在企業(yè)的日常運營中，規(guī)章制度扮演著至關重要的角色。它們是確保組織高效運作，維護工作秩序，保障員工權益，促進企業(yè)目標達成的基礎性文件。編寫一份有效的ktv員工規(guī)章制度，需要遵循一定的原則和步驟，以確保其明確、公正、可行。
規(guī)章制度包括哪些
規(guī)章制度應涵蓋員工的基本職責和行為準則。這包括工作時間、休假政策、考勤規(guī)定、著裝要求等。安全和健康措施不容忽視，如消防安全、應急預案、衛(wèi)生標準等。應明確員工的權利和福利，如薪酬制度、晉升機制、培訓機會等。規(guī)章制度應包含紀律處分和投訴處理流程，以確保公平公正的職場環(huán)境。
作用和意義
規(guī)章制度的作用在于規(guī)范員工的行為，提高工作效率，減少誤解和沖突。它們?yōu)閱T工提供了清晰的工作指導，幫助企業(yè)維持穩(wěn)定的運營環(huán)境，同時也是解決爭議的依據(jù)。意義在于保護員工的合法權益，提升員工滿意度，促進企業(yè)文化和價值觀的傳播。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，首先要進行全面的需求分析，了解業(yè)務流程和員工需求。然后，應廣泛征求員工意見，確保規(guī)章制度的合理性和接受度。接著，明確每一項規(guī)定的目的和執(zhí)行標準，避免模糊不清。在制定過程中，需遵守國家相關法律法規(guī)，確保合規(guī)性。經(jīng)過高層審批后，正式發(fā)布并進行全員培訓，確保每個員工都清楚理解。
某ktv員工規(guī)章制度范文
第1篇 某ktv員工規(guī)章制度
沒有嚴格的ktv規(guī)章制度是很難讓ktv很好的運轉下去的。每一場所從開業(yè)到每天的運轉都需要按照相關ktv規(guī)章制度有序的進行著,在這一規(guī)章制度中員工管理方面的相關制度也是一項重要的內容,今天要和大家簡單的了解的是關于ktv員工必須遵守如下規(guī)定內容:
第一條:每一名ktv員工每天都必須要按時上下班,每天做到不遲到,不早退,當有病、事時候需要按ktv規(guī)章制度中的規(guī)定提前請假
第二條:不僅要保管好自己所負責區(qū)域的設備等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相關物品
在這里ktv規(guī)章制度中明確要求當ktv員工辭職時必須按將有關物品交給主管領導,嚴禁任何人將工服等物品帶離本店
第三條:每天上班的時候要求員工均應按規(guī)定著工服,保持工服整潔、儀表端莊
不按固定著裝的給予10元以上罰款,扣除其當月的獎金。
第四條:ktv中每一位員工必須嚴守本店保密制度,不得向外界提供有關人事、經(jīng)營管理、財務、設備、文件資料等信息;如有咨詢,由有關領導負責接待,嚴禁擅自做主張,一旦公司利益受損給予開除和罰款。
第五條ktv中每一名員工必須呀按規(guī)定時間在員工食堂就餐,未經(jīng)允許不得外出就餐,或在營業(yè)區(qū)內飲水、就餐,更不可以私帶朋友到ktv內部食堂就餐,一旦發(fā)現(xiàn)給予嚴厲的處罰
第六條:ktv每一位員工一般不得在工作區(qū)內打(接)私人電話
當如有特殊情況,需經(jīng)主管領導批準,到指定地點打電話,以免影響自己或者他人工作。
第七條:當員工休假或下班后嚴禁任何人在營業(yè)區(qū)內逗留
第八條:無論是什么原因員工都不得在包房內留宿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除
第九條:工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗
第十條:不得使用污言穢語,不允許在營業(yè)區(qū)嬉笑打鬧,不得在營業(yè)區(qū)域吸煙、飲酒,不得與客人發(fā)生爭吵,不得收取客人小費和物品。
以上大家所看到的這十條ktv規(guī)章制度中關于員工管理的相關規(guī)定便是本場所中的條例內容,本場所員工一旦有違反者我們將給予嚴厲的處罰。
第2篇 廚房員工規(guī)章制度-18則
為了加強廚房管理,更好完善管理制度,特定廚房管理條例如下:
一.所有員工必須按照酒店廚房規(guī)章制度統(tǒng)一著裝,按時點到,不得遲到,早退,樹立酒店廚房的良好形象。
二.所有員工要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,要做到節(jié)約一滴水,一度電,一個方便袋,一個小物品,還要加強回收菜品的存放處理,不準亂扔,亂放。
三.所有員工必須注重個人衛(wèi)生,不留長發(fā),長指甲,勤洗手,洗澡,提高個人衛(wèi)生素質。
四.廚房內要保持清潔干凈,每位員工的工作崗位嚴禁出現(xiàn)衛(wèi)生死角,邊工作邊整理衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
五.保持工作衣整潔,不準臟; 不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿奇怪裝。
六.任何人員必須節(jié)約廚房物品,嚴禁浪費,發(fā)現(xiàn)亂丟,亂扔現(xiàn)象的,一律重罰。
七.值班人員下班后要關閉所有水,電煤氣閥門,不要出現(xiàn)漏水,浪費電源現(xiàn)象,煤氣關緊消除隱患,如有發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象,當班人員重罰100元。
八.上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
九.保持工作衣整潔,不準臟; 不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿奇怪裝。
十.所有員工要建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后批評造謠生事,侮辱漫罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個人形象。
十一.菜品加工要做到高標準,精細化,盤盤上稱,足斤足兩,同樣菜品要做到盤子統(tǒng)一,花樣統(tǒng)一,顏色統(tǒng)一,形狀統(tǒng)一,不準缺斤少兩,大小不均,最大程度精工細做,減少浪費,努力做到高標準,高技術的一流廚房出品。
十二.做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房大門,如發(fā)現(xiàn)有人為故意損壞廚具《食具》者,按價賠償,另外加罰200元。
十三.原材料采購開單,須由主要技術組長按每天的銷售情況有計劃的向上申報采購,不得忽報,漏報,造成原材料積壓,變質,發(fā)霉按原價賠償,做到及時清理,如有隱瞞不報者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除名!
十四.值班人員要積極配合財會,庫管,做好早,晚的檢斤驗貨,不得有情緒,亂說亂講,污言誶語,不得頂撞,有不同意見及時象廚師長(主管)匯報,不準在財會,庫房逗留,亂說亂闖。
十五.所有員工要積極配合前臺領班,服務員,服務生工作,不準與前臺人員打鬧,說笑,說與工作無關的事,禁止搞對象,盡全力為前臺做好一切服務工作。
十六.所有員工應按照值班規(guī)章制度,提前到崗,做好交接工作,不得脫崗,值班人員負責廚房一切工作。
十七.所有員工有病假,事假,離職提前申請須有書面材料,聽候安排,不得私自離崗,私自離崗,礦工情節(jié)嚴重者給予除名處理!
十八.工作粗心,不服從分配,不按操作流程生產(chǎn),引起重大責任事故者,有當事人負主要責任,主管負責失職責任。
第3篇 某酒樓員工宿舍規(guī)章制度
為了員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境,以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作,現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度,請各位員工仔細閱讀,認真遵守。
一、每間宿舍選一位宿舍長,負責宿舍內衛(wèi)生安排情況。
二、每位員工必須遵守宿舍相關制度,服從宿舍長的安排。
三、每天由宿舍長檢查各位員工的床上用品,生活用品是否擺放整齊,未做好者,先給予口頭警告,三次以上扣10-20分。
四、愛護宿舍內的設施,設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物,如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣20分。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。
五、節(jié)約用水,用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣5-10分.
六、不得在宿舍內打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有違反扣20分—30分,情節(jié)嚴重作開除處理并送相關部門查處。
七、宿舍員工必須在11:30之前,回到宿舍就寢,宿舍長負責就寢后登記未回宿舍人員名單,第二天上交部門經(jīng)理給予處理。
八、不得私自帶領外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜,探訪人員必須在11:30分后離開,由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),私自留宿者扣50-100分。
九、宿舍內請勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反扣5-10分。
十、部門主管負責每天檢查各宿舍衛(wèi)生,紀律情況、部門經(jīng)理進行不定期抽查。
十一、各宿舍長,部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。
第4篇 咖啡館員工規(guī)章制度
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
1咖啡館員工規(guī)章制度
1.準時上下班，提前10分鐘到到崗，穿好工服，不得遲到與早退。
2. 上班時整理好儀容儀表，著裝整潔，保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3. 上班時電話調成靜音不得打私人電話，不得用手機玩游戲，上網(wǎng)。
4.服務人員及非吧臺人員不得隨意出入吧臺，收銀不得私自用電腦上網(wǎng)。
5.員工應呆在自己的工作領域不得隨便坐臥吧凳沙發(fā)。
7. 上班時間嚴禁會客或與同事閑聊，做與工作無關的事。
8. 不得私自外出，如有特殊情況必須請示領導同意。
9.接待客人使用禮貌用語，不得與客人長時間聊天影響工作。
10.員工必須服從領導安排，不得頂撞領導。
11.服務點單時必須菜單字跡工整，數(shù)量金額吻合無誤差。
12.對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待。
13.服務客人時不得與客人爭吵，遇特殊情況解決不了上報領導解決。
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
14.點單完畢后一定要復單給客人認可。
15.服務客人時先女賓后男賓，先外賓后同胞，先長者后年輕，先貴
賓后一般。
16.巡臺時及時清理客人桌面垃圾，更換煙灰缸，客人需服務時第
一時間回應。
17.客人走后及時清理臺面，不得托給下個班次的人員去清理。
218.晚班工作結束后必須將垃圾倒出，不得次日的早班人員。
19.員工必須時刻巡查店內的設備設置，定期檢查維護，不得私自破壞。
20.員工不得利用工作之便，私自拿取店內物品。
21.吧臺人員白班必須做好備品準備工作，酒水及原料必須充足夠用。
22.吧臺人員必須了解器具的使用與維護，熟悉產(chǎn)品制作，出品快速
整潔不得浪費原材料。
23.收銀必須賬目明目，現(xiàn)金，銀聯(lián)，會員，贈送單分類詳細，不得
私自給客人打折，抹零。
24.吧臺人員必須注意杯具的潔凈，定期清理所有杯具，維護器具良
好狀態(tài)。
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合3.25.吧臺人員必須做好盤點工作，做好客存記錄，不得出現(xiàn)原料短缺。
26.員工不得私收客人給予的小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
27.員工用餐時間不得超出30分鐘。
28.晚班人員必須清理完垃圾工作方可下班，不得將垃圾過夜留給早班人員處理。
29.吧臺及服務人員認真做好吧臺及交班筆記。
3. 0.不得泄密店內的營業(yè)狀況及其他機密文件。
沈研
第5篇 g公司員工教育規(guī)章制度
□ 總則
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)則第一一○條第二項的規(guī)定制訂。
第二條 教育實施的宗旨與目的如下:
(一)茲為加強人事管理,重視教育訓練而提高員工的素質,施予適切的教育訓練,以培養(yǎng)豐富的知識與技能,同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務能達成科學化,成為自強不息的從業(yè)人員。
(二)使員工深切體認本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲,創(chuàng)造心,使能充實自己不斷努力向上,奠定公司基礎。
第三條 本公司員工的教育訓練分為不定期訓練與定期訓練兩種。
第四條 本公司所屬員工均應接受本辦法所定的教育,不得故意規(guī)避。
□ 不定期訓練
第五條 本公司員工教育訓練由各部科主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條 各單位主管應擬定教育計劃,并按計劃切實推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指定所屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。
第八條 各單位主管應經(jīng)常利用_,以專題研討報告或個別教育等方式實施機會教育。
□ 定期訓練
第九條 本公司員工教育訓練定期訓練每年二次分為上半期(四五月中)及下半期(十、十一月中)舉行,視其實際情況事務、技術人員分別辦理。
第十條 各部由主管擬定教育計劃,會同總務科各排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習,以期達成效果。
第十一條 本定期教育訓練依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部)但視實際情況可合并舉辦。
第十二條 高級干部教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。
第十三條 普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等),本公司營業(yè)公民(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。
第十四條 普通技術班其教育內容應包括一般實務外,并重視技術管理,專修計算機各種知識。
第十五條 高級事務班以其教育內容為具有業(yè)務企劃,使得經(jīng)營管理企業(yè),善領導、統(tǒng)卸部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務等有關主管必修的知識與技能。
第十六條 高級技術班教育內容為通曉法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材節(jié)省用料,提高技術水準等并視實際需要制訂研修課題。
第十七條 各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核紀錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條 凡受訓人員于接獲調訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明得申請免以受訓外,應即于指定時間內向主管單位報到。
第二十條 教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內實施。
第二十一條 凡受訓期間中,由公司供膳外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)董事長核準后實施,修改時亦同。
第6篇 辦公室員工規(guī)章制度范文
切合公司實際,根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。本文是一篇辦公室員工規(guī)章制度,接下來讓我們一起看看吧!
第一章總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章職責范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。
四、 協(xié)調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據(jù)文書具體內容進行調整。
4、 根據(jù)文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。
4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。
第三條流程設計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批采購入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總 出庫登記
第7篇 公司全體員工規(guī)章制度
加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
財務管理制度
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
二、公司設財務部，財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。
五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和賬簿、內部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權責發(fā)生制，以人民幣為記賬本位幣。
九、一切會計憑證、賬簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價_____元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設備10年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn)，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務部同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價，必須嚴格審查，按規(guī)定經(jīng)批準后，于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入賬，原價累計折舊后的差額轉入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn)，應沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù)，并設置固定資產(chǎn)明細賬進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十四、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十五、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結算使用，嚴禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉賬套現(xiàn)。
十六、銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行賬戶往來應逐筆登記入賬，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達收支，應作出調節(jié)逐筆調節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉賬結算，不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導，并按其要求不斷完善制度、改進工作。
合同管理制度
風險提示：
企業(yè)要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
合同內容應注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分：建設合同的內容包括工程范圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應
責任，撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱、技術標準和質量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
公司管理制度合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領導審查批準后，方能正式簽訂。
十二、合同審批權限如下：
1、一般情況下合同由董事長授權總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批：
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
公司管理制度合同的履行
十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準，應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
公司管理制度合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應在法律規(guī)定或合理期限內與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本公司合法權益出發(fā)，從嚴控制。
二十、變更、解除合同，必須符合《民法典》的規(guī)定，并應在公司內辦理有關的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應承擔相應的責任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名，行以權謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應按《民法典》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是：
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。
3、因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時，應加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應在法律規(guī)定的時效內進行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關財務賬目;
4、產(chǎn)品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，應簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí)，各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的，承辦人應及時向主管領導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以備考。
辦公室管理制度
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
廉政建設管理制度
一、為加強廉政建設，杜絕違法亂紀行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據(jù)有關黨政紀規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認真學習貫徹執(zhí)行中紀委關于領導干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準則》和市建設黨工委《關于黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》，嚴格按國家和省、市有關法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關規(guī)章制度辦事，嚴禁不按規(guī)定程序操作或越權審批;
三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結果，自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實行公開招標或議標，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執(zhí)行;
六、勤政廉政，嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領導酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準不得公車私用;
八、公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財務部登記，并按有關規(guī)定酌情處理。
檔案管理制度
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。
六、各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、國土規(guī)劃等技術、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項目技術部、市場營銷部等業(yè)務部門按業(yè)務分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求：
1、文件材料齊全完整;
2、根據(jù)檔案內容合并整理、立卷;
3、根據(jù)檔案內容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領導。
十、由分管領導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關規(guī)定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
保密制度
風險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有技術;
4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號;
7、董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰，直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。
安全保衛(wèi)制度
一、安全保衛(wèi)工作，要認真落實責任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責任人，應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責。
二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場營銷部主任分別是文苑小區(qū)、會議中心、售房市場的安全保衛(wèi)責任人。發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。
三、根據(jù)實際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負責安全保衛(wèi)工作，切實負起安全保衛(wèi)責任。
四、落實防火措施，會議中心等重要場所設置的消防栓，不得用作他用，專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
風險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第8篇 員工守則規(guī)章制度
員工守則【1】
員工守則
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
員工規(guī)章制度【2】
員工規(guī)章制度
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第9篇 員工裝管理規(guī)章制度
為了加強公司工服管理工作,確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質服務,樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標準化要求,經(jīng)行政人事部研究決定,特制定本工服管理制度.
一,工服配裝
1,當員工新入職或調崗時,由部門經(jīng)理領員工本人,持《試工通知單》及《培訓金收據(jù)》到庫房按配裝標準領取工服及配裝用品,并辦理登記手續(xù),若無合體的備用工服時,由庫房報行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可通知廠家制作.
2,工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量,部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,由庫房申購,部門經(jīng)理到庫房領取并發(fā)放給員工.
3,外購工服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負責修改,員工領用后無特殊情況,一般不予修改.凡私自對工服進行修改屬違紀行為,應由當事人予以賠償.
二,工服制作標準
公司工服按照各部門崗位,級別及服務性質的差異來制定其款式,面料,規(guī)格等有關細節(jié).
1,按規(guī)定的工服費用標準,分一線,二線工作人員,技師及部門主管級(含)以上管理人員制作工服.
2,工服的制裝式樣,選料,定價均經(jīng)公司領導審定,由行政人事部具體實施. 人員變動,調出,辭職,開除者的工服管理規(guī)定
1,工服外套的使用年限為1年,襯衫的使用年限為8個月,皮鞋的使用年限6個月.
2,一線服務人員辭職,除名或開除,配發(fā)工服裝一律交回庫房,由庫管驗收合格后,在《員工離職登記表》及《培訓金收據(jù)》上簽字,方可辦理有關手續(xù).如員工離職未交還者,應按原價賠償.
3,二線工作人員及各級管理人員辭職,除名或開除,配發(fā)工服一律不交回,穿用不滿一年者,按其剩余使用時限扣除服裝標準費用,(如在公司工作滿8個月辭職的,扣除服裝標準費用標準的40%);穿用滿一年者,新工服又未領,則原工服歸個人所有,免扣服裝費用.
4,凡經(jīng)公司確定內部調整工作崗位人員,一線調二線,本人一線服裝應全部交回,并配備二線工作崗位工服.二線調一線原有工服不交回,只給其配備一線服裝.
5,新招一線服務人員,盡可能穿用庫存交回服裝,若穿著不合體者,由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領導批準后,方能重新制作.
四,工服購置安排
1,公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬,夏各兩套工服一次;
2,特殊情況,需要新購置新工服時,需求部門可按照對工服的要求向行政人事部提出工服購置的書面申請;
3,新工服發(fā)放后有明顯不合體者,自發(fā)放之日起一周內由部門統(tǒng)計并提出修改,一周后自行解決.
4,配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領用.
5,工服配裝標準,款式,數(shù)量及尺寸
(1)配裝標準:由公司領導根據(jù)具體崗位服務性質制作款式.
(2)數(shù)量:春秋,冬服裝各2套/人.
(3)尺寸:由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服.
6,工服換季:
夏裝:5月1日至9月31日
冬裝:10月1日至次年4月30日
(具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知)
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,以便下季使用,庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,工服新舊程度,工服使用時間后方可入賬,入庫.
五,工服換洗
1,二線員工工服由布草房(或庫房)統(tǒng)一洗滌,一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌.
2,員工工服不得他人代領或代替換洗.
3,工服換洗周期要求:
工服的換洗周期:對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定.
六,工服報損處理
1,領取的新工服在半年內無法使用的,按原價格70%賠償.
2,領取的新工服在一年內無法使用的,按原價格50%賠償.
3,工服丟失者,按原價格賠償.
其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因,程度等情況上報公司領導酌情處理.
七,員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝.未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰部門經(jīng)理20元/人次.
八,各部門經(jīng)理應對員工工服穿著進行檢查,監(jiān)督,對衣著不整,穿臟漬工服上崗,影響公司形象等行為的員工按公司有規(guī)定進行處罰.
第10篇 _公司員工宿舍管理規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為加強員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個良好的生活環(huán)境,以提高工作效率,特制訂本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于公司內住宿員工。
第三條 責任部門:公司員工宿舍管理由辦公室負責;管理職責包括:負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統(tǒng)計報修,監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。
第二章 入住與退宿相關手續(xù)
第四條 員工申請住宿條件及方式:
4.1 公司員工于轄區(qū)內無適當住所或交通不便者,可至辦公室申請住宿。
4.2 凡有以下情況之一者,不得住宿:
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得攜眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿:員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時,應于離職3日內到辦公室辦理移交手續(xù),清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由公司強制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續(xù),并于3日內在人將個人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。
第八條 注意宿舍內安全用電,室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。
第九條 注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關好門窗;室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品;現(xiàn)金、財物等應妥善保管,貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設施,如造成損壞,由辦公室酌情處理,由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十一條員工宿舍應保持良好的衛(wèi)生狀況并應遵守:
11.1 個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應保持地面及門前清潔;每周應最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內整潔衛(wèi)生,室內無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網(wǎng),空氣清新、無異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
11.5標準:
地面:室內地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面:墻面清潔,無印跡,不釘釘子,室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。
鋪面:衣物、被子疊放整齊,床單平整;
室內保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。
窗臺無灰塵。
第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發(fā)現(xiàn)有違紀行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開始實行。
第11篇 搬家公司員工的規(guī)章制度
__螞蟻搬家公司擁有通過專業(yè)培訓并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工，我們在__累積了數(shù)年工作經(jīng)驗，在__搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑，利用先進的計算機網(wǎng)絡統(tǒng)一調度平臺就近派車，公司24小時及時為您服務，為我們深知自已的嚴厲才是對客戶的最佳服務保證，珍惜所托與高效率的服務態(tài)度，必定能深獲您的肯定與贊賞。
公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”、“評論__市優(yōu)秀企業(yè)”、“評論__市文明誠信單位”、“評論__市規(guī)范服務示范窗口”等榮譽稱號。多一點溝通，少一點抱怨；多一點理解，少一點爭執(zhí)！客戶想到的，我要做到；客戶沒有想到的我也一定做到！我們永遠比客戶想的多，比客戶要求做的多！市場是海，質量是船，品牌是帆；以人為本，誠信經(jīng)營。
六好服務標準：
1、安全準點服務好。
2、尊客愛貨態(tài)度好。
3、輕裝輕卸搬運好。
4、特需要求完成好。
5、合理收費信譽好。
6、費合理不能亂要。
三不準：
1、不準收受煙酒小費。
2、不準接受吃喝招待。
3、不準損壞遺漏物品。
第12篇 員工福利金規(guī)章制度
(一)員工福利金來源：
本公司員工福利委員會福利金來源包括下列六項：
1.基金部分：由本公司提撥20萬元，以提撥一次為限。
2.營業(yè)額提撥部分：由公司的營業(yè)額提撥，每月提撥前月份營業(yè)額的萬分之五。
3.薪資提撥部分：由公司所有員工同仁的薪資、年終獎金扣減千分之五移撥。
4.伙食費移撥部分：由公司員工伙食費、伙食補助費移撥。
5.下腳出售價值移撥部分：公司下腳品出售值移撥40%。
6.福利金運用收入部分：由福利金的運用賺取的利息與利潤。
(二)員工福利金之使用范圍：
本委員會福利金的使用范圍包括下列六項用途：
1.辦理本公司同仁的各項福利活動，包括旅行、電影放映、節(jié)慶活動、慶生會等。
2.辦理本公司同仁的伙食，包括平日繕食、加菜、聚餐等。
3.辦理同仁傷病的救濟慰問、婚喪喜事的慶賀哀悼等。
4.同仁的借支。
5.其他由本委員會決議的用途。
6.福利金的營利性運用或購買本委員會設備的支出。
(三)福利金的運用：
1.本委員會福利金的運用包括營利性與非營利性兩項支出，非營利性支出每月動支的金額以不超過當月份的收入金額為原則，但特殊情形經(jīng)由三分之二以上福利委員通過者不在此限。
2.本委員會福利金的非營利性支出，應由福利金運用小組編列預算，于每月月初提交委員會審核并予公布。預算表的格式參照表9.1.2的格式辦理。
3.員工伙食費、各項慶賀、慰問、奠儀、救濟的金額標準，由本委員會制定公布。
4.員工伙食的支出款項統(tǒng)由本委員會控制，參照支出標準按日實報實銷，報銷單的格式參照表9.1.3。
5.本公司同仁的傷病、慰問、婚喪喜事互助金的發(fā)給統(tǒng)由當事人或其直接主管提出申請。
6.本公司同仁因特殊事故需向本委員會申請借支，可由當事人填妥，申請單向本委員會申請，但借支的金額以不超過當事人一個月薪資所得為限，月息1.5%，但特殊情形由本委員會委員保證者得借支至3個月所得。借支單的格式參照表四。
7.本委員會各項福利活動的費用支出以不超過當月份的預算為原則，實報實銷，報銷單的格式同表9.1.3。
8.本委員會營利性的支出統(tǒng)由福利金運用小組運用，無動用部分得存入本公司帳上，以1%日息計息。
(四)福利金的運用狀況報告與控制：
1.本委員會福利金運用小組每月月底必須將營利性與非營利性支出編列結算表，交付本委員會審核并予公布。結算表的格式比照表9.1.2的格式編列。
2.福利金的收支帳務程序比照一般會計制度辦理，支出金額超過__元以上者并需提交福利金運用小組審議。
3.福利金運用小組每半年應編列福利金運用表及資產(chǎn)負債表各一份交本委員會審議并予公布。
(五)附則：
1.本辦法自公布日起實施，未盡事宜并得以修訂。
第十二條 本辦法經(jīng)員工福利委員會審查公布施行。
第13篇 z公司員工規(guī)章制度
制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權利與義務一致、獎勵與懲罰結合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,下文為大家介紹公司員工規(guī)章制度,讓我們一起來看看具體內容吧!
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定
(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第14篇 企業(yè)員工規(guī)章制度
加強企業(yè)的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進企業(yè)發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。
1、所有員工應準時上班，按時下班，不遲到、不早退。
2、上班必須堅守崗位，不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實有事不能正常上班或需離崗者，應向上級領導請示批準后方可休假或離崗，事后應及時銷假。
3、對所負擔的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
4、員工不得在工作場所嬉戲打鬧、大聲喧嘩，工作時間禁止賭博、下棋等做與工作無關的事情。
5、嚴禁在禁止區(qū)域內吸煙和使用明火。
6、嚴禁酒后上崗、在崗飲酒，中午不可飲酒。
7、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，但一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。
8、同事間要和睦相處，團結合作，不得吵鬧、斗毆、搬弄是非，擾亂秩序。
9、保護企業(yè)財物，不浪費，嚴禁以任何方式或手段將企業(yè)財物或資源居為己有。
10、材料采購采用預報申請制度，由采購部門負責人填寫材料采購清單，要如實填寫采購物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等，報總經(jīng)理簽批，簽批后采購。
11、材料采購時采購人員應了解產(chǎn)品質量、性能、規(guī)格、廠商信譽、價格等情況，擇優(yōu)擇廉選購。
12、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)應做好科學規(guī)劃。要按照董事會確定的工作目標合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理，并合理設計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎設施。
13、要嚴格按照操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的，應由有資質的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學合理，采取防護措施。
14、要科學合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術防治和生物技術防治，藥劑防治要嚴格控制農(nóng)藥種類、劑量、時間和方法。
15、使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應集中回收，統(tǒng)一處理，避免造成環(huán)境二次污染。
16、生產(chǎn)技術部應建立工作臺賬，及時、準確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實情況，對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
17、報銷采取實報實銷制度。企業(yè)員工所有報銷必須取得合法的發(fā)票，將發(fā)票粘貼在《費用報銷審批單》后面;《費用報銷審批單》上應詳細填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁數(shù)，并在“報銷人”處簽名或蓋章，由分管領導審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后，報送總經(jīng)理審批。
18、員工因工作需要在財務借支的必須事先填寫借支單，并注明借支原因和借支金額，報分管領導、總經(jīng)理簽字后，到財務部門辦理借款手續(xù)，借款人應在借款之日起一個月內到財務部門報銷沖賬或退款手續(xù)，逾期不辦理報銷或退款手續(xù)的，財務部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。
19、所有入庫物品，倉庫保管員必須建立完整的財產(chǎn)賬冊。物品的名稱、數(shù)量、單價等列示清楚，并定期檢查物品的領用、庫存的數(shù)量，及時上報請購。
20、領用物品時應由申領人填報“物品領用單”，經(jīng)分管領導簽名后到保管員處領取。
21、企業(yè)實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;企業(yè)為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;企業(yè)推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
22、下班時要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開企業(yè)的員工，應關閉用電設備的電源及門窗，檢查用水用電情況，注意節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無遺留問題后，方可離去。
23、員工辭職的，應提前一個月以書面形式報請分管領導和總經(jīng)理核準后才可離職，并辦妥工作移交手續(xù)，否則自己承擔責任。
24、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
25、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
第15篇 z咖啡館員工規(guī)章制度
1.準時上下班,提前10分鐘到到崗,穿好工服,不得遲到與早退。
2.上班時整理好儀容儀表,著裝整潔,保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3.上班時電話調成靜音不得打私人電話,不得用手機玩游戲,上網(wǎng)。
4.服務人員及非吧臺人員不得隨意出入吧臺,收銀不得私自用電腦上網(wǎng)。
5.員工應呆在自己的工作領域不得隨便坐臥吧凳沙發(fā)。
6.不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食,嬉戲打鬧, (文章轉自實用文檔頻道__09) 大聲喧嘩。
7.上班時間嚴禁會客或與同事閑聊,做與工作無關的事。
8.不得私自外出,如有特殊情況必須請示領導同意。
9.接待客人使用禮貌用語,不得與客人長時間聊天影響工作。
10.員工必須服從領導安排,不得頂撞領導。
11.服務點單時必須菜單字跡工整,數(shù)量金額吻合無誤差。
12.對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待。
13.服務客人時不得與客人爭吵,遇特殊情況解決不了上報領導解決。
14.點單完畢后一定要復單給客人認可。
15.服務客人時先女賓后男賓,先外賓后同胞,先長者后年輕,先貴賓后一般。
16.巡臺時及時清理客人桌面垃圾,更換煙灰缸,客人需服務時第一時間回應。
17.客人走后及時清理臺面,不得托給下個班次的人員去清理。
18.晚班工作結束后必須將垃圾倒出,不得次日的早班人員。
19.員工必須時刻巡查店內的設備設置,定期檢查維護,不得私自破壞。
20.員工不得利用工作之便,私自拿取店內物品。
21.吧臺人員白班必須做好備品準備工作,酒水及原料必須充足夠用。
22.吧臺人員必須了解器具的使用與維護,熟悉產(chǎn)品制作,出品快速整潔不得浪費原材料。
23.收銀必須賬目明目,現(xiàn)金,銀聯(lián),會員,贈送單分類詳細,不得私自給客人打折,抹零。
24.吧臺人員必須注意杯具的潔凈,定期清理所有杯具,維護器具良好狀態(tài)。
25.吧臺人員必須做好盤點工作,做好客存記錄,不得出現(xiàn)原料短缺。
26.員工不得私收客人給予的小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
27.員工用餐時間不得超出30分鐘。
28.晚班人員必須清理完垃圾工作方可下班,不得將垃圾過夜留給早班人員處理。
29.吧臺及服務人員認真做好吧臺及交班筆記。
30.不得泄密店內的營業(yè)狀況及其他機密文件。
沈研
第16篇 q企業(yè)員工宿舍管理規(guī)章制度
第一章 目的
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。
第二章 范圍
本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有住宿員工。
第三章 職責:
1、人力資源行政專員負責員工宿舍的管理工作;
2、部門內所屬員工要服從管理、積極配合;
3、宿舍只提供單身員工個人住宿。
第四章 入住管理:
(一)作息時間:
1.員工每天早7點起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會;8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。
2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。
3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動自行安排。
4. 入住的員工,應在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請假。
5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。
(二)具體規(guī)定:
1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;
2、男、女員工嚴禁串寢留住,男員工不得進入女員工寢室;如確需入內,必須有第三人在場且不得長時間(30分鐘以上)逗留。
3、入住員工嚴禁帶非公司人員入內,更不準留宿;
4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當日內在相關人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準繼續(xù)留住;
5、嚴禁翻弄他人的行李及衣物等;
6、室內不得使用或存放危險及違禁物品;
(三)衛(wèi)生要求:
1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護環(huán)境,嚴禁亂扔垃圾;
2、自覺清理宿舍內及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內衛(wèi)生;
3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;
4、宿舍內每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);
5、換洗衣物和鞋不得在寢室內堆積;
6、宿舍及走道內嚴禁亂拉亂接電線、使用電器具;
7、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒;
8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。
(四)其他:
1.有下列條件之一者不得入住:
1.1、犯有傳染病者、
1.2、有不良奢好者;
2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴重的,交由司法機關處理:
2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;
2.2、在宿舍內賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;
2.3、蓄意破壞公用物品或設施等;
2.4、宿舍內接待異性人員或留宿外來人員者;
2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;
2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;
第五章 安全管理
1、進出隨手關門,保證宿舍內人員、財產(chǎn)安全;
2、保管好自己的個人物品,貴重物品妥善保存;
3、自覺愛護公司財物,如有損壞,照價賠償;
4、對于嚴重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預,控制事態(tài);然后上報公司,等待處理;
5、對于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應及時電話通知公司,并請求相關機關實行救助(如119、110、120等)。
第六章 附則
1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實業(yè)有限公司網(wǎng)絡營銷部制定并負責解釋。
2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準后有效。
4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。
第17篇 公司員工交接管理規(guī)章制度格式怎樣的
一、本公司員工交卸部分1. 主管人員交卸。
2. 經(jīng)管人員交卸。
二、稱主管人員者為主管各級單位的人員。
稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務的人員。
三、主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 單位人員名冊。
2、 未辦及未了事項。
3、 主管財務及事務。
四、經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 所經(jīng)管的財物事務。
2、 未辦及未了事項。
五、一級單位主管人員交卸時應由公司負責人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交卸時可由該單位主管人員監(jiān)交。
六、本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。
七、主管人員移交應于交卸之日將
第三條規(guī)定的事項移交完畢。
八、經(jīng)管人員移交應于交卸之日將
第四條規(guī)定的事項移交完畢。
九、主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
十、經(jīng)管人員移交時,應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
十一、 各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準后,指定負責人代為辦理交卸時,所有一切責任仍由原移交人負責。
十二、 各級人員過期不移交或移交不清者,責令于10日內交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應負賠償責任。
檔案管理制度
第18篇 公司員工規(guī)章制度書
公司是員工進行具體業(yè)務的平臺，公司為廣大員工搭建了不可復制的優(yōu)質舞臺，員工應該充分地了解并認同企業(yè)文化，維護公司形象，為公司發(fā)展高度負責，不敷衍，不推脫，使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，塑造個人形象和維護公司形象、利益，員工應服從管理，服從分配，不得損害公司形象、泄露公司機密，不得用公司以及和公司有關的詞語申請、注冊個人帳戶。房地產(chǎn)中介以信息制勝，員工在工作中必須嚴守公司的商業(yè)機密和房源客戶信息，不能損害公司和客戶的利益。嚴禁將公司信息泄露，嚴禁做私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所有工資提成開除并賠償公司所造成的損失。
二、上班不得遲到、早退、礦工;上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
三、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不互相推諉。衛(wèi)生實行分工制，必須做到隨時整潔清爽。
四、認真聽取每位客戶的意見和建議，損害公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者駕馭公安部門處理。
五、員工服務態(tài)度：
熱情接待每一位客戶(您好!歡迎光臨!請問有什么可以幫您)，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
公司
員工規(guī)章制度(細則)
公司管理規(guī)章制度(細則)
公司實行“崗薪制”的分配制度，不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、員工聘用制度
1、為加強本公司隊伍的建設，提高員工的基本素質，制定本規(guī)定。
2、本公司試用人員必須呈交下述資料由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
3、學歷、職稱證明。個人簡歷。近期照片兩張。身份證復印件。
4、試用人員在試用期內，按照公司薪資制度發(fā)工資，試用不合格者，可延長試用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出異議。
二、崗位責任制度
1、保證按時完成領導交給的各項工作任務，每天堅持寫工作日志及上交工作表。
2、熱誠、謙遜、耐心的服務于客戶，不得辱罵客戶和同事。
3、維護公司設備、財產(chǎn)的安全，保證正常使用。
4、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響的，相關人員有義務馬上到位予以解決，造成而外費用
的，從當月業(yè)績中予以扣除，同事之間互幫互助。
5、因工作的特殊性，員工休息日為選休，沒一周休息一天，其休息日根據(jù)工作需要合理的安排。
6、國定節(jié)假日，休息制度為輪流休息。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，應提前向公司請假，并安排好相關工作，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠責任。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力，員工工作業(yè)績和態(tài)度調整工資金額。
1、工資結構：基本工資+提成+考核+公司獎勵
2、工資發(fā)放時間：工資發(fā)放時間為每月17日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資回提
3、前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者，應當及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制(1~17號)，待員工合理離職后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：a、員工離職時，未提前一個月提出申請，影響公司人員分配;b、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作;c、嚴重違反勞動紀律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶熑?。d、因工作的特殊性，員工離職后，留取的業(yè)務基金(未發(fā)提成的部分)將轉為公司的風險基金不再發(fā)給員工提成。
七、福利待遇遵循公司規(guī)定考核制度：遵循公司規(guī)定員工獎罰制度：遵循公司規(guī)定辭職條件
1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上繳公司用品等。
2、未滿合同期限，如需離職，員工應提前一個月提交辭職報告，書寫詳細理由，并簽訂《離職員工保證書》，上交公司用品(工裝、領帶保持整潔無損)，經(jīng)領導批準后方可離職，離職后第一條第二條(一)(二)(三)(四)(五)第三條只發(fā)放基本工資。
第19篇 員工獎罰規(guī)章制度范本常用版本
第一條：為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當月工資中扣除并通報）；
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條：員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準。
第六條：處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條：有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵：
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者；
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者；
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者；
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
第八條：員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰：
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款30元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元；
9、不配合各部門工作的罰款100元；
10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元；
14、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領導交辦的各項臨時任務，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
第九條：員工有以下行為者，給以降級、辭退或開除處分，對處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟補償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：
1、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害；
2、違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴重；
3、蓄意損壞公司或他人財物；
4、故意泄漏公司機密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費，致使公司蒙受損害；
5、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領導決定，干擾他人工作的；
6、濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；
7、財務人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；
8、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的；
9、挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
10、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；
11、曠工或從事其它兼職的；
12、散布謠言，損害公司聲譽，組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，擾亂公司秩序的；
13、違反公司規(guī)定屢教不改的；
14、因工作需要調派工作，無故拒絕接受的；
15、因行為不當，失信于公司的；
16、其它重大過失或不當行為，導致嚴重后果的。
第十條：員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
第十一條：員工行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外，按實際損失情況賠償公司損失。
第十二條：公司領導職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項《制度》規(guī)定的行為時，應及時向辦公室報告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理。
第十三條：辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報總經(jīng)理進行調查處理。調查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準，交有關部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條：給予員工處罰，應當慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關部門意見，并允許受處罰人進行申辯。
第十五條：調查、審批員工處罰的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。
第十六條：員工對所受懲罰存異議者，應于處分決定形成后3日內陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當事者不得再存異議。
第十七條：受處分的員工，在處罰事項未了結之前不得調離公司（公司宣布辭退、開除的除外）。
第十八條：本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準后公布施行，修正時亦同。
第20篇 z公司前臺人員工作規(guī)范規(guī)章制度
實施日期:
1、目的:為保證公司內外通訊信息暢通,對來訪人員進行友好接待,塑造企業(yè)良好形象。
2、范圍:公司前臺工作人員。
3、內容:
3.1服飾要求:
前臺人員直接代表著公司形象,故應著裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡妝。
3.2電話接轉
3.2.1電話鈴聲響兩下,前臺人員應迅速接聽,接聽電話時應音調柔和,語氣平穩(wěn),使用規(guī)范用語“您好,大眾聯(lián)合”或“大眾聯(lián)合,您好”等。
3.2.2對待來電者禮貌、熱情,首先弄清來電者身份、意圖,可應用以下話語詢問來電者:“請問你貴姓”,“請問您哪里找”,“請問你找哪位”,“請問有什么可以幫到你”等。
3.2.3明白來電者意愿后,在征得被訪問者同意的情況下迅速將電話轉給被訪者接聽,當被訪者正忙無法接聽或因特殊原因拒絕接入來電,前臺人員應代被訪者表示歉意,并婉言相告,同時記錄來電者之聯(lián)系電話及聯(lián)絡人,必要時獲悉來電者的留言,然后將所記錄信息轉達給被訪者。
3.2.4待來電者結束談話先掛斷,使用禮貌道別語:“謝謝,再見”等,道別后將電話輕輕放下,并將必要內容作記錄。
3.2.5前臺人員不得利用工作之便,在上班時間私自或幫人接打私人電話。
3.3訪客接持
3.3.1當客人來訪時,前臺人員應禮貌大方,積極主動熱情予以接待,不以貌取人,不分貴賤,平等相待,征詢對方需訪對象后遞送茶水,并通知被訪人員;會客、洽談原則上在會議室,未征得人力資源部同意,不得帶入辦公室內;對于來訪公司高層領導之客人應先問清楚是否事先有約,并主動通知被訪領導,征得領導同意后帶至其辦公地點,并作記錄。
3.3.2客人走后,應及時收拾茶具,以保持良好辦公環(huán)境。
3.3.3嚴守公司秘密,不得同客人過多寒暄。
3.3.4對于個別不受歡迎之客人,應馬上向公司報備。
擬文審核核準
