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崗位職責是什么
國際領隊是一個專業(yè)且富有挑戰(zhàn)性的職位,主要負責組織和協(xié)調國際旅行團隊的活動,確保游客的安全、舒適與滿意度。他們不僅是旅行團的領導者,也是文化交流的橋梁,為旅客提供專業(yè)的旅行指導和服務。
崗位職責要求
1. 擁有良好的溝通技巧,能流利使用多種語言,特別是目的地國家的語言。
2. 熟悉國際旅行法規(guī),具備豐富的地理、歷史和文化知識。
3. 具備危機管理能力,能夠應對各種突發(fā)情況。
4. 有高度的責任心和組織能力,確保行程的順利進行。
5. 了解旅游市場動態(tài),能夠提供優(yōu)質的旅行建議和體驗。
6. 持有相關行業(yè)資格證書,如國際導游證或旅行社領隊證。
崗位職責描述
國際領隊的主要工作是規(guī)劃和實施旅行路線,包括預訂住宿、交通和活動。他們需要與當?shù)毓探⒘己玫暮献麝P系,以確保團隊能得到優(yōu)質的服務。在旅行過程中,領隊需要詳細解說景點,解答游客的問題,同時關注團隊成員的需求,提供必要的幫助。
此外,國際領隊還需關注團隊成員的安全,進行風險評估,并在必要時采取應急措施。他們應具備處理突發(fā)事件的能力,如醫(yī)療緊急情況、行李丟失或旅行計劃變更等。在文化交流方面,領隊需引導游客尊重當?shù)仫L俗,促進跨文化的理解和交流。
有哪些內容
1. 行程策劃與管理:制定詳細的行程計劃,協(xié)調旅行中的各種服務,如餐飲、住宿和觀光活動。
2. 客戶服務:提供專業(yè)的旅行咨詢,解決客戶在旅行中遇到的問題,確??蛻魸M意度。
3. 安全監(jiān)管:確保團隊成員的安全,執(zhí)行安全規(guī)程,處理可能的緊急情況。
4. 文化交流:作為文化交流的使者,介紹目的地的歷史、文化和風俗,促進游客與當?shù)厣鐓^(qū)的互動。
5. 團隊協(xié)作:與旅行社、導游、酒店和其他供應商保持良好合作,共同為客戶提供優(yōu)質服務。
6. 持續(xù)學習:跟蹤旅游行業(yè)的最新趨勢,不斷更新知識,提升服務質量。
國際領隊的工作充滿挑戰(zhàn),他們需要具備全面的專業(yè)技能和深厚的人文素養(yǎng),以確保每次旅行都能成為一次難忘的體驗。他們的工作不僅關乎旅行的順暢,更關乎人與人之間跨越國界的友誼和理解。
國際領隊崗位職責范文
第1篇 國際領隊崗位職責
國外考試部出國考試教師 新東方教育科技集團有限公司 新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 職責描述:
1. 教授ielts、toefl、sat、ap、alevel、gre、gmat考試單項;
2. 積極參加學校和部門組織的各種培訓、教研、講座、會議等活動。
任職要求:
1. 英語功底扎實,具有英語專業(yè)八級證書、國家教師資格證、tkt、celta、tesol等證書優(yōu)先考慮。
2.分數(shù)要求:
雅思:總分不低于7.5分,教學單項要求 l8 r8 s7.5 w7,其余單項不低于6.5分;
托福:總分不低于105分,教學單項要求28分以上,其余單項不低于25分;
gre:總分不低于325分,verbal不低于155分;
gmat:總分不低于700分,verbal不低于36分
3. 熟悉相關教學科目內容,具備扎實的專業(yè)知識與技能;
4. 心態(tài)開放,能夠不斷反思和改進自身的不足,能夠驅動自己不斷在教學和專業(yè)領域發(fā)展;
5. 有較強的團隊合作精神,能夠與他人有效配合完成學校布置的教學教研任務。
職業(yè)通道發(fā)展:
通道①:教師——中級教師——高級教師——特級教師——校級培訓師——集團培訓師
通道②:教師——項目主管——項目經(jīng)理——項目總監(jiān)
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√ 優(yōu)秀平臺:充滿激情的工作氛圍,與優(yōu)秀牛人共事的機會,不斷學習成長的平臺,廣闊的發(fā)展空間與實現(xiàn)夢想的舞臺;
√ 全面保障:入職購買 “五險”(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險)、“一金”(住房公積金)以及“補充醫(yī)療保險”;深戶辦理;
√ 年度福利:享受逢年過節(jié)的節(jié)日費,生日、生育、結婚禮金,高溫補貼,年度體檢,年度旅游等多項福利;
√ 培訓制度:提供多種帶薪培訓(包括崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;
√ 報班優(yōu)惠:在新東方報讀課程,員工本人與親戚朋友同時享受報班優(yōu)惠;
√ 出國機會:更有機會作為國際游學營領隊,派駐世界各地進行短期工作(歐洲、北美、日本、新加坡等多個國家)。
第2篇 國際領隊崗位職責任職要求
國際領隊崗位職責
職責描述:
1.寒/暑假期間負責代領學生團赴日本、新加坡等國家進行海外游學
2. 負責和海外行程中與當?shù)毓ぷ魅藛T有效對接(交通/教學/活動/食宿)
3.責游學期間孩子的學習、生活、活動,記錄、指導、跟進孩子成長的點滴
4.有效處理海外期間的突發(fā)事件
5.學生海外游學期間與家長的溝通工作
6.配合游學期間與境內管理中心的一切要求
任職要求:
1. 從事旅行社領隊工作一年以上,有領隊證(非導游證),至少3次以上帶團經(jīng)驗.
2.大專以上學歷(旅游管理,旅行社管理等相關專業(yè)的優(yōu)先)
3.日語/英語聽說讀能力俱佳;有第二外語能力優(yōu)先
4.有旅行社領隊相關工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮
國際領隊崗位
第3篇 英德國際領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、 負責境外醫(yī)療資源(醫(yī)院、醫(yī)生)的開發(fā)、簽約及維護;
2、 負責與境外醫(yī)療及旅游合作方的日常商務溝通及維護;
3、 協(xié)助醫(yī)學部進行產(chǎn)品的調研及開發(fā);
4、 陪同公司vip客戶到境外國家療養(yǎng),做好國內外翻譯和日常服務工作;
5、 協(xié)助銷售部門的業(yè)務活動,與客戶進行協(xié)調溝通,處理售前、售中、售后相關事宜;
6、 積極維護公司與客戶在境外的名譽及利益;
7、 負責境外旅游及醫(yī)療產(chǎn)品的調研及開發(fā);
8、 負責日常資料的翻譯。
職位要求
1年齡要求:25歲以上;
2.行業(yè)要求:旅游行業(yè),醫(yī)療行業(yè)或其他相關行業(yè) ,有國外留學經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.技能要求:英語或德語口語流利;
4.基本素質:責任心強,團隊協(xié)作精神強,執(zhí)行力強,協(xié)調及溝通能力強。