崗位職責(zé)是什么
客戶代表是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁，負(fù)責(zé)維護(hù)和建立企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能清晰、有禮貌地傳達(dá)企業(yè)信息。
2. 熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，能夠解答客戶的疑問和問題。
3. 擁有良好的客戶服務(wù)理念，始終以客戶滿意度為中心。
4. 能夠處理客戶投訴，解決可能出現(xiàn)的沖突和問題。
5. 具備一定的銷售技巧，能夠推動潛在客戶的轉(zhuǎn)化和現(xiàn)有客戶的忠誠度提升。
6. 熟練使用相關(guān)辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。
7. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在多部門協(xié)作中發(fā)揮作用。
崗位職責(zé)描述
作為客戶代表，你的日常任務(wù)包括接聽客戶電話，回復(fù)電子郵件，處理訂單，提供產(chǎn)品信息，以及協(xié)助處理退貨和換貨事宜。你將需要深入了解客戶的需求，為他們提供個(gè)性化的解決方案，并跟蹤服務(wù)過程以確保問題得到解決。此外，你可能還需要參與銷售活動，如推廣新產(chǎn)品或促銷活動，以促進(jìn)銷售業(yè)績。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：及時(shí)回應(yīng)客戶的咨詢，解決他們在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題，提供滿意的解決方案。
2. 關(guān)系維護(hù)：定期跟進(jìn)客戶，了解他們的需求變化，適時(shí)提供關(guān)懷，增強(qiáng)客戶粘性。
3. 銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，通過電話或郵件與潛在客戶進(jìn)行溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，促成銷售。
4. 數(shù)據(jù)管理：更新和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，確保信息準(zhǔn)確無誤，便于后續(xù)的服務(wù)和營銷活動。
5. 問題解決：處理客戶投訴，分析問題原因，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。
6. 反饋收集：收集客戶反饋，為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)，提升客戶滿意度。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如技術(shù)、物流、售后等部門）緊密合作，確保服務(wù)流程順暢。
作為客戶代表，你的工作直接影響到企業(yè)的品牌形象和客戶忠誠度，因此，你需要時(shí)刻保持專業(yè)、友好和耐心，致力于提供卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
客戶代表崗位職責(zé)范文
第1篇 高端客戶代表崗位職責(zé)
高端客戶代表 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第2篇 客戶代表 0崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【公司介紹】
中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司屬于國有金融保險(xiǎn)企業(yè)，已連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)。
2016年排名世界財(cái)富500強(qiáng)的第54位.
2016年收購廣發(fā)銀行，未來將朝銀行，證券方向多元化發(fā)展。
2015年中國人壽在上海啟動了全新的人才儲備計(jì)劃——“國壽企業(yè)家招募項(xiàng)目”，公司從市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理和金融大環(huán)境等層面提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。力求重金打造一支面向上海中高端客戶群體、提供“一站式專業(yè)理財(cái)服務(wù)”的綜合性人才隊(duì)伍，未來走向人力資源、營銷策劃、行政管理、銷售高管和vip理財(cái)規(guī)劃師等重要崗位，助力中國保險(xiǎn)業(yè)大發(fā)展，打造中國人壽高端理財(cái)服務(wù)名片。
加入我們，挑戰(zhàn)百萬年薪，打造屬于自己的團(tuán)隊(duì)，走向更好的自己!
【崗位職責(zé)】
1、入職后接受中國人壽教育培訓(xùn)部統(tǒng)一培訓(xùn)（保險(xiǎn)知識，售后服務(wù)，銷售技巧等）；
2、根據(jù)客戶的要求，為其提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識咨詢和服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，并制定個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)方案；
4、需定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、培訓(xùn)和講座，提升專業(yè)化技能水平；
5、負(fù)責(zé)參?？蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作(提醒續(xù)保，更改投保人，添加受益人，更改聯(lián)系方式等等）。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，年齡22歲-35歲；（優(yōu)秀者可以放寬至高中）
2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；
4、具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性；
5、熱愛保險(xiǎn)行業(yè)有營銷工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
6、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)，有自我創(chuàng)業(yè)的想法。
【薪資待遇】
1、 培訓(xùn)津貼＋服務(wù)津貼+職務(wù)津貼+管理津貼+高額的業(yè)務(wù)提成+培育獎+年度展業(yè)獎+復(fù)效獎 (面試時(shí)會具體路演收入構(gòu)成)
2、入司即享醫(yī)療、疾病、意外等保險(xiǎn)，并繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金。
3、每年有多次國內(nèi)國外旅游機(jī)會、免費(fèi)體檢機(jī)會及節(jié)假日津貼。
4、公平透明化的晉升通道：
管理路線：業(yè)務(wù)員－組經(jīng)理－處經(jīng)理－區(qū)域總監(jiān)
5、工作時(shí)間8：15--17：30，享受雙休、法定節(jié)假日。
6、終身享受中國人壽保險(xiǎn)公司一流的國際化專業(yè)銷售、管理等各項(xiàng)培訓(xùn)及高額的團(tuán)體意外、醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)等保障。
7、完善的經(jīng)理人職涯規(guī)劃，建立三高團(tuán)隊(duì)(高品質(zhì)，高素質(zhì)，高績效)，打造年利潤在百萬甚至千萬永續(xù)經(jīng)營的團(tuán)隊(duì)。
公開，透明的晉升制度:通暢快速的晉升渠道，人人機(jī)會均等.
8、舒適的辦公環(huán)境+持續(xù)的培訓(xùn)提升+公開公正的晉升渠道
9、為年輕人搭建了廣闊的事業(yè)發(fā)展平臺，心有多大，舞臺就有多大，歷史蘊(yùn)含價(jià)值，光榮成就未來，期待志存高遠(yuǎn)的朋友和國壽共同成長，在國壽這個(gè)大舞臺上綻放華彩。
【中國人壽，為夢助航！】
第3篇 日語客戶代表崗位職責(zé)
日語客戶代表 adways 愛德威廣告(上海)有限公司,adways,appdriver愛普動力,愛德威 職位描述(工作內(nèi)容和主要職責(zé)):
1. 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求,負(fù)責(zé)既有廣告客戶網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的執(zhí)行工作。
2. 內(nèi)部跨部門合作的協(xié)調(diào)溝通,把控項(xiàng)目進(jìn)度。
3. 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求,完成項(xiàng)目的日常運(yùn)營、文案撰寫、競品分析和各類總結(jié)報(bào)告、活動提案。
職位要求:
1. 具有互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上。
2. 日語一級以上且能用日語進(jìn)行熟練的交流。
3. 擅長制作廣告活動方案及數(shù)據(jù)分析。
4. 具有誠信、負(fù)責(zé)任的品格,以及極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 工作主動、具備極強(qiáng)的進(jìn)取心,注重績效,能勝任高強(qiáng)度快節(jié)奏的工作。
6. 性格開朗穩(wěn)重,勤奮努力,敬業(yè)。
7. 善于思考,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備良好的溝通能力及理解力。
8. 熟練使用word/e_cel/ppt等辦公軟件。
第4篇 售前客戶代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先; 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
第5篇 國內(nèi)客戶代表崗位職責(zé)
國內(nèi)銷售代表(市場開拓/客戶維護(hù)) 廣州金升陽科技有限公司 廣州金升陽科技有限公司,金升陽 崗位職責(zé):
1、市場開拓:負(fù)責(zé)國內(nèi)區(qū)域客戶及市場開拓;
2、客戶維護(hù):對于現(xiàn)有客戶、渠道維護(hù)深挖;
3、行業(yè)開發(fā):搜集市場行業(yè)動態(tài)并反饋
任職要求:
1、本科學(xué)歷,理工類、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、cet-4及以上;
3、有1年以上銷售相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、性格開朗,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作熱情高。
第6篇 廣告客戶代表崗位職責(zé)
廣告客戶代表 深圳友寶科斯科技有限公司 深圳友寶科斯科技有限公司,友寶,深圳友寶,友寶科斯 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系、客戶的開拓和商務(wù)談判工作;
2、負(fù)責(zé)提案工作,并負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、報(bào)價(jià)、簽訂合同、催款等工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控管工作,保證項(xiàng)目的順利開展;
4、確認(rèn)并核實(shí)項(xiàng)目開展所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用;
5、項(xiàng)目資料的整理、歸檔;
6、定期對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)分析,留意并分析競爭品牌,提出改進(jìn)意見。
任職要求
2年媒體銷售經(jīng)驗(yàn),
第7篇 銷售經(jīng)理客戶代表崗位職責(zé)
大客戶經(jīng)理/銷售代表 智慧園區(qū)信息 深圳智慧園區(qū)信息技術(shù)有限公司,智慧園區(qū),智慧園區(qū)信息,智慧園區(qū)技術(shù),深圳智慧園區(qū)信息 崗位職責(zé):
1.面向市場推廣公司核心產(chǎn)品及服務(wù),完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)、為公司創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績及利潤;
2.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略,面向政府客戶、集團(tuán)大客戶、產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶的市場開拓、銷售合同的談判、簽訂及客戶關(guān)系維護(hù),建立客戶資源池;
3.跟進(jìn)和發(fā)掘產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶的信息化建設(shè)需求、智慧運(yùn)營需求,能夠從技術(shù)角度或利用銷售技巧,將公司產(chǎn)品和解決方案推廣給客戶和行業(yè)用戶,建立公司在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)形象;
4.定期研究行業(yè)市場、收集競爭對手信息,結(jié)合公司業(yè)務(wù)內(nèi)容,對產(chǎn)品提出優(yōu)化建議,并常態(tài)支撐公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略過程中的情報(bào)收集工作。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有2年以上智慧城市、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、企業(yè)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、敏銳的觀察能力,極強(qiáng)的感染、影響力,較好的客戶需求挖掘與引導(dǎo)的能力,面對競爭較復(fù)雜定單,具備豐富的控單經(jīng)驗(yàn);
4、解決方案式銷售,大客戶銷售。
公司福利:
1. 逢國家規(guī)定的法定節(jié)假日都會有500-1000元不等的過節(jié)費(fèi);
2. 每月300元全勤補(bǔ)助;
3. 6-10月份會有高溫補(bǔ)貼;
4. 公司上下班班車接送;
5. 不定期組織各類體育、讀書活動;
6. 不定期舉辦戶外活動;
7. 享有年度健康體檢;
8. 為員工購買商業(yè)保險(xiǎn);
9. 人才保障房。
第8篇 商務(wù)客戶代表崗位職責(zé)
商務(wù)經(jīng)理/大客戶代表 商務(wù)經(jīng)理/bd(青島)
工作職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)城市優(yōu)質(zhì)客戶的拓展開發(fā);
2, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的進(jìn)店、收集和反饋;
3, 協(xié)調(diào)公司運(yùn)營資源,對商戶進(jìn)行深度維護(hù),達(dá)到效能最大化; 任職要求:
1, 大專及以上學(xué)歷,對本地市場有一定的認(rèn)知;
2, 對互聯(lián)網(wǎng)和新鮮事物有強(qiáng)烈的好奇心,善于學(xué)習(xí)總結(jié);
3, 對銷售和市場拓展有著濃厚的興趣,熱愛銷售工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和冠軍心;
4, 性格開朗外向,具有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通表達(dá)能力、業(yè)務(wù)談判能力;
5, 有互聯(lián)網(wǎng)、快消等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 商務(wù)經(jīng)理/bd(青島)
工作職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)城市優(yōu)質(zhì)客戶的拓展開發(fā);
2, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的進(jìn)店、收集和反饋;
3, 協(xié)調(diào)公司運(yùn)營資源,對商戶進(jìn)行深度維護(hù),達(dá)到效能最大化;
第9篇 旅游客戶代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司展場現(xiàn)場銷售工作,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,完成個(gè)人銷售指標(biāo);
2、推進(jìn)現(xiàn)場銷售進(jìn)度,提高銷售成交率;
3、對銷售過程中出現(xiàn)的問題,積極向銷售經(jīng)理匯報(bào),并協(xié)助解決;
4、收集營銷信息和銷售意見,提出解決方式;
5、執(zhí)行公司給予其他的任務(wù),布置展場,邀約入場等;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷要求,有現(xiàn)場銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、性格外向,較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力和商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn);
3、對旅游和市場拓展有濃厚的興趣,熱愛銷售工作;
第10篇 理財(cái)客戶代表崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理/銷售代表/銷售/銷售經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理 弘哲投資 弘哲投資管理(上海)有限公司,弘哲,弘哲投資,弘哲集團(tuán),弘哲 職責(zé)描述:
1、現(xiàn)場銷售面談,為目標(biāo)客戶提供理財(cái)需求分析與公司產(chǎn)品介紹;
2、客戶關(guān)系日常維護(hù)及售后服務(wù);
3、對客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,有針對性的不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品的宣講模式;
4、完成與公司簽訂的個(gè)人業(yè)績考核指標(biāo);
任職要求:
任職要求:
1、營銷、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2年以上金融產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)及良好的工作業(yè)績;
3、有一定的高凈值客戶資源積累及獨(dú)立開發(fā)潛在客戶的能力;
4、誠實(shí)守信、性格開朗,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、良好的語言表達(dá)能力及高度的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、對銷售及客戶服務(wù)工作有激情、有思路、有內(nèi)在動力。
第11篇 鄭州客戶代表崗位職責(zé)
客戶代表【鄭州,core】 position summary(職位概述)
該職位負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)氐膒as產(chǎn)品經(jīng)銷商合作進(jìn)行pas相關(guān)產(chǎn)品的銷售,其中包括管理,協(xié)調(diào),物流支持和區(qū)域銷售促銷活動。
key responsibilities(主要職責(zé))
? 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的相關(guān)產(chǎn)品的銷售及推廣,完成銷售任務(wù);協(xié)調(diào)地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理完成本地區(qū)的銷售任務(wù),并協(xié)助當(dāng)?shù)氐匿N售代表舉辦推廣活動。
? 在指定的目標(biāo)醫(yī)院開展產(chǎn)品銷售及技術(shù)指導(dǎo);掌握產(chǎn)品知識,負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn);聯(lián)絡(luò)、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本地區(qū)kol。
? 培養(yǎng)本地區(qū)kol及協(xié)助地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理培養(yǎng)區(qū)域的講者。
? 積極學(xué)習(xí),不斷完善銷售技巧及產(chǎn)品知識,隨時(shí)與客戶保持緊密聯(lián)系,了解、把握、努力達(dá)到客戶需求。
? 配合地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理制定區(qū)域內(nèi)代表的培訓(xùn)計(jì)劃并參與培訓(xùn)帶教。
? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競爭對手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場對策并實(shí)施。
? 負(fù)責(zé)處理相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴。
? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競爭對手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場對策并實(shí)施。
? 嚴(yán)格遵守國家合規(guī)相關(guān)法律和公司合規(guī)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。
skills and abilities(技能)
? 大專以上學(xué)歷,臨床實(shí)驗(yàn)室醫(yī)藥或護(hù)理相關(guān)專業(yè)。
? 3-5年銷售經(jīng)驗(yàn)。
? 工作主動,能夠獨(dú)立工作,有一定的抗壓能力。
? 優(yōu)秀的銷售和交際能力,擅于溝通、協(xié)作。
? 有較強(qiáng)的和同事、商業(yè)伙伴和客戶建立和維持良好的關(guān)系的能力。
? 能夠在指定時(shí)間框架內(nèi)處理和完成多項(xiàng)任務(wù)。
? 良好的組織能力,能夠平衡有限的人力、財(cái)力和物力及時(shí)有效地完成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
desirable(優(yōu)先條件)
? 有相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。
? 流利的英語口語和良好的文字能力。
position summary(職位概述)
該職位負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)氐膒as產(chǎn)品經(jīng)銷商合作進(jìn)行pas相關(guān)產(chǎn)品的銷售,其中包括管理,協(xié)調(diào),物流支持和區(qū)域銷售促銷活動。
key responsibilities(主要職責(zé))
? 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的相關(guān)產(chǎn)品的銷售及推廣,完成銷售任務(wù);協(xié)調(diào)地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理完成本地區(qū)的銷售任務(wù),并協(xié)助當(dāng)?shù)氐匿N售代表舉辦推廣活動。
? 在指定的目標(biāo)醫(yī)院開展產(chǎn)品銷售及技術(shù)指導(dǎo);掌握產(chǎn)品知識,負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn);聯(lián)絡(luò)、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本地區(qū)kol。
? 培養(yǎng)本地區(qū)kol及協(xié)助地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理培養(yǎng)區(qū)域的講者。
? 積極學(xué)習(xí),不斷完善銷售技巧及產(chǎn)品知識,隨時(shí)與客戶保持緊密聯(lián)系,了解、把握、努力達(dá)到客戶需求。
? 配合地區(qū)銷售經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理制定區(qū)域內(nèi)代表的培訓(xùn)計(jì)劃并參與培訓(xùn)帶教。
? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競爭對手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場對策并實(shí)施。
? 負(fù)責(zé)處理相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴。
? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競爭對手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場對策并實(shí)施。
? 嚴(yán)格遵守國家合規(guī)相關(guān)法律和公司合規(guī)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。
skills and abilities(技能)
? 大專以上學(xué)歷,臨床實(shí)驗(yàn)室醫(yī)藥或護(hù)理相關(guān)專業(yè)。
? 3-5年銷售經(jīng)驗(yàn)。
? 工作主動,能夠獨(dú)立工作,有一定的抗壓能力。
? 優(yōu)秀的銷售和交際能力,擅于溝通、協(xié)作。
? 有較強(qiáng)的和同事、商業(yè)伙伴和客戶建立和維持良好的關(guān)系的能力。
? 能夠在指定時(shí)間框架內(nèi)處理和完成多項(xiàng)任務(wù)。
? 良好的組織能力,能夠平衡有限的人力、財(cái)力和物力及時(shí)有效地完成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
desirable(優(yōu)先條件)
? 有相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。
? 流利的英語口語和良好的文字能力。
第12篇 策劃客戶代表崗位職責(zé)
客戶代表(文案策劃) 北京愛創(chuàng)天杰營銷科技有限公司 北京愛創(chuàng)天杰營銷科技有限公司,愛創(chuàng)天杰 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)收集客戶所在市場及客戶近期動態(tài),整理客戶信息,做好客戶資料的調(diào)研和收集工作;
2、 負(fù)責(zé)在上級的指導(dǎo)下,完成所分配相關(guān)項(xiàng)目的策劃文案及方案討論與撰寫工作;
3、 負(fù)責(zé)與客戶保持良好的日常溝通,主動及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋項(xiàng)目進(jìn)展 ;
4、 負(fù)責(zé)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求,保障項(xiàng)目計(jì)劃的順利進(jìn)行;
5、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目溝通會議、項(xiàng)目例會、項(xiàng)目總結(jié)會等并做好會議紀(jì)要;
6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的擬定與提交;
7、 根據(jù)項(xiàng)目需要,完成與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通;
8、 負(fù)責(zé)完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),市場營銷、新聞傳播、公關(guān)、中文等全日制國家重點(diǎn)本科或以上學(xué)歷;
2、具有出色的ppt制作技巧,文字功底深厚及優(yōu)秀的文案表現(xiàn)能力,有創(chuàng)作激情;
3、興趣廣泛,積極主動、性格開朗、樂于接受挑戰(zhàn);
4、具有敏銳的市場把控能力,有營銷理念,能與客戶保持良好的溝通;
5、具有國外、內(nèi)大型公關(guān)公司經(jīng)歷優(yōu)先;
第13篇 市場銷售及客戶代表崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
職責(zé)描述
1、熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品、開發(fā)潛在客戶；執(zhí)行具體銷售工作，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、收集行業(yè)客戶信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，建立客戶關(guān)系，了解客戶需求及決策過程，向客戶介紹公司產(chǎn)品。
3、建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利合作關(guān)系；
4、銷售過程中充分組織及調(diào)動好協(xié)調(diào)售前、售后等資源負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理開展市場銷售工作，開發(fā)新客戶，完成公司指定的工作目標(biāo)
5、定期進(jìn)行客戶拜訪、銷售和回訪，維護(hù)和提高與客戶的良好合作關(guān)系；
6、做好同類競品的市場、銷售分析等；
7、參與和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
崗位要求：
1、了解銷售、認(rèn)可銷售、熱愛銷售；
2、有強(qiáng)烈挑戰(zhàn)高薪的欲望；
3、能夠承受較強(qiáng)的壓力，有責(zé)任心和進(jìn)取心，能吃苦耐勞；
4、虛心學(xué)習(xí)、高調(diào)“工作”。因?yàn)槲覀兊匿N售模式是顧問式銷售，必須努力學(xué)習(xí)了解視保行業(yè)動態(tài)及銷售模式，了解、引導(dǎo)客戶需求，應(yīng)用最合適的互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和營銷方式幫助客戶成功。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第14篇 客戶代表崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格
客戶代表工作職責(zé)
客戶代表是和客戶建立聯(lián)系，保持聯(lián)系，為公司帶來客戶的訂單，為客戶推薦公司推出的最新項(xiàng)目，并隨時(shí)為客戶提供服務(wù)，解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問題。
崗位職責(zé)：
1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標(biāo)客戶。那么怎樣收集信息呢可以通過網(wǎng)絡(luò)、展會、朋友介紹等
2、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么。客戶資料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息
3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板，現(xiàn)場演試，增強(qiáng)說服力。
4、對比說明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢。說服客戶接受服務(wù)。
5、分析所得信息，擬定服務(wù)計(jì)劃書，征徇客戶意見。
6、提出簽約事宜，談判簽約。
7、做好后期服務(wù)工作，令客戶滿意。
8、總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。
企業(yè)對客戶代表要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對客戶代表的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé)：
市場推廣專員，推廣秒換網(wǎng)，拓展加盟商家
任職要求：中專以上學(xué)歷，也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟！
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場調(diào)研和需求分析；
2、獨(dú)立開發(fā)北京本地化生活服務(wù)聯(lián)盟商戶合作；
相關(guān)工作責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；
2、協(xié)助組建所屬銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力
任職要求：
1、優(yōu)秀的商務(wù)公關(guān)、談判能力，擁有良好的客戶資源及客戶關(guān)系；
2、溝通能力強(qiáng)，善于處理和應(yīng)付各種人際關(guān)系；
3、擁有獨(dú)立進(jìn)行合同談判及合同簽訂后的后續(xù)跟進(jìn)的相磁經(jīng)驗(yàn)；
4、擁有互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
具備技能
1、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，勤奮好學(xué)，能承受工作壓力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、有較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和溝通能力，性格外向；
3、具有獨(dú)立客戶開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；
4、要求完成每月公司交辦的銷售量。
福利待遇：
1、 五險(xiǎn)一金 底薪加提成。
2、 有專門的休息室及茶水間，提供良好的工作環(huán)境。
3、不定期組織員工活動
工作地址
北京市石景山區(qū)瑞達(dá)大廈8層809室
崗位職責(zé)及任職資格c
客戶代表是和客戶建立聯(lián)系，保持聯(lián)系，為公司帶來客戶的訂單，為客戶推薦公司推出的最新項(xiàng)目，并隨時(shí)為客戶提供服務(wù)，解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問題。
崗位職責(zé)：
1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標(biāo)客戶。那么怎樣收集信息呢可以通過網(wǎng)絡(luò)、展會、朋友介紹等
2、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么。客戶資料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息
3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板，現(xiàn)場演試，增強(qiáng)說服力。
4、對比說明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢。說服客戶接受服務(wù)。
5、分析所得信息，擬定服務(wù)計(jì)劃書，征徇客戶意見。
6、提出簽約事宜，談判簽約。
7、做好后期服務(wù)工作，令客戶滿意。
8、總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。
第15篇 長租客戶代表崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
（1）通過陌拜等方式或渠道迅速開拓市場，發(fā)掘客戶需求，與企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系（2）發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，向客戶提供高附加值的服務(wù)解決方案
（3）做好與各部門的銜接工作，保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，及時(shí)將獲取的客戶信息反饋給部門，由部門開會討論具體行動方案，并按照具體行動方案迅速執(zhí)行任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作動態(tài)及思想動態(tài)
職位要求：
（1）具有2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)或汽車行業(yè)1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)
（2）熟悉汽車、出行領(lǐng)域相關(guān)知識、有to b端商務(wù)用車租賃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；（3）執(zhí)行力強(qiáng)，客戶敏銳度高，有良好的邏輯思維能力
（4）能夠熟練使用各類辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
第16篇 客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
在建化工裝置項(xiàng)目的跟蹤落實(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行
1. 高中及以上學(xué)歷。
2. 擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。
3. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。
4. 擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的思想。
5. 擁有積極樂觀的性格,陽光向上,富有激情。
6.能承受較大的工作壓力
第17篇 客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求
客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
在建化工裝置項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)，與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行
1. 高中及以上學(xué)歷。
2. 擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。
3. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。
4. 擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的思想。
5. 擁有積極樂觀的性格，陽光向上，富有激情。
6.能承受較大的工作壓力
客戶代表業(yè)務(wù)主管崗位
第18篇 客戶代表崗位職責(zé)內(nèi)容
1.尋找目標(biāo)客戶,完成銷售工作。
2.處理相關(guān)客戶的需求、詢問及日常的業(yè)務(wù)問題處理。
3.做好客戶服務(wù)工作并記錄反饋。
4.執(zhí)行營銷中心市場調(diào)查任務(wù)并及時(shí)匯總。
5.與公司其他部門協(xié)同工作。
第19篇 銷售/銷售代表/銷售工程師/客戶代表崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.收集所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場信息，在管轄區(qū)域內(nèi)尋找潛在客戶；
2.通過電話溝通完成新區(qū)域的開拓，開發(fā)新客戶并完成新客戶指標(biāo)； 3.銷售mro產(chǎn)品，促成訂單并完成銷售指標(biāo)； 4.及時(shí)與主管溝通，完成交代的工作任務(wù)。
職位要求：
-中專及以上學(xué)歷，在校生可實(shí)習(xí)
-口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
-熱愛機(jī)械設(shè)備、工業(yè)品類銷售工作，機(jī)電類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
-責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；
-有電銷或銷售崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專/中技
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第20篇 初級客戶代表崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)以及銷售合同的簽訂。
2、在客戶經(jīng)理的協(xié)助下,獨(dú)立進(jìn)行客戶開發(fā)工作。
3、承擔(dān)年度客戶開發(fā)工作任務(wù),完成崗位年度銷售目標(biāo)。
二、任職條件
1、年齡:22~28歲。
2、教育背景:大專、本科學(xué)歷;工業(yè)自動化、電氣自動化、儀器儀表、機(jī)電一體化、工業(yè)品營銷等相關(guān)專業(yè)。
3、工作經(jīng)歷:有1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn);工控、電氣行業(yè)背景者優(yōu)先。
4、崗位技能:(1)熟悉工控、電氣產(chǎn)品;(2)了解顧問式銷售基本技能以及客戶關(guān)系管理流程、工具和方法;(3)熟悉ms office、erp、crm軟件。
5、素質(zhì)要求:(1)具有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展意識,熱愛銷售工作,經(jīng)常性出差;(2)團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng);(3)較強(qiáng)的溝通能力;(4)熱愛學(xué)習(xí)。
