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崗位說(shuō)明書(shū)管理制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各職位的工作職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容和工作流程進(jìn)行明確和規(guī)范的管理文件。它旨在確保每個(gè)員工清楚自己的工作職責(zé),提高工作效率,減少誤解和沖突。
包括哪些方面
1. 職位描述:詳細(xì)列出該崗位的主要工作職責(zé)和目標(biāo),包括日常任務(wù)、短期和長(zhǎng)期項(xiàng)目等。
2. 任職資格:明確指出勝任該崗位所需的教育背景、技能、經(jīng)驗(yàn)和證書(shū)等要求。
3. 工作權(quán)限:定義該崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)所擁有的權(quán)力和責(zé)任。
4. 工作關(guān)系:描述該崗位與其他部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系,以及如何協(xié)作完成工作。
5. 工作環(huán)境:概述崗位的工作地點(diǎn)、時(shí)間安排以及可能遇到的工作條件。
6. 衡量標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定衡量該崗位工作績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)和評(píng)估周期。
重要性
崗位說(shuō)明書(shū)管理制度對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要:
1. 提高效率:清晰的工作職責(zé)有助于員工專注于自己的任務(wù),減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)。
2. 減少?zèng)_突:明確的職責(zé)劃分能減少因工作重疊或職責(zé)不清導(dǎo)致的矛盾。
3. 促進(jìn)溝通:?jiǎn)T工了解自己的角色和期望,能更好地與同事、上級(jí)溝通和協(xié)作。
4. 人才發(fā)展:為員工的職業(yè)發(fā)展提供參考,幫助他們理解晉升路徑和所需能力。
5. 法律保護(hù):在勞動(dòng)爭(zhēng)議中,崗位說(shuō)明書(shū)可以作為判斷員工是否履行職責(zé)的依據(jù)。
方案
1. 制定過(guò)程:由人力資源部門主導(dǎo),各部門經(jīng)理參與,確保崗位說(shuō)明書(shū)的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
2. 定期更新:隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)每1-2年進(jìn)行一次全面修訂。
3. 培訓(xùn)與溝通:新員工入職時(shí)進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)培訓(xùn),確保理解和接受;定期回顧,解決員工對(duì)職責(zé)的疑問(wèn)。
4. 反饋機(jī)制:設(shè)立反饋渠道,鼓勵(lì)員工對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)提出改進(jìn)建議,確保其持續(xù)改進(jìn)。
5. 執(zhí)行監(jiān)督:管理層需定期檢查崗位說(shuō)明書(shū)的執(zhí)行情況,確保其在實(shí)際工作中得到貫徹。
在實(shí)施崗位說(shuō)明書(shū)管理制度時(shí),應(yīng)考慮到企業(yè)特有的文化和業(yè)務(wù)需求,使之成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升員工滿意度的有效工具。管理層應(yīng)持續(xù)關(guān)注制度的執(zhí)行效果,適時(shí)調(diào)整和完善,以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
崗位說(shuō)明書(shū)管理制度范文
第1篇 崗位說(shuō)明書(shū)范本:房地產(chǎn)銷售管理專員
房地產(chǎn)銷售管理專員崗位說(shuō)明書(shū)范本
崗位名稱房地產(chǎn)銷售管理
直屬上級(jí)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理所屬部門房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部
崗位目的負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售管理;
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)銷售中預(yù)售證、按揭、房產(chǎn)證等相關(guān)手續(xù)的辦理及銷售合同的管理及負(fù)責(zé)銷售的統(tǒng)計(jì)工作;
2.與相關(guān)部門密切配合,積極建立起客戶與公司的信息交流的橋梁;
3.與客戶進(jìn)行良好地互動(dòng)
4.搜集業(yè)內(nèi)成功的銷售案例和領(lǐng)先的銷售理念與方法;
5.負(fù)責(zé)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、媒體策略和理念;
6.配合辦理物業(yè)管理委托工作;
7.配合物業(yè)部門做好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的交房等售后服務(wù)工作
8.完成上級(jí)交辦的其他工作。
工作職責(zé):
1.對(duì)提交方案的合理性、完整性、準(zhǔn)確性、可操作性負(fù)責(zé);
2.對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售及配合售后服務(wù)等工作負(fù)責(zé);
與上級(jí)的溝通方式:接受房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作安排;
同級(jí)溝通:對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
崗位資格要求:
性別:女性
教育背景:大專學(xué)歷,廣告、美術(shù)、中文等相關(guān)專業(yè);
經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
崗位技能要求:
專業(yè)知識(shí):熟知廣告制作,了解媒體運(yùn)作;
能力與技能:具有較強(qiáng)的分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力
第2篇 物業(yè)公司質(zhì)量管理部副總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
物業(yè)公司質(zhì)量管理部副總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
部門:質(zhì)量管理部部門主管職位:副總監(jiān)
職位:副總監(jiān)直屬上司職位:總經(jīng)理
管轄人數(shù):6
主要工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量工作,包括組織服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、qe體系運(yùn)作、創(chuàng)優(yōu)等品質(zhì)管理工作。
2.負(fù)責(zé)建立和發(fā)展公司服務(wù)質(zhì)量考核制度,并組織實(shí)施和作出評(píng)價(jià)。
3.組織半年一度的業(yè)戶滿意度調(diào)查,受理業(yè)戶升級(jí)投訴。
4.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及處理工作。
5.規(guī)劃公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體改進(jìn)和提升計(jì)劃,并組織落實(shí)。
6.組織項(xiàng)目業(yè)務(wù)檢查、項(xiàng)目月度、季度、年度考核工作。
7.監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的日常管理工作。
8.負(fù)責(zé)組織新項(xiàng)目籌建工作。
9.督導(dǎo)并協(xié)助承判商改善服務(wù)質(zhì)量,建立完善的質(zhì)量管理制度。
10.負(fù)責(zé)初審各項(xiàng)目年度預(yù)算。
11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
工作經(jīng)驗(yàn)及技能(即入職要求):
學(xué) 歷:本科以上
知 識(shí):物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)
技能/才能:文字表達(dá)和溝通技能
相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及年資:物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷;受過(guò)物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn);5年以上物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)控制相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)示范項(xiàng)目達(dá)標(biāo)考評(píng)工作及iso體系運(yùn)行,熟悉物業(yè)管理企業(yè)考核與品質(zhì)控制方法,熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。
第3篇 崗位說(shuō)明書(shū):質(zhì)量管理部技術(shù)主管
質(zhì)量管理部技術(shù)主管崗位說(shuō)明書(shū)
表單編號(hào):hr-003
崗位名稱:技術(shù)主管
所屬部門:質(zhì)量管理部
直接上級(jí):部門經(jīng)理
直接管轄范圍:技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)的管理
工作目的:公司技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)的控制、管理,完善技術(shù)資料管理制度。
具體工作職責(zé)
1.參與組織制定與技術(shù)管理、技術(shù)文檔相關(guān)的管理辦法;
2.制定技術(shù)資料管理制度,確保各種技術(shù)文檔、標(biāo)準(zhǔn)、圖書(shū)資料的安全,完整性;
3.負(fù)責(zé)各種技術(shù)文檔、標(biāo)準(zhǔn)和購(gòu)置的設(shè)備檔案、圖書(shū)的歸檔,負(fù)責(zé)辦理技術(shù)資料的借閱歸還手續(xù);
4.負(fù)責(zé)公司各部門購(gòu)置的標(biāo)準(zhǔn)、書(shū)籍的登記、備案、管理;
5.隨時(shí)接收項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、工程項(xiàng)目的項(xiàng)目文檔和各種技術(shù)文檔,并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查,審查合格后,辦理歸檔手續(xù);
6.對(duì)各種技術(shù)文檔按規(guī)定給出編號(hào),并對(duì)給出的編號(hào)進(jìn)行登記,在檔案目錄和圖書(shū)目錄有變更的情況下至少半個(gè)月更新一次網(wǎng)上的技術(shù)資料目錄和圖書(shū)-光盤-說(shuō)明書(shū)目錄;
7.參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的鑒定,負(fù)責(zé)文檔的標(biāo)準(zhǔn)化審查;
8.負(fù)責(zé)管理開(kāi)發(fā)部門所需的元器件,辦理出入庫(kù)手續(xù);
9.負(fù)責(zé)刻錄機(jī)和掃描儀的日常管理,對(duì)重要的技術(shù)資料進(jìn)行備份和電子化處理;負(fù)責(zé)處理各部門需要刻錄和掃描文件的文檔;
10.配合其他部門,提供相關(guān)的技術(shù)資料;
11.參與質(zhì)量體系文件的修改工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。
關(guān)鍵決策與責(zé)任:1、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化審查不合格的技術(shù)文檔有權(quán)退回,限期糾正;
2、對(duì)損壞、丟失和未按技術(shù)資料管理制度執(zhí)行的員工,有權(quán)提出考核建議;
資格要求:學(xué)歷要求:大專
專業(yè)知識(shí)要求:弱電類或管理類專業(yè)
技術(shù)資格要求:無(wú)
專業(yè)背景要求:1年以上檔案管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件
年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。
個(gè)性要求:無(wú)
第4篇 質(zhì)量管理部門經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
表單編號(hào):hr-003
崗位名稱:部門經(jīng)理
所屬部門:質(zhì)量管理部
直接上級(jí):直接主管
直接管轄范圍:涉及公司所有的與項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制、檔案管理
工作目的:保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、保障多項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及檔案管理科學(xué)性、有效性。
具體工作職責(zé)
1.在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,制定本部門的工作計(jì)劃、年度目標(biāo);
2.保證公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系的年度內(nèi)審、外審;
4.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的換版工作;
5.負(fù)責(zé)組織公司工作流程的修改;
6.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作中的協(xié)調(diào)工作及檔案管理工作的協(xié)調(diào);
7.制定下屬的崗位描述;
8.協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績(jī)效考核;
9.按時(shí)段向主管副總提交部門工作總結(jié),重要信息及時(shí)上報(bào);
10.完成總經(jīng)理或主管副總交辦的其他工作。
關(guān)鍵決策與責(zé)任:
1、對(duì)質(zhì)量體系能否正常運(yùn)行負(fù)責(zé)
2、對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,工程項(xiàng)目的技術(shù)文檔的有效性負(fù)責(zé)
3、合格證書(shū)發(fā)放審批權(quán);
4、所轄部門員工的指揮、調(diào)度權(quán)、獎(jiǎng)懲、人員聘任、辭退、晉級(jí)建議權(quán)。
資格要求:學(xué)歷要求:本科
專業(yè)知識(shí)要求:弱電或管理相關(guān)專業(yè)
技術(shù)資格要求:無(wú)
專業(yè)背景要求:5年以上弱電類企業(yè)質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)
年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。
個(gè)性要求:無(wú)
第5篇 安全、5s管理員工作崗位說(shuō)明書(shū)
一、基本信息
寶雅-乘用車事業(yè)部
崗位說(shuō)明書(shū)
所在部門:生產(chǎn)管理部
崗位名稱:安全管理員
崗位編號(hào):
職務(wù)級(jí)別:
崗位級(jí)別:
直接上級(jí)(崗位名稱):生產(chǎn)副部長(zhǎng)
崗位編制:1
直接下級(jí)(崗位名稱):
所轄人數(shù):
間接下級(jí)(崗位名稱):
所轄人數(shù):
二、崗位目的:貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保安全生產(chǎn)。
具
體
職
責(zé)
職責(zé)一: 負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)和現(xiàn)場(chǎng)安全、5s管理工作;
職責(zé)二: 負(fù)責(zé)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全、5s進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào);
職責(zé)三:負(fù)責(zé)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn);
職責(zé)四:發(fā)現(xiàn)事故隱患,督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門和人員及時(shí)整改,并報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人;
職責(zé)五:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時(shí)性工作。
職責(zé)六:
三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
1、現(xiàn)場(chǎng)5s管理狀況;
2、事故發(fā)生率
四、工作權(quán)限
權(quán)限一:有權(quán)對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查的權(quán)利。
權(quán)限二:有協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門內(nèi)部工作的權(quán)利。
權(quán)限三:有權(quán)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)及整改的權(quán)利。
權(quán)限四:
五、任職資格
教育水平:
專科或?qū)?埔陨蠈W(xué)歷,
職稱水平:
所需專業(yè):
管理和相關(guān)專業(yè)
語(yǔ)言水平:
計(jì)算機(jī)水平:
熟練操作;
工作經(jīng)驗(yàn):
從事生產(chǎn)、設(shè)備工作兩年以上。有過(guò)大中型車輛生產(chǎn)制造企業(yè)或機(jī)械裝備制造行業(yè)同崗位管理任職經(jīng)歷。
知識(shí)與技能:
審 批
任職者簽字:
日期:
直接上級(jí)審核:
審核日期:
綜合管理部審核:
審核日期:
事業(yè)部總經(jīng)理審核:
審核日期:
第6篇 建設(shè)集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)(材料管理)
建設(shè)集團(tuán)公司現(xiàn)場(chǎng)部副經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
崗位標(biāo)識(shí)
崗位名稱定員上級(jí)主管崗位編號(hào)
現(xiàn)場(chǎng)部副經(jīng)理1人部門經(jīng)理
任職條件
學(xué) 歷專業(yè)工作年限年齡技術(shù)職稱
中專以上物流管理相關(guān)專業(yè)5年以上30-45歲中級(jí)
工作職責(zé)
主要負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料供應(yīng)和材料控制以及成本控制。
工作內(nèi)容(管理流程)
職責(zé)1:編制計(jì)劃
根據(jù)公司項(xiàng)目部施工、生產(chǎn)維修任務(wù)所需材料的品種、規(guī)格、質(zhì)量和時(shí)間的要求審核各項(xiàng)目部材料編制計(jì)劃。
要加強(qiáng)核算和定額控制,以保證材料耗用的節(jié)約,推動(dòng)材料的合理使用。
材料計(jì)劃一般可按用途、時(shí)間和材料的使用劃分。
在編制材料供應(yīng)計(jì)劃時(shí),要把握好材料需用量、庫(kù)存資源量、周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備量。
要適時(shí)深入基層,調(diào)查研究,把握實(shí)際數(shù)據(jù),摸清任務(wù),核準(zhǔn)材料需用量與庫(kù)存量,搞好調(diào)劑利用,從而保證工程進(jìn)度。
職責(zé)2:材料采購(gòu)
負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行搜集、整理、分析,為采購(gòu)決策和擇優(yōu)選購(gòu)提供依據(jù)。
直接向供應(yīng)單位和生產(chǎn)廠家申請(qǐng)訂貨,便于節(jié)約成本。
采購(gòu)物資應(yīng)供應(yīng)渠道多、采購(gòu)方式多樣化,堅(jiān)持三比一算(比質(zhì)量、比價(jià)格、比距離、算成本)進(jìn)行比較分析,從中選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)單位和生產(chǎn)廠家,并編制《材料供應(yīng)單位一覽表》。
除現(xiàn)貨采購(gòu)?fù)?組織貨源時(shí)大多采用合同或協(xié)議的形式。必須懂得訂立訂貨合同或協(xié)議的基本原則、主要內(nèi)容和鑒證的方法與手續(xù),以及違背合同應(yīng)負(fù)的責(zé)任和處理方法。
職責(zé)3:運(yùn)輸管理
在材料運(yùn)輸管理中,必須貫徹及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的原則,采用準(zhǔn)確的運(yùn)輸方式把材料從產(chǎn)地運(yùn)到生產(chǎn)消費(fèi)地點(diǎn),以滿足工程需要。
在選擇運(yùn)輸方式時(shí),要根據(jù)材料的品種、數(shù)量、運(yùn)輸距離、裝運(yùn)條件、供應(yīng)要求和運(yùn)費(fèi)等因素?fù)駜?yōu)錄用。
材料接運(yùn)交付倉(cāng)庫(kù)或現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后,應(yīng)將有關(guān)托運(yùn)、實(shí)物交接、到貨驗(yàn)收等有關(guān)運(yùn)輸資料和憑證整理裝訂匯總,以便存檔。
職責(zé)4:倉(cāng)儲(chǔ)管理
材料驗(yàn)收入庫(kù)時(shí),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等問(wèn)題,必須向供方書(shū)面提出退貨、掉換、賠償或追究違約責(zé)任的處理意見(jiàn)。
倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存材料時(shí),應(yīng)督促工作人員在統(tǒng)一規(guī)劃、分區(qū)分類、合理存放、劃線定位、統(tǒng)一分類編號(hào)及定位保管的基礎(chǔ)上,按照合理、牢固、定量、整潔、節(jié)約和方便的原則合理堆碼。
準(zhǔn)確地掌握實(shí)際庫(kù)存量,了解材料儲(chǔ)備定額執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)材料保管中存在的各種問(wèn)題。
材料出庫(kù),必須先辦理財(cái)務(wù)手續(xù),財(cái)務(wù)收款蓋章后才能發(fā)料。
材料出庫(kù),按憑證所列品種、規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行備料,除指明批號(hào)外都應(yīng)按先進(jìn)先出的原則發(fā)放。
要注重控制倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存量,以利于加速材料周轉(zhuǎn),減少資金占用。
對(duì)完工后剩余的材料或巳領(lǐng)的專用材料退回倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)檢查質(zhì)量,點(diǎn)清數(shù)量后,才可辦理退料手續(xù)。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理的監(jiān)督,對(duì)提高材料管理水平、克服施工現(xiàn)場(chǎng)混亂浪費(fèi)現(xiàn)象、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
職責(zé)5:帳目管理
施工現(xiàn)場(chǎng)的材料(包括周轉(zhuǎn)材料)必須按月、季、年度進(jìn)行盤點(diǎn),在分部、分項(xiàng)竣工和單位工程竣工時(shí)也需及時(shí)盤點(diǎn)。
材料耗用過(guò)程的管理,就是對(duì)材料在施工生產(chǎn)消耗過(guò)程中進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和核算,借以消除不合理的消耗,以達(dá)到物盡其用、降低材料成本、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
執(zhí)行主要制度公司企業(yè)管理制度
.公司企業(yè)管理程序
.總裁各項(xiàng)指令
崗位考核
要素項(xiàng)目材料成本控制;
現(xiàn)場(chǎng)材料的質(zhì)量;
現(xiàn)場(chǎng)材料供應(yīng)的及時(shí)性。
.年中崗位考核和年終績(jī)效考核、總結(jié)。
崗位標(biāo)準(zhǔn)
知識(shí)要求技能要求
物流管理相關(guān)專業(yè);
中專以上學(xué)歷。5年以上類似工作經(jīng)驗(yàn);
有施工企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);
中級(jí)以上職稱。
第7篇 建設(shè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部副總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
建設(shè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部副總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
崗位標(biāo)識(shí)
崗位名稱定員上級(jí)主管崗位編號(hào)
財(cái)務(wù)管理部副總監(jiān)1人財(cái)務(wù)部經(jīng)理
任職
條件學(xué) 歷專業(yè)工作年限年齡技術(shù)職稱
本科以上財(cái)會(huì)類10年以上50歲以下高級(jí)職稱
工作
職責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理做好公司財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)力。
工作內(nèi)容(管理流程)
職責(zé)1:會(huì)計(jì)工作
負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)核算的制度和體系。
負(fù)責(zé)公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,并匯總各分公司的會(huì)計(jì)核算形成公司的匯總財(cái)務(wù)報(bào)表。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定,審批報(bào)銷各種發(fā)票單據(jù)。
負(fù)責(zé)安排部門員工的工作,并進(jìn)行檢查、總結(jié)、督促和配合經(jīng)理及時(shí)處理帳務(wù)。
負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理及稅收分析工作。
制訂工資管理及發(fā)放辦法,依法計(jì)提工資附加費(fèi)及其他費(fèi)用,并按時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。
組織編制費(fèi)用計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃完成情況的分析說(shuō)明。
定期對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行清理,及時(shí)收回個(gè)人或單位的欠款。
建立工程價(jià)款臺(tái)帳及其他往來(lái)帳,經(jīng)常與業(yè)主對(duì)帳,協(xié)調(diào)處理好與業(yè)主的關(guān)系,按月編制資金計(jì)劃,及時(shí)收取工程款。
負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表的復(fù)核工作。
定期或者不定期進(jìn)行綜合分析和專題分析。
保證會(huì)計(jì)核算真實(shí),會(huì)計(jì)資料完整。
職責(zé)2:內(nèi)部管理
主動(dòng)協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作,經(jīng)理有任務(wù)或外出時(shí)受經(jīng)理委托負(fù)責(zé)部門的工作。
協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,指導(dǎo)處理在會(huì)計(jì)核算中出現(xiàn)的問(wèn)題。
負(fù)責(zé)管理集團(tuán)向下屬企業(yè)委派的財(cái)務(wù)人員,定期聽(tīng)取其工作匯報(bào)并組織業(yè)績(jī)考核。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)3:分公司財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)分公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。
負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)管理工作,并接受公司財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督檢查。
負(fù)責(zé)催收下屬企業(yè)財(cái)務(wù)資料,并定期編制合并報(bào)表。
負(fù)責(zé)往來(lái)款項(xiàng)的對(duì)帳并加強(qiáng)欠款的催收工作。
職責(zé)4:稅務(wù)工作
協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行稅收籌劃,合理避稅,負(fù)責(zé)收集稅收政策、辦理各項(xiàng)稅收減免等涉稅事宜。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和配合上級(jí)審計(jì)部門、集團(tuán)稽核部門、中介機(jī)構(gòu)審計(jì)檢查工作、資產(chǎn)清查工作及稅務(wù)稽查工作。
負(fù)責(zé)校辦企業(yè)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
執(zhí)行主要制度公司企業(yè)管理制度
.公司企業(yè)管理程序
.總裁各項(xiàng)指令
崗位考核
要素會(huì)計(jì)核算。
應(yīng)收帳款。
內(nèi)部管理。
.年中崗位考核和年終績(jī)效考核、總結(jié)。
崗位
標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)要求技能要求
財(cái)會(huì)類專業(yè),精通財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)。
為人正直,工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng)。有良好的財(cái)務(wù)分析能力和溝通能力。有豐富的財(cái)務(wù)、稅務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉財(cái)務(wù)管理流程。
第8篇 建設(shè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
建設(shè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
崗位
標(biāo)識(shí)崗位名稱定員上級(jí)分管崗位編號(hào)
財(cái)務(wù)管理部總監(jiān)1人常務(wù)副總裁
任職
條件學(xué) 歷專業(yè)工作年限年齡技術(shù)職稱
本科以上財(cái)會(huì)類10年以上50歲以下高級(jí)職稱
工作
職責(zé)在副總裁授權(quán)范圍內(nèi)主管公司財(cái)務(wù)預(yù)算、融資。
工作內(nèi)容(管理流程)
職責(zé)1:預(yù)算管理
協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好財(cái)務(wù)預(yù)算的擬訂、編制和財(cái)務(wù)預(yù)算的管理,并對(duì)各分公司預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
參與公司全面預(yù)算大綱的制訂,提供關(guān)于公司發(fā)展建議。
根據(jù)公司全面預(yù)算大綱,參與對(duì)公司預(yù)算的初審。
參與制定公司的工程成本定額。
負(fù)責(zé)各產(chǎn)品成本計(jì)算及損益計(jì)算,預(yù)估成本。
會(huì)同預(yù)算部門編制成本費(fèi)用計(jì)劃,控制、分析其執(zhí)行情況。
經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料編制,效率獎(jiǎng)金核算、年度預(yù)算資料匯總。
職責(zé)2:融資管理
參與公司重大投融資提案的提議、評(píng)估和決策。
建立、開(kāi)發(fā)和管理公司與國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)的業(yè)務(wù)渠道。
組織、協(xié)調(diào)拓展公司融資業(yè)務(wù),維護(hù)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施融資方案,完成融資計(jì)劃、融資目標(biāo)。
負(fù)責(zé)銀行貸款工作及各項(xiàng)資金業(yè)務(wù)的具體組織實(shí)施,防止資金鏈出現(xiàn)斷鏈;
職責(zé)3:分公司財(cái)務(wù)管理
參與分公司財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行管理。
負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)分析工作。
職責(zé)4:資金運(yùn)作
根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況對(duì)資金的需求,制定年度預(yù)算及融資計(jì)劃,確保公司項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
協(xié)助經(jīng)理做好公司的資金分析工作,向總裁提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告,以及根據(jù)工作需要向部門提供專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
做好成本核算,負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)成本和利潤(rùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。
執(zhí)行主要制度公司企業(yè)管理制度
.公司企業(yè)管理程序
.總裁各項(xiàng)指令
崗位考核
要素年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成量。
預(yù)算管理。
融資管理。
.年中崗位考核和年終績(jī)效考核、總結(jié)。
崗位
標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)要求技能要求
財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè),精通財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)及財(cái)務(wù)預(yù)算、融資。
為人正直,工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng)。能較強(qiáng)把握客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),有良好的組織能力和溝通能力。熟悉財(cái)務(wù)預(yù)算與成本控制,對(duì)企業(yè)融資策劃和實(shí)施全面了解,有融資渠道并精通相關(guān)手續(xù)流程。
第9篇 建設(shè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
建設(shè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
崗位標(biāo)識(shí)
崗位名稱定員上級(jí)分管崗位編號(hào)
財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理1人常務(wù)副總裁
任職
條件學(xué) 歷專業(yè)工作年限年齡技術(shù)職稱
本科以上財(cái)會(huì)/審計(jì)10年以上50歲以下高級(jí)職稱
主要權(quán)限1.檢查財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作。
2.制定年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
3.設(shè)置財(cái)務(wù)工作崗位、分配工作任務(wù)。
4.監(jiān)控公司重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、重大投資項(xiàng)目的運(yùn)行。
5.審核資金使用和會(huì)計(jì)憑證完整性。
6.考核公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和計(jì)算業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
工作內(nèi)容(管理流程)
職責(zé)1:集團(tuán)公司內(nèi)部管理
經(jīng)董事會(huì)授權(quán)負(fù)責(zé)組織全公司的財(cái)務(wù)預(yù)算的擬訂、編制和財(cái)務(wù)預(yù)算的管理,并對(duì)各分公司預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
參與審核集團(tuán)各部門有關(guān)財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等方面的業(yè)務(wù)計(jì)劃、報(bào)告、協(xié)議、合同,加強(qiáng)集團(tuán)資產(chǎn)的管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出調(diào)整意見(jiàn)。
參與全公司業(yè)務(wù)規(guī)劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制訂。
參與重大工程項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)決策與分析。
參與公司及部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作。
負(fù)責(zé)對(duì)公司印章的管理和使用。
制定全公司的資產(chǎn)管理制度,主持公司的資產(chǎn)管理和盤點(diǎn)工作并對(duì)各分公司的資產(chǎn)管理情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。
負(fù)責(zé)全公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理(包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等)。
負(fù)責(zé)編制、制定公司的財(cái)務(wù)管理制度,經(jīng)審定后監(jiān)督執(zhí)行。
具體確定企業(yè)內(nèi)部財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,建立健全內(nèi)部控制制度。
根據(jù)企業(yè)預(yù)算方案組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
定期召開(kāi)財(cái)務(wù)工作會(huì)議,布置工作,做到人員分工有計(jì)劃安排,有檢查、督促。
接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督。
對(duì)集團(tuán)公司整個(gè)財(cái)會(huì)工作和財(cái)務(wù)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
監(jiān)督、執(zhí)行董事會(huì)審批的年度財(cái)務(wù)投資和成本(控制)計(jì)劃。
做好企業(yè)資金配置與調(diào)度,促使資金合理流動(dòng),提高資金使用效率和效益。
負(fù)責(zé)制定公司的月、年資產(chǎn)損益表。
每個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)利潤(rùn)分析(可行性分析),及項(xiàng)目完成后的成本分析。
參予甄選公司重要供應(yīng)商。
積極學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)稅務(wù)及行業(yè)政策,做到合法經(jīng)營(yíng)并合理避稅。
參加公司招標(biāo)的定額單價(jià)的制定工作。
根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃,積極與金融部門合作,對(duì)企業(yè)投資進(jìn)行融資工作。
跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展并監(jiān)督資金回籠情況。
分析匯總銷售部門年度計(jì)劃完成情況,并上報(bào)董事會(huì)(作為部門考核主要依據(jù)之一) 。
分析匯總各部門年度成本控制情況,并上報(bào)董事會(huì)(作為部門考核主要依據(jù)之一)。
積極了解國(guó)家相關(guān)行業(yè)政策及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,建立投資信息庫(kù)。
負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)、出納人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)各部門主管的常規(guī)財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
職責(zé)2:分公司財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)分公司資金的管理,根據(jù)資金的盈缺狀況與公司通過(guò)內(nèi)部往來(lái)的方式進(jìn)行資金的調(diào)劑。
參與分公司財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行管理。
負(fù)責(zé)分公司資產(chǎn)的管理并定期進(jìn)行各類實(shí)物資產(chǎn)的盤點(diǎn)。
負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)分析工作。
指導(dǎo)、監(jiān)督分公司會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制和報(bào)表分析。
指導(dǎo)、監(jiān)督分公司財(cái)務(wù)的現(xiàn)金存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常管理工作。
監(jiān)督分公司財(cái)務(wù)人員,定期報(bào)表匯總工作。
嚴(yán)格執(zhí)行和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)支及匯款手續(xù)的審核、審批工作。
審核監(jiān)督業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金的計(jì)算和發(fā)放。
職責(zé)3:資金運(yùn)作
根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況對(duì)資金的需求,制定年度資金使用計(jì)劃,作好資金平衡調(diào)度,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
負(fù)責(zé)對(duì)各部門資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督,管好用好資金。
對(duì)各項(xiàng)資金的收付進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)。
負(fù)責(zé)全公司的資金分析工作。
根據(jù)資金管理制度的要求辦理公司資金調(diào)度事宜。
負(fù)責(zé)工程施工中的財(cái)力保障和資金供給。
負(fù)責(zé)在合同變更的前期洽談過(guò)程中進(jìn)行財(cái)力確認(rèn)。
審核項(xiàng)目各項(xiàng)收支,監(jiān)督項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為。
職責(zé)4:預(yù)算管理
對(duì)集團(tuán)公司及各分公司預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
參與公司全面預(yù)算大綱的制訂,提供關(guān)于公司發(fā)展建議。
根據(jù)公司全面預(yù)算大綱,參與對(duì)公司預(yù)算的初審。
參與制定公司的工程成本定額。
會(huì)同預(yù)算部門編制成本費(fèi)用計(jì)劃,控制、分析其執(zhí)行情況。
經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料編制,效率獎(jiǎng)金核算、年度預(yù)算資料匯總。
職責(zé)5:成本控制
負(fù)責(zé)成本管理體系的建立、維護(hù)和改進(jìn)。
負(fù)責(zé)成本預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)定額的最終審定。
負(fù)責(zé)成本控制全過(guò)程參與并嚴(yán)格按公司制度把好各種票據(jù)的審核關(guān)。
與財(cái)務(wù)管理部一起負(fù)責(zé)對(duì)公司的成本考核。
負(fù)責(zé)對(duì)分子公司的成本考核。
執(zhí)行主
要制度公司企業(yè)管理制度
.公司企業(yè)管理程序
.總裁各項(xiàng)指令
崗位
考核
要素年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成量。
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理。
分公司財(cái)務(wù)管理。
資金運(yùn)作情況。
成本控制情況。
年中崗位考核和年終績(jī)效考核、總結(jié)。
崗位
標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)要求技能要求
財(cái)會(huì)類專業(yè),精通財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)及財(cái)務(wù)管理。
為人正直,工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng)。有強(qiáng)大的公司資本運(yùn)作能力及企業(yè)管理能力。良好的組織能力和溝通能力。
第10篇 某綜合廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)(保安管理)
綜合廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)(保安管理)
職位:項(xiàng)目經(jīng)理
工作大綱:負(fù)責(zé)整個(gè)廣場(chǎng)保安、消防工作,包括廣場(chǎng)保安工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報(bào)職級(jí):物業(yè)經(jīng)理
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長(zhǎng)期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場(chǎng)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場(chǎng)治安秩序,保衛(wèi)廣場(chǎng)的安全。
(3)結(jié)合廣場(chǎng)的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評(píng)估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場(chǎng)內(nèi)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
(6)公開(kāi)招聘本部門員工,報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批并報(bào)保安管理委員會(huì)審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守國(guó)家法律、履行保安職責(zé)。
(8)建立與完善各項(xiàng)制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(9)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。
(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)的刑事及治安案件。
(11)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的保衛(wèi)工作。
(13)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共設(shè)施的安全工作。
(14)負(fù)責(zé)配合場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場(chǎng)裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場(chǎng)的保安對(duì)外聯(lián)系工作。
(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)廣場(chǎng)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。
(21)定期按時(shí)檢查各部門落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理。
(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)廣場(chǎng)保安情況及作出建議。
第11篇 物業(yè)管理公司保潔員崗位說(shuō)明書(shū)
物業(yè)管理有限公司保潔員崗位說(shuō)明書(shū)
部 門:經(jīng)營(yíng)部
崗 位:保潔員
編制時(shí)間:
直屬上司:會(huì)館管理員
直屬部下:無(wú)
一、任職條件(含培訓(xùn)要求):
1、男女不限
2、初中學(xué)歷以上
3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力
4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
5、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開(kāi)朗、樂(lè)觀,精力充沛
二、職涯發(fā)展:
通過(guò)學(xué)習(xí)掌握定時(shí)消殺程序,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)向上反饋匯報(bào),提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、積極上進(jìn)。
三、主要責(zé)權(quán):
1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見(jiàn),應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;
3、對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;
4、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;
5、愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時(shí)維修,延長(zhǎng)使用壽命。
6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。
8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
9、清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、制定每周、每月保潔重點(diǎn),按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施,合理使用保潔用品。
四、工作目標(biāo):
保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。
五、組織關(guān)系:
1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告;
2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門工作所提的詢問(wèn)、質(zhì)疑,予以解答;
3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。
總經(jīng)理 主管副總 部門經(jīng)理
第12篇 崗位說(shuō)明書(shū):酒店管理公司招商專員
酒店管理公司招商專員崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱:招商專員 崗位代碼:lwgl-__---__
所屬部門:開(kāi)發(fā)部 晉升方向:開(kāi)發(fā)經(jīng)理 崗位等級(jí):專員
直屬上級(jí):開(kāi)發(fā)經(jīng)理 直管下級(jí) 間接管轄
薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人
崗位概要搜索關(guān)于酒店物業(yè)的招商,調(diào)查當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)地價(jià),保證公司物業(yè)的租賃費(fèi)用與周期最優(yōu)。
崗位職責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行調(diào)研,在商圈內(nèi)進(jìn)行新址的評(píng)估;
負(fù)責(zé)招商物業(yè)的談判工作及完成相關(guān)流程;
完成招商物業(yè)的各類資料準(zhǔn)備工作;
招商合同前期的準(zhǔn)備及存檔工作;
完成上級(jí)主管臨時(shí)布置的工作;
在完成物業(yè)招商后,參與開(kāi)發(fā)部工作。
權(quán)責(zé)范圍權(quán)力:
1.協(xié)助開(kāi)發(fā)經(jīng)理制定完成招商部工作流程;
2.在開(kāi)發(fā)經(jīng)理規(guī)定的期限內(nèi)完成公司布置的招商任務(wù);
3.在開(kāi)發(fā)經(jīng)理授權(quán)后與租賃人洽談?wù)猩毯贤?
責(zé)任:
1.必須對(duì)公司項(xiàng)目的信息進(jìn)行保密;
2.為公司運(yùn)營(yíng)做到最小的成本控制;
任職資格性別不限年齡22-35學(xué)歷高中以上婚姻不限籍貫不限
技能房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)中介、招商租賃及銷售語(yǔ)言中文
教育背景:高中以上學(xué)歷,房地產(chǎn)及市場(chǎng)招商相關(guān)專業(yè);
培訓(xùn)經(jīng)歷:
經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
技能技巧:房產(chǎn)中介、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、招商租賃及銷售;
個(gè)性特征:性格開(kāi)朗,有良好的溝通能力;較強(qiáng)的邏輯思維能力及吃苦耐勞的精神;
第13篇 崗位說(shuō)明書(shū):酒店管理公司加盟專員
酒店管理公司加盟專員崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱:加盟專員 崗位代碼:lwgl-__---__
所屬部門:開(kāi)發(fā)部 晉升方向:開(kāi)發(fā)經(jīng)理 崗位等級(jí):專員
直屬上級(jí):開(kāi)發(fā)經(jīng)理 直管下級(jí):無(wú)間接管轄:
薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人
崗位概要搜索關(guān)于酒店物業(yè)的信息,調(diào)查當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)地價(jià),保證公司加盟店數(shù)及周期。
崗位職責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行調(diào)研,在商圈內(nèi)進(jìn)行新址的調(diào)研與評(píng)估;
開(kāi)發(fā)有經(jīng)營(yíng)潛力的新址,負(fù)責(zé)新址談判工作及完成相關(guān)流程;
完成新址各類資料準(zhǔn)備工作;
與業(yè)主保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)后期各項(xiàng)服務(wù)工作;
加盟合同前期的準(zhǔn)備及存檔工作;
完成上級(jí)主管臨時(shí)布置的工作;
權(quán)責(zé)范圍權(quán)力:
1.協(xié)助開(kāi)發(fā)經(jīng)理制定完成加盟部工作流程;
2.在開(kāi)發(fā)經(jīng)理規(guī)定的期限內(nèi)完成公司布置的開(kāi)發(fā)任務(wù);
3.在開(kāi)發(fā)經(jīng)理授權(quán)后與業(yè)主洽談加盟合同;
責(zé)任:
1.必須對(duì)公司項(xiàng)目的信息進(jìn)行保密;
2.為公司運(yùn)營(yíng)做到最小的成本控制;
任職資格性別不限年齡22-35學(xué)歷高中以上婚姻不限籍貫不限
技能房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)中介、招商租賃及銷售語(yǔ)言中文
教育背景:高中以上學(xué)歷,房地產(chǎn)及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)專業(yè);
培訓(xùn)經(jīng)歷:
經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
技能技巧:房產(chǎn)中介、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、招商租賃及銷售;
個(gè)性特征:性格開(kāi)朗,有良好的溝通能力;較強(qiáng)的邏輯思維能力及吃苦耐勞的精神;
第14篇 某公司網(wǎng)絡(luò)管理員崗位說(shuō)明書(shū)
公司網(wǎng)絡(luò)管理員崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱:公司網(wǎng)絡(luò)管理員
所屬部門:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部
直接上級(jí):開(kāi)發(fā)部經(jīng)理
直接管轄范圍:無(wú)
工作目的:公司辦公網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備的日常維護(hù)/管理
具體工作職責(zé)
負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)(電信網(wǎng)&數(shù)據(jù)網(wǎng))的日常維護(hù)/升級(jí)
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)/外網(wǎng)站、e-ml服務(wù)器等的維護(hù)、管理。
每天填寫日志,重要信息及時(shí)上報(bào),周末交日志、周總結(jié)、下周計(jì)劃;
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
關(guān)鍵決策與責(zé)任:
資格要求:學(xué)歷要求:本科及以上
專業(yè)知識(shí)要求:通信、計(jì)算機(jī)、相關(guān)專業(yè)
技術(shù)資格要求:
專業(yè)背景要求:有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理2年以上經(jīng)驗(yàn)
年齡/性別要求:不限。
個(gè)性要求:不限。
第15篇 部門助理秘書(shū)質(zhì)量管理員崗位說(shuō)明書(shū)
部門助理(秘書(shū)、質(zhì)量管理員)崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱:部門助理(秘書(shū)/質(zhì)量管理員)
所屬部門:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部
直接上級(jí):開(kāi)發(fā)部經(jīng)理
直接管轄范圍:無(wú)
工作目的:協(xié)助經(jīng)理/副經(jīng)理對(duì)本部門日常運(yùn)做進(jìn)行管理;本部門實(shí)施項(xiàng)目的文檔管理、協(xié)助部門經(jīng)理保障部門質(zhì)量體系的有效運(yùn)做。
具體工作職責(zé)
本部門相關(guān)文檔的收集、匯編、管理;
與本部門相關(guān)的質(zhì)量管理工作;
協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)保密;
每天填寫日志,重要信息及時(shí)上報(bào),周末交日志、周總結(jié)、下周計(jì)劃;
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
關(guān)鍵決策與責(zé)任:
資格要求:學(xué)歷要求:本科及以上
專業(yè)知識(shí)要求:通信、計(jì)算機(jī)、相關(guān)專業(yè)
技術(shù)資格要求:
專業(yè)背景要求:有較好的文字表述能力、有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力。
年齡/性別要求:不限。
個(gè)性要求:不限。
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