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第1篇 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書模板
甲方(網(wǎng)上銀行客戶): ________________
乙方(中國工商銀行): ____________分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須填寫《中國工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國國法律。
甲方簽字:____________________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
乙方(銀行蓋章):____________
有權(quán)人簽字:__________________
日期:_______年______月_____日
第2篇 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書
編號(hào):_________
甲方(網(wǎng)上銀行客戶): _____________
乙方(中國工商銀行): ____________分行____________
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須填寫《中國工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國國法律。
甲方簽字: 乙方(銀行蓋章):
有權(quán)人簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
第3篇 中國建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行國際結(jié)算協(xié)議書
甲方:中國建設(shè)銀行_________分行
乙方:_________________________
中國建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行國際結(jié)算協(xié)議(下稱“本協(xié)議”)是中國建設(shè)銀行和企業(yè)客戶就中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行國際結(jié)算服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成的協(xié)議,本協(xié)議為《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》補(bǔ)充協(xié)議,協(xié)議雙方應(yīng)遵守《中國建設(shè)銀行福建省分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程》及本協(xié)議。
一、定義
如無特別說明,下列用語在本協(xié)議中的含義為:
錯(cuò)誤:指銀行未能執(zhí)行、未能及時(shí)執(zhí)行或未能正確執(zhí)行客戶交易指令的情況。
二、權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)受理乙方在網(wǎng)上提交的信用證、匯出匯款申請(qǐng),以及乙方與甲方之間的通知與回復(fù)郵件,保證將乙方的申請(qǐng)及郵件安全地送到乙方指定的國際業(yè)務(wù)受理點(diǎn)。
2.乙方是中國建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶,并遵守與甲方簽定的《中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》。
3.乙方必須按甲方規(guī)定的要求向網(wǎng)上企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)提交國際業(yè)務(wù)申請(qǐng),并保證申請(qǐng)文件內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效。
4.如乙方發(fā)現(xiàn)發(fā)往甲方的申請(qǐng)書有錯(cuò)誤,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后立即通知甲方,通知方式應(yīng)與發(fā)出申請(qǐng)書的方式相同。甲方收到乙方通知后,若尚未將乙方的申請(qǐng)及郵件送到國際業(yè)務(wù)受理點(diǎn)或雖送到受理點(diǎn)但所申請(qǐng)業(yè)務(wù)尚未進(jìn)行,則甲方將遵照乙方的通知辦理;若所申請(qǐng)業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行完畢,則后果由乙方自行承擔(dān),甲方應(yīng)將此等情形立即通知乙方。
5.乙方如需終止使用甲方網(wǎng)上銀行國際結(jié)算服務(wù),應(yīng)提前2個(gè)銀行工作日以書面形式通知甲方。甲方收到通知后立即關(guān)閉乙方的網(wǎng)上國際結(jié)算功能。
三、甲方與乙方在履行本協(xié)議的過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商失敗的,向銀行所在地人民法院提起訴訟。
四、本協(xié)議適用中華人民共和國國法律。
五、本協(xié)議經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章及乙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。
甲方:中國建設(shè)銀行___________分行
負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人):_________
________年____月____日
乙方:___________________________
法定代表人:_____________________
________年____月____日
第4篇 網(wǎng)上銀行服務(wù)熱門協(xié)議書
甲方:_________乙方:_________為維護(hù)雙方利益,規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為,甲、乙雙方本著平等互利的原則,就網(wǎng)上銀行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議及___(見附件)。
二、乙方加入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的各賬戶原有性質(zhì)不變,仍可在甲方分支機(jī)構(gòu)營業(yè)柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三、乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的網(wǎng)上銀行注冊(cè)程序申請(qǐng)注冊(cè),正確填寫《_________網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊(cè)登記表》并提供有關(guān)資料。乙方應(yīng)保證所填寫的網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
四、乙方在使用網(wǎng)上銀行過程中,有關(guān)資料信息如有變更,諸如增刪賬號(hào),增加、修改客戶信息,增加、撤銷分支機(jī)構(gòu),分支機(jī)構(gòu)開戶銀行、賬號(hào)、戶名等變更,作廢、更新、掛失客戶證書等,均應(yīng)按甲方規(guī)定的程序辦理有關(guān)手續(xù),否則由此發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方承擔(dān)。
五、客戶證書是指存放在c卡或be等物理介質(zhì)上乙方身份證明的文件??蛻糇C書和密碼是乙方進(jìn)入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理交易時(shí)確認(rèn)乙方身份的唯一有效依據(jù)。凡是憑客戶證書和密碼進(jìn)行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作,均視為客戶所為。
六、乙方客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應(yīng)及時(shí)到_________受理網(wǎng)點(diǎn)辦理更新或掛失手續(xù)。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發(fā)生的資金損失由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)妥善保管客戶證書和密碼,如因保管不當(dāng)、密碼泄露等造成的風(fēng)險(xiǎn)損失或糾紛,由乙方自行負(fù)責(zé)。
七、乙方如需暫停使用或恢復(fù)使用甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng),均應(yīng)持有效資料到開戶行辦理有關(guān)手續(xù),甲方應(yīng)按照乙方要求凍結(jié)或解凍其客戶證書。
八、客戶證書有效期________年,客戶證書有效期滿后,如需繼續(xù)使用,乙方應(yīng)到開戶行辦理更新手續(xù)。
九、乙方使用甲方網(wǎng)上銀行服務(wù),須支付下列費(fèi)用:
1.客戶證書工本費(fèi):以c卡為介質(zhì)的,每張人民幣_(tái)________元以be為介質(zhì)的,每張人民幣_(tái)________元。
2.c卡讀卡器:每臺(tái)_________元。
3.客戶證書年服務(wù)費(fèi):每張人民幣_(tái)________元。
4.客戶證書掛失手續(xù)費(fèi):每次人民幣_(tái)________元。
5.網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易仍按照原有業(yè)務(wù)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方同意甲方從其賬戶主動(dòng)扣收辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)支付的相關(guān)費(fèi)用。
十、甲方有義務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行乙方發(fā)送的電子指令,并及時(shí)向乙方返回業(yè)務(wù)處理信息。
十一、如乙方對(duì)其通過甲方網(wǎng)上銀行辦理的業(yè)務(wù)有疑問,可向甲方查詢,甲方應(yīng)在接到查詢通知之日起的3個(gè)銀行工作日內(nèi)告知乙方調(diào)查結(jié)果。
十二、甲方依法對(duì)乙方提供的申請(qǐng)資料和企業(yè)信息等保密。
十三、乙方如需終止使用甲方網(wǎng)上銀行服務(wù),可向甲方申請(qǐng)辦理網(wǎng)上銀行撤消注冊(cè)手續(xù),終止本協(xié)議。乙方違反___或本協(xié)議時(shí),甲方亦有權(quán)暫?;蛉∠曳骄W(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能的使用資格,暫?;蚪K止本協(xié)議。
十四、集團(tuán)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)填寫《_________網(wǎng)上銀行授權(quán)辦理集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)通知書》,_________以此為依據(jù)辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)。
十五、在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議自雙方簽章后生效。
十七、本協(xié)議一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
十八、甲方已提請(qǐng)乙方注意對(duì)本協(xié)議各條款作全面、準(zhǔn)確的理解,并應(yīng)乙方的要求作了相應(yīng)的條款說明,簽約各方對(duì)本協(xié)議的含義認(rèn)識(shí)一致。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
附件_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程
第一條 為規(guī)范_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作, 維護(hù)客戶與銀行的合法權(quán)益,特制訂本章程。
第二條 凡是在_________網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,均須遵守本章程。
第三條 _________網(wǎng)上銀行以因特網(wǎng)為傳輸媒介,向客戶提供金融服務(wù)??蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行可以辦理查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等各種金融及衍生業(yè)務(wù)。
第四條 凡是在_________開立帳戶、信譽(yù)良好的客戶均可向_________受理網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)注冊(cè)使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。未經(jīng)注冊(cè)的客戶可以享受_________網(wǎng)上銀行提供的一般性服務(wù)。
第五條 客戶申請(qǐng)注冊(cè)時(shí),應(yīng)按規(guī)定據(jù)實(shí)填寫注冊(cè)登記表并提供相關(guān)申請(qǐng)資料??蛻繇毐WC所填寫的注冊(cè)登記表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第六條 _________受理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)受理、審核客戶提交的申請(qǐng)資料,對(duì)審核合格的客戶,由_________與客戶簽訂協(xié)議書,成為_________網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶,由受理網(wǎng)點(diǎn)為客戶發(fā)放客戶證書。
第七條 客戶證書和密碼是注冊(cè)客戶進(jìn)入_________網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。凡是憑客戶證書和密碼進(jìn)行的操作皆視同客戶本人所為。
第八條 注冊(cè)客戶應(yīng)妥善保管客戶證書和密碼。如客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應(yīng)及時(shí)到_________受理網(wǎng)點(diǎn)辦理更新或掛失手續(xù)。
第九條 _________以注冊(cè)客戶發(fā)出的電子指令作為辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的有效依據(jù)。
第十條 客戶應(yīng)按照《_________網(wǎng)上銀行客戶操作指南》辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
第十一條 客戶申請(qǐng)注冊(cè)、辦理_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),需按相關(guān)規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用。
第十二條 對(duì)違反本章程和服務(wù)協(xié)議的注冊(cè)客戶,_________有權(quán)暫?;蛉∠渚W(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)使用資格。
第十三條 因不可抗力或銀行無過錯(cuò)導(dǎo)致網(wǎng)上銀行系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,_________不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十四條 _________不介入注冊(cè)客戶與
第三方的商業(yè)糾紛,只在法律允許范圍內(nèi)對(duì)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳交易提供事實(shí)證明。
第十五條 本章程由_________負(fù)責(zé)解釋和修改。
第十六條 本章程經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)實(shí)行。
第5篇 企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議書
甲方:_________
乙方:_________
為維護(hù)雙方利益,規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為,甲、乙雙方本著平等互利的原則,就網(wǎng)上銀行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議及《_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程》(見附件)。
二、乙方加入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的各賬戶原有性質(zhì)不變,仍可在甲方分支機(jī)構(gòu)營業(yè)柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三、乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的網(wǎng)上銀行注冊(cè)程序申請(qǐng)注冊(cè),正確填寫《_________網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊(cè)登記表》并提供有關(guān)資料。乙方應(yīng)保證所填寫的網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
四、乙方在使用網(wǎng)上銀行過程中,有關(guān)資料信息如有變更,諸如增刪賬號(hào),增加、修改客戶信息,增加、撤銷分支機(jī)構(gòu),分支機(jī)構(gòu)開戶銀行、賬號(hào)、戶名等變更,作廢、更新、掛失客戶證書等,均應(yīng)按甲方規(guī)定的程序辦理有關(guān)手續(xù),否則由此發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方承擔(dān)。
五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質(zhì)上乙方身份證明的文件??蛻糇C書和密碼是乙方進(jìn)入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理交易時(shí)確認(rèn)乙方身份的唯一有效依據(jù)。凡是憑客戶證書和密碼進(jìn)行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作,均視為客戶所為。
六、乙方客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應(yīng)及時(shí)到_________受理網(wǎng)點(diǎn)辦理更新或掛失手續(xù)。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發(fā)生的資金損失由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)妥善保管客戶證書和密碼,如因保管不當(dāng)、密碼泄露等造成的風(fēng)險(xiǎn)損失或糾紛,由乙方自行負(fù)責(zé)。
七、乙方如需暫停使用或恢復(fù)使用甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng),均應(yīng)持有效資料到開戶行辦理有關(guān)手續(xù),甲方應(yīng)按照乙方要求凍結(jié)或解凍其客戶證書。
八、客戶證書有效期一年,客戶證書有效期滿后,如需繼續(xù)使用,乙方應(yīng)到開戶行辦理更新手續(xù)。
九、乙方使用甲方網(wǎng)上銀行服務(wù),須支付下列費(fèi)用:
1.客戶證書工本費(fèi):以ic卡為介質(zhì)的,每張人民幣_(tái)________元以u(píng)sbkey為介質(zhì)的,每張人民幣_(tái)________元。
2.ic卡讀卡器:每臺(tái)_________元。
3.客戶證書年服務(wù)費(fèi):每張人民幣_(tái)________元。
4.客戶證書掛失手續(xù)費(fèi):每次人民幣_(tái)________元。
5.網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易仍按照原有業(yè)務(wù)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方同意甲方從其賬戶主動(dòng)扣收辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)支付的相關(guān)費(fèi)用。
十、甲方有義務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行乙方發(fā)送的電子指令,并及時(shí)向乙方返回業(yè)務(wù)處理信息。
十一、如乙方對(duì)其通過甲方網(wǎng)上銀行辦理的業(yè)務(wù)有疑問,可向甲方查詢,甲方應(yīng)在接到查詢通知之日起的3個(gè)銀行工作日內(nèi)告知乙方調(diào)查結(jié)果。
十二、甲方依法對(duì)乙方提供的申請(qǐng)資料和企業(yè)信息等保密。
十三、乙方如需終止使用甲方網(wǎng)上銀行服務(wù),可向甲方申請(qǐng)辦理網(wǎng)上銀行撤消注冊(cè)手續(xù),終止本協(xié)議。乙方違反《_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程》或本協(xié)議時(shí),甲方亦有權(quán)暫停或取消乙方網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能的使用資格,暫?;蚪K止本協(xié)議。
十四、集團(tuán)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)填寫《_________網(wǎng)上銀行授權(quán)辦理集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)通知書》,_________以此為依據(jù)辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)。
十五、在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議自雙方簽章后生效。
十七、本協(xié)議一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
十八、甲方已提請(qǐng)乙方注意對(duì)本協(xié)議各條款作全面、準(zhǔn)確的理解,并應(yīng)乙方的要求作了相應(yīng)的條款說明,簽約各方對(duì)本協(xié)議的含義認(rèn)識(shí)一致。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
附件
_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程
第一條 為規(guī)范_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作, 維護(hù)客戶與銀行的合法權(quán)益,特制訂本章程。
第二條 凡是在_________網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,均須遵守本章程。
第三條 _________網(wǎng)上銀行以因特網(wǎng)為傳輸媒介,向客戶提供金融服務(wù)。客戶通過網(wǎng)上銀行可以辦理查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等各種金融及衍生業(yè)務(wù)。
第四條 凡是在_________開立帳戶、信譽(yù)良好的客戶均可向_________受理網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)注冊(cè)使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。未經(jīng)注冊(cè)的客戶可以享受_________網(wǎng)上銀行提供的一般性服務(wù)。
第五條 客戶申請(qǐng)注冊(cè)時(shí),應(yīng)按規(guī)定據(jù)實(shí)填寫注冊(cè)登記表并提供相關(guān)申請(qǐng)資料??蛻繇毐WC所填寫的注冊(cè)登記表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第六條 _________受理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)受理、審核客戶提交的申請(qǐng)資料,對(duì)審核合格的客戶,由_________與客戶簽訂協(xié)議書,成為_________網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶,由受理網(wǎng)點(diǎn)為客戶發(fā)放客戶證書。
第七條 客戶證書和密碼是注冊(cè)客戶進(jìn)入_________網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。凡是憑客戶證書和密碼進(jìn)行的操作皆視同客戶本人所為。
第八條 注冊(cè)客戶應(yīng)妥善保管客戶證書和密碼。如客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應(yīng)及時(shí)到_________受理網(wǎng)點(diǎn)辦理更新或掛失手續(xù)。
第九條 _________以注冊(cè)客戶發(fā)出的電子指令作為辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的有效依據(jù)。
第十條 客戶應(yīng)按照《_________網(wǎng)上銀行客戶操作指南》辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
第十一條 客戶申請(qǐng)注冊(cè)、辦理_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),需按相關(guān)規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用。
第十二條 對(duì)違反本章程和服務(wù)協(xié)議的注冊(cè)客戶,_________有權(quán)暫?;蛉∠渚W(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)使用資格。
第十三條 因不可抗力或銀行無過錯(cuò)導(dǎo)致網(wǎng)上銀行系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,_________不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十四條 _________不介入注冊(cè)客戶與第三方的商業(yè)糾紛,只在法律允許范圍內(nèi)對(duì)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳交易提供事實(shí)證明。
第十五條 本章程由_________負(fù)責(zé)解釋和修改 。
第十六條 本章程經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)實(shí)行。
第6篇 網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議書(企業(yè))
甲方:_________
乙方:_________
為維護(hù)雙方利益,規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為,甲、乙雙方本著平等互利的原則,就網(wǎng)上銀行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議及《_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程》(見附件)。
二、乙方加入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的各賬戶原有性質(zhì)不變,仍可在甲方分支機(jī)構(gòu)營業(yè)柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三、乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的網(wǎng)上銀行注冊(cè)程序申請(qǐng)注冊(cè),正確填寫《_________網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊(cè)登記表》并提供有關(guān)資料。乙方應(yīng)保證所填寫的網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
四、乙方在使用網(wǎng)上銀行過程中,有關(guān)資料信息如有變更,諸如增刪賬號(hào),增加、修改客戶信息,增加、撤銷分支機(jī)構(gòu),分支機(jī)構(gòu)開戶銀行、賬號(hào)、戶名等變更,作廢、更新、掛失客戶證書等,均應(yīng)按甲方規(guī)定的程序辦理有關(guān)手續(xù),否則由此發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方承擔(dān)。
五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質(zhì)上乙方 身份證 明的文件??蛻糇C書和密碼是乙方進(jìn)入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理交易時(shí)確認(rèn)乙方身份的唯一有效依據(jù)。凡是憑客戶證書和密碼進(jìn)行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作,均視為客戶所為。
六、乙方客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應(yīng)及時(shí)到_________受理網(wǎng)點(diǎn)辦理更新或掛失手續(xù)。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發(fā)生的資金損失由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)妥善保管客戶證書和密碼,如因保管不當(dāng)、密碼泄露等造成的風(fēng)險(xiǎn)損失或糾紛,由乙方自行負(fù)責(zé)。
七、乙方如需暫停使用或恢復(fù)使用甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng),均應(yīng)持有效資料到開戶行辦理有關(guān)手續(xù),甲方應(yīng)按照乙方要求凍結(jié)或解凍其客戶證書。
八、客戶證書有效期一年,客戶證書有效期滿后,如需繼續(xù)使用,乙方應(yīng)到開戶行辦理更新手續(xù)。
九、乙方使用甲方網(wǎng)上銀行服務(wù),須支付下列費(fèi)用:
1.客戶證書工本費(fèi):以ic卡為介質(zhì)的,每張人民幣_(tái)________元以u(píng)sbkey為介質(zhì)的,每張人民幣_(tái)________元。
2.ic卡讀卡器:每臺(tái)_________元。
3.客戶證書年服務(wù)費(fèi):每張人民幣_(tái)________元。
4.客戶證書掛失手續(xù)費(fèi):每次人民幣_(tái)________元。
5.網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易仍按照原有業(yè)務(wù)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方同意甲方從其賬戶主動(dòng)扣收辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)支付的相關(guān)費(fèi)用。
十、甲方有義務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行乙方發(fā)送的電子指令,并及時(shí)向乙方返回業(yè)務(wù)處理信息。
十一、如乙方對(duì)其通過甲方網(wǎng)上銀行辦理的業(yè)務(wù)有疑問,可向甲方查詢,甲方應(yīng)在接到查詢通知之日起的3個(gè)銀行工作日內(nèi)告知乙方調(diào)查結(jié)果。
十二、甲方依法對(duì)乙方提供的申請(qǐng)資料和企業(yè)信息等保密。
十三、乙方如需終止使用甲方網(wǎng)上銀行服務(wù),可向甲方申請(qǐng)辦理網(wǎng)上銀行撤消注冊(cè)手續(xù),終止本協(xié)議。乙方違反《_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程》或本協(xié)議時(shí),甲方亦有權(quán)暫?;蛉∠曳骄W(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能的使用資格,暫停或終止本協(xié)議。
十四、集團(tuán)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)填寫《_________網(wǎng)上銀行授權(quán)辦理集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)通知書》,_________以此為依據(jù)辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)。
十五、在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起 訴訟 。
十六、本協(xié)議自雙方簽章后生效。
十七、本協(xié)議一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
十八、甲方已提請(qǐng)乙方注意對(duì)本協(xié)議各條款作全面、準(zhǔn)確的理解,并應(yīng)乙方的要求作了相應(yīng)的條款說明,簽約各方對(duì)本協(xié)議的含義認(rèn)識(shí)一致。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):__________
________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
附件
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程
第一條 為規(guī)范_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作, 維護(hù)客戶與銀行的合法權(quán)益,特制訂本章程。
第二條 凡是在_________網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,均須遵守本章程。
第三條 _________網(wǎng)上銀行以因特網(wǎng)為傳輸媒介,向客戶提供金融服務(wù)??蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行可以辦理查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等各種金融及衍生業(yè)務(wù)。
第四條 凡是在_________開立帳戶、信譽(yù)良好的客戶均可向_________受理網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)注冊(cè)使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。未經(jīng)注冊(cè)的客戶可以享受_________網(wǎng)上銀行提供的一般性服務(wù)。
第五條 客戶申請(qǐng)注冊(cè)時(shí),應(yīng)按規(guī)定據(jù)實(shí)填寫注冊(cè)登記表并提供相關(guān)申請(qǐng)資料??蛻繇毐WC所填寫的注冊(cè)登記表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第六條 _________受理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)受理、審核客戶提交的申請(qǐng)資料,對(duì)審核合格的客戶,由_________與客戶簽訂協(xié)議書,成為_________網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶,由受理網(wǎng)點(diǎn)為客戶發(fā)放客戶證書。
第七條 客戶證書和密碼是注冊(cè)客戶進(jìn)入_________網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。凡是憑客戶證書和密碼進(jìn)行的操作皆視同客戶本人所為。
第八條 注冊(cè)客戶應(yīng)妥善保管客戶證書和密碼。如客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應(yīng)及時(shí)到_________受理網(wǎng)點(diǎn)辦理更新或掛失手續(xù)。
第九條 _________以注冊(cè)客戶發(fā)出的電子指令作為辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的有效依據(jù)。
第十條 客戶應(yīng)按照《_________網(wǎng)上銀行客戶操作指南》辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
第十一條 客戶申請(qǐng)注冊(cè)、辦理_________網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),需按相關(guān)規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用。
第十二條 對(duì)違反本章程和服務(wù)協(xié)議的注冊(cè)客戶,_________有權(quán)暫停或取消其網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)使用資格。
第十三條 因不可抗力或銀行無過錯(cuò)導(dǎo)致網(wǎng)上銀行系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,_________不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十四條 _________不介入注冊(cè)客戶與第三方的商業(yè)糾紛,只在法律允許范圍內(nèi)對(duì)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳交易提供事實(shí)證明。
第十五條 本章程由_________負(fù)責(zé)解釋和修改 。
第十六條 本章程經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)實(shí)行。
第7篇 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書新
編號(hào):_________
甲方(網(wǎng)上銀行客戶):_____________
乙方(中國工商銀行):____________分行____________
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù),必須填寫《中國工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無誤后,方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫'網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書',辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國國法律。
甲方簽字:乙方(銀行蓋章):
有權(quán)人簽字:
日期:年月日日期:年月日