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崗位職責(zé)是什么
物流行業(yè)崗位職責(zé)是指在物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各職位人員所承擔(dān)的具體工作內(nèi)容和責(zé)任，涵蓋了從物品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送到客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉物流運(yùn)作流程，具備一定的供應(yīng)鏈管理知識(shí)。
2. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理技巧。
3. 能夠有效處理突發(fā)事件，具備問(wèn)題解決能力。
4. 精通相關(guān)物流軟件和信息系統(tǒng)操作。
5. 具備良好的溝通技巧，能夠與供應(yīng)商、客戶(hù)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系。
6. 對(duì)成本控制有深刻理解，能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
7. 遵守行業(yè)法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
物流行業(yè)的崗位職責(zé)涵蓋廣泛，包括但不限于以下幾種：
1. 物流經(jīng)理：負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行物流策略，監(jiān)控供應(yīng)鏈績(jī)效，確保貨物準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)，并優(yōu)化物流成本。
2. 倉(cāng)庫(kù)管理員：管理庫(kù)存，確保準(zhǔn)確無(wú)誤的收發(fā)貨，執(zhí)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，保持倉(cāng)庫(kù)整潔有序。
3. 運(yùn)輸協(xié)調(diào)員：安排和調(diào)度運(yùn)輸資源，協(xié)調(diào)發(fā)貨與接收，跟蹤貨物動(dòng)態(tài)，處理運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
4. 客戶(hù)服務(wù)代表：處理客戶(hù)訂單，解答客戶(hù)疑問(wèn)，處理退貨和投訴，維護(hù)客戶(hù)滿意度。
5. 物流分析師：收集和分析物流數(shù)據(jù)，提供業(yè)務(wù)改進(jìn)建議，優(yōu)化物流效率和成本。
6. 采購(gòu)專(zhuān)員：負(fù)責(zé)物料采購(gòu)，與供應(yīng)商談判，確保質(zhì)量和交貨期，控制采購(gòu)成本。
有哪些內(nèi)容
1. 計(jì)劃與協(xié)調(diào)：制定物流計(jì)劃，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保物流活動(dòng)順暢進(jìn)行。
2. 庫(kù)存管理：監(jiān)控庫(kù)存水平，執(zhí)行庫(kù)存策略，防止過(guò)度庫(kù)存或缺貨。
3. 成本控制：分析物流成本，尋找降低成本的途徑，提高運(yùn)營(yíng)效率。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急方案，降低業(yè)務(wù)中斷的可能性。
5. 質(zhì)量保證：確保物流服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶(hù)期望，提升公司品牌形象。
6. 技術(shù)應(yīng)用：利用物流技術(shù)，如自動(dòng)化、信息系統(tǒng)等，提升物流管理的精確性和效率。
7. 報(bào)告與分析：定期提交物流報(bào)告，分析業(yè)務(wù)表現(xiàn)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
物流行業(yè)崗位職責(zé)要求從業(yè)者具備專(zhuān)業(yè)技能和敏銳的市場(chǎng)洞察力，通過(guò)高效、精準(zhǔn)的物流服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶(hù)需求，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
物流行業(yè)崗位職責(zé)范文
第1篇 物流行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶(hù)經(jīng)理(物流行業(yè)) 上海澤川電子科技有限公司 上海澤川電子科技有限公司,澤川 職責(zé)描述:
1、熟悉客戶(hù)的單證、指令,審核單證是否齊全,有效;分析操作可行性、計(jì)劃業(yè)務(wù)流程(包括單證流轉(zhuǎn)、貨物進(jìn)出庫(kù)、配送時(shí)間等),向客戶(hù)建議操作方案;定期與客戶(hù)溝通單證的規(guī)范和操作要求。
2、跟蹤操作流程、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)電話向客戶(hù)提供操作動(dòng)態(tài);如發(fā)生異常情況,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)經(jīng)理,并主動(dòng)與客戶(hù)溝通;做好重點(diǎn)客戶(hù)的kpi, 每天主動(dòng)提供書(shū)面操作信息反饋。
3、接受客戶(hù)的操作信息查詢(xún),給與操作流程的預(yù)報(bào);接受客戶(hù)的投訴,協(xié)調(diào)操作部門(mén)的流程,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
4、了解客戶(hù)的產(chǎn)品及服務(wù)要求;主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系、告知客戶(hù)所需的業(yè)務(wù)單證及要求;告知貨代、倉(cāng)儲(chǔ)配送、進(jìn)出口等相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。
5、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、服務(wù)要求;接待客戶(hù)來(lái)訪,介紹公司情況及最新海關(guān)、商檢等情況。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)優(yōu)先;
3、具有1年以上物流企業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力,計(jì)算機(jī)操作熟練;
第2篇 物流行業(yè)客戶(hù)崗位職責(zé)
客戶(hù)經(jīng)理(物流行業(yè)) 上海澤川電子科技有限公司 上海澤川電子科技有限公司,澤川 職責(zé)描述:
1、熟悉客戶(hù)的單證、指令,審核單證是否齊全,有效;分析操作可行性、計(jì)劃業(yè)務(wù)流程(包括單證流轉(zhuǎn)、貨物進(jìn)出庫(kù)、配送時(shí)間等),向客戶(hù)建議操作方案;定期與客戶(hù)溝通單證的規(guī)范和操作要求。
2、跟蹤操作流程、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)電話向客戶(hù)提供操作動(dòng)態(tài);如發(fā)生異常情況,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)經(jīng)理,并主動(dòng)與客戶(hù)溝通;做好重點(diǎn)客戶(hù)的kpi, 每天主動(dòng)提供書(shū)面操作信息反饋。
3、接受客戶(hù)的操作信息查詢(xún),給與操作流程的預(yù)報(bào);接受客戶(hù)的投訴,協(xié)調(diào)操作部門(mén)的流程,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
4、了解客戶(hù)的產(chǎn)品及服務(wù)要求;主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系、告知客戶(hù)所需的業(yè)務(wù)單證及要求;告知貨代、倉(cāng)儲(chǔ)配送、進(jìn)出口等相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。
5、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、服務(wù)要求;接待客戶(hù)來(lái)訪,介紹公司情況及最新海關(guān)、商檢等情況。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)優(yōu)先;
3、具有1年以上物流企業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力,計(jì)算機(jī)操作熟練;
第3篇 物流行業(yè)崗位職責(zé)
物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家 崗位描述:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。
任職要求:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。
崗位要求
1、8年及以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)及規(guī)劃經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送行業(yè);
3、有倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于庫(kù)內(nèi)操作具有實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn);
4、有倉(cāng)配一體相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷及溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃統(tǒng)籌能力,
6、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和一定危機(jī)處理能力。
崗位描述:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。
任職要求:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。
崗位要求
1、8年及以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)及規(guī)劃經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送行業(yè);
3、有倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于庫(kù)內(nèi)操作具有實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn);
4、有倉(cāng)配一體相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷及溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃統(tǒng)籌能力,
6、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和一定危機(jī)處理能力。
第4篇 物流行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
招聘經(jīng)理/hrbp-物流行業(yè) e代駕 北京億心宜行汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)有限公司,e代駕,億心宜行汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù),北京億心宜行,億心宜行 工作職責(zé):
1、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求,編制人員招聘計(jì)劃;
3、根據(jù)部門(mén)需求進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別及招聘測(cè)試、面試、篩選、發(fā)放offer、錄用等工作,并對(duì)在途人員進(jìn)行有效管理;
4、配合事業(yè)部gm了解物流行業(yè)業(yè)務(wù)情況;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷 ,至少3年以上物流/干線運(yùn)輸行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉招聘體系建設(shè)、熟悉招聘培訓(xùn),并有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、有系統(tǒng)的招聘思維和專(zhuān)業(yè)的研究能力;具備行業(yè)mapping能力;
4、熟悉招聘流程及各種招聘渠道;
5、有京東物流、順豐、德邦、福佑卡車(chē)、獅橋物流等公司背景優(yōu)先。
