保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)匯編(11篇)

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：38

目錄
1.保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)是什么 2.保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)要求 3.保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述 4.保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)(11篇)

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

保險(xiǎn)專員是保險(xiǎn)行業(yè)中的重要角色，主要負(fù)責(zé)為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢，協(xié)助客戶選擇合適的保險(xiǎn)方案，并在整個保險(xiǎn)流程中提供專業(yè)服務(wù)和支持。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的保險(xiǎn)知識，了解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、保障范圍和適用條件。

2. 擁有出色的溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品和政策。

3. 具備良好的客戶服務(wù)意識，以客戶需求為導(dǎo)向，提供個性化解決方案。

4. 熟練掌握銷售技巧，能夠在遵守法規(guī)的前提下，有效推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品。

5. 具備一定的風(fēng)險(xiǎn)評估能力，能為客戶提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。

6. 保持專業(yè)素養(yǎng)，遵守行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司形象。

崗位職責(zé)描述

保險(xiǎn)專員的工作日常包括但不限于：

1. 為潛在客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，解答關(guān)于產(chǎn)品覆蓋范圍、保費(fèi)計(jì)算、理賠流程等問題。

2. 根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合，制定個性化的保險(xiǎn)計(jì)劃。

3. 協(xié)助客戶完成投保手續(xù)，確保所有文件齊全、準(zhǔn)確無誤。

4. 在客戶遭遇保險(xiǎn)事件時，指導(dǎo)其提交理賠申請，并跟進(jìn)理賠進(jìn)度，確保客戶權(quán)益。

5. 定期與客戶保持聯(lián)系，了解其需求變化，適時更新保險(xiǎn)方案。

6. 參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)知識和服務(wù)技能，以適應(yīng)市場變化。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理：建立并維護(hù)客戶檔案，持續(xù)跟蹤客戶需求，提供長期服務(wù)。

2. 市場調(diào)研：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手策略，為公司產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。

3. 保險(xiǎn)教育：定期舉辦保險(xiǎn)知識講座或研討會，提升公眾的保險(xiǎn)意識。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷售、核保、理賠等部門緊密合作，確保服務(wù)流程順暢。

5. 自我提升：參加專業(yè)資格認(rèn)證考試，如cpcu（chartered property casualty underwriter）等，提升專業(yè)資質(zhì)。

6. 法規(guī)遵從：熟悉并遵守保險(xiǎn)法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。

保險(xiǎn)專員的角色是連接保險(xiǎn)公司與客戶的橋梁，通過專業(yè)、誠信的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和公司業(yè)績的雙贏。在這個職位上，不僅需要扎實(shí)的保險(xiǎn)知識，更需要對客戶需求的敏銳洞察和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)范文

第1篇 4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

汽車4s店駐店銷售/保險(xiǎn)專員成都路行通信息技術(shù)有限公司成都路行通信息技術(shù)有限公司,凱勵程,成都路行通,路行通,行通崗位職責(zé):

1、凱勵程產(chǎn)品4s店駐店銷售;

2、店內(nèi)協(xié)助整車銷售顧問面向購車客戶銷售;

3、激勵并保持店內(nèi)銷售顧問銷售熱情,協(xié)助銷售手續(xù)辦理;

4、完成公司制定的銷售任務(wù)目標(biāo)和任務(wù);

5、隨著業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)提升,從單店到多店的渠道管理。

招聘要求:

1、熱愛汽車行業(yè),看好汽車行業(yè)未來,有志于汽車后市場事業(yè)發(fā)展;

2、形象良好,誠實(shí)開朗,親和力強(qiáng),氣質(zhì)較好;

3、一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有汽車整車銷售或汽車保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)及促銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、具有良好的服務(wù)意識、溝通技能和銷售技巧;

5、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作突出者可適當(dāng)放寬條件。

第2篇汽車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

汽車保險(xiǎn)專員重慶倪偉傑汽車銷售有限公司重慶倪偉傑汽車銷售有限公司,倪偉傑此崗位為我新公司泰然保合招聘!!

泰然保合與多家上市保險(xiǎn)公司合作,是一家保險(xiǎn)代理公司,主營:壽險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等。

只要你認(rèn)可這個行業(yè)的發(fā)展前景,擁有一顆努力賺錢的心,那么加入我們,共同拼搏,坐擁高薪。

職位描述:

1、與團(tuán)隊(duì)長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺,銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

2、為出單現(xiàn)場客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

4、按時通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況,對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?

6、完成上級交代的工作事項(xiàng)。

任職資格:

1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場、銷售、營銷策劃等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強(qiáng)烈的掙錢欲望,勤奮努力,強(qiáng)執(zhí)行力;

3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

4、活潑開朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;

5、具有良好的溝通能力和開拓市場能力。

晉升渠道:車險(xiǎn)專員—團(tuán)隊(duì)長—主管—高級主管—經(jīng)理

上班時間:

周一到周五早九晚五,周末雙休 ,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎勵、個人獎勵等等。

第3篇醫(yī)療保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

sh-高端醫(yī)療保險(xiǎn)部-理賠專員中意人壽保險(xiǎn)有限公司中意人壽保險(xiǎn)有限公司,e-保險(xiǎn)網(wǎng),中意職責(zé)描述:

1、處理案件:根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時效;

2、預(yù)授權(quán):根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請,出具擔(dān)保函;

3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對接人員溝通,實(shí)現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診;

4、內(nèi)部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋,處理各類客戶申訴案件。

任職要求:

1、本科以上,醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

2、1-2年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;

3、了解高端醫(yī)療的后援服務(wù)模式,以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)條款與本地醫(yī)療區(qū)別;

4、熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)功底;

5、性格開朗、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心。

第4篇保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

保險(xiǎn)專員北京美中宜和婦兒醫(yī)院有限公司北京美中宜和婦兒醫(yī)院有限公司,美中宜和,美中宜和婦兒,美中宜和崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)涉外保險(xiǎn)的結(jié)算相關(guān)工作。

任職資格:

1、工作仔細(xì)、認(rèn)真;較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識;

2、英語閱讀、書寫、溝通流暢 ;

3、有國際保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

第5篇金融保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

金融保險(xiǎn)專員帝亞一維新能源汽車有限公司西藏帝亞一維新能源汽車有限公司,帝亞一維新能源汽車,帝亞一維新崗位職責(zé):

1、收集反饋終端市場金融保險(xiǎn)需求;

2、對接保險(xiǎn)公司,根據(jù)終端保險(xiǎn)需求,制定保險(xiǎn)套餐;

3、對接金融公司,根據(jù)終端金融需求,開發(fā)設(shè)定金融產(chǎn)品;

4、根據(jù)公司金融保險(xiǎn)政策及流程,協(xié)調(diào)終端業(yè)務(wù)執(zhí)行,確保金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有序開展;

5、指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售渠道,促進(jìn)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成;

6、根據(jù)市場環(huán)境,制定金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推廣方案,不定期開展金融保險(xiǎn)營銷活動;

7、定期對金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)分析,形成改善報(bào)告;

任職要求:

1、學(xué)歷要求:本科及以上,金融、保險(xiǎn)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有保險(xiǎn)銷售、信貸金融類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟悉國家金融保險(xiǎn)政策,熟悉汽車行業(yè)和汽車金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作,具備行業(yè)發(fā)展分析能力;

4、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力,良好的數(shù)據(jù)分析能力;

5、熟練使用office辦公軟件;

第6篇財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

職位簡介:

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專員專為中小企業(yè)、百姓大眾的財(cái)產(chǎn)安全提供保障方案。中國人保擁有門類齊全的產(chǎn)品種類,業(yè)務(wù)范圍從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、對外貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)社會重要領(lǐng)域,到關(guān)系百姓的機(jī)動車輛、菜籃子米袋子等,覆蓋國民經(jīng)濟(jì)與人民生活的各個領(lǐng)域。其中,在巨災(zāi)保險(xiǎn)、科技專利文化保險(xiǎn)、中小企業(yè)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、三農(nóng)保險(xiǎn)等多領(lǐng)域取得創(chuàng)新和突破;在個人保險(xiǎn)產(chǎn)品方面推出了城市和農(nóng)村家庭一攬子綜合保障產(chǎn)品,搭建完備的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,積極探索直接面向消費(fèi)者的靈活、便捷的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足了個人客戶的多樣化需求。

崗位要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷;

2、英語八級優(yōu)先。

第7篇保險(xiǎn)售后服務(wù)保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

保險(xiǎn)售后服務(wù)專員中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市浦東支公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市浦東支公司,中國人壽崗位職責(zé):

公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。

1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

應(yīng)聘要求:

1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

第8篇保險(xiǎn)專員助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé): 1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成超級導(dǎo)購app的培訓(xùn)工作,執(zhí)行項(xiàng)目細(xì)節(jié),特別是現(xiàn)場服務(wù),協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度控制、成本控制; 2. 與客戶保持密切溝通,建立良好的客戶合作關(guān)系,保障良好的客戶滿意度; 3. 協(xié)助項(xiàng)目收款工作; 4. 協(xié)助進(jìn)行需求調(diào)查、需求分析工作; 5. 負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場問題的解決,并且進(jìn)行記錄; 任職要求: 1.統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限 2. 具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力; 3. 性格熱情、開朗,樂觀向上,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí);

第9篇車保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

處理保險(xiǎn)超市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)及跟進(jìn)出單工作。負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠資料的審核、歸檔,辦理保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù),服務(wù)好現(xiàn)有客戶,并有能力不斷開發(fā)新的客戶。

第10篇車輛保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

車輛保險(xiǎn)專員國能新能源汽車國能新能源汽車有限責(zé)任公司,國能新能源汽車,國能汽車工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)車輛的投保、加保和續(xù)保工作;

2、負(fù)責(zé)車輛事故的處理,與交通隊(duì)及保險(xiǎn)公司的對接;

3、搜集保險(xiǎn)理賠文件資料,配合保險(xiǎn)公司盡快完成理賠;

4、及時維護(hù)系統(tǒng)中保險(xiǎn)投保、續(xù)保、理賠進(jìn)度數(shù)據(jù),按規(guī)矩進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和更新。

job requirements (qualification & skills)

1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具有一年以上汽車保險(xiǎn)投保及事故理賠工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉交通隊(duì)及各家保險(xiǎn)公司的規(guī)定及辦事流程;