企業(yè)相關(guān)方管理制度

包括哪些

企業(yè)相關(guān)方管理制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部與企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有直接或間接利益關(guān)系的所有個(gè)體或組織的管理規(guī)則。這些相關(guān)方可能包括股東、員工、供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)、環(huán)保組織、媒體等。制度的核心目標(biāo)是確保企業(yè)的決策和行動(dòng)考慮到這些相關(guān)方的利益，并維護(hù)良好的合作關(guān)系。

1. 股東權(quán)益保護(hù)：確保股東的合法權(quán)益，定期公開財(cái)務(wù)報(bào)告，保障投資回報(bào)。

2. 員工關(guān)系管理：制定公平的招聘、薪酬、晉升政策，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，維護(hù)良好的工作環(huán)境。

3. 供應(yīng)鏈管理：選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

4. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，處理投訴和建議，持續(xù)改進(jìn)客戶滿意度。

5. 社區(qū)參與：遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，積極參與社區(qū)活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任。

6. 環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展：遵守環(huán)保法規(guī)，實(shí)施節(jié)能減排措施，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。

7. 公共關(guān)系：與政府、媒體和其他社會(huì)組織保持良好溝通，及時(shí)公開重要信息。

體系框架

企業(yè)相關(guān)方管理制度的體系框架應(yīng)包含以下幾個(gè)關(guān)鍵部分：

1. 相關(guān)方識(shí)別：系統(tǒng)地識(shí)別和分類所有相關(guān)方，明確其對(duì)企業(yè)的影響力和依賴程度。

2. 利益分析：評(píng)估各相關(guān)方的利益需求，確定企業(yè)在滿足這些需求方面的責(zé)任和義務(wù)。

3. 溝通機(jī)制：建立有效的溝通渠道，定期與相關(guān)方進(jìn)行信息交流和反饋。

4. 決策流程：確保在重大決策中考慮相關(guān)方的利益，必要時(shí)進(jìn)行協(xié)商和談判。

5. 問題解決：設(shè)立專門的沖突解決機(jī)制，快速響應(yīng)和解決相關(guān)方的問題和不滿。

6. 監(jiān)控與評(píng)估：定期評(píng)估管理制度的效果，根據(jù)反饋調(diào)整和完善。

7. 法規(guī)遵從：確保所有活動(dòng)符合法律法規(guī)，尊重和保護(hù)相關(guān)方的合法權(quán)益。

重要性

企業(yè)相關(guān)方管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提升企業(yè)聲譽(yù)：通過公正對(duì)待所有相關(guān)方，企業(yè)能樹立良好的社會(huì)形象，提升品牌價(jià)值。

2. 降低風(fēng)險(xiǎn)：有效管理相關(guān)方關(guān)系可預(yù)防法律糾紛，減少因誤解或沖突帶來的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3. 促進(jìn)創(chuàng)新：通過與各方合作，企業(yè)可以獲取新的想法和資源，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

4. 穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)：良好的相關(guān)方關(guān)系有助于維持穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

5. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：滿足客戶需求，優(yōu)化員工績(jī)效，提高供應(yīng)商效率，都能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)相關(guān)方管理制度是企業(yè)健康發(fā)展的重要基石，它不僅關(guān)乎企業(yè)的短期利益，更是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，企業(yè)才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。

企業(yè)相關(guān)方管理制度范文

第1篇 企業(yè)相關(guān)方管理制度

1目的與范圍

本制度規(guī)定了與____開關(guān)電器有限公司的安全績(jī)效相關(guān)聯(lián)或受其影響的團(tuán)體或個(gè)人,在公司范圍內(nèi)從事與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的活動(dòng)時(shí)的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)責(zé)任和義務(wù)。其目的是貫徹安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方針,落實(shí)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)有關(guān)法律、法規(guī),明確相關(guān)方的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)責(zé)任,規(guī)范其行為,避免事故發(fā)生。

本制度適用于____開關(guān)電器有限公司與之簽訂合同的相關(guān)方在公司區(qū)域內(nèi)活動(dòng)的安全管理工作。

2 管理職責(zé)

2.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司相關(guān)方安全管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。

2.2 采購(gòu)人員、安技員負(fù)責(zé)建立公司相關(guān)方安全管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

2.3各有關(guān)部門在與相關(guān)方開展具體業(yè)務(wù)(如:再生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行施工、修理、配套件服務(wù)等)時(shí),應(yīng)按照本制度開展工作。

2.4 各有關(guān)部門應(yīng)執(zhí)行承包商、供應(yīng)商等相關(guān)方管理制度,對(duì)其資格預(yù)審、選擇、服務(wù)前準(zhǔn)備、作業(yè)過程、提供的產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)、表現(xiàn)評(píng)估、續(xù)用等進(jìn)行管理。

2.5 各有關(guān)部門應(yīng)建立合格相關(guān)方的名錄和檔案,根據(jù)服務(wù)作業(yè)行為定期識(shí)別服務(wù)行為風(fēng)險(xiǎn),并采取行之有效的控制措施。

3 術(shù)語(yǔ)和定義

3.1 相關(guān)方

與企業(yè)的安全績(jī)效相關(guān)聯(lián)或受其影響的團(tuán)體或個(gè)人。

4 管理內(nèi)容

4.1 因采購(gòu)、維修、運(yùn)輸?shù)裙ぷ餍枰獙?duì)外發(fā)包時(shí),各相關(guān)人員必須對(duì)承包方的合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進(jìn)行審核確認(rèn)。對(duì)不符合條件的單位,不得對(duì)其發(fā)包。

4.2 審核確認(rèn)的內(nèi)容為:

4.2.1 驗(yàn)證承包方營(yíng)業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)范圍是否符合要求;

4.2.2 承包方必須依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人資格證、法人委托書、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書、安全管理人員資格證書、特種作業(yè)人員操作證等證書。以上證書必須真實(shí)有效,未按期審驗(yàn),視為無(wú)效證件;

4.2.3 承包方安全生產(chǎn)保證體系是否健全,安全措施是否落實(shí)。

4.3 確認(rèn)符合要求后,由發(fā)包單位填寫《資質(zhì)及安全資格驗(yàn)證審核表》經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后建立檔案。

4.4 對(duì)符合條件的單位,依照《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》的規(guī)定簽訂合同。合同中,必須注明安全條款(或單獨(dú)簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議),明確雙方的安全工作責(zé)任和義務(wù)。

4.5 簽訂協(xié)議后,發(fā)包方應(yīng)向承包方介紹本單位的各項(xiàng)安全管理制度,對(duì)承包方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員進(jìn)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及環(huán)境的安全技術(shù)交底,明確安全技術(shù),落實(shí)安全措施。

4.6 在與承包單位簽訂協(xié)議前,應(yīng)對(duì)承包單位的安全生產(chǎn)條件及相關(guān)應(yīng)資質(zhì)進(jìn)行審查,審查內(nèi)容包括:

4.7.1 是否具有承擔(dān)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)能力,是否具有安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,是否有成熟的安全生產(chǎn)制度和管理經(jīng)驗(yàn)。

4.7.2 單位主要負(fù)責(zé)人是否具有政府部門頒發(fā)的《廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)安全管理資格認(rèn)證書》,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員是否具備與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力;

4.8 在與承包單位簽訂合同(或協(xié)議)的同時(shí),應(yīng)簽訂《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》。

4.9 應(yīng)為承包單位提供符合國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施,經(jīng)雙方驗(yàn)收、簽字后存檔。

4.10 未簽訂承包合同的其它維修項(xiàng)目,也必須與承包方簽訂安全管理協(xié)議,不得以口頭方式進(jìn)行約定。

4.11 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中,承包方臨時(shí)用電工程,用電設(shè)備在5臺(tái)及以上或設(shè)備總?cè)萘吭?0kw及以上者,由其編制用電設(shè)計(jì)方案;經(jīng)審批、安裝后每月應(yīng)不少于一次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和確認(rèn),具體參見《電氣臨時(shí)線安全管理制度》(q/pg g19g.018-2022)的要求。且必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)包方的動(dòng)火和危險(xiǎn)作業(yè)審批制度。

4.12 外來人員的管理

外來人員主要指在廠區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè)的人員,如外來服務(wù)人員、實(shí)習(xí)人員、參觀人員等。

4.12.1外來人員必須進(jìn)行登記和安全培訓(xùn)。

4.12.2 外來人員的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須有明顯的范圍標(biāo)志。

4.12.3 所用的施工工具、材料、設(shè)備均不得占道,要保持交通道的暢通整潔。因施工形成的坑、壕、絆腳物等必須采取可靠的安全措施防止事故發(fā)生。

4.12.4 在作業(yè)過程中需動(dòng)用企業(yè)的設(shè)備設(shè)施,必須經(jīng)企業(yè)設(shè)備設(shè)施的主管人員審批后方可使用。

5 相關(guān)文件

《中華人民共和國(guó)國(guó)安全生產(chǎn)法》(2002年6月29日主席令第七十號(hào))

《中華人民共和國(guó)國(guó)環(huán)境保護(hù)法》(19_12月26日主席令第二十二號(hào))

《中華人民共和國(guó)國(guó)職業(yè)病防治法》(2001年10月27日主席令第六十號(hào))

gb/t 19580-2004 《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》

aq/t 9006-2010 《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范》

gb/t 24001-2004/ iso14001: 2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》

gb/t 28001-2022 《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)

中國(guó)電力技術(shù)裝備有限公司《相關(guān)方安全監(jiān)督管理規(guī)定》([2010]28號(hào))