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我們的【來(lái)訪(fǎng)人員管理制度宣貫】旨在規(guī)范公司內(nèi)部的訪(fǎng)客管理，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全與秩序。這一制度涵蓋了一系列的管理流程，包括預(yù)約登記、接待流程、權(quán)限控制、安全規(guī)定以及違規(guī)處理等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 預(yù)約登記：所有來(lái)訪(fǎng)人員必須提前通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約，并提供有效身份證明。
2. 接待流程：接待人員需確認(rèn)訪(fǎng)客身份，引導(dǎo)其簽署訪(fǎng)客協(xié)議，并為其佩戴臨時(shí)通行證。
3. 權(quán)限控制：根據(jù)訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)目的，確定其可進(jìn)入的區(qū)域，必要時(shí)需陪同訪(fǎng)問(wèn)。
4. 安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)訪(fǎng)客應(yīng)遵守公司的安全規(guī)定，如禁止攜帶危險(xiǎn)物品、不得擅自拍照等。
5. 違規(guī)處理：對(duì)于違反規(guī)定的訪(fǎng)客，將采取警告、取消訪(fǎng)問(wèn)資格等措施，嚴(yán)重者將報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
重要性
來(lái)訪(fǎng)人員管理制度的實(shí)施，對(duì)于維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)、保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)、保障員工安全以及樹(shù)立企業(yè)形象具有重要意義。它能有效防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也展示出我們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重視和專(zhuān)業(yè)性。
方案
1. 培訓(xùn)與宣貫：組織全體員工參與制度培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行到位。通過(guò)內(nèi)部通訊、公告板等方式持續(xù)宣傳，提高制度的知曉度。
2. 制度更新：定期評(píng)估制度執(zhí)行效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
3. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，收集員工和訪(fǎng)客的反饋，及時(shí)解決執(zhí)行中遇到的問(wèn)題。
4. 強(qiáng)化執(zhí)行：對(duì)于違反制度的行為，嚴(yán)肅處理，形成有效威懾。
5. 技術(shù)支持：利用訪(fǎng)客管理系統(tǒng)，自動(dòng)化處理預(yù)約、登記等流程，提高效率。
這一制度的實(shí)施需要全員參與，共同維護(hù)。讓我們攜手，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，確保每一位來(lái)訪(fǎng)者都能在安全有序的環(huán)境中交流與合作。
來(lái)訪(fǎng)人員管理制度宣貫范文
第1篇 來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)安全管理規(guī)定
1. 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了__公司為保證來(lái)訪(fǎng)人員的安全與健康,保障生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)的安全,對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員職責(zé)、安全教育、現(xiàn)場(chǎng)管理上所作的規(guī)定。
本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)是指除辦公樓、綜合樓之外的廠區(qū)內(nèi)所有區(qū)域。
2. 定義:來(lái)訪(fǎng)人員是指進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)進(jìn)行參觀、實(shí)習(xí)、檢查、技術(shù)服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的非本公司人員,不包括施工單位人員。
3. 管理職責(zé)
3.1. 由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及其所帶的來(lái)訪(fǎng)人員、政府部門(mén)人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)臨時(shí)性參觀檢查的,由安全環(huán)保部進(jìn)行口頭安全教育或視情況進(jìn)行其他教育,再根據(jù)情況由相關(guān)部門(mén)派人員陪同;夜間來(lái)人,則由總調(diào)度室負(fù)責(zé)進(jìn)行安全教育,并負(fù)責(zé)陪同。
3.2. 其他來(lái)訪(fǎng)人員如需進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū),則由所進(jìn)入部門(mén)主管或安全管理人員辦理“來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)聯(lián)系單”。
3.3. 所進(jìn)入部門(mén)主管或安全管理人員負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行安全教育,并審批辦理相關(guān)準(zhǔn)入手續(xù),并負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)的安全管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.4. 按照“誰(shuí)陪同,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,陪同部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員的組織和管理。
4. 管理內(nèi)容與要求
4.1. 安全教育
4.1.1. 所有來(lái)訪(fǎng)人員在辦理完“來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)聯(lián)系單”后,由所進(jìn)入部門(mén)安全管理人員進(jìn)行安全教育。
4.1.2. 安全教育內(nèi)容應(yīng)包括:進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)所涉及的重大危險(xiǎn)源及應(yīng)遵守的安全規(guī)定;本公司或部門(mén)生產(chǎn)的主要特點(diǎn);防火、防爆、防毒和事故應(yīng)急救援方面的知識(shí);來(lái)訪(fǎng)人員行走路線(xiàn)及緊急疏散路線(xiàn)。
4.1.3. 根據(jù)安全教育的主要內(nèi)容,可采用播放錄像片或安全管理人員口頭教育等形式進(jìn)行。
4.1.4. 經(jīng)過(guò)安全教育后,來(lái)訪(fǎng)人員須填寫(xiě)《__公司公司來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)安全教育告知卡》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《告知卡》)和《來(lái)訪(fǎng)人員教育卡》,來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)在《告知卡》上簽名,教育者在《來(lái)訪(fǎng)人員教育卡》上填寫(xiě)教育日期,并簽名。安全管理人員保存《告知卡》時(shí)間為半年。
4.2. 現(xiàn)場(chǎng)管理
4.2.1. 來(lái)訪(fǎng)人員憑“聯(lián)系單”和“教育卡”進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)。
4.2.2. 所有來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須由所在部門(mén)工作人員陪同。
4.2.3. 部門(mén)陪同人員負(fù)責(zé)介紹現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng),負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員的現(xiàn)場(chǎng)安全實(shí)施監(jiān)護(hù)。
4.2.4. 來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)做到“七不準(zhǔn)”。違反規(guī)定將追究陪同人員和來(lái)訪(fǎng)人員責(zé)任。
4.2.4.1. 不準(zhǔn)攜帶香煙、火種及易燃易爆物品進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)。
4.2.4.2. 進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)使用手機(jī)。未經(jīng)許可不準(zhǔn)使用照相機(jī)、攝像機(jī)等非防爆性電器。
4.2.4.3. 不準(zhǔn)擅自動(dòng)用生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和工具等。
4.2.4.4. 進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū),不準(zhǔn)違規(guī)著裝。
4.2.4.5. 自備交通工具不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)。
4.2.4.6. 未成年人不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)。
4.2.4.7. 不準(zhǔn)在沒(méi)有部門(mén)工作人員陪同的情況下參觀現(xiàn)場(chǎng)。
4.2.4.8. 當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生異常情況時(shí),陪同人員應(yīng)采取有效的安全防護(hù)及疏散措施,積極保護(hù)來(lái)訪(fǎng)人員安全。
4.2.4.9. 《教育卡》由來(lái)訪(fǎng)人員保存,如來(lái)訪(fǎng)人員在3個(gè)月內(nèi)再次到訪(fǎng)本公司,出示《教育卡》后,可不再進(jìn)行安全教育,超過(guò)3個(gè)月再次到訪(fǎng)本廠,必須接受安全教育。
第2篇 來(lái)訪(fǎng)人員管理制度
為了便于對(duì)非本公司人員來(lái)訪(fǎng)的管理和約束特制定以下管理規(guī)定,請(qǐng)本公司職工和外來(lái)人員遵守。
一、來(lái)訪(fǎng)人員必須到前臺(tái)更換來(lái)賓證,并說(shuō)明被訪(fǎng)本公司人員姓名并由前臺(tái)聯(lián)系證實(shí)。在來(lái)訪(fǎng)結(jié)束后到前臺(tái)退換來(lái)賓證方可離開(kāi)。
二、來(lái)訪(fǎng)人員必須把來(lái)賓證佩帶在胸前,在沒(méi)有本公司職員的陪同下不得在辦公區(qū)和庫(kù)區(qū)內(nèi)逗留。
三、來(lái)訪(fǎng)人員必須妥善保管來(lái)賓證,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
四、我公司辦公時(shí)間為(早8:30至晚17:00),在其它時(shí)間段來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)到辦公區(qū)東門(mén)警衛(wèi)處更換來(lái)賓證。
五、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)應(yīng)自覺(jué)登記,認(rèn)真填寫(xiě)表格并由陪同人員簽字。
六、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛(wèi)申請(qǐng)衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。
七、來(lái)訪(fǎng)人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫(kù)區(qū),如工作需要必須向庫(kù)區(qū)主管申請(qǐng)并說(shuō)明射象區(qū)域,同意后由專(zhuān)人陪同。
八、來(lái)訪(fǎng)人員必須自覺(jué)遵守庫(kù)區(qū)管理規(guī)定,離開(kāi)時(shí)應(yīng)自覺(jué)配合警衛(wèi)人員的檢查,領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開(kāi)。
九、來(lái)訪(fǎng)人員如需將庫(kù)區(qū)貨物帶離庫(kù)區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場(chǎng)。
十、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)須有專(zhuān)人全程陪同,如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門(mén)安排陪同人員如不能及時(shí)安排,來(lái)訪(fǎng)人員將不得在其逗留。
十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪(fǎng)客在工作需要時(shí)方可進(jìn)入,警衛(wèi)人員可隨時(shí)進(jìn)行檢查。
