經(jīng)營部管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動，確保各部門高效協(xié)同，提升企業(yè)的運營效率和盈利能力。其主要內(nèi)容包括：
1. 經(jīng)營目標設定與分解
2. 經(jīng)營策略規(guī)劃與執(zhí)行
3. 營銷管理與市場分析
4. 客戶關系管理
5. 成本控制與財務管理
6. 內(nèi)部流程與工作標準
7. 績效評估與激勵機制
8. 風險識別與應對措施
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)與職責分工：明確經(jīng)營部各崗位的職責，確保每個人都清楚自己的工作內(nèi)容和責任。
2. 業(yè)務流程：制定詳細的業(yè)務流程，從商機獲取到合同簽訂，再到后期服務，每個環(huán)節(jié)都有清晰的操作指引。
3. 市場研究：定期進行市場分析，了解行業(yè)動態(tài)，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4. 銷售策略：設計有效的銷售策略，包括定價、促銷、渠道管理等。
5. 客戶服務：建立客戶滿意度評價體系，提升客戶忠誠度。
6. 財務管理：實施嚴格的成本控制，提高資金使用效率。
7. 人力資源：建立公平公正的績效考核制度，激發(fā)員工積極性。
8. 風險防控：識別潛在的經(jīng)營風險，制定預防和應對策略。
重要性
經(jīng)營部管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作中的混亂和延誤，提升工作效率。
2. 確保合規(guī)：遵守法律法規(guī)，降低企業(yè)運營風險。
3. 保障利潤：有效控制成本，提升盈利水平。
4. 增強競爭力：通過科學的營銷策略，增強市場競爭力。
5. 促進團隊協(xié)作：明確職責，強化團隊合作精神，提升整體執(zhí)行力。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：針對各個業(yè)務環(huán)節(jié)，編寫詳細的操作指南，供員工參考。
2. 定期培訓：對員工進行制度培訓，確保理解和執(zhí)行到位。
3. 實施監(jiān)控與反饋：設立監(jiān)督機制，定期評估制度執(zhí)行效果，及時調(diào)整和完善。
4. 激勵與獎懲：結(jié)合績效考核，設立獎勵和懲罰機制，激勵員工積極遵守制度。
5. 動態(tài)調(diào)整：根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展，適時更新管理制度，保持其適應性和有效性。
通過上述方案，經(jīng)營部管理制度將逐步融入企業(yè)日常運營，成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。
經(jīng)營部管理制度范文
第1篇 建設公司市場經(jīng)營部費用管理制度
建設集團公司市場經(jīng)營部費用管理制度
z建[2022]第6號文
各部門、辦事處、分公司、項目部:
經(jīng)公司研究討論,為對市場營銷部費用進行管理,公司制定市場營銷部費用管理制度。
一、管理構(gòu)架:
目前公司的營銷體系層級包括副總裁,總經(jīng)理,高級經(jīng)理三個級別。
二、費用管理制度
1、市場經(jīng)營部管理費用實行總體限額控制。市場經(jīng)營部當年的管理費用限額為總合同額的百分之一,其中副總裁的額度是所負責團隊總合同額的百分之零點五,總經(jīng)理的額度是百分之零點五。
2、市場經(jīng)營部管理費用包括:副總裁為本部門員工具體項目所產(chǎn)生的營銷費用,副總裁為本部門的整體業(yè)務開發(fā)而產(chǎn)生的費用,本部門沒有業(yè)績而被辭退或自動離職的員工所產(chǎn)生的一切營銷費用。
3、營銷部門的總體費用如果超過限額,超過部分從副總裁以及總經(jīng)理的業(yè)績提成中扣除。
4、如果發(fā)生費用超額需扣除業(yè)績提成,先從營銷提成中扣除其所負責員工的應扣費用,如果總經(jīng)理的業(yè)績提成不足以抵扣費用,則從副總裁的提成中進行扣除。
5、總經(jīng)理、高級經(jīng)理在進行日常營銷費用報銷時,只允許報銷餐費、差旅費,其它費用不予以報銷,并且這些費用在提成中扣回。如因業(yè)務需要發(fā)生以上費用,高級經(jīng)理需與其直接的總經(jīng)理匯報請示,總經(jīng)理需與其直接的主管副總裁匯報請示,否則不予報銷。
6、每一個自然年的年底進行市場經(jīng)營部的費用清算。如發(fā)生費用超額的情況,則在下一個年度提成進行扣除。
7、本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。
zz建設集團有限公司
二零一四年一月八日
第2篇 建筑公司經(jīng)營部合同管理職責
建筑公司經(jīng)營部合同管理崗位職責
崗位概述:負責公司的合同管理。
崗位職責
1.參加合同的談判和合同簽訂;協(xié)助律師完成合同的起草;
2.負責檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛;
3.負責建立合同檔案,需要時提供查詢服務;
4.負責制止不符合法律規(guī)定的合同行為,并及時向合同管理機構(gòu)和公司負責人報告;
5.依法參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;
6.認真努力、如期完成公司領導交辦的其他工作。
思想道德
堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策;
具有高度的責任心和事業(yè)心,實事求是;
秉公辦事,忠于職守;
清正廉潔,顧全大局。
職業(yè)素質(zhì)
良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;
能夠應付解決一般突發(fā)事件能力;
較強的檔案管理能力;
較強的理解、運用各項方針政策法律法規(guī)的能力;
熟悉法律規(guī)定,并具備一定的工程設計及項目管理等專業(yè)知識。
身體素質(zhì)身心健康,精力充沛,能夠承受本崗位的工作壓力。
第3篇 建筑工程公司經(jīng)營部管理制度
建筑工程公司經(jīng)營部管理制度
為規(guī)范公司的經(jīng)營管理行為,使公司經(jīng)營管理工作更科學、嚴謹,適應公司管理體系的發(fā)展要求,根據(jù)公司的管理模式和經(jīng)營部負責的業(yè)務范圍,結(jié)合公司具體情況制定本管理制度。
1.經(jīng)營部主要職責
1.1負責建設工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務分包合同、材料供應合同的簽訂與管理。
1.2負責工程預算、結(jié)算工作。
1.3負責編制工料分析。
1.4負責企業(yè)招投標的編制及具體實施工作。
1.5負責分公司、專業(yè)分包、勞務分包結(jié)算工作。
1.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。
1.7負責公司月結(jié)算及年結(jié)算的核算工作。
1.8負責專業(yè)分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關信息的收集工作。
1.9負責處理公司對外的經(jīng)濟糾紛。
1.10 負責與企業(yè)有關的協(xié)會、組織團體及主管部門的溝通與落實。
1.11 負責組織本部門的體系運行工作。
1.12 經(jīng)常組織各種專業(yè)知識、業(yè)務能力培訓,統(tǒng)一組織學習相關結(jié)算文件及法律法規(guī),提高全體預算員的業(yè)務能力及綜合素質(zhì)。
1.13 負責組織施工組織設計中經(jīng)濟指標的審批工作。
2.預算員主要職責
2.1必須掌握相關合同內(nèi)容,細致研究合同條款。
2.2必須參加圖紙會審,違者負激勵50元/次。
2.3負責預結(jié)算書的編制與對外核算工作。
2.4負責編制工料分析表。
2.5負責審核外分包結(jié)算書。
2.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。
2.7參與編制與建設單位往來的書面材料。
2.8必須積極參加招投標工作。
2.9協(xié)助技術人員編制現(xiàn)場簽證并核實現(xiàn)場簽證的落實情況。
2.10 預算員必須深入到施工現(xiàn)場。
2.11 負責項目部中體系運行相關記錄。
3.工程合同管理
3.1經(jīng)營部負責建設工程施工合同、專業(yè)分包、勞務分包、材料供應合同的簽訂與管理。
3.2簽訂的合同必須遵守國家、省市的有關法律法規(guī),不得損害公司利益。
3.3經(jīng)營部長參加與建設單位合同條件的談判,并負責審查合同內(nèi)容,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可與建設單位簽訂。
3.4簽訂完的建設工程施工合同原件,,由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理,兩日內(nèi)分別報送以下部門:財務經(jīng)理,復印件抄送董事長、總 經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目預算員。
3.5負責簽訂專業(yè)分包合同、勞務分包合同及材料供應合同時,必須企業(yè)證件齊全有效。
3.6依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,擬定分包合同初稿,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方能簽訂正式合同。
3.7分包合同、勞務合同、材料供應合同應在進場前簽訂。
3.8簽訂完的專業(yè)分包合同、勞務分包合同及材料供應合同原件,三日內(nèi)分別報送以下部f-j:總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)營部、項目部,原件由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理。
3.9經(jīng)營部必須配合公司相關部門嚴格監(jiān)督合同的履行情況,處理因施工合同引起的經(jīng)濟糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容,及時提出修改意見,并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止,必須辦理合同終止手續(xù)。
3.10 經(jīng)營部負責組織建設單位直接分包項目管理協(xié)議的簽訂。
3.11 負責向財務部提供建筑工程施工合同,中標通知書,相關資料。
4.工程預、結(jié)算管理
4.1預算員要有良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識,謙虛謹慎,有強烈的責任心,有集體榮譽感。
4.2預算員在對外結(jié)算時,必須嚴格遵守工作時間,不能曠工、遲到、早退,違返者每次負激勵50元/次。
4.3預算員必須對工程預結(jié)算中存在的問題及時、全面的向公司主管領導匯報。經(jīng)營部長必須加大日常審核力度,全面掌握工程預結(jié)算工作。
4.4預算員日常工作中的各種報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須及時、準確、完整。
4.5預算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關工程造價方面的文件、法律法規(guī),并能靈活運用,掌握常見工程類型有關測算數(shù)據(jù)。
4.6預算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,細致研究合同條款,嚴格按合同規(guī)定編制預、結(jié)算。
4.7根據(jù)合同約定的時間,必須及時向監(jiān)理公司、建設單位上報工程的進度結(jié)算。每月20日前按施工形象進度編制好月份工程結(jié)算,上報經(jīng)營部、財務部。如不能按時完成,罰款50元/天。
4.8每年l2月20日前做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報經(jīng)營部、財務部。如跨年度工程應在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報建設單位,如不能按時完成,罰款50元/天。
4.9工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成,如拖期罰款50元/天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過經(jīng)營部長審核后,上報審核單位。預算員應隨時做好與審核單位核對結(jié)算的準備工作。
4.10 土建預算員必須要負責組織落實其他專業(yè)的有關預、結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計及預結(jié)算上報等工作。
4.11 負責每月向財務部提供實際工程進度結(jié)算和甲方審批后的形象進度結(jié)算一份。
4.12 甲方結(jié)算及外分包結(jié)算,每年必須裝訂成冊,便于管理。
5.工料分析管理
5.1預算員要根據(jù)現(xiàn)場的進度安排,在每個月20日上報當月的實際工料分析表,經(jīng)營部長審核后每月25日報送給總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務部、工程項目部及經(jīng)營部,如拖期負激勵30元/天。
6.工程招投標管理
6.1招投標項目確定后,經(jīng)營部主要協(xié)調(diào)各相關專業(yè)編寫招投標文件,并負責標書的裝訂包裝工作。
6.2經(jīng)營部負責投標文件的遞交并組織相關人員參加開標。
6.3經(jīng)營部要依據(jù)招標文件及施工組織設計做出正確預算結(jié)果,為領導最終投標報價提供真實依據(jù)。
6.4經(jīng)營部必須對招投標資料嚴格保密,嚴禁向他人泄露,損害公司利益,如查出每次負激勵l0000元以上,直至追究刑事責任。
6.5預算員必須認真細致做好投標文件工作,因預算人員編制投標文件,給公司造成影響損失,罰款500元。
7.分包核算管理
7.1預算員負責外分包項目的核算,經(jīng)營部長負責審核。
7.2預算員在做外分包結(jié)算時,必須要求分包方提供完整的結(jié)算資料,包括合同或定價單、質(zhì)量驗收單、計算書等。
7.3在計算外分包工程量時,必須嚴格按合同執(zhí)行,不準營私舞弊,弄虛作假,如查出罰款2000元,直至追究刑事責任。
7.4每年l月20日前完成外分包核算工作。
8.經(jīng)濟指標的管理
8.1預算員負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核,并整理審核意見。
8.2預算員必須深入施工現(xiàn)場,并且要求根據(jù)施工進度情況到第一現(xiàn)場掌掮有關施工工藝、施工進度、設計變更、現(xiàn)場簽證及合同履行情況,違者負激勵50元/次。
8.3預算員必須及時(每次間隔時間最多不超過一周)審核內(nèi)業(yè)資料中的經(jīng)濟指標,對不符合工程結(jié)算要求的內(nèi)容,提出整改意見,并及時將發(fā)現(xiàn)的問題向項目經(jīng)理、經(jīng)營部匯報。
8.4預算員必須參與現(xiàn)場簽證的編寫,提出合理化建議,保證現(xiàn)場簽證內(nèi)容符合工程結(jié)算要求。
8.5預算員必須檢查現(xiàn)場簽證、設計變更等手續(xù)的辦理情況,將未按時辦理手續(xù)的現(xiàn)場簽證、設計變更等及時向項目經(jīng)理及經(jīng)營部匯報。
9.經(jīng)營資料及信息管理
9.1預算員必須負責對各類工程合同、預結(jié)算書、計算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。
9.2招投標文件等資料必須建立檔案,資料要完備,歸檔要及時。
9.3預算員要對接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。
9.4工程預結(jié)算及分包核算等資料必須在經(jīng)營部留一份存檔,并附相關結(jié)算依據(jù)和資料說明。
9.5經(jīng)營部負責專業(yè)分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關信息的收集工作。
9.6收集信息主要渠道有:建筑市場發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項目信息、個人渠道收集的信息等。對好的工程項目信息應立即跟蹤,及時反饋相關情況,將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競爭對手情況等,整理形成書面文件,及時上報給公司經(jīng)理進行決策。
9.7經(jīng)營部應掌握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價指標。
9.8經(jīng)營部應定期對建筑材料的價格狀況進行調(diào)研,收集工程上常用的建筑材料價格信息等,為工程結(jié)算和材料的對比使用提供依據(jù)。
9.9對專業(yè)分包單位、勞務分包單位的有關資料及時進行收集整理。
10.經(jīng)濟糾紛的處理
10.1 經(jīng)營部參與處理公司對外的經(jīng)濟糾紛,并及時將有關情況向有關領導匯報,同時組織有關部門制定解決方案。
10.2 在發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,經(jīng)營部應及時、準確、全面的提供有關證明材料。
10.3 遵守法律法規(guī),遵守合同約定,合理合法的處理經(jīng)濟糾紛,確保公司利益不受損害。
10.4 經(jīng)營部負責處理對外費用索賠及反索賠工作。
11.對外溝通與落實
11.1 經(jīng)營部應負責與省市定額站、省市造價協(xié)會、建委招標辦、建委合同處等部門及時溝通。
11.2 營部應與省市定額站、省市造價協(xié)會等部門經(jīng)常保持聯(lián)系,及時掌握有關信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等情況。
第4篇 管理處經(jīng)營部保安值班管理操作規(guī)程
管理處經(jīng)營部保安值班管理操作規(guī)程
1.0目的:完成經(jīng)營部的值班任務,為客戶與經(jīng)營部工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務,確保經(jīng)營部售樓工作的順利進行。
2.0適用范圍:適用于經(jīng)營部全體保安員。
3.0職責:
3.1管理處主任負責抽查執(zhí)行情況。
3.2保安隊長負責督促執(zhí)行。
3.3經(jīng)營部值班人員具體執(zhí)行。
4.0內(nèi)容:
4.1白班(9:00―18:00)
1、崗前集合:
a)嚴格執(zhí)行《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定,不符合規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗,按曠工處理。
b)所有上崗人員在提前15分鐘到達指定點集合。
c)整理著裝,當值班長集合隊伍,點名并做統(tǒng)計,安排當班的崗位排班表,提出具體要求并做好記錄。
d)集合應在10分鐘內(nèi)完成。
4.2換崗:a組值班人員更換制服,到達換崗地址(兩人相距約5―7步)。b組人員轉(zhuǎn)體面向接班人員,換崗雙方保持立正姿勢,相互敬禮,同時各自向左跨一步,互換位置,向前走5―7步各自走到對方原置立定,同時靠腳、轉(zhuǎn)體相互警禮;而后接班人員恢復形象崗姿勢。
4.3撤崗集合:
a)當值班長在撤崗后集合隊伍,清點人數(shù)。
b)當值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見,并在《班長工作一覽表》做好記錄。
4.4值班制度
a)白班:上午(9:00―12:00)
b)中班:下午(13:30―17:30)
c)夜班:(17:30―次日9:00)
d)夜班值班人員在值班期間不得擅自離開所在轄區(qū),不得讓閑雜人員進入,不得在經(jīng)營部內(nèi)擅自會客,或留宿外來人員,違者以違紀處理。
e)夜班值班人員不得私自啟用如電視、音響、電腦等電器,不得私自拔打電話,如有發(fā)現(xiàn)一律按違紀處理。
f)夜班值班人員必須在23:30就寢,就寢之前檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,門窗是否鎖好,照明燈是否熄滅,空調(diào)等電器是否關掉。如發(fā)現(xiàn)公共財物有損毀、遺失等現(xiàn)象,應迅速向上級主管部門反應,并及時做好記錄。
g)夜班值班人員必須在售樓大廳就寢,并時刻保持警覺。如有異常聲音、響動、氣味、火光等,立即做出反應,必要時用對講機呼叫小區(qū)內(nèi)值班保安前往協(xié)助處理。
4.5要求:
4.5.1值班人員在值班期間內(nèi)保待嚴整著裝,嚴格按照《保安隊員儀容儀表要求及用語規(guī)范》中的儀容儀表執(zhí)行,嚴禁隨意脫帽、解腰帶。
4.5.2當值人員在值班期間內(nèi)嚴禁無故離開轄區(qū)。
4.5.3值班人員值班期間,時刻注意禮貌用語及服務態(tài)度,并完成開門(車門)、敬禮等各項值班任務。
5.0記錄:
5.1《班長工作一覽表》
5.2《經(jīng)營部值班記錄表》
6..0附件:
6.1《保安隊員儀容儀表要求及用語規(guī)范》
6.2《經(jīng)營部形象崗值班管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.3〈保安部、消防管理中心員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程〉
6.4〈行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程〉
第5篇 物業(yè)管理經(jīng)營部主任助理崗位職責
物業(yè)管理公司經(jīng)營部主任助理崗位職責
1.負責所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;
2.督促落實所屬班組員工崗位職責執(zhí)行情況;
3.負責所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務質(zhì)量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的各種服務要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務;
5.負責監(jiān)督和確保各種財產(chǎn)、設施、設備,掌握物品的領用及消耗,在保證服務質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟指標;
6.定期提出設施、設備維修、保養(yǎng),用品添置更新計劃;
7.負責經(jīng)營部員工業(yè)務技能培訓和考核工作;
8.配合部門做好vip接待工作;
9.平級之間加強溝通、配合,將工作做好。
第6篇 物業(yè)管理經(jīng)營部副主任崗位職責3
物業(yè)管理公司經(jīng)營部副主任崗位職責3
1.掌握市場信息,拓展經(jīng)營業(yè)務,制定經(jīng)營價格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入;
2.負責處理日常業(yè)務及巡視督導各營業(yè)場所情況及服務水準;
3.培訓、督導各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質(zhì);
4.控制成本開支,提高增收創(chuàng)利水平;
5.負責經(jīng)營項目經(jīng)營情況總結(jié)、匯報;
6.協(xié)助經(jīng)營部主任完成公司下達的計劃經(jīng)營指標;
7.關心了解員工崗后生活情況。
8.全面協(xié)助經(jīng)營部主任開展經(jīng)營部的各項運營管理工作,充分發(fā)揮上傳下達、協(xié)調(diào)支持、促進落實的作用,確保經(jīng)營部各項工作的有效落實及保障經(jīng)營管理目標的實現(xiàn);
9.代經(jīng)營部主任分配工作任務,分解并下達工作指標,并負責檢查、監(jiān)督各職能部門工作進展及完成情況,促進各工作細節(jié)的有效落實;
10.協(xié)調(diào)各職能部門的工作關系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;
11.定期向經(jīng)營部主任匯報工作和提出合理化建議;
12.代經(jīng)營部主任進行與項目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系;
13.協(xié)助經(jīng)營部主任開展正常外聯(lián)活動;
14.協(xié)助經(jīng)營部主任制定經(jīng)營部經(jīng)營目標及管理方案;
15.完成上級交辦的其他任務。
第7篇 企業(yè)經(jīng)營部文件檔案管理控制程序
公司經(jīng)營部文件檔案管理控制程序
經(jīng)營部檔案定義:從經(jīng)銷商合同、采購合同、合格供方資料及評審記錄、市場調(diào)研資料、企業(yè)整體形象宣傳資料、客戶聯(lián)系資料(含總代理及所有專賣店)、客戶經(jīng)營情況、客戶訂單(包括產(chǎn)品訂單、展廳設備訂單、宣傳資料《廣告畫》訂單)、客戶書面反饋情況、經(jīng)營部投標文件、量體訂制的客戶個人資料、發(fā)貨記錄<包括產(chǎn)品、宣傳資料、展廳設備>、部門合同評審資料、空白合同、經(jīng)營部會議記錄、經(jīng)營部職員工作總結(jié)報告、經(jīng)營部工作計劃<工作報告>、經(jīng)營部制度及工作程序文件、經(jīng)營部職員出差記錄等經(jīng)營資料中轉(zhuǎn)化為經(jīng)營部留底備查的資料統(tǒng)稱為經(jīng)營部檔案。
一、目的
通過對經(jīng)營部檔案的管理確保公司所有經(jīng)營資料的完整性并保障公司經(jīng)營活動的可追溯性,有效督導經(jīng)營部職員嚴格執(zhí)行相關工作程序并作為公開、公平考核經(jīng)營部職員工作成績的依據(jù)。
二、適用范圍
適用于經(jīng)營部所有工作人員的檔案管理,并作為經(jīng)營部人員文件處理程序指導文件。
三、管理職責
3.1經(jīng)營部配備檔案管理員運用專用電腦及文件柜開展檔案管理工作。
3.2檔案管理員負責經(jīng)營部檔案的電腦輸入、輸出處理及分類整理、保密管理,提供檔案處理意見;負責對檔案的完整性及審批程序與公司工作程序及制度的核對工作;負責管理檔案的借閱、外調(diào);負責客戶定單的傳真、確認工作。
3.3經(jīng)營部主管負責檔案管理員的工作指導、監(jiān)督及檔案資料處理的建議工作;負責經(jīng)營部職員經(jīng)營資料的監(jiān)督管理及相關經(jīng)營資料評審程序監(jiān)督管理。
3.4經(jīng)營部職員按工作程序開展工作并配合檔案管理員工作及時提供準確、全面的經(jīng)營資料,以便于轉(zhuǎn)化為經(jīng)營部檔案。
3.5財務部負責經(jīng)營部合同、定單、發(fā)貨記錄等經(jīng)濟類檔案的審計、統(tǒng)計、報告工作;負責經(jīng)營部檔案管理專用電腦與財務部電腦聯(lián)網(wǎng)的管理工作。
3.6總經(jīng)理負責財務部與經(jīng)營部檔案管理工作的協(xié)調(diào)及監(jiān)督;負責經(jīng)營部經(jīng)營資料歸檔情況的監(jiān)督;負責經(jīng)營部檔案借閱、外調(diào)的審批及經(jīng)營部檔案處理的最終審批。
3.7董事長負責財務部對經(jīng)濟類檔案管理工作的監(jiān)督審核及報告的審批。
四、管理程序
4.1經(jīng)營部合同必須依照公司相關要求逐級審批后簽訂并結(jié)合合同評審文件方可視為有效文件存檔。
4.2客戶訂單經(jīng)逐級審批后發(fā)貨的文檔方可視為有效文件存檔。
4.3客戶反饋情況的書面報告、經(jīng)營部職員工作總結(jié)報告、經(jīng)營部工作計劃(工作報告)經(jīng)有關人員或領導批示意見后方可視為有效文件存檔。
4.4經(jīng)營部會議記錄由參會人員簽名后作為有效文件存檔。
4.5客戶聯(lián)系資料、客戶經(jīng)營情況由客戶負責人簽名后作為有效文件存檔。
4.6經(jīng)營部投標文件經(jīng)公司領導確認標書內(nèi)容之日起存檔。
4.7量體訂制的客戶個人資料自客戶驗收產(chǎn)品之日起存檔。
4.8發(fā)貨記錄自倉庫發(fā)貨并傳真客戶確認之日起作為有效文件存檔。
4.9經(jīng)營部職員出差記錄、經(jīng)營部制度及工作程序文件由經(jīng)營部負責人簽名確認后交檔案管理員整理記錄作為有效文件存檔。
4.10檔案管理員將1-9文件轉(zhuǎn)化為檔案時必須依據(jù)有效文件要求進行核對后方可進行文件轉(zhuǎn)化處理。
4.11檔案管理員發(fā)現(xiàn)不符合要求的文件應反饋至經(jīng)營部負責人進行監(jiān)督協(xié)調(diào),保障文件的有效性。對于未按程序要求確立的文件經(jīng)營部負責人應調(diào)查研究事情原因并出具說明性文件交總經(jīng)理審批后作為該文件的補充資料一同交檔案管理員進行存檔管理。
4.12檔案管理員應對不完整的文件監(jiān)督并催促相關人員或領導補充完整進行轉(zhuǎn)化并管理。
4.13檔案管理員應先對有效文件進行分類整理編號,并就文件名稱、文件編號、主題內(nèi)容、歸檔時間、檔案年限、存放位置等相關內(nèi)容輸入專用電腦并按數(shù)據(jù)庫管理要求進行檔案管理。
4.14檔案管理員的檔案柜應進行分類編號并將檔案按電腦內(nèi)所示內(nèi)容及存放位置放入專用檔案柜。
4.15經(jīng)營部打印資料由檔案管理員于專用電腦及設備進行操作,便于文件的轉(zhuǎn)換工作。未在專用電腦中處理過的合同文件必須原文輸入電腦,合同原件放于檔案柜內(nèi)。
4.16財務部電腦與經(jīng)營部檔案管理專用電腦聯(lián)網(wǎng)并進行維護工作。便于隨時查閱、審核、統(tǒng)計合同、發(fā)貨單、客戶訂單等相關經(jīng)濟類檔案資料。
4.17借閱經(jīng)營部檔案須經(jīng)營部負責人同意;外調(diào)經(jīng)營部檔案須經(jīng)經(jīng)營部負責人同意并有總經(jīng)理簽名同意。檔案管理員應對借閱、外調(diào)檔案進行登記并及時督促回收。
4.18檔案管理員應參照《公司機密管理程序》保證經(jīng)營部檔案的保密工作,設置電腦密碼、鎖好檔案柜,保管好鑰匙。保障檔案的整潔,進行對檔案柜防潮、防蟲處理,對電腦資料進行及時備份處理。
五、獎懲條例
5.1檔案管理員恪盡職守,保證了文件轉(zhuǎn)化為檔案資料手續(xù)的準確正規(guī),保證了檔案資料的機密性、保證了公司經(jīng)營的有效追溯的將進行表彰及相應的經(jīng)濟獎勵。
5.2經(jīng)營部職員能主動、及時、準確、全面的提供文件資料進行歸檔工作,全力配合檔案管理員進行工作的將進行表彰并將能此工作配合和檔案資料內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容作為經(jīng)營部職員工作考核、評定工資、獎金的主要依據(jù)。
5.3對于違反檔案管理程序條例,未按程序進行文件審批,不準確、全面提供文件資料,未配合檔案管理員工作的將進行批評、警告及經(jīng)濟處罰并作為工作不良記錄存檔,供工作考核、評定工資、獎金時的重要依據(jù)。
5.4對于未按照本程序進行操作的檔案管理員按所造成的影響和損失進行批評、警告及相應經(jīng)濟處罰,并作為工作考核、評定工資、獎金的主要依據(jù)。
5.5對于未經(jīng)許可私自動用檔案管理專用電腦,私自開啟檔案柜,私自調(diào)閱檔案資料,私自對進行檔案資料復印、拷貝的將依照《公司機密管理程序》相關條款進行處罰并作為不良記錄存檔。
第8篇 公司經(jīng)營部組織機構(gòu)管理職責
公司經(jīng)營部組織機構(gòu)與管理職責
一、目的:明確經(jīng)營部各工作人員的職責,層層管理、級級負責,有效推進經(jīng)營部各項工作的順利開展,提高公司產(chǎn)品銷售業(yè)績,并做為經(jīng)營部各職員的工作職權(quán)依據(jù)及工作業(yè)績考核依據(jù)。
二、適用范圍:適用于本公司客戶服務過程中所有營銷人員及相關人員的工作。
三、經(jīng)營部組織機構(gòu)工作范圍及執(zhí)行文件:
3.1經(jīng)營部由集團公司總經(jīng)理直接領導;由總經(jīng)理考核經(jīng)營部的工作業(yè)績。
3.2經(jīng)營部由經(jīng)營部負責人負責實施經(jīng)營部全面工作,實行經(jīng)理負責制。
3.3經(jīng)營部下設市場銷售科、售后服務科、市場規(guī)劃科、廣告企劃科、采購科、團體訂制科、成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)。
3.4經(jīng)營部工作職責:
負責統(tǒng)籌開發(fā)公司營銷產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、產(chǎn)品售后服務及量體定制服務,廣告企劃,專賣店形象的設計和推廣,專賣店貨架、配件外加工成品,原輔料的采購及成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)的管理。
3.5經(jīng)營部執(zhí)行文件:《組織機構(gòu)與管理職責》;《采購管理控制程序》;《市場規(guī)劃管理控制程序》;《發(fā)貨管理控制程序》;《售后服務管理控制程序》;《廣告企劃管理控制程序》;《文件檔案管理控制程序》;《原輔料倉庫管理程序》;《成品倉庫管理程序》;《公司專賣店展廳管理控制程序》;《量體訂制服務控制程序》。
四、職責與權(quán)限
4.1經(jīng)營部經(jīng)理職責:
4.1.1負責全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營部各項工作。
4.1.2負責制訂本部門完善的工作流程和服務循環(huán)體系。
4.1.3負責本部門職員的工作考核,業(yè)績評定及請假、考勤、任免建議。
4.1.4對市場進行科學預測和分析,制定公司本年度營銷計劃和確定營銷策略。
4.1.5負責管理和監(jiān)督銷售貨款的到位,及時催收應收貨款。
4.1.6代理銷售合同的評審和簽訂,督促合同的正確履行。
4.1.7了解客戶的經(jīng)營情況及信用程度,收集并建立完整的客戶檔案。
4.1.8了解競爭對手,撐握公司產(chǎn)品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結(jié)。
4.1.9負責規(guī)范和管理產(chǎn)品銷售市場、控制處理串貨的發(fā)生。
4.1.10發(fā)貨、調(diào)換貨的管理和控制。
4.1.11根據(jù)市場銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。
4.1.12每月提交部門月工作計劃及月總結(jié)報告。
4.1.13每月主持召開營銷部例會。
4.1.14完成上級主管交待的其它工作。
4.2采購主管職責與權(quán)限
4.2.1負責組織相關部門對合格供方的選擇與評定;
4.2.2負責組織對合格供方提供的樣品進行檢驗、評估與驗證,參與對采購的原輔料和貨物樣品進行監(jiān)督和封存。
4.2.3根據(jù)采購依據(jù)負責實施采購合同的談判和簽訂。
4.2.4負責采購合同所規(guī)定事項的執(zhí)行、全程控制和監(jiān)督。
4.2.5負責參與原輔材料及貨物質(zhì)量控制過程中檢驗、評定與分析。
4.2.6負責采購合同執(zhí)行過程中質(zhì)量事故和違約事宜的談判與處理。
4.2.7負責采購合同執(zhí)行完畢并配合財務部付款及對付款情況實施監(jiān)督。
4.2.8負責根據(jù)實際生產(chǎn)和經(jīng)營需要貨物的質(zhì)和量進行采購,配合生產(chǎn)、經(jīng)營需要,確保質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營需要。
4.3市場銷售科主管職責與權(quán)限
4.3.1負責對市場專賣網(wǎng)絡的發(fā)展與規(guī)范,對客戶的要貨及時作出處理。
4.3.2客戶銷售款的催收工作。
4.3.3收集各代理商的銷售信息和庫存信息,對代理商、專賣店的銷售業(yè)績進行比較、評定和分析,每3天向營銷部負責人匯報。
4.3.4收集市場新開業(yè)專賣店的檔案,每月匯報營銷部負責人。
4.3.5保持與代理商,專賣店的思想溝通和交流,妥善處理、及時記錄客戶的有關建議并反饋營銷部負責人。
4.3.7負責公司專賣店的管理,核查每日的銷售情況并每月進行一次貨物清點。
4.3.8完成上級主管交待的其它工作。
4.4售后服務科負責人職責與權(quán)限
4.4.1配合相關部門負責所有客戶的調(diào)退貨處理。
4.4.2負責處理顧客投訴,解答客戶提出的各種問題,填寫《顧客投訴記錄》并反饋給相關部門,對重大情況及時向公司領導匯報。
4.4.3收集產(chǎn)品售后信息,匯總后交營銷部負責人。
4.4.4協(xié)助配合其他營銷人員的工作。
4.4.5完成上級主管交待的其它工作。
4.5市場規(guī)劃科主管職責與權(quán)限
4.5.1負責實地考察、調(diào)查分析本公司專賣店網(wǎng)絡。
4.5.2負責規(guī)范管理專賣店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷售管理、服務標準、零售價格、廣告宣傳、顧客檔案、銷售反饋。
4.5.3收集市場信息(同行業(yè)產(chǎn)品信息,廣告信息,形象信息,服務信息)。
4.5.4完成上級主管交待的其它工作。
4.6團體訂制科負責人職責與權(quán)限
4.6.1負責團體定制合同的評審簽訂。
4.6.2負責安排量體人員進行量體服務。
4.6.3負責與團體訂制客戶的溝通及跟單和發(fā)貨。
4.6.4負責團體訂制產(chǎn)品的返工、返修。
4.6.5負責團體訂制客戶的貨款回收。
4.6.6完成上級主管交待的其它工作。
4.7廣告企劃科負責人職責與權(quán)限
4.7.1負責公司專賣店的平面設計和形象設計。
4.7.2公司廣告資料的設計(產(chǎn)品畫冊、加盟手冊、vcd片、企業(yè)?？?、pop、彩旗、噴繪等)及有關公司形象標識的設計。
4.7.3策劃專賣店的統(tǒng)一促銷活動。
4.7.4負責編輯和設計《專賣店管理手冊》。
4.7.5完成上級主管交待的其它工作。
4.8專賣店設備管理負責人職責與權(quán)限:
4.8.1負責對客戶所要求的噴繪進行評審后,及時下單制作并監(jiān)督噴繪質(zhì)量、交貨限期,及時發(fā)貨。
4.8.2負責對客戶所要求的店面設計、貨架進行下單制作,監(jiān)督貨架質(zhì)量和交貨限期,及時發(fā)貨。
4.8.
3收集客戶對噴繪、店面設計方案、貨架的反饋信息,包括質(zhì)量、形象等。
4.8.4完成上級主管交待的其它工作。
4.9營銷統(tǒng)計職責與權(quán)限
4.9.1負責電腦錄入《匯總發(fā)貨單》,確保統(tǒng)計賬目的準確性。
4.9.2配合營銷部經(jīng)理和銷售人員查詢銷售情況。
4.9.3完成上級主管交待的其它工作。
4.10營銷文員的職責與權(quán)限
4.10.1負責審核公司西服廠發(fā)貨單的價格。
4.10.2負責傳真省外《匯總發(fā)貨單》予客戶。
4.10.3負責營銷部文件的打印、復印;妥善保存管理好營銷部各種文件。
4.10.4負責采購科的《采購合同》和《采購訂單》的填寫。
4.10.5完成上級主管交待的其它工作。
4.11倉庫主管職責:
4.11.1全面負責統(tǒng)籌安排倉庫工作,保證倉庫正常運轉(zhuǎn)。
4.11.2負責管理和控制原材料及成品出入過程。
4.11.3熟悉倉庫產(chǎn)品儲存,及時向公司及經(jīng)營部反映產(chǎn)品儲量。
4.11.4負責倉庫人員具體工作的安排和管理。
4.11.5負責倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物資安全。
4.11.6配合和處理上級部門及相關部門的工作。
4.12倉庫保管員職責:
4.12.1負責保管倉庫所有物資。
4.12.2負責倉庫的防火、防盜、防潮(濕)、防塵、防鼠工作。
4.12.3負責整體規(guī)劃倉庫物品堆放區(qū)域,充分利用有限庫容,使原材料及產(chǎn)成品擺放整齊有序和通風干燥,做到標識明確,分區(qū)分類。
4.12.4配合售后服務部及相關部門負責不合格品及顧客退貨的管理。
4.13公司專賣店(展廳)負責人職責與權(quán)限
4.13.1負責專賣店(展廳)員工的人事管理(包括規(guī)范店員的服務標準、服務用語和店員請假的審批)。
4.13.2負責專賣店(展廳)上貨(補貨)流程管理及監(jiān)督專賣店(展廳)貨品盤點。
4.13.3專賣店銷售情況的管理,每月把當月專賣店銷售情況予以分析、總結(jié)、報予上級領導。
4.13.4負責調(diào)配倉庫,保證專賣店的貨源供貨。
4.13.5專賣店(展廳)的整體形象和服飾陳列的監(jiān)督和管理。
第9篇 氣體經(jīng)營部經(jīng)營銷售管理制度
1、在經(jīng)營、銷售?；分幸冀K保證以“安全第一”的方針,以“安全第一,以人為本”的經(jīng)營理念。
2、在經(jīng)營過程中對各種氣瓶的收入和發(fā)出登記建檔,做到銷出的氣瓶有據(jù)可查。
3、銷售過程中為用戶提供相應的防護知識,說明其危害性,保證所銷售的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品且有安全標簽和使用說明書。
4、對進入的各種瓶裝氣體要嚴格按有關規(guī)定檢查,對不合規(guī)定的嚴禁收入和銷出。
5、制定完善的經(jīng)營銷售記錄,做好日銷售、月銷售臺帳,對所售出的瓶裝氣體的瓶數(shù)和所售出單位有明細的記錄。
6、對所售出的產(chǎn)品若發(fā)現(xiàn)問題應立即收回,做相應的處理或通知生產(chǎn)廠家處理。
7、不銷售所準許銷售產(chǎn)品外的?；a(chǎn)品,不銷售對其性能和化學性質(zhì)不了解的產(chǎn)品。
第10篇 氣體經(jīng)營部防火管理制度
1、經(jīng)營店面內(nèi)嚴禁吸煙,應說服顧客不得在店面內(nèi)吸煙、打手機等。
2、不得在店面內(nèi)使用電爐、明火取暖,不得在店面設置生活設施。
3、滅火器應經(jīng)常檢查,確保其狀態(tài)良好到期應及時換藥、充氣,防止干粉結(jié)塊。滅火器應放置在易于取用的位置,防止受潮、副食、防曝曬。
4、店面內(nèi)的氣瓶樹立放置整齊,空瓶與實瓶應明確分開放置。
5、店面內(nèi)外應設立醒目的防火標志和危險標志。
6、盡量減少氣瓶在店面內(nèi)的存放數(shù)量,增加流動速度。
7、店面內(nèi)的電氣設施均采用防爆型,采用防爆燈,防爆開關,電線應穿鋼管等。
8、對店面周圍的群眾應做好防火宣傳工作。節(jié)日燃放煙花爆竹時應加強巡視和宣傳。
9、員工應熟悉氧氣的理化特性,熟悉氣瓶事故處理方法,熟悉消防器材的使用。
10、員工均應經(jīng)安全培訓合格后方可上崗工作。員工應精神飽滿,嚴禁酒后、帶病工作。
第11篇 氣體經(jīng)營部保管員安全管理責任制
1、協(xié)助負責人和安全人員做好安全管理工作,做到有事故隱患的產(chǎn)品嚴禁收入。
2、監(jiān)督上、下車人員嚴格按照,《?；费b卸規(guī)程》,對各種氣瓶輕上、輕下車。
3、對各種氣瓶做好養(yǎng)護工作,檢查各氣瓶的保護附件,對沒有保護附件的氣瓶及時裝上或更換氣瓶。
4、對收入的各種已充裝的氣瓶進行檢查,發(fā)現(xiàn)漏氣應及時關閉,不能關閉的要找安全的地方分開存放,并有明顯的標志。
5、對收入的實瓶嚴格檢查是否有一書、一標,沒有合格證和安全標志的嚴禁收入。氧氣不能和乙炔氣、油脂混合儲存。
6、對氣瓶沒有檢驗和檢驗過期、使用年限過期的氣瓶嚴禁收入。
7、保證氣體存放室的適當通風和地面的干燥。遇到突發(fā)事件應及時正確處理并及時報警。
第12篇 氣體經(jīng)營部職工安全管理職責
1、做好當班的銷售管理工作,作好記錄。
2、做好進貨和銷售的搬運、碼放等操作。嚴禁拋、滾、翻、砸等。
3、著裝整潔,對待客戶禮貌熱情。不得在店內(nèi)與人爭吵。不應在酒后或帶病上崗工作。
4、工作期間不得隨意離開工作場所,離開工作場所時必須有人看護店面或者關門上鎖。
5、職工必須認真參加就業(yè)前的崗前培訓和在崗期間的定期培訓,努力學習安全管理的新知識。
6、當班期間職工應認真履行安全防火職責,不得抽煙、打牌、睡覺,還應積極勸告、阻止他人在店內(nèi)吸煙。
7、員工不得在店內(nèi)用明火取暖、作飯。
8、員工不得擅自在店內(nèi)帶電作業(yè),發(fā)現(xiàn)電器線路破損、漏電,應積極向本單位主要負責人匯報。
9、發(fā)現(xiàn)小型事故或初期事故,應立刻采取措施撲救或向領導匯報。
第13篇 氣體經(jīng)營部安全員安全管理責任制
1、協(xié)助負責人做好全面的安全工作,每天對危險源進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、制訂各種危險源的防范措施,并定期進行演練,做到有突發(fā)事故能及時排除。
3、定期檢查各種消防器材,對過期的消防器具及時充裝或更新。
4、協(xié)助保管員做好收發(fā)工作,對不合格產(chǎn)品、鋼瓶,檢驗過期和未檢驗的充裝氣瓶嚴禁收入。
5、每日進行安全檢查,對安全隱患提出整改。
6、做好應急突發(fā)事故快速處理措施,協(xié)助負責人對突發(fā)事故的處理,必要的情況下應立即請求外援。
第14篇 氣體經(jīng)營部負責人安全管理責任制
1、全面負責經(jīng)營部的安全工作,制定相應的防范措施,根據(jù)經(jīng)營情況制訂和修改事故應急預案。
2、認真學習經(jīng)營化學?；返奶匦?做到“安全第一,預防為主”,防止突發(fā)事件發(fā)生。
3、組織經(jīng)營人員定期學習相關的安全知識和事故防范演習,做到每個經(jīng)營人員時時講安全,事事以安全為重。
4、監(jiān)督安全員做好各項安全工作和安全無火器材的配備。
5、做好突發(fā)應急事故的分工,做到有突發(fā)事故發(fā)生能快速處理,各負其責,相互協(xié)調(diào),把事故損失減少到最低程度。
6、每年就安全工作請相關部門進行評估論證指導,不斷地提高“安全防范意識”,消除一切不安全隱患,科學把握安全關。
7、對經(jīng)營部安全負有法律責任。
第15篇 建設公司市場經(jīng)營部費用管理制度
建設集團公司市場經(jīng)營部費用管理制度
各部門、辦事處、分公司、項目部:
經(jīng)公司研究討論,為對市場營銷部費用進行管理,公司制定市場營銷部費用管理制度。
一、管理構(gòu)架:
目前公司的營銷體系層級包括副總裁,總經(jīng)理,高級經(jīng)理三個級別。
二、費用管理制度
1、市場經(jīng)營部管理費用實行總體限額控制。市場經(jīng)營部當年的管理費用限額為總合同額的百分之一,其中副總裁的額度是所負責團隊總合同額的百分之零點五,總經(jīng)理的額度是百分之零點五。
2、市場經(jīng)營部管理費用包括:副總裁為本部門員工具體項目所產(chǎn)生的營銷費用,副總裁為本部門的整體業(yè)務開發(fā)而產(chǎn)生的費用,本部門沒有業(yè)績而被辭退或自動離職的員工所產(chǎn)生的一切營銷費用。
3、營銷部門的總體費用如果超過限額,超過部分從副總裁以及總經(jīng)理的業(yè)績提成中扣除。
4、如果發(fā)生費用超額需扣除業(yè)績提成,先從營銷提成中扣除其所負責員工的應扣費用,如果總經(jīng)理的業(yè)績提成不足以抵扣費用,則從副總裁的提成中進行扣除。
5、總經(jīng)理、高級經(jīng)理在進行日常營銷費用報銷時,只允許報銷餐費、差旅費,其它費用不予以報銷,并且這些費用在提成中扣回。如因業(yè)務需要發(fā)生以上費用,高級經(jīng)理需與其直接的總經(jīng)理匯報請示,總經(jīng)理需與其直接的主管副總裁匯報請示,否則不予報銷。
6、每一個自然年的年底進行市場經(jīng)營部的費用清算。如發(fā)生費用超額的情況,則在下一個年度提成進行扣除。
7、本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。
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二零一四年一月八日
