辦公室人員管理制度(3篇)

辦公室人員管理制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，維護(hù)工作秩序，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保公司目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了以下幾個(gè)核心方面：

1. 員工職責(zé)與權(quán)限

2. 工作時(shí)間與考勤制度

3. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德

4. 溝通與協(xié)作機(jī)制

5. 文件管理與保密規(guī)定

6. 休息與休假政策

7. 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)

8. 績效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度

包括哪些方面

1. 員工職責(zé)與權(quán)限：明確每個(gè)職位的工作范圍、責(zé)任和權(quán)限，以確保團(tuán)隊(duì)成員明確自己的工作內(nèi)容和預(yù)期成果。

2. 工作時(shí)間與考勤制度：規(guī)定正常工作日、加班、請(qǐng)假等規(guī)定，確保工作時(shí)間和工作量的合理分配。

3. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德：強(qiáng)調(diào)尊重、誠實(shí)、公正和專業(yè)，以建立積極的工作環(huán)境。

4. 溝通與協(xié)作機(jī)制：提倡開放、透明的溝通，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作，解決工作中遇到的問題。

5. 文件管理與保密規(guī)定：規(guī)范文件的保存、分享和銷毀流程，保護(hù)公司敏感信息的安全。

6. 休息與休假政策：確保員工的休息權(quán)益，提高工作生活質(zhì)量。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：提供職業(yè)發(fā)展支持，提升員工技能和知識(shí)。

8. 績效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度：通過定期評(píng)估，激勵(lì)員工提高工作效率，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。

重要性

辦公室人員管理制度的重要性不言而喻，它有助于：

1. 維護(hù)秩序：通過明確的規(guī)則，減少工作混亂，提高工作效率。

2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工歸屬感。

3. 保障權(quán)益：確保員工的合法權(quán)益得到尊重，降低勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

4. 促進(jìn)個(gè)人成長：通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。

5. 提升企業(yè)形象：一個(gè)有序、專業(yè)的辦公環(huán)境，可以提升公司的對(duì)外形象。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：清晰列出各項(xiàng)規(guī)章制度，方便員工查閱和遵守。

2. 定期培訓(xùn)：舉辦定期的制度培訓(xùn)，確保員工了解并理解相關(guān)規(guī)定。

3. 反饋機(jī)制：設(shè)立反饋渠道，讓員工能提出對(duì)制度的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)。

4. 執(zhí)行與監(jiān)督：管理層需嚴(yán)格執(zhí)行制度，定期進(jìn)行審計(jì)，確保制度的落實(shí)。

5. 公正公平：在執(zhí)行過程中，保持公正公平，防止制度被濫用或曲解。

一套完善的辦公室人員管理制度，既是公司運(yùn)營的基石，也是員工成長的保障。只有當(dāng)制度深入人心，成為日常工作的一部分，才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

辦公室人員管理制度范文

第1篇 中學(xué)學(xué)校辦公室人員管理制度

(中學(xué))學(xué)校辦公室人員管理制度

為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營造良好的工作氛圍,特指定本制度。

一、保證各辦公室的安全使用:

1、員工須嚴(yán)格保守辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。

2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。

二、員工上班時(shí)須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠,待客精神飽滿,不卑不亢,無不禮貌行為。

三、所有員工不得在辦公室內(nèi)吸煙;在會(huì)議室、接待室吸煙時(shí),請(qǐng)勿亂仍煙頭。

四、注意使用禮貌用語,辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。

五、一切來訪需要在門衛(wèi)處登記,由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。

外來訪客統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意外來人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)私客。

六、禁止有辦公電話撥打私人電話,禁止撥打特殊服務(wù)號(hào)碼,違者除支付電話費(fèi)用以外每次罰款50元。

七、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。

八、為保證辦公室區(qū)域干凈整潔,不準(zhǔn)在辦公桌、柜子及窗臺(tái)上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛護(hù)使用辦公設(shè)備。

九、員工下班或外出時(shí),應(yīng)妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤等,下班后應(yīng)將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。

十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。

第2篇 新城物業(yè)管理通用行為規(guī)范-2：辦公室人員行為規(guī)范

麗景新城物業(yè)管理通用行為規(guī)范(2):辦公室人員行為規(guī)范

儀容儀表:參照共用類行為規(guī)范中儀容儀表內(nèi)容。

行為舉止、項(xiàng)目規(guī)范禮儀禮節(jié):參照共用類行為規(guī)范中行為舉止內(nèi)容

工作場(chǎng)所:

1.自己的工作臺(tái)收拾得干凈,特別注意衛(wèi)生死角的清潔。

2.經(jīng)常檢點(diǎn)自己的桌面、文件柜、抽屜等,不要因疏忽而失落文件,給公司帶來麻煩與損失。資料、備用材料用完以后,要放回原處。離開工作位時(shí),文件收存好,保持工作場(chǎng)所的整潔,椅子要?dú)w位。

面對(duì)投訴:

1.對(duì)客戶的投訴,應(yīng)立即放下手頭上的工作,第一時(shí)間向客戶致歉,請(qǐng)客戶入座,并聚精會(huì)神聆聽投訴內(nèi)容,以友善目光與投訴者接觸,切勿東張西望,敷衍了事,適當(dāng)時(shí)做出簡單的復(fù)述,以示了解問題所在。

2.如果無法處理投訴,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)交上級(jí)或委托人員跟進(jìn),無論投訴跟進(jìn)情況如何,應(yīng)給予客戶初步回復(fù)及定期匯報(bào)跟進(jìn)情況。

辦公規(guī)范:

1.使用訂書機(jī)訂書機(jī)訂在左上方,橫拿或豎拿都比較方便,也比較容易存檔。

2.使用電腦使用電腦完畢后,應(yīng)將新打開的程序或文檔關(guān)閉,回到初始狀態(tài),在制作重要文件時(shí),要小心處理,以免泄密,文件存檔時(shí)應(yīng)注意存放地點(diǎn),并作好登記工作,磁盤應(yīng)經(jīng)過病毒檢查后方可在他人電腦上使用。

3.使用傳真機(jī)要注明收件人全名、傳真號(hào)及發(fā)件人的全名、傳真號(hào),注明傳真件頁碼,順序,傳真件發(fā)完后須確認(rèn)。

4.使用復(fù)印機(jī)使用前確認(rèn)紙張大小、方向,墨色的濃淡(以免浪費(fèi)紙張),復(fù)印后機(jī)器還原,復(fù)印件上注明來源(便于查詢)。

語言態(tài)度:

項(xiàng)目規(guī)范禮儀禮節(jié):參照共用類行為規(guī)范中語言態(tài)度內(nèi)容。

對(duì)待同事:

1.對(duì)待同事或下級(jí)的過錯(cuò),應(yīng)親切指正,嚴(yán)肅批評(píng),不可責(zé)罵或刁難。

2.與同事討論交流時(shí)用語應(yīng)文明、友善,使用禮貌用語。

對(duì)待客人:

1.接待客人時(shí),應(yīng)面帶微笑,真誠自然,態(tài)度友善。

2.客人的中肯建議,應(yīng)以主人翁的姿態(tài)向客戶衷心致謝。

3.回答客人投訴時(shí),態(tài)度要親善,語調(diào)要溫和,用詞要恰當(dāng),要在和諧的氣氛下將事情圓滿解決。

前臺(tái)接待人員:

項(xiàng)目規(guī)范禮儀禮節(jié):儀容儀表坐立行走端莊自然,保持良好的精神風(fēng)貌語言清晰、禮貌,聲音柔和、親切,面帶微笑。

迎送同事上下班著規(guī)定制服,制服整潔無破損污染,言行舉止大方得體,面帶微笑,每日上午于7:30-7:50以站姿面帶笑容向上班人員示意問候:“早上好”。下午17:30-17:50分之間以站姿目送上班人員離去,并說“再見”。

電話接聽:

1.電話在三聲內(nèi)接聽,先說:“您好,__物業(yè)公司__物業(yè)管理處”,待來電者說明身份再做下一步處理;如業(yè)主報(bào)修或來電咨詢問題耐心解釋并做好記錄,一時(shí)不能回答的說請(qǐng)您稍等然后立即找相關(guān)人員來回答;如是本單位人員來電問明事由并做好記錄。

訪客接待:

1.當(dāng)有客人來訪時(shí),應(yīng)面帶微笑起身,熱情、主動(dòng)問候:“您好,有什么可以幫到您嗎

2.與客戶溝通時(shí),須起身站立、身體略微前傾、眼望對(duì)方,面帶微笑,耐心的傾聽客人的來意,根據(jù)客人的需求予以安排。

3.對(duì)客人的咨詢,應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答,解答問題要耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等,我了解一下再告訴您好嗎”

訪客指引:

1.有來訪客人時(shí),要先詢問被訪對(duì)象,然后微笑有禮貌地詢問來訪者姓名:“請(qǐng)問您貴姓”或“請(qǐng)問怎么稱呼您是否已與_先生/(女士)聯(lián)系好”,再告之“請(qǐng)稍候,我馬上幫您聯(lián)系”,在與被訪者聯(lián)系前,作相關(guān)登記工作。

2.當(dāng)?shù)玫奖辉L者的確認(rèn)同意后,對(duì)來訪客人說“,先生/(女士)馬上來見您,請(qǐng)您在前臺(tái)接待廳稍等片刻”?；?“讓您久等了,請(qǐng)從這里坐電梯上_樓”,并以手勢(shì)示意方向。

3.如果被訪者不在,應(yīng)向來訪者表示歉意“對(duì)不起,_先生/小姐不在公司,請(qǐng)您稍后與他聯(lián)系”。

4.如果被訪者要求等候時(shí),應(yīng)熱情接待客人并安排休息等候,及提供送茶水服務(wù)。

送客服務(wù):

1.當(dāng)有訪客離去時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立微笑示意,并說“請(qǐng)慢走”。

文件及資料的收發(fā)與傳遞:

1.當(dāng)接到顧客發(fā)送傳真資料時(shí),需有禮貌地向顧客明確:發(fā)送地址、傳真號(hào)碼、收件人、聯(lián)系電話,并與收件方電話予以確認(rèn),同時(shí)在作好相關(guān)登記工作。

2.代顧客收發(fā)的任何文件、資料、信件、傳真件,在未經(jīng)得顧客本人同意的情況下,不能給第三人傳閱。

3.收到內(nèi)、外部需轉(zhuǎn)交代送的文件、資料、物品等,需盡快轉(zhuǎn)交給物品接收人,并作好相關(guān)登記工作。

第3篇 安全管理辦公室人員職責(zé)

一、組織架構(gòu)圖

1.在董事長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,下設(shè)安全總監(jiān)一名,安全管理專員兩名:生產(chǎn)安全管理專員一名和車輛(交通)消防安全管理專員一名;

2.董事長為集團(tuán)公司安全管理第一責(zé)任人,全面掌控和審閱公司安全管理規(guī)章、制度、方針、政策的制定和執(zhí)行情況;

3.安全總監(jiān)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的安全管理規(guī)章、制度、方針、政策的起草和擬定,全面負(fù)責(zé)安全管理辦公室的工作;

4.各部門主管、品牌(公司)經(jīng)理為各部門、品牌(公司)安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人和首席安全生產(chǎn)教育宣傳員,負(fù)責(zé)各部門、品牌(公司)的安全管理規(guī)章、制度、方針、政策的起草和擬定,全面負(fù)責(zé)各部門、品牌(公司)安全管理工作;

5.生產(chǎn)安全管理專員是安全總監(jiān)在安全生產(chǎn)管理方面的助手,督促、協(xié)助生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度、落實(shí)安全操作規(guī)程、隱患整改,指導(dǎo)檢查員工安全生產(chǎn)操作,確保監(jiān)控區(qū)域生產(chǎn)安全,強(qiáng)化六防管理并組織實(shí)施;

6.車輛(交通)消防安全管理專員是安全總監(jiān)在車輛(交通)消防安全管理方面的助手,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的車輛(交通)消防安全管理,檢查、監(jiān)督、評(píng)比,制定年度督查計(jì)劃、車輛管理、交通安全、消防培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

安全組織架構(gòu)圖

董事長

安全總監(jiān)

生 產(chǎn) 安 全 管 理 專 員

車輛(交通)消防安全管理專員

直屬部門主管、品牌(公司)經(jīng)理

二、崗位職責(zé)

1.安全總監(jiān)崗位職責(zé)

1)崗位名稱:安全總監(jiān);

2)崗位概述:全面負(fù)責(zé)公司安全管理辦公室的工作,負(fù)責(zé)公司安全管理工作,確保安全生產(chǎn);

3)直屬上級(jí):董事長;

4)崗位職責(zé):

a)學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹國家、地方等上級(jí)機(jī)關(guān)、部門有關(guān)安全生產(chǎn)、綜合治理、人防、防汛、消防文件等的指示精神及相關(guān)法律、法規(guī);

b)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和董事長的要求,組織制定和完善集團(tuán)公司各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并檢查、監(jiān)督落實(shí);

c)正確傳達(dá)董事長對(duì)安全工作的要求、指示,并認(rèn)真組織落實(shí);

d)積極配合上級(jí)安全部門的安全檢查;

e)每季度組織一次專業(yè)性安全大檢查,不定期地組織安全巡查,參加各類安全工作會(huì)議;

f)及時(shí)了解掌握各部門、品牌(公司)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及其它工作情況,組織對(duì)各部門、品牌(公司)的安全生產(chǎn)檢查,并提出改進(jìn)意見;

g)負(fù)責(zé)安全管理辦公室日常工作的組織,協(xié)助各部門、品牌(公司)共同開展工作;

h)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類事故的調(diào)查、處理,對(duì)調(diào)查、處理的結(jié)果直接上報(bào)董事長;

i)負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匕踩珯C(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;

j)負(fù)責(zé)制定安全管理辦公室月度、季度、年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

k)負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段安全工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行;

l)負(fù)責(zé)本部門人事隊(duì)伍的建設(shè),選拔、配備、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)本部門人員,履行報(bào)批程序;

m)負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員;

n)負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低費(fèi)用成本;

o)完成董事長交辦的其它各項(xiàng)工作。

2.直屬部門主管、品牌(公司)經(jīng)理崗位職責(zé)

1)崗位名稱:直屬部門主管、品牌(公司)經(jīng)理;

2)崗位概述:全面負(fù)責(zé)本部門、品牌(公司)安全管理工作,確保安全生產(chǎn);

3)直屬上級(jí):董事長;

4)業(yè)務(wù)指導(dǎo):安全總監(jiān);

5)崗位職責(zé):

a)各部門主管、品牌(公司)經(jīng)理為各部門、品牌(公司)安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人和首席安全生產(chǎn)教育宣傳員;

b)學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹國家、地方等上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)、綜合治理、人防、防汛、消防文件等的指示精神及相關(guān)法律、法規(guī)和公司《安全管理制度》;

c)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和董事長的要求,組織制定和完善本部門、品牌(公司)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并檢查、監(jiān)督落實(shí);

d)正確傳達(dá)董事長對(duì)安全工作的要求、指示,并認(rèn)真組織落實(shí);

e)積極配合上級(jí)安全部門的安全檢查;

f)每季度組織一次專業(yè)性安全大檢查,參加各類安全工作會(huì)議;

g)負(fù)責(zé)本部門、品牌(公司)安全保衛(wèi)工作的統(tǒng)一部署,并組織監(jiān)督、檢查,提出改進(jìn)意見,上報(bào)董事長;

h)及時(shí)了解掌握本部門、品牌(公司)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及其它工作情況,組織本部門、品牌(公司)的安全生產(chǎn)檢查,并提出改進(jìn)意見,上報(bào)安全總監(jiān)、董事長;

i)負(fù)責(zé)本部門、品牌(公司)日常安全工作的組織,協(xié)助安全管理辦公室共同開展工作;

j)協(xié)助安全總監(jiān)做好各類事故的調(diào)查、處理;

k)負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匕踩珯C(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;

l)負(fù)責(zé)制定本部門、品牌(公司)安全管理月度、季度、年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

m)負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下安全管理員制定階段安全工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行;

n)負(fù)責(zé)本部門、品牌(公司)安全人事隊(duì)伍的建設(shè),選拔、配備、培訓(xùn)、評(píng)價(jià),履行報(bào)批程序;

o)負(fù)責(zé)本部門、品牌(公司)安全重點(diǎn)工作任務(wù)分工,合理安排人員;

p)負(fù)責(zé)控制本部門、品牌(公司)安全管理預(yù)算,降低費(fèi)用成本;

q)完成董事長交辦的其它各項(xiàng)工作。

3.生產(chǎn)安全管理專員的崗位職責(zé)

1)崗位名稱:生產(chǎn)安全管理專員;

2)崗位概述:負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)檢查、監(jiān)督、評(píng)比,制定年度督查計(jì)劃、安全培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行和強(qiáng)化六防管理并組織實(shí)施;

3)直屬上級(jí):安全總監(jiān)

4)崗位職責(zé):

a)安全生產(chǎn)管理專員是安全總監(jiān)在安全生產(chǎn)管理方面的助手,督促、協(xié)助生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度、落實(shí)安全操作規(guī)程、隱患整改,指導(dǎo)檢查員工安全生產(chǎn)操作,確保監(jiān)控區(qū)域生產(chǎn)安全;

b)熟悉各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、規(guī)定,掌握安全生產(chǎn)管理技術(shù)專業(yè)知識(shí)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí);

c)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,督促各部門、品牌(公司)落實(shí)各項(xiàng)安全操作規(guī)程、規(guī)定;

d)熟悉生產(chǎn)工藝流程,了解生產(chǎn)過程、設(shè)備的有關(guān)安全技術(shù)、危險(xiǎn)因素、危險(xiǎn)源以及安全防范措施;

e)認(rèn)真巡查,嚴(yán)格監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,制止違章作業(yè),對(duì)不聽勸阻者,有權(quán)停止其工作,并上報(bào)上級(jí)主管部門閱知;

f)積極做好安全宣傳教育,培養(yǎng)員工“我要安全”的良好意識(shí)和習(xí)慣;

g)檢查落實(shí)危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)的安全防范措施,確保區(qū)域安全生產(chǎn);

h)指導(dǎo)各部門、品牌(公司)安全員展開工作,督促各部門、品牌(公司)落實(shí)安全檢查,跟進(jìn)隱患的整改;

i)督促員工按章作業(yè)和個(gè)人勞保用品正確使用;

j)協(xié)助各部門、品牌(公司)安全技術(shù)措施、制度的制訂,提供安全技術(shù)措施,提出整改意見并督促落實(shí);

k)督促和強(qiáng)化六防規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,創(chuàng)造安全、整潔的工作環(huán)境;

l)發(fā)生安全事故時(shí),積極搶救,及時(shí)匯報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);協(xié)助安全總監(jiān)、各部門主管、品牌(公司)經(jīng)理做好公司要求的其他事項(xiàng);

m)起草、印發(fā)安全管理辦公室的安全生產(chǎn)管理工作文件,落實(shí)、執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理的具體工作要求;

n)制定安全生產(chǎn)管理突發(fā)或緊急情況預(yù)案及六防緊急處理預(yù)案;

o)籌備各類安全生產(chǎn)管理工作會(huì)議,并對(duì)決定事項(xiàng)予以督辦;

p)檢查、監(jiān)督并按要求上報(bào)各部門、品牌(公司)安全生產(chǎn)管理的工作情況;

q)對(duì)舉報(bào)、投訴安全生產(chǎn)違規(guī)、違紀(jì)行為的核查,擬定初步處理報(bào)告,上報(bào)安全總監(jiān)審議并對(duì)決定的處理結(jié)果落實(shí)和執(zhí)行;

r)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

4.車輛(交通)消防管理專員的崗位職責(zé)

1)崗位名稱:車輛(交通)消防管理專員;

2)崗位概述:負(fù)責(zé)公司車輛(交通)消防安全檢查、監(jiān)督、評(píng)比,制定年度督查計(jì)劃、安全培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行并組織實(shí)施;

3)直屬上級(jí):安全總監(jiān)

4)崗位職責(zé):

a)車輛(交通)消防管理專員是安全總監(jiān)在車輛(交通)消防安全管理方面的助手,督促、協(xié)助公司各部門、品牌(公司)落實(shí)車輛(交通)、消防安全管理制度、隱患整改,指導(dǎo)檢查各部門、品牌(公司)車輛(交通)、消防安全措施的落實(shí),確保車輛安全、交通安全和消防安全;

b)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國國道路交通安全法》、《中華人民共和國國道路交通安全法實(shí)施條例》、《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》、《交通事故處理程序規(guī)定》、《中華人民共和國國消防法》,了解車輛、消防的有關(guān)安全技術(shù)、危險(xiǎn)因素、危險(xiǎn)源以及安全防范措施;

c)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)車輛(交通)、消防安全管理制度,督促各部門、品牌(公司)落實(shí)車輛(交通)、消防安全操作規(guī)程、規(guī)定;

d)熟悉各項(xiàng)車輛(交通)、消防安全制度、規(guī)定,掌握車輛(交通)、消防安全管理專業(yè)知識(shí);

e)認(rèn)真巡查,嚴(yán)格監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,制止違章作業(yè),對(duì)不聽勸阻者,有權(quán)停止其工作,并上報(bào)上級(jí)主管部門閱知;

f)積極做好車輛(交通)、消防安全宣傳教育,培養(yǎng)員工“我要安全”的良好意識(shí)和習(xí)慣;

g)檢查落實(shí)車輛(交通)、消防安全防范措施,確保安全生產(chǎn);

h)指導(dǎo)各部門、品牌(公司)車輛(交通)消防安全員展開工作,督促各部門、品牌(公司)落實(shí)安全檢查,跟進(jìn)隱患的整改;

i)督促各部、品牌(公司)車輛(交通)安全管理和消防設(shè)施正確使用;

j)協(xié)助各部門、品牌(公司)車輛(交通)、消防安全措施、制度的制訂,提供安全管理措施,提出整改意見并督促落實(shí);

k)督促車輛(交通)、消防安全管理制度的執(zhí)行;

l)檢查、監(jiān)督公司車輛(試乘試駕車、商品車、救援車、公務(wù)車、拖車等)的日常保養(yǎng)、維修、損壞、保險(xiǎn)、違章和消防設(shè)施正確使用和維護(hù)等工作;

m)發(fā)生事故時(shí),積極搶救,及時(shí)匯報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);協(xié)助安全總監(jiān)、各部門主管、品牌(公司)經(jīng)理做好公司要求的其他事項(xiàng);

n)起草、印發(fā)安全管理辦公室的車輛(交通)、消防安全管理工作文件,落實(shí)、執(zhí)行公司車輛(交通)、消防安全管理的具體工作要求;

o)制定交通突發(fā)事故和消防緊急預(yù)案;

p)籌備各類車輛(交通)、消防安全管理工作會(huì)議,并對(duì)決定事項(xiàng)予以督辦;

q)檢查、監(jiān)督并按要求上報(bào)各部門、品牌(公司)車輛(交通)、消防安全管理的工作情況;

r)對(duì)舉報(bào)、投訴車輛(交通)、消防安全管理違規(guī)、違紀(jì)、違章行為的核查,擬定初步處理報(bào)告,上報(bào)安全總監(jiān)審議并對(duì)決定的處理結(jié)果落實(shí)和執(zhí)行;

s)對(duì)公司車輛、消防設(shè)施投入使用前的安全檢查和驗(yàn)收工作;

t)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。