idc售前崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

idc（internet data center）售前崗位是企業(yè)數(shù)據(jù)中心解決方案銷售的關(guān)鍵角色，負責(zé)在潛在客戶和公司之間建立橋梁，理解客戶需求，提供定制化的數(shù)據(jù)中心解決方案，并協(xié)助銷售團隊完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 深入了解idc產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、云計算、網(wǎng)絡(luò)安全等。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能有效與技術(shù)團隊、銷售團隊和客戶進行交流。

3. 熟悉it行業(yè)的市場動態(tài)，尤其是數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的趨勢和發(fā)展。

4. 具備項目提案和演示能力，能夠清晰地向客戶展示解決方案的價值。

5. 能夠進行需求分析，為客戶提供專業(yè)、可行的建議和方案。

6. 具備一定的商業(yè)敏感度，理解客戶業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為銷售機會。

崗位職責(zé)描述

idc售前人員的主要任務(wù)是與潛在客戶接觸，通過深入了解他們的業(yè)務(wù)需求，提供量身定制的數(shù)據(jù)中心解決方案。這包括：

1. 需求調(diào)研：與客戶進行深入溝通，了解其業(yè)務(wù)需求、it基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃。

2. 方案設(shè)計：基于需求調(diào)研結(jié)果，設(shè)計滿足客戶需求的idc解決方案，包括硬件配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略等。

3. 技術(shù)支持：協(xié)同內(nèi)部技術(shù)團隊，確保方案的技術(shù)可行性，解答客戶的疑問。

4. 提案編制：編寫專業(yè)的項目提案，詳細闡述解決方案的實施步驟、預(yù)期效果和價值。

5. 商務(wù)談判：參與商務(wù)談判，協(xié)助銷售團隊達成合作意向，推動銷售進程。

6. 后期支持：在合同簽訂后，作為客戶與公司的聯(lián)絡(luò)人，協(xié)助項目的順利實施。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理：建立和維護與潛在客戶的關(guān)系，定期跟進，挖掘新的銷售機會。

2. 市場研究：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，收集競爭對手信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供建議。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：持續(xù)提升自身的idc專業(yè)知識，分享給團隊，提高整體銷售能力。

4. 項目協(xié)調(diào)：在項目執(zhí)行階段，協(xié)助協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項目按期交付。

5. 反饋收集：從客戶處獲取反饋，用于產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化，以提升客戶滿意度。

作為idc售前，你的工作將直接影響到公司的業(yè)務(wù)拓展和客戶滿意度，需要你具備專業(yè)技術(shù)知識、出色的溝通能力和敏銳的市場洞察力，以實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和客戶的期待。

idc售前崗位職責(zé)范文

第1篇 idc售前崗位職責(zé)

idc售前支持工程師 網(wǎng)宿科技 網(wǎng)宿科技股份有限公司,網(wǎng)宿,網(wǎng)宿科技,網(wǎng)宿 職責(zé)描述:

1、配合銷售進行市場營銷工作,包括與用戶的需求交流、方案編寫、方案宣講等,針對用戶需求深入分析,幫助用戶提供解決問題方案;

2、負責(zé)idc項目售前解決方案制作、工作說明書、調(diào)研報告等相關(guān)材料的編制、用戶宣講等工作;

3、負責(zé)編寫公司對外的技術(shù)文檔,包括技術(shù)白皮書、案例分析等;

4、負責(zé)對公司銷售人員進行idc、網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn);

5、協(xié)助公司篩選、評估第三方機房。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);

2、具有3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,具有idc機房相關(guān)硬件體系、服務(wù)運維、安全等相關(guān)經(jīng)驗。對idc相關(guān)技術(shù)、安全、運維有較深理解和認識;

3、具備一定的解決方案編制、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧; 負責(zé)區(qū)域的售前解決方案相關(guān)工作,配合銷售經(jīng)理完成項目落單;

4、良好的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目的知識,包括電氣和制冷知識;

5、具備快速的客戶響應(yīng)及處理問題的能力。

第2篇 idc售前技術(shù)崗位職責(zé)

idc售前技術(shù)工程師 天合云創(chuàng)(北京)科技有限公司 天合云創(chuàng)(北京)科技有限公司,天合科技,天合云創(chuàng) 崗位職責(zé):

1、協(xié)助銷售進行數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、云計算等相關(guān)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,

2、綜合解決方案轉(zhuǎn)化產(chǎn)品,將客戶解決方案中高頻需求,進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化;

3、針對不同客戶類型,編寫解決方案。

4、了解行業(yè)技術(shù)風(fēng)向,編寫技術(shù)宣傳文案。

任職資格:

1、全日制本科以上學(xué)歷,計算機或相關(guān)專業(yè),三年及以上的idc運維或服務(wù)器支持經(jīng)驗;

2、精通云計算架構(gòu),對openstack、cloudstack、vmware等云平臺技術(shù)有深入了解;

3、精通各種操作系統(tǒng):windows、linu_、uni_、bsd及l(fā)inu_分支特點;

4、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對osi各層原理有深入了解;

5、了解硬件平臺,對主流硬件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等有深入了解;

6、了解主流系統(tǒng)架構(gòu),可獨立分析架構(gòu)特點;

7、具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、團隊合作精神和服務(wù)意識,高度的責(zé)任心,能夠獨立分析、判斷和解決問題,能適應(yīng)出差,加班工作。

第3篇 idc售前崗位職責(zé)idc售前職責(zé)任職要求

idc售前崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、配合銷售進行市場營銷工作，包括與用戶的需求交流、方案編寫、方案宣講等，針對用戶需求深入分析，幫助用戶提供解決問題方案;

2、負責(zé)idc項目售前解決方案制作、工作說明書、調(diào)研報告等相關(guān)材料的編制、用戶宣講等工作;

3、負責(zé)協(xié)助客戶要求的業(yè)務(wù)功能在公司進行測試，并根據(jù)用戶情況提供測試報告;

4、負責(zé)編寫公司對外的技術(shù)文檔，包括技術(shù)白皮書、案例分析等;

5、負責(zé)對公司銷售人員進行idc、網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);

2、具有3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具有idc機房相關(guān)硬件體系、服務(wù)運維、安全等相關(guān)經(jīng)驗。對idc相關(guān)技術(shù)、安全、運維有較深理解和認識;

3、具備一定的解決方案編制、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧; 負責(zé)區(qū)域的售前解決方案相關(guān)工作，配合銷售經(jīng)理完成項目落單;

4、良好的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目的知識，包括電氣和制冷知識;

5、具備快速的客戶響應(yīng)及處理問題的能力。