包括哪些
企業(yè)工廠管理制度是一個全面的管理體系，涵蓋了生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、人力資源、設(shè)備管理等多個方面。以下是其主要組成部分：
1. 生產(chǎn)管理：規(guī)定生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)流程控制、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控等方面的操作規(guī)程。
2. 質(zhì)量管理：包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、質(zhì)量檢驗(yàn)程序、不合格品處理機(jī)制等。
3. 安全管理：涉及安全生產(chǎn)規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)與檢查制度等。
4. 人力資源管理：涵蓋員工招聘、培訓(xùn)、考核、福利待遇及勞動關(guān)系處理等。
5. 設(shè)備管理：規(guī)定設(shè)備采購、保養(yǎng)、維修、報廢等流程。
6. 物資管理：涉及原材料采購、庫存控制、物流配送等環(huán)節(jié)。
7. 環(huán)境保護(hù)：包括廢棄物處理、節(jié)能減排措施、環(huán)保法規(guī)遵守等。
8. 財務(wù)管理：規(guī)定財務(wù)預(yù)算、成本控制、會計核算等財務(wù)管理活動。
體系框架
企業(yè)工廠管理制度的體系框架應(yīng)具備以下特征：
1. 層級分明：從公司層面的總則，到部門級別的細(xì)則，再到崗位職責(zé)的明確，形成自上而下的層級結(jié)構(gòu)。
2. 權(quán)責(zé)清晰：每個制度都應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，確保執(zhí)行有據(jù)。
3. 制度聯(lián)動：各部分制度相互配合，形成一個完整的運(yùn)營系統(tǒng)。
4. 動態(tài)更新：定期評估與修訂，以適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展需求。
5. 可操作性強(qiáng)：制度內(nèi)容應(yīng)具體、可衡量，便于實(shí)際操作。
6. 培訓(xùn)與溝通：確保員工了解并理解制度，定期進(jìn)行制度培訓(xùn)和內(nèi)部溝通。
重要性
企業(yè)工廠管理制度的重要性不容忽視：
1. 規(guī)范行為：通過制度，可以明確員工的工作職責(zé)和行為規(guī)范，減少工作中的混亂和沖突。
2. 提高效率：標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程能提高生產(chǎn)效率，降低浪費(fèi)，提升經(jīng)濟(jì)效益。
3. 保障安全：嚴(yán)格的安全生產(chǎn)制度能預(yù)防事故，保護(hù)員工的生命安全。
4. 維護(hù)質(zhì)量：質(zhì)量管理制度確保產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)市場競爭力。
5. 促進(jìn)發(fā)展：完善的管理制度為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提高企業(yè)的核心競爭力。
6. 法規(guī)遵從：符合國家法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險。
企業(yè)工廠管理制度的建立與執(zhí)行，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化運(yùn)作的關(guān)鍵，它不僅關(guān)乎企業(yè)的日常運(yùn)營，更關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，管理者必須高度重視，不斷優(yōu)化和完善這一系統(tǒng)，以適應(yīng)日益激烈的市場競爭。
企業(yè)工廠管理制度匯總范文
第1篇 小企業(yè)工廠管理制度范本
對于一些小型的企業(yè),公司對于員工的各方面的管理,如考勤管理,入職和離職管理等,如何制定相關(guān)的管理制度呢以下整理的小企業(yè)工廠管理制度的范本,可供參考。
一、晉升、降職與辭退注意要點(diǎn)
晉升、降職與辭退是企業(yè)處理在職人員的三種不同手段,也是經(jīng)常遇到的普遍問題,處理得好會對企業(yè)的發(fā)展起促進(jìn)作用,處理不好會滋生矛盾,影響生產(chǎn)。
1.處理三類問題應(yīng)有法可依
企業(yè)應(yīng)該對于符合什么條件可以晉升,違犯什么條款應(yīng)該降職或辭退有明確的規(guī)定,不可隨心所欲,要法治不要人治,不能某個人說了算。
2.要按公司的程序辦事
對于申請、復(fù)核、審批,必須依照公司規(guī)定,不得越級、越權(quán)或違背工作程序。
3.要做到公平、公正
對待晉升、降職或辭退要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,不可因人而寬松不一,更不得帶有親屬與感情色彩。
4.要符合國家法律法規(guī)
對于辭退的問題,要根據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定處理關(guān)于提前結(jié)束勞動合同的問題、補(bǔ)償問題等。
5.注意策略與方式方法
方式方法不當(dāng),好事也會變壞事,更容易造成矛盾,引發(fā)事外事件,所以要正確處理晉升、降職,特別是辭退問題。
6.要搞好人員的交接
除極特殊的情況下,都要先落實(shí)接替人員,并且認(rèn)真搞好交接工作。一般不宜在某項(xiàng)工作尚在進(jìn)行的中途進(jìn)行人員變動。
7.把握人員變更的時間
一般的人員變更應(yīng)選在生產(chǎn)的淡季或工作不太繁忙的時候。
二、怎樣進(jìn)行人才儲備
1.人才儲備的意義
人才儲備是企業(yè)人力資源管理的重要手段,是有利于企業(yè)眼前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展的事情,適當(dāng)?shù)娜瞬艃?是企業(yè)管理工作的需要,也是企業(yè)增加后勁的需要,它可以使之在激烈的行業(yè)競爭中充滿力量和朝氣。
2.管理人才儲備
企業(yè)的管理人員一般都采取定員、定崗,這當(dāng)然是從職責(zé)與成本的角度考慮,但也有一個最大的不足,就是往往因壓力小使得管理隊(duì)伍缺乏應(yīng)有的活力,采取適當(dāng)?shù)墓芾砣瞬诺膬?儲備干部)可以更好地改變這一狀況。
(1)儲備人才的來源
儲備人才有兩種渠道來源:
◆通過外部的人才招聘獲得;
◆從內(nèi)部的優(yōu)秀員工中提拔。
(2)儲備方式
不任命具體職務(wù),注意對他們的培養(yǎng),創(chuàng)造機(jī)會讓他們?nèi)W(xué)習(xí),將其放在企業(yè)大課堂中,去學(xué)習(xí),去鍛煉,去研究問題、發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而自己去尋找適合自己的位置。
(3)儲備人才的要求
這類人員一般多為從事管理工作不久,或尚未從事過管理工作的人員,經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理者一般不易接受這一方式;儲備人員的工資一般不易過高,儲備時間不易過長,對于一段時間沒有作為的要及時解除儲備。
3.技術(shù)人才儲備
主要指重要崗位技術(shù)工人儲備,比如排鉆工人、立銑工人、油漆工人等。這類人員的儲備可以防止該崗位的人員突然流失,以及為企業(yè)發(fā)展提供人才基礎(chǔ);可以應(yīng)付臨時生產(chǎn)任務(wù)的加大而采取的增加兩班作業(yè)問題;可以防止小團(tuán)體借自己的技術(shù)對企業(yè)提出過分要求;可以使工資制度的制定更為合理。
4.副手與學(xué)徒工的儲備
安排適當(dāng)?shù)娜藛T做機(jī)械操作工人或工木師傅的副手及學(xué)徒,有利于為企業(yè)培養(yǎng)后續(xù)人才。因?yàn)楦笔峙c學(xué)徒工的工資不高,一方面,可以降低工資成本,另一方面,由副手與學(xué)徒工做一些接料、搬運(yùn)等工作,也可以提高技術(shù)工人的有效作業(yè)率,提高設(shè)備利用率,在趕貨的情況下,可以加快交貨時間。
三、考勤管理制度
1.目的
為了加強(qiáng)公司員工考勤管理,使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣,能夠準(zhǔn)時出勤,特制定本規(guī)定。
2.范圍
公司全體員工。
3.內(nèi)容
a.本公司均實(shí)行八小時工作制。
b.上下班時間為:上午7:25~12:00,下午12:00~18:30。
c.因生產(chǎn)需要加班的但必須配合生產(chǎn)加班,加班時間:18:30~22:00。
d.因工作需要通宵加班者:月薪人員可算作上班一天或補(bǔ)休一天,計件人員無補(bǔ)休,但第二日休息不算請假或曠工,若因公司抽調(diào)通宵加班者按時間計算,凡通宵工作者均有10元夜宵補(bǔ)助。
e.若因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時,由行政部另行通知。
f.上班時間已到而未到崗者即為遲到,遲到每分鐘扣罰1元。
g.未到下班時間而提前離崗時卻為早退,早退每分鐘扣罰1元。
h.工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意而私自離開工作崗位者,即為擅離職守,擅離職守每分鐘扣罰1元。
i.遲到、早退或擅離職守超過30分鐘按曠工處理,超過2個小時不足半天按曠工半天計算,超過半天不足一天按曠工一天計算,曠工均以扣除100相應(yīng)工資。
j.本公司員工一律實(shí)行按時上下制度(總經(jīng)理核準(zhǔn)免予者除外)。
k.本公司員工上下班均應(yīng)自覺自律,不許遲到、早退,違反者給予處罰。
n.下班人員應(yīng)聽到鈴響后方可停止工作,不得未打下班鈴即等候打鈴,違者記警告一次(警告:30元/次)。
p.遲到、早退人員不論時間長短均應(yīng)扣除績效積分20分,此條款由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,若監(jiān)督不嚴(yán)格者給予警告處罰。
q.因公出差應(yīng)事先出具由屬主管簽批的出差證明,交人事部備案方可,因特殊情況不能事先辦理相關(guān)手續(xù)的,在回公司后最遲不超過次日憑單辦理手續(xù),否則按曠工處理。
r.若本月的績效積分扣除不足,因其他原因已被全部扣除者,那么因違紀(jì)需扣除的金額應(yīng)在當(dāng)月的薪資中扣除。
s.上班時間:早晨上班點(diǎn)名:7:25~7:30
中午下班:12:00~13:00
下午下班打卡:13:00~18:30
t.公司的考勤事務(wù)統(tǒng)一由公司總經(jīng)理及行政部負(fù)責(zé),其他人員簽字將視為無效,若因此而造成不良影響者給予警告處罰。
u.計時人員(月薪資者)曠工1天扣除100元薪資,曠工半天扣除50元薪資,計件人員曠工1天按當(dāng)月平均工資3天扣除,以此類推。
v.如發(fā)現(xiàn)在考勤當(dāng)中有弄虛做假者,視情節(jié)將事雙方給予警告處罰。
w.請假1天以內(nèi)的由車間主任批準(zhǔn),2天以內(nèi)的由經(jīng)理批準(zhǔn),2天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),因特殊情況不能事先請假者,要在上班后及時補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工處理。
_.本辦法未盡事宜將在今后的工作中繼續(xù)完善,行政部保留修改、刪增和解釋權(quán)。
人事管理制度文件
一、獎懲制度
第一條:獎懲類別
a.表揚(yáng):工作中有值得稱贊行為者。
b.嘉獎:對公司或社會做有益之事值得表揚(yáng)者。
c.小功:對公司或社會有突出功績者。
d.大功:對公司或社會有特別貢獻(xiàn)者。
e.晉升:工作成績特別優(yōu)秀,對公司或社會有重大貢獻(xiàn),且能適應(yīng)新職務(wù)者。
f.批評:在工作中有被批評行為者。
g.警告:有輕微工作過失或表現(xiàn)較差者。
h.小過:有工作失職表現(xiàn)或?qū)医滩桓闹鹿臼軗p者。
i.大過:有嚴(yán)重工作過失給公司經(jīng)濟(jì)聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p失者。
j.開除:有違法違規(guī)行為或使公司經(jīng)濟(jì)聲譽(yù)受重大損害者。
第二條:獎懲金額
a.表揚(yáng):張榜表揚(yáng)無獎金
b.嘉獎:30元/次
c.小功:50元/次
d.大功:100元/次
e.晉升:升職加薪
f.批評:張榜批評不罰款
g.警告:30元/次
h.小過:50元/次
i.大過:100元/次
j.開除:受行政和經(jīng)濟(jì)處罰
第三條:懲處計算方法
a.批評三次,記警告一次。
b.警告三次,記小過一次。
c.記小過三次,記大過一次。
d.記大過三次,開除或降職。
e.表揚(yáng)三次,嘉獎一次。
f.嘉獎三次,記小功一次。
g.小功三次,記大功一次。
h.大功三次,晉升或加薪。
第四條:獎懲相抵標(biāo)準(zhǔn)
a.表揚(yáng)抵批評。
b.嘉獎功抵警告。
c.小功抵小過。
d.大功抵大過。
第五條:表揚(yáng)
a.做錯事情能主動承認(rèn)錯誤者。
b.拾金不昧者。
c.團(tuán)結(jié)同事,寬容待人者。
d.對公司各項(xiàng)活動能大力支持,積極參與表現(xiàn)突出者。
e.堅持真理,抵制不正之風(fēng)氣者。
f.其他類似行為值得表揚(yáng)者。
第六條:嘉獎
a.對本廠或社會有公益之行為給公司榮獲聲譽(yù)者。
b.能主動協(xié)助非職務(wù)內(nèi)工作有成效者。
c.對工作勤奮努力、奉公守法、品德端正表現(xiàn)優(yōu)異者。
d.在艱苦條件下工作默默無怨足為楷模者。
e.嚴(yán)守開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
f.其他類似行為足以表揚(yáng)者。
第七條:小功
a.對公司經(jīng)營、生產(chǎn)、管理、設(shè)備有良好建議經(jīng)采納實(shí)行確有成效者。
b.領(lǐng)導(dǎo)有方使工作拓展有相當(dāng)成績者。
c.遇有災(zāi)變勇于負(fù)責(zé)并采取措施得當(dāng)者。
d.舉報舞弊或危害公司權(quán)益之事者。
e.一年內(nèi)有三次嘉獎?wù)摺?/p>
f.其他類似特殊功績者。
第八條:大功
a.在遇有意外事件或突變時能奮不顧身冒險執(zhí)行任務(wù),避免重大事故的發(fā)生或減少損失者。
b.在工作中能改革、創(chuàng)新給公司降低成本增加效益者。
c.對公司或社會有特別公益行為,給公司帶來聲譽(yù)者。
d.一年內(nèi)有三次小功者。
e.其他類似功績者。
第九條:晉升
a.工作考績優(yōu)秀未受過記過以上處分,且有重大貢獻(xiàn)者。
b.能研究發(fā)明,改革作業(yè)流程和管理模式,經(jīng)錄用對公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益有得大貢獻(xiàn)者。
c.對社會有公益行為且貢獻(xiàn)重大受到政府表彰給公司帶來良好聲譽(yù)者。
d.一年內(nèi)有三次大功者。
e.具有其他類似特殊功績者。
第十條:批評
a.因工作原因或個人鎖事與他人發(fā)生口角者。
b.排隊(duì)打飯時有擁擠、推攘動作者。
c.在辦公室無故大聲喧嘩者。
d.工作區(qū)域衛(wèi)生較差者。
e.區(qū)域內(nèi)物品胡亂擺放者。
f.公共場合亂丟垃圾者。
g.其他類似行為需要批評者。
第十一條:警告
a.在工作時間內(nèi)擅離職守,或做一些與工作無關(guān)之事宜者。
b.工作不努力,屢教不改者。
c.因過失致使出現(xiàn)工作錯誤,但情節(jié)較輕者。
d.未按工作程序作業(yè),違反安全操作規(guī)則但沒有造成后果者。
e.不服從組長的合理指導(dǎo),情節(jié)較輕者。
f.用公司電話打私人電話,或妨礙現(xiàn)場工作秩序者。
g.未經(jīng)許可攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)拒絕主管人員查詢者。
h.未盡職務(wù),積壓或延傳文件、資料告成后果較輕者。
i.上下班時不按規(guī)定時間遲到早退者。
j.當(dāng)月因個人原因遲到超過三次者(公差除外)。
k.在上班時穿拖鞋、赤腳、赤膊及衣冠不整者。
l.上班不著裝,不佩戴胸卡者,有其他類似違規(guī)行為者。
第十二條:小過
a.對上級批示未能申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)導(dǎo)致公司受損者。
b.因工作疏忽造成浪費(fèi)較輕者。
c.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
d.在公司禁煙區(qū)抽煙者。
e.在工作時間睡覺者。
f.未經(jīng)許可私自留宿外來人員者。
g.有故意涂改、損毀、偽造工卡者。
h.不服從組長指揮或工作調(diào)動者。
j.故意撕毀公司通知、通告及其他宣傳內(nèi)容者。
k.有其他類似過失行為者。
第十三條:大過
a.因工作失職致使公司蒙受損失者。
b.私自使用公司印信或涂改上級批示模仿主管筆跡批示動作者。
c.拒絕聽從主管及經(jīng)理人員的合理指揮監(jiān)督,有以下犯上行為者。
d.一年內(nèi)有三次小過者。
e.有其他類似違紀(jì)行為者。
第十四條:開除
a.未經(jīng)許可私自到其他公司或個人處兼職者。
b.傳播有損公司之謠言或挑拔勞資雙方感情,煽動工人罷工、怠工者。
c.遺失或泄露公司機(jī)密文件、資料、信息者。
d.給公司聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重?fù)p害者。
e.違反國家法律法規(guī)者。
f.一年內(nèi)有三次大過者。
g.其他類似違規(guī)行為者。
二、入廠要求
歡迎你來本公司面試,祝你盡快成為北京奧德瑞家具有限公司中的一員,讓我們一起共創(chuàng)未來,為了你能了解公司的章程,請閱讀下列“入廠須知”:
a.凡應(yīng)聘人員請出示你的身份證、畢業(yè)證、勞動就業(yè)證等相關(guān)有效證件配合我們工作。
b.如果你面試合格,請交1寸免冠照片2張,辦理入職手續(xù),并將身份證復(fù)印件交行政部辦理檔案。
c.新員工進(jìn)廠試工期為七天,試工期內(nèi)因個人原因而離職者無薪資結(jié)算。
d.新進(jìn)員工試用期為一個月(含試工期),試用合格者即轉(zhuǎn)為正式工并簽訂勞動合同,合同最短期限為一年)。
e.試用期表現(xiàn)不佳者可辭退或延長試用期(但不超過兩個月),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲嘉獎或縮短試用期。
f.生手或?qū)W徒工試用期內(nèi)或試用期滿未簽訂勞動合同者原則上不予辭工,若獲批準(zhǔn)而辭職人員要扣除培訓(xùn)費(fèi)300元,技術(shù)人員及組長級以上人員扣除500元,即辭即走人員要加扣經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)。
g.合同期內(nèi)辭工者:員工要提前一個月,技術(shù)人員及組長級以上干部須提前兩個月,否則按違約金方式扣除相應(yīng)工資。
h.一經(jīng)錄用,應(yīng)按時上班并配合部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,連續(xù)三天無故不到班者屬自動離廠,無薪資結(jié)算。
i.新員工進(jìn)廠工作滿兩個月發(fā)放第一個月薪資,工作滿三個月發(fā)放第二個月薪資,以此類推,年終也是一樣。
j.新進(jìn)員工若確有一些實(shí)際困難,可在進(jìn)廠后工作滿20個工作日到財務(wù)部領(lǐng)取借款單,填寫一式兩份,經(jīng)部門主管審批后(一份留部門主管備查,一份交財務(wù)領(lǐng)取現(xiàn)金),可預(yù)支人民幣100元。
k.領(lǐng)取過工資的員工不可借款,特殊情況可酌情處理。
l.上下班時間為:早上7:25~12:00,下午:13:00~18:30,因生產(chǎn)需要加班時必須配合生產(chǎn)加班,加班時間為18:30至實(shí)際下班時間。若因季節(jié)變化需調(diào)整上班時間,由行政部另行通知。
m.所有員工均須按時出勤上下班,不得有遲到、早退行為,違者依照廠規(guī)處理。
o.因私人事情或有病需請假者,必須填寫請假條,經(jīng)部門組長同意后,將工卡和請假條一聯(lián)交人事部備存。
p.請假一天以內(nèi)的由車間組長批準(zhǔn),二天以內(nèi)的由行政經(jīng)理批準(zhǔn),兩天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),因特殊情況不能事先請假者要在上班后及時補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工處理。
q.此須知因版面有限不能全面詳細(xì)說明,若有疑問請參閱員工手冊,不便之處請見諒。
第2篇 某企業(yè)工廠監(jiān)控室管理制度（7）
企業(yè)工廠監(jiān)控室管理制度(七)
1、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作,企業(yè)管理策劃部有權(quán)對監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全、生產(chǎn)、勞動紀(jì)律及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作,并作好當(dāng)班的資料記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。
3、嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料,否則,將按《勞動工作紀(jì)律》進(jìn)行處罰。
4、監(jiān)控用的計算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔,保持室內(nèi)干燥,設(shè)備、布線排列整齊。
7、嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。
8、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時不得擅自脫崗,嚴(yán)禁看報刊雜志,聽收音機(jī)、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。
9、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。
10、嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室,室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。
11、每天4:20分之前向企業(yè)管理策劃部、生產(chǎn)部匯報當(dāng)天的工作情況,如發(fā)現(xiàn)瞞報、漏報或不報一次罰款100元。
12、遵守有關(guān)保密規(guī)定,不得泄露公司秘密。
第3篇 （企業(yè)工廠）電話機(jī)線管理制度
企業(yè)(工廠)電話機(jī)線管理制度
第一條 我廠通訊設(shè)備及線路的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格遵循郵電部電信總局關(guān)于市內(nèi)電話用戶交換管理的有關(guān)規(guī)定。
第二條 機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)熟悉并掌握本廠使用機(jī)線設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)原理及其測試、調(diào)整、維修技能。要嚴(yán)格按照郵電部電信總局關(guān)于《市話用戶交換機(jī)技術(shù)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和周期》的規(guī)定,切實(shí)做好機(jī)線的經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)工作。
第三條 機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)與話務(wù)人員密切合作,共同努力,使通訊設(shè)備、儀器、工具經(jīng)常保持整齊清潔,完整完損,性能良好,運(yùn)行正常。
第四條 ××應(yīng)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)適時編制年度、月度通訊設(shè)備線路的維護(hù)修理計劃,報送有關(guān)主管部門歸口平衡,并組織督促機(jī)線維護(hù)人員按時完成維修計劃。
第五條 機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真作好日常維護(hù)保養(yǎng)工作的原始記錄積累,保管好通訊設(shè)備及維修情況的技術(shù)資料。
主要原始記錄應(yīng)包括:
工作日記;
各種障礙記錄;
維修作業(yè)計劃(年度、月度);
機(jī)歷卡、用戶卡片;
蓄電池充放電記錄;
其他有關(guān)原始記錄。
主要技術(shù)資料應(yīng)包括:
有關(guān)設(shè)備維護(hù)說明書;
機(jī)房電力布線系統(tǒng)圖;
電纜、桿線、分機(jī)設(shè)備布置圖;
維修情況記錄。
第六條 各單位話機(jī)安裝、拆遷,應(yīng)書面向××提出申請,經(jīng)××批準(zhǔn)后,由機(jī)線維護(hù)人員負(fù)責(zé)裝、拆、遷,并開具內(nèi)部協(xié)作加工單,按實(shí)核算材料、工時費(fèi)用,交財務(wù)轉(zhuǎn)帳。
第七條 機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)隨時將自己的去向(工作地點(diǎn))用電話告知總機(jī)房,以便在通訊設(shè)備發(fā)生故障,可隨時召喚,盡快處理。
第4篇 企業(yè)工廠計算機(jī)管理制度范本
企業(yè)(工廠)計算機(jī)管理制度范本
一)總則
第一條 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對企業(yè)經(jīng)營管理工作的要求也越來越高,采用計算機(jī)對企業(yè)進(jìn)行管理,是提高工作效率和管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推廣應(yīng)用計算機(jī)管理,對增加工廠經(jīng)濟(jì)效益將起積極的促進(jìn)作用。
二)計算機(jī)的管理和使用
第二條 歸口管理單位:
微型以上檔次的計算機(jī)管理單位為企業(yè)管理科。
過程控制的計算機(jī)(主要指單板機(jī))管理為總師辦。
以下內(nèi)容不包括實(shí)時控制用單板機(jī)
第三條 管理員職責(zé):
負(fù)責(zé)計算機(jī)運(yùn)用的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
根據(jù)資金的安排,負(fù)責(zé)機(jī)器及外設(shè)、備件的計劃、采購。
負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)規(guī)劃制定,組織開發(fā)成果鑒定。
與教育部門使用,組織計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。
對分散使用的計算機(jī)進(jìn)行不定期的檢查。
第四條 硬件使用:
各單位使用計算機(jī),需提出上機(jī)申請,經(jīng)批準(zhǔn)后按規(guī)定機(jī)型、外設(shè)使用。
上機(jī)申請分為:單次上機(jī)、每月定時上機(jī)、每日定時上機(jī)三類。
軟件開發(fā),上機(jī)時間較多的單位,可以申請配置機(jī)器。
第五條 軟件管理:
各單位需開發(fā)的應(yīng)用軟件,應(yīng)向企管科提出申請。
應(yīng)用軟件的開發(fā)分為自力開發(fā)、協(xié)作開發(fā)、委托開發(fā)三類。
企管科負(fù)責(zé)與外單位在有償或?qū)Φ鹊幕A(chǔ)上進(jìn)行軟件交流。
三)軟件開發(fā)任務(wù)書的編制與審批
第六條 編制依據(jù):
廠部對軟件開發(fā)的總體及項(xiàng)目的要求;
各單位要求開發(fā)的項(xiàng)目;
設(shè)備及軟件開發(fā)人員的能力。
第七條 任務(wù)書內(nèi)容:
軟件名稱;
軟件應(yīng)能達(dá)到的技術(shù)性能;
軟件的操作環(huán)境;
更高層次軟件對開發(fā)軟件的要求;
工作進(jìn)度計劃;
設(shè)計組織機(jī)構(gòu)、人員安排、協(xié)作單位情況;
經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
第八條 任務(wù)書的審批:
設(shè)計任務(wù)書編制完成后,由企管科組織有關(guān)科室進(jìn)行審議,認(rèn)定可行后,由企管科科長批準(zhǔn)。
四)軟件鑒定
第九條 鑒定的基本要求:
軟件全部開發(fā)完成后,需經(jīng)三個月到一年的實(shí)踐運(yùn)行(視軟件復(fù)雜程序),才能申請鑒定。
第十條 鑒定資料:
軟件鑒定前,必須向鑒定小級提供下述資料(其中3-7項(xiàng)資料各二份)。
設(shè)計任務(wù)書;
軟件實(shí)現(xiàn)的功能;
使用機(jī)型,對外存外設(shè)的要求,軟件支撐環(huán)境;
軟件設(shè)計的流程圖;
源程序清單;
數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu);
標(biāo)準(zhǔn)化室審議報告;
用戶意見書。
第十一條 鑒定小組的組成與鑒定程序:
鑒定小組成員由廠長、企這科、計劃科、財務(wù)科、總師辦、標(biāo)準(zhǔn)化室等單位負(fù)責(zé)人組成,廠長擔(dān)任組長;
鑒定的議程:
軟件設(shè)計者對軟件的介紹;
宣讀標(biāo)準(zhǔn)化審查報告;
用戶代表發(fā)言;
操作示范;
討論鑒定結(jié)果及提出進(jìn)一步修改的建議;
通過鑒定報告,鑒定小組成員并簽字。
第十二條 鑒定后的工作:
整理資料、存檔;
將鑒定會的意見反饋到各有關(guān)部門。
第十三條 軟件的維護(hù)與完善。
軟件開發(fā)人員對開發(fā)的軟件要經(jīng)常維護(hù)和不斷完善,并對軟件操作者和后續(xù)開發(fā)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
完善的軟件,年底應(yīng)向計算機(jī)管理人員提供修改的程序清單。
五)操作證管理
第十四條 操作證由企業(yè)管理科統(tǒng)一歸口管理,每年審核一次。
第十五條 辦理操作證由本人申請,單位領(lǐng)導(dǎo)同意,通過應(yīng)知應(yīng)會考試,成績合格者才能發(fā)給操作證。
第十六條 申請操作證的人員應(yīng)掌握一種或一種以上的計算機(jī)語言,了解計算機(jī)的結(jié)構(gòu)和操作規(guī)程。
第十七條 操作人員能按操作證規(guī)定的機(jī)型、外設(shè)操作。
六)機(jī)房管理
第十八條 凡與計算機(jī)有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系由企管科負(fù)責(zé)人接洽。
第十九條 進(jìn)入機(jī)房工作,要認(rèn)真填好上機(jī)申請表,經(jīng)主管負(fù)責(zé)人審批后,方可上機(jī)操作。
第二十條 外單位人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房時,必須由企管科辦理審批手續(xù)。
第二十一條 參觀機(jī)房由企管科安排,進(jìn)入機(jī)房后聽從工作人員的指揮,未經(jīng)許可,不得亂動機(jī)房內(nèi)設(shè)施。
第二十二條 進(jìn)入機(jī)房必須換鞋,嚴(yán)禁吸煙,不得高聲喧嘩,自覺維護(hù)室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
第二十三條 軟件復(fù)制經(jīng)有關(guān)軟件人員批準(zhǔn),方可進(jìn)行。
第5篇 企業(yè)工廠總機(jī)管理制度
企業(yè)(工廠)總機(jī)管理制度
第一條 總機(jī)房是全廠通訊聯(lián)絡(luò)的機(jī)要重地,無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。
第二條 話務(wù)員在值班時,應(yīng)堅守崗位,做到:
接、轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確;
值機(jī)用話簡煉、清晰,回話禮貌、耐心;
認(rèn)真做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
精心操作,愛護(hù)設(shè)備,每天上班前、下班后做好機(jī)房、機(jī)臺清潔工作;
作好交接班和長話記錄;
嚴(yán)格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄漏機(jī)密。
第三條 凡因公需要掛長途電話的部門和個人,必須先到××履行登記手續(xù),填寫登記卡,經(jīng)批準(zhǔn)后,總機(jī)房才能辦理。未經(jīng)批準(zhǔn),話務(wù)員不得擅自掛長途電話。
第四條 原則上不接私人和外單位人員長途電話,特殊情況,需到××履行登記批準(zhǔn)手續(xù),并到財務(wù)部門辦理繳交押金手續(xù)后,總機(jī)室才予掛接,通話結(jié)束后憑總機(jī)房回單到財務(wù)部門結(jié)清費(fèi)用。
第五條 機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)抽煙、喧鬧和閑談,不準(zhǔn)將易燃易爆物品帶入機(jī)房,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的其他事情。
第六條 話務(wù)員應(yīng)經(jīng)常檢查機(jī)臺完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障無法排除應(yīng)及時報告電話維修員和領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 話務(wù)員應(yīng)定期進(jìn)行用戶的訪問,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第八條 電話維修人員須按規(guī)定定期對機(jī)房各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并做好記錄,保證線路暢通。
第九條 ××應(yīng)經(jīng)常對總機(jī)的通訊情況和郵電局轉(zhuǎn)來的各類長途電話情況進(jìn)行檢查。
