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第1篇 電子商務(wù)運營合作協(xié)議書范本
甲方:乙方:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就甲方在乙方的_________(以下簡稱________)上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章 總則
1、合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事向消費者的____________運營的公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在_________方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的___________平臺。
2、合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán),商標使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的__________網(wǎng)上___________的能力。風險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
3、合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。乙方負責物流配送。雙方建立__________戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議
第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費。
4、合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。
第二章 權(quán)利及義務(wù)風險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、甲方權(quán)利及義務(wù)
(1)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
(2)甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
(3)甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
(4)甲方應(yīng)主動向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。
(5)甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
(6)甲方保證給乙方的供貨價格不高于給其他銷售渠道的價格。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)
(1)乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。
(2)乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
(3)乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服。
(4)乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò)總代理處進貨,不得在其他批發(fā)點進貨,一旦發(fā)現(xiàn)將終止合同。
第三章 網(wǎng)站建設(shè)費及收益分配
1、甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
2、乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運營費。
3、甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,或者乙方每次接到定單后,讓快遞員直接到甲方所在____區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨??爝f費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。
4、配送與結(jié)算
(1)甲方將按照《中華人民共和國國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定,對售出商品提供____日內(nèi)無條件可退換貨服務(wù)、____日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。
(2)雙方以自然月為對賬結(jié)算周期,甲方次月____日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務(wù)進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單作為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結(jié)算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi),乙方應(yīng)在每月____日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結(jié)算金額。
第四章 平臺使用費
1、平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)支付系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,在后臺按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、__匯款、銀行匯款、__銀行牡丹信用卡、__銀行牡丹靈通卡、__銀行一網(wǎng)通以及首信支付平臺(包括:中國__借記卡,中國__長城卡,__銀行存折,建設(shè)銀行龍卡),解決客戶支付問題。我們?yōu)橄M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物。
2、平臺使用費為人民幣大寫______元年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次平臺使用費應(yīng)于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
第五章 技術(shù)服務(wù)費
1、技術(shù)服務(wù)費:乙方幫甲方完成以下服務(wù):為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,對乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,對乙方產(chǎn)品上架,售后服務(wù),客戶服務(wù),物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
2、技術(shù)使用費為人民幣大寫______元年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次技術(shù)服務(wù)費應(yīng)于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
第六章 履約保證金
1、甲乙雙方基于誠信互惠的原則,甲方向乙方交付保證金______元。
2、保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
3、保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
第七章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1、市場推廣包含以下方面:
(1)互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣。
(2)呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷售。
(3)媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
(4)其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應(yīng)的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
2、甲乙雙方應(yīng)當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
(1)項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
(2)編輯:乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
(3)技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營。
(4)倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
(5)財務(wù):乙方財務(wù)人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認乙方結(jié)算金額。
(6)客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負責執(zhí)行,甲方負責監(jiān)督。
第八章 商業(yè)保密條款風險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向
第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何
第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3、本協(xié)議終止后至少________年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。
第九章 違約責任風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。
2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔所有責任。
3、乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許
第三人使用。如違反本條規(guī)定,甲方有權(quán)解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
4、如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
5、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在_________天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
第十章 爭議解決方式
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向人民法院提起訴訟。
2、本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一章 協(xié)議的生效、終止及其他
1、本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期________年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2、若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的____日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
3、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4、本協(xié)議及其附件為中文本,共兩份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)一份為憑。
5、本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6、對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認,并需甲乙雙方或其授權(quán)代表簽字蓋__為有效。甲方(蓋章):簽署時間:________年____月____日聯(lián)系人:開戶銀行:賬號:乙方(蓋章):簽署時間:________年____月____日聯(lián)系人:開戶銀行:賬號:
第2篇 電商運營合作協(xié)議書樣板
甲方(公司全稱):____________
聯(lián)系人:____________
手機:____________
電話:____________
傳真:____________
郵件:____________
通訊地址:____________
乙方(公司全稱):____________
聯(lián)系人:____________
手機:____________
電話:____________
傳真:____________
郵件:____________
通訊地址:____________
品牌名稱及店鋪全稱:____________
甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長期合作的原則,為共同推廣乙方品牌和商品,拓展其網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商:____________就乙方委托甲方對乙方所投資的網(wǎng)絡(luò)商城平臺(包括但不限于________商城、________商城、________c店、1號商城、________商城,________商城等)進行運營服務(wù)事宜達成協(xié)議。
問題:____________
1、________c店建設(shè)費用少,非官方旗艦店或企業(yè)店,公信力不足。
a店 ________聚劃算分站(電商加盟)保證金30-50萬后期會更多
b店________商城(企業(yè)開店)保證金1萬
c店集市(個人開店)保證金1000
2、 現(xiàn)在已經(jīng)沒有________商城,________商城就是________商城
解決辦法:____________規(guī)定每個平臺所開店鋪屬性,如:____________在________上是開旗艦店或、企業(yè)店
第一條 委托服務(wù)內(nèi)容
(一)服務(wù)期限:
乙方委托甲方在 平臺開展網(wǎng)絡(luò)運營托管維護服務(wù),期限一年,自 ____年____月____日起至 ____年____月____日止。在合作期間內(nèi),雙方確認甲方系乙方唯一合法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,就本協(xié)議約定之品牌、店鋪,未經(jīng)甲方書面同意乙方不得自行或委托其它第三方服務(wù)商開展相關(guān)的電子商務(wù)活動;期限到期,可續(xù)簽合作協(xié)議。
問題:無自行開展電子商務(wù)權(quán),電子商務(wù)范圍非常廣,例如:____________自建________商城、下設(shè)經(jīng)銷商或代理商無法在淘寶開店
解決辦法:界定及明確甲方為某個平臺的某個店鋪屬性的唯一服務(wù)商,不能一概而論,更不能禁止我方開展電子商務(wù)活動。
(二)服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方應(yīng)指定專人負責與甲方就此次項目合作進行對接,提供產(chǎn)品及倉儲物流,負責提供產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)。甲方負責組建支持乙方所委托平臺的策劃運營團隊,委派專門的項目主管負責此次項目合作,視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運營策劃推廣、美工設(shè)計、統(tǒng)計分析、分銷管理、論壇幫派維護、軟件營銷、優(yōu)化推廣等運營服務(wù)中的若干項或全項,以及客服服務(wù)。
問題:網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)問題
解決辦法:網(wǎng)上店鋪及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的所有權(quán)因歸乙方所有。
2、乙方需提供充足的庫存產(chǎn)品及物流配送,甲方根據(jù)庫存情況制定合適的推廣方案。若因乙方未備足庫存產(chǎn)品及提供物流配送,相關(guān)銷售額仍應(yīng)計入甲方幫助乙方實現(xiàn)的銷售額,并支付傭金。
問題:
1、物流費、倉儲費用歸我方所出,這些費用,也應(yīng)該算在整體的電商運營中。
2、銷售額界定不清,倉儲、物流會出現(xiàn)一些不可控因素,如過年期間物流停運等,會導(dǎo)致公司實際銷售和網(wǎng)上店鋪銷量不等。
解決辦法:
1、明確倉儲、物流費用成本。
2、規(guī)定實際銷售額,應(yīng)以我方實際收款金額為準,而不是以店鋪銷量為準。
3、甲方根據(jù)乙方的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品風格,提供項目合作期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁裝修,并配合平臺的活動策劃出不同的營銷內(nèi)容,以達到最佳的推廣效果。
4、甲方負責進行圖片處理、美工設(shè)計、產(chǎn)品上網(wǎng)店的鋪貨、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品細節(jié)描述等一系列網(wǎng)上店鋪日常營運工作,包括已有產(chǎn)品細節(jié)圖的優(yōu)化整改及新上線產(chǎn)品細節(jié)制作。乙方為甲方運營團隊提供完整的產(chǎn)品圖片素材;或由乙方提供產(chǎn)品樣品,甲方協(xié)助進行細節(jié)拍攝,費用由乙方承擔。若需模特協(xié)助拍攝,費用由乙方承擔。乙方需對甲方人員進行必要的產(chǎn)品知識培訓(xùn),指導(dǎo)甲方更全面地了解產(chǎn)品知識,使設(shè)計方案更有針對性地進行賣點的提煉和品質(zhì)的打造;甲方按照網(wǎng)店的標準化運作,制定相應(yīng)的整套營銷流程,包括產(chǎn)品的關(guān)鍵字及屬性優(yōu)化,產(chǎn)品類目優(yōu)化,產(chǎn)品上下架優(yōu)化等;
問題:一套產(chǎn)品標準圖拍攝下來,費用需要4、5千元,需考慮我們的成本
5、 甲方負責乙方品牌的軟文鋪墊,品牌的推廣和打造,使品牌曝光度達到最佳效果,以拉動店內(nèi)流量并轉(zhuǎn)換為實際交易量;甲方提前制定銷售目標及詳細的推廣計劃、平臺活動預(yù)算等,自行安排實施;相關(guān)活動及銷售進展,甲方可使用包括但不限于郵件、即時通訊、電話、短信或昶客crm客戶端形式向乙方進行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下,甲方可積極開拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺,并負責網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè),對分銷體系進行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理,提升官方品牌的市場占有率。
6、 甲方保證在一年內(nèi)為乙方在包括但不僅限于 等網(wǎng)絡(luò)商城上銷售不低于 萬元銷售額。
問題:銷售額的具體定義,及未完成甲方因付的責任。
(三)項目成本安排:
根據(jù)雙方協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容,甲方人員數(shù)量的安排可自行視情況決定,包括運營、客服、美工、推廣策劃等。隨著業(yè)務(wù)的擴展,人員根據(jù)項目的情況進行增加。
在一次性向乙方收取約定的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本分攤費用后,甲方負責承擔運營本項目產(chǎn)生的所有人員成本(包括項目內(nèi)員工工資與福利)及軟硬件設(shè)備成本,此部分分攤費用不再另行向乙方收取。
(四)項目運營費用及付費方式:
1、乙方需支付的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本費用為:_單個商城____________元整,該成本所涉范圍包括但不限于平臺上線策略制訂、產(chǎn)品定價、店面設(shè)計、頁面優(yōu)化、店鋪運營、活動策劃及頁面edm制作、客服安排的人員成本(包括項目內(nèi)員工工資與福利)及軟硬件設(shè)備成本。就同一項目,該費用,乙方只需繳納一次,后無需再繳納。
問題:產(chǎn)品定價權(quán)需明確,乙方須具有定價權(quán)
2、甲方向乙方收取的運營銷售傭金比例為:單個商城 %.
3、甲方根據(jù)每月的實際銷售結(jié)算額 _ 銷售額傭金比例,得到實際的當月傭金,帳單每月由甲方通過包括但不限于短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng)等形式通知乙方確認。
5、協(xié)議簽署后,為使商家順利開展經(jīng)營,甲方已提供設(shè)計、美工、運營、策劃、文案、客服、技術(shù)支持等服務(wù),如因單方提前提出合同終止,基礎(chǔ)服務(wù)費用已用于團隊搭建上面,不予退還基礎(chǔ)服務(wù)費用。
7、運營所產(chǎn)生的銷售傭金雙方約定結(jié)算日期:乙方與平臺結(jié)算后的3個工作日內(nèi),將甲方運營產(chǎn)生的銷售傭金打到甲方的帳戶,方式包括但不限于甲方自動在乙方所預(yù)繳的款項中扣除、工行劃帳,支付寶支付等。甲方對公帳戶如下:
開戶行:________________
賬戶名:________________
帳號:____________________
(五)廣告投入及費用:
為了更好引入流量,獲得更高的品牌價值,店鋪的廣告投入由乙方支付,支付比例 為: 平臺廣告投入比例為年銷售額 臨時協(xié)商 (只限平臺硬廣告)。產(chǎn)品本身折扣、贈品成本、團購成本和刷單成本不在前述廣告費預(yù)算中;廣告的投放由甲方本著投資回報率最高的方式策劃執(zhí)行,以利于品牌的推廣和知名度的提升;廣告投放款項由乙方直接支付至平臺帳戶。
問題:
1、網(wǎng)店后期的曝光率及轉(zhuǎn)化率需要一系列的活動及廣告費用。比如:雙十一平臺做活動,產(chǎn)品需做打折銷售和首頁廣告位推廣及促銷品等,此項費用較高,需考慮成本。
解決辦法:
1、明確后期促進銷量需投入的費用承擔方。
2、對方需提供及明確階段性網(wǎng)店的瀏覽量(pv)、ip,流量轉(zhuǎn)化率,通過明確這些數(shù)據(jù)來保證最終的銷量。
第二條 甲方的責任、權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為乙方提供運營服務(wù)。
2. 甲方必須尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)。
3. 除非為達成本協(xié)議服務(wù)所需的目的,甲方保證不對乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝或挪作他用。
4. 甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)上。
5. 甲方負責店鋪的整體運營及活動策劃,乙方享有參與權(quán)與知情權(quán)。
6. 甲方確保服務(wù)期間不單方使用乙方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)事宜。
7. 服務(wù)期間,甲方可以提出建議,并與乙方協(xié)商,由甲方具體操作。
8. 甲方有權(quán)在乙方所委托服務(wù)的平臺上策劃各類型營銷活動,乙方須提供支持。
第三條 乙方的責任、權(quán)利和義務(wù)
1、在買家支付貨款后,乙方負責及時發(fā)貨。如因發(fā)貨問題所產(chǎn)生的投訴,平臺降權(quán)、平臺扣款、信用指標下調(diào)等,乙方承擔相關(guān)責任。
2、乙方須在簽定合同后二個工作日內(nèi)支付合作的相關(guān)費用,若超過兩個工作日未支付視為自動解約。若在合作期內(nèi)由于乙方單方面解約(在雙方約定的日期內(nèi)沒有按時支付服務(wù)成本費用分攤、預(yù)充值的銷售額傭金,則視為單方面解約)給甲方所造成的損失,甲方有權(quán)追究相應(yīng)產(chǎn)生的各類相關(guān)責任及費用。
3、乙方保證提供給甲方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均合法獲得,有合法的知識產(chǎn)權(quán),乙方為甲方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹、價格以及相關(guān)資料,并確保所提供產(chǎn)品資料真實有效。若乙方的產(chǎn)品庫存、價格、屬性等相關(guān)信息進行調(diào)整,應(yīng)及時通知甲方。
4、乙方須提供真實有效的產(chǎn)品價格(出廠價、團購價、市場價),以確保甲方在平臺營銷活動的策劃上,提供更具競爭力的方案。
5、乙方負責產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作(打包,發(fā)貨,填寫快遞單號,調(diào)換貨,退款等)。非甲方及平臺方操作行為所造成的后果,由乙方負責。
問題:物流、配送在電商的過程中是出現(xiàn)問題幾率最大的板塊,甲方完全規(guī)避此版塊風險。
6、乙方必須全力配合甲方的運營工作(包含不限于產(chǎn)品拍攝、信息提供、新品開發(fā)等)。
7、乙方有義務(wù)以實體經(jīng)驗配合甲方開展營銷工作,乙方對甲方的運營服務(wù)有知情權(quán)、建議權(quán)。
8、合同期間,乙方除了產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)貨等工作,可以建議除運營服務(wù)之外的其他方案, 但不能影響甲方的具體運營操作。
9、乙方為甲方提供詳細有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個人身份證復(fù)印件等證件資料,并對其真實性和合法性負責。
10、乙方有義務(wù)對甲方相關(guān)運營服務(wù)人員進行產(chǎn)品、行業(yè)等相關(guān)知識培訓(xùn)。
11、乙方保證其店鋪銷售的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不對第三方造成侵權(quán),若甲方在銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)過程中出現(xiàn)侵權(quán)行為,或因疑似侵權(quán)行為遭受有權(quán)部門調(diào)查導(dǎo)致產(chǎn)品下架等事由發(fā)生,甲方將不承擔任何關(guān)聯(lián)責任。
問題:此項條款有推卸責任之嫌
解決辦法:在銷售過程中因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的問題,又乙方負責,除產(chǎn)品質(zhì)量外,產(chǎn)生的問題又甲方負責
第四條 知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利約定
1、就乙方提供的產(chǎn)品圖片素材,乙方確保其不侵犯他人合法權(quán)益。若有知識產(chǎn)權(quán),亦歸乙方支配及承擔,與甲方無涉。甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),且不得擅自使用,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán),除非為達成本協(xié)議服務(wù)所需目的。
2、針對乙方提供的產(chǎn)品圖片素材,經(jīng)甲方后期處理、美術(shù)加工后形成的新的圖片作品,若存在著作權(quán),則其著作權(quán)歸甲方所有。甲方為達成本協(xié)議服務(wù)目的所作一切文字、美術(shù)、攝影攝像作品及相關(guān)營銷創(chuàng)意(包括但不限于營銷活動策劃書及網(wǎng)店首頁排版裝修等),其知識產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),且不得擅自使用,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。
問題:我方已支付相關(guān)外包費用,故其外包運營過程中的所產(chǎn)生的任何資料、素材、圖片、視頻等應(yīng)歸乙方所有,或甲乙雙方共同所有。
3、在乙方提供產(chǎn)品樣品,甲方策劃細節(jié)實施拍攝的情況下,甲方負責創(chuàng)意策劃,乙方負責承擔費用,對此系列合作活動所產(chǎn)生的照片及其他合作成果,若有知識產(chǎn)權(quán),則由雙方共同享有(各50%)。任何一方,在未征得對方書面同意的情況下,不得擅自使用該知識產(chǎn)權(quán)。
第五條 不可抗力
1、本協(xié)議所稱的不可抗力,是指依民法典規(guī)定在本協(xié)議簽訂并生效后,非由于甲乙雙方的過失,發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的,使本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況,如平臺規(guī)則變動、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性等導(dǎo)致合同不能執(zhí)行的,甲乙雙方免責。
2、甲方監(jiān)督部門的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整,構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分。
3、當不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的履行時,發(fā)生事件的一方當事人應(yīng)當立即如實通知對方(通知方式:____________包括但不限于電話溝通,書面通知、短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng)等)。并盡力采取合理措施防止損失進一步擴大。發(fā)生不可抗力事件的一方當事人應(yīng)當在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請求并獲得事件發(fā)生地的政府有關(guān)部門或公證機構(gòu)出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除相關(guān)方的責任。
第六條 違約責任
1.任何一方違反本協(xié)議,不履行或未按協(xié)議完全履行的,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;給守約方造成損失,違約方應(yīng)依據(jù)協(xié)議承擔賠償責任,賠償守約方全部直接、間接損失(包括但不限于預(yù)期利益損失、律師費及訴訟費用),并支付守約方違約金 2萬 元整。
2.如乙方未能在本協(xié)議約定時間內(nèi),向甲方支付銷售傭金,每延遲一天乙方須向甲方支付應(yīng)付銷售傭金總額 5 % 的滯納金。如延遲超過五個工作日,甲方有權(quán)將乙方委托運營服務(wù)平臺上的全部產(chǎn)品從網(wǎng)店下架。延遲時間超過7個工作日,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并有權(quán)向乙方:以所約定的預(yù)估年銷售傭金總額,及已發(fā)生的最高的月實際銷售傭金_12個月總額,取其高者,向乙方索賠。且前述索賠,并不影響甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方主張違約金的權(quán)利。
3. 協(xié)議期未滿前,除發(fā)生本協(xié)議約定解約事項及因不可抗力不能履行本協(xié)議外,任何一方不得單方面終止本協(xié)議,如一方終止協(xié)議,另一方有權(quán)根據(jù)協(xié)議提出相應(yīng)的補償。
問題:只規(guī)定了乙方違約甲方向乙方索賠,未規(guī)定若甲方違約乙方向甲方索賠事宜。
第七條 通知與送達
1. 甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料等,均以首頁所列明的地址、傳真,即為送達;一方如果遷址或變更電話、傳真的,應(yīng)相應(yīng)的以書面方式通知對方,否則即視為送達。
2. 當面交付文件的,在交付之時即視為送達;以郵寄方式的,掛號信寄出或投郵當日視為送達。
第八條 爭議的解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意向合同簽訂地(嘉興市嘉善縣)人民法院提起訴訟解決。
第九條 其他
協(xié)議期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更此協(xié)議,以書面形式確認作為附加協(xié)議。附加協(xié)議與本協(xié)議權(quán)責一致。協(xié)議到期后,在同等服務(wù)價格條件下甲方享有優(yōu)先預(yù)約權(quán)。
如在服務(wù)期限未滿一年,讓客戶不滿意的情況下,客戶可與公司計算余款退回。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:____________
授權(quán)代表:____________ 授權(quán)代表:____________
______年______月______日 ______年______月______日
第3篇 電商代運營合作協(xié)議書范本
甲方:地址:聯(lián)系人:電話:乙方:地址:聯(lián)系人:電話:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負責甲方旗下商城網(wǎng)站(名稱可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項達成如下協(xié)議:
第一條、合作原則雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則,就在商城網(wǎng)站的整體電子商務(wù)市場運作進行充分合作。
第二條、合作期限雙方的合作期限自________年____月____日起至________年____月____日止。合同到期之后,如果雙方同意繼續(xù)合作,本合同將自動續(xù)簽,繼續(xù)有效。
第三條、乙方服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方的委托,負責的運營咨詢顧問服務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):
1、根據(jù)甲方的要求并在不違背互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營規(guī)則下負責運作(包括商城的運營策劃、數(shù)據(jù)庫管理、e優(yōu)化管理、商城后臺管理等)的操作流程,確保商城前期的正常運作,并負責全線的營銷策劃、宣傳,及網(wǎng)站的優(yōu)化,以保證商城后期的正常運作。
2、負責的商城開發(fā)、頁面設(shè)計、商品上架等建設(shè)工作(中間所產(chǎn)生的
第三方費用需甲方承擔)。乙方上述所有的建設(shè)工作經(jīng)甲方書面確認后方能對外公布。
3、根據(jù)甲方的要求,負責為的運營(包括、但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設(shè)計、年度營銷活動規(guī)劃、階段促銷活動、產(chǎn)品主題活動、商城自身推廣活動等)的提供顧問指導(dǎo)服務(wù)。
4、配合甲方的倉儲根據(jù)營銷計劃及時采購,確保庫存充足;對商城售出的商品提供倉儲、分檢、包裝、發(fā)貨管理及物流對接流程的協(xié)助與咨詢。風險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
第四條、服務(wù)費用
1、乙方代運營服務(wù)期______個月,每個月服務(wù)費用為_____元。
2、付款時間:以月結(jié)的方式,按月初和月尾分別付清服務(wù)費;即每個月所產(chǎn)生的服務(wù)費分兩次付清,總計_______元整。
3、代運營的服務(wù)費用不包含商城建設(shè)費用。
4、付款方式:現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款,乙方指定的收款賬戶為:_______開戶名稱:__________開戶銀行:________銀行賬號:___________。風險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
第五條、雙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)當委派具有相關(guān)豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員成立專項服務(wù)團隊為甲方提供本合同項下的電子商務(wù)服務(wù)。
2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給
第三方。
3、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定款項及時付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日0.5%違約金向乙方支付。
4、在乙方提供服務(wù)過程中,甲方須給予一定協(xié)助,包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識培訓(xùn)、產(chǎn)品素材、商城建設(shè)素材等。風險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
第六條、保密責任
1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司信息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱保密信息與物品),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議終止時,將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議
第六條規(guī)定的保密義務(wù)。
第七條、其他
1、本協(xié)議一式______份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)_____份。
2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。甲方:代理人:________年____月____日乙方:代理人:________年____月____日
第4篇 網(wǎng)站共同運營合作協(xié)議書范本
甲方:地址:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:乙方:地址:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,聯(lián)合運營合作協(xié)。合作細節(jié)如下:
一、聯(lián)合運用計劃介紹為方便__________網(wǎng)做推廣,乙們將向__________提供與聯(lián)和運營計劃有關(guān)的數(shù)據(jù)、圖形、文本、和其它鏈接工具及其它信息。
二、合作模式風險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
1、乙方作為平臺的技術(shù)服務(wù)提供方,向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。
2、甲方平臺與乙方平臺進行集成,向乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。
3、乙方提供其客戶服務(wù)系統(tǒng)作為用戶統(tǒng)一的咨詢、投訴受理中心。
4、乙方負責平臺業(yè)務(wù)整體的市場策劃、推廣、媒體宣傳等,在乙方對甲方產(chǎn)品的宣傳和推廣中,與甲方協(xié)商確定其產(chǎn)品的優(yōu)惠定價、折扣比例等。甲方全力配合乙方的推廣活動。
三、合作階段
1、驗收階段:自本協(xié)議生效之日起至________年____月____日。前述期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可將該期限進行相應(yīng)的延長或縮短。在該階段,雙方合作進行各項調(diào)試工作,平臺最終需達到雙方約定的測試驗收標準。
2、試運營階段:驗收階段結(jié)束之日起至________年____月____日止。前述期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可將該期限進行相應(yīng)的延長或縮短。試運營期結(jié)束后,如甲方平臺運行穩(wěn)定,經(jīng)乙方書面確認后,進入正式運營階段。
四、雙方聲明及保證
1、有合法資格從事本協(xié)議項下之服務(wù),且其授權(quán)代表擁有充分權(quán)利簽署本協(xié)議。
2、本協(xié)議的簽署與履行及根據(jù)本協(xié)議所計劃之商業(yè)行為在任何方面均不違反中國法律。
3、不會在各自及其他媒介(包括網(wǎng)站)上進行不利于對方影響的陳述或報道。
4、不會向第三方(有關(guān)法律、法規(guī)、政府部門、證券交易所或其他監(jiān)管機構(gòu)要求和雙方的法律、會計、商業(yè)及其他顧問、雇員除外)泄露本協(xié)議的任何內(nèi)容以及本協(xié)議的簽訂及履行情況,亦不會泄露因簽訂和履行本協(xié)議而獲知的對方及對方關(guān)聯(lián)公司的任何信息。風險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
五、甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方應(yīng)在甲方媒介中宣傳推廣合作渠道,在合作渠道上大力推廣_________有限公司的產(chǎn)品,以達到雙方滿意的營銷效果。
2、甲方媒介不得展示刊登法律法規(guī)禁止的信息和內(nèi)容,亦不得侵害他人的權(quán)利(包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、商標專用權(quán)等),且甲方有責任對甲方網(wǎng)站的經(jīng)營及內(nèi)容進行審核和管理,以確保甲方網(wǎng)站的合法性。
3、甲方應(yīng)指定相應(yīng)的商務(wù)、技術(shù)人員經(jīng)常與__________有限公司進行溝通和協(xié)調(diào),除保證合作渠道的正常運行外,就推廣宣傳、頁面調(diào)整及其他技術(shù)合作方面的工作進行溝通和推進。
4、本協(xié)議有效期屆滿或提前終止后,甲方應(yīng)立即停止使用__________有限公司通過本協(xié)議授權(quán)其使用的一切內(nèi)容。
六、乙方權(quán)利及義務(wù)
1、乙方根據(jù)雙方合作的需要,為甲方開放指定網(wǎng)址后臺和權(quán)限,以用于甲方合作渠道推廣代碼、查看合作渠道產(chǎn)生的訂單及傭金、獲悉活動及合作條款變更等信息。
2、乙方有權(quán)決定合作渠道中的內(nèi)容,且所有由合作渠道推廣的產(chǎn)品均由乙方提供,乙方具有所提供服務(wù)及產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。
3、對于因不可抗力或乙方不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其他缺陷,乙方不承擔任何責任,但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。乙方保留隨時更改上述免責及其他條款的權(quán)利。
七、費用分配
1、項目每月向乙方支付_______元的薪酬,但該薪酬一半從乙方年終分紅中予以扣除,另一半計入項目經(jīng)營成本內(nèi)。
2、甲方所出資金的固定資產(chǎn)部分按________年折舊,但流動資金部分不計利息。
八、保密責任風險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱保密信息與物品),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議終止時,將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。
九、違約責任風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定嚴格履行義務(wù),任何一方違約,應(yīng)承擔違約責任,給對造成損失的,應(yīng)賠償對方損失。
2、除本協(xié)議另有約定外,任何一方中途退出合作,需提前三個月通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除本協(xié)議。因此給對方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)全額賠償對方的損失。
十、附則
1、如果任何一方未能行使或者及時行使其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)時,不應(yīng)視為棄權(quán);而對任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)的單獨行使或部分行使亦不防礙日后其對任何權(quán)利、權(quán)利或優(yōu)先權(quán)之行使。
2、本協(xié)議惟經(jīng)雙方簽署之書面協(xié)議方可修改。本協(xié)議一經(jīng)簽署將自動取代雙方之間就產(chǎn)品(或平臺)合作事宜先前達成的所有口頭和書面的協(xié)議、合同、備忘錄或其他約定。
3、本協(xié)議乃為雙方及其各自之合法繼任者及受讓人之利益而制定,并對雙方及其各自之合法繼任者及受讓人具有同等約束力。
4、本協(xié)議以中文制成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:(蓋章)授權(quán)代表:(簽字)日期:________年____月____日乙方:(蓋章)授權(quán)代表:(簽字)日期:________年____月____日
第5篇 品牌運營合作協(xié)議書范本
甲方:地址:電話:乙方:地址:電話:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本著自愿公平、等價有償、誠實信用的原則,就乙方對______品牌或授權(quán)經(jīng)營品牌的商品進行運營,雙方達成合作協(xié)議如下:
第一條:合作方式
1、乙方對自有品牌、授權(quán)經(jīng)營品牌的部分或者所有商品,授權(quán)甲方在包括但不限于______商城的店鋪或其他形式進行渠道銷售。
2、甲方采取必要方式,采取包括但不限于以乙方的資質(zhì)在______商城平臺開設(shè)店鋪、以甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)名義對乙方授權(quán)的商品進行網(wǎng)絡(luò)銷售行為。
3、甲方同時負責提供銷售平臺和銷售渠道、提供包括______商城店鋪運營和維護工作、以及基于擴大商品銷售為目的所必須的市場推廣行為。
第二條:訂單處理
1、買家通過甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)平臺提交訂單,甲方即時完成訂單有效性審核并向乙方確認買家訂單信息。甲方對確認的買家訂單信息真實性和有效性負責。
2、乙方在收到甲方確認的訂單信息后______小時內(nèi),完成訂單商品的備貨、調(diào)貨、補貨準備。并將相關(guān)信息通知甲方。
第三條:甲方的權(quán)利和義務(wù)風險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、甲方有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護整個網(wǎng)上交易平臺的正常運行,并充分拓展銷售及推廣渠道,使乙方授權(quán)代理銷售商品的網(wǎng)上交易活動得以順利進行。
2、為執(zhí)行本協(xié)議約定需要,由甲方同乙方商定設(shè)計并制作的專欄的版權(quán)應(yīng)屬甲方所有;甲方可根據(jù)需要,隨時修改、轉(zhuǎn)載或刪除該專欄及其內(nèi)容或信息,但不得損害乙方的企業(yè)形象或聲譽。
3、甲方提供乙方與買家之間交易達成的平臺,并負責后期包括店鋪日常運營、買家購買咨詢等維護工作,但并不參與具體發(fā)貨行為。
第四條:乙方的責任
1、乙方接受甲方提供的支付(結(jié)算)工具______作為其與甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)進行合作的唯一支付(結(jié)算)工具。
2、乙方在甲方電子商務(wù)平臺出售商品時,有義務(wù)按照買家實際支付的現(xiàn)金金額為買家開具發(fā)票,相關(guān)稅收應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定由乙方自行承擔。
3、乙方承諾接受甲方對其授權(quán)商品是否具有合法進貨來源的不定期檢查,其有義務(wù)保留其商品具有合法進貨來源的相關(guān)憑證。對于無法提供合法進貨來源憑證的,甲方將根據(jù)實際情況對商品的真?zhèn)巫龀雠袛嗖⑦M行處理,乙方對此承擔舉證不利的后果。
4、乙方承諾接受甲方基于商品品質(zhì)控制需求對其在售商品進行的質(zhì)量抽檢,檢測報告由專業(yè)的
第三方質(zhì)檢機構(gòu)出具,其承諾對甲方的
第三方質(zhì)檢機構(gòu)做出的檢測結(jié)果不持有異議。對于經(jīng)檢測證明存在質(zhì)量瑕疵的商品,檢測費用由乙方承擔。
5、乙方保證其所提供的產(chǎn)品質(zhì)量合格,符合相關(guān)質(zhì)量標準及協(xié)議附件約定,不存在假貨、水貨、過期產(chǎn)品,也不會存在虛假宣傳和侵犯
第三方合法權(quán)益現(xiàn)象,否則應(yīng)支付人民幣______萬元作為商譽補償金支付給甲方并賠償甲方所有損失(包括但不限于訴訟費、律師費、支付用戶的賠償金、行政處罰金、公證費等費用)。
第五條:費用結(jié)算
1、實時劃扣服務(wù)費:乙方向甲方支付使用甲方信息平臺發(fā)布商品信息、使用各項技術(shù)服務(wù)的費用,以乙方商品通過甲方______實現(xiàn)成交金額的______%結(jié)算。
2、平臺服務(wù)年費:平臺服務(wù)年費的收費標準為______元年。
第六條:違約責任風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、乙方同意賠償由于使用服務(wù)(包括但不限于將乙方資料展示在網(wǎng)站上)或違反本協(xié)議而給甲方造成的任何損失。乙方同意甲方不對任何
第三方針對乙方發(fā)布的信息承擔任何責任;由于此類材料對其它用戶造成的損失由乙方自行全部承擔。
2、乙方承諾,不采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用戶通過其他方式轉(zhuǎn)移其可以通過甲方平臺達成的交易,或達成交易后不經(jīng)由甲方收取交易金額,以規(guī)避向甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。否則甲方將視其為嚴重違約,甲方有權(quán)根據(jù)違約情況進行商品下架、關(guān)閉店鋪、凍結(jié)貨款、罰款等處理,最終直至解除協(xié)議。
3、除本協(xié)議及甲方規(guī)則另有約定之外,如一方發(fā)生違約行為,守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內(nèi)停止違約行為,并就違約行為造成的損失進行索賠,如違約方未能按時停止違約行為,則守約方有權(quán)立即解除本協(xié)議。
第七條:保密條款風險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。 茲就雙方之間的共同合作,雙方均承諾并保證有義務(wù)不向
第三方透露保密信息,該保密信息指由一方向?qū)Ψ酵嘎兜?、與雙方合作有關(guān)的任何口頭或書面形式或其他形式的不公開信息,包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、技術(shù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)思、開發(fā)計劃、職員名單、操作手冊、加工工藝、技術(shù)理論、發(fā)明創(chuàng)造、財務(wù)情況和其他遞交時約定為保密信息的資料。
第八條:其他
1、本協(xié)議另有規(guī)定外,未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)。
2、雙方在履行協(xié)議中如遇爭議由雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均可向_____方住所地法院提起訴訟。
3、本協(xié)議所有條款均由雙方經(jīng)充分磋商達成。
4、本協(xié)議有效期自________年____月____日至________年____月____日,期滿后雙方自動終止合作。如有繼續(xù)合作意向,需在本協(xié)議期滿前____日內(nèi),雙方另行溝通并簽訂書面協(xié)議。
5、本協(xié)議一式______份,甲方持______份,乙方持______份。在雙方簽署后生效,各份協(xié)議具有同等效力。甲方(簽字):________年____月____日乙方(簽字):________年____月____日
第6篇 互聯(lián)網(wǎng)平臺運營合作協(xié)議書范本
甲方:代表:地址:電話:乙方:代表:地址:電話:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就雙方合作網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品運營服務(wù)達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
一、總則風險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
(一)合作內(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷;乙方是一家專注于從事電子商務(wù)運營公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務(wù)平臺。
(二)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供平臺運營服務(wù),該運營服務(wù)包括商城建設(shè)、商城運營、網(wǎng)絡(luò)推廣。甲方負責客戶服務(wù)、收款結(jié)算、物流配送等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。
(三)____區(qū)域:_____________________________________。
(四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。
二、甲方權(quán)利及義務(wù)風險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
(一)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔其法律風險。
(二)甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。
(三)甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應(yīng)提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。
(四)甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。
(五)甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔其相應(yīng)的法律責任和承擔相應(yīng)的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。
(六)甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。
三、乙方權(quán)利及義務(wù)
(一)乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
(二)乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設(shè)計、商城建設(shè)、商城運營、商城推廣。
(三)乙方應(yīng)于每月結(jié)束的____日內(nèi),每年結(jié)束的次月____日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
(四)乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。
四、收益分配
(一)甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本-運營成本利潤)進行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。
(二)甲方占利潤的______%,乙方占利潤的______%。
(三)配送:乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細記錄,同時應(yīng)立即通知甲方。
五、業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
(一)市場推廣包含以下方面:
1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣。
2、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。
(二)甲乙雙方應(yīng)當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
2、編輯:乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。
3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。
4、倉存:甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。
5、財務(wù):甲方財務(wù)人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認乙方分成金額。
6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務(wù)規(guī)范。甲方負責執(zhí)行,乙方負責監(jiān)督。
(三)客戶退換貨服務(wù):
1、甲方應(yīng)負責為用戶提供合格的商品。
2、甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)。
六、商業(yè)保密條款風險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
(一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
(二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
七、違約責任風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
(一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。
(二)如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔所有責任。如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
(三)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
(四)甲方逾期支付利潤分成,應(yīng)承擔逾期付款金額的違約金,超過____日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。
八、爭議解決方式
(一)一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向______人民法院起訴。
(二)本協(xié)議未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、其他
(一)未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進行協(xié)商補充解決。
(二)本協(xié)議一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。甲方(簽章):法定代表人(簽字):簽署日期:________年____月____日乙方(簽章):法定代表人(簽字):簽署日期:________年____月____日