- 目錄
崗位職責是什么
淘寶店鋪崗位職責主要涵蓋了運營、銷售、客戶服務和商品管理等多個方面,旨在確保店鋪高效運作,提升客戶滿意度,實現銷售目標,并維護品牌形象。
崗位職責要求
1. 熟練掌握淘寶平臺規(guī)則及運營策略,具備良好的市場洞察力和數據分析能力。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠處理各種客戶問題,維護良好的客戶關系。
3. 對電商行業(yè)有深入理解,熟悉產品生命周期管理,能有效控制庫存。
4. 具備團隊協(xié)作精神,能夠協(xié)調各部門資源,共同推動店鋪發(fā)展。
5. 有創(chuàng)新意識,能持續(xù)優(yōu)化店鋪運營模式,提升用戶體驗。
崗位職責描述
淘寶店鋪崗位的日常工作包括但不限于:
1. 商品管理:負責商品上架、描述、優(yōu)化,確保信息準確無誤,吸引潛在買家。
2. 銷售推廣:策劃并執(zhí)行促銷活動,利用淘寶廣告工具進行精準投放,提高店鋪曝光率和轉化率。
3. 客戶服務:及時響應在線咨詢,解決售后問題,提升客戶滿意度和復購率。
4. 數據分析:監(jiān)控店鋪各項數據,如流量、轉化率、銷售額等,定期生成報告,為決策提供依據。
5. 店鋪優(yōu)化:關注用戶反饋,不斷改進店鋪設計、頁面布局,提升用戶體驗。
6. 關系維護:與供應商、物流合作伙伴保持良好溝通,確保供應鏈順暢。
有哪些內容
1. 市場研究:持續(xù)關注市場趨勢,分析競爭對手,為店鋪發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。
2. 價格策略:制定合理的價格策略,平衡利潤與競爭力,吸引消費者。
3. 品牌建設:通過優(yōu)質服務和營銷活動,塑造店鋪品牌形象,提升知名度。
4. 團隊協(xié)作:與設計、倉儲、物流等部門緊密合作,確保訂單快速準確地完成。
5. 問題解決:應對突發(fā)情況,如商品缺貨、物流延誤等,及時采取措施,減少損失。
6. 法規(guī)遵守:確保所有業(yè)務活動符合淘寶平臺規(guī)則及國家法律法規(guī),規(guī)避風險。
淘寶店鋪崗位職責的執(zhí)行需要全面的電商知識、敏銳的市場觸覺和高效的執(zhí)行能力。員工需以客戶為中心,持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升店鋪的核心競爭力,實現業(yè)績穩(wěn)定增長。
淘寶店鋪崗位職責范文
第1篇 淘寶店鋪銷售主管崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責市場調研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
第2篇 淘寶店鋪運營崗位職責職位要求
職責描述:
1、組織策劃并實施產品選款、品牌建設、市場推廣、店鋪運營、市場研究等活動的推廣方案和相關預算, 組織、整合相關資源并推動方案的實施,監(jiān)督實施效果,提高品牌與企業(yè)的知名度和美譽度;
2、負責優(yōu)化本部門的組織架構、職責分工、績效管理和市場費用的整體控制工作,實現組織精簡、高效;
3、負責市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道的組合帶領電商團隊實現公司整體的銷售目標;
根據項目發(fā)展規(guī)劃,制定產品銷售策略、價格,組織協(xié)調資源、實現公司的運營目標;
4. 進行網絡推廣活動,制定推廣計劃,不斷開發(fā)和整合推廣資源;
5. 負責移動電商平臺對外合作內容資源的策劃、整合和推廣;
6. 定期整理、收集與挖掘客戶需求,及時反饋,向管理層提出針對性的改進意見;
7、全面負責電商渠道銷售與管理工作,完成指定的銷售任務。
任職資格:
1、三年以上電子商務工作經驗,一年以上獨立運營電子商務平臺的經驗;
2、較強的策劃和組織能力,熟悉電商平臺的運營、策劃、推廣機制,有較強的數據挖掘和分析能力;
3、具有敏銳的商業(yè)和市場意識,優(yōu)秀的資源整合和獨立解決問題的能力;
4、具備良好的溝通表達能力和業(yè)務推進能力,豐富的團隊管理經驗,能承受較大的工作壓力;
崗位要求:
學歷要求:學歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經驗不限
第3篇 淘寶店鋪美工崗位職責
崗位職責
1、 根據部門主管的策劃要求對相關活動項目進行創(chuàng)意設計;
2、 店鋪頁面的日常管理,根據產品及活動情況及時更新;
3、 制定新品拍攝計劃及方案;
職位要求
1、 具有較深美術功底,良好的審美觀和創(chuàng)新能力,優(yōu)秀的設計創(chuàng)意能力;
2、 熟練運用photoshop,有ui相關經驗;
3、 了解用戶體驗,能獨立從用戶角度出發(fā),設計出和諧融洽的頁面者優(yōu)先;
4、 善于溝通,邏輯思維清晰,具有強烈的學習熱情和進取心
注:應聘簡歷請附帶近期作品或作品網址鏈接
第4篇 高薪聘淘寶運營淘寶客服淘寶店鋪負責人崗位職責職位要求
職責描述:
職位要求:
1.誠實守信, 踏實努力。 人品好,能吃苦。 容易溝通,執(zhí)行力強。
2.做事認真,態(tài)度端正,對自己的工作負責任;
3 溝通順暢。
崗位職責:
1.負責商城的運營管理,策劃網站營銷活動方案,并推進執(zhí)行,完成營銷目標;
2、負責淘寶等網店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣
3、偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機或商品;
4、負責上下架商品、協(xié)助代運營方建立在線客服體制;
5、網店的營銷管理,包括網店流量,訂單等效果數據研究等;
6、分析每日營運情況,統(tǒng)計數據,發(fā)掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法; 7、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調整;
8、每周總計運營報表數據,向領導匯報;
薪資待遇:
1. 薪酬收入:底薪+提成+各種獎金
試用期:2個月
轉正基本薪資 3000 + 高提成比例,對于踏實認真,工作努力, 認真負責,主動承擔者,一年內薪資會在6000-9000元/月,成長空間大, 后期福利好。
2.團隊完成自定目標,團隊組織聚餐或旅游。公司不定期組織戶外徒步旅行+聚餐;
3.休息:按國家法定節(jié)假日休息,平常周六日輪休(根據團隊安排自己調休);
4.公司具有良好的晉升機制,歡迎你的加入;
我們是一群年輕人,
在這里,你不會感到壓抑,公司環(huán)境好,氛圍好。
不會感到迷茫,公司經常安排入職的員工參加培訓,能迅速成長起來。
不會感到懷才不遇 ,對于合適的人,公司會以股權的形式獎勵,大家共同成長,把我們的事業(yè)做大做強。
工作地址:
紫荊山路二里崗南街鄭州跨境電子商務產業(yè)園地鐵二號線出口,上下班方便。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經驗不限
第5篇 高薪崗位職責職位要求淘寶店鋪負責人崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1 負責店鋪每日的上新
2 負責店鋪產品的優(yōu)化
3 負責店鋪活動的報名 參加
4 負責店鋪訂單的處理,客戶咨詢,和售后處理。
職位要求:
1 人品好, 誠實守信。 踏實努力,有2-3年工作經驗者優(yōu)先。
2 做事認真,積極樂觀,遇到問題積極想辦法處理,而不是抱怨。
3 能服從安排。跟著團隊一起成長 有共同的價值觀。
4 善于接受 學習新東西
5 抗壓能力強且有耐性。
6 我們要打造這樣的團隊:
一個字: 干
兩個字: 主動
三個字: 讓我來
四個字: 積極思考
五個字: 責任是我的
六個字: 有誰需要幫助
七個字:目標一定會實現
八個字:一切的工作為了愛
九個字:我要成為多給予的人
十個字: 只有結果才能證明實力
歡迎每一個有激情,有活力,肯干,踏實的親加入我們。
聯(lián)系電話 ___________
崗位要求:
學歷要求:學歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第6篇 淘寶店鋪客服崗位職責
淘寶業(yè)務員,淘寶客服,店鋪運營助理,3d建模師 佛山市順德區(qū)瑪可欣家具有限公司 佛山市順德區(qū)瑪可欣家具有限公司,區(qū)瑪 1.淘寶數據業(yè)務員,包括店鋪數據統(tǒng)計和歸納
2.淘寶客服,包括淘寶線上銷售和售后處理
3.運營助理,店鋪運轉運行,店鋪數據統(tǒng)計,策劃,預算
4.3d建模師,包括3d模型的制作渲染
第7篇 淘寶店鋪運營崗位職責
高級淘寶店鋪運營-郵件事業(yè)部278 網易集團 網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易 工作職責:
1.負責店鋪類目商品結構規(guī)劃,對類目銷售kpi負責;
2.負責頁面日常改版策劃、上架等工作;
3.通過商品優(yōu)化,不斷提升類目商品的搜索排名;
4.通過各項手段打造店鋪爆款;
5.負責店內類目日常活動的策劃和執(zhí)行,進行用戶運營和內容運營;
6.爭取平臺的各項活動資源,承接落地。
任職要求:
1.本科學歷,2-3年工作經驗;
2.擔任運營天貓/淘寶店核心運營人員2年以上,熟悉各項交易規(guī)則;
3.熟悉天天特價、淘搶購、聚劃算等活動提報和運營;
4.熟悉淘系用戶購物心理和習慣,對店鋪促銷活動有較強的策劃、組織、執(zhí)行能力;
5.對各類數據敏感、善于分析、評估與總結,熟練運用淘寶天貓后臺運營;
6.正直誠信、思路清晰、性格開朗并具有良好的學習能力;
7.工作積極主動,有良好團隊協(xié)作能力和溝通能力,承受壓力能力強;
8.從事美妝、洗護、居家、餐廚等行業(yè)者優(yōu)先。