崗位職責(zé)是什么
店助，全稱為店鋪助手，是零售業(yè)中不可或缺的一個(gè)角色。他們作為店鋪管理層的得力助手，承擔(dān)著協(xié)助店長(zhǎng)管理日常運(yùn)營(yíng)、提升店鋪效率和顧客滿意度的重要職責(zé)。
崗位職責(zé)要求
1. 細(xì)心負(fù)責(zé)：店助需具備高度的責(zé)任心，確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)順暢，及時(shí)處理各類問(wèn)題。
2. 溝通能力：良好的溝通技巧是必不可少的，以便與顧客、同事及供應(yīng)商有效交流。
3. 組織協(xié)調(diào)：店助需要協(xié)調(diào)店員的工作，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4. 熟悉業(yè)務(wù)：對(duì)店鋪的商品、銷售策略及行業(yè)動(dòng)態(tài)有深入理解。
5. 技術(shù)熟練：掌握基本的電腦操作和相關(guān)銷售系統(tǒng)，以提高工作效率。
崗位職責(zé)描述
店助在日常工作中扮演著多面手的角色，他們的工作涵蓋了以下幾個(gè)方面：
1. 店鋪管理：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪的日常管理，包括開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作、閉店后的清理工作，以及店鋪環(huán)境的維護(hù)。
2. 客戶服務(wù)：為顧客提供咨詢、解答疑問(wèn)，處理投訴，確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)。
3. 銷售支持：參與制定銷售計(jì)劃，監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)，協(xié)助店員達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 商品管理：監(jiān)控庫(kù)存，確保商品陳列有序，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和退貨處理。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)調(diào)店員的工作安排，組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。
6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為店鋪決策提供依據(jù)。
7. 財(cái)務(wù)協(xié)助：協(xié)助處理收銀、退款等財(cái)務(wù)事務(wù)，確保賬目準(zhǔn)確無(wú)誤。
有哪些內(nèi)容
店助的具體工作內(nèi)容包括但不限于：
1. 執(zhí)行促銷活動(dòng)，確保活動(dòng)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。
2. 參與商品陳列設(shè)計(jì)，提升店鋪視覺(jué)吸引力。
3. 解決突發(fā)問(wèn)題，如設(shè)備故障、商品短缺等。
4. 定期盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤。
5. 跟進(jìn)售后服務(wù)，處理退換貨請(qǐng)求。
6. 與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定。
7. 參與員工績(jī)效評(píng)估，提出改進(jìn)建議。
8. 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)。
店助的角色雖然繁忙，但通過(guò)他們的努力，店鋪能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為顧客創(chuàng)造愉快的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)也推動(dòng)店鋪業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
店助崗位職責(zé)范文
第1篇 店助崗位職責(zé)
店長(zhǎng)——仁和春天 澤南貿(mào)易 成都市澤南貿(mào)易有限公司,澤南,澤南貿(mào)易,澤南 店鋪地址:仁和春天 四樓 都會(huì)美家(dhmj)
店長(zhǎng)/店助任職要求:8000-15000元/月
1.25-440歲,五官端正,形象佳,中專以上學(xué)歷。
2.擔(dān)任500㎡以上大型零售店鋪店長(zhǎng)/副店以上職務(wù),
3年以上賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。精通團(tuán)隊(duì)管理、銷售管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。
4.有較強(qiáng)的服務(wù)意思及責(zé)任意識(shí),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力;敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,能承擔(dān)一定工作壓力。
第2篇 店長(zhǎng)店助崗位職責(zé)
大型旗艦店(店長(zhǎng)/副店/店助) 濟(jì)南藍(lán)海樹(shù)服裝有限公司 濟(jì)南藍(lán)海樹(shù)服裝有限公司,藍(lán)海樹(shù) 職責(zé)描述:
1、領(lǐng)導(dǎo)店鋪員工為顧客提供卓越的服務(wù),有效達(dá)成店鋪銷售指標(biāo)。
2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)分解到各樓層及區(qū)域,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)。
3、統(tǒng)籌管理門(mén)店的貨品組合、陳列、氛圍,根據(jù)銷售情況適時(shí)調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)招聘錄用、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)員工。
5、主導(dǎo)店鋪各季度訂貨采購(gòu),利用大數(shù)據(jù)分析、管控、整合貨品資源。
6、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的銷售工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度流程,維護(hù)店鋪形象。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷。
2、3年以上大型零售店鋪銷售經(jīng)驗(yàn)。
3、熱愛(ài)休閑零售行業(yè),刻苦耐勞,積極進(jìn)取團(tuán)隊(duì)合作性高。
4、抗壓能力強(qiáng)。
公司提供住宿,3000+平米大型門(mén)店,擁有廣闊的發(fā)展空間。
第3篇 見(jiàn)習(xí)店助理崗位職責(zé)
任職資格:1、具有快餐相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠吃苦耐勞2、能夠服從公司調(diào)動(dòng)和服從管理3、熱愛(ài)餐飲行業(yè)4、自律性強(qiáng),有很強(qiáng)的工作熱情和激情5、具有同行餐飲經(jīng)歷者優(yōu)先崗位提供食宿
第4篇 網(wǎng)店助理崗位職責(zé)
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)助理 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 泗水pt.pasti sejahtera indonesia 招聘網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)助理2位,主要工作是協(xié)助經(jīng)理完成online shop的日常運(yùn)營(yíng)工作,并完成各種臨時(shí)任務(wù)。要求1,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極。2,懂電腦,熟悉e_cel,word等軟件 3,懂中文,至少會(huì)聽(tīng)會(huì)說(shuō)。 工作經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生也可以。
第5篇 門(mén)店助理崗位職責(zé)
門(mén)店助理 北京寓客資產(chǎn)管理有限公司 北京寓客資產(chǎn)管理有限公司,寓客,寓客 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)公司制度、外部公文、函件、通知、報(bào)告的上傳下達(dá),并負(fù)責(zé)文檔的管理;
2. 負(fù)責(zé)建立健全公司各項(xiàng)行政規(guī)章制度,參與制定和完善其他管理制度;
3. 負(fù)責(zé)部門(mén)的合同錄入、審核
4. 協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,做好內(nèi)外部溝通;
5. 全面負(fù)責(zé)行政內(nèi)務(wù)管理工作,包括但不限于:辦公環(huán)境優(yōu)化、日常接待、固定資產(chǎn)管理、庫(kù)房管理等;
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7.費(fèi)用報(bào)銷及錄入。成本分?jǐn)偤怂?/p>
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,行政管理、會(huì)計(jì)、文秘及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟練使用相關(guān)辦公軟件,熟悉行政工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,具備良好的寫(xiě)作能力、協(xié)調(diào)能力,溝通能力,工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心,為人踏實(shí),愿意和公司長(zhǎng)期共同發(fā)展。
第6篇 分店助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、協(xié)助行政部完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理
10、 協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等
任職資格:
1、熟練使用office辦公軟件;
2、良好的溝通能力,能協(xié)調(diào)總部、分店及客戶之間的關(guān)系;
3、工作細(xì)致,條理清晰,計(jì)劃協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
4、大專以上學(xué)歷
第7篇 店助理崗位職責(zé)
門(mén)店店助理 上海吉茶餐飲管理有限公司 上海吉茶餐飲管理有限公司,上海吉茶,吉茶餐飲管理有限公司,吉茶 1、對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作。
2、協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店銷售工作:
(1)協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)門(mén)店的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。
(2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息,向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門(mén)店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門(mén)店貨源及暢銷商品庫(kù)存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋。
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時(shí)向店長(zhǎng)反饋門(mén)店的運(yùn)行情況。
6、在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)和門(mén)店負(fù)責(zé)
