第1篇 圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)協(xié)議書
甲方：________________
乙方：________________
為了充分利用各單位豐富的文獻(xiàn)資源，提高圖書館文獻(xiàn)服務(wù)保障水平，實現(xiàn)信息資源共享，本著自愿合作、平等、互惠互利的原則，雙方同意協(xié)作開展兩館之間的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.服務(wù)范圍：甲方作為館際互借服務(wù)的醫(yī)學(xué)中心館為乙方服務(wù)，本協(xié)議服務(wù)范圍僅限于非返還式文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，主要指文獻(xiàn)復(fù)印、傳真、郵寄、電子郵件傳遞、掃描傳送(ftp)等方式。文獻(xiàn)提供內(nèi)容包括圖書、期刊、報紙文章、會議論文、學(xué)位論文、報告等文獻(xiàn)復(fù)制件。
2.服務(wù)方式：本協(xié)議不直接面對個人讀者，只限于館與館之間的服務(wù)。乙方向甲方通過信函、傳真、e-mail或館際互借系統(tǒng)提出申請，甲方負(fù)責(zé)接受申請、查詢文獻(xiàn)、計算相關(guān)費(fèi)用并負(fù)責(zé)將查到的文獻(xiàn)通過各種形式送達(dá)乙方。傳送方式由乙方選擇傳真、郵寄、特快傳遞、電子郵件傳遞、掃描傳送(ftp)等方式，傳送費(fèi)用由甲方依據(jù)乙方要求的方式向乙方收取。
3.服務(wù)時限：接到申請后甲方館在一天之內(nèi)(如遇周末順延)反饋確認(rèn)信息，并對申請情況給予答復(fù)，如文獻(xiàn)是甲方館內(nèi)所有三天之內(nèi)送出文獻(xiàn)，如果甲方需向其他館進(jìn)行館際互借所需時間視其他館對甲方的回復(fù)而定。
4.操作模式：此項服務(wù)操作模式根據(jù)甲方管理方式和設(shè)備的實際情況，以及依據(jù)乙方的要求運(yùn)作，可提供以下幾種模式：
(1)純手工操作：復(fù)印——郵寄
(2)半手工操作：復(fù)印——傳真
(3)自動化操作：文獻(xiàn)下載/文獻(xiàn)掃描——電子郵件/ftp傳送
(4)使用________________的傳遞系統(tǒng)。
5.文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：制定文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)_______文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)=復(fù)制費(fèi)+(加急費(fèi))：復(fù)制費(fèi)：￥_____/頁(指復(fù)印+掃描+普通傳遞) 加急費(fèi)：_____元/篇。
(2)_______代查外館文獻(xiàn)：醫(yī)學(xué)中心文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)=實際付出的費(fèi)用+代查外館資源手續(xù)費(fèi)：代查外館資源手續(xù)費(fèi)：_________網(wǎng)內(nèi)服務(wù)館收藏的文獻(xiàn)：_________元國內(nèi)圖書館收藏的文獻(xiàn)：_________元國外圖書館收藏的文獻(xiàn)：_________元費(fèi)用結(jié)算時間：一年兩次，每年6月和12月為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時間。
6.乙方享受的優(yōu)惠方案詳見《________________》，甲方負(fù)責(zé)對優(yōu)惠方案進(jìn)行解釋、說明。
7.本協(xié)議執(zhí)行過程中，未盡事宜由雙方協(xié)商后，另行修改或解釋。
甲方(公章)：________ 乙方(公章)：________
館長(簽字)：________ 館長(簽字)：________
地址：________________ 地址：________________
電話：________________ 電話：________________
傳真：________________ 傳真：________________
郵編：________________ 郵編：________________
________年____月____日 ________年____月____日
第2篇 文獻(xiàn)傳遞服務(wù)協(xié)議書
甲方：
乙方：_______________________________
一、協(xié)議的主要內(nèi)容
為了推進(jìn)全省各高校文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作，實現(xiàn)信息資源共享，最大限度地滿足廣大師生對
各類文獻(xiàn)的需求，更好地為學(xué)校的教學(xué)、科研提供信息資源保障，雙方本著發(fā)展友好合作關(guān)系
的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原則，同意協(xié)作開展館際之間的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.提供calis文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)和使用過程中的技術(shù)支持；
2.負(fù)責(zé)制定calis文獻(xiàn)傳遞的服務(wù)規(guī)范、工作流程以及經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)方案；
3.設(shè)置一名專職管理員，負(fù)責(zé)為乙方的館際互借員在系統(tǒng)中建立管理員，并分配相應(yīng)的權(quán)限；
4.提供calis文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的業(yè)務(wù)咨詢；
5.負(fù)責(zé)組織calis河南省信息服務(wù)中心文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的相關(guān)會議及培訓(xùn)；
6.按照calis河南省信息服務(wù)中心文獻(xiàn)傳遞的服務(wù)規(guī)范、工作流程以及經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)方
案，向乙方提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)；
7.做好文獻(xiàn)傳遞的統(tǒng)計及結(jié)算工作。
三、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.遵守甲方制定的calis文獻(xiàn)傳遞服務(wù)規(guī)范、工作流程以及經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等各類業(yè)務(wù)方案；
2.需設(shè)有專職或兼職館際互借員，并有email信箱，聯(lián)系方式需上報給甲方。若聯(lián)系信息發(fā)生變化，應(yīng)及時通知甲方；
3.館際互借員需了解calis的工作流程，并有義務(wù)培訓(xùn)本校讀者如何進(jìn)行用戶注冊以及使用calis的服務(wù)；
4.館際互借員需負(fù)責(zé)對本校讀者在calis系統(tǒng)中注冊的帳戶及用戶進(jìn)行信息核實、身份驗證。乙方應(yīng)對本館的用戶負(fù)責(zé)，包括用戶產(chǎn)生的費(fèi)用以及用戶所發(fā)送的文獻(xiàn)傳遞請求；
5.對于本校讀者發(fā)送的文獻(xiàn)傳遞請求，遇有丟失文獻(xiàn)或讀者沒有收到的情況，有義務(wù)協(xié)助查詢事務(wù)狀態(tài)并處理協(xié)調(diào)事宜；
6.應(yīng)按照甲方提出的結(jié)算時間，進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞費(fèi)用結(jié)算。結(jié)算后應(yīng)及時繳納本校的文獻(xiàn)傳遞費(fèi)用，不得延誤或拖欠；
7.應(yīng)自行做好本校文獻(xiàn)傳遞工作量的統(tǒng)計以及與讀者的費(fèi)用結(jié)算工作。
四、服務(wù)范圍
本協(xié)議服務(wù)范圍僅限于非返還式文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，包括文獻(xiàn)復(fù)螢傳真、郵寄、電子郵件傳遞、 ariel傳送等方式。文獻(xiàn)提供內(nèi)容包括圖書、期刊、報紙文章、會議論文、學(xué)位論文、報告、標(biāo)準(zhǔn)等文獻(xiàn)復(fù)制件。
五、服務(wù)方式
本協(xié)議不直接面對個人讀者，只限于館與館之間的服務(wù)。個人讀者需向所在館申請該項服務(wù)。根據(jù)申請方要求，可使用e-mail、郵寄、傳真或讀者自取等服務(wù)方式傳遞文獻(xiàn)。
六、服務(wù)時限
基于省中心館藏，普通文獻(xiàn)傳遞請求在一個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，三個工作日內(nèi)送出文獻(xiàn)，遇節(jié)假日順延。加急文獻(xiàn)傳遞請求在一個工作日內(nèi)做出響應(yīng)并送出文獻(xiàn)，遇節(jié)假日順延。從第三方館獲取文獻(xiàn)，服務(wù)時間可適當(dāng)延長。
七、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
文獻(xiàn)傳遞費(fèi)=查詢費(fèi)+復(fù)制費(fèi)+傳遞費(fèi)+加急費(fèi)
查詢費(fèi)：calis網(wǎng)內(nèi)收藏的文獻(xiàn)： 2.00元/篇
國內(nèi)圖書館收藏的文獻(xiàn)：5.00元/篇
國外圖書館收藏的文獻(xiàn)：10.00元/篇
復(fù)制費(fèi)：從國內(nèi)獲取文獻(xiàn)：1.00 元 / 頁
從國外獲取文獻(xiàn)：按照文獻(xiàn)提供館實際收取的費(fèi)用結(jié)算
傳遞費(fèi)：email方式、 calis文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)以及讀者自取免費(fèi)。
以傳真方式提交文獻(xiàn)申請，費(fèi)用每頁1.00元，特快專遞費(fèi)用按實際發(fā)生費(fèi)用另計。
加急費(fèi)：10.00元/篇；
說明： ①凡省中心館藏不收取查詢費(fèi)用。
②凡通過calis館際互借讀者網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)提交的所有文獻(xiàn)傳遞請求，均享受calis文獻(xiàn)
傳遞總費(fèi)用的50%補(bǔ)貼。先來先用，用完為止。
八、協(xié)議的有效期
本合同自雙方簽定之日起生效，如無特殊情況，長期有效。在此期間，任何一方希望終止協(xié)議，應(yīng)提前2個月以書面形式通知對方。本協(xié)議終止時，乙方應(yīng)辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)，同時甲方將停止乙方的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。
九、用結(jié)算時間
按照館館結(jié)算原則進(jìn)行結(jié)算，雙方的服務(wù)費(fèi)用每年10月進(jìn)行結(jié)算。
十、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，另行修改或解釋。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方： 乙方：___________ 圖書館
館長簽名： 館長簽名：
（公章） （公章）
日期：2006 年 11 月 6 日 日期：2006 年 月 日
聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： (醫(yī)學(xué)院) 電話：
傳真： 傳真：
郵編： 郵編：
e-mail： e-mail ：
