- 目錄
崗位職責是什么
桑拿崗位是休閑娛樂場所中的一個重要組成部分,主要負責為客戶提供舒適的桑拿體驗,確保桑拿設(shè)施的正常運行,并維護桑拿區(qū)域的衛(wèi)生與安全。
崗位職責要求
1. 具備良好的服務(wù)意識,始終以客戶滿意度為中心。
2. 熟悉桑拿設(shè)備的操作和維護,能及時處理設(shè)備故障。
3. 了解桑拿房的安全規(guī)定,能夠進行緊急情況的應(yīng)對。
4. 保持桑拿區(qū)域的清潔,定期進行消毒工作。
5. 掌握基本的急救知識,以應(yīng)對可能的健康問題。
6. 擁有良好的溝通技巧,能解答客戶疑問并提供優(yōu)質(zhì)建議。
崗位職責描述
桑拿崗位的工作涵蓋了從日常運營到客戶服務(wù)的多個方面。工作人員需要在早晨開啟桑拿設(shè)備,確保溫度和濕度適宜,為一天的運營做好準備。在服務(wù)過程中,他們需要密切關(guān)注客戶的舒適度,適時調(diào)整設(shè)備設(shè)置。他們還需時刻保持警惕,預(yù)防可能的安全隱患,如過熱、滑倒等。此外,桑拿員工還需要定期清理桑拿石、擦拭設(shè)施,保持環(huán)境整潔,以提供一個衛(wèi)生、寧靜的放松空間。
在與客戶互動時,桑拿崗位人員需展現(xiàn)出專業(yè)的知識和禮貌的態(tài)度,解答關(guān)于桑拿益處、使用方法等問題,甚至提供個性化的桑拿體驗建議。在遇到身體不適的客戶時,他們應(yīng)迅速判斷情況并采取適當措施,如提供冷敷、聯(lián)系醫(yī)療人員等。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)備管理:定期檢查桑拿設(shè)備,確保其正常運轉(zhuǎn),及時排除故障。
2. 安全監(jiān)控:嚴格執(zhí)行安全規(guī)程,預(yù)防和處理潛在的安全風險。
3. 清潔保養(yǎng):執(zhí)行每日清潔任務(wù),包括清潔桑拿房、更換毛巾、補充桑拿石等。
4. 客戶服務(wù):提供專業(yè)咨詢,協(xié)助客戶享受桑拿服務(wù),處理客戶投訴和建議。
5. 應(yīng)急處理:掌握基本的急救技能,應(yīng)對可能出現(xiàn)的身體不適或緊急狀況。
6. 衛(wèi)生維護:保持桑拿區(qū)域的衛(wèi)生標準,定期進行消毒,保證衛(wèi)生環(huán)境。
桑拿崗位的職責是創(chuàng)造一個安全、舒適的桑拿環(huán)境,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度,同時確保設(shè)施的正常運行和衛(wèi)生標準。這一崗位需要專業(yè)知識、良好的人際交往能力和高度的責任心,以確保每一位客戶都能在桑拿中享受到放松與舒緩。
桑拿崗位職責范文
第1篇 桑拿部浴室崗位職責
1.接待客人前,服務(wù)員必須檢查桑拿室的溫度是否達到標準;冷水池、熱水池的水質(zhì)情況;冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準備。
2.客人來到時要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣柜的銷匙,提醒客人保管好自己的衣物。
3.客人桑拿完后,請客人到休息室休息一會兒,請客人喝杯咖啡、清茶或其他飲料,然后請需要按摩的客人輪候進行按摩。
4.按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢,要輕重適度,不停地征求客人的意見,是酸還是疼痛??腿烁械教弁磿r要及時地改變手勢,拿準筋絡(luò)進行按摩,使客人達到舒筋活絡(luò),除疲勞,舒服輕松的效果。
5.客人離開時要表示歡送,感謝客人的友好合作,并提醒客人帶齊自己的東西。
6.浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,關(guān)好水掣,清潔浴池和場地,收拾客人用過的三巾、浴衣送洗漆部清洗。
7.寫好工作日志,做好交接班準備工作。
第2篇 桑拿浴室員工崗位職責
1、必須穿著整潔的制服;能較熟練地運用外語為賓客服務(wù)。
2、做好每位賓客進入浴室的時間記錄,對超過正常時間的賓客及年老體弱者,要緩言提醒他們適當休息,以防萬一。
3、熟知并會操縱桑拿浴室內(nèi)的各種設(shè)施,調(diào)節(jié)好室溫和蒸汽,能為賓客講解使用設(shè)施的要領(lǐng)與方法。
4、隨時保持桑拿浴室、休息室的環(huán)境衛(wèi)生,清潔一切家具與設(shè)施,并往桑拿浴室容器內(nèi)加藥水(不能濺潑在地)。
5、為賓客提供所需的毛巾、肥皂、拖鞋、雜志等。
6、檢查有無賓客遺留的衣物等;如有發(fā)現(xiàn),須及時匯報領(lǐng)班。
7、完成上級交辦的其他臨時性工作。
第3篇 桑拿部水池服務(wù)員崗位職責內(nèi)容
1.服務(wù)員應(yīng)主動熱情地招呼客人,具備簡單的外語對話能力。
2.服務(wù)員必須堅守工作崗位,耐心、細致地為客人提供舒適的服務(wù),保證客人安全,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班報告。
3.負責檢
第4篇 桑拿部大廳服務(wù)員崗位職責范本
1.熟悉工作,遵守更衣順序,不可使客人失物或受損失。
2.不可使客人因鑰匙號排列位置不清、感覺不便而引起投訴。
3.對客人進出更衣室應(yīng)有“歡迎”、“多謝”、“再見”等迎送口語和稱呼。
4.對客人的呼喚或詢問應(yīng)熱情回答,主動與客人拉家常。
5.熱情為客人服務(wù),富有服務(wù)感,如擦鞋、點煙、遞毛巾等。
6.不可當面頂撞或爭執(zhí)得罪客人,不可與之爭吵、斗毆等。
7.配合靈活,切勿忘記向大堂報告鑰匙號與人數(shù)。
8.對客人小費不可因數(shù)目多少而喜怒形于色,造成不良影響或索要小費。
9.不可因小費有、無或多少而實施不同等級的服務(wù),造成客人投訴。
10.客人離開后,及時清理現(xiàn)場,整理衣柜。
11.客人遺留物品應(yīng)及時上交或歸還客人。
12.自覺打掃衛(wèi)生。
13.熟悉工作程序和運作,熟悉桑拿浴設(shè)備的各種結(jié)構(gòu)及功能。
14.對客人進出桑拿區(qū)應(yīng)有“歡迎”、“慢走”等稱呼,及時引導客人進人按摩室。
15.無客時,沖涼間的水龍頭要關(guān)好,沖涼液、洗發(fā)水應(yīng)擺好,用過的香皂、毛巾及時清理,沖涼間及時打掃衛(wèi)生。
16.整理好剃刀,須膏擺放整齊,玻璃鏡無水痕。
17.及時添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣褲及洗滌用品,不影響桑拿區(qū)域運作。
18.密切注意有客時桑拿區(qū)域狀況,避免造成危險與傷害事故。
19.及時為客人關(guān)好蒸汽房門,調(diào)好溫度,及時為客人遞冰巾。
20.及時清理或沖洗蒸汽房。
21.及時清洗冰箱、飲水器、消毒柜,使之表面無污跡。
22.主動為客人擦拭、遞衣褲、更衣等。
23.下班及時關(guān)閉電源設(shè)施,確保設(shè)備及相關(guān)物品安全,方可離場。
第5篇 桑拿部鐘房服務(wù)員崗位職責
1.做好每班報鐘及記錄工作,不可開錯單,漏報客,錯組合,報時要準確,準時為客人排技師,下鐘及時通知客人。
2.不可開錯房號,匙號,技師工號或漏開房號,匙號和技師號。
3.不可起錯鐘,結(jié)錯鐘,call錯單,以致影響工作。
4.排鐘按順序,call鐘時間要準確,不可被客人投訴。
5.不可漏落鐘牌,漏加鐘,排錯單,結(jié)鐘時開錯銀碼。
6.加強各職能崗位聯(lián)系,準確掌握樓層備房狀況。
7.不可在鐘房內(nèi)任意走動或擅自離開,如需離開應(yīng)報經(jīng)理同意。
8.嚴格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度,主動協(xié)助技師管理工作,拒腐蝕、永不沾。
9.做好每班鐘數(shù)報表及小費單報表。
10.加強與各職能崗位聯(lián)系,準確掌握技師上下鐘狀況。
第6篇 桑拿部水吧服務(wù)員崗位職責內(nèi)容
1.水吧服務(wù)員必須堅守工作崗位,不得串崗、脫崗,了解并熟悉水吧的經(jīng)營狀況。
2.服務(wù)員在上班前做好清潔、擺桌椅、準備營業(yè)時的食物和飲品工作。
3.認真清洗杯碟,注意消毒并節(jié)約用水。
4.水吧的食物要衛(wèi)生,要符合標準。
5.食物、飲品的數(shù)量、價格要與實際相符,其配料與質(zhì)量也要符合客人要求。
6.服務(wù)員之間要互相配合、互相協(xié)助,共同把水吧工作做到最好。
7.下班時應(yīng)保存好食品和飲料,預(yù)防變質(zhì)。
8.下班前負責清潔衛(wèi)生,清除營業(yè)后剩下的殘余果皮、雜物等垃圾。
第7篇 桑拿服務(wù)員工作崗位職責
不同行業(yè)的服務(wù)員,其需要履行的崗位職責也有所不同。那么,桑拿服務(wù)員的崗位職責是什么呢如果你想了解,請閱讀以下這份桑拿服務(wù)員崗位職責范本。
1、在接待客人前,服務(wù)員(制度職責大全服務(wù)員)必須先進行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達到標準,冷水池,熱水池的水質(zhì)情況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準備。
2、客人來到時要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣柜的鑰匙,提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒,請客人喝一杯咖啡,清茶或其它飲料,然后請需要按摩的客人輪候進行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢,要輕重適度,不停地征求客人的意見,是酸麻,還是疼痛,客人感到疼痛時要及時改變手勢,拿準筋絡(luò)進行按摩,使客人達到松筋活絡(luò),消除疲勞,舒服輕松的效果。
5、客人離開時要表示歡送,感謝客人的友好合作,并提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,關(guān)好水掣,清潔浴池和場地,收拾客人用過的三巾,浴衣送洗滌部清洗。
7、寫好工作日志,待主農(nóng)牧民檢查驗收合格后,方可下班。
8、遵守酒店的各種規(guī)章制度,服從部門經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)的工作分配。
相關(guān)職位崗位職責:會計崗位職責 業(yè)務(wù)員崗位職責 經(jīng)理崗位職責
第8篇 桑拿部鐘房服務(wù)員崗位職責模版
1.做好每班報鐘及記錄工作,不可開錯單,漏報客,錯組合,報時要準確,準時為客人排技師,下鐘及時通知客人。
2.不可開錯房號,匙號,技師工號或漏開房號,匙號和技師號。
3.不可起錯鐘,結(jié)錯鐘,call錯單,以致影響工作。
4.排鐘按順序,call鐘時間要準確,不可被客人投訴。
5.不可漏落鐘牌,漏加鐘,排錯單,結(jié)鐘時開錯銀碼。
6.加強各職能崗位聯(lián)系,準確掌握樓層備房狀況。
7.不可在鐘房內(nèi)任意走動或擅自離開,如需離開應(yīng)報經(jīng)理同意。
8.嚴格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度,主動協(xié)助技師管理工作,拒腐蝕、永不沾。
9.做好每班鐘數(shù)報表及小費單報表。
10.加強與各職能崗位聯(lián)系,準確掌握技師上下鐘狀況。
第9篇 桑拿服務(wù)員崗位職責
1.負責桑拿室的接待服務(wù)工作,包括開單服務(wù)、更衣服務(wù)、浴室服務(wù)、休息室服務(wù)等。
2.負責桑拿營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔工作,包括臺面擦拭、地毪清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)坐椅消毒、拖鞋消毒等等。
3.具體負責各項設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng),包括桑拿爐、小木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器、更衣柜等等。
4.每天對按摩水質(zhì)取樣化驗,按摩水質(zhì)必須符合標準。經(jīng)常檢測桑拿浴室的溫度和按摩池的水溫,發(fā)現(xiàn)不符合標準的情況時應(yīng)及時采取相應(yīng)措施。
5.每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點毛巾、浴巾,并做好交接班記錄;每班清點冷藏柜內(nèi)的冷飲數(shù)量并做好詳細記錄。
6.認真做好安全工作,對初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的方法及注意事項,當客人進人桑拿房后,應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看客人是否適應(yīng),對患有心臟病和血壓不正常的客人,應(yīng)勸止其進人桑拿房。
7.發(fā)現(xiàn)事故時立刻報告上級或采取相應(yīng)的措施。
8.客人消費后要及時填寫消費單并請客人簽字確認。
9.客人離開時應(yīng)對他的光臨表示感謝并歡迎下次惠顧。
第10篇 桑拿部水池服務(wù)員崗位職責
1.服務(wù)員應(yīng)主動熱情地招呼客人,具備簡單的外語對話能力。
2.服務(wù)員必須堅守工作崗位,耐心、細致地為客人提供舒適的服務(wù),保證客人安全,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班報告。
3.負責檢査桑拿室設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,上班前做好衛(wèi)生清潔工作,為正常營業(yè)做好準備,發(fā)現(xiàn)問題及時向臺班報告維修項目。
4.熟練掌握清潔桑拿浴室的標準,保持地面、地區(qū)、蒸汽房和沖涼房的衛(wèi)生清潔。
5.負責客用物品的補充,注意洗手間、沖涼房曰常用品的使用情況。
6.負責收好客人使用過的毛巾、浴巾,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,待洗衣部工作人員來收集并進行洗漆。
7.提醒客人保管好自己的物品,拾到任何物品,要立即上交。
第11篇 桑拿部雜工崗位職責范本
1.必須按照規(guī)定的作息時間上下班,保證在營業(yè)前把工作區(qū)衛(wèi)生搞得干凈、整潔,以薪新的面貌迎接賓客的光臨。
2.營業(yè)前搞好貴賓房、普通房、休息室、走廊、洗手間等的衛(wèi)生工作。
3.整齊排列休息室的茶幾和桌椅,換下的用具、食品必須及時更換,以便給客人一個舒適的休息環(huán)境。
4.走廊用過的毛巾應(yīng)堅持“一用一洗一消毒”,及時把干凈的各式毛巾分類整齊疊放在指定的地方。
5.保持消毒車的衛(wèi)生,物品要嚴格消毒后方可使用。
6.堅守崗位,不得擅自離崗,更不得串崗,不準打私人電話,違者視情節(jié)給予罰款處理。
7.客人離開后應(yīng)及時重新擺放好按摩床,把東西收拾整齊,并將房間打掃干凈。
第12篇 桑拿工作崗位職責
桑拿工作崗位職責
1、主管崗位職責:
1)為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場準備要作(檢查工作)。
4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動作、紀律衛(wèi)生情況,不準串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細記錄客人檔案。
8)員工短時的休假申批。
2、領(lǐng)班崗位職責:
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務(wù)員班前準備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
3、服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。
2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項消費進行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。
4)負責吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領(lǐng)用補充工作。
4、桑拿室服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點工作。
5、休息廳服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉休息廳內(nèi)電視機的使用方法及簡單故章的排除,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤,并及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。
3)經(jīng)常巡查客人的消費動態(tài),做出相應(yīng)的準備,及時為客人提供服務(wù)。
4)負責休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。
5)協(xié)助倉管做好物品的盤點
6、按摩房服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責給客人提供免費飲品的服務(wù),及進巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。
3)負責按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤點工作。
第13篇 桑拿部按摩員崗位職責-洗浴
1.按摩工作做到輕重適度,舒筋活絡(luò),達到輕松舒服的效果,使客人高興而來,滿意而歸。
2.服從班長的工作安排,自覺按編排順序進行工作,不得挑肥揀瘦,一切以方便客人為原則。
3.按操作規(guī)程做好按摩工作,要替客人帶路、開燈、掛衣服等,做完按摩要送客,保持房間整潔。
4.搞好環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。
第14篇 桑拿部按摩員崗位職責(酒店)
1.負責為客人提供按摩服務(wù),并能針對客人的情況提供有針對性的按摩,達到為客人解除疲勞、舒筋活血、治療疾患的目的。
2.熟練掌握按摩室的工作內(nèi)容和服務(wù)程序,嚴格按服務(wù)程序提供服務(wù);接受預(yù)訂時,要準確記錄客人姓名、房間號碼、電話號碼、按摩項目、消費時間、指定按摩員姓名等,并復述一遍,取得確認。
3.認真鉆研按摩技術(shù),不斷提高工作水平。
4.為客人按摩時,嚴格遵守不得為異性客人提供全身按摩的規(guī)定,進客房按摩前要先通
知領(lǐng)班和樓層服務(wù)員,并由樓層服務(wù)員引領(lǐng)入房,按摩時不得關(guān)鎖客房房門。
5.負責按摩室的清潔衛(wèi)生工作,地毪要及時吸塵,按摩布和墊頭毛巾一客一換,并及時清洗消毒,按摩的器具每次用完后都必須徹底消毒。
第15篇 桑拿浴室員工崗位職責要求
1、必須穿著整潔的制服;能較熟練地運用外語為賓客服務(wù)。
2、做好每位賓客進入浴室的時間記錄,對超過正常時間的賓客及年老體弱者,要緩言提醒他們適當休息,以防萬一。
3、熟知并會操縱桑拿浴室內(nèi)的各種設(shè)施,調(diào)節(jié)好室溫和蒸汽,能為賓客講解使用設(shè)施的要領(lǐng)與方法。
4、隨時保持桑拿浴室、休息室的環(huán)境衛(wèi)生,清潔一切家具與設(shè)施,并往桑拿浴室容器內(nèi)加藥水(不能濺潑在地)。
5、為賓客提供所需的毛巾、肥皂、拖鞋、雜志等。
6、檢查有無賓客遺留的衣物等;如有發(fā)現(xiàn),須及時匯報領(lǐng)班。
7、完成上級交辦的其他臨時性工作。
第16篇 酒店娛樂部經(jīng)理(歌舞廳桑拿部康樂部)崗位職責
酒店娛樂部經(jīng)理(歌舞廳/桑拿部/康樂部)崗位職責
1、對總經(jīng)理負責,主持部門的全面工作,執(zhí)行和落實上級有關(guān)指示,保證部門的工作正常運轉(zhuǎn);
2、制定部門工作計劃,建立和健全本部門各項規(guī)章制度,抓好骨干隊伍的建設(shè),注意培養(yǎng)、考核、選拔人才;
3、抓好員工隊伍思想教育工作,抓好員工培訓工作,落實獎懲制度;
4、熟悉社會環(huán)境和其它酒店娛樂經(jīng)營情況,結(jié)合自己實際,靈活做好本部管理工作;
5、堅持現(xiàn)場管理,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,消除矛盾,確保本部門正常經(jīng)營;
6、監(jiān)督營業(yè)計劃落實情況,抓好財產(chǎn)管理,抓好成本核算工作。確保完成每月三大指標。
第17篇 桑拿部大廳服務(wù)員崗位職責
1.熟悉工作,遵守更衣順序,不可使客人失物或受損失。
2.不可使客人因鑰匙號排列位置不清、感覺不便而引起投訴。
3.對客人進出更衣室應(yīng)有“歡迎”、“多謝”、“再見”等迎送口語和稱呼。
4.對客人的呼喚或詢問應(yīng)熱情回答,主動與客人拉家常。
5.熱情為客人服務(wù),富有服務(wù)感,如擦鞋、點煙、遞毛巾等。
6.不可當面頂撞或爭執(zhí)得罪客人,不可與之爭吵、斗毆等。
7.配合靈活,切勿忘記向大堂報告鑰匙號與人數(shù)。
8.對客人小費不可因數(shù)目多少而喜怒形于色,造成不良影響或索要小費。
9.不可因小費有、無或多少而實施不同等級的服務(wù),造成客人投訴。
10.客人離開后,及時清理現(xiàn)場,整理衣柜。
11.客人遺留物品應(yīng)及時上交或歸還客人。
12.自覺打掃衛(wèi)生。
13.熟悉工作程序和運作,熟悉桑拿浴設(shè)備的各種結(jié)構(gòu)及功能。
14.對客人進出桑拿區(qū)應(yīng)有“歡迎”、“慢走”等稱呼,及時引導客人進人按摩室。
15.無客時,沖涼間的水龍頭要關(guān)好,沖涼液、洗發(fā)水應(yīng)擺好,用過的香皂、毛巾及時清理,沖涼間及時打掃衛(wèi)生。
16.整理好剃刀,須膏擺放整齊,玻璃鏡無水痕。
17.及時添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣褲及洗滌用品,不影響桑拿區(qū)域運作。
18.密切注意有客時桑拿區(qū)域狀況,避免造成危險與傷害事故。
19.及時為客人關(guān)好蒸汽房門,調(diào)好溫度,及時為客人遞冰巾。
20.及時清理或沖洗蒸汽房。
21.及時清洗冰箱、飲水器、消毒柜,使之表面無污跡。
22.主動為客人擦拭、遞衣褲、更衣等。
23.下班及時關(guān)閉電源設(shè)施,確保設(shè)備及相關(guān)物品安全,方可離場。
第18篇 桑拿部水吧服務(wù)員崗位職責
1.水吧服務(wù)員必須堅守工作崗位,不得串崗、脫崗,了解并熟悉水吧的經(jīng)營狀況。
2.服務(wù)員在上班前做好清潔、擺桌椅、準備營業(yè)時的食物和飲品工作。
3.認真清洗杯碟,注意消毒并節(jié)約用水。
4.水吧的食物要衛(wèi)生,要符合標準。
5.食物、飲品的數(shù)量、價格要與實際相符,其配料與質(zhì)量也要符合客人要求。
6.服務(wù)員之間要互相配合、互相協(xié)助,共同把水吧工作做到最好。
7.下班時應(yīng)保存好食品和飲料,預(yù)防變質(zhì)。
8.下班前負責清潔衛(wèi)生,清除營業(yè)后剩下的殘余果皮、雜物等垃圾。
第19篇 桑拿部雜工崗位職責
1.必須按照規(guī)定的作息時間上下班,保證在營業(yè)前把工作區(qū)衛(wèi)生搞得干凈、整潔,以薪新的面貌迎接賓客的光臨。
2.營業(yè)前搞好貴賓房、普通房、休息室、走廊、洗手間等的衛(wèi)生工作。
3.整齊排列休息室的茶幾和桌椅,換下的用具、食品必須及時更換,以便給客人一個舒適的休息環(huán)境。
4.走廊用過的毛巾應(yīng)堅持“一用一洗一消毒”,及時把干凈的各式毛巾分類整齊疊放在指定的地方。
5.保持消毒車的衛(wèi)生,物品要嚴格消毒后方可使用。
6.堅守崗位,不得擅自離崗,更不得串崗,不準打私人電話,違者視情節(jié)給予罰款處理。
7.客人離開后應(yīng)及時重新擺放好按摩床,把東西收拾整齊,并將房間打掃干凈。
第20篇 桑拿崗位職責任職要求
桑拿崗位職責
職責描述:
1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售前售后服務(wù),開發(fā)并維護目標客戶;
2.在所負責區(qū)域內(nèi)收集客戶信息,拓展銷售渠道,完成公司績效考核目;
3.定期拜訪客戶,收集客戶訂單,與所負責區(qū)域內(nèi)的客戶保持良好的溝通,并將客戶 對產(chǎn)品的意見信息及 時反饋至公司市場部,協(xié)助做好產(chǎn)品的宣傳推廣工作;
4.維護代理商,負責和代理進行溝通,解決其客戶問題;
5.按時回收貨款;
任職要求:
1.一年以上的銷售經(jīng)驗;
2.客戶服務(wù)意識和開拓能力強,積極認真,細心嚴謹,品德端正,有上進心
桑拿崗位