工業(yè)園管理制度(15篇)

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：62

目錄
1.工業(yè)園管理制度包括哪些方面 2.工業(yè)園管理制度重要性 3.工業(yè)園管理制度方案 4.工業(yè)園管理制度匯編(15篇)

工業(yè)園管理制度匯編

工業(yè)園管理制度匯編涵蓋了工業(yè)園區(qū)的日常運營、安全管理、環(huán)境保護、企業(yè)入駐與退出、設施維護、物業(yè)管理、員工行為規(guī)范等多個方面，旨在為工業(yè)園區(qū)的高效、有序運行提供全面的指導。

包括哪些方面

1. 運營管理：規(guī)定工業(yè)園區(qū)的運營模式、服務內(nèi)容、信息公開及協(xié)調(diào)機制，確保園區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。

2. 安全管理：制定安全規(guī)程，包括消防安全、生產(chǎn)安全、應急預案及安全培訓，保障園區(qū)內(nèi)企業(yè)的安全生產(chǎn)環(huán)境。

3. 環(huán)境保護：設立環(huán)保標準，規(guī)定廢棄物處理、節(jié)能減排、綠化維護等措施，實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。

4. 企業(yè)入駐與退出：明確入駐企業(yè)的資質(zhì)要求、審批流程、合同條款以及退出機制，保證園區(qū)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定與多樣性。

5. 設施維護：設定設施保養(yǎng)、維修及更新計劃，確保公共設施的完好性。

6. 物業(yè)管理：涵蓋公共區(qū)域清潔、秩序維護、停車管理等方面，提升園區(qū)整體形象。

7. 員工行為規(guī)范：規(guī)定員工的行為準則，強化職業(yè)道德，促進和諧工作氛圍。

重要性

工業(yè)園區(qū)管理制度的重要性不言而喻。一方面，它為工業(yè)園區(qū)提供了清晰的運營框架，有助于提高管理效率，降低運營風險；另一方面，通過規(guī)范企業(yè)行為，保護環(huán)境，能夠吸引高質(zhì)量的企業(yè)入駐，促進園區(qū)的繁榮與發(fā)展。良好的管理制度也有助于提升園區(qū)的整體形象，增強對外吸引力。

方案

1. 制定詳細的操作指南：針對每個管理制度，制定具體的操作指南，確保執(zhí)行的可操作性和一致性。

2. 定期評估與修訂：根據(jù)實際情況，定期對管理制度進行評估和修訂，以適應園區(qū)的發(fā)展變化。

3. 建立反饋機制：設立投訴和建議渠道，鼓勵企業(yè)和員工參與制度的改進，提高制度的適用性和滿意度。

4. 加強培訓與宣傳：定期組織培訓活動，確保企業(yè)和員工了解并遵守相關制度，同時通過公告欄、內(nèi)部通訊等方式加強制度的宣傳。

5. 強化執(zhí)行力度：對于違反規(guī)定的，應有相應的處罰措施，確保制度的權威性。

通過上述方案，我們有望構建一個高效、安全、環(huán)保的工業(yè)園區(qū)，為入駐企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，推動整個園區(qū)的繁榮。

工業(yè)園管理制度匯編范文

第1篇某新工業(yè)園區(qū)門衛(wèi)管理制度

新工業(yè)園區(qū)門衛(wèi)管理制度

第一條目的

為加強公司安保管理,規(guī)范門衛(wèi)工作,確保公司財產(chǎn)和員工人身安全,特制定本制度

第二條管理職能

門衛(wèi)統(tǒng)一由行政人事部負責管理,門衛(wèi)負責落實日常安保工作,有權過問涉及公司安保問題,行政人事部負責督查

第三條來客管理操作流程

向客人禮貌招呼――讓客人填寫《來客登記表》――模清來意――連線客人要找部門

人員――征得同意方可引薦――客人走后,要在《來客登記表》上注明客人離企時間

第四條進出大門貨車例行檢查流程

向貨車司機禮貌招呼――來貨登記――了解送貨部門――通知接貨主管人員――指引貨車開到送貨方位――當貨車出大門前,例行檢查有無帶公司東西出去――正常放行

第五條門衛(wèi)管理

1、嚴格遵守公司相關規(guī)章制度,服從上級的領導與工作安排

2、在員工上下班時間段嚴禁離開門衛(wèi)室,應監(jiān)督員工打卡及有無將公司物品帶出公司

3、監(jiān)督員工自行車和電瓶車統(tǒng)一停放到車棚,準時做好上下班打鈴

4、8點以后,自動門關上,關到留一車輛可以進出距離。員工下班時將大門自動門開大點

5、忠于職守不擅離崗位、嚴禁值班睡覺、酒后上班、嚴禁監(jiān)守自盜,情節(jié)嚴重移送法辦

5、注意形象,重點把好來客進出公司大門關,填好《來客進出登記表》文明禮貌對客

6、嚴禁陌生人進入園區(qū),善于識別是不是本公司員工和有無異常行為或面露兇相人

7、做好《外來車輛進出登記表》、引導停放與管理,加強出門物資檢查、按憑證放行

8、接收外來信件報刊,填《外來信件報刊登記表》,并派發(fā)各部門或打電話叫當事人來取

9、加強對上班途中進出公司大門員工管理,認真填寫《上班中途進出員工登記表》

10、上班期間發(fā)現(xiàn)任何異常情況,必須第一時間上報公司領導及行政人事部,并記錄

11、員工下班后,應先關上大門,然后到大樓各角落檢查一遍。關好門窗,自動圈拉門

12、加強夜間安保管理,填寫《夜間安保巡查記錄表》,特別是加強重要部位巡查

13、保管好手中持有鑰匙,知曉其對那門;打卡機色帶不明,安排更換

14、及時制止不和諧事件,提高應對突發(fā)事件能力,掌握消防設施及報警運用

15、負責門衛(wèi)室/大門口/公司招牌等周邊日常衛(wèi)生管理,按《門衛(wèi)日常衛(wèi)生輪流表》保潔

16、接班人員應提前10鐘到崗,未處理完做好交待,認真填寫《交接班記錄表》

17、有事臨時走開門衛(wèi)室時,要么關上大門,要么叫行政人事部人員臨時照看,速去速回

18、熟悉監(jiān)控器、報警器使用,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備出現(xiàn)故障,及時通知電工或行政人事部解決

19、隨時留意監(jiān)控畫面,特別要加強對晚上加班車間監(jiān)控畫面監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)異?；蚩梢扇藛T,及時向行政人事部或公司領導匯報,并填寫《異常情況記錄表》

第六條有效監(jiān)管措施:

每周早上及下班時間段抽查員工打卡情況,抽查門衛(wèi)涉及‘管理表格’填寫情況,如違規(guī)出公告,第二次出現(xiàn)同樣問題罰款。

第七條操作表格:

《來客進出登記表》《外來車輛進出登記表》《外來信刊登記表》《上班中途進出員工登記表》《夜間安保巡查記錄表》《門衛(wèi)日常衛(wèi)生輪流表》《交接班記錄表》《異常情況記錄表》

第八條附則:

本制度自頒布之日起執(zhí)行,解釋權屬于行政人事部,每年修訂一次,以適合企業(yè)發(fā)展及新形勢需要

行政人事部//二o十四年一月一日

第2篇某新工業(yè)園區(qū)宿舍管理制度

新工業(yè)園區(qū)宿舍管理制度

第一條目的

為了規(guī)范宿舍樓管理,維護良好生活秩序,提高居住品質(zhì),特制定本制度。

第二條管理職能

宿舍樓統(tǒng)一由行政人事部負責管理,必要設宿舍長負責監(jiān)管

為了真正意義上管好宿舍樓,公司將設立宿舍長一名,由宿舍員工民主選舉產(chǎn)生,每月補貼50元作為管理費。宿舍長必須履行以下日常管理職能:

1)主持宿舍樓日常管理,如分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電費、門窗

2)監(jiān)督各房間及公共區(qū)域衛(wèi)生打掃,每周各房間及公共走廊必須拖1次地

3)備置宿舍員工通訊錄,以便應急之需

4)及時將違反宿舍管理規(guī)則行為反饋行政人事部領導

電工每周定期對宿舍樓線路及用電安全進行1次仔細排查或修繕

第三條房間分配原則

宿舍樓共有64間房間,分配原則:“單身男或女,每4人分配1間;夫妻分配1間”

房間貼門牌號、房間里床位貼床位號,沒分配完房間一律上鎖,夫妻集中安排在一層

第四條入住宿舍操作流程

《員工填寫住宿申請表》―行政人事部審核―按房間分配原則安排入住房間及床位號

第五條制度規(guī)定:

1、住宿員工應相互關照,自覺維護集體利益,共同營造一個整潔、安靜的住宿環(huán)境

2、服從宿舍長管理及配合行政人事部對宿舍衛(wèi)生和紀律督查,遇問題找宿舍長幫助解決

3、宿舍房間衛(wèi)生有住宿人員輪流值班,確保東西擺放整齊,房間整潔,窗戶明亮

4、入住員工嚴禁在墻體或門窗上亂涂畫、亂張貼,破壞美觀

5、愛護公物,如人為疏忽或惡意破壞損壞,由其負擔該項修理費

6、宿舍內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器,必要時叫電工幫忙,不得使用高功率電器

7、宿舍內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品,注意宿舍用火用電安全

8、個人棉被起床后須疊齊;保持宿舍清潔,特別是衛(wèi)生間,每天養(yǎng)成打掃好習慣

9、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,應放入煙灰缸或盒里

10、污穢、廢物、垃圾等應扔到指定垃圾桶

11、節(jié)約用水、用電,隨手關燈及水龍頭 ,按時交納水電費

12、晾曬衣服統(tǒng)一在公司指定位置晾曬,嚴禁亂掛窗上,影響美觀

13、宿舍內(nèi)嚴禁使用設備聲量開過大或有妨礙他人休息行為

14、未經(jīng)許可不得私自調(diào)換床位和房間,如需要可提出申請,經(jīng)主管同意后方可調(diào)換

15、宿舍不得留宿外人或親友,如經(jīng)允許入住出現(xiàn)盜竊行為,當事人承擔連帶責任

16、貴重物品不要放宿舍,如有遺失責任自負,保管好鑰匙如遺失,交費通知宿舍長補辦

17、員工不得在宿舍或辦公室內(nèi)賭博(打錢拿出大家一起吃不算)

18、嚴禁在宿舍房間養(yǎng)寵物、男女同宿、亂貼畫掛、亂吵亂鬧、向窗外拋丟垃圾

19、經(jīng)發(fā)現(xiàn)有下列情形者,不得住宿:1)患有傳染病;2)有不良嗜好;3)攜眷住宿

20、下列情況,警告后仍不聽取消住宿權利:1)不服從宿舍長管理;2)在宿舍賭博、斗毆

3)蓄意破壞公共設施;4)嚴重妨礙宿舍安寧;6)違反宿舍安全規(guī)定;7)有偷竊行為

21、員工退宿,填寫《離職退宿單》,按規(guī)定辦理清退移交手續(xù)。宿舍長通知保潔員清場

22、員工離職時,對宿舍的使用權當即終止,屆時該員工應于離職日起1天內(nèi),搬離宿舍

第六條會客管理:

1、外來訪客、內(nèi)部員工串門必須嚴格遵守會客時間(會客時間原則不超過晚上11:00)

2、所有來訪宿舍客人必須告之宿舍長,登記身份證,并由受訪人簽字確認,離訪時,受訪人通知宿舍長其離訪時間

3、來訪人員在來訪時間內(nèi)造成的事故及損失,一概由來訪人連同受訪人共同承擔

4、嚴禁異性留宿和未經(jīng)許可私自留宿外來人員

第七條宿舍管理處罰條例:

凡觸犯以下任一條款者,每次查到處以20元罰款:

1)亂涂亂畫張貼、亂刻劃踢敲、亂扔煙頭廢紙、亂吐痰、亂丟垃圾

2)不愛護公共設施財物,造成損壞

3)大聲喧嘩或音樂聲音故意放大,干擾他人正常休息,屢教不改

4)不按規(guī)定擺放私人物品、晾掛衣物

5)門、床架、桌、臺面不勤擦,床單、被單、衣服、襪子不勤洗又臟又臭

6)亂扔臟物進入下水道(包括廁所、洗手池)造成阻塞者(疏通費由肇事者承擔)

7)私拉電線,使用禁用電器

8)聚眾賭博、酗酒鬧事

9)未經(jīng)許可留宿非本公司人員

第八條有效監(jiān)管措施

行政人事部和宿舍長每星期不定抽查宿舍衛(wèi)生、用電安全、住宿紀律行為,如違規(guī)第一

次口頭警告,第二次出公告,第三次開始罰款,罰來錢作為‘宿舍管理基金’

第九條操作管理表格

《員工住宿申請表》、《宿舍日常管理檢查表》、《水、電費使用記錄表》、《離職退宿單》

第十條附則

本制度自頒布之日起執(zhí)行,解釋權屬于行政人事部,每年修訂一次,以適合企業(yè)發(fā)展及新形勢需要。

行政人事部

二o十四年一月一日

第3篇某工業(yè)園智能控制中心管理規(guī)定

工業(yè)園智能控制中心管理規(guī)定

一、智能控制中心實行專職人員全日值班負責制。

二、信息值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應立即查清原因,上報主管,遇到重大問題迅速上報管理處主任。

三、控制中心出現(xiàn)報警信號,立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如報警屬實,按相關“應急措施”處理,如屬誤報應進行復位,并記錄在《智能控制值班記錄表》中。

四、智能控制系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài),每半月進行一次自動、手動的操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態(tài),并將檢查結果記錄在《智能控制值班記錄表》中。

五、智能控制設備出現(xiàn)故障時,值班員應填寫《智能控制設備維修申報表》,并立即通知客戶服務中心以調(diào)度專業(yè)技術人員進行維修。

六、智能控制中心內(nèi)的電話屬專用報警、調(diào)度聯(lián)系電話,任何人不得占用而影響工作信息傳送。

七、智能控制中心內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險物品,中心內(nèi)配備便攜式滅火器和常用滅火器械。

八、嚴禁外人進入智能控制中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準,未經(jīng)許可,中心工作人員不得接待任何來訪者。

第4篇 z工業(yè)園區(qū)車輛管理規(guī)定

工業(yè)園區(qū)車輛管理規(guī)定

為加強轄區(qū)的交通管理,維護轄區(qū)的交通秩序,特制定本制度。

機動車輛

1、所有車輛進入轄區(qū)的車輛必須服從園區(qū)辦的管理。

2、車輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速行駛(最高時速不得超過10公里)。

3、車輛必須按指定的地點停放,不得超越車位或跨位,并按規(guī)定收取停車費。行車通道、消防通道及非停車位嚴禁停車。

4、租戶的車輛必須在園區(qū)辦辦理車位租賃手續(xù),領取停車證。

5、送貨車輛進入轄區(qū),由安保員開出《車輛進出卡》,并登記進入轄區(qū)的時間,離開轄區(qū)時,由安保員收回《車輛進出卡》。上、下貨結束后在園區(qū)停留超時的按規(guī)定收費。

6、車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物。

7、車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

非機動車輛(摩托車、電動車、自行車)

1、進入轄區(qū)內(nèi)的摩托車、自行車等車輛必須服從管理,按指定的地點停放,不得亂停亂放,。

2、車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。

第5篇工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機動車輛管理規(guī)定制度

工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機動車輛管理規(guī)定

為打造和睦、溫馨家園,進一步規(guī)范蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機動車輛進出、行駛、停放秩序,維護安全有序的居住環(huán)境,遵照中華人民共和國國《道路交通安全法》、《蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)文明公約》有關規(guī)約,結合優(yōu)租房小區(qū)實際情況,特制定本規(guī)定。

第一章車輛進出管理

第一條優(yōu)租房租戶憑身份證、機動車行駛證、駕駛證在小區(qū)物業(yè)登記、申請辦理《車輛出入證》、簽訂車位租賃協(xié)議。由于小區(qū)車位有限,合租型租戶每人限辦理一張《車輛出入證》。申請停車位時租戶須出示駕駛證、機動車行駛證、車輛保險等單證并提供復印件備案。未按國家規(guī)定購買保險及無環(huán)保標志的車輛將不予辦理。

第二條《車輛出入證》一車位一證,應放置于車輛前擋風玻璃明顯部位?！盾囕v出入證》不得轉(zhuǎn)借他人使用,如有違反,小區(qū)物業(yè)有權收回出入證,沒收押金?！盾囕v出入證》遺失、車輛變更,請及時到小區(qū)物業(yè)補辦,不能提供《車輛出入證》的將視為臨時來訪車輛。

第三條臨時來訪車輛經(jīng)核實來訪人、事由無誤,登記、換發(fā)臨時《車輛出入證》后方可進入小區(qū)。訪客車輛原則上不得在小區(qū)過夜。出租車載客進入,租戶下車后,出租車須立即離開小區(qū)。

第四條各種卡車、廂式貨車、中型以上客車,裝載易燃、易爆、劇毒、油罐車、無牌無證的車輛、明顯故障、漏油車輛不得進入小區(qū)。遇客戶搬家或運送大件物品時,經(jīng)核準后放行。

第五條車輛攜帶物品駛離時,小區(qū)物業(yè)有權詢問和檢查,并請客戶出示《大件物品出入單》,客戶須積極配合。遇到客戶陳述與實際攜帶物品不符或其他可疑情況時,由物業(yè)管理處做出判斷與處置。

第六條執(zhí)行公務特種車輛如(如公檢法車輛、120、市政搶險搶修、消防車等)登記放行。

第二章車輛行駛管理

第七條進入小區(qū)機動車輛必須按照標志、標線緩速行駛,遵循行人優(yōu)先原則,做到一慢二看三通過。

第八條行駛時不得碾壓、損壞綠化或其他公共設施、設備,違者照價賠償。

第九條小區(qū)內(nèi)禁鳴喇叭,禁止進行機動車輛修理、練習和教練。

第十條小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故、險情及其他意外情況,須等候交管部門及小區(qū)物業(yè)處理,所有損失后果由肇事人負責賠償。

第三章車輛停放管理

第十一條所有機動車輛須停入停車位,停放時注意前后左右安全距離,禁止占用他人專用車位,嚴禁跨車位或在停車位以外的人行道、車行道、綠化帶、隔離帶、殘疾人專用下車位及消防通道(含消防登高位)停放車輛。違規(guī)停放造成一切后果由違規(guī)當事人負責。

第十二條車輛安全停放后,租戶應將車內(nèi)貴重物品隨身攜帶,關好車窗,鎖好車門,防止發(fā)生意外事件。

第十三條業(yè)主及小區(qū)物業(yè)僅負責提供停車場地,車輛停放期間發(fā)生失竊、自燃、劃痕、人員傷亡、意外突發(fā)及不可抗力等事件,租戶應第一時間向保險公司、派出所報案,業(yè)主及小區(qū)物業(yè)不承擔任何損害或損失賠償責任。

第四章車輛違規(guī)管理

第十四條車輛違規(guī)行駛、停放或發(fā)生其他違章時,業(yè)主及小區(qū)物業(yè)將根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、通報所在單位或報警等方式處理,并保留追究責任人法律責任的權利。

第五章停車收費管理

第十五條小區(qū)停車泊位實行收費管理,收費標準見小區(qū)公示。

第十六條車輛出入證、道閘遙控器分別收取押金及工本費(收費標準見小區(qū)公示),租戶須妥善保管,隨車攜帶,不得轉(zhuǎn)借。如有遺失或換車請及時到小區(qū)物業(yè)補辦或重辦,補辦或重辦時須繳納工本費。

第十七條租戶在簽訂車位租賃協(xié)議時繳付起租日至房屋租賃合同結束日期的車位費,租賃車位不足一月的按天折算。租戶因故須提前終止車位租賃協(xié)議的,預繳的車位費退回(當月不退)。房屋租賃合同到期租戶續(xù)租的,須在新合同開始前向小區(qū)物業(yè)支付下一租賃年的車位費,否則將視為放棄租賃停車位。

第十八條租戶到期未續(xù)簽車位租賃協(xié)議、支付車位費,視為自動放棄該車位。

第六章其他

第十九條業(yè)主及小區(qū)物業(yè)(經(jīng)授權)有權根據(jù)需要對本規(guī)定進行修訂,新規(guī)定一經(jīng)公示租戶即應遵守。

第二十條本規(guī)定自2022年10月1日起施行。

第6篇 z工業(yè)園保安執(zhí)勤與門禁管理制度

1、目的

為維護工廠秩序和保障安全,使保安執(zhí)勤及門禁管理有所依循,特制定本制度。

2、范圍

廠區(qū)內(nèi)的秩序,安全查驗與防衛(wèi),人員、車輛、物品進出的控制。

3、名詞定義

無。

4、權責

4.1 保安隊長:負責保安隊伍的建設、全廠安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行廠紀廠規(guī)及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。

4.2 保安員:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

5、作業(yè)程序

5.1 班制

5.1.1 依公司實際需要,分白班及晚班兩班,白班工作時間為07:00----19:00,晚班工作時間為19:00----次日07:00。

5.2 執(zhí)勤崗位及崗位職責

5.2.1 依公司實際需要,目前設大門崗,視情況安排相應的保安值班。

5.2.2 大門崗位職責《大門保安工作職責》另附。

5.2.3 值班保安應將當班時間內(nèi)之重要事件、異常事件等記錄于值班日志。

5.3 形象要求

5.3.1 保安人員必須做到:精神飽滿、紀律嚴明、禮貌熱情、反應迅速、保障有力。

5.3.2 執(zhí)勤時保安禮儀、禮節(jié)標準參照《保安禮儀規(guī)范》(另附)。

5.3.3 著裝要求:一律著保安制服,皮鞋、帽、武裝帶,鈕扣要整理好,上衣衣擺束入褲腰內(nèi),配戴工作證于胸前。

5.4 上下班交接

5.4.1 交接時間:提前五分鐘到位,刷卡,上崗交接。

5.4.2 交接內(nèi)容

5.4.2.1 查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件、證件;

5.4.2.2 送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

5.4.2.3 明確來訪人員訪問的情況;

5.4.2.4 上級規(guī)定或指示的事項;

5.4.2.5 對講機、警棍、充電器、手電筒等物品及其使用的狀態(tài),所有交接物品應在交接時當面清點、檢查,以保證遇緊急情況時能正常投入使用;

5.4.2.6 其余未完成的工作。

5.5 查勤

5.5.1 保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范之行為。

5.5.2 每日查勤情況應詳細記錄于查勤記錄本上,查勤可參考以下內(nèi)容:

5.5.2.1 保安儀容儀表;

5.5.2.2 當班保安值班日志及巡邏記錄;

5.5.2.3 物件簽收事宜;

5.5.2.4 人員、車輛、物品出入記錄;

5.5.2.5 異常事件的處理

5.6 巡邏

5.6.1 保安及保安隊長的巡邏可參考以下內(nèi)容:

5.6.1.1 員工著裝穿戴及廠牌佩戴情況;

5.6.1.2 員工上、下班打卡情況;

5.6.1.3 員工上班時遵守勞動紀律、飯?zhí)?、宿舍相關規(guī)定的情況;

5.6.1.4 消防設施是否移動、損壞、失效,應急設備是否完好;

5.6.1.5 消防通道是否順暢;

5.6.1.6 作業(yè)現(xiàn)場有無隱患或有無人員在進行危險性作業(yè);

5.6.1.7 水電設施是否正常,用水用電是否有浪費;

5.6.1.8 重要場所的門窗、物品情況;

5.6.1.9 異常人員在車間及辦公室的滯留情況;

5.6

.1.10 工廠周圍有無異常。

5.6.2 保安巡邏應填寫相應的《保安巡邏日報》,提交保安隊長審核。巡邏時需在相應的地點簽到。

5.6.3 白班由保安隊長及保安巡查,白班不少于4次,晚班巡查不少于6次。

5.7 緊急事故處理

5.7.1 員工之間發(fā)生糾紛或有暴力沖突、本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆、搶劫、偷盜等事件時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,及時報告保安隊長或相關領導處理。嚴重事件應保護好現(xiàn)場。

5.7.2 火災、臺風、暴風雨等災害,應以預防為主,若未能及時預防,事發(fā)時應立即通知保安及保安隊長,并組織人力保護公司財產(chǎn),同時需注意保護自身安全。

5.7.3 遇員工傷亡、急病時應立即通知總務部人員及司機,安排車輛送往醫(yī)院或撥打120尋求救護。

5.8 門禁管制

5.8.1 本廠員工出入管理

5.8.1.1 本廠員工進出廠門時,廠牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉(zhuǎn)借他人使用。

5.8.1.2 上班時間,屬于上班人員因有事需外出時,須填寫《人員/物品放行條》,經(jīng)主管級以上上級核準,交給值班保安作為放行的依據(jù),大門保安于放行條上簽注出廠時間;待外出人員歸廠時,再簽注歸廠時間。放行條應及時上交考勤單位核對考勤,如有異常與該員工所屬部門聯(lián)系。

5.8.1.3 對解雇、辭工的人員,大門保安核對其《人員/物品放行條》并負責檢查其所有物品,無誤后予以放行并在放行條上簽字。離職員工物品出廠時應在下班時間。

5.8.1.4 人員進出公司大門均需在相應的卡鐘刷卡。

5.8.2 非本廠人員出入管理

5.8.2.1 外單位因事到本廠洽公的人員,經(jīng)大門保安與接洽人聯(lián)系,許可后,保安在《外來人員出入登記表》上做好登記,登錄進廠時間、來訪人員姓名、工作單位、接洽人姓名、部門,并驗明其有效證件后,發(fā)給洽公人員“來訪證”,待洽公完畢后,洽公人員需退還“來訪證”。如有丟失,應視情況,給予相應處罰,并予登記備查。

5.8.2.2 對來廠的貴賓、參觀人員,相關邀請者或聯(lián)系人視情況先通知大門保安,來廠時間、人數(shù)、來賓車輛、參觀地點、所接待方式,保安發(fā)給“貴賓證”,并做好登記。待參觀完畢后,應收回“貴賓證”。

5.8.2.3 私人探訪人員于下班時間來廠探訪,須由被探訪人書面申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可進入。在大門保安處押有效證件,接待人員需到廠門口接待,并于《外來人員出入登記表》上簽名。值班保安發(fā)給“探訪證”。若無須在廠留宿,則須在當天23:00前離開。

5.8.2.4 對于來我公司應聘的人員,應聘人員需在《外來人員出入登記表》上登記,由保安發(fā)給“見工證”。若需進入車間或辦公室,應由人力資源部安排相關人員帶領。

5.8.2.5 外廠人員進出公司大門均需在規(guī)定門禁卡鐘刷卡。

5.8.3車間及辦公室門禁管制

5.8.3.1 員工上班進入車間時,要穿好工衣、工鞋、戴好廠證,對新進員工暫沒有發(fā)放工衣、廠證時,憑有效試工卡進入車間。

5.8.3.2 員工上下班及加班進出車間必須按規(guī)定刷(打)卡。

5.8.3.3 下班后,無關人員不得進入車間或辦公室。

5.8.3.4 員工上下班時間嚴禁攜帶食物或與生產(chǎn)無關的物品進入車間,下雨天所帶的雨具應放在指定雨具桶內(nèi),員工下班時不得攜帶公司任何物品出車間,包括內(nèi)部文件、紙箱、膠帶、公司報廢品等。一旦發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象,屬員工偷竊行為,予以開除處理。

5.8.3.5 辦公室工作人員下班后,不得利用業(yè)余時間在公司辦公室利用電話、計算機其它辦公用品辦理私人事務。

5.8.3.6 非經(jīng)核準加班的辦公室人員在晚24:00后不得再滯留辦公室,保安巡查時應勸離辦公室。

5.8.3.7 下班后辦公室人員全部離開時,保安應及時對辦公室大門上鎖。

5.8.4外來車輛出入管理

5.8.4.1 外來車輛進廠時,保安應引導車輛停放在指定位置,保安應視情況登記隨車物品。出廠時應對車輛進行物品檢查。若有物品需放行,保安需根據(jù)《人員/物品放行條》與實物進行核對,準確放行。保安應將相關信息填寫于《外來車輛出入登記表》上。

5.8.4.2 無關易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠區(qū)內(nèi)。

5.8.5本廠的車輛出入管理

5.8.5.1 本廠車輛外出時,保安應在《公司車輛出入登記

表》上登記駕駛人的姓名、所用的車號、出廠人員、出廠時間、出廠時里程數(shù)、回廠時間、回廠時里程數(shù)等相關內(nèi)容,并檢查是否有物品、物品放行手續(xù)是否齊全、物品是否相符,具體參閱《車輛管理制度》。

5.8.5.2 本廠員工車輛(摩托車、自行車)進廠時,摩托車應放慢速度,靠車行道行駛,自行車進入大門時,應下車推車進入廠區(qū)。在廠區(qū)內(nèi)不得騎自行車,須按廠里規(guī)定區(qū)域停放。

5.8.6物品放行管制

5.8.6.1 本廠員工私有物品需出廠時,當事人須填寫《人員/物品放行條》,經(jīng)本宿舍長證明簽字,宿舍管理員核實,總務主管核準后,大門保安依放行條進行檢查核對,無誤后方可放行。

5.8.6.2 離職員工物品放行時需程序同5.8.6.1。

5.8.6.3 凡公司物品需外出時,必須有《人員/物品放行條》,保安檢查無誤后放行。物品放行的權限如下:

5.8.6.3.1 20包以下塑膠原料由生管部經(jīng)理核準放行;

5.8.6.3.2 20包以上塑膠原料由生管部經(jīng)理及總經(jīng)理核準放行;

5.8.6.3.3 其余生產(chǎn)性物料由生管部經(jīng)理核準放行;

5.8.6.3.4 機器設備由生管部經(jīng)理及總經(jīng)理核準放行;

5.8.6.3.5 模具外出加工、維修由工模部主管核準放行;

5.8.6.3.6 其余物品一律由總經(jīng)理核準放行

第7篇工業(yè)園區(qū)消防安全管理辦法

為了加強工業(yè)園區(qū)的消防管理,保障公共設施及人員生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家有關消防法律、法規(guī)制定本規(guī)定。

一、本規(guī)定由物業(yè)管理處和工業(yè)園區(qū)所有人員共同遵照執(zhí)行。

二、工業(yè)園區(qū)的防火工作,依據(jù)“預防為主,防消結合”的原則,實行綜合治理,并接受市公安消防局的領導和監(jiān)督。

三、工業(yè)園區(qū)的防火管理實行分工負責制,由產(chǎn)權單位組織管理,物業(yè)管理處具體負責,由消防部門監(jiān)督實施。

四、物業(yè)管理處的防火工作職責:

1、宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識,對客戶進行經(jīng)常性的防火安全教育;

2、制訂防火管理制度,并監(jiān)督保障實施;

3、定期組織開展防火自查,及時掌握轄區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關方面采取相應保障措施;

4、保證公共區(qū)域疏散通道的暢通;

5、定期對轄區(qū)公共消防設施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng),使其處理良好備用狀態(tài);

6、正常情況下消防設施的停水停電不得過夜,特殊原因需要過夜的,必須經(jīng)有關人員同意,并及時通知所有人員加強防范;

7、領導義務消防組織,進行撲救初期火災和安全疏散演練;

8、嚴禁載有危險品的車輛進入本區(qū)域或停放;

9、組織人員補救初期火災,對情況嚴重難以撲滅的,應及時打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。

五、工業(yè)園區(qū)經(jīng)營人員的消防職責和義務:

1、遵守電器安全使用規(guī)定,嚴禁亂拉臨時電氣線路,嚴禁超負荷使用電器;

2、不得隨意堆放、晾曬易燃物,嚴禁亂扔煙頭,嚴禁將帶有火種的雜物或其它易燃物倒入垃圾桶,嚴禁在垃圾桶內(nèi)燒垃圾;

3、室內(nèi)不得存放超過0.5公斤的汽油、酒精、香蕉水等易燃品;

4、嚴禁占用、堵塞任何消防通道、樓梯走道、天臺出品或其他疏散口,嚴禁在樓道、天臺進行噴油漆的危險作業(yè);

5、嚴禁損壞、盜用消防設施、器材,挪用消防設施及消防水源;

6、嚴禁封閉或損壞安全疏散標識、事故照明設施及消防標志;

7、遇強雷天氣,盡量關閉所有電器,拔掉電源插座,以免燒壞電器或發(fā)生火災;

8、發(fā)生火災時,應及時告知物業(yè)管理處或撥打119,并關閉電閘,迅速離開現(xiàn)場。使用樓梯走廊逃生遇煙霧濃密時,應盡量貼近地面爬行,并以濕毛巾遮蓋在面部,免受煙霧熏暈;

9、學習消防常識,掌握簡易的滅火方法,發(fā)生火警及時報警,積極撲救;

10、發(fā)現(xiàn)他人違章用火、用電、用電焊、氣焊或有損壞消防設施、器材的行為,應及時勸阻、制止或向物業(yè)管理處報告;

11、所有人員必須服從消防機關和物業(yè)管理處有關消防方面的管理、監(jiān)督,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅手段妨礙消防工作人員執(zhí)行公務?？v火者,將依法追究刑事責任。

六、物業(yè)管理處或房屋產(chǎn)權單位需要改變的用途時,其防火安全必須符合國家有關法規(guī)要求,并經(jīng)市消防主管部門審核同意,方可使用。

七、在執(zhí)行滅火救災任務中受傷、致殘或犧牲的人員其醫(yī)療、撫恤待遇及其養(yǎng)傷期間的生活費用,由發(fā)生火警的肇事者按照國家有關規(guī)定給予補償。

八、公共娛樂場所按《公共娛樂場所消防安全管理規(guī)定》執(zhí)行。

九、凡違反本規(guī)定的,物業(yè)管理處可根據(jù)有關法律、法規(guī)及有關規(guī)定報請消防主管部門進行處理。

第8篇工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務水平設想策劃

大型工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務水平設想與策劃

__工業(yè)園坐落于_____,是集辦公和工業(yè)、宿舍一體的園區(qū)。一期占地面積69800平方米,總建筑面積約70000平方米,框架結構,其廠房面積42400平方米,辦公面積5950平方米,宿舍20250平方米,園區(qū)道路面積18000平方米,綠化面積8000平方米,公共衛(wèi)生面積8000平方米(不含建筑物內(nèi)樓道走廊面積),園區(qū)配套有路燈、水泵房、配電房、發(fā)電機房、煤氣站、圍墻(周界)智能防范系統(tǒng)、電梯9部,園區(qū)設有出入口一個。該項目布局合理,設施完善,設備高檔。針對本次物業(yè)管理標的各個要素,我休養(yǎng)所管理思路概括為一種模式,二項承諾,五個重點,五大措施。

一、認識與定位

該工業(yè)園區(qū)作為一個大型工業(yè)園區(qū)物業(yè),整體形象應該著眼于全市、全省,乃至于全國、全世界。給該項目整體形象定位是:開放、高效、規(guī)范

開放:體現(xiàn)該工業(yè)園改革創(chuàng)新的思想和國際化的辦公、生產(chǎn)方式

高效:展示該工業(yè)園進取、創(chuàng)新的精神狀態(tài)和高效的運轉(zhuǎn)機制

規(guī)范:體現(xiàn)該工業(yè)園作風嚴謹、運作規(guī)范高效、管理精細的風貌

二、一種模式

作為國際化工業(yè)園需要的是體現(xiàn):開放、高效、規(guī)范、安全、文明、有序、舒適等,為此我公司確定該工業(yè)園區(qū)管理服務模式為:一手抓物業(yè)管理服務,一手抓精神文明建設和形象建設的經(jīng)營型物業(yè)管理模式。

在我公司進駐后,要將公司全心服務,在細微之處見精神;正大卓越,贏萬眾口碑創(chuàng)品牌的理念全方位導入,并秉持我們的職業(yè)操守:崗不離守,守不離綱,威武文明,誠摯服務。我們深信通過我們的努力,一定能給貴公司和使用人交一分滿意的答卷。

三、二項承諾:

1、自接管該物業(yè)管理項目之日起,二年內(nèi)使該物業(yè)管理項目成為優(yōu)秀示范項目,樹立工業(yè)園區(qū)引進專業(yè)化物業(yè)管理的成功范例。

2、自接管之日起,即按照iso9001-2000服務質(zhì)量體系全面實施物業(yè)管理服務。

四、五個重點:

針對該項目的特點和工作難點,我們確定了在管理上的五個重點:

1、樹立工業(yè)園物業(yè)整體形象

通過環(huán)境形象、工業(yè)園區(qū)形象控制,公共設備和設施管理,治安和交通控制,管理服務人員行為規(guī)范等專業(yè)管理和文化氣氛的融合,塑造工業(yè)園區(qū)開放、高效、規(guī)范的整體形象。

2、確保因管理原因造成的治安消防事件發(fā)生率為零

從我們管理的經(jīng)驗來看,治安、消防狀況的好壞是物業(yè)使用人衡量管理績效的關鍵。我們相信只要通過對內(nèi)的準軍事化的管理和對使用人人情化服務,通過技防、人防、物防的有效結合,可以確保該區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理原因而造成的治安、消防事件發(fā)生率為零。

3、維護好工業(yè)園區(qū)的環(huán)境

該工業(yè)園區(qū)是對外的窗口,在環(huán)境管理方面,衛(wèi)生管理是重點,本工業(yè)園區(qū)的衛(wèi)生涉及到道路、廠房、宿舍、辦公區(qū)等公共區(qū)域,以及外墻,只有通過專業(yè)的管理和不懈的努力,才能從根本上展現(xiàn)項目的良好面貌,同時園區(qū)內(nèi)的綠化的養(yǎng)護要達到茂盛、常綠,無死苗、無雜物,輔助性的展現(xiàn)項目的良好形象

4、設施、設備及物業(yè)本身的管理,使工業(yè)園物業(yè)保值、增值

另外,該項目的設施設備齊全,我們在管理中,重點是強調(diào)專業(yè)管理,使其使用壽命增長,從而達到保值增值的目的。

5、樹立管理公司自身良好形象,使該項目成為口碑

該項目我們將從自身人員形象上下功夫,狠抓威武文明及職業(yè)化的特色管理,文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務,從根本上樹立良好形象,給到工業(yè)園的人留下良好印象,并為管理嘆服,使工業(yè)園因我們的管理服務增加附加值。

五大措施:

1、根據(jù)該項目特點,在治安管理上充分強調(diào)人的因素,所有保安管理員由管理處統(tǒng)一指揮調(diào)度,強調(diào)多重結合,即流動崗與固定崗相結合,全面防范與重點防范相結合,保安管理與其它人員相結合,白天外松內(nèi)緊與夜晚嚴密相結合,小圍合與大圍合相結合。在物防上加強對物品進出管理,提高防范能力等,結合管理處統(tǒng)一管理、快速調(diào)度,確保治安萬無一失。

2、精心養(yǎng)護園林綠化,實施垃圾分流,加強環(huán)境文化建設和環(huán)保建設。針對該項目的現(xiàn)狀要求,我們將設置環(huán)境管理部(環(huán)衛(wèi)、綠化),養(yǎng)護工業(yè)園內(nèi)園林綠化和管理好區(qū)域衛(wèi)生,以保障工業(yè)園區(qū)環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔。第一:維護保養(yǎng)好工業(yè)園區(qū)綠化,使其保持常青、常新,始終煥發(fā)勃勃生機;第二:加強和引導環(huán)保意識的教育,使每位到工業(yè)園區(qū)的人員都自覺愛護區(qū)內(nèi)環(huán)境;第三:垃圾分類收集,建立回收系統(tǒng);第四:開展環(huán)境文化建設和環(huán)境形象建設。

3、保證車輛有序停放。為防止車輛亂停放現(xiàn)象,我們將對使用人進行引導培訓與現(xiàn)場溫馨管理、提示相結合,對其講理無效之后,給予處理,最后達到整齊、規(guī)范停車和秩序井然的目的。

4、實行大圍合整體管理與小圍合局部管理相結合的管理方法。這種方法體現(xiàn)在人員安排、治安、消防、衛(wèi)生設施、設備管理等各方面。我們以管理處為指揮機構統(tǒng)一集中管理,同時每塊區(qū)域設班、組長負責各自具體業(yè)務,各單項業(yè)務又設管理人員檢查跟蹤,做到有條不紊、規(guī)范嚴密。

5、我們在管理服務中將推出24小時值班巡邏的服務機制,以解決使用者所需。

第9篇工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本情況管理服務內(nèi)容

工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本情況和管理服務內(nèi)容

㈠物業(yè)概況

z工業(yè)園區(qū)前期物業(yè)管理分為碧湖和南山兩個區(qū)塊。

碧湖區(qū)塊的道路衛(wèi)生清掃和市政設施維護等。

南山區(qū)塊的道路衛(wèi)生清掃,綠化養(yǎng)護、市政設施維護及路燈維護管理等。

㈡物業(yè)管理服務方案與服務標準:

1、基本要求:

⑴園區(qū)實行全面保潔,垃圾清掃、清運及時,整體環(huán)境舒適,綠化效果佳,環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護良好。道路統(tǒng)掃后必須做到車行道凈、人行道凈、綠化帶凈,無砂、石、土,無雜草雜物,無跳掃漏掃、漏畚,無煙頭紙屑,明溝等暢通無沉積物。

每天收集清運垃圾一次,按時擦洗垃圾箱、垃圾桶等;做到垃圾箱、垃圾桶等整潔無污漬,清掃產(chǎn)生的沙石、土不得掃入下水道或倒入綠化帶及沿路邊。

⑵物業(yè)公司有完善的物管方案,質(zhì)量管理、維修管理、財務管理、檔案管理等制度健全,服務管理人員行為規(guī)范,業(yè)務素質(zhì)高,服務主動熱情。

⑶園區(qū)的配套設施及水、電、消防等共用設施設備運行維護及時。

⑷園區(qū)垃圾箱擺設整齊,外觀整潔;道路護欄及其它附屬設施清潔;道路標志等清潔完美。

⑸實行物業(yè)管理服務明碼標價,按規(guī)定在園區(qū)的公示欄或顯著位置公示物業(yè)管理服務的內(nèi)容和收費標準以及所提供的特約服務和代辦服務的項目和收費價目。

(6)設有服務接待中心,公示服務電話,白天專人值班接待,及時受理業(yè)主咨詢、投訴,處理有關物業(yè)服務事務,并建立完整的投訴、維護和回訪記錄。

2、市政設施維修養(yǎng)護

⑴維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示,工作標準及崗位責任制明確,執(zhí)行良好。

⑵園區(qū)設施按照項目配套建設管理責任分工運轉(zhuǎn)正常,維護良好,保養(yǎng)檢修制度完備,有設施運行記錄;對設施故障及重大事件或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。

⑶急修報修半小時內(nèi)到達現(xiàn)場,預約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,回訪率100%。

⑷水、電、消防等設施維護人員技能熟練,嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。

⑸道路平整通暢,停車泊位劃定整齊。

⑹道路公共照明設施完好率100%。

⑺市政設施整潔,主要設施標識清楚齊全,危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施。

⑻雨水井、窨井每月檢查1次,根據(jù)需要定期清理疏通、保持通暢,無堵塞外溢。

⑼在接到相關部門停水、停電通知后,按規(guī)定時間提前通知用戶。

⑽對共用設施定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修及時組織修復;道路設施的看護,發(fā)現(xiàn)有損壞和被違規(guī)占用的,在5小時內(nèi)報告園區(qū)管委會。

3、保潔服務

(1)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道、人行道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱、垃圾箱等每周擦拭1次。

(2)生活垃圾日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

(3)對區(qū)內(nèi)主干道路的積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

(4)建立消殺工作管理制度,根據(jù)實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。垃圾設施每天清潔1次,無異味。

(5)飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。

4、綠化養(yǎng)護管理

(1)綠化管理養(yǎng)護措施,保證無破壞,踐踏隨意占用綠地現(xiàn)象。

(2)做好日常綠化養(yǎng)護、定期進行澆水、施肥、整形、修剪、鋤草松土、防治病蟲害,確?；ú輼淠旧L良好,整齊美觀。

(3)綠化地內(nèi)清潔衛(wèi)生,無紙屑、煙頭等雜物。

(4)加大宣傳力度,是人人關心愛護花、草、樹木。

(5)接受園林綠化管理部門的技術業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查。

(6)設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

5、公共秩序維護

(1)配合公安部門作好園區(qū)的安全防范工作,消除隱患。

(2)按照規(guī)定路線和時間巡邏,對園區(qū)重點部位每1小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

(3)制定火災、浸水等突發(fā)事件的應急處理預案。

(4)園區(qū)箱變等部位,設置安全警示標志。

(5)做好園區(qū)的安全宣傳工作,增強業(yè)主的防范意識。

6、綜合管理服務

⑴建立物業(yè)管理制度和服務質(zhì)量管理體系,制定較完善的物業(yè)管理方案并組織實施。

⑵按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務協(xié)議,并按照合同約定公布物業(yè)管理服務項目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務費標準。

⑶管理人員應持有物業(yè)管理上崗證書,特種作業(yè)員工應100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。

⑷運用計算機對業(yè)主資料、收費管理、日常辦公等進行管理。

⑸建立完善的檔案管理制度(包括物業(yè)竣工驗收資料、設備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等),各種基礎資料、臺帳報表、圖冊健全,保存完好。

⑹提供有償特約服務和代辦服務,公示服務項目及收費標準。

⑺采取入戶走訪、業(yè)主座談會、電話溝通、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作,回訪率100%,對薄弱環(huán)節(jié)進行改進。

⑻建立市政設施維修臺帳,帳目清楚、準確,按規(guī)定報銷市政設施設備維修材料費用,定期匯總報批使用情況。

7、如有需要(遇上級部門考察視察等原因),中標人必須無條件實行突擊保潔,保潔人應達到招標人的要求。

8、碧湖區(qū)塊和南山區(qū)塊企業(yè)內(nèi)部垃圾清運由中標人負責,費用由企業(yè)直接支付給中標人,具體事宜由招標人牽頭,中標人與企業(yè)另行協(xié)商。

㈢其他注意事項

1、評標委員會及招標代理機構不向落標的投標人解釋落標原因,不退還投標文件。

2、本次招標設標底價,如果投標報價高于標底價,則此項報價無效。

3、中標人應當按照合同約定履行義務,完成中標項目。中標人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標項目,也不得將中標項目肢解后分別轉(zhuǎn)讓他人。

4、投標報價包含:

①承包人對物業(yè)管理工作所安排的所有管理人員、保潔、維護、養(yǎng)護人員等相關人員的工資、勞保福利、保險及稅收等一切費用。

②承包人對物業(yè)管理工作所配備工具、材料、運輸車輛等的費用以及垃圾清運至垃圾填埋場運輸

費和垃圾處置費。

③包含中標人另需解決的辦公及管理用房,臨時垃圾轉(zhuǎn)運點。

5、本次招標代理服務費由業(yè)主支付給招標代理機構。各投標人不需將招標服務費考慮進投標報價。

三、考核原則

z工業(yè)園區(qū)管理委員會實行考核制度兌現(xiàn)承包款,制定考核辦法和獎罰標準,組織人員不定期對工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理范圍進行檢查考核?？己瞬扇‘攬鲇涗浛鄯?每月考核情況予以公布。月考核平均分在90分以下的,每低一分扣50元人民幣。如累計三次考核分低于80分,管委會將收回物業(yè)管理權,終止承包合同,重新發(fā)包,該承包單位五年內(nèi)不得參加本園區(qū)投標。

四、費用支付方式

招標人根據(jù)考核結果每月支付應付款,支付基數(shù)為月平均物業(yè)管理費中標價的90%,余額10%待年終考核合格后支付。

五、考核標準

第10篇某某工業(yè)園區(qū)日常物業(yè)管理內(nèi)容

某工業(yè)園區(qū)的日常物業(yè)管理內(nèi)容

日常物業(yè)管理是物業(yè)管理單位實施管理與服務功能的重要階段,我們將該項目物業(yè)管理工作分為介入期和常規(guī)期二個部分,在介入期我們從物業(yè)管理角度提出一系列建議,并依據(jù)貴單位的認可項目實施整改和進一步完善物業(yè)管理方案,為今后物業(yè)管理打基礎。

常規(guī)期物業(yè)管理工作,包括房屋、設施、設備維護、環(huán)境管理、安全防范管理、消防管理、車輛管理等多方面內(nèi)容,其中有些項目已在前面相關章節(jié)體現(xiàn)。在此章節(jié)我們只是就其有關內(nèi)容進行闡述。

一、介入期

在此階段,我們主要是進行調(diào)研、編寫方案、做好驗收接管工作。

(一)、調(diào)研、編寫方案工作

(二)、驗收接管

1、擬定驗收接管方案,組建驗收接管小組。

2、對項目進行全面驗收、接管,包括資料接管,另附驗收接管相關表格。

3、如有整改,在整改完畢后對整改項目進行接管,屆時另列清單交接。

二、常規(guī)期物業(yè)管理

(一)、安全管理

1、安全防范管理分為四個層次:第一層為督導層,全面巡查防漏堵漏;第二層為門崗人員進行封閉控制;第三層為監(jiān)控系統(tǒng);第四層為最里層,實行步行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報處理,同時我們將編制專項方案進行演練。

2、消防管理:我們將建立消防責任小組,分三級巡查:第一級為保安員巡查;第二級為維修人員巡查;第三級為管理層人員巡查。另外,我們將編制消防應急方案進行演練。

(二)、車輛管理(其車位規(guī)劃方案按規(guī)劃執(zhí)行)

1、我們將根據(jù)規(guī)劃實行規(guī)范管理,包括標識規(guī)范、指揮規(guī)范、制度規(guī)范等。

2、合理使用停車場資源,使其資源利用最大化。

(三)、環(huán)境管理

1、對于內(nèi)外綠化,我們將按照《綠化管護制度》嚴格執(zhí)行,這里不再細述。

2、環(huán)衛(wèi)管理上:我們首先實行垃圾分流,使工業(yè)園區(qū)凈化、美化。其次是實行人員培訓到位、工作到位、檢查評比到位、質(zhì)量到位的“四個到位”,始終保持責任區(qū)域干凈、整潔。詳見清潔衛(wèi)生管理。

(四)、物業(yè)管理標的中各項目大、中型維修養(yǎng)護和日常小修管理:

管理處在每年年初,向貴公司上報年度各項目大、中型維修計劃書,并按計劃執(zhí)行。對于日常的小型維修,管理處將在第一時間保質(zhì)保量進行維修和按年度計劃進行養(yǎng)護。

(五)、客戶服務及品質(zhì)管理:

設文員及品管各一人,負責整個管理處接待、內(nèi)務、單位的服務品質(zhì)等工作。我們將人員崗位職責上墻公布,并要求服務人員統(tǒng)一著裝、佩帶明顯標志,工作規(guī)范,作風嚴謹,真正起到形象窗口的作用。

第11篇某某工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務水平整體設想策劃

某工業(yè)園區(qū)提高物業(yè)管理服務水平的整體設想與策劃

__工業(yè)園坐落于_____,是集辦公和工業(yè)、宿舍一體的園區(qū)。一期占地面積69800平方米,總建筑面積約70000平方米,框架結構,其廠房面積42400平方米,辦公面積5950平方米,宿舍20250平方米,園區(qū)道路面積18000平方米,綠化面積8000平方米,公共衛(wèi)生面積8000平方米(不含建筑物內(nèi)樓道走廊面積),園區(qū)配套有路燈、水泵房、配電房、發(fā)電機房、煤氣站、圍墻(周界)智能防范系統(tǒng)、電梯9部,園區(qū)設有出入口一個。該項目布局合理,設施完善,設備高檔。針對本次物業(yè)管理標的各個要素,我休養(yǎng)所管理思路概括為“一種模式,二項承諾,五個重點,五大措施”。

一、認識與定位

開放體現(xiàn)該工業(yè)園改革創(chuàng)新的思想和國際化的辦公、生產(chǎn)方式

高效展示該工業(yè)園進取、創(chuàng)新的精神狀態(tài)和高效的運轉(zhuǎn)機制

規(guī)范體現(xiàn)該工業(yè)園作風嚴謹、運作規(guī)范高效、管理精細的風貌

二、一種模式

在我公司進駐后,要將公司“全心服務,在細微之處見精神;正大卓越,贏萬眾口碑創(chuàng)品牌”的理念全方位導入,并秉持我們的職業(yè)操守:“崗不離守,守不離綱,威武文明,誠摯服務”。我們深信通過我們的努力,一定能給貴公司和使用人交一分滿意的答卷。

三、二項承諾:

2、自接管之日起,即按照iso9001-2000服務質(zhì)量體系全面實施物業(yè)管理服務。

四、五個重點:

針對該項目的特點和工作難點,我們確定了在管理上的五個重點:

1、樹立工業(yè)園物業(yè)整體形象

2、確保因管理原因造成的治安消防事件發(fā)生率為零

3、維護好工業(yè)園區(qū)的環(huán)境

4、設施、設備及物業(yè)本身的管理,使工業(yè)園物業(yè)保值、增值

另外,該項目的設施設備齊全,我們在管理中,重點是強調(diào)專業(yè)管理,使其使用壽命增長,從而達到保值增值的目的。

5、樹立管理公司自身良好形象,使該項目成為口碑

五大措施:

5、我們在管理服務中將推出24小時值班巡邏的服務機制,以解決使用者所需。

第12篇工業(yè)園區(qū)辦公大樓管理方案目錄

管理方案目錄

工業(yè)園區(qū)辦公大樓管理方案目錄(例文)

第一章前言

第二章××物業(yè)管理公司簡介

第三章工業(yè)園物業(yè)管理方案

第一節(jié)提高管理服務水平的整體設想與策劃

第二節(jié)擬采取的管理方式、工作計劃和物質(zhì)需求情況

第三節(jié)各項指標的承諾及完成承諾的措施

第四節(jié)管理人員的配備、人員培訓及人員管理

第五節(jié)管理規(guī)章制度和建筑及附屬物檔案、設施、設備、業(yè)主檔案的建立與管理

第六節(jié)便民服務

第七節(jié)物業(yè)管理收費標準建議及收支測算

第八節(jié)日常物業(yè)管理

第四章部分公眾制度及應急措施

第一節(jié)精神文明公約

第二節(jié)安全防范方法管理規(guī)定

第三節(jié)消防安全管理規(guī)定

第四節(jié)道路及車輛管理規(guī)定

第五節(jié)工業(yè)園區(qū)設備安全運行制度

第六節(jié)智能控制中心管理規(guī)定

第七節(jié)消防給水設備保養(yǎng)制度

第八節(jié)空調(diào)設備巡視管理制度

第九節(jié)電梯巡視監(jiān)控管理制度

第十節(jié)水泵房運行操作規(guī)程

第十一節(jié)水泵房運行注意事項

第十二節(jié)綠化養(yǎng)護制度

第十三節(jié)清潔衛(wèi)生管理規(guī)定

第十四節(jié)清潔作業(yè)規(guī)程及操作要領

第十五節(jié)清潔服務質(zhì)量標準檢測方法

第十六節(jié)意外事件處理辦法

第十七節(jié)消防應急方案

第十八節(jié)停水及事故處理方案

第五章物業(yè)管理委托合同

第六章工業(yè)園區(qū)辦公大樓清洗(拓荒)方案及報價

第七章結束語

第13篇某工業(yè)園物業(yè)服務目標管理責任書

華神科技工業(yè)園2005年目標管理責任書

根據(jù)公司推行全面目標管理的措施,結合本管理處的實際情況制定以下管理目標:

一、房屋及公共設施、設備的維修養(yǎng)護:

1、房屋外觀:

① 外墻:無脫落、無破損、無紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現(xiàn)象;

② 室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規(guī)劃設置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患;

③ 每年五一節(jié)和春節(jié)前后進行兩次房屋外墻清洗。

2、設備維修養(yǎng)護:

① 按時交接班,認真填寫設備運行記錄;

② 嚴格安全操作程序,做好安全作業(yè)措施;

③ 做好防水、防雷、防安全事故、防止小動物侵入等措施;

④ 不斷提高技術技能和服務意識;

⑤ 加強巡查,每隔2小時對各類設施設備巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,對園區(qū)內(nèi)的各類情況做到心中有數(shù);

⑥ 制定應急預案措施,一旦出現(xiàn)情況就能按規(guī)定執(zhí)行;

⑦ 常備日常的應急維修材料。

只要認真做好以上幾點,才能做到及時回復及時維修。

二、清潔、綠化:

1、清潔衛(wèi)生:

① 環(huán)衛(wèi)設施設備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站;

② 清潔衛(wèi)生實行責任制,有專職清潔人員和明確的責任區(qū)域,實行標準化的清潔保潔:

⑴ 每天藥廠工人上班以前做到大面積基本清掃干凈完畢,并隨時在園區(qū)進行保潔工作;

⑵ 周一、三、五,對死角部位重要清掃;

⑶ 周二、四、六對草坪燈具、圍墻燈具、旗桿、旗臺、門窗、玻璃門等進行全面清洗;

⑷ 每個月組織保安配合清潔工進行清潔大掃除。

③ 做到垃圾日產(chǎn)日清;

④ 定期進行衛(wèi)生消殺和滅四害:

⑴ 在春夏季節(jié)對污水站,每周兩次進行滅蚊、蠅工作;

⑵ 在春夏秋季,中下旬進行滅鼠,投放藥物工作;

⑶ 每周一、三、五,對綜合樓進行降臭處理;

⑷ 春夏秋,周六綜合樓滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等工作。

2、綠化:

綠化工作分為四季,并按月計算。

① 春、冬兩季除對日常的養(yǎng)護、保潔、澆水外,每月防蟲1次,防病1次,除雜草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,時間安排在每月上旬進行;

② 夏、秋兩季養(yǎng)護和澆水加大力度。每月上旬進行施肥1次,除雜草2次(使用除草劑),防蟲2次,防病1次,剪草3次;

③ 根據(jù)季節(jié)不同,在園區(qū)綠化帶定期進行養(yǎng)護,修剪打藥、施肥、澆水等工作;

三、安全、消防及車輛管理:

1、安全工作:

① 隨時對園區(qū)內(nèi)日常工作進行監(jiān)督檢查,對重點部位加強監(jiān)控;

② 巡邏人員應不定時地對園區(qū)各部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)情況立即報告,并按預案進行監(jiān)控;

③ 各崗位執(zhí)勤人員應在控制范圍內(nèi)巡邏,多觀察,不放過任何小問題;

④ 嚴格執(zhí)行公司與藥廠建立地安全制定;

⑤ 制定并熟悉安全事故預案。

2、消防工作:

① 定期和不定期進行仔細檢查消防各類指標,是否處于備用;

② 定期和不定期進行仔細檢查消防重點部位,以預防為主;

③ 定期培訓員工地消防意識和各類器材的使用;

④ 嚴格執(zhí)行公司和藥廠建立的消防安全制度;

⑤ 加強對藥廠員工進行安全教育和消防安全宣傳;

nbsp; 3、車輛管理:

① 建立車輛管理制度;

② 制定安全防范措施,出門實行憑證通行制度;

③ 進出廠區(qū)車輛管理有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響他人通行,出門有登記;

④ 園區(qū)內(nèi)車場有專人疏導管理有序,排列整齊;

⑤ 非機動車集中管理,管理有序,停放整齊,場地整潔;

⑥ 有明顯指導及安全標志;

四、行政管理:

1、管理處各工種必須制定每天各時段,各崗位的人員按排班表,并報告管理處,以便監(jiān)督檢查;

2、加大對各工種及工作監(jiān)督檢查力度,和工作指導,使各工種及工作能夠落實情況及各項制度是否到位,使隊伍工作能力不斷提高和進步;

3、加強和每位員工的溝通,隨時掌握員工的思想動態(tài)及時為大家盡可能地排憂解難,多給予開導和幫助,讓員工放下思想包袱,多為他們辦實事,才能提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,以便更好的工作;

4、采取優(yōu)勝劣汰的原則,拉開工資差距,對工作能力強:表現(xiàn)好的給予獎勵,對工作表現(xiàn)差的以教育為主,處罰為輔,在內(nèi)部展開比,學,幫,超等有益活動使大家共同提高;

5、我們應和業(yè)主的關系拉近距離,對用戶以“用戶至上,服務第一”的宗旨,熱情為業(yè)主服務,排憂解難,使得我們的服務態(tài)度和質(zhì)量給他們留下深刻印象,讓業(yè)主感到滿意;

6、加強和各級部門的聯(lián)系,隨時了解政府、公司的各項法律法規(guī)制度,以便開展安排工作;

7、定期每周組織各工種開會匯報工作,安排下周工作,提出問題,建議,和培訓工作;

8、在工作之余為員工開展有意義的文化娛樂活動,豐富員工的業(yè)余生活,是他們成為一個團結集體,以公司為家以工作為主,共同為公司的事業(yè)發(fā)展作出自己的一份貢獻;

9、發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,嚴格控制成本,不該用的絕對不用,該用的不能浪費;

10、建立完善的庫房管理,帳目清楚,及各類設備工具的使用制度,能夠達到最長使用壽命。

第14篇工業(yè)園物業(yè)管理建議書范本

武漢超越工業(yè)園物業(yè)管理建議書

一、物業(yè)情況八、專項費用

二、專業(yè)物業(yè)管理九、質(zhì)量保證方式

三、合作方式十、管理建議

四、管理目標十一、物業(yè)管理的作用

五、管理組織十二、其他

六、管理服務內(nèi)容

七、管理費用預算

一、物業(yè)情況

超越工業(yè)園地處我國著名的魅力城市武漢。園區(qū)創(chuàng)建于2005年8月,位于武漢市洪山區(qū),左面連接白沙洲沙發(fā)材料市場、前面距離107國道200米、右面距離白沙洲大橋300米、后面距離長江300米,出園區(qū)5分鐘有539、593、34、59、202、小公共汽車的通過,地理位置優(yōu)越。經(jīng)過一年多的不斷完善,目前,園區(qū)現(xiàn)有建筑面積2.5萬多平方米,擁有一棟三層辦公樓,4棟雙跨廠房、7棟單垮廠房,基礎設施基本完善。

二、專業(yè)物業(yè)管理

隨著物業(yè)建設迅猛發(fā)展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不斷提高,人們對物業(yè)管理的需求也在逐步增長。新建住宅小區(qū)開始實行物業(yè)管理新體制,工業(yè)園的園區(qū)也不例外。目前再武漢工業(yè)園不斷的增多,在競爭激烈的市場競爭中要處于不敗之地,必須提高園區(qū)內(nèi)的管理水平,提高管理的各種素質(zhì),以高標準的管理,良好的形象來吸引更多的客戶。在目前的基礎上,只有通過高素質(zhì)的專業(yè)管理才能加快園區(qū)發(fā)展的進程,擴大園區(qū)在市場中的影響力。專業(yè)管理的好處有:

1、提高管理質(zhì)量,為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務,創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

2、作為園區(qū)的“大管家”,可以協(xié)調(diào)園區(qū)與客戶間的各種關系,緩解客戶與園區(qū)間的矛盾。

3、通過有效的管理方法與方案,保證園區(qū)內(nèi)的正常運作,免除園區(qū)與客戶的后顧之憂。

4、通過有效的管理,最終能使園區(qū)內(nèi)的各項工作正常有序的開展。不但能使園區(qū)保值、增值還能擴大園區(qū)的影響力與知名度。

三、合作方式

根據(jù)園區(qū)的實際情況,我建議采取合作管理方式,合作組成項目管理公司。董事會、董事長(待定),合作公司實行總經(jīng)理責任制,合作公司的總經(jīng)理、總工程師有、由我公司委派人士擔任,合作管理期限建議暫定為一年。

四、管理目標

從園區(qū)的設計、建筑、規(guī)模及設備設施來看,園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的管理人員,設施設備只有是等到合理有效的管理才會為園區(qū)增輝。因此在管理上也要達到與之相配的水平。我們的管理目標:

1、樹立正確的物業(yè)管理概念,提出“全心全意為園區(qū)服務”的管理思想,創(chuàng)一流的管理、一流的效益、一流的服務、一流的形象,保證園區(qū)更有效的運作。

2、從公司正式開始運作起,半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達到優(yōu)秀水平。

五、管理組織

根據(jù)園區(qū)之實際,管理組織結構擬定為:

董事會

合作管理公司

; 總經(jīng) 理

六、管理服務內(nèi)容

(一)、開業(yè)前管理工作:

1、具體管理工作:

(1)、確定管理公司所派人選。

(2)、就園區(qū)的整體設計問題、工程問題的設備安裝等提出建設性意見供園區(qū)領導參考。

(3)、管理公司人員定期參加有關園區(qū)建設管理會議。

(4)、確定管理公司辦公地方,為與園區(qū)、客戶聯(lián)系提供方便。

(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序,保障園區(qū)與客戶的利益/

(6)、編制公司架構,確定管理人員人數(shù)。

(7)、編制各項工作程序時間表,以便監(jiān)督并保證各項籌備工作和交接工作順利完成。

(8)、編制員工招聘時間表。

(9)、擬定培訓計劃,組織安排好員工培訓,保證提供專業(yè)化培訓。

(10)、采購所需的各種辦公用具和工具。

(11)、做好各種資料收集和存檔工作。園區(qū)提供各種竣工驗收圖紙以及各類設備設施資料存檔,以保障園區(qū)的各項設備、設施的維修保養(yǎng)順利進行。

(12)、根據(jù)實地情況,列出改善工程一覽表,以便園區(qū)能根據(jù)存在的問題和物管要求,加以改進。

2、管理公約:

為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權利與義務,也為明確、規(guī)范管理公司的責任、權利和義務,開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。

3、編制管理預算方案:

、根據(jù)園區(qū)的實際情況,制定出詳細的管理預算方案,供園區(qū)審批后執(zhí)行。

(二)、開業(yè)后的管理工作:

1、管理公司應對園區(qū)的各項工程進行驗收,如消防、通訊、強電、土建等工程的驗收以方便以后的維修、維護。

2、清潔工作:

(1)、園區(qū)的清潔水準對其形象有重大及深遠的影響。因此,制定出完備的清潔方案十分重要。

(2)、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管,以保持清潔衛(wèi)生的進度和質(zhì)量。

(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況,詳細擬定清潔方法和頻度、清潔服務規(guī)格條文和有關工作細則。

(4)、制定清潔監(jiān)督的檢查表,定期檢查清潔工作的進度和質(zhì)量。

3、園藝和綠化:

鑒于綠化環(huán)境對園區(qū)形象的重要性,管理公司聘請有經(jīng)驗的園藝師、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜。

4、保險:

(1)、根據(jù)園區(qū)的情況,建議購買以下的保險:公眾責任險、機器損壞險、員工保險。

(2)、建議客戶根據(jù)自身情況,向保險公司投保。

5、建立檔案系統(tǒng):

建立完善的檔案系統(tǒng),逐步規(guī)范各項管理,制定電腦管理系統(tǒng)。

6、為使管理工作做到公平、公開與公正,應增強與園區(qū)及客戶的溝通,并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議,制定多項報告程序。

(1)、財務報告:

①每年有關收支的財務報告;

②有關收支、應付未付等賬目,每月收支簡表。

(2)、管理報告:

①每年的管理情況工作匯報,包括管理、保安、維修保養(yǎng)等情況;

②每月管理工作簡報;

③其他特別事項報告。

7、處理投訴。

七、管理費預算

1、影響預算結果的變動因素:

(1)、園區(qū)各功能組別(核算對象)及其建筑面積

(2)、物業(yè)管理模式及內(nèi)容

(3)、管理預算中各項目及金額

(4)、市場價格

2、管理費預算表:(略)

3、管理費預算分配表(略)

八、專項費用

開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展,園區(qū)應提供一筆維護維修費用,經(jīng)初步計算,約人民幣_______元。費用將于園區(qū)在管理費用中逐年攤還。

九、質(zhì)量保證方式

有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好,做到讓領導滿意、客戶高興雙方受益。

十、管理建議

1、園區(qū)應該設置總垃圾房,設在方便運輸且不礙雅觀的位置。

2、園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷。

3、現(xiàn)有村里派來的三個人怎么解決

4、圍墻、門衛(wèi)房、辦公室、宿舍的解決

5、空置門面的招商招租費用計算問題

十一、物業(yè)管理的作用

1、物業(yè)管理能維護大家的合法權益,改善大家的生活與工作環(huán)境,促進園區(qū)工作的開展。

2、物業(yè)管理通過用新技術、新方法、依靠科技進步提高園區(qū)的管理水平。

3、物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運作,給大家一個安全舒適的工作環(huán)境。

十二、其他

第15篇工業(yè)園清潔衛(wèi)生管理規(guī)定（3）

工業(yè)園清潔衛(wèi)生管理規(guī)定(三)

為了更好地了解我公司進駐后的具體工作辦法,現(xiàn)我公司就管理處環(huán)境管理部清潔衛(wèi)生工作的有關事項作如下說明:

第一:清潔品質(zhì)控制

一、清潔計劃

1、向管理處提交清潔服務計劃;

2、根據(jù)計劃書內(nèi)容按步驟實施日、月、季的清潔工作;

3、根據(jù)計劃書內(nèi)容會同管理處工作人員實施日檢、月檢工作;

4、月終根據(jù)統(tǒng)一考評檢討修訂下月度的實施清潔計劃;

5、急(突發(fā))事件的處理對應計劃方案提交;

二、清潔實施

1、向管理處發(fā)出每日清潔完成情況報告;(簡稱“日報:)

2、各現(xiàn)場每日舉行前日工作情況總結,當時工作安排;(簡稱“早會”或“例會”)

3、各項日常清潔工作安排表、指導書;

4、各項定期清潔工作安排表、指導書;

5、各項內(nèi)部清潔完成情況考評資料;

6、各項清潔工作方法指示書;

7、各項清潔工作安全批示書;

三、清潔技術應用

1、清潔新技術的應用和推廣;

2、現(xiàn)場清潔問題的研究、解決;

3、清潔高效率方法的研究、運用;

四、清潔監(jiān)督與檢查

1、清潔日檢表

2、清潔周檢表

3、清潔月檢表

4、各項清潔作業(yè)標準書

5、各項清潔作業(yè)崗位職責

6、清潔獎罰制度

7、各分現(xiàn)場之間交替檢查、評比

五、員工管理

1、定期的清潔培訓

2、員工道德教育

3、作業(yè)標準化管理

4、員工考評制度

第二、清潔原則及清潔方案

一、清潔原則

創(chuàng)造舒適的環(huán)境、杜絕任何污染

_在物業(yè)區(qū)域內(nèi)部,要求任何部位必須干凈整潔,一塵不染,無衛(wèi)生死角

_親切的服務,給人以溫馨的感覺

_垃圾及時清理,免除空氣的污染

保持建筑常用常新

_使用適當?shù)南磩?保持建筑外觀干凈、常新、不受損壞

_使用無污染洗劑,保持環(huán)境的清新

_采用保護措施,避免建筑使用中的最小磨損

安全作業(yè)的確立

_實施安全操作教育

_清潔作業(yè)采用安全保護,防止其它建筑的意外損傷

_清潔工作中必須使用作業(yè)指示板、警示牌、防護欄、安全帽

作業(yè)情況督察

_現(xiàn)場管理者每日巡查作業(yè)完成情況,提供報告書

_各區(qū)域負責人每月進行互檢

_公司技術部每月進行作業(yè)指導、監(jiān)督檢查

作業(yè)效率提高

_大面積作業(yè)區(qū)域逐步采用人員和機器的相互配合

_建筑采用先進的專用設備進行保養(yǎng)

_逐步使用設計科學、合理使用方便、快捷的作業(yè)器材高效率的完成各項作業(yè)

樹立良好的社會形象,創(chuàng)超一流的環(huán)境

_使用高效作業(yè)設備、確保環(huán)境干凈、整潔

_選用高素質(zhì)作業(yè)人員,注重人員形象教育

_嚴格要求著裝整齊,服務語言標準化

二、具體清潔方案構想

人員的選擇、培訓、教育

_選擇年青、工作勤勞、有一定文化素質(zhì)的員工

_注重職業(yè)技能培訓和服務規(guī)范化教育

_定期進行新技術培訓

器材及洗劑選定

_針對石材選用養(yǎng)護技術設備

_大堂適時采用先進設備進行大面積清潔作業(yè)

_不銹鋼表面使用進口高密度柔軟清潔巾進行不損傷清潔

公共場所設施清潔

_洗手間設施定期進行消毒

_垃圾桶、箱定期進行消毒,避免空氣污染

保護作業(yè)法

_保護建筑的作業(yè):不同的建筑采用不同的方法和洗劑

_保護使用者的作業(yè):a、選擇適當?shù)臅r間作業(yè);b選擇無噪音作業(yè),避免干擾

_使用保護劑全面保護建筑外觀

清潔作業(yè)的實施

_制定詳細的計劃書

_管理人員確認作業(yè)完成情況

_定期進行專業(yè)的技術培訓

_緊急事件的應急增援

_加強夜間作業(yè)避免影響白天的正常工作

_嚴格控制外部垃圾、塵沙對內(nèi)部建筑的破壞

_加強大堂的日常作業(yè)

三、清潔業(yè)務的基本方針

建筑物本來是美造型,臟便會降低其價值。建筑物的美在于通過頻繁的清掃,才能展示美的所在,給人們留下美好影響。清掃業(yè)務的好與壞,因為一般一通過肉眼也可以判斷,因此經(jīng)常保持良好的清潔狀態(tài)便是提高工業(yè)園區(qū)以及清掃業(yè)務形象的重要事宜。

如對建筑物的清掃偷懶會加速建筑退化,這已成為現(xiàn)代清潔業(yè)務的一般常識,清掃作業(yè)可以防止建筑的磨損、變色、生銹、發(fā)霉等現(xiàn)象,不僅可以提高美觀,在保護建筑方面的作用更為顯著。例如:地板涂地板維持劑,不僅可以預防地板臟污,又可以提高建筑的美觀,同時也是保護地板的一項重要工作。

四、確定清潔作業(yè)基準

制定清掃業(yè)務標準,需要考慮建筑物的建筑構思,建筑物內(nèi)的使用狀況(場所)、季節(jié)、時間等因素。

對于制作貴工業(yè)園區(qū)的作業(yè)基準,由于建筑物詳細情況目前尚有個別不明之處,請允許我們按照通常的作業(yè)基準制作程序加以說明。

在我司的清潔管理工作中,作業(yè)基準、作業(yè)實施不是孤立分開的,而是如下表一樣,從制定計劃到判斷,評價都作為有機整體來考核實施。

因此,我們確認在與貴方密切交流、會商共進的前提下,通過下列循環(huán)可以永久維持建筑物優(yōu)美高雅的環(huán)境。

五、清潔的目的及特點

1、清潔作業(yè)的根本是清除建筑上附著的污垢,最終達到提高建筑美觀、保護建筑、延長其壽命、潔凈環(huán)境衛(wèi)生的目的。

2、清潔概念

工業(yè)園區(qū)的清潔因其建材、場所、使用者、用途的不同,其相應的清潔方法也不同,清潔固有“千變?nèi)f化”之稱,正是這樣的變化對作業(yè)人員的要求也提出具有專業(yè)化和廣泛的建材和洗劑知識。

)針對不同的建材采用不同的清潔方法(如石材、金屬、毛織物、膠等)

2)針對不同的場所采用不同的清潔方法(洗手間、走廊、停車場等)

3)針對清潔分類采用不同的清潔方法(日常清潔、定期清潔、特種清潔等)