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崗位職責(zé)是什么
連鎖餐飲運營崗位是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)連鎖餐飲企業(yè)的日常運營活動，確保各個門店的高效運轉(zhuǎn)，提升品牌形象，增加市場份額，以實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備餐飲行業(yè)專業(yè)知識，了解市場趨勢和消費者需求。
2. 精通餐飲運營流程，包括供應(yīng)鏈管理、人員培訓(xùn)、食品安全法規(guī)等。
3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)員工潛力，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 熟練運用數(shù)據(jù)分析工具，能分析銷售數(shù)據(jù)，制定有效的營銷策略。
5. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與供應(yīng)商、合作伙伴及內(nèi)部各部門有效合作。
6. 具備危機(jī)處理能力，能應(yīng)對突發(fā)事件，保證門店正常運營。
崗位職責(zé)描述
連鎖餐飲運營的工作涉及多方面的職責(zé)，包括但不限于：
1. 制定并實施運營策略，確保各門店的業(yè)務(wù)增長和盈利目標(biāo)的達(dá)成。
2. 監(jiān)控門店的日常運營，確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
3. 協(xié)調(diào)人力資源，進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)和績效評估，建立高效的團(tuán)隊。
4. 分析銷售數(shù)據(jù)，識別市場動態(tài)，調(diào)整菜單、價格和促銷活動以適應(yīng)市場需求。
5. 維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和成本控制。
6. 處理顧客投訴，提升客戶滿意度，維護(hù)品牌聲譽。
7. 定期評估門店運營狀況，提出改進(jìn)措施，優(yōu)化運營流程。
有哪些內(nèi)容
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為新開門店選址、布局提供專業(yè)建議。
2. 品牌推廣：策劃并執(zhí)行各類營銷活動，提升品牌知名度和影響力。
3. 成本控制：監(jiān)控財務(wù)指標(biāo)，實施成本節(jié)約措施，提高利潤率。
4. 員工培訓(xùn)：設(shè)計和實施培訓(xùn)計劃，提升員工技能和服務(wù)水平。
5. 店鋪管理：定期巡店，檢查衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量，解決運營問題。
6. 數(shù)據(jù)分析：通過銷售、顧客反饋等數(shù)據(jù)，調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化運營效果。
7. 法規(guī)遵守：確保所有運營活動符合相關(guān)法律法規(guī)，避免合規(guī)風(fēng)險。
8. 危機(jī)管理：快速響應(yīng)食品安全、服務(wù)投訴等突發(fā)情況，制定解決方案。
連鎖餐飲運營崗位需要全面負(fù)責(zé)企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，也要把握大局，通過專業(yè)能力和決策智慧推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
連鎖餐飲運營崗位職責(zé)范文
第1篇 連鎖餐飲運營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
連鎖餐飲運營經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)新連鎖事業(yè)部整體規(guī)劃工作，參與公司高層管理及重大事情的運謀決策;
2.負(fù)責(zé)主持審核制定年度銷售計劃，并根據(jù)各網(wǎng)點的綜合情況下達(dá)相應(yīng)指標(biāo)，在執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)控，
及時糾正偏差，確保計劃完成;
3.負(fù)責(zé)對營運系統(tǒng)管理人員業(yè)務(wù)及管理能力的提高進(jìn)行幫助及指導(dǎo);
4.及時收集市場信息，及時予以分析，以作為相應(yīng)的調(diào)整措施;
5.負(fù)責(zé)新店開張的運營準(zhǔn)備工作、開張期間的運營指揮、安排、調(diào)度工作及總結(jié)分析工作;
6.負(fù)責(zé)制定連鎖網(wǎng)點運營方面的各項管理體系、操作流程、運營業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;
7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)各連鎖網(wǎng)點日常運作管理，給予系統(tǒng)性的扶持;
8.負(fù)責(zé)把控整個新連鎖事業(yè)部各項費用的支出，有效提升利潤空間。
任職要求:
1.5年以上連鎖餐飲運營管理經(jīng)驗;
2.熟悉連鎖快餐或其他連鎖餐飲業(yè)的運作和管理模式;
3.具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的執(zhí)行力;
4.具有良好的個人綜合素質(zhì)、溝通表達(dá)能力及談判能力;
5.能夠承擔(dān)較大工作壓力，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力;
6.具有強(qiáng)執(zhí)行力，可以落實公司和部門戰(zhàn)略規(guī)劃布局。
連鎖餐飲運營經(jīng)理崗位
第2篇 連鎖餐飲運營經(jīng)理崗位職責(zé)
連鎖餐飲運營經(jīng)理 四川川北涼粉食品有限公司 四川川北涼粉食品有限公司 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營經(jīng)營管理工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理、董事長匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況;
3、按照公司年度目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統(tǒng),制定高效的工作流程和精簡的運作機(jī)構(gòu);
5、負(fù)責(zé)公司營運管理團(tuán)隊的建立與梯隊人才的培養(yǎng)、選拔、任用,組建優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的市場競爭優(yōu)勢;
6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況,策劃制定公司整體營銷計劃,并組織實施;
7、組織制定并建立健全公司營運管理各項規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營管理有序運行;
8、擬定集團(tuán)餐飲事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,報公司董事長批準(zhǔn)后組織實施;
9、負(fù)責(zé)召開每月運營例會,及時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作進(jìn)度,研究和解決相關(guān)經(jīng)營管理問題。
任職要求:
1、有5年以上門店店長管理經(jīng)歷,3年以上大型連鎖餐飲企業(yè)營運部(營銷部)營運經(jīng)理崗位實際工作經(jīng)驗,并取得顯著成績(案例說明);
2、本科以上學(xué)歷。全日制餐飲酒店管理專業(yè)或工商管理專業(yè)畢業(yè)。從業(yè)經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
3、熟悉快餐、小吃、簡中餐和休閑餐飲的營運模式,能獨立、系統(tǒng)的完成各項營運體系建設(shè)及年度營銷方案實施;
4、對品牌策劃、品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌營運有成功的工作經(jīng)驗;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運營,對線上、線下經(jīng)營非常熟悉,能夠成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品或網(wǎng)紅店;
6、了解行業(yè)發(fā)展趨勢,能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)動向,及時制定適合企業(yè)品牌營運策略;
7、極強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。組織能力強(qiáng),善于建設(shè)團(tuán)隊,能有效的調(diào)動團(tuán)隊氛圍;
8、熟練操作各種辦公軟件、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
第3篇 連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責(zé)
連鎖餐飲運營總監(jiān) 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司,上海創(chuàng)創(chuàng)股份,上海創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)股份,創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng) 崗位職責(zé)
1、制定公司餐飲運營管理體系的建立并指導(dǎo)運行。
2、負(fù)責(zé)參與公司旗下餐飲項目的全面統(tǒng)籌管理、經(jīng)營和重大事項的決策。
3、負(fù)責(zé)運營標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),制定餐飲項目的年度、季度、月度運營計劃,保證業(yè)績達(dá)到公司要求指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)餐飲運營營銷計劃的實施,并及時了解市場餐飲行業(yè)情況。
5、控制人事及營運管理成本。
6、負(fù)責(zé)店長、經(jīng)理的培訓(xùn)、評估、晉級。
7、負(fù)責(zé)處理餐飲項目的對外關(guān)系,維護(hù)公司的良好形象。
任職要求:
1、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)
2、從事餐飲行業(yè)八年以上,并具有同崗位工作三年以上經(jīng)驗。(大型知名連鎖企業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先)
3、具有餐飲運營、推廣、成本控制、市場營銷等專業(yè)知識及員工培訓(xùn)相關(guān)技能。
4、人品端正,工作樂觀積極,責(zé)任心強(qiáng)。
5、具有創(chuàng)新能力,團(tuán)隊建設(shè),培訓(xùn)能力,能承受較大工作壓力。
6、具有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)
第4篇 連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 對負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，對各項成本進(jìn)行有效的控制;
2. 負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。 突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3. 制定各階段的營運目標(biāo)、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標(biāo);達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
4. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5. 了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;
6. 與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作;
7. 主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;
8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排。
崗位要求:
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強(qiáng)的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作分配;
4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊精神。 品牌增長空間大，知名度大，發(fā)展機(jī)會多 運營總監(jiān)崗位職責(zé):
1. 對負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，對各項成本進(jìn)行有效的控制;
2. 負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。 突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3. 制定各階段的營運目標(biāo)、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標(biāo);達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
4. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5. 了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;
6. 與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作;
7. 主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;
8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排。
崗位要求:
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強(qiáng)的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作分配;
4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊精神。
連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位
