- 目錄
第1篇 集團領導班子述職報告范文
集團領導班子述職報告
20__年公司圍繞國際化創(chuàng)業(yè)、產業(yè)結構調整和搶占市場份額，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，團結全體干部員工，促進和保證了公司主導產品實現(xiàn)升級換代、經濟總量實現(xiàn)快速增長、綜合實力得到增強，繼續(xù)保持著良好的發(fā)展勢頭，全年產銷多缸泵突破100萬臺，銷售收入突破100億元，主要技經指標繼續(xù)保持行業(yè)領先優(yōu)勢，高科凈資產比'九五'末增值50。
一年來，在市委市政府的領導下，公司領導班子以學習和實踐'三個代表'重要思想為核心，帶頭認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，緊緊圍繞經濟建設中心和率先發(fā)展的主題，繼續(xù)按照'團結、廉潔、高效、開拓'的好班子建設要求，不斷加強領導班子自身建設，努力增強領導班子干實事、創(chuàng)新業(yè)的本領，領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了提升，威信得到了提高?，F(xiàn)將我們領導班子2023年的工作和廉政建設情況匯報如下：
一、以經濟建設為中心，遵循科學發(fā)展觀，按照'四尊四創(chuàng)'要求，加快發(fā)展步伐
2023年，在困難多、挑戰(zhàn)多的復雜形勢下，公司圍繞實施第三次創(chuàng)業(yè)國際化，大力調整產品結構，合理布局生產組織，最大限度搶占市場份額，創(chuàng)造了'一個突破、二個進展、三個提高'的良好業(yè)績。
'一個突破'是：經濟總量的突破，全年產銷多缸泵突破100萬臺，銷售收入突破100億元，主要技經指標繼續(xù)保持行業(yè)領先優(yōu)勢。
'兩個進展'是：1、技術創(chuàng)新與結構調整取得重大進展，公司的產品結構、產業(yè)結構、人才結構、布局結構、業(yè)務結構更趨合理。2、許可證產品國產化工作全面推進，7100和ve分配泵許可證產品形成我們在高端產品市場上的競爭優(yōu)勢。
'三個提高'是：1、公司的整體實力、市場競爭能力、自身形象有所提高。2、公司投資回報和子公司經營效益有所提高。wfds實現(xiàn)銷售收入11.5億元，威孚力達實現(xiàn)銷售收入超億元。3、國際化經營能力有所提高。wfds的sap項目成功上線，ts16949得到博世公司審核好評，順利通過萊茵公司認證;出口件加工車間自制出口零件取得博世公司的正式訂單。
所有這些，為公司'十五'計劃的順利完成畫上了圓滿句號，為'十一五'期間公司取得更大發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、解放思想、勇于探索、創(chuàng)造性地開展工作
根據公司第三次創(chuàng)業(yè)的要求，公司領導班子以解放思想為先導，立足于公司改革和發(fā)展的實際，圍繞把企業(yè)做精、做強這個宗旨，不斷深化改革，通過體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)綜合競爭力，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎。
在體制創(chuàng)新方面：圍繞把企業(yè)'做精做強'，不斷創(chuàng)造新的經濟增長點，推進了公司規(guī)范化運作，加大產業(yè)結構調整力度。11月18日，威孚與博世共同投資的博世汽車柴油系統(tǒng)股份有限公司新址落成，投入5000萬歐元的新產品研發(fā)中心同時在無錫建成。與博世的合作成功，不僅拓展了公司產品發(fā)展空間，延伸產品發(fā)展鏈，而且通過許可證產品的引進，使我們在高端市場競爭上掌握了主動。與聯(lián)合汽車電子配套的汽油燃油噴射器(ev6)主要零件國產化項目運作成功。
與美國汽車零配件知名企業(yè)合作組建的威孚奧特凱姆合資公司于7月正式簽約，標志著公司的業(yè)務領域由柴油噴射系統(tǒng)拓展到汽油噴射系統(tǒng)。今年外貿出口取得長足發(fā)展，自營產品出口額同比增長200%。同時，公司還在科學論證、全面分析的基礎上，按照'以人為本，和諧發(fā)展，科學發(fā)展'的精神，制定了集團'十一五'發(fā)展規(guī)劃，第一次將經濟目標、社會發(fā)展與就業(yè)富民目標結合在一起。另外，集團子公司也取得了較好的經營業(yè)績，其中威孚力達通過強力推進自主創(chuàng)新，奮力拼搏開拓市場，引起了國際產業(yè)公司的關注。
在管理創(chuàng)新方面：一是深入貫徹執(zhí)行ts16949質量管理體系，全面開展'tqm'管理及體系和實物質量兩個符合性活動，以產品滿足客戶要求為主線，建立主要客戶檔案，細化信息管理，成立失效分析小組，強化生產過程控制，改進顧客滿意度評價體系，完善了質量管理體系，達到全員參與，質量全面受控的局面。
二是按照'精細管理年'的要求,在繼續(xù)抓好長效管理的基礎上,強化細節(jié)管理。公司系統(tǒng)修訂了ts16949程序性文件，建立業(yè)務流程圖200多個，規(guī)范'帳表單'各類記錄樣式800多種。初步建立工藝定額，已在柱塞、油泵、裝配等分廠試運行。深化中層干部和普通員工兩套績效考核體系的運行，在裝配、熱處理分廠推行班組績效考核，清潔生產、星級評比積極推動公司現(xiàn)場管理。另外還開展信息化二期需求調研、方案論證工作。三是以預算管理為主線，圍繞'資產有效性、資金流動性、成本最優(yōu)化'，實現(xiàn)財務指標動態(tài)管理。通過改進設計、工藝和進口件國產化等方法，降低成本;通過進口工具的國產化、控制消耗、降低廢損、提高設備利 用率、壓縮儲備資金等手段，降低制造成本，加強應收賬款回籠與清理、減少銷售環(huán)節(jié)費用，降低銷售成本，進一步深化、完善工序成本核算。
在科技創(chuàng)新方面：公司全年開展配試項目(實現(xiàn)批量供貨)77個，新增基本型訂貨編號216個，其中pw2000泵新增59個、pm泵新增17個。完成pw2000泵對康明斯c300、錫柴6dl等高端產品配
試，完成pm泵在云內、揚柴、朝柴等主導機型的匹配驗證。通過省國際科技合作項目'高壓共軌電控柴油噴射系統(tǒng)的研制開發(fā)'、市技術創(chuàng)新獎勵項目'pm型噴油泵開發(fā)及產業(yè)化'的驗收工作。公司連續(xù)5年通過國家級企業(yè)技術中心的認定。在非道路用柴油機上也加強配試力度，多品種的配試及驗證成功，為公司產品更好地占領市場打下了良好的基礎。
三、抓好溫暖工程，促進企業(yè)和諧發(fā)展
公司領導班子本著對員工高度負責的精神，始終把創(chuàng)造就業(yè)機會、不使員工失去勞動機會放在第一位，并著力解決員工關注的熱點問題和生活中的緊迫問題，每年都為員工解決實際困難，員工反映集中的問題，公司領導總是親自過問，一抓到底。
一是實施富民工程，繼續(xù)增加職工收入。真實全面反映企業(yè)的效益，在提高經濟效益的同時，提高職工的收入水平，8月份每個職工增加了1500元，12月份又增加了1000元。
二是解決職工群眾的實際困難。公司合理安排資金，努力縮短職工房貼領取的等待時間，同時，公司對自管家舍加大改造力度，改善職工的住房條件，另外還改工作餐補貼為免費工作午餐，取消自帶餐具，改為套餐式供應。
三是加大對特殊群體的關心力度。實實在在做好企業(yè)特殊人群的工作是維護企業(yè)和諧發(fā)展的重要內容，公司對82名困難職工和47位離退休干部開展走訪慰問，把黨的溫暖送到他們家中。同時，公司對職工特大疾病進行專項大額救助，并繼續(xù)做好市職工互助互濟續(xù)保工作。
總之，公司采取一系列有效措施，最大限度地為職工謀取利益。另外，公司還組織開展了'慈善一日捐'和'抵御艾滋病人道萬人捐'，職工參與率達到90%以上。
四、堅持民主集中制，執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，促進領導班子的規(guī)范化建設
公司領導班子能堅持民主集中制原則，嚴守政治紀律和組織紀律，堅決執(zhí)行黨的方針政策和上級各項決定決議，對一些重大決策、重大項目嚴格按照黨的'集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定'的原則進行民主決策，同時還建立和健全了領導分工負責制，對事關公司長遠和全局的重點工作、重大任務、重要目標，做到有分工、有統(tǒng)一，分解任務，責任到人，做到有檢查，有考核，有獎懲。
嚴格執(zhí)行廉政建設各項規(guī)定，規(guī)范領導干部的從業(yè)行為。公司領導班子能夠嚴格按照'八個堅持、八個反對'的要求，認真執(zhí)行公司業(yè)務招待費的提取、使用情況向職代會報告制度;認真開展民主評議公司領導班子制度及中層以上干部住房情況在員工代表組長會議上通報制度，領導班子成員的配偶、子女不得在其分管范圍內的關鍵崗位上工作;嚴格規(guī)范領導干部公費出國制度，并對領導干部的公費出國情況在廠務公開中進行公開，接受職工的監(jiān)督;認真落實清房工作。
推行廠務公開，加強民主管理。公司把實行廠務公開看成是推進企業(yè)的基層民主政治建設，推動公司的改革發(fā)展，規(guī)范干部行為的有效途徑，本著實用、簡潔、有效的原則，利用企業(yè)的各類會議及媒體對員工關心的問題進行公開，在涉及合資、改制與員工思想等問題時，能及時面對面地做工作。
五、結合先進性教育，加強理論學習，不斷提高領導班子的素質和廉潔自律的自覺性
公司領導班子能加強對黨的路線方針政策、廉潔自律的各項規(guī)定及業(yè)務知識的學習，認真領導和參與公司先進性教育活動，不斷提高領導班子的理論素質和廉潔自律的自覺性。
在先進性教育活動中發(fā)揮表率作用。在公司先進性教育活動啟動后，公司黨員領導干部都盡量做到少出差，確保必要的學習時間，并認真落實黨員領導干部'一崗雙責'制度，既對公司整個教育活動負責，又以普通黨員身份積極帶頭參加活動，嚴格按照要求，通過自學、集中學習等形式，認真學習了《共產黨員先進性教育讀本》的全部內容和黨委中心組印發(fā)的學習材料，積極參與討論和交流，寫好心得體會文章，廣泛征求群眾意見，深入開展談心活動，認真進行黨性分析，扎實搞好整改工作。同時，公司黨員領導干部還擔任了各個基層黨組組先進性教育活動的聯(lián)系人，幫助聯(lián)系點根據實際情況，理清思路、制定工作規(guī)劃，開好支部動員大會，并組織廣大黨員進行學習、討論、交流、分析和整改，為公司先進性教育活動的扎實開展起到了關鍵作用。
堅持黨委中心組學習制度。領導班子能認真堅持黨委中心組學習制度，結合公司的實際，把中心組學習納入領導班子建設目標管理體系，把個人述職與'述學'結合起來，民主評議與'評學'結合起來。在2023年的中心組學習中，公司領導班子自覺認真學習黨的十六屆五中全會和中央經濟工作會議精神，緊緊圍繞'四尊四創(chuàng)'這個主題，聯(lián)系公司改革和發(fā)展的實際，以'弘揚科學發(fā)展觀，規(guī)劃十一五發(fā)展'作為全年學習的主線與理論聯(lián)系實際的結合點。一年來，由于中心組學習重點突出，主題明確，班子成員不僅在理論水平上有了新的提高，而且在對待企業(yè)發(fā)展等重大問題上，認識空前統(tǒng)一，促進了企業(yè)經濟工作的有效開展。
加強業(yè)務知識的學習。在加強政治理論學習的同時，公司領導班子成員能夠努力學習經濟、科技、金融、法律等各方面的知識。一方面，公司領導班子邀請專業(yè)人士來公司進行各種專題講座，另一方面，領導班子成員能走出去，虛心學習其它企業(yè)的一些成功經驗，積極參加一系列學習和培訓，及時了解和把握代表未來經濟發(fā)展和科技進步方向的新事物。
加強廉潔自律各項規(guī)定的學習。領導班子能充分利用一年兩次的民主生活會和每月一次的中心組學習，認真學習黨章、《兩個條例》、《中國共產黨黨員權利義務保障條例》、《黨員領導干部廉潔從政手冊》的有關內容，以學促廉。同時結合公司的實際，深入開展'兩個務必'主題教育活動，使班子成員充分認識到手中的權力是員工賦予的，要正確行使手中的權力，牢記權力是為員工服務的工具，職務是為員工服務的崗位，真正做到為員工掌好權，用好權。通過學習，進一步增強了領導班子廉潔自律的自覺性和拒腐防變的能力。
第2篇 集團領導個人年終述職報告范文
集團領導年度述職報告
2023年11月21號受命于總經理，榮幸的加入了中匯集團公司至今已有411天，在張和平總經理的帶領和言傳身教下、先后經歷了扶溝中匯大灑店的培訓、籌營、營業(yè)、調整、調動等過程，使各項工作得以順利開展、做為一名副總經理感受良多?，F(xiàn)向您述職，請酒店領導及全體員工監(jiān)察、請您批示指正!
剛剛加入一個新團隊一切都是嶄新的,剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了激情、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名管理人員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體管理人員艱苦的基地生活。
籌營工作以杜總為總指揮，我和張二平副總經理分別負責基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調研工作;每當我拖著疲倦的身體準備進入夢鄉(xiāng)時，張總便要給我上課，我便又進入了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司，我學會了管理人員要有計劃性。使我認識到：任何工作要想高效、準確的完成，就必須要有一個好的計劃。日志、周工作計劃總結、月度工作計劃總結、年度工作計劃總結，是管理人員必須認真對待的一項工作，也是管理者必須具備的能力之一。
酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負責餐飲部、營銷部兩大部門。做為酒店的龍頭部門，我深感責任重大。當時員工剛從基地培訓歸來，又經歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但畢竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒有實際工作經驗、各部位之間的配合不默契、基層管理團隊能力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距，張總要求各層管理人員必須深入一線開展工作，一天一次經理會議多個部門會議，雖然感到疲憊不堪、但很充實，因為我知道，盡快完善基礎管理，是一個新開業(yè)酒店的必須。
我籌營過數家新開業(yè)酒店，我認為扶溝中匯開業(yè)是很成功的，面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況，在集團公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團結奮進、才得以酒店順利開業(yè)!
在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制，從價格到質量我都用心的做了對比、總體來講得到了上級領導的認同以及開業(yè)以后的實用。
年餐飲部在部門經理臧春贏的帶領下，各項工作得以順利開展，餐飲部是酒店人員最多的一個部門，又分為前廳后廚兩大部位，開業(yè)前期各項工作進展很慢，前廳人員流動很大、員工不到半年就流失多半，讓管理一直很被動，服務、衛(wèi)生一直上不去很不理想、為經營帶來了很多不便，前廳基層管理人員能力及經驗不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責任。
在籌營總指揮杜總的領導下，餐飲部開始重要的一項工作：菜品的定位及廚師隊伍的選用!經多次對餐飲菜品定位的研究，餐飲部最終選用了管理、人員配置、工資都相對好的廚師隊伍，開業(yè)前期客人及領導對廚房飯菜都很滿意，讓我倍感欣慰;但經營中依然存在很多問題、特別是“上菜慢”讓領導及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產品、這些問題一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。
餐飲部整體局面很被動，經營全年虧損44.96萬元，再加上成本管理、部門人員相繼出現(xiàn)的問題，我身為主管副總深感內疚和慚愧。
說心里話餐飲部年走了很多彎路，管理人員及服務人員不穩(wěn)定、自己又側重于聽匯報忽視了下基層。
開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部管理權，部門經理：劉萍，下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷人員不專業(yè)的情況下，先后經歷了：市場調研、市場分析、市場定位、學習、客戶拜訪、席間拜訪等幾個過程，營銷部的工作得到了上級領導及客戶的一致認可和好評，除一名人員流失外、部門人員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶，為酒店的正常經營奠定了解情況很好的基礎，劉萍被當選年度優(yōu)秀部門經理。
在4月份按張總指示我分管演藝、ktv的工作，下屬部門經理分別是：張峰、趙彥強。兩個部門開業(yè)前期經營情況不是很理想，是酒店的虧損部門，我又不是很專業(yè)，當時主管了三個部門都虧損，壓力很大、一度想放棄!但經過張和平總經理的耐心幫助，使我的心態(tài)得到了調整，我又積極的進入了工作狀態(tài)，先是營銷策劃，k歌卡的推出及營銷活動不斷推廣，各項工作都有了明顯的進步，但經營業(yè)績還是虧損，6月份進行了人事調整，楊光任ktv副經理，經營管理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有一定的關系。11月份由于人事變動，劉萍任客房部經理兼營銷部經理，我負責協(xié)管客房部工作，在劉萍經理的帶領下，客房部很快進入工作狀態(tài)，士氣高昂、人員穩(wěn)定，經營形勢一度上升。
1月18號接張總命令赴洛開展工作。
1、 沒有很好的深入基層開展工作，基層管理團隊的建設和培訓工作不到位。
2、 個人工作過于情緒化，遇事處理不夠冷靜;個人總結、學習能力不強需更加主動。
3、 vip接待能力略顯不足，上下級溝通不主動。
展望2023年本人需要調整心態(tài)更加主動熱情的投入工作，堅決按上級分工要求做好分管部門的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強的基層管理團隊、和上級總的指導方針保持一致，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部門拉出“虧損”行列!
您正在閱讀的是述職報告頻道
第3篇 集團領導年終經濟發(fā)展述職報告范文匯報
年月21號受命于總經理，榮幸的加入了中匯集團公司至今已有411天，在張和平總經理的帶領和言傳身教下、先后經歷了扶溝中匯大灑店的培訓、籌營、營業(yè)、調整、調動等過程，使各項工作得以順利開展、做為一名副總經理感受良多?，F(xiàn)向您述職，請酒店領導及全體員工監(jiān)察、請您批示指正!
一、以身作則、強的執(zhí)行力要有計劃：
剛剛加入一個新團隊一切都是嶄新的,剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了激情、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名管理人員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體管理人員艱苦的基地生活。
籌營工作以杜總為總指揮，我和張副總經理分別負責基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調研工作;每當我拖著疲倦的身體準備進入夢鄉(xiāng)時，張總便要給我上課，我便又進入了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司，我學會了管理人員要有計劃性。使我認識到：任何工作要想高效、準確的完成，就必須要有一個好的計劃。日志、周工作計劃總結、月度工作計劃總結、年度工作計劃總結，是管理人員必須認真對待的一項工作，也是管理者必須具備的能力之一。
二、狠抓落實、下基層強化基礎管理：
酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負責餐飲部、營銷部兩大部門。做為酒店的龍頭部門，我深感責任重大。當時員工剛從基地培訓歸來，又經歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但畢竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒有實際工作經驗、各部位之間的配合不默契、基層管理團隊能力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距，張總要求各層管理人員必須深入一線開展工作，一天一次經理會議多個部門會議，雖然感到疲憊不堪、但很充實，因為我知道，盡快完善基礎管理，是一個新開業(yè)酒店的必須。
我籌營過數家新開業(yè)酒店，我認為扶溝中匯開業(yè)是很成功的，面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況，在集團公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團結奮進、才得以酒店順利開業(yè)!
三、餐飲部工作回顧：
在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制，從價格到質量我都用心的做了對比、總體來講得到了上級領導的認同以及開業(yè)以后的實用。
年餐飲部在部門經理的帶領下，各項工作得以順利開展，餐飲部是酒店人員最多的一個部門，又分為前廳后廚兩大部位，開業(yè)前期各項工作進展很慢，前廳人員流動很大、員工不到半年就流失多半，讓管理一直很被動，服務、衛(wèi)生一直上不去很不理想、為經營帶來了很多不便，前廳基層管理人員能力及經驗不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責任。
在籌營總指揮杜總的領導下，餐飲部開始重要的一項工作：菜品的定位及廚師隊伍的選用!經多次對餐飲菜品定位的研究，餐飲部最終選用了管理、人員配置、工資都相對好的廚師隊伍，開業(yè)前期客人及領導對廚房飯菜都很滿意，讓我倍感欣慰;但經營中依然存在很多問題、特別是“上菜慢”讓領導及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產品、這些問題一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。
餐飲部整體局面很被動，經營全年虧損44.96萬元，再加上成本管理、部門人員相繼出現(xiàn)的問題，我身為主管副總深感內疚和慚愧。
說心里話餐飲部年走了很多彎路，管理人員及服務人員不穩(wěn)定、自己又側重于聽匯報忽視了下基層。
四、營銷部工作回顧：
開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部管理權，部門經理：劉萍，下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷人員不專業(yè)的情況下，先后經歷了：市場調研、市場分析、市場定位、學習、客戶拜訪、席間拜訪等幾個過程，營銷部的工作得到了上級領導及客戶的一致認可和好評，除一名人員流失外、部門人員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶，為酒店的正常經營奠定了解情況很好的基礎，劉萍被當選年度優(yōu)秀部門經理。
五、演藝、ktv、客房工作回顧：
在4月份按張總指示我分管演藝、ktv的工作，下屬部門經理分別是：張峰、趙彥強。兩個部門開業(yè)前期經營情況不是很理想，是酒店的虧損部門，我又不是很專業(yè)，當時主管了三個部門都虧損，壓力很大、一度想放棄!但經過張和平總經理的耐心幫助，使我的心態(tài)得到了調整，我又積極的進入了工作狀態(tài)，先是營銷策劃，k歌卡的推出及營銷活動不斷推廣，各項工作都有了明顯的進步，但經營業(yè)績還是虧損，6月份進行了人事調整，楊光任ktv副經理，經營管理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有一定的關系。月份由于人事變動，劉萍任客房部經理兼營銷部經理，我負責協(xié)管客房部工作，在劉萍經理的帶領下，客房部很快進入工作狀態(tài)，士氣高昂、人員穩(wěn)定，經營形勢一度上升。
1月18號接張總命令赴洛開展工作。
六、工作失誤和不足：
1、沒有很好的深入基層開展工作，基層管理團隊的建設和培訓工作不到位。
2、個人工作過于情緒化，遇事處理不夠冷靜;個人總結、學習能力不強需更加主動。
3、vip接待能力略顯不足，上下級溝通不主動。
七、年工作努力方向及展望：
展望年本人需要調整心態(tài)更加主動熱情的投入工作，堅決按上級分工要求做好分管部門的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強的基層管理團隊、和上級總的指導方針保持一致，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部門拉出“虧損”行列!
