本制度旨在規(guī)范小區(qū)保潔員的工作行為，提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，確保居民生活環(huán)境的整潔舒適。內(nèi)容主要包括保潔員的職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制以及培訓(xùn)與發(fā)展等方面。
包括哪些方面
1. 崗位職責(zé)：明確保潔員的日常工作內(nèi)容，如公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理、設(shè)施維護(hù)等。
2. 工作流程：規(guī)定從早晨到傍晚的保潔工作步驟，包括清掃、消毒、巡查等環(huán)節(jié)。
3. 考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定保潔工作的量化指標(biāo)，如清潔頻率、衛(wèi)生質(zhì)量、投訴處理等。
4. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)立績效獎(jiǎng)勵(lì)與違規(guī)處罰，激勵(lì)保潔員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)，提供職業(yè)發(fā)展路徑，提升保潔員專業(yè)素質(zhì)。
重要性
小區(qū)保潔員管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能保證小區(qū)環(huán)境的整潔，提升居民的生活滿意度；另一方面，通過規(guī)范化的管理，可以提高保潔員的工作效率，減少資源浪費(fèi)，同時(shí)也能增強(qiáng)保潔員的責(zé)任心和歸屬感。
方案
1. 職責(zé)明確：每個(gè)保潔員應(yīng)熟知其負(fù)責(zé)的區(qū)域和任務(wù)，定期進(jìn)行區(qū)域劃分調(diào)整，確保全面覆蓋。
2. 工作流程標(biāo)準(zhǔn)化：制定詳細(xì)的工作時(shí)間表，確保每日清潔工作有序進(jìn)行，如早晨7點(diǎn)開始清掃，10點(diǎn)進(jìn)行公共設(shè)施消毒，下午2點(diǎn)進(jìn)行巡查，晚上6點(diǎn)完成垃圾收運(yùn)。
3. 考核制度細(xì)化：設(shè)置每日、每周、每月的衛(wèi)生檢查，結(jié)合居民反饋，評(píng)估保潔員工作效果，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員給予表彰，對(duì)存在問題的進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。
4. 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制：對(duì)于連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀的保潔員，可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作懈怠、屢次整改無效者，應(yīng)采取警告、罰款等處罰措施。
5. 定期培訓(xùn)：每季度舉辦一次技能培訓(xùn)，提升保潔員的專業(yè)技能和環(huán)保意識(shí)，鼓勵(lì)保潔員參加相關(guān)資格認(rèn)證，提供晉升機(jī)會(huì)。
實(shí)施本管理制度，旨在打造一個(gè)高效、專業(yè)、負(fù)責(zé)任的保潔團(tuán)隊(duì)，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)干凈、宜居的生活環(huán)境。每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行都需要管理層的監(jiān)督與支持，同時(shí)也需要保潔員的積極配合，共同維護(hù)小區(qū)的美好環(huán)境。
小區(qū)保潔員管理制度范文
第1篇 小區(qū)保潔員綠化管理員職責(zé)
小區(qū)保潔員、綠化管理員職責(zé)
保潔員
1)負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2)在轄區(qū)進(jìn)行保潔時(shí),發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止,對(duì)不聽勸阻者應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處。
3) 在轄區(qū)進(jìn)行保潔時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,保質(zhì)保量完成保潔任務(wù),并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化,身體健康,品行端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞。
綠化管理員
1)具體的綠化養(yǎng)護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范。
2)實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)、愛護(hù)公共設(shè)施及業(yè)戶物品,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息。
3)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時(shí),對(duì)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應(yīng)及時(shí)阻止,對(duì)不聽勸告者,立即向管理處報(bào)告。
4)負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。
5)服從工作安排、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
6)愛護(hù)綠化工具和設(shè)備。初中以上文化,高中文化,品行端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)。
第2篇 zz小區(qū)保潔員清潔安全管理規(guī)定
小區(qū)保潔員清潔安全管理規(guī)定
1.0目的
確保工作人員人身安全。
2.0適用范圍
適用于服務(wù)中心保潔員。
3.0內(nèi)容
3.1牢固樹立安全第一的思想,確保安全操作。
3.2清潔人員在作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素發(fā)生。
3.3清潔人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí),須確定電源已關(guān)或須有電工在場,方可進(jìn)行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的使用和防護(hù),嚴(yán)禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火。
3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排,做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù),并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
第3篇 物業(yè)小區(qū)保潔員管理細(xì)則-5
物業(yè)小區(qū)保潔員管理細(xì)則5
一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍:
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對(duì)住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。
6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自__年_月_日起執(zhí)行。
第4篇 小區(qū)保潔員管理制度
為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面,根據(jù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性,結(jié)合沅陵鎮(zhèn)實(shí)際制定本制度。全鎮(zhèn)小區(qū)保潔員必須以本制度的要求規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格履行工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,愛崗敬業(yè),勤奮工作,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),遵守本制度。
一、服從沅陵鎮(zhèn)城建所和居委會(huì)管理,服從居委會(huì)的工作安排,按時(shí)到崗,在安排的保潔路段保潔,不準(zhǔn)串崗、離崗。確因工作需要,應(yīng)事先說明,得到同意。上班時(shí)間必須穿保潔服。
二、保潔員必須服從城建所環(huán)衛(wèi)組和居委會(huì)保潔專干的檢查,并接受批評(píng)、糾正錯(cuò)誤。執(zhí)行定崗、定時(shí)、定員的管理模式,完成自己的工作任務(wù)。
三、工作時(shí)不允許做與本職工作無關(guān)的事,工作時(shí)間(含上班前用餐)不準(zhǔn)喝酒,不允許在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息,工作時(shí),應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)。
四、小區(qū)巷道實(shí)行8小時(shí)保潔,保潔員必須8小時(shí)到崗及從事清掃保潔工作,具體上班時(shí)間夏季為早上6點(diǎn)-10點(diǎn),下午3點(diǎn)-7點(diǎn);冬季為上午7:30―11:30,下午2:30―6:30。
五、按時(shí)上班,不得無故遲到、早退、曠工,有私事須提前向居委會(huì)請(qǐng)假,居委會(huì)上報(bào)鎮(zhèn)城建所,請(qǐng)假一天,扣當(dāng)月工資15元,由居委會(huì)另請(qǐng)人代掃。保潔員每個(gè)月休假4天,居委會(huì)合理安排好保潔員上班及休假時(shí)間,作好休假期巷道衛(wèi)生的交接和清掃保潔工作,原則上每個(gè)星期日為保潔員的休息日。申請(qǐng)病假須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,經(jīng)同意后方可休假,由居委會(huì)安排人員代掃;全年病假控制在40天以內(nèi),超過40天作辭退處理。
六、保潔員的勞動(dòng)工具(除掃把以外)由沅陵鎮(zhèn)城建服務(wù)所統(tǒng)一發(fā)放,勞動(dòng)工具必須妥善保管,不得無故損壞,因保管不當(dāng)丟失或損壞的按原價(jià)賠償,鐵鏟必須交舊換新,使用期不得少于三個(gè)月,垃圾板車使用期不得少于三年,每季度每人統(tǒng)一發(fā)放口罩3個(gè),肥皂3條,手套一雙。
七、保潔員上班時(shí)間必須穿保潔服,如發(fā)現(xiàn)一次未穿保潔服的罰款15元,從當(dāng)月工資中扣除出。無故礦工一天的,扣當(dāng)月工資20元,連續(xù)礦工三天的作清退處理。
八、環(huán)衛(wèi)組和保潔專干要認(rèn)真負(fù)責(zé),要對(duì)保潔員的到崗、保潔等日常工作進(jìn)行管理,對(duì)缺崗或不正常上下班的情況進(jìn)行登記。城建所將根據(jù)環(huán)衛(wèi)組和保潔專干對(duì)保潔員的日常檢查結(jié)果執(zhí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),對(duì)居民反映良好、工作負(fù)責(zé)的保潔員年終實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)無故缺崗或居民意見反映不好、不能勝任工作的保潔員進(jìn)行重點(diǎn)管理及通報(bào)批評(píng),對(duì)通報(bào)三次以上還不能勝任工作的,將由鎮(zhèn)政府作辭退處理。
第5篇 w物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度
一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍:
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對(duì)住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。
6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自二0__年三月十二日起執(zhí)行。
第6篇 w物業(yè)小區(qū)保潔員管理制度
一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍:
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對(duì)住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。
6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自20__年__月__日起執(zhí)行。
