出差補(bǔ)助管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范員工出差期間的費(fèi)用報(bào)銷與補(bǔ)貼發(fā)放，確保公平、合理、高效地使用公司資源，同時(shí)激勵(lì)員工積極履行職責(zé)。
包括哪些方面
1. 出差申請(qǐng)：規(guī)定員工出差需提前申請(qǐng)，明確出差目的、時(shí)間、地點(diǎn)及預(yù)計(jì)費(fèi)用。
2. 補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定不同地區(qū)、不同級(jí)別的員工出差的住宿、交通、餐飲等各類補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
3. 報(bào)銷流程：詳細(xì)說明報(bào)銷憑證的收集、提交、審核及支付程序。
4. 費(fèi)用控制：設(shè)定出差費(fèi)用上限，強(qiáng)調(diào)節(jié)約原則，對(duì)超支部分的處理辦法。
5. 監(jiān)督機(jī)制：建立監(jiān)督與審計(jì)機(jī)制，確保制度執(zhí)行的公正透明。
6. 異常處理：規(guī)定特殊情況下的處理辦法，如緊急出差、臨時(shí)變更等。
重要性
1. 維護(hù)公平：統(tǒng)一的出差補(bǔ)助政策能避免因個(gè)人差異導(dǎo)致的不公平感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2. 控制成本：明確的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)有助于企業(yè)有效控制開支，防止資源浪費(fèi)。
3. 提高效率：規(guī)范的報(bào)銷流程能減少行政工作量，提高工作效率。
4. 增強(qiáng)信任：公開透明的監(jiān)督機(jī)制能增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)管理的信任，提升組織文化。
方案
1. 出差申請(qǐng)：員工應(yīng)至少提前兩天通過企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)提交出差申請(qǐng)，包括出差詳情和預(yù)算。
2. 補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：參照市場(chǎng)行情和公司政策，制定階梯式補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，如一線城市每人每天住宿補(bǔ)貼150元，二線城市100元。
3. 報(bào)銷流程：員工返回后一周內(nèi)提交原始發(fā)票和出差報(bào)告，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核，無誤后于次月發(fā)放補(bǔ)貼。
4. 費(fèi)用控制：設(shè)定每次出差的總費(fèi)用上限，超出部分需經(jīng)部門經(jīng)理審批，特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。
5. 監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)小組，定期抽查出差報(bào)銷，確保合規(guī)性。
6. 異常處理：對(duì)于未提前申請(qǐng)的緊急出差，員工需在出差后立即補(bǔ)交申請(qǐng)，由直接上級(jí)批準(zhǔn)。
本制度旨在為員工提供清晰的出差指引，同時(shí)也為企業(yè)提供有效的成本控制工具。各相關(guān)部門需嚴(yán)格執(zhí)行，確保出差補(bǔ)助管理制度的實(shí)施，共同維護(hù)公司的良好運(yùn)營環(huán)境。
出差補(bǔ)助管理制度范文
第1篇 出差補(bǔ)助管理制度
很多公司的員工出差,對(duì)于出差都有一定的補(bǔ)助,但員工出差補(bǔ)助有不同的制度,以下整理的出差補(bǔ)助制度的范本,僅供參考。
為規(guī)范公司各項(xiàng)費(fèi)用支出,提高員工的辦事效率,使公司各項(xiàng)管理形成規(guī)范化和制度化,特制定本制度:
一、出差的辦理程序
1、出差人員必須事先書面說明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)及計(jì)劃所需資金,經(jīng)部門經(jīng)理同意,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后將出差申請(qǐng)或出差計(jì)劃送人力資源部備案方可出差。
2、經(jīng)批準(zhǔn)后的出差人員(只允許部分新來人員)可向公司申請(qǐng)預(yù)借差旅費(fèi),并應(yīng)在借款事由中注明出差地點(diǎn)及天數(shù)等事項(xiàng),按照公司財(cái)務(wù)管理制度的有關(guān)要求辦理借款手續(xù)。
3、出差人員返回公司后,應(yīng)就出差事項(xiàng)完成情況,向部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)合本辦法核對(duì)相關(guān)的出差記錄及_____費(fèi)用明細(xì)。
4、出差人員根據(jù)本制度規(guī)定的差旅費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)和有效出差單據(jù),如實(shí)填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,按照公司財(cái)務(wù)管理制度有關(guān)費(fèi)用開支報(bào)銷辦法的規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。
5、凡與原出差申請(qǐng)中所注明事項(xiàng)不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷,因特殊原因或情況變化需改變路線,增加天數(shù)、人數(shù)、改乘交通工具需經(jīng)派出分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報(bào)銷。
二、差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
1、對(duì)出差人員出差期間的住宿、伙食、通訊等費(fèi)用,實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”的原則。
2、對(duì)差旅費(fèi)補(bǔ)助實(shí)行按出差地區(qū)和人員級(jí)別分別制定標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見下表:
地區(qū)
級(jí)別直轄市及省會(huì)城市地級(jí)市縣級(jí)市及以下
副總級(jí)住宿:200元/人•天住宿:150元/人•天住宿:100元/人•天
餐補(bǔ):25元/人•天
話費(fèi):按照當(dāng)月話費(fèi)的90%給予報(bào)銷
經(jīng)理級(jí)住宿:120元/人•天住宿:85元/人•天
餐補(bǔ):25元/人•天
話費(fèi):按照當(dāng)月話費(fèi)的90%給予報(bào)銷
業(yè)務(wù)推廣人員
一級(jí)住宿:30元/人•天
餐補(bǔ):25元
每月50元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
二級(jí)住宿:40元/人•天
餐補(bǔ):25元
每月100元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
三級(jí)住宿:50元/人•天
餐補(bǔ):25元
每月150元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
四級(jí)住宿:60元/人•天
餐補(bǔ):25元
全年2400元每月50元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
五級(jí)住宿:70元/人•天
餐補(bǔ):25元
全年3600元每月50元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
3、乘坐火車從晚上8時(shí)至次日7時(shí)之間(可乘坐硬臥標(biāo)準(zhǔn))或在車上過夜6小時(shí)以上的或連續(xù)乘車時(shí)間超過12小時(shí)的,購買硬臥車票乘車的不再享受住宿補(bǔ)貼。凡符合乘硬臥標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)際乘硬座出差(除乘坐動(dòng)車組和軟臥外)出差,按照實(shí)際車票報(bào)銷,住宿、餐補(bǔ)照常享受。
4、兩人及以上人員共同出差的,按照本人出差住宿補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的80%給予報(bào)銷(原則上由一人集中報(bào)銷);異性兩人同時(shí)出差同一目的地,按照每人享受實(shí)際住宿補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;集體出差人員的相應(yīng)餐補(bǔ)照常享受。
5、外出參加會(huì)議期間,組會(huì)方提供食宿的,相應(yīng)的公司餐補(bǔ)和住宿補(bǔ)貼不再享受;只提供就餐不提供住宿的會(huì)議,出差人員住宿補(bǔ)貼照常享受;只提供住宿不提供就餐的會(huì)議,出差人員就餐補(bǔ)貼照常享受;食宿均不提供的會(huì)議,就餐與住宿補(bǔ)貼照常享受。同時(shí),參會(huì)期間的會(huì)務(wù)費(fèi)必須提供正規(guī)的_____具實(shí)報(bào)銷。
6、對(duì)于公司委派的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作等需要長期駐外的人員,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
7、外聘顧問或講課老師出差發(fā)生住宿、就餐費(fèi)用按照正規(guī)_____實(shí)報(bào)實(shí)銷;公司技術(shù)部市場(chǎng)服務(wù)或其它外出出差補(bǔ)貼參照業(yè)務(wù)推廣人員住宿就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;所有崗位當(dāng)天往返,僅享受餐補(bǔ),一律不享受住宿補(bǔ)貼。
8、出差人員如有特殊情況需報(bào)部門經(jīng)理,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
9、其它特殊人員或特殊崗位出差辦理公司業(yè)務(wù)或其它重要工作,相應(yīng)的出差報(bào)銷,由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合本辦法酌情處理。
三、其它規(guī)定
1、乘坐交通工具的規(guī)定:出差人員須保留完整車(船)票作為報(bào)銷依據(jù),據(jù)實(shí)報(bào)銷。部門經(jīng)理簽字時(shí)要加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的審核,非出差過程中的費(fèi)用不予報(bào)銷。
2、在出差過程中因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費(fèi)應(yīng)先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)銷時(shí)需經(jīng)分管副總經(jīng)理核準(zhǔn)后,依照財(cái)務(wù)管理制度中費(fèi)用開支的有關(guān)規(guī)定辦理報(bào)銷。
3、駕駛員出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn);司機(jī)外出(目的地為石家莊地區(qū)以外的地區(qū))當(dāng)日往返,餐補(bǔ)按每天25元執(zhí)行,不享住宿補(bǔ)貼;司機(jī)單獨(dú)出差一天以上并需要住宿的,按每日55元(餐補(bǔ)25元,住宿30元)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。有同車隨行人員且職務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)理以上崗位的,不再享受住宿補(bǔ)貼;同車隨行人員在市場(chǎng)經(jīng)理以下崗位按照本人出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的80%給予報(bào)銷(原則上由一人集中報(bào)銷)。司機(jī)出差話費(fèi)補(bǔ)貼按照每月30元執(zhí)行。
4、駕駛員外出行車途中,由于自身原因造成的違章罰款一律不準(zhǔn)報(bào)銷。
5、出差借款,前帳不清、后帳不借,延誤工作責(zé)任自負(fù),特殊情況由總經(jīng)理特批。
6、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第2篇 出差補(bǔ)助管理制度范文
每個(gè)公司對(duì)于員工的出差管理,都會(huì)有不同的出差員工管理制度,以下的出差補(bǔ)助管理制度的資料,可供參考。
中央國家機(jī)關(guān)出差和會(huì)議定點(diǎn)管理辦法(試行)
第一章總則
第一條為貫徹落實(shí)《中央國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位差旅費(fèi)管理辦法》和《中央國家機(jī)關(guān)會(huì)議費(fèi)管理辦法》,對(duì)出差、會(huì)議實(shí)行定點(diǎn)管理,制定本辦法。
第二條中央國家機(jī)關(guān)工作人員出差實(shí)行定點(diǎn)住宿,中央事業(yè)單位工作人員出差暫不實(shí)行定點(diǎn)住宿。中央國家機(jī)關(guān)和直屬事業(yè)單位實(shí)行定點(diǎn)辦會(huì)。
第三條定點(diǎn)管理的內(nèi)容包括:出差、會(huì)議定點(diǎn)飯店的確定、監(jiān)督檢查以及變動(dòng)調(diào)整等。
第四條出差、會(huì)議定點(diǎn)管理工作由財(cái)政部負(fù)責(zé),部分工作委托國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局(以下簡稱國管局)和省、地(市、州,下同)級(jí)財(cái)政部門進(jìn)行。
第五條定點(diǎn)飯店在直轄市、計(jì)劃單列市、省會(huì)城市和地級(jí)市確定?？h級(jí)是否確定定點(diǎn)飯店,由各地自行決定。
第二章職責(zé)分工
第六條財(cái)政部的職責(zé)是:
(一)制定、修訂定點(diǎn)管理辦法;
(二)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全國的定點(diǎn)管理工作,具體包括:
1.制定、下發(fā)定點(diǎn)管理協(xié)議書的主要條款;
2.委托國管局和省、地級(jí)財(cái)政部門確定定點(diǎn)飯店;
3.對(duì)國管局和省、地級(jí)財(cái)政部門確定的定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等予以審核確認(rèn);
4.委托國管局和省、地級(jí)財(cái)政部門與確認(rèn)的定點(diǎn)飯店簽訂協(xié)議書;
5.委托國管局和省、地級(jí)財(cái)政部門對(duì)定點(diǎn)飯店進(jìn)行監(jiān)督檢查;
6.對(duì)國管局和省、地級(jí)財(cái)政部門提出的變動(dòng)、調(diào)整定點(diǎn)飯店和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見予以審定;
7.公布定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第七條國管局受財(cái)政部委托,負(fù)責(zé)北京地區(qū)定點(diǎn)飯店的管理工作,具體包括:
(一)負(fù)責(zé)北京地區(qū)定點(diǎn)飯店的確定工作;
(二)將確定的北京地區(qū)定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)財(cái)政部審核確認(rèn);
(三)負(fù)責(zé)與財(cái)政部確認(rèn)的北京地區(qū)定點(diǎn)飯店簽訂協(xié)議書;
(四)負(fù)責(zé)北京地區(qū)定點(diǎn)飯店的監(jiān)督檢查工作;
(五)對(duì)北京地區(qū)定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)、調(diào)整提出意見;
(六)財(cái)政部委托的其他工作。
第八條省、地級(jí)財(cái)政部門受財(cái)政部委托,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)囟c(diǎn)飯店的管理工作,具體包括:
(一)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)囟c(diǎn)飯店的確定工作;
(二)將確定的當(dāng)?shù)囟c(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)財(cái)政部審核確認(rèn);
(三)負(fù)責(zé)與財(cái)政部確認(rèn)的當(dāng)?shù)囟c(diǎn)飯店簽訂協(xié)議書;
(四)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)囟c(diǎn)飯店的監(jiān)督檢查工作;
(五)對(duì)當(dāng)?shù)囟c(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)、調(diào)整提出意見;
(六)財(cái)政部委托的其他工作。
省、地級(jí)財(cái)政部門根據(jù)工作需要,可以委托政府采購機(jī)構(gòu)或其他中介組織開展部分工作。
第三章定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定
第九條定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定工作,由財(cái)政部委托省、地級(jí)財(cái)政部門負(fù)責(zé),省、地兩級(jí)的具體分工由各省根據(jù)實(shí)際情況確定;北京地區(qū)委托國管局負(fù)責(zé)。
第十條定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定,采取公開招標(biāo)或協(xié)商方式進(jìn)行,具體采用哪種方式,由國管局和各地財(cái)政部門自行決定。
第十一條三星級(jí)以下(含三星級(jí))的星級(jí)飯店以及具備相當(dāng)條件的內(nèi)部招待所等,均可以參加投標(biāo),或申請(qǐng)定點(diǎn)飯店資格。四星級(jí)、五星級(jí)飯店,如果其優(yōu)惠價(jià)格不高于住宿費(fèi)最高上限,也可以參加投標(biāo),或申請(qǐng)定點(diǎn)飯店資格。
第十二條確定定點(diǎn)飯店的原則:
(一)數(shù)量適當(dāng)。定點(diǎn)飯店的數(shù)量以能滿足中央、地方黨政機(jī)關(guān)出差、會(huì)議需要為宜;
(二)布局合理。定點(diǎn)飯店的分布要合理,交通便利;
(三)檔次適中。兼顧不同地區(qū)和不同級(jí)別人員出差、會(huì)議的需要,確定不同檔次的定點(diǎn)飯店;
(四)價(jià)格優(yōu)惠。定點(diǎn)飯店對(duì)出差、會(huì)議的收費(fèi)給予優(yōu)惠;
(五)公開公平。對(duì)各類賓館、飯店要一視同仁,對(duì)內(nèi)部賓館、飯店、招待所、培訓(xùn)中心不能有特殊政策;
(六)上下結(jié)合。在確定定點(diǎn)飯店時(shí),要優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)匾呀?jīng)通過招標(biāo)確定的會(huì)議、接待定點(diǎn)飯店,數(shù)量不足的,可以適當(dāng)增加;正在準(zhǔn)備通過招標(biāo)確定會(huì)議、接待定點(diǎn)飯店的,要與中央確定定點(diǎn)飯店工作一并進(jìn)行。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上要一視同仁。
第十三條確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要考慮以下因素:
(一)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平,淡旺季價(jià)格差異;
(二)國家財(cái)力可能,盡可能節(jié)約財(cái)政開支;
(三)當(dāng)?shù)氐臅?huì)議費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或會(huì)議費(fèi)定點(diǎn)價(jià)格,定點(diǎn)飯店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)比對(duì)外提供的其他優(yōu)惠價(jià)格更加優(yōu)惠。
第十四條各地確定定點(diǎn)飯店以后,由國管局和省級(jí)財(cái)政部門將定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(格式附后)匯總報(bào)送財(cái)政部審核確認(rèn)。
經(jīng)財(cái)政部確認(rèn)后,由財(cái)政部委托國管局和各地財(cái)政部門與定點(diǎn)飯店簽訂協(xié)議書。協(xié)議書一式三份,財(cái)政部、國管局或各地財(cái)政部門、定點(diǎn)飯店各一份。
第四章對(duì)定點(diǎn)飯店的監(jiān)督檢查
第十五條對(duì)定點(diǎn)飯店的監(jiān)督檢查工作,由財(cái)政部委托省、地級(jí)財(cái)政部門負(fù)責(zé),北京地區(qū)委托國管局負(fù)責(zé)。
第十六條監(jiān)督檢查的主要任務(wù)是督促定點(diǎn)飯店認(rèn)真履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。
第十七條國管局和省、地級(jí)財(cái)政部門設(shè)立投訴電話,接受對(duì)定點(diǎn)飯店的投訴,對(duì)投訴進(jìn)行及時(shí)處理,并定期將有關(guān)情況匯總報(bào)財(cái)政部。
第十八條對(duì)定點(diǎn)飯店有以下行為的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),第一次口頭警告;第二次書面警告;第三次取消定點(diǎn)飯店資格,并不得參加下一輪次的招標(biāo)。
(一)無正當(dāng)理由拒絕接待協(xié)議承諾的出差人員和會(huì)議的;
(二)超過協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的;
(三)提供虛假發(fā)票的。
第五章定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)調(diào)整
第十九條定點(diǎn)飯店實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,兩年一定。
第二十條協(xié)議期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本輪次的定點(diǎn)飯店可以續(xù)簽下一輪次的協(xié)議,繼續(xù)保留定點(diǎn)飯店資格;也可以自愿退出,定點(diǎn)飯店資格自動(dòng)取消。
第二十一條根據(jù)工作需要,國管局和各地財(cái)政部門可以對(duì)定點(diǎn)飯店進(jìn)行調(diào)整。凡具備條件的飯店、招待所均可申請(qǐng)定點(diǎn)飯店資格。
第二十二條定點(diǎn)飯店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)議期內(nèi)原則上不得變動(dòng),遇有飯店條件改善、星級(jí)檔次提高等情況,可以申請(qǐng)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十三條定點(diǎn)飯店要求提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向國管局或當(dāng)?shù)刎?cái)政部門提出申請(qǐng),國管局或當(dāng)?shù)刎?cái)政部門提出意見報(bào)財(cái)政部審定。
第二十四條對(duì)定點(diǎn)飯店提出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超過規(guī)定的住宿費(fèi)上限,雙方無法協(xié)商一致的,定點(diǎn)飯店可以退出。
第二十五條定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)、調(diào)整經(jīng)財(cái)政部審定后,委托國管局或各地財(cái)政部門與定點(diǎn)飯店重新簽訂協(xié)議。
第二十六條財(cái)政部每兩年重新公布定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第六章附則
第二十七條地方黨政機(jī)關(guān)出差人員可以到財(cái)政部確定的定點(diǎn)飯店住宿,會(huì)議也可以到財(cái)政部確定的定點(diǎn)飯店舉辦,并享受同等優(yōu)惠。
第二十八條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
第二十九條本辦法由財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋。
附:1.中央國家機(jī)關(guān)出差和會(huì)議定點(diǎn)飯店協(xié)議書(主要條款)(略)
2.定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)送格式(略)
3.定點(diǎn)飯店及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)調(diào)整情況報(bào)送格式(略)
