- 目錄
崗位職責(zé)是什么
運(yùn)作經(jīng)理是一個關(guān)鍵的企業(yè)管理角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司的日常運(yùn)營活動，確保組織的高效運(yùn)行和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。他們扮演著戰(zhàn)略規(guī)劃者、執(zhí)行者和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的多重角色，以優(yōu)化流程、提高效率和維持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊潛力，推動員工積極參與和貢獻(xiàn)。
2. 精通業(yè)務(wù)流程，能夠識別并解決運(yùn)營中的問題，提出改進(jìn)方案。
3. 良好的項目管理能力，能有效分配資源，確保項目按時按質(zhì)完成。
4. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，提升運(yùn)營效果。
5. 能夠建立和維護(hù)有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)跨部門協(xié)作。
6. 必須具備危機(jī)管理技能，能夠在壓力下迅速做出決策，應(yīng)對突發(fā)事件。
7. 對市場趨勢有敏銳洞察，能及時調(diào)整策略以適應(yīng)變化。
崗位職責(zé)描述
運(yùn)作經(jīng)理的主要工作包括但不限于制定和實施運(yùn)營策略，監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)，確保服務(wù)質(zhì)量，以及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。他們需要深入理解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以便為客戶提供卓越的體驗。此外，他們還需與銷售、財務(wù)、人力資源等多個部門緊密合作，確保整個公司的運(yùn)作順暢無阻。
在日常工作中，運(yùn)作經(jīng)理可能需要參與新項目的啟動，設(shè)定運(yùn)營目標(biāo)，設(shè)計和執(zhí)行培訓(xùn)計劃，以及處理客戶投訴。他們還負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)算和成本控制，以保持盈利水平。他們要關(guān)注員工的滿意度和職業(yè)發(fā)展，通過激勵機(jī)制提高團(tuán)隊士氣。
有哪些內(nèi)容
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：制定短期和長期的運(yùn)營策略，確保這些策略與公司的總體目標(biāo)一致，并進(jìn)行有效的執(zhí)行。
2. 流程優(yōu)化：審查現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，尋找效率提升的空間，實施改進(jìn)措施，減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)率。
3. 團(tuán)隊管理：招募、培訓(xùn)和指導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊，設(shè)定個人和團(tuán)隊目標(biāo)，提供反饋和指導(dǎo)，以促進(jìn)職業(yè)成長。
4. 數(shù)據(jù)分析與報告：收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，生成報告，以評估業(yè)績并為決策提供依據(jù)。
5. 質(zhì)量管理：設(shè)定和維護(hù)服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻魸M意度。
6. 風(fēng)險與危機(jī)管理：識別潛在的風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)并解決突發(fā)問題。
7. 跨部門協(xié)調(diào)：與各部門負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)調(diào)資源，解決沖突，確保協(xié)同工作。
8. 市場適應(yīng)性：跟蹤行業(yè)動態(tài)，調(diào)整運(yùn)營策略以適應(yīng)市場變化，保持競爭優(yōu)勢。
運(yùn)作經(jīng)理的角色是多面的，他們既要具備戰(zhàn)略思維，又要關(guān)注細(xì)節(jié)，既要成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，又要成為問題的解決者。他們的成功在于能夠?qū)⒐镜母鱾€部分整合成一個高效運(yùn)作的整體，從而推動企業(yè)的持續(xù)增長和發(fā)展。
運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 生產(chǎn)運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
1.大?；蛞陨侠砉た茖I(yè)學(xué)歷,有塑膠,五金,及電子廠工作經(jīng)驗;
2.根據(jù)客戶訂單制定生產(chǎn)計劃,追蹤生產(chǎn)進(jìn)度,合理安排出貨計劃;
3.合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局及生產(chǎn)負(fù)荷,提高生產(chǎn)效率;
4.對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),保證質(zhì)量控制;
5.有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與協(xié)力廠商進(jìn)行合作與管控;
6.有一定的工程開發(fā)能力,熟知新產(chǎn)品在開發(fā)初期,和試制,量產(chǎn)的一系列過程的運(yùn)作;
7.有良好的英語溝通能力,能夠與客戶進(jìn)行書面或面對面的口語溝通。
第2篇 物流運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
物流運(yùn)作經(jīng)理 1、物流倉儲/線路項目前期開發(fā)需求、分配管理
2、物流供應(yīng)商招投標(biāo)rfq技術(shù)需求
3、物流運(yùn)輸供應(yīng)商合同/價格歸檔管理
4、物流運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算編制及控制
5、物流運(yùn)費(fèi)預(yù)提管理及付款審核與結(jié)算
6、周/月度運(yùn)輸貨量線路預(yù)測管理及供應(yīng)商溝通
7、物流費(fèi)用,kpi分析報告
8、物流供應(yīng)商績效考核數(shù)據(jù)管理及改善協(xié)調(diào)
9、物流供應(yīng)商服務(wù)投訴受理與跟進(jìn)
10、物流回單簽收管理
11、推進(jìn)運(yùn)輸調(diào)度管理系統(tǒng)開發(fā)與實施及應(yīng)用
12、運(yùn)輸調(diào)度管理及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
13、寧德時代物流運(yùn)輸保險理賠
14、國際運(yùn)輸路線網(wǎng)絡(luò)需求管理
15、車輛調(diào)度統(tǒng)籌(含零擔(dān)、售后物流)
16、管理物流供應(yīng)商的經(jīng)驗,管理物流招投標(biāo)運(yùn)作等。有(transportation)物流運(yùn)輸管理,國際及國內(nèi)方面的(成品發(fā)運(yùn)管理)實操經(jīng)驗 1、物流倉儲/線路項目前期開發(fā)需求、分配管理
2、物流供應(yīng)商招投標(biāo)rfq技術(shù)需求
3、物流運(yùn)輸供應(yīng)商合同/價格歸檔管理
4、物流運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算編制及控制
5、物流運(yùn)費(fèi)預(yù)提管理及付款審核與結(jié)算
6、周/月度運(yùn)輸貨量線路預(yù)測管理及供應(yīng)商溝通
7、物流費(fèi)用,kpi分析報告
8、物流供應(yīng)商績效考核數(shù)據(jù)管理及改善協(xié)調(diào)
9、物流供應(yīng)商服務(wù)投訴受理與跟進(jìn)
10、物流回單簽收管理
11、推進(jìn)運(yùn)輸調(diào)度管理系統(tǒng)開發(fā)與實施及應(yīng)用
12、運(yùn)輸調(diào)度管理及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
13、寧德時代物流運(yùn)輸保險理賠
14、國際運(yùn)輸路線網(wǎng)絡(luò)需求管理
15、車輛調(diào)度統(tǒng)籌(含零擔(dān)、售后物流)
16、管理物流供應(yīng)商的經(jīng)驗,管理物流招投標(biāo)運(yùn)作等。有(transportation)物流運(yùn)輸管理,國際及國內(nèi)方面的(成品發(fā)運(yùn)管理)實操經(jīng)驗
第3篇 銷售運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
大區(qū)銷售運(yùn)作部經(jīng)理 農(nóng)夫山泉 農(nóng)夫山泉股份有限公司,農(nóng)夫山泉,農(nóng)夫果園,農(nóng)夫山泉 一、職責(zé)概述
1、協(xié)助大區(qū)營運(yùn)總監(jiān)做好區(qū)域規(guī)劃、預(yù)算目標(biāo)制定及分解、以及渠道-人力架構(gòu)設(shè)置等
2、根據(jù)《日常銷售運(yùn)作流程》協(xié)助大區(qū)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)大區(qū)及辦事處的銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行管理
3、根據(jù)總部的銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行制度、政策、流程、規(guī)范,制訂本區(qū)域的銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行方案,并推動執(zhí)行
4、協(xié)助大區(qū)營運(yùn)總監(jiān)做好經(jīng)、分銷商管理、價格管理及渠道標(biāo)準(zhǔn)、渠道促銷的推動工作
5、指導(dǎo)大區(qū)銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行和大區(qū)行政日常工作,確?？偛俊⒋髤^(qū)政策的準(zhǔn)確落實和銷售管理系統(tǒng)及工具的有效指導(dǎo)、執(zhí)行
6、大區(qū)冷飲設(shè)備計劃的落實推動和使用管理
7、線路規(guī)劃
8、指導(dǎo)與落實銷售管理預(yù)測
9、負(fù)責(zé)大區(qū)范圍內(nèi)競品渠道相關(guān)信息資料的收集、整理,并及時向總部銷售運(yùn)作部反饋
10、按時安排、完成本大區(qū)銷售執(zhí)行系統(tǒng)健康檢查任務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)工作
11、對大區(qū)的ncp資料進(jìn)行審核,ncp開關(guān)戶管理審核、ncp合同簽訂審核
12、完成總部銷售運(yùn)作部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、銷售執(zhí)行部安排的相關(guān)工作
二、任職資格說明:
1、年齡:28-40歲
2、性別:不限
3、學(xué)歷:大專以上
4、專業(yè):不限
5、資歷要求:三年以上消費(fèi)品行業(yè)銷售運(yùn)作經(jīng)理或全國性品牌城市經(jīng)理同等職位管理經(jīng)驗
6、知識和工作能力要求:
1) 熟悉快銷品行業(yè)的銷售運(yùn)作管理流程
2) 具有相當(dāng)?shù)匿N售一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理銷售團(tuán)隊能力,熟悉銷售管理的基本操作流程
3) 熟悉電腦及辦公軟件操作
4)具有較高的溝通、談判、組織協(xié)調(diào)能力
5)具有較高的口頭表達(dá)及書面報告能力
7、培訓(xùn)需求:
領(lǐng)導(dǎo)力、銷售管理技巧、溝通技巧、員工績效管理、談判技巧、時間管理等知識和技能的培訓(xùn)
第4篇 資本運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
資本運(yùn)作高級經(jīng)理 中國紙業(yè) 中國紙業(yè)投資有限公司,中國紙業(yè),中國紙業(yè)投資總公司 職責(zé)描述:
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實施公司所屬企業(yè)的直接或間接上市、資產(chǎn)證券化、股權(quán)再融資、市值管理等相關(guān)前期研究工作;
2、資料收集與分析、合作框架協(xié)議和保密協(xié)議的起草審批、盡職調(diào)查、審計評估、項目報批程序等工作;
3、能獨(dú)立晚成編制資本運(yùn)作項目的投資評估、財務(wù)分析、行業(yè)對比、未來趨勢、盈利模式、預(yù)計收益等可研材料,并組織向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和集團(tuán)報批等;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)實施并購、重組、上市籌資、資產(chǎn)交換等資本運(yùn)作事宜,完成相關(guān)文字材料和報批手續(xù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)、工商管理、財務(wù)管理管理及相關(guān)專業(yè);
2、五年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉金融、投融資領(lǐng)域的基本知識,具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ);熟悉資本運(yùn)作的理論、方法和實踐;掌握企業(yè)財務(wù)會計和財務(wù)管理知識;對國內(nèi)、外資本市場有較深入的研究;
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力、優(yōu)秀的風(fēng)險意識和風(fēng)險控制能力;具有較好的組織協(xié)調(diào)和溝通判斷能力;具有良好的社交能力;
4、具有優(yōu)秀的口頭和文字表達(dá)能力,具有滿足工作需要的計算機(jī)使用水平,熟練操作office辦公軟件;
5、接受過金融投資、企業(yè)管理、宏觀分析和資本運(yùn)作等方面的相關(guān)培訓(xùn),了解財會、融資渠道、銀行、信托、財政、國家相關(guān)政策與法規(guī)等。
第5篇 運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
大區(qū)銷售運(yùn)作部經(jīng)理 農(nóng)夫山泉 農(nóng)夫山泉股份有限公司,農(nóng)夫山泉,農(nóng)夫果園,農(nóng)夫山泉 一、職責(zé)概述
1、協(xié)助大區(qū)營運(yùn)總監(jiān)做好區(qū)域規(guī)劃、預(yù)算目標(biāo)制定及分解、以及渠道-人力架構(gòu)設(shè)置等
2、根據(jù)《日常銷售運(yùn)作流程》協(xié)助大區(qū)營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)大區(qū)及辦事處的銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行管理
3、根據(jù)總部的銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行制度、政策、流程、規(guī)范,制訂本區(qū)域的銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行方案,并推動執(zhí)行
4、協(xié)助大區(qū)營運(yùn)總監(jiān)做好經(jīng)、分銷商管理、價格管理及渠道標(biāo)準(zhǔn)、渠道促銷的推動工作
5、指導(dǎo)大區(qū)銷售運(yùn)作、銷售執(zhí)行和大區(qū)行政日常工作,確保總部、大區(qū)政策的準(zhǔn)確落實和銷售管理系統(tǒng)及工具的有效指導(dǎo)、執(zhí)行
6、大區(qū)冷飲設(shè)備計劃的落實推動和使用管理
7、線路規(guī)劃
8、指導(dǎo)與落實銷售管理預(yù)測
9、負(fù)責(zé)大區(qū)范圍內(nèi)競品渠道相關(guān)信息資料的收集、整理,并及時向總部銷售運(yùn)作部反饋
10、按時安排、完成本大區(qū)銷售執(zhí)行系統(tǒng)健康檢查任務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)工作
11、對大區(qū)的ncp資料進(jìn)行審核,ncp開關(guān)戶管理審核、ncp合同簽訂審核
12、完成總部銷售運(yùn)作部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、銷售執(zhí)行部安排的相關(guān)工作
二、任職資格說明:
1、年齡:28-40歲
2、性別:不限
3、學(xué)歷:大專以上
4、專業(yè):不限
5、資歷要求:三年以上消費(fèi)品行業(yè)銷售運(yùn)作經(jīng)理或全國性品牌城市經(jīng)理同等職位管理經(jīng)驗
6、知識和工作能力要求:
1) 熟悉快銷品行業(yè)的銷售運(yùn)作管理流程
2) 具有相當(dāng)?shù)匿N售一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理銷售團(tuán)隊能力,熟悉銷售管理的基本操作流程
3) 熟悉電腦及辦公軟件操作
4)具有較高的溝通、談判、組織協(xié)調(diào)能力
5)具有較高的口頭表達(dá)及書面報告能力
7、培訓(xùn)需求:
領(lǐng)導(dǎo)力、銷售管理技巧、溝通技巧、員工績效管理、談判技巧、時間管理等知識和技能的培訓(xùn)
第6篇 資金運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)集團(tuán)財務(wù)副總經(jīng)理(資金運(yùn)作) 中昂地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 北京興亞置業(yè)有限公司,中昂地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,興亞 崗位要求:
1、根據(jù)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,為公司搭建規(guī)模適當(dāng)?shù)馁Y金池。協(xié)助董事長、總裁在項目投資,資金調(diào)配上做好充分準(zhǔn)備。
2、展開與各類金融機(jī)構(gòu)的合作,包括但不限于與銀行、券商、信托、保險、各類基金、資管等,拓寬公司資金來源。
3、協(xié)助集團(tuán)管理層對現(xiàn)有及擬持資產(chǎn)包的證券化產(chǎn)品研發(fā)、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計及銷售等工作。
4、參與集團(tuán)項目評審,協(xié)助業(yè)務(wù)部門內(nèi)解決項目資金來源。
5、根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,適時提出新的產(chǎn)品創(chuàng)新思路,統(tǒng)籌管理集團(tuán)資金的運(yùn)營、調(diào)配、投資等,確保公司業(yè)務(wù)的快速有序發(fā)展。
任職要求:
1、 會計或金融專業(yè)本科及以上學(xué)歷,持有中高級職稱和注冊會計師證者優(yōu)先。
2、 10以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)及建筑行業(yè)公司財務(wù)運(yùn)作,精通工程項目的財務(wù)流程,熟悉國家及地方會計法規(guī)及稅務(wù)法規(guī)。
3、 出色的資金管理能力。
4、 熟悉會計、審計、稅務(wù)、財務(wù)管理、會計電算化,熟練掌握財務(wù)管理軟件和辦公軟件。
5、 具有良好的組織、協(xié)調(diào)、人際交往能力,良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
第7篇 項目運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
高級項目運(yùn)作經(jīng)理 中郵物流有限責(zé)任公司上海營運(yùn)分中心 中郵物流有限責(zé)任公司上海營運(yùn)分中心,中郵 職責(zé)描述:
一、拓展項目收入,提高項目損益
1、保持和深度拓展現(xiàn)有項目,提升客戶滿意度;
2、通過流程優(yōu)化,提高項目的損益情況;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,保障內(nèi)部運(yùn)作質(zhì)量,確保按照合同要求收款;
4、提升運(yùn)作質(zhì)量,避免事故損失;
二、客戶滿意度
1、每月與客戶進(jìn)行月度回顧;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,保障項目粘合度;
三:運(yùn)營質(zhì)量
1、所屬項目系統(tǒng)信息操作及時準(zhǔn)確;
2、每季度完成3個以上的流程優(yōu)化項目,提早發(fā)現(xiàn)和解決問題;
3、確保項目質(zhì)量的穩(wěn)定運(yùn)作;
4、發(fā)現(xiàn)安全隱患,確保無重大事故發(fā)生。
四、季度重點工作完成情況
1、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的當(dāng)季度重點工作事項的完成情況。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
3、熟練操作辦公軟件,良好的英文讀寫和溝通能力,有項目管理專業(yè)知識優(yōu)先;
4、理解業(yè)務(wù),客戶導(dǎo)向,善于溝通;學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能量強(qiáng)。
第8篇 品牌運(yùn)作經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:杏花村產(chǎn)品是問天河北商貿(mào)有限公司下的一個獨(dú)立品牌,現(xiàn)招聘該品牌運(yùn)營經(jīng)理一名,負(fù)責(zé)該品牌的獨(dú)立運(yùn)營。
崗位職責(zé):
1、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
2、制定品牌營銷總綱,指導(dǎo)銷售片區(qū)制定上市方案;
3、為品牌和營銷相關(guān)的公關(guān)、促銷活動策劃和公司重大項目策劃出謀劃策;
4、整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,形成各類標(biāo)準(zhǔn)化文件;
5、經(jīng)銷商季度年度銷售目標(biāo)、渠道網(wǎng)點、團(tuán)隊建設(shè)等達(dá)成進(jìn)度督查;
6、了解、掌握業(yè)務(wù)員人心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)定期和不定期組織公司業(yè)務(wù)體系培訓(xùn)、討論,確保業(yè)務(wù)體系在工作執(zhí)行方面與公司指導(dǎo)思想保持一致;
7、在品牌運(yùn)作的不同階段,組織市場調(diào)研,總結(jié)成功案例和經(jīng)驗教訓(xùn),形成“實踐-理論-實踐”的良性互動,使品牌策略能夠快速適應(yīng)市場變化
8、新媒體、差異化營銷宣傳策略研究、了解、掌握并培訓(xùn)使用各類先進(jìn)營銷工具。
任職要求:
學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)過專業(yè)白酒市場營銷培訓(xùn)。
經(jīng) 驗:6年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,其中2年白酒品牌運(yùn)作經(jīng)驗,有知名白酒企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
能力要求:
1、頭腦清醒,思維縝密,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和進(jìn)入工作狀態(tài);
2、較高的文案水平,能獨(dú)立完成項目全案撰寫,word、e_cel、ppt等工具運(yùn)用熟練;
3、善于總結(jié)和提煉,通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗、教訓(xùn)、問題等,能夠快速形成標(biāo)準(zhǔn)化文案,從而指導(dǎo)銷售體系工作方向和方法;
4、熟悉白酒市場運(yùn)作各個環(huán)節(jié),了解白酒生產(chǎn)與研發(fā)的基礎(chǔ)知識。
