- 目錄
崗位職責(zé)是什么
影城運(yùn)營(yíng),是電影行業(yè)的核心管理崗位,主要負(fù)責(zé)電影院的日常運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等工作,確保影院的高效運(yùn)行,提升觀影體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)票房收入和品牌影響力的雙重增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)敏感度,能洞察市場(chǎng)趨勢(shì),制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。
2. 熟悉電影行業(yè)法規(guī),了解放映設(shè)備和技術(shù),確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
3. 擁有出色的組織協(xié)調(diào)能力,能夠管理多部門(mén)協(xié)作,優(yōu)化工作流程。
4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能處理客戶(hù)投訴,維護(hù)良好公眾形象。
5. 精通財(cái)務(wù)分析,能進(jìn)行票房預(yù)測(cè)與成本控制,確保盈利目標(biāo)。
6. 能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如設(shè)備故障、突發(fā)事件等,保證影院正常營(yíng)業(yè)。
崗位職責(zé)描述
影城運(yùn)營(yíng)的工作涉及影院的全面管理,包括但不限于:
1. 制定排片計(jì)劃,結(jié)合影片熱度、時(shí)段需求等因素,最大化座位利用率。
2. 組織和執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),如會(huì)員優(yōu)惠、主題活動(dòng),吸引觀眾。
3. 監(jiān)控票房數(shù)據(jù),分析銷(xiāo)售情況,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4. 負(fù)責(zé)影院設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),確保放映質(zhì)量和服務(wù)水平。
5. 建立并維護(hù)與供應(yīng)商、合作伙伴的關(guān)系,降低運(yùn)營(yíng)成本。
6. 管理員工,進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
有哪些內(nèi)容
1. 運(yùn)營(yíng)策略制定:根據(jù)市場(chǎng)研究,制定短期和長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包括票價(jià)策略、會(huì)員制度、合作推廣等。
2. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控收入和支出,定期做財(cái)務(wù)報(bào)告,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 客戶(hù)服務(wù):建立有效的客戶(hù)反饋機(jī)制,解決觀影過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提高顧客滿(mǎn)意度。
4. 團(tuán)隊(duì)管理:招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)員工,保持團(tuán)隊(duì)士氣高昂,提高工作效率。
5. 市場(chǎng)推廣:策劃并實(shí)施各類(lèi)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加影院曝光度和知名度。
6. 風(fēng)險(xiǎn)防控:制定應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)情況下能夠迅速恢復(fù)運(yùn)營(yíng),減少損失。
影城運(yùn)營(yíng)需兼顧戰(zhàn)略規(guī)劃與日常管理,既要關(guān)注票房業(yè)績(jī),也要注重提升觀影體驗(yàn),通過(guò)專(zhuān)業(yè)而富有創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)手段,推動(dòng)影院持續(xù)發(fā)展。
影城運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 影城運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
影城運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 四川清晨實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 四川清晨實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 一、工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)并完善影院的經(jīng)營(yíng)和管理工作,根據(jù)公司確定的年度收入、現(xiàn)金流和利潤(rùn)等指標(biāo),制定影院發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,提高影城在所在城市的市場(chǎng)占有率;
2、根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)控制與策略調(diào)整,負(fù)責(zé)影城的市場(chǎng)推廣計(jì)劃的實(shí)施及監(jiān)督,制定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,領(lǐng)導(dǎo)影片的票房促銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)票房收入的提升,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成效進(jìn)行預(yù)測(cè)及分析;
3、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提高工作績(jī)效,完善服務(wù),建立健全業(yè)務(wù)管理制度和體系;
4、監(jiān)督影城/影院人力資源的管理工作,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)管理,注重影城的服務(wù)管理,從細(xì)節(jié)入手,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部完善影城財(cái)務(wù)管理,掌握影城的財(cái)務(wù)狀況及各項(xiàng)支出情況,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度;
6、負(fù)責(zé)與各種媒體、政府職能部門(mén)關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)影城品牌的知名度及企業(yè)形象推廣;
7、負(fù)責(zé)影院的日常事務(wù)工作,加強(qiáng)影城的安全保障特別是消防安全保障;
8、與集團(tuán)積極溝通,定期總結(jié)并匯報(bào)影院經(jīng)營(yíng)管理情況,并完成總公司交辦的其他工作。
二、任職資格:
1、年齡要求:26歲-40歲。
2、教育背景:大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,影視傳媒、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3、培訓(xùn)經(jīng)歷:有連鎖企業(yè)(院線、快消、商超等)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等系統(tǒng)受訓(xùn)經(jīng)歷。
4、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上影院、快消、商超、星級(jí)酒店或國(guó)際連鎖餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上企業(yè)高管職位工作經(jīng)歷。
第2篇 影城運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
影城運(yùn)營(yíng)主管 星河控股集團(tuán)有限公司 深圳市星河房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,星河地產(chǎn),星河房產(chǎn),星河房地產(chǎn),星河控股集團(tuán)有限公司,星河集團(tuán),深圳星河 工作職責(zé):
對(duì)影城總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助完成日常營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,實(shí)現(xiàn)影城年度經(jīng)營(yíng)收入和管理指標(biāo)
任職資格:
1. 兩年以上影院、快消、商超、星級(jí)酒店或連鎖餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩咖啡店或現(xiàn)調(diào)茶飲店工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
2. 具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)、溝通能力;
3. 工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 。
第3篇 影城運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
影城運(yùn)營(yíng) 紅鯉魚(yú)院線 北京紅鯉魚(yú)數(shù)字電影院線有限公司,紅鯉魚(yú)數(shù)字電影院線,紅鯉魚(yú)院線,紅鯉魚(yú) 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)維護(hù)平臺(tái)和合作影城之間的關(guān)系
2.監(jiān)控影城運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分析影城運(yùn)營(yíng)情況,制定策略方案,提升核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)增長(zhǎng);
3.參與活動(dòng)策劃,根據(jù)影城特性制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并執(zhí)行
4.完成其它日常工作事宜
任職要求:
1.全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.良好的溝通能力,熟練使用各種辦公軟件
3.性格開(kāi)朗活潑,重視團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行力強(qiáng);能夠快速接受新鮮事物,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有獨(dú)特想法、善于創(chuàng)新
4.具有良好的跨部門(mén)溝通協(xié)作能力,善于調(diào)動(dòng)內(nèi)外部各種資源,善于推動(dòng)問(wèn)題解決