學校物業(yè)管理制度上墻，旨在規(guī)范校園物業(yè)管理行為，提升服務質量和效率，確保校園環(huán)境整潔、安全、有序。這一制度主要包括以下幾個方面的內容：
1. 物業(yè)服務標準與質量控制：明確物業(yè)人員的服務規(guī)范，如清潔、綠化、維修等工作標準，并設定質量檢查機制。
2. 設施設備管理：規(guī)定設施設備的日常維護、保養(yǎng)、報修流程，確保其正常運行。
3. 安全管理：包括消防安全、治安防范、應急處理等方面的規(guī)章制度。
4. 環(huán)境衛(wèi)生管理：制定環(huán)境衛(wèi)生標準，包括垃圾處理、公共區(qū)域清潔等。
5. 資源節(jié)約與環(huán)保：鼓勵節(jié)能、減排，推行綠色校園理念。
6. 用戶服務與投訴處理：建立有效的用戶反饋機制，及時解決師生反映的問題。
7. 培訓與考核：對物業(yè)人員進行定期培訓，設定績效考核標準。
包括哪些方面
學校物業(yè)管理制度上墻應涵蓋以下關鍵領域：
1. 人員管理：包括招聘、培訓、職責分工、考勤制度等。
2. 財務管理：涉及物業(yè)費的收取、使用、審計等方面。
3. 合同管理：規(guī)范物業(yè)外包服務合同的簽訂、執(zhí)行和終止。
4. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)管理活動符合國家相關法律法規(guī)。
5. 危機管理：建立應急預案，應對突發(fā)事件。
6. 溝通協(xié)調：促進物業(yè)與校方、師生間的溝通，確保信息暢通。
重要性
學校物業(yè)管理制度上墻的重要性不言而喻：
1. 提升服務質量：通過制度化管理，提高物業(yè)工作效率，提升師生滿意度。
2. 維護校園秩序：規(guī)范物業(yè)行為，保障校園環(huán)境的安全與和諧。
3. 保障教育資源：有效管理設施設備，確保教育資源的合理利用。
4. 塑造良好形象：展示學校對物業(yè)管理的重視，提升學校整體形象。
方案
制定學校物業(yè)管理制度上墻的方案如下：
1. 制度編制：由學校后勤部門主導，邀請專業(yè)物業(yè)顧問參與，結合學校實際情況，編寫管理制度。
2. 征求意見：制度初稿完成后，廣泛征求校內各部門及師生意見，進行修訂完善。
3. 制度發(fā)布：經(jīng)校領導審批后，將制度上墻公示，同時通過學校官網(wǎng)、公告欄等方式公布。
4. 培訓實施：對物業(yè)人員進行制度培訓，確保人人知曉并能執(zhí)行。
5. 監(jiān)督與評估：設立監(jiān)督機制，定期對制度執(zhí)行情況進行評估，及時調整和完善。
通過這一系列步驟，學校物業(yè)管理制度上墻將得以落實，為構建和諧、有序的校園環(huán)境提供有力保障。
學校物業(yè)管理制度上墻范文
第1篇 某學校物業(yè)對講機使用管理規(guī)定
學校物業(yè)對講機使用管理規(guī)定
1.對講機每天必須充電,以保證第二天的正常使用。
2.在使用過程中不得出現(xiàn)摔、磕、劃等非正常使用現(xiàn)象,以保證對講機的使用壽命。
3.對講機不得轉借與物業(yè)無關的人員,以免毀壞或丟失。
4.使用對講機時應使用文明用語,不得使用對講機談與工作無關的事情。
5.使用對講機溝通聯(lián)絡時,控制好音量大小,語言要簡潔明了。
6.保安負責人每天要清點對講機的數(shù)量,以免丟失。
第2篇 學校物業(yè)保安警械警具使用和管理制度
學校物業(yè)保安警械、警具的使用和管理制度
1.警械、警具是物業(yè)公司的財產(chǎn),使用人必須愛護和保管好。
2.警械、警具的使用有一定的約束力,必須依法使用,不得隨意亂用。對講機為工作之工具,不得利用對講機聊天或講一些無關工作的話,違者重罰。
3.警械、警具僅供安管員執(zhí)勤時使用,嚴禁轉借他人,不準個人攜帶外出。
4.對講機、警棒由安管員上班執(zhí)勤時使用。警棒的佩帶必須嚴肅,不得隨意彎曲、甩擺、炫耀警棒,所有人員均需將對講機掛在右側,與客人講話時,盡量將音量放低。
5.對講機在工作時間內,要保持工作狀態(tài),不得無故關閉,嚴禁調整對講機使用頻率。
6.安管員交接班時,要作好警械、警具的檢驗工作,并在當值記錄上雙方簽字;如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,根據(jù)當值記錄追究有關責任人的責任(包括經(jīng)濟賠償)。
7.如在執(zhí)勤過程中,發(fā)生突發(fā)事件等特殊原因,造成警械、警具的損壞或丟失、要立即報告主管負責人,主管負責人根據(jù)實際情況進行上報主任處理。
第3篇 某學校物業(yè)消防管理制度
學校物業(yè)消防管理制度
1.堅持預防為主、防消結合的消防工作方針,始終把預防火災工作放在首位。
2.按照《中華人民共和國國消防條例》、《__省消防條例》、《__省安全防火責任狀有關規(guī)定》、公安部《高層建筑消防管理規(guī)則》等要求,認真搞好三落實。
(1)責任落實。按照項目管理辦法把消防責任層層落實到基層,落實到每個人,定人員、定時間、定措施。
(2)器材落實。堅持做到每棟住宅樓宇的配備齊全,隨時可以使用。
(3)檢查落實。定期組織大檢查,每季由公司組織大檢查;每月由安保人員協(xié)同維修人員組織檢查消防設施、器材和安全隱患;平時安保員、維修員日查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即消除。
3.普及消防知識,員工和業(yè)主均要掌握防火、滅火的各項技能。
4.每年組織一次消防器材實際操作演練。
5.安保巡邏人員在巡樓時,消防安全要放在首位,對樓內的消防設施、滅火器材認真檢查。
6.對樓內的裝修施工人員要加強管理,進行防火知識宣傳,做到警鐘長鳴。
7.裝修施工需要動火作業(yè)時,必須到物業(yè)經(jīng)營公司辦進行申請,獲得批準后方可進行。
第4篇 某學校物業(yè)安保員宿舍管理規(guī)定
學校物業(yè)安保員宿舍管理規(guī)定
1.內務和物品要擺放整齊。
2.個人物品不得隨意擺放。
3.禁止私自亂接亂拉電燈、電線。
4.禁止使用電爐子。
5.不準隨地亂扔紙屑和雜物。
6.禁止在宿舍大聲喧嘩和打鬧。
7.禁止損壞公共設施設備和器具。
8.不準在宿舍內吸煙和隨地吐痰。
9.不準私自留外人在宿舍過夜。
10.禁止私自存放易燃易爆及危險品。
11.禁止賭博,偷盜公私財物,傳播淫穢刊物。
12.不準亂貼亂畫,搞封建迷信活動。
備注:此規(guī)定安管員必須全員遵守,如有違反者視情況罰款5-50元;情節(jié)嚴重者予以辭退。
第5篇 學校物業(yè)管理模式規(guī)范
學校物業(yè)管理模式
專業(yè)型物業(yè)管理公司介入學校后勤管理是社會發(fā)展的必然趨勢。 隨著這幾年國家對教育事業(yè)的重視程度的提高,國家積極推動科教興國戰(zhàn)略,人們對知識的欲求也在日益高漲,在剛剛閉幕的_十六大上,又提出要形成全民學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發(fā)展②。這其中預示著需要增加和擴建更多學校來滿足學習的需求,傳統(tǒng)的學校辦社會的后勤運作模式已成了很多學校改革和發(fā)展的嚴重障礙。由于計劃經(jīng)濟體制的影響,絕大多數(shù)學校的后勤工作都是學校辦社會的運作模式,即學校不顧自身實際發(fā)展規(guī)模、不講求經(jīng)濟效益、不講求管理效率,只要學校存在什么勞務需求,就立即設置一個勞動崗位,工資都是由國家來掏錢。這種大而全,小而全的發(fā)展模式把學校辦成了一個小社會,結果是學校辦了食堂、木工房、園藝室、水電班,有的學校甚至還辦起了托兒所,這種運作模式非常類似于農(nóng)業(yè)時代的自給自足的自然經(jīng)濟,與現(xiàn)代化發(fā)展趨勢是完全相違悖的。所以專業(yè)型物業(yè)管理公司介入學校后勤管理,由物業(yè)管理公司提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的后勤管理服務是社會發(fā)展的必然趨勢。
學校物業(yè)管理模式特點
1 、通過分析掌握學校物業(yè)的不同之處,針對學校物業(yè)的管理特點,確定物業(yè)管理服務模式,發(fā)揮物業(yè)管理在學校的后勤保障作用。
顧客的需求為導向,提供個性化的服務。這在學校物業(yè)中尤其突出。按學校對公共設施、清潔、綠化、人員、車輛、物資的管理要求,量身定制服務。比如按課時安排的時間,滿足教學要求的前提下,提供教室的開門、設備維護和安全的管理服務等。
2、學校物業(yè)管理人力資源配置上追求簡練、精干,降低運作成本。學校物業(yè)管理從屬于學校整體管理,學校物業(yè)如按照商住小區(qū)管理處分責設立物管員的多層管理,在成本上是物業(yè)公司和學校方面都不能承受的,學校物業(yè)的從屬性決定他無需面對眾多業(yè)主,在多種經(jīng)營上發(fā)揮的余地不大,也就不需要如小區(qū)同樣的管理人員配置。
3.重視學校主管領導的領導風格,管理思路,特別是處理好與關鍵人物的關系,應加強對該類信息的收集,及時調整方式,及時跟進。確保管理的一致性。體現(xiàn)學校特點的共管模式。
4、在強調本體內在管理的同時應注重本體外表工作,提高直觀感受滿意度。學校物業(yè)比住宅物業(yè)更注重直觀感受,這也是學校發(fā)展壯大的需要。比如在學校內設置各類規(guī)范的溫馨標識、提示性、警示性和說明性標識,為學校氛圍的營造起到了畫龍點睛的作用。
5、學校物業(yè)在接管項目前,必須對接管原有問題或其他涉及面大、影響大的問題進行評估。在此期間應協(xié)調處理好各項關系,并盡量在此期間將重大問題予以明確,包括崗位設置、清潔的范圍和頻度,管理區(qū)域和項目,設施、設備的維護責任范圍和處理權限、服務費用、支付方式及其它費用承擔等,規(guī)避管理風險。
6、物業(yè)管理更注重服務的專業(yè)化。可提供辦公室內植物的養(yǎng)護和指導、節(jié)假日環(huán)境氛圍營造、組織特色活動、教室管理、電教辦公設備維護等專業(yè)化、全方位的服務,提供行政后勤等方面業(yè)務的保障。
7、技術含量高,注重設備管理及相關人員的配備。學校物業(yè)人力資源配置的特點,確定了設備管理人員必須是素質高,技術上一專多能復合型人才。
8、顧客意見的調查需關注各個不同層面的意見,還需建立定期溝通機制。重要溝通整理成為文件,雙方認可,促進管理服務的水平的提高。
學校后勤社會化的管理優(yōu)勢
4.1后勤社會化在推動學校整體辦學工作中發(fā)揮了重要的保障作用。學校后勤社會化后,學校的發(fā)展模式轉變?yōu)閲夜芊结?校長管辦學,支部管監(jiān)督,社會辦后勤,新型社會分工,物業(yè)公司在進駐以后,深入、詳細的可行性研究,詳盡分析了學校物業(yè)與住宅物業(yè)的不同,并針對學校管理的特點、難點和學校的實際情況制定與之相適應的管理方案,以確保專業(yè)化物業(yè)管理優(yōu)勢能在學校得到充分發(fā)揮,為全校師生營造一個優(yōu)質的生活、學習環(huán)境。在實際操作中,注重保持雙方思想一致性。實行后勤社會化,使學校后勤工作的重心在管理上而不是在提供服務上,學校無須設立專門分管后勤工作的校級干部,行政環(huán)節(jié)少,學校完全可以根據(jù)工作需要隨時向物業(yè)公司提出服務要求,其它學校需要通過召開專門會議或需三令五催才能解決的問題,只需要一個電話就可以得到妥善的辦理。實行后勤社會化,校領導干部不需要在后勤工作花費什么精力,后勤人員與一線教師爭待遇或一線教師對后勤人員抱怨不滿等問題得到徹底解決,教師們都把精力集中在本職工作上。校領導重點放在狠抓教學質量上,獲得了學校、物業(yè)公司雙贏結果。
4.2有利于學校降低管理成本。節(jié)省工程耗費,獲取長期利益。物業(yè)公司充分發(fā)揮專業(yè)技術方面的特長,積極為學校做好技術參謀,利用自身多年積累下來的管理經(jīng)驗,為學校介紹專業(yè)施工公司,確保其最合理的價格,選擇施工質量最好的公司來施工,并在工程中進行中全程控制,確保施工質量。根據(jù)實際情況,物業(yè)公司對整改提出合理化建議,協(xié)助完善學校的整改方案,為學校節(jié)省整修費用。學校獲得了高質量的專業(yè)化后勤服務。實現(xiàn)后勤社會化使學校的管理具有活力、降低了管理成本的同時,學校也獲得了較高的后勤服務質量。學校在清潔衛(wèi)生、環(huán)保綠化、校產(chǎn)保衛(wèi)、校園周邊秩序整治等工作都獲得了滿意的服務。管理工作得到社會認可,促進學校整體實力的提高。
4.3 完全市場化的運作模式,為物業(yè)管理公司發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提供了空間,有利于物業(yè)管理公司的服務、管理創(chuàng)新。在學校物業(yè)這種獨立產(chǎn)權、單一業(yè)主,在物業(yè)管理合同和簽訂中,明確了對各方義務和權利,對各項服務、責任的界限的劃分都寫入的合同中,為以后的管理提供法律依據(jù),便于物業(yè)公司實施服務和管理。比如在學校內的綠化改造、解決學?？照{冷凝水的集中排放問題,由物業(yè)公司拿出切實可行的實施方案,很快就獲準實施。這在商住物業(yè)中是完全做不到的。
學校物業(yè)管理創(chuàng)新--突顯個性化。
在學校物業(yè)中充分挖掘、掌握顧客的個性化的需求基礎上,著身為客戶定做服務模式及服務項目,在專業(yè)化、規(guī)范化的基礎上更突出個性化服務。
學校環(huán)境管理方面:根據(jù)校園須適合學生學習、交流的特點,重點放在營造校園內濃厚的學習環(huán)境,比如針對外國語學校特點,建議積極策劃建成適合外語學校特點的英語角,營造學習氛圍;綠化養(yǎng)護中,品種選用需適合學校特點(木棉樹、刺海棠等容易對運動中學生造成傷害,就不適宜在學校道路兩旁種植),將植物的深度修剪養(yǎng)護安排在寒暑假期間進行;清掃時間避開上下班和課間時間,衛(wèi)生間的清潔頻率和時間參照課時安排制定;在每個細節(jié)充分考慮學校特點,滿足客戶對環(huán)境的要求。
學校安全管理:作為顧客較為關注的學校安全管理,不僅要制定針對性的車輛、人員、物資進出管理及教室管理制度,還要根據(jù)學校特點,積極與校方、政府機關聯(lián)絡配合,維護學校和周邊的治安環(huán)境。制止了學校周邊不良人員勒索學生財物、亂擺賣等嚴重影響學生人身財產(chǎn)安全事件,維護了學校聲譽。形成了針對學校特點的安全管理模式。
房屋
及附屬設施設備維修養(yǎng)護服務:它是維護學校正常的教學工作的基礎服務項目,物業(yè)充分發(fā)揮在設備維護上專業(yè)優(yōu)勢,針對學校特點制定設備設施保養(yǎng)計劃,使學校設備設施的運行狀況得到根本性的改變,確保了學校正常的教學工作的開展,另外為客戶著想,在養(yǎng)護的同時注重降低設備的運行成本,對學校的水電氣實施監(jiān)控,定期上報《水電氣用量分析報告》,提出節(jié)能的合理化建議,實施后為學校節(jié)約多項設備運行開銷。獲得了合作雙方雙贏效果。
物業(yè)管理公司在學校后勤管理的更高目標--為學校提供一體化的后勤服務。 物業(yè)管理在全國發(fā)展是不均衡的,這幾年來物業(yè)管理已有突飛猛進的發(fā)展,競爭也日趨激烈。特別是深圳,物業(yè)管理市場在不斷完善,物業(yè)管理已由當初的簡單式服務,走向全方位、多元化的服務。在物業(yè)管理競爭日趨激烈的形勢下,如何適應市場的需求,科學準確地確定,并切實有效地提高物業(yè)管理企業(yè)的效益,已經(jīng)成為廣大物業(yè)管理企業(yè)普遍關心的問題。學校物業(yè)作為物業(yè)企業(yè)發(fā)展的又一新契機,必將受到關注,然而,在物業(yè)管理業(yè)所面臨的現(xiàn)狀與行業(yè)環(huán)境,還承受著諸多的瓶頸制約。
從當初物業(yè)管理公司提供什么服務給業(yè)主,業(yè)主就只能得到什么服務;發(fā)展成為業(yè)主需要什么服務,物業(yè)管理公司就能提供什么服務,這一定是一個新興的服務行業(yè)向市場化轉變的必然過程。
第6篇 某學校物業(yè)管理處管理內容
1.房屋管理。主要是維護規(guī)劃、設計的嚴肅性,制止使用人亂搭亂建、改變使用功能、破壞外立面、封閉通道等,并對學院內所有建筑物進行定期檢查、維修、養(yǎng)護;負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化等年度維修及月度養(yǎng)護計劃,經(jīng)委托方與被委托方議定后,由被委托方組織實施。
2.裝修管理。對校園室內的裝修要嚴格管理,必須填寫裝修申請,報送裝修圖紙,經(jīng)審查后方可進行裝修;嚴禁改變房屋結構和使用功能;空調機和防盜網(wǎng)必須按照統(tǒng)一位置、統(tǒng)一格式安裝。
3.環(huán)境管理。主要是對校園的建設環(huán)境加強管理、保持校區(qū)的良好環(huán)境風貌,制止亂堆亂放、亂丟亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放等行為,為校園提供一個優(yōu)雅、寧靜的教學環(huán)境。
4.衛(wèi)生管理。主要是對校園的道路、區(qū)間人行通道、樓宇周圍、綠化帶和公共場所進行清掃保潔,對垃圾及時進行清運,對垃圾桶、衛(wèi)生工具進行清潔消毒,實行晝間12小時的保潔,保持校內的清潔衛(wèi)生。
5.綠化管理。主要是對學院內的園林、綠化、美化進行設計、施工、養(yǎng)護,對校區(qū)的綠化設施、花草樹木、園林小景進行專人管理養(yǎng)護,有規(guī)律地進行淋水、施肥、噴藥除蟲、修剪更新等,制止破壞踩踏,保持良好的綠化效果。
6.治安管理。主要是維護學院內的治安及公共秩序,做好治安保衛(wèi)、防火、防盜工作,保證校區(qū)有經(jīng)過訓練的專職保安隊伍,堅持24小時值班巡邏,確保校園公共設施和師生生命財產(chǎn)的安全,為師生解除后顧之憂。
7.消防管理。主要是認真做好消防設備(器材)的養(yǎng)護工作,確保消防設備(器材)處于良好的使用狀態(tài)。
8.車輛管理。主要是建立校園車輛管理制度,嚴格登記進出車輛,防止丟失和損壞,保障車輛安全。
9.市政管理。主要是對校園的市政道路、::排水排污管道、砂井及護欄進行管理。按照市政管理要求和使用的實際情況,定期檢查及清疏管道砂井等,保持路面良好、管道暢通和設施完整。
10.設施、設備管理。主要是對學院內的公共設施、公用設備和專項設備進行管理。公共設施主要有給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、太陽能供熱系統(tǒng)等;公用設備主要有消防設備、路燈、欄桿等;專項設備主要有水泵、防盜門、空調等,設專職的技術人員,按各專業(yè)的技術要求進行檢查保養(yǎng),保證設備完好,經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。
11.水電管理。主要是對校園內總表以后的水電設備的使用進行管理。要制定水電使用制度,禁止用戶擅自改動、拆裝,亂拉亂撞電源、更不允許擴大原有管線。水電人員要經(jīng)常檢查、定期維修,以保證師生的正常生活和生命財產(chǎn)安全。
12.學生宿舍管理。主要是營造安全、舒適、健康、文明、和諧的住宿環(huán)境。加強宿管員崗位培訓,不斷提高員工的綜合素質,為入住學生提供專業(yè)、便捷、高效、貼心的服務。不定期給員工和師生培訓對突發(fā)事件處置的應變演練,使整個學院師生和服務團隊都具備快速反應能力。加強宣傳、鼓勵全體學生共同參與宿舍管理。定期開展衛(wèi)生大檢查,開展文明宿舍評比活動,努力營造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。重視學生提出的合理化建議并努力促進落實,并積極協(xié)助學生處對學生在生活等方面給予輔導。
13.后勤及資產(chǎn)管理。主要是為學生會、團委及合法的社團組織開展文體科技等項活動提供后勤服務;對學院各種物料采購和事后倉庫進行管理、調撥;負責學院固定資產(chǎn)管理工作。
第7篇 某學校物業(yè)管理招標說明
一、項目說明
本項目為物業(yè)管理采購,一個包。供應商必須對包內所有服務項目完全響應,不得分解響應。
二、管理范圍
安全護衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、綠化管理、學生公寓管理、水電暖值班及日常維修.
三.管理目標
(一)安全護衛(wèi)
1.校園護衛(wèi):負責學校一個大門24小時值班,按照學校規(guī)定,對外來出入人員、車輛進行檢查、登記及管理;根據(jù)學校關于學生管理的有關規(guī)定,管理學生外出;對校院進行夜間(20:00-7:00)安全巡查,落實有關夜間巡查要求;對值班、巡邏中發(fā)現(xiàn)問題及時報告,妥善解決。根據(jù)學校安排,服從保衛(wèi)人員調配,做好各項活動的安全保衛(wèi)工作。(60畝)
2.學生公寓樓值班:負責學生在校期間的男、女生公寓樓24小時值班。根據(jù)學校關于學生公寓樓管理的有關規(guī)章制度,落實外來人員出入公寓樓、學生上課后清理檢查學生宿舍人員、安全和衛(wèi)生。保持值班室內清潔衛(wèi)生,執(zhí)行夜間巡視排查的管理規(guī)定,熄燈前會同學生處值班人員、學生會干部對學生進行點名登記。堅持每天對公寓樓公物、門窗玻璃、消防器材、設施設備和學生反映的維修項目和安全隱患情況及時掌握,分清責任,如實上報且做好記錄。熟悉消防器材的使用與保養(yǎng),熟知消防通道鑰匙的放置位置,遇到特殊緊急情況能及時打開消防通道,組織學生疏散撤離。
3.安全監(jiān)控值班:負責監(jiān)控室夜間(20:00-8:00)值班,認真填寫值班記錄,值班人員要熟悉消防報警及監(jiān)控錄相設備的基本功能,做到會操作使用、會排除一般故障,具有相關技能與水平;服從保衛(wèi)部門管理,及時報告情況,做好各種突發(fā)事件的預防和處理工作。
(二)衛(wèi)生保潔
1.學生公寓保潔:學生在校期間,每天清掃地面,每天擦拭樓梯扶手、衛(wèi)生箱(桶)、瓷墻面,保持地面清潔,無垃圾、痰漬、污漬;保持墻壁無浮灰、蜘蛛網(wǎng)、無污跡;保持門窗干凈;保持廁所衛(wèi)生清潔,便池、水池、地面、管道無積水、堵塞、垃圾存放,無明顯異味,設施用具完好無人為損壞。(兩棟樓女生公寓5層4500平方米,男生公寓6層3800平方米)
2.綜合樓廁所保潔:7層14個廁所,學生在校期間,保持廁所衛(wèi)生,便池、水池、地面、墻壁無污跡,門窗干凈、地面無積水、無垃圾存放,無明顯異味,管道無堵塞,設施用具完好。18:30-21:30晚自習時間要有人員清掃保持。
3.教工住宅區(qū)保潔:3幢樓共96戶,配備足量垃圾箱(筒),負責保潔及清運垃圾,包括樓道、扶手、樓道窗戶保潔,要求樓道墻面無浮灰、無明顯污漬、無蜘蛛網(wǎng)。
4.學校所有公共區(qū)域門窗根據(jù)學校要求保潔。
5.校園、綜合樓保潔:負責學校全部環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生的清掃與保持,對校園衛(wèi)生進行不間斷巡視、清掃,撿拾雜物,路面、場地、綠化區(qū)無垃圾、雜物,無衛(wèi)生死角;保持衛(wèi)生箱外表干凈,校園內硬化地面無痰漬、污漬。負責對綜合樓一層、三層和全部門窗玻璃進行日常保潔。
6.垃圾清運:配備足量垃圾箱(筒),對校園垃圾每天進行清除、外運,做到垃圾日產(chǎn)日清,保持校園垃圾全部進垃圾箱,保持箱外無垃圾,對垃圾箱每天清刷,做到箱體清潔無污跡、無損壞。
7.衛(wèi)生防疫:按照要求負責全校范圍內的滅蚊蟲噴藥。
8.廣場保潔:按照學校要求對廣場清洗保潔。
(三)綠化維護管理
全面負責校院綠化區(qū)的日常養(yǎng)護,制定切實可行的養(yǎng)護計劃和管理措施,適時對花木、草坪進行修剪、施肥、防治病蟲害、養(yǎng)護和澆水,清除綠化區(qū)雜草。
(四)水電暖值班及日常維修
水電暖24小時值班,負責每天燒開水,每周兩次給學生浴室燒熱水(男、女浴室每次各3小時),負責鍋爐房及浴室衛(wèi)生;采暖期安排鍋爐工負責供暖鍋爐運行,含水處理工作;配備相關專業(yè)人員,完成學校交辦的水電門窗等日常小型維修,一次維修費用在50元內(含)由公司承擔,50元以上由學校承擔;負責排水管道堵塞疏通、雨水井口和建筑物樓頂排水口的清淤工作。
四.幾項要求:
1.公司按照學校劃定的工作范圍、工作內容及管理目標成立相關機構,制定相應工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法,合理安排人員,科學管理,嚴格要求,達標運行。學校分管領導、職能部門負責監(jiān)督、檢查、指導,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、整改,規(guī)范運行。
2.雙方簽訂物業(yè)托管協(xié)議,明確各自的權利、義務及責任,切實履行協(xié)議內容。
3.學生放假期間(學生放假時間約4個月)物業(yè)公司根據(jù)工作量安排留守工作人員,保持學校的物業(yè)管理正常運行,管理目標不變。
4.公司人員著工裝上崗,標志明顯,特殊崗位如鍋爐工、電工等
要持證上崗。學生公寓值班人員、安全護衛(wèi)人員素質高、形象好、耐心、細致、機智、敬業(yè),如因人員疏于職守發(fā)生被盜、財產(chǎn)損失等情況,由供應商承擔相應責任并照價賠償。安全護衛(wèi)人員要求年齡50歲以下并在校居住。保潔工作應明確工作內容和工作要點,制定出具體的工作標準、檢查標準。預定編制27人(不含管理人員)。
五. 相關要求
1.在報價文件中,要將成本構成與其服務范圍、服務標準和服務質量一一對應。
2.物業(yè)公司根據(jù)有關物業(yè)管理法規(guī)和物業(yè)委托管理合同對該物業(yè)項目實行統(tǒng)一管理,綜合服務,自主經(jīng)營,自負盈虧。
3.物業(yè)公司對員工的疾病和人身安全負責。
4.采購人在適當?shù)臅r候對該物業(yè)管理進行考核評比,如達不到上述要求則可終止管理合同,由物業(yè)公司承擔違約和賠償責任。
第8篇 某中學校物業(yè)管理方案
中學校物業(yè)管理方案
針對侯集中學的實際情況,經(jīng)過我們現(xiàn)場考察以及根據(jù)校方的要求,為確保學生能夠正常學習與生活、按時作息、及時上課,我們將侯集中學日常的物業(yè)管理分為三大塊:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設施管理。
一、安全管理
1、成立有校方參與的共管機制。學校領導、班主任教師以及物業(yè)主要負責人組成的侯集中學物業(yè)管理領導小組,負責監(jiān)督協(xié)調侯集中學日常物業(yè)管理運作,物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領導小組匯報上階段的物業(yè)管理情況,增強溝通,促進了解,有利于物業(yè)管理日常工作的開展。
2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見,與校方聯(lián)手制定學生宿舍管理規(guī)定,使學生在宿舍有一個行為規(guī)范,便利于管理。
3、管理人員持證上崗、著制服、標志明顯。
4、管理人員24小時值班,編排管理人員24小時值班表,我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份,以務緊急事件能夠聯(lián)系到,24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。
4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學生宿舍每層樓設置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標志成立義務消防隊,做好學生的防火監(jiān)督教育工作。
5、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏,保障學生不受侵害,保障宿舍樓內公共設施完好,保障宿舍樓內的治安環(huán)境,保障學生人身與物品安全。
6、完善各項管理制度
(1)來訪登記,來訪人員經(jīng)被紡人確認后,本校人士可入內,校外人士須在大廳內等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方規(guī)定開關宿舍大門,非規(guī)定時間一律拒絕進入宿舍。
(4)每天查寢,對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進行登記,及時回報給校方。
(5)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,并第一時間報校方。
(6)開展意見調查,物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調查表,征求學校與學生的意見,了解對物業(yè)管理的需求,確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務。
7、員工服務態(tài)度:員工以發(fā)自內心的真誠笑容熱情服務,做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當。
8、我方不承擔因學生自身行為造成的安全事故責任。
二、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務,學生上課后,清潔工再進行清掃。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,把提高學生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學生的不良衛(wèi)生習慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結合,使學生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。
3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學生,進行耐心教育和勸阻,決不因人而異,對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。
4、每天上下午各打掃一次,全天候保潔,每小時循環(huán)保潔一次,先外至內。
清潔標準:公共場所無明顯泥沙、污垢,每100平方米]內紙屑不超過兩片,沒有1厘米以上的石子;排水溝無明顯泥沙、污垢;垃圾箱清運及時,清運率100%,周圍無污垢、無積水,離垃圾箱兩米無臭味;
玻璃門窗、鏡面和燈具標準是:玻璃面上無污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵,清潔后的燈具無灰塵,燈具內無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔;
樓梯的標準是:保持樓梯清潔,目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等;衛(wèi)生間標準:地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬,室內無異味、臭味;
宿舍樓層通道、地面標準:目視,干凈,無污漬、無雜物。
三、水電及公共設施管理
1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設施。巡視內容:
(1)檢查學生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物,發(fā)現(xiàn)后做好記錄,落實清理工作。
(2)檢查生活區(qū)內路燈及樓梯照明是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修。
(3)檢查有無損毀公共設施,包括門窗、床鋪、桌子、室內照明、電線等,如有上述情況,立即進行維修,如屬人為破壞,立即進行制止并視破壞情節(jié)輕重報校方后給予一定的處罰。
(4)檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行維修并做好記錄,保證各類管道電線正常使用。
(5)檢查學生生活區(qū)大門、圍墻等設施是否完好。
(6)配電部分電纜溝(豎井)無水漬、雜物、鼠害,樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關運行無影響等。
2、水電工24小時值班,并把每個水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份,以務出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。
3、宿舍樓內所有因維護不善而損壞的財物由我方承擔,但我方不承擔大修、更新?lián)Q舊以及新投入設施項目的費用。
第9篇 某學校物業(yè)維修服務部車輛管理規(guī)定
(一)維修部的車輛統(tǒng)一由維修部主任調動。車輛所用油料,由維修部主任嚴格按使用狀況掌握批準。
(二)車輛的維修、中修、大修由駕駛員提出申請,經(jīng)維修部主任批準后,在指定的修理廠進行修理。
(三)駕駛員嚴禁將車交給他人駕駛,不得擅自用車辦私事,夜間按規(guī)定將汽車入庫,不得私自將車輛停放存放外面過夜。
(四)駕駛員的定期培訓,車輛年檢以及各項稅費的繳納,按車輛管理部門的規(guī)定按時辦理。
(五)對于私自用車或因駕駛員違章發(fā)生交通事故,除保險公司賠償外,其它一切后果由駕駛員和用車人承擔。
(六)駕駛員應嚴格遵章駕駛,做好車輛的保潔和日常檢修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修、保養(yǎng),使車輛保持良好狀態(tài),保證正常工作用車。
第10篇 某學校物業(yè)維修部庫房管理規(guī)定
(一)倉庫管理員要熟悉掌握各種材料的性質,堅持分區(qū)、分類擺放。
(二)出入庫要有手續(xù),借東西要有借條,無論是出庫還是借出,都要有領導批字。
(三)對易燃易爆的物品一定要單獨保管,保管人員必須具有一定程度的安全防火知識技能。
(四)倉庫重地嚴禁閑雜人進入,庫內嚴禁吸煙。人離開時,嚴格檢查燈、門、水等的安全狀況。
(五)保管員應及時記帳、對帳,做到帳物相符,經(jīng)常整理倉庫中的物品,擺放合理,留出安全通道。
第11篇 學校物業(yè)維修部考勤獎金工資管理規(guī)定
(一)必須遵守維修部制定的考勤制度,在考勤表簽到,日常抽檢工作時間情況,無故早退者及時累計。
(二)必須按時上下班,不遲到不早退,有事必須請假并有請假條,經(jīng)領導簽字批準后記錄生效。否則按無故曠工處理(其他假也要有相應手續(xù))。
(三)遲到累計三次扣除一日工資,遲到一小時左右者按半天曠工處理,早退一次者按半天曠工處理。事假按天數(shù)扣除工資。
(四)月累計4天以上缺勤者扣除出勤獎,事假4天以上者(不含4天)月獎金全部扣除。
(五)無故曠工者,除當日工資扣除外,獎金全部扣除,年終獎金相應扣除。
(六)工傷、產(chǎn)假、病假、婚喪假參照學校有關規(guī)定執(zhí)行,但月獎金全部扣除,年終獎金相應扣除。
(七)忙季雙休日需要工作,必須服從大局,確實有事每月只可休一天,這一天沒有工資,不扣其他獎金。但雙休日不與累計,上班發(fā)工資。
(八)設工程質量獎,考評工人在當月工作中工作質量完成情況,技術差、工作質量低下的將扣除質量獎。
(九)設安全獎,考評工人在安全生產(chǎn)、安全防火、衛(wèi)生、互相傷害等情況,當月發(fā)生事故、傷亡等情況時要扣發(fā)安全獎(造成嚴重事故的以后數(shù)月的安全獎也應相應扣除)。
(十)設其他獎,考評工人當月工作、服務態(tài)度、工作效率及崗位責任制執(zhí)行情況,出現(xiàn)問題扣除獎金。
(十一)設月獎金,從四個方面綜合考核工人工作情況而發(fā)放的獎金,如果其中一方面違反制度,扣除當月相應獎金。
第12篇 學校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關規(guī)定結合公司實際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認真執(zhí)行安全第一,預防為主的安全方針,全體員工必須牢固樹立隱患重于明火,責任重于泰山的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3.各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關安全法律、法令、法規(guī)。
4.建立安全組織機構,健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比,把安全管理落到實處。
6.在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責。
8.安全檢查
(1)安全檢查內容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產(chǎn)設備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應要及時整改,對重大隱患應制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術培訓計劃,要適時、宜人、內容合理,方式多樣;組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術培訓:經(jīng)過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關部門進行安全技術培訓,經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應及時修理或采取有效措施。
14.電器設備
(1)電器設備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設置安全屏護設施及明顯警告標志。
(2)電器設備金屬外殼必須根據(jù)技術條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應設專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關部門報告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應與有關部門組成聯(lián)合調查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟損失,確定事故的性質,由有關部門進行處理。
第13篇 學校物業(yè)管理崗位職責范文
學校物業(yè)管理崗位職責
1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次,走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。
2、洗臉間地面干凈、無積灰,水池無青苔,無油污,無雜物。
3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味,不堵塞。
4、愛護公物和清潔工具,保管好勞動用品。
5、有責任教育學生節(jié)約水電。
6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
7、遵守勞動紀律,服從臨時突擊任務的調配。
8、拾到財物要交公,學生掉落的衣物收好交組長處理。
9、工作時間內,不撿垃圾。
10、注意自身儀表形象。
第14篇 學校物業(yè)維修部考勤獎金工資管理規(guī)定
學校物業(yè)維修部考勤、獎金、工資管理規(guī)定
(一)必須遵守維修部制定的考勤制度,在考勤表簽到,日常抽檢工作時間情況,無故早退者及時累計。
(二)必須按時上下班,不遲到不早退,有事必須請假并有請假條,經(jīng)領導簽字批準后記錄生效。否則按無故曠工處理(其他假也要有相應手續(xù))。
(三)遲到累計三次扣除一日工資,遲到一小時左右者按半天曠工處理,早退一次者按半天曠工處理。事假按天數(shù)扣除工資。
(四)月累計4天以上缺勤者扣除出勤獎,事假4天以上者(不含4天)月獎金全部扣除。
(五)無故曠工者,除當日工資扣除外,獎金全部扣除,年終獎金相應扣除。
(六)工傷、產(chǎn)假、病假、婚喪假參照學校有關規(guī)定執(zhí)行,但月獎金全部扣除,年終獎金相應扣除。
(七)忙季雙休日需要工作,必須服從大局,確實有事每月只可休一天,這一天沒有工資,不扣其他獎金。但雙休日不與累計,上班發(fā)工資。
(八)設工程質量獎,考評工人在當月工作中工作質量完成情況,技術差、工作質量低下的將扣除質量獎。
(九)設安全獎,考評工人在安全生產(chǎn)、安全防火、衛(wèi)生、互相傷害等情況,當月發(fā)生事故、傷亡等情況時要扣發(fā)安全獎(造成嚴重事故的以后數(shù)月的安全獎也應相應扣除)。
(十)設其他獎,考評工人當月工作、服務態(tài)度、工作效率及崗位責任制執(zhí)行情況,出現(xiàn)問題扣除獎金。
(十一)設月獎金,從四個方面綜合考核工人工作情況而發(fā)放的獎金,如果其中一方面違反制度,扣除當月相應獎金。
第15篇 zz學校物業(yè)維修部庫房管理規(guī)定
學校物業(yè)維修部庫房管理規(guī)定
(一)倉庫管理員要熟悉掌握各種材料的性質,堅持分區(qū)、分類擺放。
(二)出入庫要有手續(xù),借東西要有借條,無論是出庫還是借出,都要有領導批字。
(三)對易燃易爆的物品一定要單獨保管,保管人員必須具有一定程度的安全防火知識技能。
(四)倉庫重地嚴禁閑雜人進入,庫內嚴禁吸煙。人離開時,嚴格檢查燈、門、水等的安全狀況。
(五)保管員應及時記帳、對帳,做到帳物相符,經(jīng)常整理倉庫中的物品,擺放合理,留出安全通道。
