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崗位職責(zé)是什么
新華書(shū)店作為國(guó)內(nèi)重要的圖書(shū)零售機(jī)構(gòu)，其崗位職責(zé)涵蓋了一系列與圖書(shū)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)及文化傳播相關(guān)的工作。這些職責(zé)旨在確保書(shū)店高效運(yùn)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并為公眾提供豐富的文化體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠與各種年齡段和背景的顧客有效交流。
2. 熟悉圖書(shū)分類(lèi)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能準(zhǔn)確推薦適合讀者需求的書(shū)籍。
3. 保持書(shū)店環(huán)境整潔有序，維護(hù)店面形象。
4. 掌握基本的計(jì)算機(jī)操作，包括庫(kù)存管理和銷(xiāo)售系統(tǒng)操作。
5. 遵守公司政策和法規(guī)，維護(hù)書(shū)店的商業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé)描述
新華書(shū)店員工的工作日常包括接待顧客，解答關(guān)于圖書(shū)的詢(xún)問(wèn)，提供購(gòu)書(shū)建議，處理銷(xiāo)售交易，以及保持圖書(shū)陳列的吸引力。他們需要關(guān)注圖書(shū)市場(chǎng)的最新趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整庫(kù)存和促銷(xiāo)策略。此外，員工還需要參與書(shū)店的活動(dòng)策劃，如新書(shū)發(fā)布會(huì)、作者見(jiàn)面會(huì)等，以增強(qiáng)書(shū)店的文化影響力。
有哪些內(nèi)容
1. 圖書(shū)銷(xiāo)售：負(fù)責(zé)圖書(shū)的展示、銷(xiāo)售，確保顧客能找到所需書(shū)籍，提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)書(shū)指導(dǎo)。
2. 客戶(hù)服務(wù)：解答顧客疑問(wèn)，處理退換貨請(qǐng)求，維護(hù)顧客滿意度。
3. 庫(kù)存管理：定期盤(pán)點(diǎn)圖書(shū)，確保庫(kù)存準(zhǔn)確，及時(shí)補(bǔ)充暢銷(xiāo)書(shū)籍，剔除滯銷(xiāo)品。
4. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：參與書(shū)店各類(lèi)文化活動(dòng)的策劃與實(shí)施，如閱讀俱樂(lè)部、講座、展覽等。
5. 店面維護(hù)：保持店內(nèi)環(huán)境整潔，確保貨架、閱讀區(qū)的舒適性。
6. 信息更新：關(guān)注圖書(shū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新書(shū)店宣傳資料，提升書(shū)店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事緊密合作，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)和書(shū)店運(yùn)營(yíng)任務(wù)。
新華書(shū)店的每一位員工都是文化傳播的使者，他們的工作不僅是銷(xiāo)售圖書(shū)，更是傳遞知識(shí)，激發(fā)公眾的閱讀興趣，為構(gòu)建書(shū)香社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
新華書(shū)店崗位職責(zé)范文
第1篇 新華書(shū)店崗位職責(zé)
新華系統(tǒng)銷(xiāo)售 北京愛(ài)德陽(yáng)光圖書(shū)有限公司 北京愛(ài)德陽(yáng)光圖書(shū)有限公司,愛(ài)德陽(yáng)光 職責(zé)描述:
1、教輔圖書(shū)市場(chǎng)新華系統(tǒng)的調(diào)研分析,提出市場(chǎng)建議;
2、進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣;
3、進(jìn)行原有市場(chǎng)的維護(hù)和二次開(kāi)發(fā);
4、制定發(fā)行計(jì)劃并按期完成。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉教輔圖書(shū)出版發(fā)行工作流程;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)資源,30歲以上左右,45歲以下;
3、從事過(guò)快銷(xiāo)品行業(yè)、保險(xiǎn)、醫(yī)療等直銷(xiāo)行業(yè)均可,有新華書(shū)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、具有良好的人際溝通能力,思維敏捷,能承受一定工作壓力。
注:可接受長(zhǎng)期出差。
