城管調(diào)查報(bào)告(6篇)

第1篇 城管管理的調(diào)查報(bào)告

中國城管主要的任務(wù)就是驅(qū)趕街頭無照商販，維護(hù)市容市貌，以及檢查各類許可證的執(zhí)法人員。 下面有小編整理的城管管理的調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀!

____縣城管局自____8年成立以來，局機(jī)關(guān)及下屬單位人員隊(duì)伍不斷壯大，隊(duì)伍管理制度也不斷建立健全，為城市管理工作水平的不斷提升提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和保障。但是隨著人員隊(duì)伍的迅速增加、城市管理范圍的急劇擴(kuò)大、城市建設(shè)的迅猛發(fā)展、市民對(duì)城市環(huán)境期盼值的不斷提升，我們目前的人員隊(duì)伍管理工作已顯得難以適應(yīng)形勢(shì)需要，暴露出了較多不足之處。現(xiàn)就我們目前的隊(duì)伍管理工作現(xiàn)狀作一分析，并提出一些膚淺之見。

一、現(xiàn)狀分析

1、責(zé)任體系不健全。未建立起針對(duì)機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位職責(zé)范圍日常工作和縣委、政府下達(dá)的維穩(wěn)、信訪、宣傳、黨建等常規(guī)工作的目標(biāo)責(zé)任體系，沒有實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)各股室和下屬各單位工作推進(jìn)情況的督查、考核。機(jī)關(guān)股室、下屬單位工作沒有明確的既定目標(biāo)任務(wù)，存大較大隨意性、被動(dòng)性，造成了平時(shí)工作挑肥揀瘦、避重就輕，平時(shí)不抓緊、臨了忙應(yīng)付，閑時(shí)得過且過、突擊全部上陣，工作規(guī)律不強(qiáng)工作成效不好。

2、層級(jí)協(xié)調(diào)不順暢。主要表現(xiàn)在局機(jī)關(guān)與下屬單位、局辦公室與機(jī)關(guān)各股室、局各股室與下屬單位辦公室、局班子成員與機(jī)關(guān)各股室和下屬單位辦公室之間的行政層級(jí)關(guān)系強(qiáng)調(diào)得不夠明顯，部分班子成員和下屬單位責(zé)任人大局意識(shí)不強(qiáng)，存在官本位思想，遇有不能從全局利益考慮，有時(shí)過于強(qiáng)調(diào)小警體的利益。造成日常許多工作上下級(jí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)“腸梗阻”、“走圈圈”“過程序”現(xiàn)象，極大浪費(fèi)了有效時(shí)間，降低了工作效率，出現(xiàn)了被動(dòng)情形。

3、工作作風(fēng)較渙散。工作作風(fēng)不實(shí)，上班遲到早退、脫崗現(xiàn)象較嚴(yán)重;請(qǐng)假制度不規(guī)范，隨意性較大;工作拖拉、懶散、敷衍塞責(zé)、得過且過已成習(xí)慣;出勤不出力、出力不努力，在崗時(shí)對(duì)問題視而不見，催促一下動(dòng)一下、提醒一次管一次，不能積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;對(duì)待工作不細(xì)心、無耐心，不能靜下心來想辦法、找對(duì)策;執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不一，難以做到公平公正;執(zhí)法方式方法簡單無力，不能以理服人，不愿總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4、工作任務(wù)不均衡。局機(jī)關(guān)各股室、下屬單位各中隊(duì)、站所之間工作任務(wù)分配不夠合理、不均衡，相對(duì)來說，有的股室、中隊(duì)、站所工作項(xiàng)目較少、任務(wù)較輕，有的股室、中隊(duì)、站所工作頭緒復(fù)雜、任務(wù)繁重。造成了有的股室、中隊(duì)、站所工作人員整天無所事事、無所適從，而有的股室、中隊(duì)、站所工作人員整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，經(jīng)常是忙完白天還要加夜班。長期如此，工作任務(wù)的不均衡、工作量多少的懸殊極大挫傷了部分干職工的工作積極性。

5、人員能力有差距。我們單位工作人員年輕人居多，但學(xué)習(xí)氛圍不夠，工作能力良莠不齊，缺乏能夠獨(dú)擋一面、獨(dú)立完成某項(xiàng)工作的年輕骨干，大多進(jìn)取之心不夠強(qiáng)，不能自覺努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，搞做內(nèi)務(wù)工作不能寫作、不會(huì)協(xié)調(diào)、不善組織，做外勤工作又不善溝通、不懂法規(guī)、不會(huì)周旋，是武不能武、文不能文，實(shí)事做不了、務(wù)虛干不了。造成了有能力的累死、無能的閑死，較大影響了部分人員的工作激情。

6、隊(duì)伍人心未聚集。隊(duì)伍凝聚力、向心力不夠，人員心思不一、想法不齊，沒有很好地搭建讓干職工共同參與的文化娛樂活動(dòng)及其他能讓大家經(jīng)常在一起互相了解、互相交流溝通、增進(jìn)感情的平臺(tái)。干職工之間缺乏了解，心與心之間存在隔閡，互相難以信任，甚至排斥，給工作的正常開展帶來許多障礙。

二、相關(guān)建議

1、建立明晰的責(zé)任體系。局屬各單位要建立健全對(duì)職中隊(duì)、站所、人員的工作目標(biāo)責(zé)任考核辦法、制度，局機(jī)關(guān)要建立對(duì)機(jī)關(guān)各股室和下屬單位的工作目標(biāo)責(zé)任考核辦法、制度。梳理各股室、各單位、各中隊(duì)所應(yīng)承擔(dān)的日常工作任務(wù)，針對(duì)每項(xiàng)工作制定單項(xiàng)目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法，再將分項(xiàng)工作考核辦法進(jìn)行匯總，制定出總的層級(jí)目標(biāo)考核制度，實(shí)行百分制進(jìn)行考核，直接將工作業(yè)績與陽光工資掛鉤。工作業(yè)績好的可以享受全額發(fā)放陽光工資政策，工作業(yè)績不好的，要下浮發(fā)放額度。將工作責(zé)任落實(shí)到各單位、各股室、每個(gè)人，讓人人有事做、人人要做事。

2、理順層級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制。確定局機(jī)關(guān)在整個(gè)城管系統(tǒng)中的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位，局機(jī)關(guān)各股室及班子成員對(duì)下屬單位均有領(lǐng)導(dǎo)和指揮權(quán)，局機(jī)關(guān)辦公室是整個(gè)系統(tǒng)的綜合協(xié)調(diào)和指揮部門，應(yīng)該確立其在工作中應(yīng)有的指揮地位，應(yīng)該盡到綜合協(xié)調(diào)、和組織的作用。在組織協(xié)調(diào)的過程中，要遵循的原則是：上傳下達(dá)主要在上下級(jí)辦公室之間進(jìn)行，由辦公室再通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員;局班子成員之間的橫向協(xié)調(diào)由局辦公室直接通知班子成員。

3、大力均衡工作任務(wù)。合理配置機(jī)關(guān)各股室、大隊(duì)各中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)各站所的工作任務(wù)，盡量做到基本均衡量，讓每個(gè)部門都有事要管，每個(gè)人都有事要做，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力和智慧，減輕相關(guān)部門和人員的工作任務(wù)。促進(jìn)形成“人人有任務(wù)、人人要做事、遇事大家忙、難題大家解” 的共事共擔(dān)積極氛圍，提高干職工作積極性。

4、健全監(jiān)督考核辦法。一是健全內(nèi)部監(jiān)督辦法，例如遲到早退管理制度、請(qǐng)假和休假制度、執(zhí)勤執(zhí)法、隊(duì)容隊(duì)貌制度、會(huì)議制度、信訪辦理制度、市容監(jiān)察制度等;二是建立外部監(jiān)督辦法，組建城管行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，聘請(qǐng)一批社區(qū)干部、人大代表、政協(xié)委員對(duì)城管行風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督，建立定期例會(huì)制度，通報(bào)管理情況，指出問題和不足。

5、強(qiáng)化隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要建立隊(duì)伍培訓(xùn)制度。一是抓好法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)和教育，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，定期舉辦培訓(xùn)班;二是要開展學(xué)習(xí)考核和競(jìng)賽活動(dòng)，要組織考試，開展法律知識(shí)、專業(yè)技能考核評(píng)比等活動(dòng)，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度;三是要理論與實(shí)踐相結(jié)合，既要學(xué)深學(xué)透城管執(zhí)法的依據(jù)、程序和文書使用，又要準(zhǔn)確、合理地運(yùn)用到執(zhí)法工作中去，做到學(xué)以致用。

6、推進(jìn)城管文化建設(shè)。一是培育干職工奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，定期開展管理業(yè)績、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新趕超活動(dòng)和“優(yōu)秀隊(duì)員”、“文明股室(中隊(duì))”創(chuàng)建活動(dòng);二是培育干職工任勞任怨的職業(yè)道德精神，制訂城管職業(yè)道德規(guī)范，以良好的職業(yè)道德精神來感召人，真正形成特別能吃苦、一絲不茍的職業(yè)態(tài)度;三是建立員工關(guān)愛機(jī)制，經(jīng)常性組織開展業(yè)余文化娛樂活動(dòng)，放松相對(duì)緊張的工作情緒，落實(shí)政治和經(jīng)濟(jì)待遇，讓干職工該得到的得到，該享受的享受，凝聚隊(duì)伍合力。

第2篇 關(guān)于城管執(zhí)法情況的調(diào)查報(bào)告

一.調(diào)查背景

“城管”是行政執(zhí)法主體的一種，它的全稱是“城市管理綜合執(zhí)法”部門。然而近年來這樣一個(gè)執(zhí)法部門所引發(fā)的社會(huì)矛盾沖突也備受關(guān)注。一方面，對(duì)于城管執(zhí)法手段的簡單粗暴，市民(特別是被管理對(duì)象)一直非議不斷;另一方面，以2023年北京城管工作人員李志強(qiáng)在執(zhí)法工作中被無照經(jīng)營者殺害為極端表現(xiàn)，頻繁發(fā)生的“暴力抗法”事件又使得城管工作者的委屈和擔(dān)憂不斷加劇。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們一走出校門就可以隨處見到到處擺攤的小商販，和驅(qū)逐他們的城管。有的同學(xué)或許會(huì)責(zé)備那些不遵守治安的小攤販，有的同學(xué)或許會(huì)覺得部城管暴力，沒有同情心。那么備受社會(huì)爭(zhēng)議的城管在當(dāng)代大學(xué)生的心目中又是怎樣的形象呢?作為知識(shí)青年主要群體的大學(xué)生又對(duì)城管了解多少呢?為了深入了解這些問題，我們小組做了這份調(diào)查報(bào)告。

二.調(diào)查對(duì)象

成都信息工程學(xué)院學(xué)生

三.調(diào)查方式

我們準(zhǔn)備了50份《有關(guān)“大學(xué)生對(duì)城管執(zhí)法形象看法”調(diào)查問卷》，在學(xué)校周邊向路過的學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，再回收。在回收問卷中隨機(jī)抽取80%得到樣本。然后對(duì)調(diào)查人進(jìn)行分層，分為男生和女生兩層，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

四.調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)

20__年_月_日下午，在成都信息工程學(xué)院航空港校區(qū)周邊。

五.調(diào)查內(nèi)容

本調(diào)查卷共設(shè)15個(gè)問題，有多選和單選兩種題型。主要調(diào)查的內(nèi)容有四個(gè)方面：第一，調(diào)查對(duì)象的身份確定;第二，調(diào)查對(duì)象對(duì)城管執(zhí)法形象的了解度和關(guān)注度;第三，調(diào)查對(duì)象對(duì)城管執(zhí)法的建議。第四，調(diào)查對(duì)象對(duì)城管形象的主觀看法。(具體內(nèi)容詳見本報(bào)告附帶的調(diào)查問卷樣本)

六.調(diào)查結(jié)果分析

1，我們一定發(fā)放了50份調(diào)查問卷，隨機(jī)抽取了40份進(jìn)行樣本采集，40份調(diào)查問卷中，女生共22人，男生共18人。

2， 經(jīng)樣本分析調(diào)查，平時(shí)有關(guān)注城管執(zhí)法問題的同學(xué)達(dá)到76%，非常關(guān)注的同學(xué)達(dá)到21%，只有那么少數(shù)的學(xué)生對(duì)此類事件不聞不問。

3，從數(shù)據(jù)中可以看出，大家對(duì)于出國留學(xué)網(wǎng)城管隊(duì)伍的印象主要是通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒介，選擇此兩項(xiàng)的分別占樣本總數(shù)的52%與35% ，有11%的學(xué)生是通過間接了解，還有2%的人是通過親身體驗(yàn)得到印象的，這些同學(xué)曾因在校門口擺攤而被城管人員強(qiáng)制沒收了出售的商品。

4.在接受調(diào)查的同學(xué)中，有57%的同學(xué)對(duì)城管的印象很槽糕，在調(diào)查過程中，他們甚至談到城管就和土匪一樣。完全不理解城管的做法。

5，經(jīng)樣本分析調(diào)查，認(rèn)為城管執(zhí)法局在作風(fēng)建設(shè)上有問題的學(xué)生達(dá)到58人，約占樣本總數(shù)的93%，而辦事推諉、拖拉，服務(wù)態(tài)度生硬、簡單;利用職權(quán)吃、拿、卡、要;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;執(zhí)法管理不規(guī)范，濫用自由裁量權(quán)這三項(xiàng)被認(rèn)為是城管執(zhí)法局作風(fēng)建設(shè)的主要問題，選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認(rèn)為違反規(guī)定亂罰款、亂收費(fèi)是城管執(zhí)法作風(fēng)建設(shè)的主要問題。

6，在接受調(diào)查的學(xué)生中，有83%的人認(rèn)為城管隊(duì)員的文化知識(shí)修養(yǎng)一般，有7%的人認(rèn)為城管隊(duì)員的文化知識(shí)修養(yǎng)較差，還有10%的人認(rèn)為這個(gè)問題很難說，認(rèn)為城管隊(duì)員素質(zhì)高的人數(shù)為0。 7，關(guān)于城管執(zhí)法的手段，80%的人選擇了日常巡查、查扣小攤販物品、罰款和清理亂投廣告，很少一部分人知道城管還有處理交通違章的功能。

8，對(duì)于城管執(zhí)法手段的態(tài)度，所有的人都選擇了反對(duì)，認(rèn)為執(zhí)法應(yīng)該更加文明化、人性化。

9，經(jīng)過調(diào)查，隨地吐痰、破壞城市綠化和無證經(jīng)營被認(rèn)為是城管部門最應(yīng)該加強(qiáng)管理的內(nèi)容，選中率高達(dá)76.3%、54.2%跟44.5%，另外，亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設(shè)也另許多同學(xué)頭疼，其它如工業(yè)排放及夜間噪音等選項(xiàng)選擇的人數(shù)不是很多。

10，在樣本取得的數(shù)據(jù)中，有80%的同學(xué)認(rèn)為城管部分無權(quán)扣押無證商販的的商品，還有

在很大爭(zhēng)議的主要原因是其以暴力方式執(zhí)法，其次對(duì)于城管收費(fèi)項(xiàng)目、和罰款的去處也存在疑問，對(duì)執(zhí)法人員的素質(zhì)也不滿意。

第三，大眾媒體是促使大學(xué)生關(guān)注類似事件的主要途徑。

第四，大部分同學(xué)認(rèn)為城管的職責(zé)不應(yīng)僅限于驅(qū)逐小攤小販，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)隨地吐痰、破壞城市綠化和無證經(jīng)營，亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設(shè)等行為的管理。

第五，我校大學(xué)生普遍期望城管的形象有待大幅度提升。

2.建議 無證經(jīng)營、占道經(jīng)營的小商小販固然是城市的“牛皮癬”，但是通過強(qiáng)制驅(qū)散、扣押商品甚至打 砸 搶的方法來維護(hù)市容未必能起到很好的效果，小商小販的存在本身是城市有需求的結(jié)果，而這種需求又不能一下就消失或者杜絕，要維護(hù)城市干凈的面貌，必須對(duì)這些違章商販進(jìn)行處理，可以通過設(shè)立專門的小商小販聚集點(diǎn)進(jìn)行管理，也可以在各個(gè)居住區(qū)附近設(shè)立專門的小商品售賣處，這樣既方便了群眾也方便規(guī)范小商販，當(dāng)當(dāng)然也對(duì)城市市容建設(shè)有利。 城管部門是城市建設(shè)不可或缺的部分，少了它，城市將混亂不堪、骯臟不堪，城管部門的執(zhí)法工作為城市帶來了全新的面貌，并且保證著城市面貌的不斷改善，但是，執(zhí)法工作必須考慮到文明化與人性化，不能與人民的利益相悖，要在保證人民利益的前提下，充分行使權(quán)力，才能更好地為城市服務(wù)。

調(diào)查樣卷

有關(guān)學(xué)校周邊城管形象問卷調(diào)查

眾所周知，城管是我們生活中不可缺少的一個(gè)角色，但這個(gè)角色的形象一直處于正負(fù)矛盾之中，在你心中城管的形象是什么樣的?你對(duì)這個(gè)群體了解多少呢?通過這個(gè)問卷來看看大家對(duì)城管這個(gè)角色的理解!

第3篇 城管女隊(duì)員心理健康調(diào)查報(bào)告

隨著社會(huì)的進(jìn)步，心理健康已日益受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注，科學(xué)研究證明，女性在生理、心理上均與男性有著較大的差異，比較容易出現(xiàn)體內(nèi)分泌代謝異常和植物神經(jīng)功能紊亂，更易出現(xiàn)比較明顯的不良心理反應(yīng)。_____市_____區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)有女隊(duì)員53名，其中已婚隊(duì)員32名，未婚21名。因工作的特殊性，存在不同程度的心理健康問題。

一、女隊(duì)員心理健康現(xiàn)狀

由于城管工作中長期面對(duì)的是一些弱勢(shì)群體，工作不容易到大眾的理解，加上一些媒體對(duì)個(gè)別城管工作的負(fù)面報(bào)道?；氐郊抑?，有的隊(duì)員還要處理婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系，使得她們的內(nèi)心有了煩惱，有了痛苦和不滿時(shí)，無法找到一個(gè)合適的情感傾述對(duì)象來傾述和宣泄，有的隊(duì)員對(duì)外甚至不會(huì)說自己在城管上班。調(diào)查結(jié)果顯示，女城管隊(duì)員中普遍存在煩惱、多疑、焦慮、消極怠工等不良情緒。

二、心理問題產(chǎn)生的原因

1.職業(yè)的壓力

女城管隊(duì)員天天在外面巡查，受到的都是些冷言冷語，不僅是自己挨罵，甚至是自己的家人、親朋好友都被罵在內(nèi)。由于受了氣沒得發(fā)泄，回到家中會(huì)無緣無故的發(fā)脾氣，感到心煩、氣悶。有75%的女隊(duì)員表示自己因?yàn)楣ぷ魃系膲毫?huì)發(fā)無名火，造成自己的家庭關(guān)系緊張。有85%的隊(duì)員表示，自己回到家中什么事都不想做，有的時(shí)候甚至連話都懶得說，但是自己料理家務(wù)，輔導(dǎo)子女，所以時(shí)常會(huì)焦慮、煩躁。

2.社會(huì)的壓力

雖然城管女隊(duì)員不是全部都要像男隊(duì)員那樣沖鋒陷陣的，但是女城管隊(duì)員面對(duì)的大部分都是人們口中的'弱勢(shì)'群體。特別是城管女子中隊(duì)的、二、四中隊(duì)的女隊(duì)員，幾乎是天天都會(huì)和管理對(duì)象產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。這時(shí)的言論導(dǎo)向幾乎是一面倒的，許多人會(huì)認(rèn)為城管隊(duì)員在欺負(fù)群眾。有的甚至辱罵城管女隊(duì)員，無形中給城管女隊(duì)員增加了心理壓力。同時(shí)，媒體的輿論對(duì)個(gè)別不文明城管的報(bào)道和民眾對(duì)城管的逆的心理。這種輿論導(dǎo)向使城管女隊(duì)員對(duì)自己的工作有了一種無所適從的想法，有時(shí)甚至不知道自己所做的是對(duì)還是錯(cuò)。

有45%的女隊(duì)員表示，每當(dāng)看到網(wǎng)絡(luò)或者報(bào)紙上那些對(duì)城管的評(píng)價(jià)都覺得非常的氣憤，很窩火，心情非常不好。由此造成回到家中都有'火',一點(diǎn)點(diǎn)小的事都能引起一場(chǎng)大的家庭戰(zhàn)爭(zhēng)。

3.自身的壓力

這可以從兩方面來說。一方面是家庭壓力。如夫妻沖突或離異、家庭成員關(guān)系失和、代際矛盾沖突、親屬的生老病死或意外事故、家庭貧困、本人生病或失戀等等產(chǎn)生的壓力。另一方面是由于個(gè)人認(rèn)知偏差或思維方式、價(jià)值觀的片面性而產(chǎn)生的自我精神壓力。

所有的隊(duì)員都表示，由于家庭中的摩擦、意外而心情不好，焦慮、發(fā)脾氣是常有的，但是僅僅認(rèn)為這是自己的脾氣不好，并沒有認(rèn)為這是一種心理不健康的表現(xiàn)。12%的隊(duì)員表示，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活日益豐富。同時(shí)，因?yàn)榧ち业纳鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)自己有強(qiáng)大的心理壓力，喜歡和其他家庭作比較，不想被落在后面，發(fā)現(xiàn)別的家庭在某一方面優(yōu)于自己的家庭而自己有認(rèn)為沒有能力趕上別人時(shí)，就會(huì)由羨慕導(dǎo)致妒忌心理的產(chǎn)生，同時(shí)還造成了普遍的心理焦慮。

三、針對(duì)女隊(duì)員心理健康問題的對(duì)策

針對(duì)目前我們女隊(duì)員在調(diào)查報(bào)告中體現(xiàn)出來的問題，主要的對(duì)此是調(diào)減壓力，降壓減負(fù)。

（一）如何的調(diào)減壓力？

要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的欲望使之不走向貪得無厭。心理學(xué)研究表明，具有物質(zhì)主義傾向的人更容易陷入憂郁和焦慮之中，更難感到幸福和快樂。所謂'有容乃大，無欲則剛',這里的無欲是指無貪欲而非毫無欲望。適度的欲望是持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，但膨脹的物欲、名欲和色欲等則可能導(dǎo)致毀滅。知不足，我們才會(huì)改革、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)、提高；知足，我們才會(huì)在不斷的改革中、創(chuàng)造中、學(xué)習(xí)和提高中，享受應(yīng)有的幸福與快樂，使身心的健康可以持續(xù)。上帝欲使其滅亡，必先使其人瘋狂，知足者常樂，常樂者是不會(huì)瘋狂的，因?yàn)橄硎芴炷暾呤遣粫?huì)自取滅亡的。

要學(xué)習(xí)自我排憂解愁。古人云：'忍泣者易衰，忍憂者易傷'.忍字心上插把刀，對(duì)身心健康的危害是顯而易見的。有了憂愁要溝通、有了困惑要交流，不要凡事都忍耐著，直至忍憂成疾。自我渲泄，一吐為快，可以減輕內(nèi)心的壓力。面對(duì)壓力，既要學(xué)會(huì)有堅(jiān)持，因?yàn)橛袝r(shí)的再堅(jiān)持一下，就到達(dá)了勝利的彼岸；也要學(xué)會(huì)有妥協(xié)，因?yàn)橛袝r(shí)是'境由心造，退后一步自然寬'.自我排遣不是消極地'一醉解千愁',而是主動(dòng)地'退一步海闊天高'.在前進(jìn)的征途中，既要堅(jiān)信前途光明，又要準(zhǔn)備走曲路的道路。

要學(xué)會(huì)自我擔(dān)當(dāng)也要學(xué)會(huì)自我放下。佛教教人要'舍得',認(rèn)為舍得是人類生存發(fā)展的大智慧。爭(zhēng)名于朝，爭(zhēng)利于市，弄得自己一天到晚緊緊張張，神經(jīng)兮兮的，食不甘味、焦心勞神。只有放得下才能拿得起。拿得起也放得下的人，是具有良好心理素質(zhì)的人，是能夠從容應(yīng)對(duì)各種壓力、活出人生精彩的人。所謂'看得破',不是說對(duì)什么都抱無所謂的態(tài)度，而是說懂得順其自然，順應(yīng)潮流，順應(yīng)規(guī)律，不存非分之想，不悖自然之理，不為不可為之事，不求不應(yīng)得之財(cái)。

通過自我學(xué)習(xí)修煉調(diào)減個(gè)體壓力。面對(duì)同樣的壓力，不同的個(gè)體之間存在著較大的差別，有的感到壓力很大，有的會(huì)感到不過是小菜一碟。因此，自我學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)以應(yīng)對(duì)壓力、降低壓力引起的不良的心理、生理和行為反應(yīng)，是我們隊(duì)員保持身心健康的有效途徑。

要學(xué)習(xí)修煉自我心理保健的方法。要培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)合作觀念，減少競(jìng)爭(zhēng)敵意，適當(dāng)減輕工作量，刪繁就簡，勞逸結(jié)合，活動(dòng)笑神經(jīng)，放松緊繃的臉；要學(xué)習(xí)放松而不壓制自己的各種情緒，不要生悶氣，要以開放、樂觀、達(dá)觀的心態(tài)與人交流溝通。

第4篇 城管女隊(duì)員心理健康的調(diào)查報(bào)告

隨著社會(huì)的進(jìn)步，心理健康已日益受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注，科學(xué)研究證明，女性在生理、心理上均與男性有著較大的差異，比較容易出現(xiàn)體內(nèi)分泌代謝異常和植物神經(jīng)功能紊亂，更易出現(xiàn)比較明顯的不良心理反應(yīng)。金壇市城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)有女隊(duì)員53名，其中已婚隊(duì)員32名，未婚21名。因工作的特殊性，存在不同程度的心理健康問題。

一、女隊(duì)員心理健康現(xiàn)狀

由于城管工作中長期面對(duì)的是一些弱勢(shì)群體，工作不容易到大眾的理解，加上一些媒體對(duì)個(gè)別城管工作的負(fù)面報(bào)道。回到家中，有的隊(duì)員還要處理婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系，使得她們的內(nèi)心有了煩惱，有了痛苦和不滿時(shí)，無法找到一個(gè)合適的情感傾述對(duì)象來傾述和宣泄，有的隊(duì)員對(duì)外甚至不會(huì)說自己在城管上班。調(diào)查結(jié)果顯示，女城管隊(duì)員中普遍存在煩惱、多疑、焦慮、消極怠工等不良情緒。

二、心理問題產(chǎn)生的原因

1.職業(yè)的壓力

女城管隊(duì)員天天在外面巡查，受到的都是些冷言冷語，不僅是自己挨罵，甚至是自己的家人、親朋好友都被罵在內(nèi).由于受了氣沒得發(fā)泄，回到家中會(huì)無緣無故的發(fā)脾氣，感到心煩、氣悶。有75%的女隊(duì)員表示自己因?yàn)楣ぷ魃系膲毫?huì)發(fā)無名火，造成自己的家庭關(guān)系緊張。有85%的隊(duì)員表示，自己回到家中什么事都不想做，有的時(shí)候甚至連話都懶得說，但是自己料理家務(wù)，輔導(dǎo)子女，所以時(shí)常會(huì)焦慮、煩躁。

2.社會(huì)的壓力

雖然城管女隊(duì)員不是全部都要像男隊(duì)員那樣沖鋒陷陣的，但是女城管隊(duì)員面對(duì)的大部分都是人們口中的“弱勢(shì)”群體。特別是城管女子中隊(duì)的、二、四中隊(duì)的女隊(duì)員，幾乎是天天都會(huì)和管理對(duì)象產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。這時(shí)的言論導(dǎo)向幾乎是一面倒的，許多人會(huì)認(rèn)為城管隊(duì)員在欺負(fù)群眾。有的甚至辱罵城管女隊(duì)員，無形中給城管女隊(duì)員增加了心理壓力。同時(shí)，媒體的輿論對(duì)個(gè)別不文明城管的報(bào)道和民眾對(duì)城管的逆的心理。這種輿論導(dǎo)向使城管女隊(duì)員對(duì)自己的工作有了一種無所適從的想法，有時(shí)甚至不知道自己所做的是對(duì)還是錯(cuò)。

有45%的女隊(duì)員表示，每當(dāng)看到網(wǎng)絡(luò)或者報(bào)紙上那些對(duì)城管的評(píng)價(jià)都覺得非常的氣憤，很窩火，心情非常不好。由此造成回到家中都有“火”，一點(diǎn)點(diǎn)小的事都能引起一場(chǎng)大的家庭戰(zhàn)爭(zhēng)。

3.自身的壓力

這可以從兩方面來說。一方面是家庭壓力。如夫妻沖突或離異、家庭成員關(guān)系失和、代際矛盾沖突、親屬的生老病死或意外事故、家庭貧困、本人生病或失戀等等產(chǎn)生的壓力。另一方面是由于個(gè)人認(rèn)知偏差或思維方式、價(jià)值觀的片面性而產(chǎn)生的自我精神壓力。

所有的隊(duì)員都表示，由于家庭中的摩擦、意外而心情不好，焦慮、發(fā)脾氣是常有的，但是僅僅認(rèn)為這是自己的脾氣不好，并沒有認(rèn)為這是一種心理不健康的表現(xiàn)。12%的隊(duì)員表示，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活日益豐富。同時(shí)，因?yàn)榧ち业纳鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)自己有強(qiáng)大的心理壓力，喜歡和其他家庭作比較，不想被落在后面，發(fā)現(xiàn)別的家庭在某一方面優(yōu)于自己的家庭而自己有認(rèn)為沒有能力趕上別人時(shí)，就會(huì)由羨慕導(dǎo)致妒忌心理的產(chǎn)生，同時(shí)還造成了普遍的心理焦慮。

三、針對(duì)女隊(duì)員心理健康問題的對(duì)策

針對(duì)目前我們女隊(duì)員在調(diào)查報(bào)告中體現(xiàn)出來的問題，主要的對(duì)此是調(diào)減壓力，降壓減負(fù)。

(一)如何的調(diào)減壓力?

要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的欲望使之不走向貪得無厭。心理學(xué)研究表明，具有物質(zhì)主義傾向的人更容易陷入憂郁和焦慮之中，更難感到幸福和快樂。所謂“有容乃大，無欲則剛”，這里的無欲是指無貪欲而非毫無欲望。適度的欲望是持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，但膨脹的物欲、名欲和等則可能導(dǎo)致毀滅。知不足，我們才會(huì)改革、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)、提高;知足，我們才會(huì)在不斷的改革中、創(chuàng)造中、學(xué)習(xí)和提高中，享受應(yīng)有的幸福與快樂，使身心的健康可以持續(xù)。上帝欲使其滅亡，必先使其人瘋狂，知足者常樂，常樂者是不會(huì)瘋狂的，因?yàn)橄硎芴炷暾呤遣粫?huì)自取滅亡的。

要學(xué)習(xí)自我排憂解愁。古人云：“忍泣者易衰，忍憂者易傷”。忍字心上插把刀，對(duì)身心健康的危害是顯而易見的。有了憂愁要溝通、有了困惑要交流，不要凡事都忍耐著，直至忍憂成疾。自我渲泄，一吐為快，可以減輕內(nèi)心的壓力。面對(duì)壓力，既要學(xué)會(huì)有堅(jiān)持，因?yàn)橛袝r(shí)的再堅(jiān)持一下，就到達(dá)了勝利的彼岸;也要學(xué)會(huì)有妥協(xié)，因?yàn)橛袝r(shí)是“境由心造，退后一步自然寬”。自我排遣不是消極地“一醉解千愁”，而是主動(dòng)地“退一步海闊天高”。在前進(jìn)的征途中，既要堅(jiān)信前途光明，又要準(zhǔn)備走曲路的道路。

要學(xué)會(huì)自我擔(dān)當(dāng)也要學(xué)會(huì)自我放下。佛教教人要“舍得”，認(rèn)為舍得是人類生存發(fā)展的大智慧。爭(zhēng)名于朝，爭(zhēng)利于市，弄得自己一天到晚緊緊張張，神經(jīng)兮兮的，食不甘味、焦心勞神。只有放得下才能拿得起。拿得起也放得下的人，是具有良好心理素質(zhì)的人，是能夠從容應(yīng)對(duì)各種壓力、活出人生精彩的人。所謂“看得破”，不是說對(duì)什么都抱無所謂的態(tài)度，而是說懂得順其自然，順應(yīng)潮流，順應(yīng)規(guī)律，不存非分之想，不悖自然之理，不為不可為之事，不求不應(yīng)得之財(cái)。

通過自我學(xué)習(xí)修煉調(diào)減個(gè)體壓力。面對(duì)同樣的壓力，不同的個(gè)體之間存在著較大的差別，有的感到壓力很大，有的會(huì)感到不過是小菜一碟。因此，自我學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)以應(yīng)對(duì)壓力、降低壓力引起的不良的心理、生理和行為反應(yīng)，是我們隊(duì)員保持身心健康的有效途徑。

要學(xué)習(xí)修煉自我心理保健的方法。要培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)合作觀念，減少競(jìng)爭(zhēng)敵意，適當(dāng)減輕工作量，刪繁就簡，勞逸結(jié)合，活動(dòng)笑神經(jīng)，放松緊繃的臉;要學(xué)習(xí)放松而不壓制自己的各種情緒，不要生悶氣，要以開放、樂觀、達(dá)觀的心態(tài)與人交流溝通。

(二)如何降壓減負(fù)?

要選擇正確的減壓方式。要學(xué)會(huì)自我安慰、自我解脫。第一建立一個(gè)良好的家庭環(huán)境，學(xué)會(huì)靈活處理和協(xié)調(diào)夫妻、婆媳等家庭關(guān)系，家庭成員相互理解支持，相互信任，遇到困難可以與家人一起商量解決，給自己創(chuàng)造一個(gè)輕松的生活環(huán)境。

第二，理性的面對(duì)是非成敗，既不應(yīng)該對(duì)自己過分苛求，也不應(yīng)該對(duì)生活寄予過急的、過高的要求和不切實(shí)際的期望。

第三，要養(yǎng)成經(jīng)常和家人、朋友、鄰里溝通的習(xí)慣。當(dāng)內(nèi)心有了煩惱、痛苦和不滿時(shí)，可以很容易的找到一個(gè)合適的情感傾訴對(duì)象來傾訴和宣泄。

第5篇 關(guān)于城管協(xié)管人員基本情況的調(diào)查報(bào)告

在城市管理工作中，協(xié)管人員是一支輔助隊(duì)伍，更是現(xiàn)階段城管行政執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)不可或缺的一支重要力量。如何加強(qiáng)對(duì)這支隊(duì)伍的組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)管理，使他們?cè)?ldquo;內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”中發(fā)揮出積極的正能量，這是開展這次調(diào)查工作的基本目的。

基本情況

蜀山區(qū)是合肥市四大中心城區(qū)之一，總面積261.36平方公里，總?cè)丝?02萬。

蜀山區(qū)城市管理局與蜀山區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是兩塊牌子，一套機(jī)構(gòu)，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)1辦5科1中心，下設(shè)3個(gè)行政執(zhí)法大隊(duì)，11個(gè)鎮(zhèn)街園行政執(zhí)法中隊(duì)。現(xiàn)有8名公務(wù)員，161名事業(yè)編制行政執(zhí)法隊(duì)員，405名城管協(xié)管人員。

__底，蜀山區(qū)城管行政執(zhí)法協(xié)管人員基本情況調(diào)查如下：現(xiàn)有協(xié)管人員405名，其中由區(qū)城管行政執(zhí)法大隊(duì)聘用的98人，由各鎮(zhèn)街園聘用的是203人，由各個(gè)社區(qū)聘用的是104人;在現(xiàn)有的協(xié)管人員中，男性為340人，女性為65人;文化結(jié)構(gòu)為小學(xué)程度的2人，初中82人，高中(中專)166人，大專127人，本科28人;年齡結(jié)構(gòu)為50年代出生的有19人，60年代的有72人，70年代的有103人，80年代的有173人，90年代的有35人;月工資收入不足1500元的有236人，1500元至2500元的有160人，3000元以下的是7人，3000元以上的僅有2人;連續(xù)從事協(xié)管工作__年以上的有29人，2年以上__年以下的有376人。協(xié)管員工作現(xiàn)狀情況分析

一是沒有嚴(yán)格的協(xié)管人員入口標(biāo)準(zhǔn)

目前，在就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，相當(dāng)于一部分退伍戰(zhàn)士，高中(中專)畢業(yè)生，大專生甚至本科生進(jìn)入社會(huì)后自謀職業(yè)十分困難。為了社區(qū)穩(wěn)定，同時(shí)，社區(qū)城管需要有一部分人來參加。因此，在聘用時(shí)沒有嚴(yán)格的入口關(guān)，往往是由主管領(lǐng)導(dǎo)說了算，全市沒有統(tǒng)一的應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)，因而進(jìn)入人員的素質(zhì)也參差不齊，只要穿上制服就成為協(xié)管人員的現(xiàn)象較為普遍。

二是沒有嚴(yán)格的協(xié)管人員培訓(xùn)機(jī)制

協(xié)管人員是城市管理行政執(zhí)法的重要補(bǔ)充力量，然而，自從1994年以來，一直沒有對(duì)協(xié)管人員的政治傾向、身體狀況、年齡和學(xué)歷、工作能力等方面作出一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性要求。他們進(jìn)入?yún)f(xié)管隊(duì)伍后，雖然經(jīng)過了每年一至兩次的集中培訓(xùn)，但在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)掌握上還存在著相當(dāng)?shù)牟罹唷Ｒ虼?。在管理中，有一些人的方法簡單，語言不得體，在客觀上影響了城管隊(duì)伍的整體形象。

三是沒有規(guī)范的協(xié)管人員獎(jiǎng)懲措施

近年來，協(xié)管人員干好干壞一個(gè)樣，多干少干不干一個(gè)樣的現(xiàn)象較為普遍，這因?yàn)樵谑幸粯O層次里還沒有統(tǒng)一的獎(jiǎng)懲措施。協(xié)管員在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，只要媒體一曝光，不問什么原因，直接解聘;有的人干了12、__年，表現(xiàn)很突出，也不知出路在何方，很不利于這支隊(duì)伍的管理和穩(wěn)定。

四是沒有統(tǒng)一的協(xié)管人員工資標(biāo)準(zhǔn)

在調(diào)查中，我們了解到絕大多數(shù)協(xié)管人員感覺到工作壓力很大，有人戲說自己：身穿制服貌似高貴，鞍前馬后終日疲憊;有人投訴照死賠罪，點(diǎn)頭哈腰就差下跪;日不能歇夜不能寐，休息時(shí)間只能作廢;逢年過節(jié)家人難會(huì)，親朋好友情感破碎。他們當(dāng)中月工資不足1500元的占到58%，月工資在1500元至2500元之間的占37%以上。勞動(dòng)強(qiáng)度與勞動(dòng)收入不能成為正比例。在很大程度上挫傷了他們的勞動(dòng)熱情和效果。

完善協(xié)管員管理制度的措施

建議研究出臺(tái)《城管行政執(zhí)法協(xié)管人員管理規(guī)定》。做到按章辦事，嚴(yán)格制度，嚴(yán)明紀(jì)律，以嚴(yán)格的管理與考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員隊(duì)伍的管理。具體建議如下：

(一)管理渠道

城市管理協(xié)管員接受市、區(qū)城市管理部門的監(jiān)督和管理;管理實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任制;區(qū)城市管理部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)聘用的協(xié)管員，其經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)政府財(cái)政預(yù)算。

(二)招聘錄用

聘用的協(xié)管員應(yīng)當(dāng)遵循控制數(shù)量、注重質(zhì)量的原則，根據(jù)工作需要，按照轄區(qū)面積和本轄區(qū)城市人口的萬分之三至五的比例，合理確定協(xié)管員的聘用數(shù)量。

聘用城市管理法協(xié)管員必須遵循公開、公平、公正的原則，采取考試、考核、考察方式面向社會(huì)擇優(yōu)錄用。聘用的協(xié)管員試用期為一個(gè)月，試用期滿經(jīng)考核合格的，按照《中華人民共和國國勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。城市管理協(xié)管員的工作證件由市城市管理部門統(tǒng)一印制。協(xié)管員著制服上崗。制服由市城市管理部門確定。城市管理協(xié)管員離崗或者被解聘、辭退后，由聘用單位收回協(xié)管員工作證件及標(biāo)志服裝。

(三)職責(zé)和規(guī)范

城市管理協(xié)管員應(yīng)當(dāng)履行下列工作職責(zé)：

1、向轄區(qū)內(nèi)的常住、流動(dòng)人口及單位宣傳國家和地方有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定;

2、勸阻、制止、督促其改正違反城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為;

3、協(xié)助城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員開展城市管理執(zhí)法工作(不得行使行政執(zhí)法權(quán));

4、參與所在單位組織的除城市管理收費(fèi)項(xiàng)目外的其他城市管理工作。

城市管理協(xié)管員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

1、遵守國家法律法規(guī)和城市管理行政執(zhí)法協(xié)管員管理制度，參照?qǐng)?zhí)行城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍管理中的有關(guān)要求，聽從指揮，服從管理，團(tuán)結(jié)互助，文明禮貌;

2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，舉止端正，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，自覺維護(hù)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍形象;

3、工作期間嚴(yán)禁飲酒，非公務(wù)活動(dòng)不得穿著標(biāo)志服進(jìn)入餐飲娛樂場(chǎng)所，不得駕駛城市管理車輛;

4、遵守勤務(wù)管理制度，外出和因事請(qǐng)假、休假應(yīng)履行請(qǐng)銷假手續(xù);

5、履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù);

6、履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。

城市管理協(xié)管員所在單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

1、按照勞動(dòng)用工政策聘用、管理城市管理協(xié)管員;

2、負(fù)責(zé)城市管理協(xié)管員隊(duì)伍的政治思想建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)和日常管理工作;

3、參照城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，實(shí)施績效考核和獎(jiǎng)懲;

4、負(fù)責(zé)建立城市管理協(xié)管員的管理檔案，記錄日常工作表現(xiàn)和考核測(cè)評(píng)情況;

5、調(diào)查和處理群眾投訴的城市管理協(xié)管員違紀(jì)違規(guī)問題，按《信訪條例》的規(guī)定回復(fù)有關(guān)部門和信訪人;

6、解聘、辭退違反用工合同規(guī)定的城市管理協(xié)管員;

7、核定城市管理協(xié)管員管理的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，落實(shí)工資、福利待遇。

(四)日常管理

市城市管理部門指導(dǎo)和監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍的日常管理工作，履行備案管理、監(jiān)制著裝標(biāo)識(shí)和核發(fā)工作證件等工作職責(zé)。

區(qū)城市管理部門是本轄區(qū)協(xié)管員管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)管員的日常管理，統(tǒng)一組織本轄區(qū)協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)等工作。城市管理協(xié)管員由所在單位每月考核一次?？己藨?yīng)當(dāng)公開、公平、公正，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，突出實(shí)績，注重日常表現(xiàn)。對(duì)城市管理協(xié)管員的考核與工資福利和評(píng)比先進(jìn)掛鉤，強(qiáng)化工作責(zé)任，調(diào)動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

(五)考核獎(jiǎng)懲

城市管理協(xié)管員年度考核合格以上的，由所在單位將其年終評(píng)定等級(jí)、工作證件和管理記錄，納入市城市管理部門工作證年審范圍。年度考核被評(píng)為優(yōu)秀的，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。年度考核被評(píng)為不合格的，取消協(xié)管員上崗資格。

城市管理協(xié)管員因不履行合同約定被解聘或本人主動(dòng)申請(qǐng)辭職的，應(yīng)統(tǒng)一填寫《城市管理行政執(zhí)法協(xié)管員辭退(辭職)報(bào)告表》，經(jīng)其所在單位同意后，由區(qū)城市管理部門依法辦理解聘手續(xù)。

解聘或者辭退城市管理協(xié)管員，聘用單位應(yīng)當(dāng)在該協(xié)管員管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)布解聘公告或者辭退聲明。聘用單位自行解聘或者辭退城市管理協(xié)管員之日起3日內(nèi)以書面形式將人員名單報(bào)市城市管理部門備案。城市管理協(xié)管員一經(jīng)辭退，三年內(nèi)不得重新聘用。

對(duì)在城市管理和綜合執(zhí)法工作中造成不良社會(huì)影響的，除依法追究當(dāng)事人責(zé)任外，依法依規(guī)追究聘用管理單位及其相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;對(duì)涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

通過調(diào)查，我們對(duì)城市管理協(xié)管員的現(xiàn)狀、存在問題和解決措施提出了自己的看法和建議。希望在條件許可的情況下，讓協(xié)管員在城市管理行政執(zhí)法工作中發(fā)揮出更多的正能量。

第6篇 職業(yè)印象調(diào)查報(bào)告：城管墊底公務(wù)員居第一

近日，有網(wǎng)友曝出云南一導(dǎo)游因不滿游客消費(fèi)低而辱罵游客的情況，這件事引發(fā)了社會(huì)對(duì)導(dǎo)游素質(zhì)的擔(dān)憂。近日的一項(xiàng)調(diào)查也顯示，僅有50.7%的受訪者希望自己的孩子將來做導(dǎo)游，這個(gè)數(shù)字在涉及調(diào)查的9個(gè)職業(yè)中排名倒數(shù)第二，僅高于城管。

這個(gè)數(shù)據(jù)是國內(nèi)著名調(diào)查公司零點(diǎn)調(diào)查發(fā)布的。調(diào)查涉及的9個(gè)職業(yè)中，家長最愿意讓孩子從事的職業(yè)依次為：公務(wù)員、高校教授、中小學(xué)老師、律師、軍人、記者、警察、導(dǎo)游、城管。

一切勞動(dòng)，都值得尊重和鼓勵(lì)。不過，不同職業(yè)有著不同的職業(yè)形象，這也是客觀事實(shí)。

但在機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的工作人員中，僅38.1%認(rèn)為普通公務(wù)員的收入比大多數(shù)職業(yè)高。近6成的機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的工作人員認(rèn)為普通公務(wù)員的收入和大多數(shù)職業(yè)差不多。

此外，62.5%的受訪者認(rèn)為普通公務(wù)員的福利水平高于大多數(shù)職業(yè)。

如果以十分為滿分給城管人員的素質(zhì)打分，他們僅得到了5.6分。當(dāng)被問到是否愿意孩子從事城管職業(yè)時(shí)，僅35.9%的受訪者表示愿意。

城管的得分低主要是因?yàn)槿藗冊(cè)诳创麄兊膱?zhí)法工作上有分歧，受訪者中認(rèn)為城管文明執(zhí)法、奉命維護(hù)城市秩序的占了47.5%，認(rèn)為城管暴力執(zhí)法、濫用職權(quán)欺凌弱勢(shì)人群的達(dá)到45.2%。