崗位職責(zé)是什么
教育咨詢師是一個(gè)專業(yè)角色，主要負(fù)責(zé)為學(xué)生、家長(zhǎng)及教育機(jī)構(gòu)提供關(guān)于學(xué)術(shù)路徑、課程選擇、職業(yè)規(guī)劃等方面的指導(dǎo)和建議。他們通過(guò)深入了解客戶需求，分析教育資源，幫助制定個(gè)性化的教育方案，以促進(jìn)個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 深厚的教育知識(shí)：教育咨詢師需要對(duì)教育體系、學(xué)科領(lǐng)域和學(xué)習(xí)方法有廣泛而深入的理解。
2. 良好的溝通技巧：能夠清晰、有效地與客戶溝通，理解他們的需求和期望。
3. 分析能力：能夠評(píng)估學(xué)生的能力和興趣，匹配合適的教育機(jī)會(huì)。
4. 顧問(wèn)技能：提供專業(yè)、客觀的建議，幫助客戶做出明智的教育決策。
5. 服務(wù)導(dǎo)向：始終以客戶為中心，關(guān)注他們的滿意度和成長(zhǎng)。
6. 適應(yīng)性：能適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì)。
崗位職責(zé)描述
教育咨詢師的工作涉及多個(gè)層面，包括但不限于：
1. 客戶咨詢：與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一咨詢，了解他們的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。
2. 需求分析：分析客戶的學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣和長(zhǎng)期目標(biāo)，為他們量身定制教育計(jì)劃。
3. 資源研究：調(diào)查和評(píng)估各類學(xué)校、課程和學(xué)習(xí)資源，確保推薦的選項(xiàng)符合客戶的需求。
4. 方案設(shè)計(jì)：制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，包括選課建議、學(xué)習(xí)策略和升學(xué)規(guī)劃。
5. 過(guò)程跟進(jìn)：定期與客戶溝通，監(jiān)控進(jìn)度，調(diào)整方案以應(yīng)對(duì)變化。
6. 培訓(xùn)與講座：舉辦研討會(huì)或講座，分享教育資訊和最佳實(shí)踐。
7. 關(guān)系建立：與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拓寬服務(wù)范圍。
有哪些內(nèi)容
1. 個(gè)性化咨詢報(bào)告：撰寫包含詳細(xì)分析和建議的咨詢報(bào)告，供客戶參考。
2. 信息更新：跟蹤教育政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新咨詢內(nèi)容。
3. 家長(zhǎng)教育：向家長(zhǎng)提供教育理念和方法的指導(dǎo)，幫助他們支持孩子的學(xué)習(xí)。
4. 心理輔導(dǎo)：在必要時(shí)提供心理支持，幫助客戶應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力。
5. 成果評(píng)估：評(píng)估咨詢服務(wù)的效果，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和策略。
6. 專業(yè)發(fā)展：參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自身的教育咨詢能力。
教育咨詢師的角色是連接學(xué)生、家庭與教育資源的橋梁，他們的工作不僅關(guān)乎學(xué)術(shù)成就，更關(guān)乎個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)專業(yè)、貼心的服務(wù)，他們助力每個(gè)個(gè)體找到最適合自己的教育之路。
教育咨詢崗位職責(zé)范文
第1篇 教育咨詢客服崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)外呼用戶來(lái)電、在線溝通、或外呼方式,為用戶提供服務(wù),提升用戶粘性;
2、在服務(wù)用戶的過(guò)程中深度挖掘用戶的需求,能為后期的產(chǎn)品改進(jìn)或技術(shù)的提升,提供有效支撐;
3、能對(duì)用戶所遇到的問(wèn)題做深入挖掘,為服務(wù)流程或解決問(wèn)題的流程做進(jìn)一步優(yōu)化;
4、在咨詢過(guò)程當(dāng)中不斷去做公司品牌的宣傳,增強(qiáng)用戶對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)知了解,把更好的教育價(jià)值傳達(dá)給每個(gè)用戶;
5、根據(jù)用戶現(xiàn)在教育方面遇到的問(wèn)題或需求,能夠給用戶推薦合適的免費(fèi)或者付費(fèi)產(chǎn)品,讓用戶能夠提升教育理念及認(rèn)知,幫助提升孩子的學(xué)習(xí)。
崗位要求:
1、 大專或以上學(xué)歷,教育、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先(條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求)
2、 1-2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,教育、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,思維敏捷
4、有良好的溝通協(xié)作能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5、有良好的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,自我提升能力,提煉總結(jié)能力,自我調(diào)節(jié)能力抗壓能力,應(yīng)變能力。
6、 中文輸入50字/分鐘,能適應(yīng)輪班倒休工作制
7、 熟練使用office辦公軟件(如:word、e_cel等)
第2篇 教育咨詢老師崗位職責(zé)
北斗教育招聘各科老師、學(xué)管師、咨詢師 壽光市北斗教育培訓(xùn)學(xué)校 壽光市北斗教育培訓(xùn)學(xué)校 職責(zé)描述:
1.根據(jù)學(xué)生情況,制定個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃及輔導(dǎo)方案。
2.根據(jù)安排進(jìn)行授課、答疑,做好教學(xué)相關(guān)的反饋工作。
3.與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念與學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握高效的學(xué)習(xí)方法。
4.組織測(cè)試活動(dòng)并做試卷分析,有針對(duì)性地開(kāi)展下一步教學(xué)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,師范類專業(yè)、品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)科知識(shí)扎實(shí)者優(yōu)先考慮。
2.非師范類專業(yè)人員,若有輔導(dǎo)班代課經(jīng)驗(yàn)或豐富家教經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.有志從事教育事業(yè),形象端莊、大方、有親和力,善于學(xué)習(xí)、溝通表達(dá)者優(yōu)先考慮。
第3篇 教育咨詢崗位職責(zé)
教育咨詢師 培升集團(tuán) 北京培升勵(lì)學(xué)教育科技有限公司,勵(lì)學(xué)國(guó)際,培升勵(lì)學(xué),培升集團(tuán),培升 崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)和呼出電話并邀約家長(zhǎng)上門;
2、對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,引導(dǎo)客戶簽訂,完成銷售任務(wù);
3、對(duì)客戶進(jìn)行回訪跟蹤,引導(dǎo)老客戶介紹新客戶;
4、做好統(tǒng)計(jì)工作,為市場(chǎng)部提供數(shù)據(jù)分析支持;
5、協(xié)助班主任及學(xué)科老師做好學(xué)員管理工作;
6、主管交待其他任務(wù);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有教育培訓(xùn)行業(yè)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)好,穩(wěn)重,談吐,待人接物大方得體;
3、性格開(kāi)朗,頭腦靈活,反應(yīng)速度,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
4、有責(zé)任心,做事積極,執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)歷能力強(qiáng);
5、熱愛(ài)咨詢行業(yè),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,有良好的溝通技巧和表達(dá)能力;
6、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),付出精神強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間,高強(qiáng)度工作(包括周末)
7、有團(tuán)隊(duì)合作精神以及有一定的思想境界,能服從大局安排;
第4篇 國(guó)際教育咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
國(guó)際教育咨詢顧問(wèn) 中國(guó)金融投資管理有限公司 北京華夏興業(yè)融資擔(dān)保有限公司,中國(guó)金融投資管理有限公司,中金投,華夏興業(yè) 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)合作學(xué)校國(guó)際項(xiàng)目的管理與運(yùn)營(yíng),與合作方校長(zhǎng)、國(guó)際項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、教師團(tuán)隊(duì)、學(xué)生、家長(zhǎng)等保持良好的溝通與互動(dòng),確保項(xiàng)目實(shí)施順利;
2.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)合作學(xué)校國(guó)際項(xiàng)目學(xué)生軟技能輔導(dǎo)課程的執(zhí)行和跟蹤;
3.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)合作學(xué)校國(guó)際項(xiàng)目學(xué)生的海外入學(xué)和簽證手續(xù)的辦理。
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,擁有2-3年國(guó)內(nèi)高中教育或國(guó)際教育項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.必須有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn);
3.專業(yè)背景:包括但不局限于以下專業(yè):英語(yǔ)類、教育學(xué)類、師范類、心理學(xué)類、人力資源管理及工商管理等管理類專業(yè);
4.英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力:工作語(yǔ)言是英語(yǔ),具有較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;熟練使用熟練使用各類微軟辦公軟件;
5.極強(qiáng)的溝通和人際交往能力和項(xiàng)目拓展能力;
6.具有很強(qiáng)的公眾演講與組織協(xié)調(diào)能力;
7.良好的自主學(xué)習(xí)能力與抗壓能力,樂(lè)于接受挑戰(zhàn),具備開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
8.熱心咨詢行業(yè),了解國(guó)內(nèi)外教育市場(chǎng)與政策。
第5篇 課程顧問(wèn)教育咨詢師崗位職責(zé)
教育咨詢師/課程顧問(wèn) 廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司 東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 1.接聽(tīng)和呼出電話、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶上門咨詢;
2.接待來(lái)訪客戶,對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢;引導(dǎo)客戶簽約,完成銷售任務(wù);
3.做好線索學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為總部市場(chǎng)部提供參考;
4.簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤,協(xié)助班主任促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)及推薦新客戶;
5.積極參與相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待咨詢;
6.按時(shí)參加相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
第6篇 教育咨詢師課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
達(dá)內(nèi)教育/課程咨詢師/咨詢顧問(wèn) 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 崗位職責(zé):
1、 接待顧客來(lái)訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問(wèn)題;
2、 通過(guò)電話等方式,跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
3、 為客戶制定合理的課程;
4、 準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1、22-28歲,大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī) 或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年;
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;
4、熟練使用word、e_cel、ppt辦公軟件;
第7篇 招聘教育咨詢師崗位職責(zé)
北斗教育招聘各科老師、學(xué)管師、咨詢師 壽光市北斗教育培訓(xùn)學(xué)校 壽光市北斗教育培訓(xùn)學(xué)校 職責(zé)描述:
1.根據(jù)學(xué)生情況,制定個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃及輔導(dǎo)方案。
2.根據(jù)安排進(jìn)行授課、答疑,做好教學(xué)相關(guān)的反饋工作。
3.與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念與學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握高效的學(xué)習(xí)方法。
4.組織測(cè)試活動(dòng)并做試卷分析,有針對(duì)性地開(kāi)展下一步教學(xué)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,師范類專業(yè)、品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)科知識(shí)扎實(shí)者優(yōu)先考慮。
2.非師范類專業(yè)人員,若有輔導(dǎo)班代課經(jīng)驗(yàn)或豐富家教經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.有志從事教育事業(yè),形象端莊、大方、有親和力,善于學(xué)習(xí)、溝通表達(dá)者優(yōu)先考慮。
第8篇 教育咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)
咨詢總監(jiān)(k12教育) 達(dá)內(nèi)為上 杭州達(dá)內(nèi)為上軟件有限公司,杭州達(dá)內(nèi)為上,達(dá)內(nèi),達(dá)內(nèi)為上,達(dá)內(nèi)為上軟件,達(dá)內(nèi)為上 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)院校事業(yè)部全國(guó)各區(qū)域,咨詢團(tuán)隊(duì)日常管理支持工作,并對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);
2、根據(jù)行業(yè)及市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)制訂對(duì)應(yīng)咨詢政策和咨詢計(jì)劃(年、季、月、周);
3、組織和指導(dǎo)、培訓(xùn)全國(guó)咨詢?nèi)藛T的工作,監(jiān)督控制全國(guó)咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)進(jìn)展,對(duì)咨詢?nèi)藛T的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng);
4、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,保持團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)的客戶滿意度;
5、收集各種同行業(yè)招生信息并能夠分析問(wèn)題,不斷調(diào)整咨詢策略;
6、充分、及時(shí)了解課程設(shè)置的新變化,以便向客戶進(jìn)行講解、提供資料、推廣;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng);
2、掌握經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)背景及職業(yè)規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理等專業(yè)知識(shí);
3、5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上咨詢團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或及教育培訓(xùn)行業(yè)招生經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶心理,及時(shí)掌握相關(guān)信息;
5、強(qiáng)烈的責(zé)任感、敬業(yè)精神及工作結(jié)果導(dǎo)向意識(shí);
6、從事培訓(xùn)、教育、咨詢、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、hr、校長(zhǎng)等5年以上的工作經(jīng)驗(yàn),并熟悉在職研究生教育市場(chǎng)者有限考慮!
第9篇 教育咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)
教育咨詢經(jīng)理 英邁思兒童英語(yǔ) 佑啟教育科技(上海)有限公司,佑啟 職責(zé)描述:
1、每月根據(jù)銷售任務(wù),分配每位顧問(wèn)當(dāng)月銷售任務(wù)和目標(biāo),完成個(gè)人及中心整體銷售任務(wù);
2、保證所有課程顧問(wèn)對(duì)其所屬學(xué)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤和溝通,定期抽查所有顧問(wèn)的學(xué)員服務(wù)情況;
3、了解學(xué)校周邊社區(qū),商場(chǎng)及其他合作機(jī)構(gòu),開(kāi)展相關(guān)合作,組織并實(shí)施各類市場(chǎng)招生活動(dòng),完成招生任務(wù);
4、負(fù)責(zé)校區(qū)銷售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),人員的培養(yǎng)和發(fā)展,指導(dǎo)并幫助顧問(wèn)提升業(yè)務(wù)技能,保證銷售業(yè)績(jī);
5、與其他部門協(xié)同配合,更好的進(jìn)行咨詢量創(chuàng)造,客戶服務(wù)等有利于銷售簽約的工作;
6、保證所有課程顧問(wèn)對(duì)其所屬學(xué)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤和溝通,定期抽查所有顧問(wèn)的學(xué)員服務(wù)情況;
7、推動(dòng)部署并落實(shí)校區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略,推廣樹(shù)立校區(qū)品牌形象,提升校區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力;
8、保持與校區(qū)學(xué)術(shù)部、職能部的良好溝通及配合。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,具有教育、英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等學(xué)習(xí)背景的伙伴會(huì)被優(yōu)先錄取;
2、有過(guò)2年以上教育培訓(xùn)行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),懂得如何帶領(lǐng)和培訓(xùn)顧問(wèn);
3、具有教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品營(yíng)銷方式,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力;
4、具備熟練的邏輯思維能力,創(chuàng)新能力,數(shù)據(jù)分析,總結(jié)能力;
5、能夠通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、歸納,分析對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整及改進(jìn);
6、工作積極主動(dòng),有創(chuàng)業(yè)精神,具有很強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí),抗壓能力強(qiáng),追求高目標(biāo);
第10篇 學(xué)大教育咨詢師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、咨詢電話的接聽(tīng),做好相應(yīng)的信息記錄;
2、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài);
3、對(duì)來(lái)訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;
4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
5、組織已報(bào)名學(xué)員的上課;
任職資格:
1、年齡22到30歲,?？埔陨蠈W(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強(qiáng);
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
第11篇 教育咨詢主任崗位職責(zé)
咨詢主任的崗位職責(zé)
1、完成銷售任務(wù)、招生任務(wù)。
2、擬定校區(qū)的月度、季度的銷售計(jì)劃與相應(yīng)的銷售策略和戰(zhàn)術(shù)。
3、擬定校區(qū)市場(chǎng)工作計(jì)劃,監(jiān)督市場(chǎng)工作進(jìn)展,完成市場(chǎng)任務(wù)
4、日常銷售管理工作(日、周、月度銷售會(huì)議,任務(wù)分解,數(shù)據(jù)資源管理)。
5、建立部門管理制度、工作流程、溝通機(jī)制以及評(píng)估、激勵(lì)、淘汰和晉升機(jī)制。
6、負(fù)責(zé)咨詢師各方面培訓(xùn):銷售意識(shí)、電話技巧、面談技巧、學(xué)科知識(shí)等。
7、制定校區(qū)市場(chǎng)計(jì)劃以及校區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓。
8、組織及開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷。
9、拓展和維護(hù)校區(qū)周邊學(xué)校的關(guān)系,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境
10、配合校區(qū)其他部門的工作。
任職要求:
1.有相關(guān)教育/培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或銷售經(jīng)驗(yàn)。
2.本科以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳。
3.熱愛(ài)教育行業(yè),并在此行業(yè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)和追求及有極高生活品質(zhì)追求的人。
第12篇 教育咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
教育咨詢顧問(wèn) 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 職責(zé)描述:
1.接待顧客來(lái)訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問(wèn)題;
2.通過(guò)電話等方式,跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
3.為客戶制定合理的課程;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1.22-28歲,大專以上學(xué)歷;
2.良好的職業(yè)形象;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;
4.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;
5. 培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年。
第13篇 教育咨詢主管崗位職責(zé)
教育咨詢部主管 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)家長(zhǎng)和學(xué)生的需求分析,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程
2.通過(guò)拜訪與學(xué)生進(jìn)行有效溝通了解客戶需求;
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)與培養(yǎng)咨詢部人員對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定合理的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案; 維護(hù)學(xué)生的業(yè)務(wù),挖掘?qū)W生的潛力;
4.定期與學(xué)生進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5.組織對(duì)教育咨詢師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);
6..負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)同配合; 負(fù)責(zé)簽約客戶的交接程序監(jiān)管;
7.其他日常工作
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,或師范院專業(yè)畢業(yè),對(duì)學(xué)生教育有獨(dú)到的理解,有教育工作背景者優(yōu)先;
或一年以上中小學(xué)生的課外簽約輔導(dǎo)咨詢、咨詢管理經(jīng)驗(yàn);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人交流,表達(dá)能力強(qiáng)、形象大方,思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),成熟穩(wěn)重,有獨(dú)立自主性,肯吃苦耐勞。
3.負(fù)責(zé)客戶咨詢,接待與登記(最主要的工作),詳細(xì)的課程介紹與推薦,學(xué)員課程安排等;
4.負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名手續(xù)的辦理,學(xué)員檔案管理,學(xué)員繳費(fèi),學(xué)員日常事務(wù)處理及課間維護(hù)等;
5.為學(xué)生制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案,以顧問(wèn)方式完成課程銷售,有強(qiáng)烈進(jìn)取心,能承受工作壓力。
6.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性,富有個(gè)人魅力,有凝聚力;
7.工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),具有協(xié)調(diào)能力、親和力。
8.臨時(shí)調(diào)整事件的安排及員工交接事項(xiàng)的落實(shí)與確認(rèn)等
9.協(xié)助學(xué)校其他主管處理其他業(yè)務(wù)等。 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)家長(zhǎng)和學(xué)生的需求分析,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程
2.通過(guò)拜訪與學(xué)生進(jìn)行有效溝通了解客戶需求;
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)與培養(yǎng)咨詢部人員對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定合理的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案; 維護(hù)學(xué)生的業(yè)務(wù),挖掘?qū)W生的潛力;
4.定期與學(xué)生進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5.組織對(duì)教育咨詢師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);
6..負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)同配合; 負(fù)責(zé)簽約客戶的交接程序監(jiān)管;
7.其他日常工作
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,或師范院專業(yè)畢業(yè),對(duì)學(xué)生教育有獨(dú)到的理解,有教育工作背景者優(yōu)先;
或一年以上中小學(xué)生的課外簽約輔導(dǎo)咨詢、咨詢管理經(jīng)驗(yàn);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人交流,表達(dá)能力強(qiáng)、形象大方,思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),成熟穩(wěn)重,有獨(dú)立自主性,肯吃苦耐勞。
3.負(fù)責(zé)客戶咨詢,接待與登記(最主要的工作),詳細(xì)的課程介紹與推薦,學(xué)員課程安排等;
4.負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名手續(xù)的辦理,學(xué)員檔案管理,學(xué)員繳費(fèi),學(xué)員日常事務(wù)處理及課間維護(hù)等;
5.為學(xué)生制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案,以顧問(wèn)方式完成課程銷售,有強(qiáng)烈進(jìn)取心,能承受工作壓力。
6.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性,富有個(gè)人魅力,有凝聚力;
7.工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),具有協(xié)調(diào)能力、親和力。
8.臨時(shí)調(diào)整事件的安排及員工交接事項(xiàng)的落實(shí)與確認(rèn)等
9.協(xié)助學(xué)校其他主管處理其他業(yè)務(wù)等。
第14篇 教育咨詢專員崗位職責(zé)
1、接受營(yíng)銷主管的管理,對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé);
2、參加公司培訓(xùn),接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo);
3、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作;
4、參加晨會(huì)和例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)交流;
5、反饋客戶意見(jiàn)和信息,提出合理化建議;
6、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報(bào)營(yíng)銷主管;
7、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和方案,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù);
8、掌握電話營(yíng)銷技巧,確保電話營(yíng)銷質(zhì)量;
崗位要求1、20-35歲,大專以上學(xué)歷,外表端正;
2、性格熱情、開(kāi)朗,善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì);
3、有1年或以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練電腦操作;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰。
第15篇 高級(jí)教育咨詢師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、為學(xué)員目前學(xué)習(xí)情況進(jìn)行科學(xué)合理的學(xué)科分析,并做出相應(yīng)的調(diào)整和提升計(jì)劃。
2、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài);
3、對(duì)來(lái)訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;
4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)。
任職資格:
1、年齡25到35歲,專科以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強(qiáng);
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。
4、關(guān)注孩子成長(zhǎng)。
第16篇 教育咨詢師主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的日常工作管理;
2.培訓(xùn)并提高課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的工作能力及轉(zhuǎn)化率;
3.及時(shí)糾正課程顧問(wèn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助課程顧問(wèn)解決轉(zhuǎn)化過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn);
4.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課程顧問(wèn)工作的考核和評(píng)估。
崗位要求:
1.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
2. 具備一定的抗壓能力、樂(lè)于接受工作挑戰(zhàn);
3.課程顧問(wèn)/咨詢師/客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,表達(dá)和溝通能力強(qiáng);
4.執(zhí)行力強(qiáng),服從公司安排并和公司價(jià)值觀一致;
5.熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
第17篇 家庭教育咨詢師崗位職責(zé)
心理咨詢師/家庭教育講師 優(yōu)勝教育集團(tuán) 北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司,優(yōu)勝,優(yōu)勝教育,優(yōu)勝教育濟(jì)南分公司,優(yōu)勝教育集團(tuán),優(yōu)勝輝煌教育科技,北京優(yōu)勝教育,北京優(yōu)勝教育合肥分校,北京優(yōu)勝教育集團(tuán),教育加盟網(wǎng),優(yōu)勝輝煌 職責(zé)描述:
1.為優(yōu)勝家客戶(學(xué)生或家長(zhǎng))提供心理咨詢工作。
2.完成家庭教育類講座或線上線下課程的研發(fā)工作。
3.為校區(qū)提供大/中型家長(zhǎng)講座(100-3000人)與沙龍,并做好總結(jié)分析,持續(xù)進(jìn)行課程提升。
4.做好部門家庭教育服務(wù)支持工作,如線上微信公眾號(hào)答疑、內(nèi)容輸出等工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有豐富的心理學(xué)或家庭教育理論知識(shí)儲(chǔ)備,心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上全職心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)親子類、家庭教育類、學(xué)生心理咨詢優(yōu)先,有心理咨詢師二級(jí)證書(shū);
3.心理咨詢實(shí)操時(shí)長(zhǎng)累積800小時(shí)以上;個(gè)人體驗(yàn)與督導(dǎo)不低于100小時(shí);
4.能夠獨(dú)立講授一定的家庭教育課程(線上或線下),具備課程研發(fā)、課件制作、教案編寫、課程演繹能力。
5.具備大中型家庭教育講座(100-3000人)授課經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6、熱愛(ài)心理咨詢和家庭教育行業(yè),人格健康樂(lè)觀向上、心理素質(zhì)好、有較強(qiáng)的心理承受力,注重自我成長(zhǎng)與專業(yè)技能成長(zhǎng)。
7、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,有親和力、責(zé)任心,可與陌生人較快建立信賴感;
8、良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力。
第18篇 教育咨詢接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第19篇 教育咨詢員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)熱線咨詢電話的接聽(tīng)及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
(2)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;
(3)負(fù)責(zé)學(xué)員客戶的需求分析與處理公司客戶的產(chǎn)品與服務(wù)咨詢。
任職要求:
(1)善于與人交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰、形象大方得體、氣質(zhì)優(yōu)雅;
(2)有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力;
(3)有較強(qiáng)的韌性,能夠面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種壓力;
(4)為人正直、講誠(chéng)信,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;
(5)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及技能運(yùn)用能力,能夠活學(xué)活用;
(6)?？埔陨蠈W(xué)歷,教育學(xué)或心理學(xué)專業(yè)者、或有實(shí)際教育產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
