本《車輛規(guī)范管理制度》旨在明確企業(yè)內部車輛使用、管理、保養(yǎng)及安全方面的規(guī)定，確保車輛高效、安全、經(jīng)濟地運行，提高公司運營效率，降低運營成本。
包括哪些方面
1. 車輛購置與分配
2. 車輛使用與調度
3. 駕駛員管理
4. 車輛維護與保養(yǎng)
5. 安全規(guī)定與事故處理
6. 費用管理與報銷
重要性
車輛管理是企業(yè)日常運營的重要組成部分，良好的車輛管理制度能夠： - 提升工作效率，避免因車輛問題導致的工作延誤。 - 保障員工安全，減少交通事故風險。 - 控制運營成本，通過合理使用和維護延長車輛使用壽命。 - 維護企業(yè)形象，保持車輛整潔、專業(yè)。 - 優(yōu)化資源分配，避免車輛閑置或過度使用。
方案
1. 車輛購置與分配：根據(jù)業(yè)務需求，由采購部門負責車輛購置，車輛分配需經(jīng)管理層審批，確保公平、合理。車輛應登記造冊，標明用途、責任人。
2. 車輛使用與調度：設立車輛調度系統(tǒng)，員工需提前申請用車，由后勤部門統(tǒng)一調度。非緊急情況下，優(yōu)先考慮共乘，減少空駛。
3. 駕駛員管理：駕駛員需持有有效駕駛執(zhí)照，并定期進行安全培訓。駕駛員應遵守交通規(guī)則，保持良好的駕駛習慣，對車輛狀況進行日常檢查。
4. 車輛維護與保養(yǎng)：車輛應定期進行保養(yǎng)，保養(yǎng)記錄需詳細記錄。發(fā)現(xiàn)故障應及時報修，不得帶病行駛。維修費用需經(jīng)審核后支付。
5. 安全規(guī)定與事故處理：駕駛員必須遵守交通法規(guī)，發(fā)生事故時，立即報告并按程序處理。企業(yè)應建立應急預案，確?？焖夙憫?。
6. 費用管理與報銷：車輛燃油、過路費、停車費等運營成本應憑票報銷，超出預算的部分需說明原因并經(jīng)審批。對私用公車的情況，應按規(guī)定收取費用。
以上規(guī)定需全體員工嚴格遵守，違反制度將視情況給予警告、罰款甚至解雇等處罰。公司將定期對車輛管理制度進行審查和更新，以適應業(yè)務變化和管理需要。希望全體員工共同維護良好的車輛管理環(huán)境，為公司的發(fā)展貢獻力量。
車輛規(guī)范管理制度范文
第1篇 _物業(yè)轄區(qū)車輛出入管理規(guī)范制度
物業(yè)轄區(qū)車輛出入管理規(guī)范
1.0 目的
確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
2.0 范圍
轄區(qū)停車場
3.0 定義
無
4.0 權責
4.1 車場收費員負責按規(guī)定標準收取駛出車輛的車位有償使用費,照單放行。
4.2 車庫保安員負責指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護和進出記錄。
4.3 管理中心派專人負責車場管理的監(jiān)督、指導。
5.0 作業(yè)內容
5.1 停車場管理
停車場設保安崗、實行24小時三班倒工作制。
5.2 地下停車場
5.2.1車輛進入管理
5.2.1.1認真檢查進入停車場的車輛,阻止超高車輛進入車場,遇有強行駛入者,及時報部門直屬主管。
5.2.1.2禁止裝有易燃、易爆等危險品的車輛進入車場。
5.2.1.3車輛進場時,發(fā)放電腦收費ic卡,并登記好訪客車輛的車牌及訪客的身份證、去處、人數(shù)。
5.2.1.4如遇停電或收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,馬上進入緊急狀態(tài),采取人工打單收費制度,登記好人工單的首尾號,核對數(shù)量,及時報給管理員和收款員,便于核算。
5.2.1.5指揮好交道,手勢要規(guī)范,正確疏導車輛進入。
5.2.1.6認真檢查進入車輛的外觀情況,并記錄在案。
5.2.2車輛出場管理
5.2.2.1憑工單或人工收費單放行。
5.2.2.2當有車輛出場時,應仔細核對出場車輛車牌號碼與人工收費單填寫的是否相符(如是ic卡,則由電腦監(jiān)控查看);如不符,應立即向司機有禮貌的詢問。若是車主的親友(和業(yè)主聯(lián)系認可),并有駕駛證應放行;若詢問時發(fā)現(xiàn)有問題應立即扣留車輛,并及時通知隊長和巡邏保安,機警地處理事件,以防不法分子盜車行兇。
5.2.3摩托車進出管理
5.2.3.1禁止漏油或載有易燃、易爆、劇毒等危險物品的摩托車進入車場停放。
5.2.3.2指揮車輛按臨保、月保分類停放在指定區(qū)域,保持車道暢通。
5.2.3.3月保、臨保車輛進場時,經(jīng)保安檢查車輛。符合進場條件的 ,月保車輛要核對停車證與車牌號碼是否相符,并在《車輛進出收費記錄表》上登記;臨保車輛在收取保管費后,發(fā)給停車證與發(fā)票,并在記錄表上登記,寫明車牌號碼、停車證編號。
5.2.3.4臨保車離場時,檢查其停車證與發(fā)票,并核對停車證編號與車牌號碼與記錄的是否相符。停車證,發(fā)票如有遺失或與車牌不符,立即報告值隊長,查清楚后作出相應處理。
5.2.4車輛收費管理
停車場收費由公司財務部派專人收費管理。
5.2.5停車場消防管理
5.2.5.1嚴禁攜帶有易燃、易爆物品的車輛及漏油漏水的車輛進入。
5.2.5.2按區(qū)域配置滅火器材,消防栓定期檢查,時刻保持良好的技術狀態(tài)。
5.2.5.3嚴禁車場內有人吸煙或任何明火作業(yè)。
5.2.5.4嚴禁司機在小區(qū)車場內維修、加油、加池水。
5.2.5.5嚴禁亂占車道,堵塞走火通道及安全出口。
5.2.5.6發(fā)現(xiàn)車輛漏油、門窗照明燈沒關好、附近有遺留火種的,及時采取防范措施并立即同車主聯(lián)系,妥善處理,避免事故發(fā)生。
6.0支持性文件及記錄
6.1 《停車場管理規(guī)定》
第2篇 車輛管理程序與規(guī)范制度
一、道口崗工作規(guī)程
1.車輛進崗
①當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入住宅區(qū)(大廈),駛近道口擋車器前時,應立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。
②當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐),請收好保管卡(出示登記卡)”。
③在發(fā)卡的同時,另一名值班員應迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。
④發(fā)卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停下,并致歉“對不起、久等了”,然后發(fā)卡。
⑤車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。
⑥當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行,應作好《交接班記錄》登記車牌號。
2.車輛出崗
①當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)(大廈)到達擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保管卡”,并核對車牌號。
②進場時間,如沒超過半小時,開啟道閘放行;如超過半小時則應按標準收取保管費,隨手給發(fā)票,并說“謝謝”,收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行,在收卡驗證和收費的同時,另一名值班員應在《車輛出入登記表》上準確填寫有關內容。
③若后面有車緊跟,應立即擋在車前示意停下,另一名值班員應立即放下道閘,再按上述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。
3.注意事項
①車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。
②放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。
③遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。
二、車庫(場)崗工作規(guī)程
1.車輛進場
①當有車輛駛入地庫(地面停車場),應立即開啟車擋。
②迅速準確地在《車輛出入登記表》上記錄車牌號及其他項目(在道口崗已登記的車輛如無要求可以不登記)。
③指引車輛緩行安全停放在自己的車位上。
④提醒司機關鎖車輛門、窗,并檢查是否漏水漏油。
2.保管
①每小時巡視檢查一次車輛,是否正常,如有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏油漏水等情況應即時通知車主處理,未通知到車主時,做好《交接班記錄》,同時報班長或管理處。
②清點車庫內車輛,與《車輛出入登記表》上是否一致。
③嚴密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長或管理處即時處理。
3.車輛出場(庫)
①當車輛駛出車庫時,應首先仔細核對出場的車輛和駕駛員。
②查對無誤后,值班員開啟車擋,并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。
③若對出場車輛和司機有疑問時,應立即到車擋前面向司機敬禮,再向司機盤問核對有關情況。
④在盤問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題,應立即扣留車輛,機智地應付司機,并用對講機報告車管負責人和管理處。
4.電子收費系統(tǒng)
①已租車位的車輛駛入停車場,電子收費系統(tǒng)會識別車上的電子出入卡自動放行,車管員通過電腦進行記錄;臨時車輛駛入停車場,司機需按電子收費系統(tǒng)上的出入鍵取得臨時停車磁票,然后電子收費系統(tǒng)的欄桿自動升起放行。
②已租車位的車輛駛出停車場時,電子收費系統(tǒng)會識別車上的電子出入卡自動放行,車管員通過電腦進行記錄;臨時車輛離場,司機到收費處交電子磁票,核實停車時間和保管費金額,交款后取回磁票,出場時將磁票插入收費系統(tǒng),檢查交款情況無異后自動放行。
三、車輛被盜、被損壞的處理
1.車輛被損壞的處理
①當發(fā)現(xiàn)車輛被碰撞、摩擦造成損壞時,車管員應記下肇事車輛號碼,暫不放其駛出車場,并聯(lián)系物業(yè)部負責人及受損車主與肇事車主共同協(xié)商解決。
②如果車輛被損壞而未被當場發(fā)現(xiàn)時,車管員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主,并報告高級車管員及物業(yè)部負責人,共商處理辦法。
③屬樓上拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事
者對造成的事故進行確認。
2.車輛被盜的處理
①車輛在停車場被盜后,由物業(yè)部主管確認后,立即通知車主,協(xié)同車主向當?shù)毓矙C關報案。
②事故發(fā)生后,被保險(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司,保管單位要協(xié)助車主向保險公司索賠。
③車管員、物業(yè)部、車主應配合公安機關和保險公司做好調查處理工作。
車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明車輛進場時間、停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關人員的情況。
四、洗車臺的清潔
1.作業(yè)程序
①用掃把對洗車臺和地面進行清掃。
②對地面油污處用洗潔精擦洗。
③用水清洗車臺和周圍的地面。
④用鍬鏟起排水溝里的泥沙,并用手推車運到垃圾中轉站上車。
⑤蓋好鐵蓋,清潔工具。
2.標準
①目視地面無明顯垃圾、油污,每天清掃不少于六次(上午、下午、晚上各兩次)并保潔。
第3篇 車輛管理工作規(guī)范制度
1.0目的
規(guī)范車輛管理工作,確保車主的車輛安全。
2.0范圍
適用于物業(yè)集團所管轄各物業(yè)公司(管理處)的機動車輛管理工作。
3.0職責
3.1保安部中隊長負責對車輛管理的檢查工作。
3.2保安部車場值勤人員、收費員負責對本規(guī)范的實施。
4.0工作內容
4.1出入口車輛收費管理
4.1.1 全天分三班輪值,每八小時為一班。
4.1.2 收費保安員對所有停車收費分為月保收費和臨保收費,月保收費于每月25-30日到保安部統(tǒng)一辦理,并填寫《停車卡發(fā)放登記表》,臨保按時收費,收費標準以物價局批復的收費標準為準,必須向車主公開收費項目標準。
4.1.3 收費保安員對汽車進出場時統(tǒng)一驗證ic卡或車輛出入登記單,核算收費金額,并開具單據(jù)予以放行。
4.1.4 收費保安員對丟失臨時ic卡的車輛,須讓車主繳交ic卡工本費,并按最低24小時收費。
4.1.5 固定車位和月保車輛ic卡丟失,在收到車主向客服部送交的掛失申請后,經(jīng)客服部經(jīng)理確認,報公司領導審批后,予以注銷,并繳交工本費予以重新辦理,在《停車卡丟失登記表》上予以詳細的登記。
4.1.6 收費保安員對ic卡丟失車輛,需嚴格核實其駕駛證、行駛證或辦證證明等有效證件,詳細登記后,方可放行。
4.1.7 收費保安員每班次所收金額用內部日交款單據(jù)(袋)填寫統(tǒng)計后,在當值中隊長的監(jiān)督下投入保險箱內,由財務部統(tǒng)計收賬。
4.1.8 收費保安員每班次下班時必須打印出本班次收費清單,且填寫內部日繳款單據(jù),字跡工整、規(guī)范統(tǒng)一、不得涂改、亂畫。
4.1.9 收費系統(tǒng)除正常收費操作外,不允許動用與收費無關的其他功能。
4.1.10 收費系統(tǒng)程序調整由公司領導批準,客服部負責人到場和工程維護部技術人員予以調試。
4.1.11 收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,當班內勤應及時匯報工程維護部處理。
4.1.12 因系統(tǒng)未安裝或故障不能進行刷卡收費時,收費人員應對車輛管理收費情況記錄在《保安部車輛抄卡記錄表》中。
4.2車庫車輛管理
4.2.1 全天分三班輪值,每八小時為一班。
4.2.2 車庫值勤人員禁止閑雜人員在車場內滯留,禁止在車庫內吸煙,嚴禁使用明火及易燃易爆物品進入車庫。
4.2.3 車庫值勤人員對車庫車輛是否有漏水、漏油或車輛是否有明顯損壞等情況進行安全檢查,在《保安部值班記錄》予以詳細登記;若有異常情況,在《保安部值班記錄》并匯報當班中隊長處理。
4.2.4 車庫值勤人員禁止車主在小區(qū)車庫內洗車、修車或清掃車內廢雜物。
4.2.5 發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患等問題,應立即報當值中隊長,及時采取有效措施,對違法犯罪行為予以制止,并在《保安部值班記錄》做好詳細記錄。
4.2.6 值勤人員發(fā)現(xiàn)路面、車庫的交通指示牌、警示牌有損壞情況,應及時報值班室,由值班室值班人員報工程維護部處理。
4.2.7 執(zhí)勤中隊長每班次不得少于二次,對車庫、露天車輛場所進行全面細致的檢查,并在《車輛管理工作日檢查表》予以登記。
4.3 交通設施的管理
4.3.1路面、車庫要設置明顯、醒目的交通指示牌及警示標志,路面限速10公里/小時,車庫限速5公里/小時。
4.3.2 保安部中隊長在每班交接前對轄區(qū)各道路上落標志,禁止鳴喇叭標示,禁止駛入標示等交通標志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應在《保安部值班記錄》上記錄并及時報部門經(jīng)理處理。
4.3.3 保安部經(jīng)理對各中隊報告的交通標示的損壞情況進行核實,并報工程維護部處理。
4.3.4 保安部各中隊長負責檢查交通設施的狀態(tài),當發(fā)現(xiàn)有損壞、歪斜移動和風化變色時,應及時報保安部經(jīng)理以便各相關部門能及時修復或更換。
4.3.5 保安部經(jīng)理應對整個轄區(qū)內的交通設施的效能和合理性做出評價,報部門經(jīng)理以便為改進和完善道路交通設施系統(tǒng)提供依據(jù)。
5.0質量驗收標準
&nbs
p;5.1 有效設置各類交通警示標志,及時準確指揮車輛行駛停放,不允許出現(xiàn)違章交通事故。
5.2 不允許因管理不善出現(xiàn)車輛損傷事件和車輛丟失現(xiàn)象。
5.3 所有停車收費分為月保收費和臨保收費,::收費率100%。
5.4 收費系統(tǒng)因停電或其他故障不能正常使用,應保證車輛正常通行,收費無誤。
5.5 對車輛有漏水、漏油、刮傷、擦傷等明顯損壞無遺漏記錄。
5.6 車庫無閑雜人員滯留,無浪費電源現(xiàn)象,無損壞車庫設備設施,交通警示、標志完好率100%。
5.7文明執(zhí)勤、熱情服務,無與車主發(fā)生爭執(zhí)事件。
6.0 相關文件
無
7.0 記錄表格
7.1《服務質量考評記錄》(qr-7.5.1-10-01)
7.2《停車卡發(fā)放登記表》(qr-7.5.1-10-02)
7.3《停車卡丟失登記表》(qr-7.5.1-10-03)
7.4《車輛管理工作日檢查表》(qr-7.5.1-10-04)
7.5《保安部車輛抄卡記錄表》(qr-7.5.1-10-05)
第4篇 物業(yè)轄區(qū)車輛出入管理規(guī)范制度
物業(yè)轄區(qū)車輛出入管理規(guī)范
1.0 目的確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
2. 0 范圍轄區(qū)停車場
3．0 定義無
4. 0 權責
4.1 車場收費員負責按規(guī)定標準收取駛出車輛的車位有償使用費,照單放行。
4.2 車庫保安員負責指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護和進出記錄。
4.3 管理中心派專人負責車場管理的監(jiān)督、指導。
5. 0 作業(yè)內容
5.1 停車場管理停車場設保安崗、實行24小時三班倒工作制。
5.2 地下停車場
5.2.1 車輛進入管理
5.2 .
1.1 認真檢查進入停車場的車輛,阻止超高車輛進入車場,遇有強行駛入者,及時報部門直屬主管。
5.2 .
1.2 禁止裝有易燃、易爆等危險品的車輛進入車場。
5.2 .
1.3 車輛進場時,發(fā)放電腦收費ic卡,并登記好訪客車輛的車牌及訪客的身份證、去處、人數(shù)。
5.2 .
1.4 如遇停電或收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,馬上進入緊急狀態(tài),采取人工打單收費制度,登記好人工單的首尾號,核對數(shù)量,及時報給管理員和收款員,便于核算。
5.2 .
1.5 指揮好交道,手勢要規(guī)范,正確疏導車輛進入。
5.2 .
1.6 認真檢查進入車輛的外觀情況,并記錄在案。
5.2.2 車輛出場管理
5.2 .
2.1 憑工單或人工收費單放行。
5.2.2 .2當有車輛出場時,應仔細核對出場車輛車牌號碼與人工收費單填寫的是否相符(如是ic卡,則由電腦監(jiān)控查看);如不符,應立即向司機有禮貌的詢問。若是車主的親友(和業(yè)主聯(lián)系認可),并有駕駛證應放行;若詢問時發(fā)現(xiàn)有問題應立即扣留車輛,并及時通知隊長和巡邏保安,機警地處理事件,以防不法分子盜車行兇。
5.2.3 摩托車進出管理
5.2.3 .1禁止漏油或載有易燃、易爆、劇毒等危險物品的摩托車進入車場停放。
5.2.3 .2指揮車輛按臨保、月保分類停放在指定區(qū)域,保持車道暢通。
5.2.3 .3月保、臨保車輛進場時,經(jīng)保安檢查車輛。符合進場條件的 ,月保車輛要核對停車證與車牌號碼是否相符,并在《車輛進出收費記錄表》上登記;臨保車輛在收取保管費后,發(fā)給停車證與發(fā)票,并在記錄表上登記,寫明車牌號碼、停車證編號。
5.2.3 .4臨保車離場時,檢查其停車證與發(fā)票,并核對停車證編號與車牌號碼與記錄的是否相符。停車證,發(fā)票如有遺失或與車牌不符,立即報告值隊長,查清楚后作出相應處理。
5.2.4 車輛收費管理停車場收費由公司財務部派專人收費管理。
5.2.5 停車場消防管理
5.2.5 .1嚴禁攜帶有易燃、易爆物品的車輛及漏油漏水的車輛進入。
5.2.5 .2按區(qū)域配置滅火器材,消防栓定期檢查,時刻保持良好的技術狀態(tài)。
5.2.5 .3嚴禁車場內有人吸煙或任何明火作業(yè)。
5.2.5 .4嚴禁司機在小區(qū)車場內維修、加油、加池水。
5.2.5 .5嚴禁亂占車道,堵塞走火通道及安全出口。
5.2.5 .6發(fā)現(xiàn)車輛漏油、門窗照明燈沒關好、附近有遺留火種的,及時采取防范措施并立即同車主聯(lián)系,妥善處理,避免事故發(fā)生。
6. 0支持性文件及記錄
6.1 《停車場管理規(guī)定》
第5篇 車輛管理服務規(guī)范地面停車操作規(guī)程制度
車輛管理服務規(guī)范之地面停車操作規(guī)程
1、車輛進入
1.1檔車器應經(jīng)常保持放下狀態(tài);車輛停在檔車桿前需要進入。
1.2車管員走到司機旁立正敬禮。
1.3檢查車體情況,如有問題當場通知車主。
1.4抬起檔車器,放車輛進入、登記車號、卡號、進入時間、車體情況并發(fā)給停車卡。
1.5放下檔車器,指揮車輛停放。
2、無車輛進出時,維護好車輛停放秩序;無劃線的地方及消防通道不準車輛停放,車輛進出高峰期,可請求巡邏人員配合。
3、車輛出去
3.1車輛停在檔車器前需要出去。
3.2車管員走到司機旁,立正,敬禮,收回停車卡。
3.3在車輛出入登記本上注明,登記出去時間。
3.4核算好該車在場內停放的時間,需收費的按規(guī)定收費,先收錢,后給票,然后抬起檔車器放行。
3.5核對車輛情況,如有可疑情況立即通知巡邏人員配合核實,核實清楚無問題,方可開啟檔車器放行。
3.6車輛出去后放下檔車器。
4、交班前,搞好值班室周圍衛(wèi)生,檢查各種裝備的完好情況,寫好值班記錄;交班時發(fā)出卡數(shù)要與車數(shù)相同,卡的總數(shù)不能有變化,不準丟失一張出入卡。
第6篇 危險品車輛管理制度規(guī)范
危險品車輛管理制度
為了加強危險品車輛在運輸過程中的安全,特制定了一下制度。
1.運輸瓶裝壓縮氣體和液化氣體的廂式貨車,必須要安裝通風裝置和固定裝置;
2.運輸易燃易爆的專用車,一律配裝符合規(guī)定的導靜電橡膠拖地帶裝置;
3.運輸水平放置瓶裝壓縮氣體和液化氣體的專用車,其車廂寬度內部尺寸達不到鋼瓶長度尺寸的,要更換符合運輸要求的車輛;
4.運輸氧化劑和有機過氧化物必須用廂式控溫專用車;
5.對運輸危險貨物罐式專用車的經(jīng)營范圍一律實行危險貨物品名制;
6.使用期限已滿七年(以行駛證登記日期為準)的罐式專用車,其罐體容積、充裝介質與核定載質量不相匹配的,都要退出危險貨運行列。
