是紐約股市暴跌的時(shí)刻,公司的幾只主要產(chǎn)品都被迫止損。沒(méi)有正確的投資理念、沒(méi)有好的投資策略,沒(méi)有良好的心態(tài),是絕對(duì)不可能有好的投資收益的。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)期貨的一無(wú)所知,漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
一、 英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級(jí)英語(yǔ),卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,所以,以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí),要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。在公司期間,我還有幸參與了一次外商見(jiàn)面洽談會(huì),在今后這個(gè)國(guó)際一體花的社會(huì)里,我們與外商直接交流和貿(mào)易的機(jī)會(huì)必將大大增多,這就對(duì)我們的聽(tīng)說(shuō)能力提出了更高的要求。
二、 專業(yè)知識(shí)
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),由于我們期權(quán)期貨這門課要到下個(gè)學(xué)期作為專業(yè)課學(xué)習(xí)。故很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開(kāi)設(shè),我想會(huì)盡量避免這類問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)?!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專。
三、 學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、 適應(yīng)能力
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的第一步,是我們尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī),更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐,為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝上海萬(wàn)向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧,沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
此致
敬禮
第15篇 上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文
2023年2月15日——8月15日我們按學(xué)校的安排到上海星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),我所實(shí)習(xí)的單位是上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店,下面我來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下該家酒店。
上海廣場(chǎng)長(zhǎng)城假日酒店的業(yè)主方是上海錦江國(guó)際集團(tuán),2003年6月9日由新亞集團(tuán)和錦江集團(tuán)合并而成。錦江國(guó)際集團(tuán)揭牌成立重組后注冊(cè)資本為20億,總資產(chǎn)達(dá)到170億。該集團(tuán)以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運(yùn)業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),目前錦江國(guó)際集團(tuán)投資管理175家酒店,3.7萬(wàn)余間客房,在全球酒店管理集團(tuán)300強(qiáng)中名列29位,列亞洲第一位,日本的王子集團(tuán)為亞洲第二。
我在酒店的前廳部實(shí)習(xí)。前三個(gè)月在禮賓部做門童,后來(lái)一個(gè)突如其來(lái)的意外讓我成了前臺(tái)的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)我們邊的沒(méi)是沒(méi)想法了。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得 沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時(shí)候,是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:堂堂的大學(xué)本科生到一個(gè)四星級(jí)的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
剛剛上崗的時(shí)候感覺(jué)自己傻傻的,除了給客人做服務(wù)就是站在門口一動(dòng)不動(dòng),像軍人站軍姿,又挺又直。因?yàn)槲矣X(jué)得門同是客人來(lái)到一家酒店后看到的第一個(gè)服務(wù)員,根據(jù)首因效應(yīng)原理,我給客人留下的印象就是整個(gè)酒店給客人留下的第一印象,這樣看來(lái)門童的位置還是很重要的。
到了后來(lái),我發(fā)現(xiàn)那些老員工上崗的時(shí)候很隨意地走動(dòng),服務(wù)也不是那么標(biāo)準(zhǔn),使我不禁有些失望。難道客人注意不到這些小的細(xì)節(jié)嗎,這些小的細(xì)節(jié)不會(huì)影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)嗎?答案是肯定的,由于我們實(shí)習(xí)生與老員工所做的服務(wù)形成了鮮明的對(duì)比,所以我們經(jīng)常得到客人的好評(píng),當(dāng)然小費(fèi)拿的也相對(duì)較多。
客人的眼睛是雪亮的,所有的事情都逃不過(guò)客人的眼睛,他們能分辨出來(lái)誰(shuí)是在真誠(chéng)的做服務(wù),誰(shuí)是在功利心態(tài)下做服務(wù)。很多時(shí)候,一位長(zhǎng)住客人臨走時(shí)都會(huì)將小費(fèi)悄悄的塞到我手里以示對(duì)我做的服務(wù)表示感謝,而幫他們裝行李的行李員卻沒(méi)有得到。
提到行李員,我們門童(尤其是實(shí)習(xí)生)與行李員之間有一種心理隔閡。我們是站在門外做服務(wù),他們是在門里做服務(wù),僅僅一道門卻阻擋了我們的交流與溝通,唯一的交流方式就是傳接客人的行李,但是這唯一的交流方式卻沾染上了利益分歧——小費(fèi),讓我們望而止步。
每當(dāng)客人check out的時(shí)候,行李員都會(huì)用行李車將客人的行李拉到門口,然后幫客人裝上ta_i,這個(gè)時(shí)候大多數(shù)客人會(huì)給小費(fèi)。我剛剛上崗的時(shí)候根本就不知道有這樣的潛規(guī)則,所以總是熱心的非常積極地幫助行李員,無(wú)意中搶了他們的“生意”,好心做錯(cuò)事,反被他們當(dāng)成眼中釘。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事,半年的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣憤好好啊,沒(méi)了利欲之爭(zhēng),無(wú)疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。