系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議書(shū)(7篇)

第1篇 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議書(shū)

甲方：合同編號(hào)：

乙方：____________電子科技有限公司簽定時(shí)間：

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___-____小時(shí)的，算一次不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過(guò)____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____：________：____其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

甲方： 乙方：____________電子科技有限公司

地址： 地址：

開(kāi)戶(hù)行： 開(kāi)戶(hù)行：

帳號(hào)： 帳號(hào)：

單位蓋章： 單位蓋章：

代表簽字： 代表簽字：

年 月 日 年 月 日

第2篇 加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，為保障加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關(guān)加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)保存等服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利義務(wù)：

1、甲方應(yīng)在本合同簽署后 ____日內(nèi)向乙方支付 ____元/年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2、甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門(mén)申報(bào)加工貿(mào)易合同。

3、甲方應(yīng)確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡(luò)接入問(wèn)題。

4、甲方應(yīng)指定專(zhuān)人(該人員應(yīng)具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí))負(fù)責(zé)系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。

指定聯(lián)系人：

電話(huà)：

傳真：

信箱：

企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)代碼： _______________________企業(yè)性質(zhì)(內(nèi)資/外資)：____________。

5、甲方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，如實(shí)向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問(wèn)題。

6、甲方如需乙方提供上門(mén)技術(shù)服務(wù)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，乙方會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)的上門(mén)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費(fèi)用。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)：

1、乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書(shū)的使用培訓(xùn)。

2、乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術(shù)支持，但不包括對(duì)甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)和提供加工貿(mào)易業(yè)務(wù)咨詢(xún)，不對(duì)甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過(guò)審批承擔(dān)責(zé)任。

技術(shù)支持電話(huà)為：________ 傳真：________信箱：________

3、乙方的服務(wù)時(shí)間為正常工作日的________-________，休息時(shí)間和法定節(jié)假日不提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

4、乙方提供的技術(shù)服務(wù)形式是用戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)或來(lái)訪(fǎng)培訓(xùn)，不包括上門(mén)服務(wù)(vip會(huì)員除外)。

5、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無(wú)法使用時(shí)(如internet接入問(wèn)題等)，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

6、若因甲方原因(如計(jì)算機(jī)故障)而造成無(wú)法使用系統(tǒng)，甲方又急需進(jìn)行合同申報(bào)時(shí)，乙方可以每年免費(fèi)5次為甲方提供錄入平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)通道。

7、乙方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過(guò)程和時(shí)間，保證所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為_(kāi)_年。

8、乙方應(yīng)采取國(guó)際上通行的網(wǎng)絡(luò)安全措施，保證存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的安全、真實(shí)、完整，不得對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改、篡改等。

9、因加工貿(mào)易審批部門(mén)的原因造成的后果，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

10、乙方應(yīng)保守甲方的工作秘密，未經(jīng)授權(quán)或許可，不得對(duì)外提供其存儲(chǔ)的電子數(shù)據(jù)。

三、協(xié)議期限：

1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2、本協(xié)議所指技術(shù)服務(wù)期限為 ____年，從雙方簽定之日開(kāi)始計(jì)算，具體時(shí)間為從____年____月____日起到____年____月____日止。

四、合同的解除和終止： 合同到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務(wù)，甲乙雙方另行簽署合同如甲方不再需要乙方的服務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)終止。

五、對(duì)因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

第3篇 通用版圖書(shū)館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)

一、協(xié)議雙方

甲方：_________

乙方：_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門(mén)及電話(huà)服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

第4篇 如數(shù)管系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)范本

一、協(xié)議雙方

甲方:_________

乙方:_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門(mén)及電話(huà)服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_(kāi)________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_(kāi)________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

第5篇 電話(huà)系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)協(xié)議書(shū)

第一條 協(xié)議范圍

本協(xié)議是關(guān)于乙方_______________(維護(hù)方)向甲方_______________(提出方)提供集團(tuán)電話(huà)系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。

第二條 設(shè)備說(shuō)明

1.甲方需維護(hù)的設(shè)備必須是正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，有相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)且在正常使用范圍內(nèi)。

2.集團(tuán)電話(huà)型號(hào)：______________________________

集團(tuán)電話(huà)配置：_________________________________

第三條 費(fèi)用及付款方式

1._________年技術(shù)服務(wù)費(fèi)_________元。

2.協(xié)議簽定之日一次付清。

第四條 責(zé)任與保證

1.維護(hù)時(shí)間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.乙方承諾電話(huà)系統(tǒng)正常使用情況下每_________個(gè)月派人對(duì)甲方以上設(shè)備查修及維護(hù)電話(huà)系統(tǒng)一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小時(shí)內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維修。

3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)新接手人員進(jìn)行負(fù)責(zé)的培訓(xùn)。

4.乙方應(yīng)向甲方及時(shí)通報(bào)該設(shè)備的技術(shù)更新及升級(jí)情況。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價(jià)提供其升級(jí)的相關(guān)軟件及服務(wù)。

5.在下列情況下，乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修義務(wù)：

a.由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。

b.由于人為原因而造成的故障。

c.在調(diào)試完成后如回電話(huà)線(xiàn)而引起的故障(包括電話(huà)局外線(xiàn)的故障)。

d.線(xiàn)路及設(shè)備移機(jī)、改造、更新等。

6.甲方需更換或增加設(shè)備，費(fèi)用自理。

第五條 仲裁及法律

1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)端應(yīng)按《經(jīng)濟(jì) 合同仲裁 條例》的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)仲裁。

2.除裁決書(shū)有規(guī)定外，仲裁費(fèi)用由敗訴方支付。

3.仲裁期內(nèi)，除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

4.本合同應(yīng)遵循中國(guó)法律，所有爭(zhēng)端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

地址：_________________ 地址：_________________

電話(huà)：_________________ 電話(huà)：_________________

代表人(簽字)：_______ 代表人(簽字)：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

第6篇 圖書(shū)館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)模板

一、協(xié)議雙方

甲方：_________________

乙方：_________________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門(mén)及電話(huà)服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

第7篇 圖書(shū)館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)

一、協(xié)議雙方

甲方：_________

乙方：_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1．協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2．上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3．根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5．協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6．根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

7．乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8．甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________％。

四、服務(wù)方式

上門(mén)及電話(huà)服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。

六、付款方式

1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2．乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________