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崗位職責(zé)是什么
崗?fù)徫唬瞧髽I(yè)或組織中設(shè)立的一種固定值守點,主要負(fù)責(zé)對外來人員的接待、安全監(jiān)控以及日常事務(wù)的處理。這個崗位是企業(yè)形象的窗口,也是保障內(nèi)部秩序與安全的重要環(huán)節(jié)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):崗?fù)すぷ魅藛T應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng),包括禮貌待人、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的問題解決能力。
2. 安全意識:必須具備高度的安全警覺性,能及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,確保工作區(qū)域的安全。
3. 溝通技巧:善于與各類人員交流,無論是內(nèi)部員工還是外部訪客,都能保持友好且專業(yè)的溝通。
4. 記錄管理:熟練掌握登記、記錄和報告的流程,確保所有進出信息的準(zhǔn)確無誤。
5. 應(yīng)急處理:應(yīng)對突發(fā)事件時,應(yīng)能迅速判斷并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施,保持冷靜并及時上報。
崗位職責(zé)描述
崗?fù)徫坏娜粘9ぷ骱w了多個方面。從清晨開始,工作人員需要迎接第一批進入的員工,核對身份,確保只有授權(quán)人員可以進入。在白天,他們要持續(xù)監(jiān)控周圍環(huán)境,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問,同時處理各種臨時請求,如訪客接待、快遞接收等。此外,他們還需關(guān)注設(shè)施的安全狀況,如消防設(shè)備是否完好,安全通道是否暢通。
在晚上,崗?fù)徫坏呢?zé)任更加重大。他們需密切關(guān)注夜間的異常情況,如可疑人員、車輛等,并在必要時與安保團隊協(xié)作處理。他們要確保下班后的安全程序得以執(zhí)行,如關(guān)閉門窗、切斷電源等。
有哪些內(nèi)容
1. 接待服務(wù):負(fù)責(zé)來訪人員的登記、引導(dǎo)和信息傳遞,確保訪客管理有序。
2. 安全巡邏:定期進行區(qū)域巡邏,排查潛在風(fēng)險,維護場所安全。
3. 通訊聯(lián)絡(luò):作為內(nèi)外部溝通的橋梁,及時傳達信息,協(xié)助處理緊急情況。
4. 設(shè)施管理:監(jiān)控公共設(shè)施的使用狀態(tài),確保其正常運行。
5. 日志記錄:詳細(xì)記錄每日發(fā)生的重要事件和交接班情況,以便后續(xù)查閱。
6. 應(yīng)急響應(yīng):在遇到突發(fā)事件時,如火災(zāi)、醫(yī)療急救等,啟動應(yīng)急預(yù)案并協(xié)助處理。
7. 政策執(zhí)行:嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
崗?fù)徫皇瞧髽I(yè)運營中的重要一環(huán),其職責(zé)涵蓋安全保障、信息傳遞和客戶服務(wù)等多個領(lǐng)域,對于維護企業(yè)正常運作和保障人員安全起著至關(guān)重要的作用。
崗?fù)徫宦氊?zé)范文
第1篇 z小區(qū)崗?fù)け0矋徫宦氊?zé)
小區(qū)崗?fù)け0矋徫宦氊?zé)
1. 當(dāng)值員工(保安),一定要等待接班的同事到達,交待清楚有關(guān)當(dāng)班事項才能離開崗位。
2. 接班者應(yīng)提前十五分鐘到達崗位,詳細(xì)了解上一班保安當(dāng)班事項。
3. 門崗員要特別保持站立端正,精神振作,衣冠整潔,待人熱情有禮。
4. 執(zhí)勤期間,在崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安情況,必須作書面記錄及應(yīng)盡快報告主管。
5. 未經(jīng)許可,不得離開崗位。
6. 門崗員應(yīng)根據(jù)實際情況半閉或全閉大門,并放下檔車欄。來訪車輛應(yīng)在大門外檢驗及登記。
7. 所有進出門崗的人和車輛必須嚴(yán)格檢查,驗證,登記。所有進、出貨車必須經(jīng)過檢查,而載貨離去的貨車,亦必須出示物品搬運許可證來證明。如有懷疑,應(yīng)要求可疑人出示所攜帶物品或運載貨物才予放行。必要時可通知相關(guān)租戶/業(yè)主會同檢查。
8. 當(dāng)發(fā)生意外而有人受傷,須指揮交通,給予尾隨車及時警告,將傷者小心地移離危險位置,打電話召喚救護車及通告控制室等候支援。
9. 在無人受傷交通意外事件中,須維持秩序,使現(xiàn)場交通暢順。然后記錄事件經(jīng)過。
10.凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品,一律禁止攜入。
11.任何人士在非辦公時間內(nèi)到訪先要登記,保安必須登記來訪者之身份證,及查詢
理由是否合理。
第2篇 企業(yè)崗?fù)ぐ踩a(chǎn)員崗位職責(zé)
公司崗?fù)ぐ踩a(chǎn)員崗位職責(zé)
直屬上級:隊長
具體內(nèi)容:
一、在隊長直接領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)進出車輛的收、發(fā)卡及登記工作。
二、車輛進出崗?fù)r須主動給顧客或公司領(lǐng)導(dǎo)行標(biāo)準(zhǔn)軍禮。
三、熟悉掌握車輛進出系統(tǒng)的操作水平,及時、準(zhǔn)確、高效為客人服務(wù)。
四、對因故未被自動放行而堵塞通道車輛,崗?fù)ぎ?dāng)值人員應(yīng)主動上前向車主了解情況并按有關(guān)規(guī)定立即做出處理;對超越職權(quán)范圍應(yīng)立即報告隊長前來處理,爭取在最短時間內(nèi)放行車輛,保證通道暢通。
五、如崗?fù)じ浇l(fā)生車輛碰撞事件,應(yīng)保護好現(xiàn)場,疏散無關(guān)人員,及時報告隊長前來處理。
六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
編寫: 審核:批準(zhǔn):
生效日期:
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第3篇 某廣場崗?fù)徫宦氊?zé)
e廣場崗?fù)徫宦氊?zé)
1.當(dāng)值員工(保安),一定要等待接班的同事到達,交待清楚有關(guān)當(dāng)班事項才能離開崗位。
2.接班者應(yīng)提前十五分鐘到達崗位,詳細(xì)了解上一班保安當(dāng)班事項。
3.門崗員要特別保持站立端正,精神振作,衣冠整潔,待人熱情有禮。
4.執(zhí)勤期間,在崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安情況,必須作書面記錄及應(yīng)盡快報告主管。
5.未經(jīng)許可,不得離開崗位。
6.門崗員應(yīng)根據(jù)實際情況半閉或全閉大門,并放下檔車欄。來訪車輛應(yīng)在大門外檢驗及登記。
7.所有進出門崗的人和車輛必須嚴(yán)格檢查,驗證,登記。所有進、出貨車必須經(jīng)過檢查,而載貨離去的貨車,亦必須出示物品搬運許可證來證明。如有懷疑,應(yīng)要求可疑人出示所攜帶物品或運載貨物才予放行。必要時可通知相關(guān)租戶/業(yè)主會同檢查。
8.當(dāng)發(fā)生意外而有人受傷,須指揮交通,給予尾隨車及時警告,將傷者小心地移離危險位置,打電話召喚救護車及通告控制室等候支援。
9.在無人受傷交通意外事件中,須維持秩序,使現(xiàn)場交通暢順。然后記錄事件經(jīng)過。
10.凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品,一律禁止攜入。
11.任何人士在非辦公時間內(nèi)到訪先要登記,保安必須登記來訪者之身份證,及查詢理由是否合理。