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經(jīng)銷(xiāo)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，旨在規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商的行為，確保市場(chǎng)秩序，提升銷(xiāo)售效率，保護(hù)公司品牌形象。它涵蓋了經(jīng)銷(xiāo)商的選擇、合作、管理、激勵(lì)和評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 經(jīng)銷(xiāo)商資格審查：設(shè)定經(jīng)銷(xiāo)商的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)影響力等，確保經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量。
2. 合同條款：明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括價(jià)格政策、銷(xiāo)售目標(biāo)、售后服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等內(nèi)容。
3. 銷(xiāo)售支持：提供必要的營(yíng)銷(xiāo)資料、培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升銷(xiāo)售能力。
4. 績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，作為激勵(lì)和調(diào)整策略的依據(jù)。
5. 糾紛處理機(jī)制：設(shè)立有效的糾紛解決途徑，保障雙方權(quán)益。
6. 品牌維護(hù)：規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)遵守的品牌形象和市場(chǎng)行為準(zhǔn)則，防止損害公司聲譽(yù)。
重要性
經(jīng)銷(xiāo)管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能夠統(tǒng)一市場(chǎng)策略，防止內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格混亂；另一方面，通過(guò)制度化的管理，可以提高經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度，促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系。此外，良好的經(jīng)銷(xiāo)管理制度還有助于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
方案
1. 建立嚴(yán)格的經(jīng)銷(xiāo)商篩選流程：設(shè)定明確的入選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行全面評(píng)估，確保其符合公司的戰(zhàn)略需求。
2. 簽訂詳細(xì)合同：合同應(yīng)包含銷(xiāo)售目標(biāo)、付款條件、保密條款等，明確雙方權(quán)利義務(wù)。
3. 實(shí)施定期培訓(xùn)：提供產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)，提升經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)能力。
4. 設(shè)定激勵(lì)機(jī)制：根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)，如返點(diǎn)、促銷(xiāo)支持等，激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商積極性。
5. 設(shè)立投訴和反饋渠道：及時(shí)處理經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題和建議，保持良好的溝通。
6. 定期審計(jì)和評(píng)估：對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售表現(xiàn)進(jìn)行周期性檢查，必要時(shí)調(diào)整策略或更換經(jīng)銷(xiāo)商。
總結(jié)而言，經(jīng)銷(xiāo)管理制度的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，靈活調(diào)整，不斷優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商的共贏。
經(jīng)銷(xiāo)管理制度范文
第1篇 經(jīng)銷(xiāo)商檔案管理制度規(guī)范
經(jīng)銷(xiāo)商檔案管理制度
一.總 則
1. 為貫徹__年?duì)I銷(xiāo)策略,促使福易門(mén)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道暢通與經(jīng)銷(xiāo)商管理的高效,特制訂本制度。
2. 經(jīng)銷(xiāo)商管理原則
(1)詳盡務(wù)實(shí)。經(jīng)銷(xiāo)商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實(shí)際出發(fā),操作性要強(qiáng)。
(2)主次分明。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商必須分清主次,實(shí)施嚴(yán)格的分級(jí)管理與扶持。
(3)動(dòng)態(tài)管理。市場(chǎng)在不斷變化,公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)識(shí)和了解也在不斷深化,因而要隨時(shí)調(diào)整經(jīng)銷(xiāo)商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。
二.經(jīng)銷(xiāo)商的選擇
福易門(mén)業(yè)選擇經(jīng)銷(xiāo)商,主要考慮其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金實(shí)力、銷(xiāo)售店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與價(jià)格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)、管理能力與營(yíng)銷(xiāo)能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所在區(qū)域的整體市場(chǎng)運(yùn)作,應(yīng)有清晰運(yùn)作思路,且與福易門(mén)業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)銷(xiāo)商,必須專(zhuān)營(yíng)本公司產(chǎn)品,不得兼營(yíng)同行企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品。
三.經(jīng)銷(xiāo)商資料的完善
對(duì)重要經(jīng)銷(xiāo)商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)經(jīng)銷(xiāo)商基本資料
包括經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)別、名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、建立時(shí)間、對(duì)本公司的忠誠(chéng)度;營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書(shū)、補(bǔ)充協(xié)議書(shū)、各項(xiàng)證明書(shū)等。
(2)經(jīng)銷(xiāo)商特征資料
經(jīng)銷(xiāo)商的資金實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)歷史等。
(3)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)狀況資料
財(cái)務(wù)表現(xiàn)、銷(xiāo)售變動(dòng)趨勢(shì)、經(jīng)營(yíng)人員及導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)品行,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)性資料
經(jīng)銷(xiāo)商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系、最適合的激勵(lì)方式和激勵(lì)程度等。
四.經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法
1.遵循守區(qū)銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售福易門(mén)業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷(xiāo)售應(yīng)提前告知福易門(mén)業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商同意。
2.做好價(jià)格管理
經(jīng)銷(xiāo)商必須按照福易門(mén)業(yè)的價(jià)格體系做好價(jià)格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價(jià)格,維護(hù)價(jià)格體系的穩(wěn)定性,以利于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
3.品牌維護(hù)得當(dāng)
福易門(mén)業(yè)的品牌形象有賴(lài)于各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的積極維護(hù)。對(duì)福易門(mén)業(yè)的品牌形象、專(zhuān)賣(mài)形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門(mén)業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。
4.完成約定任務(wù)
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷(xiāo)售任務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營(yíng)區(qū)域市場(chǎng),保證將任務(wù)的完成落到實(shí)處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對(duì)市場(chǎng)的了解與各項(xiàng)配套措施的適合性,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)定期向福易門(mén)業(yè)反映市場(chǎng)情況與所存在問(wèn)題。(經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)反饋信息見(jiàn)下表:)
反饋?lái)?xiàng)目月 度 反 饋 內(nèi)容
市場(chǎng)與
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況1.月度同類(lèi)產(chǎn)品大致銷(xiāo)量;
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)新產(chǎn)品上市,促銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)規(guī)模及影響
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)(價(jià)格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶(hù)對(duì)福易門(mén)業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門(mén)業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問(wèn)題。
推廣反饋對(duì)在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷(xiāo)售服務(wù)情況,用戶(hù)特殊服務(wù)要求
管理反饋公司營(yíng)銷(xiāo)管理上的不當(dāng)之處,如何改進(jìn)。
6.協(xié)作配合積極
福易門(mén)業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售增長(zhǎng)的實(shí)際需要向經(jīng)銷(xiāo)商提供相應(yīng)的物料與促銷(xiāo)支持,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7.提高銷(xiāo)售能力
區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)通過(guò)多種方式不斷提高銷(xiāo)售能力,通過(guò)配合福易門(mén)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、通過(guò)學(xué)習(xí)福易門(mén)業(yè)市場(chǎng)操作手冊(cè)與導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容,通過(guò)對(duì)店面銷(xiāo)售的準(zhǔn)確分析,通過(guò)定期評(píng)估考核店面銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等方式,努力提高銷(xiāo)售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
8.定期準(zhǔn)確評(píng)估
對(duì)于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問(wèn)題福易門(mén)業(yè)將定期進(jìn)行評(píng)估,經(jīng)銷(xiāo)商同樣應(yīng)對(duì)福易門(mén)業(yè)的市場(chǎng)操作進(jìn)行評(píng)估,明確市場(chǎng)推廣狀況、雙方配合中的問(wèn)題與改善對(duì)策。
9. 保守商業(yè)秘密
經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷(xiāo)模式、經(jīng)銷(xiāo)政策、促銷(xiāo)政策、品牌操作手冊(cè)等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五.福易門(mén)業(yè)的市場(chǎng)支持
公司為協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商拓展和維護(hù)市場(chǎng),提供系統(tǒng)的銷(xiāo)售支持措施,包括:
(1)價(jià)格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格,為經(jīng)銷(xiāo)商提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。
(2)促銷(xiāo)活動(dòng):公司根據(jù)市場(chǎng)拓展需要不定期組織全國(guó)性促銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷(xiāo)商也可根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,向公司申請(qǐng)促銷(xiāo)活動(dòng)支援。
(3)門(mén)頭費(fèi)用核銷(xiāo):各經(jīng)銷(xiāo)商使用公司全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場(chǎng)推廣支持政策核銷(xiāo)其相關(guān)費(fèi)用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷(xiāo)商可向公司申請(qǐng)發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時(shí)公司可選派具有豐富市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商拓展市場(chǎng)。
(6)專(zhuān)賣(mài)支持:公司高度重視對(duì)專(zhuān)賣(mài)的支持與提升。對(duì)于設(shè)立或擬設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)銷(xiāo)商,提供有力的政策支持。
六.經(jīng)銷(xiāo)商的維護(hù)與考核
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)重要經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行回訪,了解經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級(jí)別以上經(jīng)銷(xiāo)商,每月應(yīng)回訪一次?；卦L客戶(hù)應(yīng)填寫(xiě)詳細(xì)的《經(jīng)銷(xiāo)商回訪記錄》,呈報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心。
(2)營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)定期對(duì)公司各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施電話(huà)回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷(xiāo)/經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于公司產(chǎn)品、價(jià)格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見(jiàn)。
(3)公司為各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷(xiāo)售解決方案;接受電話(huà)咨詢(xún)與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
(5)必要時(shí)公司將對(duì)重要經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍,提高對(duì)市場(chǎng)的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)施定期考核,考核項(xiàng)目參照《福易門(mén)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商考核表》進(jìn)行。
七.本制度自公布之日起執(zhí)行。
編制: 核準(zhǔn):
第2篇 公司管業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商信用管理規(guī)定
公司管業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商信用管理規(guī)定
1目的
為促進(jìn)銷(xiāo)售并維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金安全,保障公司債權(quán)能夠得到有效地實(shí)現(xiàn),特制定本規(guī)定。
2適用范圍
本規(guī)定適用于__管業(yè)集團(tuán)公司的簽約經(jīng)銷(xiāo)商信用支持發(fā)貨。
3工作流程
公司對(duì)信用支持發(fā)貨實(shí)行分類(lèi)管理。
3.1申請(qǐng)條件
3.1.1經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)年限:申請(qǐng)抵押擔(dān)保的經(jīng)銷(xiāo)商須與__集團(tuán)公司合作達(dá)一年以上(含)。特殊情況須評(píng)審并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心審批。
3.1.2經(jīng)濟(jì)往來(lái)信用評(píng)定為良以上:__公司對(duì)申請(qǐng)抵押擔(dān)保的經(jīng)銷(xiāo)商作信用等級(jí)評(píng)定,按經(jīng)濟(jì)往來(lái)的信用狀況作優(yōu)、良、中、差等級(jí)評(píng)定。
3.1.3對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售規(guī)模的認(rèn)定:授權(quán)省會(huì)城市的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商必須具備年銷(xiāo)售額200萬(wàn)以上,地市級(jí)城市在100萬(wàn)以上,地市級(jí)以下城市在50萬(wàn)以上。
3.1.4價(jià)格要求:信用支持限于__公司正常銷(xiāo)售價(jià)格的產(chǎn)品,特價(jià)產(chǎn)品一般不予申辦。
3.1.5信用額度:單次賒銷(xiāo)發(fā)貨額不超過(guò)公司批準(zhǔn)的總信用額度30%,累計(jì)信用額度以總信用額度為限。
3.1.6信用額度的評(píng)定,由財(cái)務(wù)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)該經(jīng)銷(xiāo)商合同期內(nèi)已實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),并結(jié)合合同執(zhí)行的價(jià)格及約定的返利條款確定其信用額度。
3.1.7抵押擔(dān)保:凡以信用額發(fā)貨的經(jīng)銷(xiāo)商都必須提供抵押擔(dān)保。有效的抵押物僅指非自居住房產(chǎn),除此之外,公司不接受其他任何形式的抵押擔(dān)保。且經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)的信用額度支持不得超過(guò)該房產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的50%。
3.2申請(qǐng)資料
3.2.1經(jīng)銷(xiāo)商抵押擔(dān)保資料
3.2.1.1按要求填寫(xiě)《抵押擔(dān)保申請(qǐng)表》(見(jiàn)附件一);
3.2.1.2按要求填寫(xiě)《抵押擔(dān)保協(xié)議》(見(jiàn)附件二);
3.2.1.3營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
3.2.1.4稅務(wù)登記證復(fù)印件;
3.2.1.5開(kāi)戶(hù)行許可證復(fù)印件;
3.2.1.6組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件;
3.2.1.7法人代表身份證明書(shū);
3.2.1.8授權(quán)委托書(shū);
3.2.1.9房產(chǎn)所有權(quán)人,必須證明對(duì)該房產(chǎn)的完整權(quán)利,保證該房產(chǎn)無(wú)權(quán)利瑕疵,并作出書(shū)面承諾;
3.2.1.10抵押物的房產(chǎn)登記證復(fù)印件,土地登記證復(fù)印件;
3.2.1.11房產(chǎn)登記證上載明的所有權(quán)人的身份證復(fù)印件;
3.2.1.12正規(guī)房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)抵押物的評(píng)估報(bào)告書(shū);
3.2.1.13設(shè)立抵押的房產(chǎn)不是所有人唯一生活用住房的證明;
3.2.1.14如房產(chǎn)是兩個(gè)以上自然人或法人共有,必須提供所有共有人均同意在該地房產(chǎn)部門(mén)設(shè)立抵押的證明;
3.2.1.15經(jīng)銷(xiāo)商的公司章程以及董事會(huì)或股東大會(huì)同意申請(qǐng)擔(dān)保的決議(個(gè)體工商戶(hù)需在申請(qǐng)表親筆簽名,并按手印);
3.2.1.16抵押登記機(jī)關(guān)所需的其他材料;
以上所有資料均需加蓋經(jīng)銷(xiāo)商的行政公章并寄回公司法規(guī)部。
3.3申請(qǐng)程序
3.3.1市場(chǎng)服務(wù)部組織申請(qǐng)程序
3.3.2經(jīng)銷(xiāo)商提出書(shū)面申請(qǐng)
3.3.3省區(qū)經(jīng)理收集《經(jīng)銷(xiāo)商背景資料表》,并提供對(duì)該經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況的書(shū)面報(bào)告,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,初步預(yù)定其賒銷(xiāo)額度。
3.3.4市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)組織經(jīng)銷(xiāo)商的信用評(píng)定,供營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
3.3.5財(cái)務(wù)中心提供經(jīng)銷(xiāo)商近二個(gè)財(cái)務(wù)年度的回款狀況,供營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)參考。
3.3.6授信額度達(dá)到2萬(wàn)的,執(zhí)行抵押擔(dān)保程序。
3.3.7營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)綜合上述部門(mén)的書(shū)面意見(jiàn),決定其經(jīng)銷(xiāo)商信用資格和信用額度。
3.3.8營(yíng)銷(xiāo)管理大區(qū)做好發(fā)貨擔(dān)保的記錄和跟蹤,向市場(chǎng)服務(wù)部提供經(jīng)銷(xiāo)商信用狀況記錄,對(duì)信用狀況較差的經(jīng)銷(xiāo)商,向營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)削減或中止其信用額度。
3.3.9省區(qū)經(jīng)理如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商有訴訟、對(duì)其它供應(yīng)商欠債不還、主要負(fù)責(zé)人或股東更換、機(jī)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更、重大投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重大變化和影響經(jīng)銷(xiāo)商歸還欠款的重大事件,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)將所獲得的信息書(shū)面反饋給營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.10營(yíng)銷(xiāo)中心每年12月組織財(cái)務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)部對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)行信用評(píng)議,制定次年度的信用執(zhí)行報(bào)告。
3.4生效日期
本規(guī)則自2022年1月1日起生效。
附件一:抵押擔(dān)保申請(qǐng)表
附件二:__管材、管件抵押擔(dān)保合同
第3篇 經(jīng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)勤管理崗位職責(zé)要求
1 服務(wù)于總公司的營(yíng)銷(xiāo)工程師。
2 負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的內(nèi)勤支持,使訂貨合同按時(shí)完成。
3 協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過(guò)程中物流的支持。
4 銷(xiāo)售內(nèi)勤管理。
5 營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作,
6 傳達(dá)總公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)政令。
7 代表部長(zhǎng)受理越區(qū)銷(xiāo)售投訴。
8 接受分公司各種意見(jiàn)和建議。
第4篇 煤炭經(jīng)銷(xiāo)公司管理制度
職業(yè)道德守則
第一條:全體員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在董事會(huì)的周?chē)?堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會(huì)的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責(zé),要心向一處想,勁向一處使,團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要有一顆感恩的心。
牭詼酰喝逶憊ひ細(xì)褡袷毓曳煞ü媯袷毓鏡母饗罟嬲輪貧齲幼暈易銎穡υζ鵡7蹲饔?，译E磣髟潁鑰嘣誶埃硎茉諍?，树立爱刚a匆檔木瘛
第三條:服從領(lǐng)導(dǎo),積極熱清,相互信賴(lài),團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為公司當(dāng)好參謀,出好主意、好點(diǎn)子,認(rèn)認(rèn)真真把各項(xiàng)工作做到高水平。
第四條:行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說(shuō)話(huà)有禮節(jié),行為有分寸,做一個(gè)有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。
第五條:同領(lǐng)導(dǎo)和客人在一起,要領(lǐng)導(dǎo)在前,客人在先,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重客人,處處要為領(lǐng)導(dǎo)和客人提供方便,禮貌待人,彬彬彬有禮。
第六條:嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽(tīng)的不要打聽(tīng),不該說(shuō)的不說(shuō),不該看的不看。
廠規(guī)
為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公制度,提高工作效率,維護(hù)公司與員工的共同權(quán)益,明確雙方的責(zé)任與義務(wù),特規(guī)定如下:
第一條:公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在董事會(huì)的周?chē)?堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會(huì)的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責(zé)、心往一處想、勁向一處使、團(tuán)結(jié)互助,建設(shè)一支高效、務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
第二條:公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有,公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、部門(mén)和個(gè)人,為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第三條:所有員工都必須服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié),用一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)奠定公司的成長(zhǎng),使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
第四條:為提高公司的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)行能者上,庸者下的人事管理制度,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務(wù),能自主處理各項(xiàng)事務(wù),達(dá)到各負(fù)其責(zé)的目的,確立責(zé)任機(jī)制。
第五條:所有員工要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責(zé)任、維護(hù)其公司與個(gè)人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀(jì)律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員工。
第六條:員工進(jìn)廠時(shí)需交身份證復(fù)印件一份,1寸照片2張,填寫(xiě)職工登記表,進(jìn)行崗前培訓(xùn),鑒定培訓(xùn)書(shū)。用來(lái)辦理廠牌,犃烊】記誑ā
第七條:中途有事需離開(kāi)本廠者,須提前15天交辭工書(shū)給部門(mén)主管,經(jīng)廠方同意,辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資,先結(jié)算清楚令其搬離本廠,待本廠發(fā)放工資日才前來(lái)領(lǐng)取。被本廠辭退者的工資,結(jié)算清楚后既搬離本廠。
第八條:廠內(nèi)禁止一切賭博活動(dòng),凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧事者一律按無(wú)薪開(kāi)除出廠處理。晚上21點(diǎn)30分后關(guān)閉廠門(mén),加班時(shí)間除外。加強(qiáng)安全意識(shí),注意防火防盜,儲(chǔ)煤場(chǎng)內(nèi)一律不準(zhǔn)吸煙。
第九條:工作上要服從管理人員的安排,提高質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,各部門(mén)主管、品檢必須在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上抓好生產(chǎn)進(jìn)度,如因質(zhì)量問(wèn)題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的責(zé)任,并扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和工資作為補(bǔ)償。
第十條:各部門(mén)管理人員及辦公室人員,不得泄露工廠的任何機(jī)密,
嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,搞小集團(tuán),損害公司利益。
工資、福利待遇制度
一、工資待遇:
1、生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)時(shí)工資制度。
2、管理人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+提成獎(jiǎng)金制度。
3、勤雜人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+獎(jiǎng)金制度。
二、福利待遇:
1、免費(fèi)提供員工早、中、晚三餐。
2、免費(fèi)提供員工集體宿舍(自租房者自理),水電供應(yīng)。
3、加班超過(guò)23時(shí),免費(fèi)提供宵夜。
4、按國(guó)家規(guī)定享受法定假期。如:元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、清明、中秋。
5、已婚女員工連續(xù)工作滿(mǎn)三年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補(bǔ)助每月800元。
6、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假7天(直系親屬)。
7、交通補(bǔ)助,業(yè)務(wù)人員因公對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù),交通費(fèi)全額報(bào)銷(xiāo)。
8、通信補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要,通信費(fèi)進(jìn)行每月補(bǔ)助(指定人員)。
9、差旅費(fèi):業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車(chē)、火車(chē)為主,出差補(bǔ)助每天100元,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天150元。
10、誤餐補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要不能回公司就餐,每餐補(bǔ)助10元。
考勤制度
為保障公司的正常運(yùn)作,特制定本考勤制度:
第一條:業(yè)務(wù)人員及公司其他員工作息時(shí)間:每天上班時(shí)間上午8:30至12:00,中午12:00-14:30休息,下午上班時(shí)間為14:30-18:00,根據(jù)生產(chǎn)情況,在全年生產(chǎn)旺季、淡季時(shí)作調(diào)整,但保證平均工作時(shí)間符合勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定。
生產(chǎn)人員:早班上下班時(shí)間為:上午8:00d11:30時(shí)止(差10分鐘11:30停止生產(chǎn),檢修設(shè)備,清理勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),保管好勞動(dòng)工具牥詵耪耄┩戇嗌舷擄嗍奔湮合攣3:30d18:30,(差10分鐘18:30停止生產(chǎn),檢修設(shè)備,清理勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),保管好勞動(dòng)工具,牥詵耪耄m砩先纈屑影?，赶货圃備加班时间另行通知?匣跗詡洌魏穩(wěn)瞬壞靡勻魏謂榪諞蟪х皆黽庸ぷ剩質(zhì)虜展ふ咭宦晌扌嬌齔в還ぷ史⒎攀奔湮臥5日,特殊情況另行通知。
第二條:員工應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)日工作任務(wù),確保工作時(shí)間高效飽和。
第三條:員工實(shí)行考勤,員工上下班必須考勤。必須如實(shí)簽到,不得擅自作弊,不得為他人或委托他人偽造出勤記錄,違者罰100元/次。
第四條:員工應(yīng)遵守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工,因工作原因不能按時(shí)考勤,應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因并征得其同意,事后由主管在考勤匯總表上簽字確認(rèn)。
第五條:請(qǐng)假:⑴病假:因生病未能請(qǐng)假辦妥手續(xù)的,如突發(fā)急病等員工須在當(dāng)日內(nèi)用電話(huà)或委托他人以其他方式通知主管,復(fù)工后當(dāng)日須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。⑵事假:若員工因在工作時(shí)間內(nèi)有重大事情須處理,可以書(shū)面向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)事假,領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤,假滿(mǎn)上班須及時(shí)到有關(guān)人員外銷(xiāo)假。⑶請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管批準(zhǔn),連續(xù)請(qǐng)假2天或2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);如未辦理手續(xù)或沒(méi)有得到批準(zhǔn)擅自休假,而無(wú)理由解釋者均按曠工處理;曠工一天處罰100元,無(wú)故曠工三天或三天以上,廠部做當(dāng)月無(wú)薪處理。
第六條:設(shè)立當(dāng)月全勤獎(jiǎng),資金為150元⑴有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎(jiǎng)。⑵按國(guó)家規(guī)定享受法定假期放假時(shí)間除外。
第七條:上班時(shí)間每次遲到或早退5至15分鐘者,業(yè)務(wù)人員及公司其他員工罰款10元,計(jì)時(shí)工罰當(dāng)天工資30%;遲到或早退30分鐘以上者,業(yè)務(wù)人員及公司其他員工罰款30元,計(jì)時(shí)工罰當(dāng)天工資70%。
第八條:請(qǐng)全體人員自覺(jué)遵守,辦公室可根據(jù)情況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。
安全生產(chǎn)管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)本公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
第二條本公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對(duì)在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及法律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。
第四條本公司安全生產(chǎn)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安委會(huì))是本企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由總經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作,研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查、處理事故等
工作。安委會(huì)的日常事務(wù)由生管負(fù)責(zé)完成。
第五條公司各部門(mén)必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會(huì)的各項(xiàng)安全指令,確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由各生產(chǎn)部門(mén)的部門(mén)主管擔(dān)任,并按規(guī)定配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:生產(chǎn)部門(mén)主管是本部門(mén)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本部門(mén)安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條牳髦澳懿棵瘧匭朐詒局耙滴穹段謐齪冒踩母饗罟ぷ韉詘頌牳韃棵趴篩荼竟娑ㄖ貧┚嚀迨凳┐朧
牭誥盤(pán)牨局貧扔曬景參岣涸鸞饈汀
總經(jīng)理安全職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作;
2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施;
5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6、組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;
7、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
生產(chǎn)管理安全職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并督促檢查執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)委員會(huì)日常工作;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的安全監(jiān)察工作;
3、會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織對(duì)新入廠人員及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育,督促有關(guān)部門(mén)做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核工作;
4、負(fù)責(zé)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,審查安全技術(shù)操作規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
5、組織安全生產(chǎn)大檢查,協(xié)助有關(guān)單位對(duì)查出的問(wèn)題制定防范措施,檢查落實(shí)事故隱患的整改工作;
6、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,遇有特殊情況時(shí)有權(quán)停止有關(guān)違章人員的工作,同時(shí)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理;
7、負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,審查基層單位事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織、檢查演練情況;
8、負(fù)責(zé)制定和審查有關(guān)設(shè)備制造、改造、維護(hù)、檢修的各項(xiàng)管理制度;貫徹國(guó)家、上級(jí)部門(mén)關(guān)于設(shè)備制造、檢修、維護(hù)保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)程和規(guī)定,制訂和修訂各類(lèi)機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程和管理制度;
9、督促操作工人的技術(shù)培訓(xùn)和考核,嚴(yán)格工藝操作規(guī)程;負(fù)責(zé)本單位計(jì)量工的技術(shù)培訓(xùn)和考核,嚴(yán)格操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,保證安全生產(chǎn);
10、當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)服從安全,在保證安全的前提下組織、指揮生產(chǎn),防止突擊性或超負(fù)荷生產(chǎn),以確保安全;
辦公室安全職責(zé)
1、協(xié)助貫徹公司有關(guān)安全生產(chǎn)指示,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)文件、資料、認(rèn)真做好公司級(jí)安全會(huì)議記錄,對(duì)安全管理方面的有關(guān)材料及時(shí)組織匯審并打印下發(fā);
2、組織、檢查、落實(shí)管理制度;
3、負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)來(lái)公司參觀學(xué)習(xí)、辦事人員進(jìn)行入廠安全注意事項(xiàng)的宣傳教育;
4、對(duì)貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用,并積極提出建議和意見(jiàn);
5、協(xié)助搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育,提高職工的安全意識(shí);
6、協(xié)助總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在評(píng)選先進(jìn)時(shí),要把安全生產(chǎn)工作做為重要內(nèi)容;
7、深入生產(chǎn)第一線,掌握了解職工的思想動(dòng)態(tài),做好思想政治工作,解決影響安全生產(chǎn)的各種思想問(wèn)題,做到防患于未然,發(fā)生事故后要做好穩(wěn)定職工情緒和及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)的各種思想工作;
車(chē)間主管安全職責(zé)
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),研究安全生產(chǎn)技術(shù),模范地執(zhí)行操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,杜絕“三違”,對(duì)本單位安全生產(chǎn)和職工健康全面負(fù)責(zé);
2、對(duì)新工人(包括實(shí)習(xí)、代培人員)進(jìn)行車(chē)間級(jí)安全教育,并保證教育時(shí)間,組織定期安全考核,對(duì)未經(jīng)安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。參加每周的安全活動(dòng)日,及時(shí)解決存在問(wèn)題;
3、組織制定、修訂本單位的安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全技術(shù)措施,并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí);
4、組織本單位每周一次的安全、防火檢查,落實(shí)隱患整改,保證設(shè)備、管線、安全裝置、消防設(shè)施、消防器材處于良好狀態(tài);
5、計(jì)劃、布置、檢查、匯報(bào)、總結(jié)工作的同時(shí),把安全防火工作列為重要內(nèi)容之一;
6、發(fā)生事故時(shí),立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)告有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)查明事故原因和采取防范措施
7、經(jīng)常布置、檢查本單位安全員工作,支持并充分發(fā)揮他們的作用;
8、對(duì)安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)者及事故責(zé)任者提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);
9、嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)防護(hù)用品、保健的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并抓好上崗職工勞動(dòng)保護(hù)穿戴,保證上崗職工的人身安全和身體健康;
10、組織制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,并適時(shí)組織演練
車(chē)間專(zhuān)、兼職安全員職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、指示、規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行二、三級(jí)安全教育,協(xié)助車(chē)間科室領(lǐng)導(dǎo)組織好每周一的安全日活動(dòng);
3、參加制定安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規(guī)程,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況;
4、編寫(xiě)二級(jí)安全教育大綱,經(jīng)常對(duì)本單位職工進(jìn)行安全,知識(shí)教育,建立安全技術(shù)檔案;
5、經(jīng)常深入各崗位檢查安全生產(chǎn)情況,制止違章指揮和違章作業(yè),遇到重大險(xiǎn)情果斷采取措施并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),查出的事故隱患及時(shí)組織力量限期整改;
6、參加本單位擴(kuò)建、改建工程設(shè)計(jì)的審查,驗(yàn)收工作;
7、負(fù)責(zé)管理本部門(mén)安全、。防火設(shè)施、檢查監(jiān)督本單位人員勞保用品的合理使用。
8、定期向安全部門(mén)匯報(bào)工作,按時(shí)參加安全部門(mén)組織的各項(xiàng)安全活動(dòng);
9、參加本單位各類(lèi)事故的調(diào)查處理,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)協(xié)助車(chē)間主任落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
班組長(zhǎng)安全職責(zé)
1、對(duì)本班組安全生產(chǎn)和職工人身安全、健康負(fù)責(zé);
2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時(shí)處理和上報(bào),
3、組織安全日活動(dòng),堅(jiān)持班前講安全、防火,班中檢查安全、防火,班后總結(jié)安全、防火工作;
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程;
5、發(fā)生事故立即報(bào)告,并采取積極有效措施,制止事故擴(kuò)大,組織職工分析事故原因。
6、對(duì)從事有明顯危險(xiǎn)或嚴(yán)重違反操作規(guī)程的職工有權(quán)停止操作,并安排好崗位操作人員,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),
7、有權(quán)制止未經(jīng)三級(jí)安全教育和安全考核不合格職工獨(dú)立操作;
8、搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,保持靈活好用,檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。
班組安全員職責(zé)
1、組織本班組職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)違章操作者有權(quán)制止,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)對(duì)新到本班組人員進(jìn)行崗位安全教育,堅(jiān)持召開(kāi)班前班后會(huì)和每周一安全活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄;
4、負(fù)責(zé)本班組的機(jī)動(dòng)設(shè)備、安全防護(hù)裝置、防火設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使其保持良好狀態(tài);
5、發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)組織力量加以消除,發(fā)生事故時(shí)首先全力搶救傷者,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),作好記錄,并立即報(bào)告;
6、督促檢查本班組人員勞保用品和各種防護(hù)器材的正確使用。
工人的安全職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;
2、上崗操作時(shí)必須按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,正確使用和妥善保管各種防護(hù)用品和消防器材;
3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工藝紀(jì)律,認(rèn)真做好各種紀(jì)錄,不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺(jué)、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情,對(duì)他人違章操作加以勸阻和制止;
4、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令,并立即越級(jí)向上級(jí)匯報(bào);
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)搶救處理保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
6、加強(qiáng)巡回檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能處理的應(yīng)立即報(bào)告;
7、積極參加安全活動(dòng),提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
第5篇 食品銷(xiāo)售公司經(jīng)銷(xiāo)商管理規(guī)范
食品銷(xiāo)售公司經(jīng)銷(xiāo)商管理規(guī)范
經(jīng)銷(xiāo)商是公司的重要協(xié)作伙伴,銷(xiāo)售人員必須與他們坦誠(chéng)相待。為能更好的協(xié)調(diào)好銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、公司與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,更進(jìn)一步的促進(jìn)雙方的銷(xiāo)售,取得共同發(fā)展,銷(xiāo)售公司特制定了以下銷(xiāo)售人員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理規(guī)范:
(一)、樹(shù)立觀念
1.銷(xiāo)售人員必須與經(jīng)銷(xiāo)商坦誠(chéng)相對(duì),樹(shù)立顧客為上帝的觀念,決了為了一已之利,欺騙經(jīng)銷(xiāo)商。
2.銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中公平的對(duì)待不同經(jīng)銷(xiāo)商,不遺余力的協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好各種銷(xiāo)售及服務(wù)工作。如在工作過(guò)程中與經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生矛盾,或有其他隔閡,必須立即反饋至辦公室市場(chǎng)組備案。
3.銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售工作不得拿經(jīng)銷(xiāo)權(quán)或其他東西欺詐或脅迫經(jīng)銷(xiāo)商,侵占經(jīng)銷(xiāo)商利益,損害公司的形象。
4.銷(xiāo)售人員必須把公司利益放在首位,決不允許在銷(xiāo)售工作中與經(jīng)銷(xiāo)商串通一氣,損害公司的利益。
(二)、日常工作
1.銷(xiāo)售人員必須經(jīng)常拜訪經(jīng)銷(xiāo)商,了解市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,及時(shí)協(xié)助解決經(jīng)銷(xiāo)商提出的各項(xiàng)問(wèn)題。
2.銷(xiāo)售人員必須當(dāng)天將公司的政策信息傳達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商。
3.銷(xiāo)售人員引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商合理報(bào)站發(fā)貨。由經(jīng)銷(xiāo)商制定報(bào)站計(jì)劃、銷(xiāo)售人員確認(rèn)報(bào)站及匯票,銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)站。
4.每月月底,督促經(jīng)銷(xiāo)商如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)反饋表,及時(shí)寄回銷(xiāo)售公司辦公室,以便公司及時(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決各項(xiàng)問(wèn)題。
(三)、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
1.銷(xiāo)售人員要協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展鋪貨等工作。
2.公司的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)由銷(xiāo)售人員配合經(jīng)銷(xiāo)商共同開(kāi)展,并幫助經(jīng)銷(xiāo)商填了各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)表格,及時(shí)給經(jīng)銷(xiāo)商沖帳。
3.合理給經(jīng)銷(xiāo)商配置獎(jiǎng)品,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng)兌獎(jiǎng)活動(dòng),并解決兌獎(jiǎng)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(四)、售后服務(wù)工作
1.產(chǎn)品到站后發(fā)現(xiàn)紙箱破損、產(chǎn)品短缺時(shí),銷(xiāo)售人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地查看,并請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商做好取樣、照相等工作,當(dāng)天將信息反饋公司辦公室售后組。同時(shí),填寫(xiě)疑難問(wèn)題處理單,各類(lèi)資料寄回公司售后組報(bào)損。
2.在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或有疑難庫(kù)存等問(wèn)題及時(shí)反饋公司,并在一周內(nèi)將疑難問(wèn)題處理單及相關(guān)資料寄回公司售后組,以便公司及時(shí)處理。
3.協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好消費(fèi)者投訴工作。
4.銷(xiāo)售人員負(fù)有為經(jīng)銷(xiāo)商核對(duì)帳目,清理帳目的責(zé)任。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提出帳目問(wèn)題時(shí),必須在一周內(nèi)進(jìn)行解答。
(五)、經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)置問(wèn)題
1.銷(xiāo)售人員必須根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整分管地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商。如需要增加經(jīng)銷(xiāo)商或調(diào)整經(jīng)銷(xiāo)商分管區(qū)域,須提出新單位的基本狀況,經(jīng)同區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可,經(jīng)公司批準(zhǔn)后予以增加。
2.取消經(jīng)銷(xiāo)商也必須根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,拿出理由上報(bào)公司,待公司認(rèn)可后執(zhí)行。
(六)、處罰規(guī)定
1.銷(xiāo)售公司將對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行定期及不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)有違反以上情況者,公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,進(jìn)行罰款、開(kāi)除、直至追究其刑事責(zé)任。
2.銷(xiāo)售公司每月根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)反饋表以及日常投訴清查,確認(rèn)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)定者,公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,進(jìn)行罰款、開(kāi)除、直至追究其刑事責(zé)任。
