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崗位職責(zé)是什么
運(yùn)營(yíng)支持崗位是企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順暢進(jìn)行，為企業(yè)的高效運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支持。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地整合資源，解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，能及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)變化。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠與各部門(mén)建立良好的工作關(guān)系，推動(dòng)跨部門(mén)合作。
4. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)解讀優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果，提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
5. 注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量，確保任務(wù)按時(shí)完成。
崗位職責(zé)描述
運(yùn)營(yíng)支持專員需全面參與企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)工作，從項(xiàng)目啟動(dòng)到執(zhí)行，再到后期的跟蹤分析，扮演著不可或缺的角色。他們需要與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、產(chǎn)品等多個(gè)部門(mén)密切協(xié)作，確保各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接。
有哪些內(nèi)容
1. 流程管理：梳理和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，確保各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高工作效率。
2. 資源調(diào)配：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，如人力、物資、時(shí)間等，保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
3. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持，識(shí)別業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4. 溝通協(xié)調(diào)：作為跨部門(mén)溝通的橋梁，協(xié)調(diào)解決各部門(mén)間的問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
5. 項(xiàng)目支持：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)控進(jìn)度，處理突發(fā)情況，確保項(xiàng)目按期完成。
6. 文檔管理：整理和維護(hù)各類運(yùn)營(yíng)文檔，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，便于查閱和分享。
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出預(yù)防措施，降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不確定性影響。
8. 客戶服務(wù)：處理客戶反饋，協(xié)助解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度。
運(yùn)營(yíng)支持崗位是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的幕后英雄，他們?cè)诖_保日常運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)運(yùn)行時(shí)，不斷尋找改進(jìn)空間，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
運(yùn)營(yíng)支持崗位職責(zé)范文
第1篇 運(yùn)營(yíng)支持崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)支持 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線 工作職責(zé):
1、與一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)配合,推動(dòng)總部物料相關(guān)業(yè)務(wù)的落地實(shí)施,保證業(yè)務(wù)的順利推進(jìn);
2、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、深入了解業(yè)務(wù)情況,挖掘業(yè)務(wù)運(yùn)行中的痛點(diǎn),推動(dòng)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品功能優(yōu)化;
4、推動(dòng)線下品牌推廣,運(yùn)營(yíng)物料進(jìn)行相關(guān)宣傳;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷, 具有管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能熟練office辦公軟件e_cel常用公式、ppt制作;
3、具備較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力,善于分析解決問(wèn)題;
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
第2篇 運(yùn)營(yíng)支持專員崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)支持專員 巴圖魯汽配 廣州市巴圖魯信息科技有限公司,巴圖魯,巴圖魯汽配,巴圖魯 崗位描述:
1. 授信開(kāi)通:搜集和審核客戶資料--申請(qǐng)信貸/合同開(kāi)通流程。
2. 對(duì)賬:核對(duì)業(yè)績(jī)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)差異。
3. 開(kāi)票: 臨時(shí)開(kāi)票和月度開(kāi)票信息登記和申請(qǐng)開(kāi)票。
4. 催款:定時(shí)提醒客戶按照賬期進(jìn)行回款,并針對(duì)逾期做好預(yù)警管理。
5. 認(rèn)款:財(cái)務(wù)發(fā)出回款清單,根據(jù)合作部門(mén)同事回款摘要在系統(tǒng)找出相應(yīng)的訂單,并認(rèn)領(lǐng)回款。
6. 負(fù)責(zé)授信客戶日常溝通和管理工作。
任職要求:
1. 2年以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 全日制本科以上學(xué)歷。
3. office辦公文件熟練使用,溝通能力強(qiáng)。
第3篇 運(yùn)營(yíng)支持管理崗崗位職責(zé)
分子公司運(yùn)營(yíng)管理支持崗 廣之旅 廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司,廣之旅,易起行,廣之旅 崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人完成分子公司的日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)工作;
2、梳理及制定分子公司各項(xiàng)管理制度及工作流程;
3、協(xié)調(diào)分子公司與總部相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,為省外分子公司的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)和支持;
4、及時(shí)關(guān)注分子公司的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),履行總部外派人員的報(bào)告職責(zé),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷,5年以上旅游行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉工商稅務(wù)等證件辦理流程;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與文字表達(dá)能力;
4、優(yōu)秀者可外派到分子公司做運(yùn)營(yíng)管理人員。
第4篇 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持崗崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)支持崗/運(yùn)營(yíng) 工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過(guò)研究互聯(lián)網(wǎng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合信用卡申請(qǐng)過(guò)程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式;
2.負(fù)責(zé)提出信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負(fù)責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資源;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)推動(dòng)進(jìn)度,按計(jì)劃出具項(xiàng)目推動(dòng)進(jìn)展報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后期測(cè)試,組織推動(dòng)系統(tǒng)上線;
6.負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報(bào)排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理、開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式,如微信、小程序、公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、敏銳的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)能力及語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的調(diào)查分析能力。
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過(guò)研究互聯(lián)網(wǎng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合信用卡申請(qǐng)過(guò)程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式;
2.負(fù)責(zé)提出信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負(fù)責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資源;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)推動(dòng)進(jìn)度,按計(jì)劃出具項(xiàng)目推動(dòng)進(jìn)展報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后期測(cè)試,組織推動(dòng)系統(tǒng)上線;
6.負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報(bào)排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理、開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式,如微信、小程序、公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、敏銳的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)能力及語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的調(diào)查分析能力。
第5篇 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)支持崗/運(yùn)營(yíng) 工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過(guò)研究互聯(lián)網(wǎng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合信用卡申請(qǐng)過(guò)程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式;
2.負(fù)責(zé)提出信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負(fù)責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資源;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)推動(dòng)進(jìn)度,按計(jì)劃出具項(xiàng)目推動(dòng)進(jìn)展報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后期測(cè)試,組織推動(dòng)系統(tǒng)上線;
6.負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報(bào)排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理、開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式,如微信、小程序、公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、敏銳的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)能力及語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的調(diào)查分析能力。
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過(guò)研究互聯(lián)網(wǎng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合信用卡申請(qǐng)過(guò)程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式;
2.負(fù)責(zé)提出信用卡自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負(fù)責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資源;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)推動(dòng)進(jìn)度,按計(jì)劃出具項(xiàng)目推動(dòng)進(jìn)展報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后期測(cè)試,組織推動(dòng)系統(tǒng)上線;
6.負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報(bào)排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理、開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)模式,如微信、小程序、公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、敏銳的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)能力及語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的調(diào)查分析能力。
第6篇 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持崗崗位職責(zé)
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持崗 國(guó)融證券 國(guó)融證券股份有限公司,國(guó)融證券,國(guó)融 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織完成或配合其他部門(mén)完成新意法人系統(tǒng)、頂點(diǎn)柜臺(tái)系統(tǒng)、頂點(diǎn)cif系統(tǒng)相關(guān)測(cè)試,以及交易所、證券登記結(jié)算公司、各基金公司組織的測(cè)試等工作,并確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)上線后的平穩(wěn)運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常變動(dòng)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置或修改的內(nèi)容進(jìn)行整理登記、設(shè)置或修改,以確保常規(guī)交易、業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置和刷新的及時(shí)、準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)同各存管銀行保持良好的溝通合作,解決投資者日常出現(xiàn)的三方存管業(yè)務(wù)問(wèn)題;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)制度的規(guī)定,準(zhǔn)確完成需總部進(jìn)行操作的各特殊業(yè)務(wù)操作、審批、復(fù)核等;
5、對(duì)日常業(yè)務(wù)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生問(wèn)題的進(jìn)行匯總,并提出解決問(wèn)題方案,同時(shí)不斷督促、了解系統(tǒng)升級(jí)信息,確保系統(tǒng)功能不斷完善。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、具有扎實(shí)的金融證券相關(guān)知識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);具備較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí);
3、熟悉證券公司、基金公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)者優(yōu)先,包括但不限于交易系統(tǒng)、法人系統(tǒng)、資管系統(tǒng)、代銷(xiāo)系統(tǒng)等。
第7篇 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持崗位職責(zé)
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持崗 國(guó)融證券 國(guó)融證券股份有限公司,國(guó)融證券,國(guó)融 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織完成或配合其他部門(mén)完成新意法人系統(tǒng)、頂點(diǎn)柜臺(tái)系統(tǒng)、頂點(diǎn)cif系統(tǒng)相關(guān)測(cè)試,以及交易所、證券登記結(jié)算公司、各基金公司組織的測(cè)試等工作,并確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)上線后的平穩(wěn)運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常變動(dòng)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置或修改的內(nèi)容進(jìn)行整理登記、設(shè)置或修改,以確保常規(guī)交易、業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置和刷新的及時(shí)、準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)同各存管銀行保持良好的溝通合作,解決投資者日常出現(xiàn)的三方存管業(yè)務(wù)問(wèn)題;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)制度的規(guī)定,準(zhǔn)確完成需總部進(jìn)行操作的各特殊業(yè)務(wù)操作、審批、復(fù)核等;
5、對(duì)日常業(yè)務(wù)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生問(wèn)題的進(jìn)行匯總,并提出解決問(wèn)題方案,同時(shí)不斷督促、了解系統(tǒng)升級(jí)信息,確保系統(tǒng)功能不斷完善。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、具有扎實(shí)的金融證券相關(guān)知識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);具備較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí);
3、熟悉證券公司、基金公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)者優(yōu)先,包括但不限于交易系統(tǒng)、法人系統(tǒng)、資管系統(tǒng)、代銷(xiāo)系統(tǒng)等。
第8篇 游戲運(yùn)營(yíng)支持崗位職責(zé)
游戲直播運(yùn)營(yíng)支持 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動(dòng),今日頭條 工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺(tái)游戲直播間,協(xié)助建設(shè)游戲類直播畫(huà)風(fēng)、監(jiān)控違規(guī)風(fēng)險(xiǎn);
2、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)直播中的低質(zhì)內(nèi)容、違規(guī)內(nèi)容,并加以舉報(bào)/處理,對(duì)用戶/主播上傳的文字/圖片等信息進(jìn)行審核;
3、 巡查直播內(nèi)容并維護(hù)彈幕氛圍,時(shí)時(shí)進(jìn)行安全運(yùn)營(yíng)管理;
4、 匯總和整理每日工作內(nèi)容,并加以反饋;
5、 完成上級(jí)安排的其他工作;
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,能接受夜班、輪班的上班時(shí)間;
2、 熟悉游戲直播平臺(tái),經(jīng)常看直播,充分了解市場(chǎng)上的各種游戲,
3、 三觀端正,有責(zé)任心,認(rèn)真踏實(shí);
4、 熟練使用office相關(guān)軟件;
5、 有游戲直播互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
