小區(qū)保潔管理制度主要包括保潔工作職責(zé)、作業(yè)流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理、環(huán)保意識提升以及應(yīng)急處理機制等幾大方面。
包括哪些方面
1. 工作職責(zé)：明確保潔人員的日常清掃、垃圾收集、公共區(qū)域清潔等任務(wù)。
2. 作業(yè)流程：規(guī)定保潔工作的具體步驟，如早晨的初步清掃、全天的巡回保潔及晚間的收尾工作。
3. 考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定保潔質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等方面的評估指標(biāo)。
4. 設(shè)備管理：規(guī)范保潔設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修流程。
5. 環(huán)保意識提升：鼓勵員工參與垃圾分類、節(jié)能減排等活動，提升環(huán)保意識。
6. 應(yīng)急處理機制：制定應(yīng)對突發(fā)事件如垃圾堆積、污染事故等的處理預(yù)案。
重要性
小區(qū)保潔管理制度的重要性不言而喻，它確保了小區(qū)環(huán)境的整潔，提升了居民的生活質(zhì)量。良好的衛(wèi)生環(huán)境有助于預(yù)防疾病傳播，增強社區(qū)凝聚力，同時也有助于提升物業(yè)公司的專業(yè)形象。此外，通過制度化管理，可以提高保潔工作的效率，降低運營成本，確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。
方案
1. 工作職責(zé)細(xì)化：制定詳細(xì)的工作清單，明確每個保潔人員的負(fù)責(zé)區(qū)域和具體任務(wù)，確保無遺漏。
2. 作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化：制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，包括使用清潔劑的種類、清掃工具的使用方法等，保證保潔效果的一致性。
3. 定期考核與培訓(xùn)：每月進(jìn)行工作考核，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎懲，并定期進(jìn)行技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)能力。
4. 設(shè)備管理智能化：引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和智能維護(hù)，減少設(shè)備故障率。
5. 環(huán)保活動推廣：組織垃圾分類講座、環(huán)保志愿者活動，提高業(yè)主和員工的環(huán)保意識。
6. 應(yīng)急響應(yīng)快速化：建立應(yīng)急響應(yīng)小組，一旦發(fā)生突發(fā)情況，能迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時處理問題。
通過上述方案，我們的小區(qū)保潔管理制度將更加完善，能夠為居民創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境，同時也將提升物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)品質(zhì)。
小區(qū)保潔管理制度范文
第1篇 危改小區(qū)保潔服務(wù)綠化管理方案
舊危改小區(qū)保潔服務(wù)與綠化管理方案
一、環(huán)境保護(hù)
隨著小區(qū)的入住,人口的集中聚集帶來了系列的環(huán)保問題。在__路dd的環(huán)境保護(hù)上,我們將著重解決有關(guān)垃圾污染、噪音污染、視覺污染、空氣污染等四方面的問題。
1、垃圾處理
垃圾并非廢物,我們認(rèn)為:垃圾是放錯了位置的資源,因此加強對這一類資源的管理非常重要。在現(xiàn)階段垃圾分類實施難的因素在于:居民環(huán)保意識有待提高,普遍忽視垃圾投向垃圾箱前的第一次分類;生活垃圾構(gòu)成較復(fù)雜,分類難度大,分類成本高;垃圾回收系統(tǒng)組織不健全,部分垃圾回收尚可、求售無門。我們將在__路dd推進(jìn)垃圾分類工作,變廢為寶。
2、噪音消除
小區(qū)內(nèi)噪音產(chǎn)生的來源主要包括:裝修施工、汽車、商業(yè)門店、設(shè)備以及日常的社區(qū)活動等。
我們擬采取采用以下措施進(jìn)行預(yù)防及消除:
嚴(yán)格控制裝修及積極與周邊施工單位協(xié)調(diào),控制施工的時間,以避免噪音擾民;
嚴(yán)格車輛管理,除搬家、急救外,禁止車輛行駛、停放時候在小區(qū)內(nèi)鳴笛。
做好商業(yè)門店的業(yè)態(tài)控制工作,杜絕有可能產(chǎn)生強烈噪音的商業(yè)業(yè)態(tài)。
在施工工地與小區(qū)周界培育綠化圍墻,同時在業(yè)主中倡導(dǎo)陽臺綠化,以立體綠化減弱噪音。
3、美化環(huán)境
我們將與城市管理、派出所、居委會等有關(guān)部門密切配合,同時對護(hù)衛(wèi)員、保潔員等設(shè)定具體管理目標(biāo),加強巡查和清潔,杜絕小區(qū)內(nèi)的亂張貼、亂擺賣、亂停放、亂搭建、亂堆放、亂拉掛等六亂現(xiàn)象,為業(yè)主營造美麗的家園。
二、保潔服務(wù)
1、保潔服務(wù)要點
全員保潔,人過地凈,重點部位,重點保潔。
確保小區(qū)內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備及各類衛(wèi)生宣傳標(biāo)識齊全。
制訂詳細(xì)的保潔操作規(guī)程及工作考核標(biāo)準(zhǔn),實行每日12小時保潔服務(wù),生活垃圾日產(chǎn)日清,收集和轉(zhuǎn)運采用密閉方式,杜絕二次污染。
2、保潔管理的具體措施及工作標(biāo)準(zhǔn)
分類序號項目標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法清潔頻率
室外部分
1道路和人行道無明顯泥沙,污垢,每100
第2篇 某庭小區(qū)保潔管理方案
華庭小區(qū)保潔管理方案
清潔管理無盲點;
管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;
合理調(diào)整果殼箱或者垃圾桶,每日清運2次;
保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊;
為業(yè)戶、訪客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;
操作規(guī)范化、管理科學(xué)化;
適時、及時、準(zhǔn)時進(jìn)行保潔服務(wù),包括蟲害滅殺;
愛護(hù)物業(yè)各項設(shè)施及財物;
及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;
節(jié)約用電、用水;
[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]
【電梯廳】
地面干凈無污漬、灰塵、痰跡。每天巡回保潔
墻面、天頂干凈無污跡、浮塵。每月3次保潔
照明外殼無積灰、污跡。每天1次保潔
金屬件干凈、光亮無污跡,不變色。 每天1次保潔
沙發(fā)、茶幾無灰塵、污跡,光亮整潔。 每天巡回保潔
【客梯】
轎廂干凈無垃圾雜物,鏡面(不銹鋼面)無手印跡,門表面光亮。每天巡回保潔
轎廂門面無灰塵,顯示屏干凈無灰塵。 每天1次保潔
轎廂內(nèi)壁、門槽、頂部無積灰。每天1次保潔
【走廊、過道】
地面、梯級無垃圾雜物、污跡、泥土。每天3次保潔
墻面干凈無臟污,天頂無積灰、蜘蛛網(wǎng)。 每月2次保潔
扶手、欄桿干凈。每天1次保潔
目視燈具、燈管無灰塵,燈具內(nèi)無蚊蟲,燈罩、燈蓋無積灰。每月1次保潔
門、窗干凈無污漬、浮塵。每周1次保潔牛奶箱表面無積灰。每天1次保潔
【會所】
游樂設(shè)施表面干凈、光亮無污跡。每天1次保潔
玻璃、鏡面光亮無水跡、手印跡。每周2次保潔
墻面、天頂干凈無浮塵。 每月1次保潔
金屬件光亮、無臟污。 每天1次保潔
【監(jiān)控探頭】
探頭鏡頭干凈無積灰、浮塵。每周1次保潔
【地下室、地下車庫】
目視標(biāo)識、指示牌無灰塵。 每周1次保潔
目視墻面、管道無灰塵。 每月2次保潔
下水道暢通無堵塞。 每天1次保潔
【道路】
目視地面無垃圾雜物、污漬、積水、泥沙。 每天巡回保潔
人行路面無雜物、煙蒂、垃圾和痰跡。 每天巡回保潔
【綠化帶】
花園內(nèi)無瓜果皮殼、枯葉、飲料盒、紙屑、碎石等雜物。每天巡回保潔
【垃圾桶、垃圾房】
地面干凈、干燥無異味。 每天2次保潔
墻面無污跡、粘附物。 每天2次保潔
垃圾桶表面無積灰、污跡,沖洗空桶內(nèi)壁無異味。 每天2次保潔
【小溪水景】
目視水池清澈見底,池底無沉淀物、雜物,水面無漂浮物、枯樹葉。每天巡回保潔
池底、邊壁無銹斑、污跡、青苔。換水時保潔
池內(nèi)噴水管、照明燈外表無污跡。換水時保潔
池邊地面無垃圾、雜物、積水。每天巡回保潔
【其他設(shè)施】
煙感器、指示燈、消防栓、消防箱內(nèi)外無積灰,出風(fēng)口無灰塵、污跡。每周1次保潔
【天臺、平臺】
無垃圾雜物,排水口暢通。每周1次保潔
【照明設(shè)施】
綠地矮燈干凈無積灰。 每周1次保潔
燈桿無臟污、粘附物,燈罩無積灰。每周1次保潔
【保安崗?fù)ぁ?/p>
室內(nèi)地面干凈無雜物。每天1次保潔
墻面四周無污跡,頂部無蜘蛛網(wǎng)。&nb
sp;每月1次保潔
崗?fù)ね饬⒚娓蓛魺o積灰。 每周1次保潔
【宣傳欄、閱報欄、布告欄】
玻璃干凈無灰塵,框架干凈無污跡。 每周3次保潔
【員工衛(wèi)生間】
地面干燥、干凈,無垃圾、雜物。每天1次保潔
墻面、隔屏無污漬,天頂無蜘蛛網(wǎng)。 每周2次保潔
小便斗、坐便器無黃漬、污漬。 每天1次保潔
空氣清新無異味。 每天1次保潔
洗手盆無污跡。 每天1次保潔
【排水溝】
目視干凈無雜草、雜物。每周1次保潔
排水暢通無堵塞、積水、異味。 每周1次保潔
【外墻】
外立面二米以下無污垢。 每天1次保潔
建筑物外立面按委托合同要求清洗。
【小區(qū)健身器材】
健身器材表面無積灰、污漬。每周3次保潔
[保潔質(zhì)量三查制度]
員工自查:每個員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,對自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項目進(jìn)行自查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并做好記錄。
領(lǐng)班巡查:領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項目進(jìn)行巡回檢查,每天不得少于二次,并做好紀(jì)錄。
第3篇 小區(qū)保潔服務(wù)與綠化管理措施方案
小區(qū)項目保潔服務(wù)與綠化管理措施方案
一、環(huán)境保護(hù)
隨著小區(qū)的入住,人口的集中聚集帶來了系列的環(huán)保問題。在___鳳凰城的環(huán)境保護(hù)上,我們將著重解決有關(guān)垃圾污染、噪音污染、視覺污染、空氣污染等四方面的問題。
1、垃圾處理
垃圾并非廢物,我們認(rèn)為:垃圾是放錯了位置的資源,因此加強對這一類資源的管理非常重要。在現(xiàn)階段垃圾分類實施難的因素在于:居民環(huán)保意識有待提高,普遍忽視垃圾投向垃圾箱前的第一次分類;生活垃圾構(gòu)成較復(fù)雜,分類難度大,分類成本高;垃圾回收系統(tǒng)組織不健全,部分垃圾“回收尚可、求售無門”。我們將在___鳳凰城推進(jìn)垃圾分類工作,變廢為寶。
2、噪音消除
小區(qū)內(nèi)噪音產(chǎn)生的來源主要包括:裝修施工、汽車、商業(yè)門店、設(shè)備以及日常的社區(qū)活動等。
我們擬采取采用以下措施進(jìn)行預(yù)防及消除:
_嚴(yán)格控制 裝修及積極與周邊施工單位協(xié)調(diào),控制施工的時間,以避免噪音擾民;
_嚴(yán)格車輛管理,除搬家、急救外,禁止車輛行駛、停放時候在小區(qū)內(nèi)鳴笛。
_做好商業(yè)門店的業(yè)態(tài)控制工作,杜絕有可能產(chǎn)生強烈噪音的商業(yè)業(yè)態(tài)。
_在施工工地與小區(qū)周界培育綠化圍墻,同時在業(yè)主中倡導(dǎo)陽臺綠化,以立體綠化減弱噪音。
3、美化環(huán)境
我們將與城市管理、派出所、居委會等有關(guān)部門密切配合,同時對護(hù)衛(wèi)員、保潔員等設(shè)定具體管理目標(biāo),加強巡查和清潔,杜絕小區(qū)內(nèi)的“亂張貼、亂擺賣、亂停放、亂搭建、亂堆放、亂拉掛”等六亂現(xiàn)象,為業(yè)主營造美麗的家園。
二、保潔服務(wù)
1、保潔服務(wù)要點
_全員保潔,人過地凈,重點部位,重點保潔。
_確保小區(qū)內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備及各類衛(wèi)生宣傳標(biāo)識齊全。
_制訂詳細(xì)的保潔操作規(guī)程及工作考核標(biāo)準(zhǔn),實行每日12小時保潔服務(wù),生活垃圾日產(chǎn)日清,收集和轉(zhuǎn)運采用密閉方式,杜絕二次污染。
2、保潔管理的具體措施及工作標(biāo)準(zhǔn)
分類序號項目標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法清潔頻率
室外部分
1道路和人行道無明顯泥沙,污垢,每100
第4篇 某某小區(qū)保潔服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
某小區(qū)保潔服務(wù)管理工作
參照《保潔情況檢查表》和《清掃情況登記表》執(zhí)行。
管理服務(wù)中心將安排9名專業(yè)保潔人員,其中保潔員8名,保潔主管1名,負(fù)責(zé)清潔樓宇內(nèi)部公共區(qū)域,負(fù)責(zé)清掃小區(qū)公共區(qū)域的街坊道路、污水溝、停車場地、垃圾房和滅蚊滅鼠消毒等。保潔員一律統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡上崗,服務(wù)文明禮貌。
小區(qū)內(nèi)垃圾實行袋裝化管理。公共道路旁按需設(shè)置垃圾收集箱,保潔員每日定時收集,做到日產(chǎn)日清。定期沖洗垃圾收集站的內(nèi)外墻壁及地面,定期進(jìn)行滅蟲、消毒。及時清掃地面積水、垃圾和煙頭等,使地面保持整潔、無雜物和無積水等。
對公共道路旁的垃圾收集箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施定期清潔或清洗。
對人員出入頻繁之地,進(jìn)行不間斷的走動保潔。
特殊情況,增加保潔頻率和力度。
定期對公共區(qū)域的草坪、窨井噴灑殺蟲劑,堵塞老鼠出沒洞口,并進(jìn)行滅鼠,清除積水,消滅蚊蠅孳生地。
為保持污水管道通暢,保潔員每月對排水溝清掃一次。做到無異味、無雜物、不堵塞、無淤積、無蚊蠅繁殖。
定期擦拭樓道內(nèi)扶手、門窗、信報箱、電表箱等,使物業(yè)持久如新。
標(biāo)準(zhǔn)與要求
_總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市物業(yè)管理服務(wù)達(dá)標(biāo)小區(qū)》或以上標(biāo)準(zhǔn)。
_保潔員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到100%。
表7-2保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法
序號 項目 標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法
1共用樓道 每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺階,每周拖洗2次;
水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次,大理石地面每季度拋光打蠟1次;
每日收集2次業(yè)主(使用人)垃圾;
每日清理1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭;
每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手;
各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每月循環(huán)清潔1次;
各梯間墻面、天花板每月除塵1次;
每月擦1次樓梯道共用門窗玻璃;
地面、梯間基本干凈,無垃圾、灰塵、雜物,污漬、水漬,無亂貼亂劃,無擅自占用現(xiàn)象,無亂堆亂放;扶手護(hù)攔基本干凈、光亮,清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查20cm無顯著臟污;
梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵,地腳線無明顯污漬,地面目視無明顯雜物、污跡;
樓梯道玻璃無灰塵。沿路線
全面檢查
2電梯及電梯廳 保持電梯轎箱清潔,每日清潔2次;
每周夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次;
每月對電梯門壁打臘上光1次;
燈飾及轎箱頂部每周清潔1次;
達(dá)到玻璃鏡面基本光亮、無明顯手印、污跡,轎箱四壁基本干凈,用手觸摸無明顯污跡;
燈具、天花板無積灰。全面檢查
3共用衛(wèi)生間 每日早、晚對共用衛(wèi)生間清潔2次,保潔時懸掛醒目標(biāo)識;(清潔內(nèi)容包括:通風(fēng)換氣;沖洗煙灰缸、潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;用洗潔劑清洗大、小便器;用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈;用毛巾抹墻面、臺面、開關(guān)、門牌;用毛巾擦干凈玻璃、鏡面;用拖把拖干凈地面;噴灑空氣清新劑或香水,小便器內(nèi)放置香球等);
每月1次用毛巾擦燈具;
每月2次對共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺,發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時清潔;
室內(nèi)無異味、臭味;
地面無煙頭、紙屑、污漬、積水,天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng),目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。全面檢查
4停車場、共用車庫
或車棚 每日清掃1次車庫的紙屑和垃圾;
及時清除地下室進(jìn)出口的垃圾;
發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡,應(yīng)及時擦洗干凈;
每月打開1次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板,徹底疏通沖刷1次;
每月擦洗1次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施;全面抽查
續(xù)表7-2(1)保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法
每月清掃1次地下室管線;
每月進(jìn)行2次地下室消殺工作;
地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無污跡和雜物;
無異味、空氣流通;管道油漆無脫落、無銹跡;
標(biāo)識、指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵;墻面、管線基本無污跡、無積灰。
道路 每日清掃2次,保潔時間不少于5小時;
目視道路基本干凈、整潔,無垃圾、雜物、浮砂,無污跡,無積水、積雪,地面垃圾滯留時間不能超過1小時;
每月清潔2次,目視燈具無灰塵,燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。全面檢查
標(biāo)識、宣傳牌、雕塑、
信報箱 標(biāo)識、宣傳牌每3日擦拭1次,雕塑每半月擦拭1次;
清潔后檢查無污漬、無積灰,不損傷被清潔物;
每周擦拭1次業(yè)主(使用人)信報箱,擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。全面抽查
綠化帶 每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾;
撿1次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物;
秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù),地面基本干凈、無積塵、無污漬、無垃圾;
花壇表面潔凈無污漬,地面垃圾滯留時間不超過1小時。全面抽查
休閑、娛樂、健身設(shè)施 每日清潔1次(擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅);
每半月徹底刷洗消毒1次;
設(shè)施表面干凈,無灰塵污漬、銹跡,目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告處理。全面抽查
門衛(wèi)、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控控頭 門衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧?次;
內(nèi)外地面拖洗干凈,擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺,及其他臺面,室內(nèi)外墻面每月清潔2次,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時處理;
保持墻、地面干凈、光亮、整潔;
保安崗?fù)るS時保潔,墻面、頂面無積灰;
工、器具排放整齊、有序;
監(jiān)控探頭每周擦拭1次,鏡頭用專用紙,探頭外表用微濕的毛巾;
擦拭不得刮傷鏡片,清潔后鏡頭光亮潔凈,探頭外表干凈無灰塵。全面抽查
垃圾桶、果皮箱 垃圾桶、果皮箱:每日清運2次;每日抹布抹1次;
垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡;
垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污,無明顯異味。全面抽查
續(xù)表7-2(2)保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法
垃圾收集與處理 每日收集生活垃圾1次;垃圾日產(chǎn)日清;
垃圾桶、果皮箱垃圾,每日收集垃圾1次,保持垃圾桶清潔,回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋;
再蓋好垃圾桶蓋;
垃圾分類收集,對于可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用;
對有毒物質(zhì)分離特殊處理;
建筑垃圾定點堆放;
灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應(yīng)加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染;
廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運送途中注意容器的封閉,防止溢流污染路面;
垃圾收集車表面潔凈,無污染,全封閉,無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。全面抽查
衛(wèi)生消殺 夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每月消殺1次,其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計劃;
滅鼠:每季進(jìn)行1次;確保操作人員和業(yè)主(使用人)安全,有切實可行措施,不干擾業(yè)主(使用人)正常生活,檢查倉庫、地下室,目視無明顯蚊蟲在飛;
檢查辦公室、食堂,目視無蒼蠅在飛;
第5篇 小區(qū)保潔員綠化管理員職責(zé)
小區(qū)保潔員、綠化管理員職責(zé)
保潔員
1)負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2)在轄區(qū)進(jìn)行保潔時,發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時應(yīng)及時阻止,對不聽勸阻者應(yīng)及時報告管理處。
3) 在轄區(qū)進(jìn)行保潔時,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,保質(zhì)保量完成保潔任務(wù),并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化,身體健康,品行端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞。
綠化管理員
1)具體的綠化養(yǎng)護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范。
2)實施綠化養(yǎng)護(hù)時、愛護(hù)公共設(shè)施及業(yè)戶物品,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息。
3)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時,對任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應(yīng)及時阻止,對不聽勸告者,立即向管理處報告。
4)負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。
5)服從工作安排、遵守公司各項規(guī)章制度。
6)愛護(hù)綠化工具和設(shè)備。初中以上文化,高中文化,品行端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有綠化養(yǎng)護(hù)知識。
第6篇 zz小區(qū)保潔員清潔安全管理規(guī)定
小區(qū)保潔員清潔安全管理規(guī)定
1.0目的
確保工作人員人身安全。
2.0適用范圍
適用于服務(wù)中心保潔員。
3.0內(nèi)容
3.1牢固樹立安全第一的思想,確保安全操作。
3.2清潔人員在作業(yè)時,嚴(yán)禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素發(fā)生。
3.3清潔人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時,須確定電源已關(guān)或須有電工在場,方可進(jìn)行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的使用和防護(hù),嚴(yán)禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火。
3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計劃安排,做好安全防范措施。作業(yè)時需安排專人監(jiān)護(hù),并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
第7篇 zz住宅小區(qū)保潔工管理規(guī)定
住宅小區(qū)保潔工管理規(guī)定
為了搞好清潔衛(wèi)生服務(wù)工作,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定:
1、服從管理、明確責(zé)任、盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
3、在規(guī)定時間內(nèi),按區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。
4、在保潔主管的監(jiān)督檢查指導(dǎo)下,努力做好本職工作,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),對不服從分配或工作完成不好的人員,進(jìn)行必要的處罰。
5、除做好清潔工作外,還要行使衛(wèi)生管理責(zé)任,工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正一切不良衛(wèi)生習(xí)慣和行為,對嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的個人要及時報告保潔主管做出處理。
6、在所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)需要加強管理的地方要及時上報保潔主管。
7、員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相幫助,相互學(xué)習(xí),取長補短,提高服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、員工當(dāng)班時間內(nèi)要衣冠整潔、禮貌待人,虛心聽取住戶反映。工作中一律不準(zhǔn)與住戶發(fā)生爭吵沖突,一旦發(fā)現(xiàn)予以辭退。
9、對在工作中一貫不負(fù)責(zé)任,住戶反映意見較大的,經(jīng)查實后,對其進(jìn)行處罰,對教育屢教不改者,予以辭退。
10、 清潔工應(yīng)嚴(yán)格遵守管理處所制定的勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,如有違背將按管理處的有關(guān)規(guī)定予以處理,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
11、 有事需請假,請假天數(shù)不得超過10天,工作空缺要自行找人替崗(必須保證服務(wù)水平及工作質(zhì)量),一天內(nèi)保潔主管同意后予以確認(rèn)。替崗人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好區(qū)域清潔工作,如達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)的對替崗人和被替崗的將給予分別處理。
第8篇 小區(qū)保潔工具用品使用管理辦法
小區(qū)管理處保潔工具用品使用及管理辦法
目的:
保證清潔工具的合理使用,節(jié)約物質(zhì)。
范圍:
適用于__家園管理處所有工具用品。
控制過程:
1.清潔工具入庫應(yīng)實行驗收制度,一方面驗收其數(shù)量、品種、規(guī)格是否與票據(jù)相符,一方面驗收其質(zhì)量是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
2.清潔工具用品設(shè)備由各使用人負(fù)責(zé)管理,使用者必須填寫《物資領(lǐng)借用單》,經(jīng)經(jīng)理、班組責(zé)任人簽字確認(rèn)方能領(lǐng)用;
3.驗收合格物資方能入庫,填寫入庫單、登帳、立卡,并將入庫單連同發(fā)票等交出納員,驗收不合格物資倉管員應(yīng)及時匯報相關(guān)人員處理;
4.倉庫管理員負(fù)責(zé)倉庫日常清潔工作,保持倉庫整潔干凈;
5.倉庫管理員負(fù)責(zé)對保潔工具、用品、設(shè)備的使用進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有浪費等異常情況應(yīng)及時匯報主管以上相關(guān)人員;
6.每月28日倉管員會同出納員到倉庫盤點,核實各類物品是否與帳面相符,如有異議及時匯報相關(guān)責(zé)任人;
7.使用各類清潔用品后,必須清洗干凈。
第9篇 物業(yè)小區(qū)保潔員管理細(xì)則-5
物業(yè)小區(qū)保潔員管理細(xì)則5
一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍:
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自__年_月_日起執(zhí)行。
第10篇 zz住宅小區(qū)保潔管理細(xì)則
住宅小區(qū)保潔管理細(xì)則
為了確保保潔服務(wù)順利、有序、高效的進(jìn)行,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,為此小區(qū)清潔衛(wèi)生、垃圾清運工作等要求如下:
保潔員每日職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、守崗位,按時上下班。做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。
三、每日清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每天對小區(qū)外圍、路面、樓層、大廳、樓道內(nèi)、電梯、地下停車場、綠化帶等打掃干凈。
五、每日需對樓內(nèi)消防箱、滅火器、單元門、天臺、采光井公、進(jìn)行清潔工作。
六、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,及一層玻璃窗清洗,電梯門清潔保養(yǎng)。
七、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。
八、每半年需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、定期對小區(qū)內(nèi)鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
十、完成公司交辦的其他工作。
上班工作安排如下:
每天上午7:30―8:00打掃小區(qū)周圍及路面,保持無垃圾無水漬
每天上午8:00―9:00打掃大廳及公共衛(wèi)生
每天上午9:00―9:30清理垃圾到中轉(zhuǎn)站
每天上午9:30―11:30大掃樓層,樓梯等公共部分衛(wèi)生
每天下午2:30―3:00打掃大廳巡視打掃公共區(qū)域衛(wèi)生
每天上午3:00―6:00打掃樓層樓梯等公共部分衛(wèi)生(如需綠化養(yǎng)護(hù)可另行調(diào)整)
第11篇 小區(qū)保潔員管理制度
為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面,根據(jù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性,結(jié)合沅陵鎮(zhèn)實際制定本制度。全鎮(zhèn)小區(qū)保潔員必須以本制度的要求規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格履行工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,愛崗敬業(yè),勤奮工作,加強職業(yè)道德修養(yǎng),遵守本制度。
一、服從沅陵鎮(zhèn)城建所和居委會管理,服從居委會的工作安排,按時到崗,在安排的保潔路段保潔,不準(zhǔn)串崗、離崗。確因工作需要,應(yīng)事先說明,得到同意。上班時間必須穿保潔服。
二、保潔員必須服從城建所環(huán)衛(wèi)組和居委會保潔專干的檢查,并接受批評、糾正錯誤。執(zhí)行定崗、定時、定員的管理模式,完成自己的工作任務(wù)。
三、工作時不允許做與本職工作無關(guān)的事,工作時間(含上班前用餐)不準(zhǔn)喝酒,不允許在非休息時間和地點休息,工作時,應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)。
四、小區(qū)巷道實行8小時保潔,保潔員必須8小時到崗及從事清掃保潔工作,具體上班時間夏季為早上6點-10點,下午3點-7點;冬季為上午7:30―11:30,下午2:30―6:30。
五、按時上班,不得無故遲到、早退、曠工,有私事須提前向居委會請假,居委會上報鎮(zhèn)城建所,請假一天,扣當(dāng)月工資15元,由居委會另請人代掃。保潔員每個月休假4天,居委會合理安排好保潔員上班及休假時間,作好休假期巷道衛(wèi)生的交接和清掃保潔工作,原則上每個星期日為保潔員的休息日。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明,經(jīng)同意后方可休假,由居委會安排人員代掃;全年病假控制在40天以內(nèi),超過40天作辭退處理。
六、保潔員的勞動工具(除掃把以外)由沅陵鎮(zhèn)城建服務(wù)所統(tǒng)一發(fā)放,勞動工具必須妥善保管,不得無故損壞,因保管不當(dāng)丟失或損壞的按原價賠償,鐵鏟必須交舊換新,使用期不得少于三個月,垃圾板車使用期不得少于三年,每季度每人統(tǒng)一發(fā)放口罩3個,肥皂3條,手套一雙。
七、保潔員上班時間必須穿保潔服,如發(fā)現(xiàn)一次未穿保潔服的罰款15元,從當(dāng)月工資中扣除出。無故礦工一天的,扣當(dāng)月工資20元,連續(xù)礦工三天的作清退處理。
八、環(huán)衛(wèi)組和保潔專干要認(rèn)真負(fù)責(zé),要對保潔員的到崗、保潔等日常工作進(jìn)行管理,對缺崗或不正常上下班的情況進(jìn)行登記。城建所將根據(jù)環(huán)衛(wèi)組和保潔專干對保潔員的日常檢查結(jié)果執(zhí)行獎罰兌現(xiàn),對居民反映良好、工作負(fù)責(zé)的保潔員年終實行獎勵,對無故缺崗或居民意見反映不好、不能勝任工作的保潔員進(jìn)行重點管理及通報批評,對通報三次以上還不能勝任工作的,將由鎮(zhèn)政府作辭退處理。
第12篇 w物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度
一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍:
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自二0__年三月十二日起執(zhí)行。
第13篇 w物業(yè)小區(qū)保潔員管理制度
一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍:
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自20__年__月__日起執(zhí)行。
