崗位職責(zé)是什么
人壽保險崗位職責(zé)是指在保險公司中，專門負(fù)責(zé)銷售、管理以及服務(wù)人壽保險產(chǎn)品的職位所承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。這個崗位的核心目標(biāo)是為客戶提供適合的人壽保險方案，確保公司的業(yè)務(wù)增長，并維護良好的客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉保險法規(guī)和市場動態(tài)，保持對人壽保險產(chǎn)品知識的持續(xù)更新。
2. 具備出色的溝通技巧，能夠清晰地解釋保險條款和利益。
3. 能夠進行客戶需求分析，提供個性化保險建議。
4. 擁有良好的銷售技巧，能夠有效地推廣公司產(chǎn)品。
5. 注重客戶服務(wù)，及時處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度。
6. 具備團隊協(xié)作精神，與內(nèi)部各部門有效協(xié)調(diào)以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
7. 具備一定的風(fēng)險評估能力，能夠?qū)撛诳蛻暨M行信用評估。
8. 能夠遵守公司政策和行業(yè)規(guī)定，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
崗位職責(zé)描述
人壽保險專員需深入理解各類人壽保險產(chǎn)品，包括定期壽險、全險、投資型保險等，以便為客戶提供全面的保險規(guī)劃。他們需要通過電話、電子郵件或面對面的方式與客戶交流，了解他們的需求和財務(wù)狀況，推薦最適合的保險方案。此外，他們還需要定期跟進客戶，提供續(xù)保服務(wù)和理賠協(xié)助，確保客戶在保險期間得到滿意的保障。
在銷售過程中，人壽保險專員需運用策略和技巧，如建立信任、演示產(chǎn)品優(yōu)勢、解決疑慮等，以促成銷售。他們需要與內(nèi)部的核保、理賠、客服等部門緊密合作，確保業(yè)務(wù)流程順暢。在管理層面，他們可能還需要參與制定銷售目標(biāo)，跟蹤業(yè)績，以及參與培訓(xùn)新入職的銷售人員。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品知識培訓(xùn)：定期參加產(chǎn)品知識培訓(xùn)，了解新產(chǎn)品和市場變化。
2. 客戶開發(fā)：通過各種渠道尋找潛在客戶，建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫。
3. 需求分析：對客戶進行財務(wù)分析，確定其保險需求和承受能力。
4. 銷售演示：向客戶介紹產(chǎn)品特性，解答疑問，達成銷售協(xié)議。
5. 保單管理：處理保單申請、變更和取消等事務(wù)，確保保單的有效性。
6. 客戶服務(wù)：提供續(xù)保服務(wù)，處理理賠申請，解決客戶問題。
7. 團隊協(xié)作：與內(nèi)部團隊協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)和客戶服務(wù)。
8. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控銷售業(yè)績，分析市場趨勢，調(diào)整銷售策略。
9. 行業(yè)合規(guī)：遵守保險行業(yè)的法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。
10. 個人發(fā)展：持續(xù)提升專業(yè)技能，參加行業(yè)研討會，保持行業(yè)競爭力。
人壽保險崗位職責(zé)涵蓋了從客戶接洽到售后服務(wù)的全過程，要求從業(yè)者具備扎實的專業(yè)知識、出色的溝通能力和高度的責(zé)任心，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求，推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
人壽保險崗位職責(zé)范文
第1篇 泰康人壽保險公司崗位職責(zé)
督導(dǎo)崗 泰康人壽,泰康人壽保險股份有限公司深圳分公司, 1、宣導(dǎo)公司企業(yè)文化,維護公司的整體形象;
2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制訂工作計劃,督促輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員達成計劃目標(biāo),推動銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展;
3、參與銷售活動管理,訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員銷售和服務(wù)技能,提高其專業(yè)化作業(yè)水平;
4、負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)需求,制訂培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)項目,完成對業(yè)務(wù)人員與合作渠道有關(guān)人員的培訓(xùn)任務(wù);
5、負(fù)責(zé)銀行保險業(yè)務(wù)各項培訓(xùn)和業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)提升業(yè)務(wù)人員的銷售與培訓(xùn)技能;
6、接受總公司專業(yè)技能培訓(xùn),承擔(dān)總公司交辦的授課任務(wù)與課程、教材開發(fā)工作;
1、全日制本科學(xué)歷,年齡25-40歲之間;具備銀行保險銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、身體健康,具備優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)技能及團隊日常管理經(jīng)驗,熟練操作辦公軟件;
3、具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯分析能力、有一定課件開發(fā)及授課能力;
4、在職期間勤懇工作,無不良記錄。
第2篇 太平人壽保險崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗(正規(guī)內(nèi)勤) 太平人壽保險有限公司天津分公司 太平人壽保險有限公司天津分公司,太平 職責(zé)描述:1.業(yè)務(wù)管理制度的擬定和執(zhí)行監(jiān)控;
2.業(yè)務(wù)進度的管理和協(xié)調(diào)及跟進;
3.《基本法》考核追蹤與輔導(dǎo);
4.持續(xù)推動業(yè)務(wù)向新目標(biāo)前進;
5.團隊文化建設(shè);
6.專項培訓(xùn)計劃的擬定;
7.教學(xué)組織實施
任職要求:1.全日制本科及以上學(xué)歷
2.良好的溝通及表達能力
第3篇 人壽保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
平安人壽——保險業(yè)務(wù)員 中國平安人壽保險股份有限公司玉林中心支公司 中國平安人壽保險股份有限公司玉林中心支公司 日常工作:
1.主要工作職責(zé):產(chǎn)品資料管理及更新;定期完善產(chǎn)品清單
2.國內(nèi)保險日常產(chǎn)品答疑(投保流程、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識等);
3.產(chǎn)品投保流程
4.完成上級安排的其它工作事宜。
職位要求:
1.大專學(xué)歷或以上;
2.工作耐心細(xì)致,有良好的邏輯思維和文字表述能力;
3.熟練掌握ppt、e_cel等辦公軟件。
第4篇 中國人壽保險公司崗位職責(zé)
銀?？蛻艚?jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀保客戶經(jīng)理職責(zé)
(一)完成公司賦予的各項崗位責(zé)任:以完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)為使命,達成年/季/月/周各項要求指標(biāo)。
(二)網(wǎng)點維護與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓(xùn)及市場營銷活動,輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責(zé)
1、定期向團隊長匯報個人業(yè)績達成進展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓(xùn),認(rèn)真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第5篇 中國人壽保險股份有限公司崗位職責(zé)
銀?？蛻艚?jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀保客戶經(jīng)理職責(zé)
(一)完成公司賦予的各項崗位責(zé)任:以完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)為使命,達成年/季/月/周各項要求指標(biāo)。
(二)網(wǎng)點維護與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓(xùn)及市場營銷活動,輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責(zé)
1、定期向團隊長匯報個人業(yè)績達成進展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓(xùn),認(rèn)真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第6篇 人力資源部總經(jīng)理崗位職責(zé)(人壽保險)
1.負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。
2.負(fù)責(zé)組織推動公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)人力資源中各項事務(wù)的執(zhí)行,包括招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效管理、干部隊伍管理等。
4.負(fù)責(zé)人力資源部內(nèi)部的組織管理。
5.負(fù)責(zé)公司黨務(wù)工作的全面開展。
第7篇 績效管理崗位職責(zé)(人壽保險)
1.負(fù)責(zé)員工績效考核體系建設(shè)、操作、管理及政策建議。
2.負(fù)責(zé)員工績效考核操作流程整合及梳理。
3.負(fù)責(zé)針對不同崗位人員個性化激勵方案的設(shè)計、實施和完善。
第8篇 數(shù)據(jù)庫管理崗位職責(zé)(人壽保險)
1.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫規(guī)劃設(shè)計。
2.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫運行管理、備份、恢復(fù)和性能調(diào)優(yōu)。
3.負(fù)責(zé)對系統(tǒng)開發(fā)和運營人員的數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)等進行技術(shù)支持。
