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崗位職責(zé)是什么
工程營銷管理崗位是企業(yè)中關(guān)鍵的一環(huán),主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目與市場營銷之間的活動(dòng),以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的工程知識(shí),理解項(xiàng)目生命周期及各階段的關(guān)鍵要素。
2. 熟悉市場營銷策略,能制定并執(zhí)行有效的市場推廣計(jì)劃。
3. 擁有良好的溝通技巧,能有效地與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系。
4. 具備項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能協(xié)調(diào)資源,解決沖突,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。
5. 能夠分析市場趨勢,預(yù)測潛在的商業(yè)機(jī)會(huì),并據(jù)此調(diào)整營銷策略。
6. 對(duì)財(cái)務(wù)管理和成本控制有基本的理解,能進(jìn)行預(yù)算編制和執(zhí)行監(jiān)控。
崗位職責(zé)描述
工程營銷管理人員需在項(xiàng)目啟動(dòng)初期就參與其中,了解工程特點(diǎn),制定相應(yīng)的市場營銷策略。他們需要與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)部門、銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保產(chǎn)品或服務(wù)的信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給目標(biāo)市場。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,他們需要監(jiān)控市場反饋,及時(shí)調(diào)整營銷活動(dòng),以適應(yīng)市場需求變化。
此外,他們還需定期向高級(jí)管理層報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,包括銷售業(yè)績、市場占有率、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo)。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),他們需要靈活應(yīng)對(duì),制定解決方案,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究與分析:收集和分析行業(yè)數(shù)據(jù),識(shí)別市場機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn),為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
2. 營銷策略制定:根據(jù)工程特性和市場需求,制定并實(shí)施有效的營銷策略和推廣活動(dòng)。
3. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,處理客戶咨詢和投訴,提升客戶滿意度。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源,確保營銷活動(dòng)與工程進(jìn)度同步,提高工作效率。
5. 預(yù)算與成本控制:制定營銷預(yù)算,監(jiān)控開支,確保營銷活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。
6. 銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提供市場信息和銷售工具,提升銷售業(yè)績。
7. 品牌建設(shè):通過各種渠道提升公司和工程項(xiàng)目的品牌形象,增強(qiáng)市場影響力。
8. 合作伙伴關(guān)系:建立和維護(hù)與供應(yīng)商、分銷商和其他合作伙伴的關(guān)系,共同拓展市場。
工程營銷管理崗位是企業(yè)成功的關(guān)鍵角色,通過其專業(yè)能力和策略眼光,能夠?qū)⒐こ碳夹g(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
工程營銷管理崗位職責(zé)范文
第1篇 工程營銷管理崗位職責(zé)
營銷管理工程師(供水) 北控水務(wù) 北控水務(wù)(中國)投資有限公司,北控水務(wù),北控水務(wù)中國,北控 崗位職責(zé):
1、營銷管理策劃:組織供水市場調(diào)查與分析、制定營銷策略和進(jìn)行營銷活動(dòng)管理、指導(dǎo)運(yùn)營公司表務(wù)管理和水費(fèi)抄收、用水稽查工作,規(guī)范用水市場行為,強(qiáng)化營銷抄收管理和服務(wù)意識(shí),降低產(chǎn)銷差,增收創(chuàng)收;
2、客戶管理策劃:組織建立和完善客戶服務(wù)體系、制定客服運(yùn)行系統(tǒng)操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、制定用戶基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn);
3、用戶服務(wù)管理:組織開展用戶發(fā)展工作、組織開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作、針對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果,制定并組織實(shí)施改進(jìn)措施;
4、客服教育培訓(xùn):組織客服人員職業(yè)道德、公關(guān)禮儀培訓(xùn),組織開展供水基礎(chǔ)知識(shí)、水費(fèi)賬務(wù)處理、法律法規(guī)的培訓(xùn),組織開展對(duì)客服人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià);
5、質(zhì)量檢驗(yàn)管理:開展針對(duì)營銷業(yè)務(wù)過程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作、針對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果,制定并組織實(shí)施改進(jìn)措施;
6、事故應(yīng)急處理:能夠參與制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,能夠參與供水安全事故的應(yīng)急處理。
任職資格:
1、專業(yè)要求:環(huán)境工程、給排水等相關(guān)專業(yè);5年以上自來水公司營銷或相關(guān)行業(yè)營銷類工作經(jīng)驗(yàn)
2、專業(yè)知識(shí)與技能:熟悉供水行業(yè)營銷服務(wù)流程及熟悉各類計(jì)量器具和營收系統(tǒng)等的技術(shù)管理;
3、了解國家及當(dāng)?shù)毓┧袠I(yè)政策及法規(guī);具備較強(qiáng)的時(shí)間觀念以及處理并發(fā)事件的能力;具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析判斷能力與中文寫作能力;具有高度的工作熱情、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神及職業(yè)操守。
4、熟練使用office、cad等辦公軟件